á¡áá»áá¯ážááá®áž ááŸá áºáŠážááẠá¡áá®ážáá¬ážááŸá á¡áááºáá áºá¡áááºááœáẠáá áºáááºážáááºáž áá±ááá¯ááºááŒáááºá áá áºáá±á¬ááºáá²á·áá áºáá±á¬áẠáááááŒáá±ááá·áº áá°ááá¯á·ááŸá¬ áá°áá®áá²á· ááŒááºáá°ážá áá¬áá áºáá¯ááŸááááºá ááŸá áºáá±á¬ááºáá¯á¶áž ááááºáá¯áá·áº áá»ááºááŒá¯ááºááŒáááºá ááŸá áºáá±á¬ááºá áá¯á¶ážá 2007 ááŸá¬ á¡á±á¬áºáá«ááŸá¬ááá¯á· ááŒáá¯ážá á¬ážááŒáááºá áá áºáá±á¬ááºááœáẠáá°ááááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºážááŸáááŒá®áž á¡ááŸá¬á á¬áá»á¬áž ááŒáá·áºáá±ááẠá¡áá»áááºáááŸáá áááºáááºážáá»á¬ážááœáá·áºáᬠáá°áá ááááºáá¯áá·áºáá»á¬ážááẠá¡ááá¬ááŸáááŒá®áž áá¬áááºááá±ážáá²á·ááá¯á· áá¯á¶ááŸááºááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž á¡ááŒá²áááºáž á¡áá¯ááºáá¯á¶ááœá±ážááœá±ážááœá²ááᯠááŸá¬ááœá±áá±áá«áááºá áá¯ááá ááẠáááºááœá±á·ááá»áá±á¬ á¡ááá¬ááŸáááŒá®áž á¡áááºáá¯áẠáá áºáá¯áá¯ááᯠáá»ááºááŒá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áá áºáá»áááºáááºážááœáẠáá°áááẠáá ááŸá áºá¡ááœááºáž áá±á¬ááºážáá»ááŸá¯ á ááŒáááºáᬠááŒá¯áá¯ááºáá²á·ááŒá®áž ááááºá¡áá±ááŒáá·áº áá°áá ááœá±áá»áá¯ážáá»á¬ážá¡ááœááºáᬠáá»ááºááŒá¯ááºáááºá á¡áááºá¡ááœááºá ááŒá¶áááŸá¯ááŸáá·áº SES á á®ážáááºážááŸá¯áá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž ááá¯ááºáá«á á¡ááŸááºááŸá¬ ááááá áºáá¯ááẠáá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááŸáá·áº á á»á±ážááœááºáá»á²á·ááœááºááŒááºážá á á¯á á¯áá±á«ááºáž á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááŒáá·áº áááºááá¯ááºááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áá¯ááááá áºáá¯á ááá¯ááºáá±á¬ááºáá²á·áá±á áá«á á¡áá¯á¶ážá¡ááŒááºáá±ážáá²á· á¡áá»ááºááŒá áºáá¬áááºá ááŸááºáá«áááºá ááá¯ážááŸááºážáá²á·áá±á·á ááºá¥ááá¬á ááŒá±á¬áºááŒá¬á¡á±áá»ááºá á®áá áºáá¯á០"á" á¡ááœáẠá á°áá«áá±á¬áºááá¯áá±ážááŸááºážáá áºáá¯á¡áá áááºážááᯠáááºááá·áºá¡ááœááºá¡á á¬ážá¡áá á¡ááá¯ááºážá¡áá¬á¡áá ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáááºá á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠá¡ááŸááºááááºááẠááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá áºáá¯á ááŒá®ážáá¬ážáá«ááá±á¬á ááœá±ážááœá±ážááŒáá·áºáá¡á±á¬ááºá
PS : á¡áá¬áá¶á á¬áááºáá°áá»á¬ážá¡ááœááºá ááŒááºááá¯ááºážá¡á±á¬ááºááœáẠá¡á á¬ážááá¯áž ááááºáááºáá áºáᯠð
áá¯ááºáááºááá¯ááºáá°ážá áá¯ááºáááºá áááºážáá¬áá²á á¡áááºáááŸááºáá°áž!
ááááºážááá±ážááœá± áááŒáá¯ááºáá²á· áá°ááœá±á¡ááœáẠá¡á
á¬ážááá¯áž ááááºááẠ(comment)áá°áááºáá»ááºáž ááŸá
áºáá±á¬áẠá
á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážááᯠáááºááá¯á· áá¯á¶ážááŒááºááá¯ááºááŒáááºá á
á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáá
áºáá¯á¡áá±áá²á· áááºážáá±á¬áá·áºááœá±ááᯠááŒááºááŒáá·áºááŒá®áž ááááºáᬠááŒá¯ááŒááºááá¯á· áá¯á¶ážááŒááºááá¯ááºáááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá¯ááºáááºážáá
áºáá¯á
á®ááᯠáá
áºáá»áááºáááºážááœáẠá
áááºáá²á·ááŒá®áž ááá 2 áááœáẠáá±á¬áºááá¯ááááºáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº á
á¬áá»á¯áẠ20 áá¯ááᯠáááá¯á¶ážáá»á¯ááºááá¯ááºáá²á·áááºá ááááá°á á¡áá¬áá¬ááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºá á¡áá¯ááºááŒáá¯ážá
á¬ážáááºá áá±á¬ááºáááºááœá±áá® ááœá¬ážáááºá á¡áá¯ááºááᯠáá¯ááºáááºá áá«áá±ááá·áº áá®ááŸá¬ ááŒá¿áá¬ááŸááááºá 22nd á
á¬áá»á¯ááºááœáẠáá°ááẠáá±áá¬ááá¯ááºážááœáẠáá±á¬ááºáá»áá±áá±á¬á·áááºá áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡á
ááºážá¡áá±ážáá»á¬ážááᯠáá±á·ááœá¬ážáááºá á
ááºáá
á¹á
ááºážáá»á¬ážááᯠá¡áá»áááºáá® ááŒá¯ááŒááºááẠá¡áá»áááºáááŸáá ááá«á áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááŸá±á¬áᬠáá»ááºáá±á¬áá·áºááŸá¬ážáá»á¬áž áá±ážááá¯ááºáááºá
áá¯áááá áá»ááºážáááºá áá°á·ááá¯ááºáá° áááŒá±ážáá»ááºáá² ááœáŸá±áá«ážááᯠáá±á«áºáááºá Rybka á áá°á·ááᯠááŒáá·áºááŒá®áž áá°á·ááᯠááá±á¬áá»ááŒá®áž á¡áá¯ááºááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬áẠáá¯ááºááá¯á· áááºážááŸááºážáá²á·áááºá ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬áž ááá¯á·áá±á¬ááºáááºá¡ááœáẠáááºážááá¯á·ááẠáááºááá¯ááºááá¯á· áá±á¬ááºááŸááᬠáááºážááá¯á·á ááá¯ááºááá¯ááºá¡áá±á¬áá·áºááœáẠáá±ážááœááºážááœáŸá¬ááŒáá·áºáᬠáá±á¬ááºáááºáá»á¬áž ááŒá áºáá¬ááŒáááºá ááá¯ááºá០á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááá¯ááºááá¯áẠCRM áá²ááá¯á· áá±á¬ááºááŸáááœá¬ážá á±ááẠ- áá¬ááºáá±á¬ááºážá¡ááœáẠáá¯á¶ážáá¯á¶ážáá á¹á ááºážáá»á¬áž áá±ážááá¯á·ááẠá¡áá¯ááºáá»á¬ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬áẠáááºááŸááºáá±ážááá·áº á áá áºááŒá áºááŒá®áž ááá¯áá±á¬ááºážáááºááŸá¬ áááºážááŒá±á¬ááºážá á¬ááœááºááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá±ážááœá²ááŒááºážá á á¬áá»á¯ááºááᯠáááá·áºáá¯ááºááŒááºážááŸáá·áº ááá¯ááºáá¬ááŸá¯ááá¯á·ááá¯ááẠááááºážáá»á¯ááºáá±ážááá·áº á áá áºááŒá áºáááºá á ááºážáá»á¥áºážá ááºážáááºáž áááºááŸááºáááºááŸáá·áº á ááºáá á¹á ááºážáá»á¬áž áá±á¬ááºááŸááá¬áá±á¬á¡áá« á¡á¬ááá¶áá¬áááá¯á· á¡áááá·áºáá¯ááºáááºá á¡ááºážá ááá¹áá¬áá®áá¯á¶ááŒááºá áááºááá®ážáá¯á¶ááŒááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº RegionSoft CRM á០ááœáŸá±áá«ážáá áºáá±á¬ááºááᯠááááºáááºáá±ážáá²á·áááºá ááááºáááºáá±ážáá²á·á¡ááœáẠá¡áá±á¬ááºá¡ááẠáá±á«áºáá¬áá«áááºá áá¯ááºááááºááá¯áááá¯áá² á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážáᬠááœáá·áºáá»á¶ááœá¬ážáᬠáááºáááºá ááŒá¯áá¬ááŒá®áž á á®ážááœá¬ážáá±ážááá¬ážá áá®ážááá¯áá±á«áºááŸá¬ááá¯ááºáá±ááŒá®áž áá°ááá¯ááºážááᯠá¡áá¯ááºááœá±áá±ááŸáá±ážáá±ááá·áº áá°ááá¯á·áá²á· ááœááºáá»ááºááŸá¯ááᯠááááºážáá»á¯ááºáá¬ážááŒá±á¬ááºáž ááááá¯ááºááá«áááºá ááŒá®ážáá±á¬á· áá°á á á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºááá¬ááᯠá¡áááºážááá±á¬áá»ááŒá®áž áá°á·á¡ááœáẠá¡áá¬áᬠá¡áááºááŒá±áá¬áá²á·á¡ááœáẠáá°á·áá¯ááºáááºážááᯠá¡ááá¯ááºážá¡áá¬áá áºáá¯á¡ááá ááá°áá®áá²á·ááŒáá¯á·ááœá±ááŸá¬ áááºááœá²ááœá±ááœáá·áºááŒá®áž á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±á«ááºážá ááºážáá²á·á áá áºáá áºáá¯á¡ááŒá Ạáá±á«ááºážá ááºááá¯á· áá¯á¶ážááŒááºáá²á·áá«áááºá ááá¹áá¬áá®áá¯á¶ááŒááºáá±ážááŒá±á¬ááŒáá«áá¬áž áá¯ááºáááºá á¡á²áá«áá²ááŸá¬ á¡ááááºá¡ááŒáœááºáá áºáá¯ááŸáááẠ... áá¬ááºáá±á¬ááºážáá²á·áá°ááœá±á¡ááœáẠáááºáááºážá á¬áá áºáá¯á
áá¯áá¹ááá®ááá á¡áááá¡áá»áẠá áá»ááº
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠáá±á¬áºáá±á¬ááºáá»ááºááŸááááºá
áá®áá±á¬á· áá¯áá¹ááá®áá áºáᯠáááºááŸáááŸá¯á¡ááœáẠá¡áá±ážááŒá®ážáá²á· á¡áá±ážá á¬ážáá²á· á¡áááºá á¬áž áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážáá²á· âá¡á áááºá¡ááá¯ááºážáá»á¬ážâ á áá¬ááœá±áá²á
- áá¯áá¹ááá®áááŸááá»áŸáẠáááºáááºážáá»á¬ážááẠá¡áá±ážááŒá®ážáá¯á¶ážáá±á¬ á¡áá¬áá»á¬ážááŒá áºáááºá áááºážááá¯á·ááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááẠááá¯á¡ááºáááºá ááá¯á·ááŸáᬠáááºážááá¯á·á ááŒáá¯ážáááºážá¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯á áááºááŒáá·áº áááºááá¯ááºááá·áº á¡áá¯ááºáá»á¬ážááá¯á· ááŒááºáááºááŒáá·áºáá±áᬠááœá®ážáá±á«á·áá±á«á·áá¯ááºááá¯ážáá¯ááºá ááºááœáẠáá áºááœááºážááá±á á±ááẠáááºážááá¯á·áá¡áá¯ááºáá»á¬ážááᯠáááºááá¯ááºááá»áŸ ááœááºáá°á¡á±á¬áẠááŒá¯áá¯ááºááẠááá¯á¡ááºáá«áááºá
- á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááẠáááºáááºážáá»á¬ážáááºážááŒá áºáááºá ááá¯á·áá±á¬áº á¡áá°ážááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááŒáá·áº- áááºážááá¯á·á ááá¬áá»á°áá¬ááẠáááºááá·áºááááºáá»á¬áž áá±ážáá±á¬ááºáá¬ááááºážá ááœáŸááºááááºážáá»á¬ážá ááá¯ááºáááá áºá áááºáááºážáá»á¬áž (KPI) áááºáá»áŸáááá±á¬ááºáááºááᯠááááŒááºááẠá¡áá±ážááŒá®ážáá«áááºá á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááẠááŒá¿áá¬áá»á¬ážááᯠáá»ááºááŒááºá áœá¬ ááá¯ááá¯áá¯ááºáá¯áẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒá®áž ááœááºáá°á áœá¬ ááŒá±ááŸááºážááá¯ááºá á±ááá·áº áááááá¬áá áºáᯠááá¯á¡ááºááẠ(á¥ááá¬á áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážáá¶á០ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯áá»á¬ážáá¬áá±á¬á¡áá« ááŒá¿áá¬áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááœá²ááŒááºážááŒá®áž áá¬ážáá±á¬ááºááŒááºáž) ááá¯á¡ááºáá«áááºá
- áá±á¬ááºáááºáá»á¬áž - ááá·áºáá¯ááºáá¯ááºááẠáááºáá»áŸá¡á±ážááŒááŒá®áž ááŒá®ážáá¬ážáá±á¬ á áááºáá°ážáááºááŸá¯áá»áá¯ážááŸááá«á á±á ááá·áºááœáẠáá±á¬ááºážáá»ááá·áºáá°áááŸááá«á áááºážááá¯á·áá¶á០áááºááá·áºá¡áá¬ááá¯áá»áŸ áááŸááááºááá¯ááºáá±á¬ááŒá±á¬áá·áº áááºážááá¯á·ááᯠáá¯ááºáá¯ááºááŸá¯á¡áá±á«áºááœáẠááááºááᬠááá·áºááœááºážáá¬ážááŒááºážááŒá áºáááºá / áŠážááŸá±á¬áẠááá«áá±ááá·áº áá®áá°ážááŒá¬ážáá²á· áá±á á ááŒáá·áºááá±ááŸá¬ ááá¯ááºáá«áá°áž)á áááºážááá¯á·ááẠá¡á±ážá¡á±ážáá±ážáá±ážá á¡áá»ááºááŒááŒá®áž ááá¯áááºáž á áááºááŒáá¯ááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠááá¯á¡ááºáá«áááºá
- áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááẠáá¯ááºáá¯ááºáá áºáá¯á á¡áá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá áºáá¯áááºáá®ážáá¬ááœáẠá¡áá±ážááŒá®ážáá¯á¶ážáá¯ááºáááºážá ááºááŒá áºááŒá®áž áááºážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±á¬ááºáááºááŸáá·áºááœá±ááŒáá·áº áá²ááŸááºááá¯ááºáááºááŒá áºáááºá áá±á¬ááºáááºááá¯á¡ááºáá»ááºááŸáá·áºá¡áá® áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááᯠá¡áá»áááºááŸáá·áºáááŒá±ážáá®ááŒá áºá á±ááẠáá¯ááºáááºážá ááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±á«ááºážá ááºáá±á¬ááºááœááºááá¯ááºááẠá¡áá±ážááŒá®ážáá«áááºá
- áá±áá¬ááẠâáá®á¡áá áºâ ááá¯ááºáá² áá»ááºážááááá±ááá·áºáá±á¬ á¡ááá¯ážáááºá¡áá¬ááŒá áºáááº- áá¯áá¹ááá®áááŒáá¯ážá á¬ážá¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ááŒáá·áº á á¬ááŸááºáá»á¬ážááᯠá¡ááŒá±á¬ááºáá»á¬ážááŒáá·áº áá áºááá»ááá á±áááºá¡ááœáẠááá¯á¡ááºáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá á¯áá±á¬ááºážá áá¯ááºáá±á¬ááºáááºááŸáá·áº á¡áááá¹áá¬ááºááœáá·áºááá¯ááẠá¡áá±ážááŒá®ážáá«áááºá áá áºááŸááºááᯠááŸááºá¡á±á¬ááºááááá¯á·á
- á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯áá¯á¶á á¶ááẠáááºááŸá áºáááºáá«á áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á¡ááœááºáž áá°áá±á¬ááºáá¬ážáá±á¬ áááºáá¶áá±ážááŸáá·áº áááºáá¶áá±ážá áá áºáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®áž ááá·áºáá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá áááºááá¯ááºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá áááºážááẠá ááºáááºáááŒáẠááœááºážáá¶ááŒááºáááºááŸá¯áá»á¬áž ááá¯á¡ááºááŒá®áž ááœáá·áºáááºážááŒááºáá¬ááŸá¯ááŸáááẠááá¯á¡ááºáááºá
- ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á¡áááºážá¡ááŒá áºáá»á¬áž - áá¯ááºáááºážááááºááŸáááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒá¬ážáááááá¬áá»á¬ážá áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯áááºážáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážá¡áááºážá¡ááŸá®ážáá»á¬ážá áááºážááœáẠáááºážááá¯á·á á á®ážááœá¬ážáá±ážááá±á¬á¡áá áá°ááá¯ááºááœáá·áºáá»á¬ážá á¡ááááá¬á áá±á¬á·ááºáá²ááºá á¡ááºáá¬áááºááŸáá·áº á¡áá»áááºááá¯á·ááœáẠááŒááºáá¬áááºáá¬ááŸááá±á¬ ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá»á¬áž áá«áááºáááºá áá±áá¯áá»á¡á¬ážááŒáá·áº áá¯áá¹ááá®ááœááºááŸááá±á¬ áááºáááºážáá»ááºá¡á¬ážáá¯á¶ážá
á¡áááºááŒá®ážáá±á¬ááºá áᬠá¡áá»áẠá áá»ááºá á¬áááºážá áá áºáá¯á á®ááẠáá®ážááŒá¬ážááŒá®ážáá¬ážáá±á¬ á áá áºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá áá«áá±á¬ááºá á¡áá±ážáá¯á¶ážáá áºáá¯áá±á¬ááºá០áááºáá¯áá¹ááá®ááŸá¬áááᯠááŒááºá áẠ7 áᯠááŸááááºá áá°ááá¯á·á á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááá¯áááºá CRM ááᯠáá¬áááá áºáá¯á¡áá±áá²á· áá¯á¶ážááŒáá·áºáá¡á±á¬áẠ(áá®ááŸá¬á ááŒáá¯áááºááŸááºáá»ááºááœá±áá±ážáááºážá áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á·á CRM á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá±á¬áá±áá¬á áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯áá¯á¶ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºáá²á· áá¯ááºáááºážááœá±ááᯠá¡áá»á¯á¶ážáááºáá²á· universal, integrated product áá áºáá¯á¡áá±áá²á· ááá¯ááºáá²á "á¡áá±á¬ááºážá¡á á®á¡á ááº" á¡ááŒá áº)á
ááá¯áá±á¬á· ááœáá¯áá·áºá
á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá áááºááá¯áá°áá®áá±ážááá²á á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá áá®áá°ááœá±áá²á· áá±áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááᯠá¡ááŸá±á¬áá·áºá¡ááŸááºáá±ážááá²á
áááºáááºážáá»á¬áž
áá¬á¡áá°á¡áá®áá²?
- á
ááºážáá¯á¶ážááŒá®áž á¡áá¯ááºááᯠá¡ááŸáááºááŒáŸáá·áºáá«á CRM / ERP áá²ááá¯á· áá±áá¬ááá·áºááŒááºážááẠáááºáááºážáá
áºáŠážá á¡áá»áááºááá¯áá°áááá·áº áá±á¬ááºáááºá¡áá¯ááºáá
áºáá¯ááŒá
áºááŒá±á¬ááºáž áá»áœááºá¯ááºááá¯á· á¡ááŒáááºááŒáááºáááºááŸá¯ááŒá¬ážáááá²á·ááá«áááºá á€áááºááŸá¬ ááá·áºá
ááºáá±á¬ áá¿áááŒá
áºáááºá áá¯ááºáá«áááºá áááºáááºážáá
áºáŠážááẠáá±á¬ááºáááºááŸáá·áº áááºážááá¯áá¹ááá®á¡ááŒá±á¬ááºáž á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá¡áá»áááºááŒá¯ááºážáá±áá±á¬áºáááºáž áááºážááᯠá¡áááºáááŒááºááááºážáááºážáááº- ááá¯ážáá¬ážááŸá¯á á¡áá±á¬ááºážá¡áááºáááºážááŸááºážááŸá¯á á¡áááá
á¬ááœááºá
á¬áááºážá¡á¬ážáá¯á¶ážá ááŒá±á
á¬áá»á¬ážá á¡áááºá¡ááœááºáá»á¬ážááŸá¬ááœá±ááŒááºážá áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŒááºážá á
á¬ááá¯áá±ážááá¯á·ááŒááºáž á
áááºááŒáá·áº áááºážááᯠáááºááá¯ááºááááºážáááºážáá«áááºá ááŒá®ážáá±á¬á· áá«á ááŒá®ážáá¬ážáá²á· á
á¯áá±á¬ááºážááŸá¯áá
áºáá¯áá«á áá«á ááá·áºá¡ááœáẠááá¯ážááŸááºážáá²á· á¥ááá¬áá
áºáá¯áá«áá²á áá±ážáááºáá±á¬áá¯ááºáá±á¬ááºáá»áẠ+ ááŒá±á
á¬áá
áºáá¯ááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáá¯ááºáááºá áá±á¬ááºááŒáá·áºááœááºážáááºá¡ááœáẠáááºážááá¯á·ááá¯áá¯ááºáá±ážááẠ10 áááá
áºá០ááŒá¬áá«áááºá
RegionSoft CRM - áá¯ááºáá á¹á ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¯ááºá¡áá±á¡ááœááºáá±á«áºáá°áááºá 1-3 áááá áºá á¡ááŸáááºááŸá¯ááºážááẠá áá áºá ááááá¯á¶ážáá±á¬áááºá០á á¬áá¬ážá¡ááá¯ááºáž ááŒá áºáá±á«áºáááºá - áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºááœááºááŸá¯ááᯠááá¯ážááŸááºážá á±áááº- á¡áá»ááºá¡áááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááẠáááºáá²ááœáẠááŸááá±áááºá áááºážááẠááŸááºáááºážááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááẠááœááºáá°áááºá ááááá¯á¶áž á¡áááºá¡ááœááºáááŒá®áž 10 ááŸá áºá¡ááŒá¬ááœááºááẠáá¯á¶ážá áœá²áá°á¡á¬áž á¡áááºááŒáá·áº ááááºá á¬áá±ážááá¯ááºáááºá á¡á²áá« áá¬áá²á ááŸááºáá«ááẠ- áá°ááá¯ááºážááŸá áºáááºáá±á¬ "áááºááœá±" áá°áá±á¬ áá¬ážáááºáááºáž á áá¬ážáá¯á¶áž "áá á¹á á¬á á±á¬áá·áºááááŒááºáž"
- áááºáááºážáá áºáŠážá á®ááᯠáááŒá áºááá± á¡áá»áááºááŸáá·áºáá áºááŒá±ážáá®ááŒá áºá á±ááẠ- á¡á á®á¡á ááºááœá²ááŒááºážá á¡áááá±ážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááááá±ážáá»ááºáá»á¬ážááŒá±á¬áá·áºá áá áºáá¯áááºážáá±á¬á¡áá¬ááá¯ááºáá² áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá áºáá¯áááºážááŒá±á¬áá·áº á áááºáá»ááºáá±áá±á¬áááºáá±áá»á¬ááá¯ááẠá¡á¬áá¯á¶áááœááºá á±áá«á áááºáá±áá»á¬á áá¯ááºáááẠáá»á±á¬á·áá¶á·ááœááºážááẠáá±á«ááºážáá¬áááºááá¯ááẠáá°á·ááᯠáááºážááŒá®áž ááŒáá¹áááááºáá²ááᯠááŸá¬áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŒá®áž á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá¬ážáá»ááºááááŸááá°ážáá¬ážááá¯á· áá±ážááá¯ááºáá«áááºá
- áááºážááẠáá»ááºááŒááºá
áœá¬á ááŸááºážááŸááºážáááºážáááºážááŸáá·áº á
á¶ááá°áá¬ááŒáá¯ááºááẠáá°áá®áá±ážááẠ- áá¯á¶ááŸáááºááŒááºážá¡ááœáẠá
á¬ááœááºá
á¬áááºážáá»á¬ážááᯠáááºáá®ážááŒááºážááŸáá·áº ááŒááºáááºááŒááºážááœáẠááœá¶ááŸá¬ááœááºá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážá¡áá¯ááºááŒá
áºáááºá á¡áá¯á¶ážá
á¯á¶ááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž ááŒá®ážáá¬ážáá±á¬ CRM áá»á¬ážááœáẠáááºááẠáá°ááááºážáá
áºáá¯áá¯á¶ážááᯠá¡ááœááºááá°áááºáá®ážááá¯ááºááŒá®áž ááááºááá·áºááœááºážáá¬ážááá·áºáá±áá¬á¡áá±á«áºá¡ááŒá±áá¶á ááŸáááŒá®ážááŸááºáááºáá±á¬áá¯á¶ááŸáááºáá¯á¶á
á¶áá»á¬ážááᯠááá
áºá¡áááºážáááºááŒáá·áº ááŒááºáááºááá¯ááºáááºá áá±ážáááºáá±á¬ á
áá
áºáá»á¬ážááœááºá á
á¬áá»á¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á
á®ážááœá¬ážááŒá
áºáááºážááŸááºážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºáááºá áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á·á ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá±áá«áááºá
RegionSoft CRM á¡áá¯á¶ážááá¯á·ááœá¬ážáááº- áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáááºážááá¬ááŸáá·áº áá°ážáááºážáá±á¬ááºážáááºáá±áž á¡ááá¯ááŒá¯áá»áẠ(áááºážááá¬ááŸáá·áº áá°ážáááºážáá±á¬ááºážáááºáá±ážá¡ááá¯ááŒá¯áá»ááº) - ááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬áºáááºáž á¡ááœááºááá¯á¡ááºáá±á¬ á á¬ááœááºá á¬áááºážááá¯ááẠááœááºáá»ááºááá¯ááºáááºá - á á®á ááºáá±ážáá±á¬áááááá¬áá»á¬ážááŒá±á¬áá·áº á¡ááœá²á·á¡ááœááºážáááºááᯠááŒáá·áºáá±ááẠáá°áá®áá±ážáááºá áááºážááẠááŒáá¹áááááºááá¯á· ááœá¬ážáááºá áá¯áá¹ááá® ááá¯á·ááá¯áẠáá¬ááá áºáá¯áá¯á¶ážá á¡áá¯ááºá¡ááá¯ááºááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºááŒá®áž á¡áá¯ááºáá»á¬ážááᯠááá áºáá¯á¶ážáá»ááºááŒáá·áº áááºááŸááºáá« ááá¯á·ááá¯áẠá¡á ááºážá¡áá±ážááᯠá¡áá»áááºááá¬ážááœá²ááá·áºá¡áá« áááºážááẠá¡áá¯ááºá¡á¬áž á¡ááœááºááá¯ážááŸááºážá á±áááºá áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬ážá ááá¹ááá±á¬áºáá¯ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá áºáááºá០áááºááœááºááŸá¯áá»á¬ážááẠá¡ááŸááºááááºá¡áá»áááºáá°áááá·áºá¡áᬠááá¯ááºáá«á
áááºááẠáá±á¬ááºááẠáá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬áž áá«áááºáá»á¬ážááᯠá á¬áááºážááŒá¯á á¯ááá¯ááºáá±á¬áºáááºážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá¡áá±ážááŒá®ážáá¯á¶ážáá»á¬ážááᯠá¡áááºáá±ážáá¬ážáá«áááºá - á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá á¡ááŒááºážáááºáá¯á¶ážááŒáá¯ááºáááºááá¯ááẠáááºááá¯ážáá¬ážáááá·áºá¡áá¬áá»á¬ážá
áá¬á¡áá¬ážá¡áá®ážááœá±ááŸááá²á
áááºááá·áº á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºáááᯠáááºáááºážáá»á¬ážááẠáá¯ááºáááºážááœááºááœáẠá¡áá¯ááºáá¯ááºáá±áá»áááºááœáẠá¡áá¯ááºááá¯ááºá á±ááẠáá¬ážáá®ážáá±ážááẠ- ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ áááºážááá¯á·á ááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºážááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºážá áááºážááá¯á·á ááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáááºážáá®ážáá«ážááᯠá ááºážáá¯á¶ážááŒááºáž - áááºážááá¯á·á áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá áááºážááá¯á·á ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá»á¬ážá áááºážááá¯á·á ááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá»á¬ážá áá°áá®áá±á¬ CRM ááẠáá±á¬ááºáááºá¡á¬áž áá¯áá¹ááá®á ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá áºáá¯ááŒá áºááŒá®áž áááºáááºážáá áºáŠážáá»ááºážá á®á ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá áºáá¯ááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž áááºáá¶ááááºá áááºáááºážááẠáá¯áá¹ááá®áá¶á០áá á¬ááŸáá·áº áá±á¬áááºá áºáá»á¬ážáááŸáááá·áºá¡ááœáẠáá»áŸááá«áááºá áá²áá¬ážá áá°á·ááᯠáá±áááºáá±ážááŒá®áž áááºážááŒáá¯ááºáááᯠááŸáá·áºááŒáá·áºáá²á· áá¬ááá áºáá¯ááᯠááŒá áºááœá¬ážáááºá
áá±á«ááºážáá±á¬ááºááŸá¯
áá¬á¡áá°á¡áá®áá²?
áááºáááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠá¡áááºáá±á¬áºááŒáá«á¡áá»ááºáá»á¬ážá¡ááŒáẠáááºáá±áá»á¬áá»á¬ážá¡ááœáẠáá®ážááŒá¬ážá¡áá»áá¯ážáá¶á á¬ážááœáá·áºáá»á¬ážáááºáž ááŸááá«áááºá
- áá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»ááŒááºážá¡ááœáẠá¡á áœááºážáááºáá±á¬ ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬áá»ááºáá»á¬áž - ááá·áºááœáẠá¡ááœááºáá±ážáááºáá±á¬ áá±á¬á·ááºáá²ááŸááá±á¬áºáááºážá á á¯áá±á¬ááºážá ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒá®áž á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áºááá·áº á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠá á¯áá±á¬ááºážáá±áá²ááŒá áºáááºá Data-driven Management ááẠááá±á¬áºáááºááŸááºááẠáá»ááºážáááºááŸá¯ááŒá áºááŒá®áž áááºááá¯ááºá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááẠáá°áááºááá¯ááºážá¡ááœááºááŒá áºáááºá ááá¯á·á¡ááŒááºá ááá·áºáá°áá±ážááẠá¡ááœááºáá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áááºááá¯ááºá¥á¬ááºááŸááá°ááŒá áºáá«áá áá°á·ááœáẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯á áá Ạááá¯á·ááá¯áẠáááºááááºáá»á¬ážáá«áá±á¬ áá»áŸáá¯á·ááŸááºáááºááá±á¬ááºáá áºáá»áá¯ážáá»áá¯áž ááŸááááºá
- áááºáááºážáá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·á á¡ááŸááºáááẠá¡áá¯ááºá¡áá±á«áº á¡ááŒá±áá¶á á¡áá²ááŒááºááá¯ááºááẠ- á¡áááºážáá¯á¶áž á áá áºá¡ááœááºážááŸá á¡áá¯ááºááŸá¯ááºááŸá¬ážááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº áááºáááºážáá»á¬ážá ááŸááºáááºážáá»á¬ážááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááŒááºážááŒáá·áº á¡áá²ááŒááºááá¯ááºáá«áááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá¡á±ážááŒáá±á¬ KPI áááºáá±á¬ááºáá°á¡á¬áž áá±ážáá¬ážáá²á·ááẠ- ááŸáá·áº RegionSoft CRM ááœáẠáááºááẠáááºážááá¯á¡áá¯á¶ážáá»ááá¯ááºááá·áºáá°ááá¯ááºážá¡ááœáẠá¡ááŸá¯ááºááœá±ážáá¯á¶ážááŸáá·áº á¡áá¯á áááºáá¯á¶ážáá±á¬áá±á¬á·áá»ááºááœáŸááºážááááºážá áá áºááᯠáááºááŸááºááá¯ááºáááºá
- áááºááá·áºáá¯ááºáááºážáááºáááºááŸá¯ááá¯ááºáᬠá¡áá»ááºá¡áááºááá¯áááᯠááœááºáá°á áœá¬ ááá°ááá¯ááºáááºá
- á áááºáá°áá»á¬ážá¡ááœáẠáá»ááºááŒááºá áœá¬ ááá¯ááºáá»á±á¬áá®ááœá±ááŒá áºá¡á±á¬áẠáá±á·áá»áá·áºáá±ážááŒááºážá¡ááœáẠá¡ááááá¬á¡ááŒá±áá¶á
- ááá¯ááºááŒá¬ážááŸá¯áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠáááááá¹áá¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááœáẠáááºááẠá¡áá¯ááºá¡á¬áž á¡ááœááºááá°á á áºáá±ážááá¯ááºááŒá®áž áááºážáá¡áááºá¡ááœá±ážááᯠá¡áá²ááŒááºááá¯ááºáááºá
áá¬á¡áá¬ážá¡áá®ážááœá±ááŸááá²á
áááºááá·áº automation tool áááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááᯠá¡ááá¡áá» á¡ááŸá±á¬áá·áºá¡ááŸááºáá±ážáááº- á¡áááºá áááºážááᯠáá±ážáá±á¬ááºááẠááá¯á¡ááºáá«á (ááá¯á·ááá¯áẠáá áºááŒáááºá¡ááœáẠáá±ážáá»á±áá¬ážááŒá®áž) ááŸáá·áº áá áºáá»áááºáááºážááœáẠáááºážááẠáááºáá¬ážáá¬ážááŒááºážá áááºáááºážáá»á¬ážá០áááááºááŸá±á¬ááºááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŒááááºá¡ááœááºááẠááŸááá±áá«áááºá ááœá±áá¯ááºááœá¬ážááŒá®á áá±á¬á·ááºáá² ááá¯á·ááá¯áẠáá¬ááá¯ááºáá¬áž á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááœáẠáááºážááŸá®ážááŒá¯ááºááŸá¶ááŸá¯áá»á¬ážááẠááŒá±áá»á±á¬ááºááŒááºážáááŸááá«á áá¯ááºáá«áááºá á¡á²áá®ááᯠááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá»áá¯ážááᯠá áœáá·áºáá áºááá·áºáááºá áá±á¬ááºážááŒá®á áá«ááŸááá¯áẠáááºááŸá¬ážáá±áá¬ááœá±ááᯠáá¬ážáááºááŒá®áž á¡ááŒá±á¡áá±ááᯠá¡ááŒááºáá¯á¶ážááŒááºáá«á
client áá»á¬áž
áá¬á¡áá°á¡áá®áá²?
áá±á¬ááºáááºááẠááá·áºááœáẠCRM ááŸááááŸáá áááŸááᯠáááºáá±á¬á·á០áááœá±ážáá« - áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡ááá·áºáááºááŸááºáá»ááºá¡á áááºážááᯠáá°á·ááá¯ááºááá¯ááºá¡áá±ááŒá¬ážááœáẠáá¶á á¬ážáááŒá®áž áááºážááá¯á¡ááŒá±áá¶á ááá·áºáá¶ááœá±áá°áá±á¬ááºáá¬ááẠááá¯á·ááá¯áẠááœá¬ážáá»á¬ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºáá±ážáá±á¬ áááºáááŒáá¯ááºáááºáá¶ááá¯á· ááœá±áá°áá±á¬ááºáá¬ááẠáá¯á¶ážááŒááºáá¬ážááŒá®ážááŒá áºáááºá
- á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠáá±á¬ááºáááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá¡ááŸáááºááᯠááá¯ážá á±áááº- áá°ááẠááá·áºáá¯áá¹ááá®ááᯠáá±á«áºáááºá áááºážááẠVologda á០Ivan Ivanovich ááŒá áºáááºá ááœááºáá²á·ááá·áºáá áºááŸá áºááá·áºá áá°ááẠááá·áºáá¶á០áá±á«ááºážááááºáááááá¬ááᯠáááºáá²á·ááŒá®ážá ááá¯á·áá±á¬áẠáá»áá¯ážá á±á·áá áºá ááºááᯠáááºáá²á·ááŒá®áž ááá¯á¡áá« áá°ááá¯á¡ááºáá±ááŒá®ááŒá áºáááºá ááœááºá ááºá áááºáá±áá»á¬á áá±á¬ááºáá¶áá áºáá¯áá¯á¶ážááá¯ááŒááºááŒá®áž áá»ááºáá»ááºážááŸááºážááŒáááºá áá¬ááá¯áá² á¡áá¯ááºáááºá¡áá¯ááºáááá¯áá áºá áá±á¬ááºáááºááẠáááºážááŒá±á¬ááºáááºážáá¬ááŒá áºááŒá®áž á¡áá»áááºáá¯ááºáááºáá¬áááºá + 1 ááœá±áá±ážááœá±áá°á¡áá áºááŒá¯áá¯ááºááẠááŒá áºááá¯ááºááŒá±ááŸááá±áááºá
- á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááŒáá·áº áá¯áá¹ááá¯ááºáá±ážáá®ážááá·áºááŒá¯áá¯ááºááẠ- CRMá ERPá ááŸáá·áº á á¬ááá¯ááºá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºáá»á¬ážáááºááŒá±á¬áá·áºá áááºááẠáááºážááá¯á·á áá®ážááŒá¬ážááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážá áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážá ááŸááºáááºážá áááºááŒáá·áº áá¯á¶ážá áœá²áá°áá áºáŠážá á®áᶠáááºááœááºááá¯ááºáá«áááºá áááºážá ááááºââááœá±áá áºââáá±á¬ááºâááŒá áºâáááºâ ááááºââááœá±âááœá±áá®á áá¬âááŒá±á¬áá·áºâááááºâáá¬áá²á áááºážáááºážááá¯ááá¯ážááŸááºážááŒá®áž ááá¯ááá¯ážááŸááºážáá±ááá·áº á¡á²áá«á áá±á¬áºáá±á¬áºá¡áá¯ááºáá¯ááºáá¯á¶áá«áá²á
- á¡áá¯ááºááá á¹á á áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯á á¡á ááºážá¡áá±ážáá»á¬ážá ááá¯á·áá±á¬ááºááŸá¯ á áááºááŒáá·áº á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶áž á¡áá»áááºáá® ááŒá áºáá»ááºáá¬áá±á¬á¡áá« áá±á¬ááºáááºááẠáááºážááᯠááŸá áºáááºáááºá CRM ááá¯á·ááá¯áẠBPM ááœáẠá¡áá¯ááºá¡ááœá¬ážá¡áá¬áá»á¬ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºážááŒáá·áºá áááºááẠááá¯ááá¯áá»á±á¬ááœá±á·áá±á¬á¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶ááᯠáá±áá»á¬á á±ááá¯ááºáááºá
áá¬á¡áá¬ážá¡áá®ážááœá±ááŸááá²á
á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážáááŸáááá·áºá¡áá«ááœááºáᬠá¡ááŸá±á¬áá·áºá¡ááŸááºáá±ážáááºá ááá¯á·ááá¯áẠáááºážááẠá¡ááŒáá·áºá¡áá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºááá¯ááºáá±á ááá¯ážááŸááºážáá±á¬á¥ááá¬- áááºááẠáááºááŒáá·áºáá±ážáá»á±áááºááŒá áºááŒá®áž 17:00 ááœáẠááá¯á·áá±á¬ááºááẠááá¯á¡ááºááŒá±á¬ááºáž ááŸááºáá¬ážáá¬ážááŒá®áž ááá¯ááºááœáẠáá®áá¬áá áºáá¯á¶ážááᯠááŸá¬áá°áá¬ážáááºá áá®áá¬ááá¯ááºáááºáá±áá»á¬á áááºážááá¯ááŒááºáá±á«áºááá¯ááºáá²á·á¡áá« áá°ááá¯á·á ááœá±áá¬ážáá²áááºáá¶ááŒá®áž ááá¯á·áááá·áºá¡áá»áááºááᯠááœáŸááºááŒáá²á·á¡áá»ááºááᯠáááºáá±áá»á¬á áááœá±á·ááá¯ááºáá°ážá áá¬ááŒá áºááá¯á·áá²ááá¯áá±á¬á· áá°ááá¯á·ááŸá¬ "áá®á¡áá»ááºá¡áááºá áá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬ááᯠáááá¯á·áá°áž" áá²á·á ááááºááá±á¬á· á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶áž á¡áááºááŒá±áá»á±á¬ááœá±á·á áœá¬ á¡áá¯ááºáá¯ááºáá²á· áá®áá¬ááŸá¬ á¡ááºáá¬áááºááá±áá áºááá·áº áá®áá¬ááᯠáá±á¬ááºáá áºááŒááẠááŸá¬ááŸá¬ááŒá áºááá¯ááºáááºá áá±áá»á¬áá«áááºá áá®áá¬ááá¯ááºááá¯ááºá ááááá®áá¬ááŸá¬ á¡áááºážá¡ááá¬ááŸááá¬ááá¯á· áá»ááºáá²á·á¡áá±ážá¡ááœáŸá¬ážááœá±ááᯠáá»á áºáá»á°áááŸá¯ááá¯ááºáá°ážááá¯ááẠáá±á¬ááºáá áºááŒáááºááŸá¬ áá®áá¬ááᯠááŸá¬ááá¯ááºááá¯ááºááŸá¬áá«á
áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯áá±á«ááº
áá¬á¡áá°á¡áá®áá²?
- á¡áááºážá¡ááŒá áºááááºážáá»á¯ááºááŸá¯ - áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯áá±á«ááºá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá»áááºááŸááá¬ážáá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááŒáá·áºá á áá±á¬á·ááŸááºáá¬áá»á¬ážááᯠá¡áá»áááºáá® ááŒááºáááºááŒáá·áºáááºážáá±ážáᬠá¡áá¯ááºááá¯ááºáá² á¡áá»áááºáá¯ááºááœá¬ážáá«áááºá
- Warehouse automation ááẠáá¯ááºáá á¹á ááºážáá»á¬ážá ááœá±á·áá»á¬ážááŸá¯á ááœá±ááŸááºážááŸá¯á ááœá²áá±ááŸá¯á áá¯ááºá ááºáá»á¬ážá áááºá ááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯á¡ááºáá»ááºááá¯á·ááᯠá¡áá²ááŒááºááẠáá°áá®áá±ážáááºá ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ ááá¯áá±á«ááºáá«áá±á¬ áá¯áá¹ááá®á¡ááœáẠá¡ááá¯ážááœá¬ážáá¯á¶áž ááŒá¿áá¬ááŸá áºáá¯- ááá¯ážáá°ááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯ááŸá±á¬ááºááŸá¯ ááœááºáá²ááŸá¯ááá¯á·ááᯠáá»áŸá±á¬á·áá»áá±ážáááºá
- áá±ážááœááºážáá°áá»á¬ážá áááºážááœáŸááºáá»á¬ážá á¡áááºá á¬áááºážááŸáá·áº á á»á±ážááŸá¯ááºážá á¬áááºážáá»á¬ážááᯠááááºážááááºážááŒááºážááẠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáááºážááá¬ááŸáá·áº áá°ážáááºážáá±á¬ááºážáááºáá±ážááá¯ááºáᬠá¡ááá¯ááŒá¯áá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±ážááœá²áááºá¡ááœáẠáá¯ááºáá¯ááºáá»á¬ážá áá¯ááºáá»á ááááºááŸáá·áº áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬ážááᯠáááºááá¯ááºááá»áŸ ááŒááºáááºááŸááºáááºá áœá¬ ááœááºáá»ááºááẠáá°áá®áá±ážáá«áááºá
áá¬á¡áá¬ážá¡áá®ážááœá±ááŸááá²á
ááá«ááá¶ááœáẠááŸá±ážááá¯ážáá¯ááºáá¯ááºááŸá¯á
á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á
áá
áºáá»á¬ážááŸáá·áº áá±á¬áºááá¯ááááºáá±á¬á·ááºáá²ááᯠáá±á«ááºážá
ááºááá·áºá¡áá« ááá¯ááºááááŸá¯áá»á¬ážááŸááááºááẠ- ááá¯ááá¯á·áá±á¬á¡ááŒá±á¡áá±áá»áá¯ážááœáẠáá»áááºáááºáááááá¬áá»á¬ážáá±ážáá¬ážáááºááŸáá·áº ááŒá°áá±á¬ááºáá
áºáá±á¬ááºááᯠááŒáœá±áá
áºáá±á¬ááºááŸáá·áºááŒááºáᬠáá
áºáá«áá
áºáá¶ááœáẠáááŒá¬ááááá¯áááᯠá
áá
áºááŸá
áºáá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááẠááá¯áá±á¬ááºážáááº- áá¯ááºáááºážá
ááºááááºážáá»á¯ááºááŸá¯áá
áºáá¯á¡áá±ááŒáá·áº á
áá
áºá á¡ááŒá¬ážáá¯ááºáááºážáááºáááºááŸá¯áá¯ááºáááºáž (á¡á±á¬áºáá«áá»á¬ážá á
á¬ááœááºá
á¬áááºážáá»á¬ážá ááá¯áá±á«ááºá
á¬áááºážá¡ááºážá á
áááº)á ááá¯á·áá±á¬áºá ááá¯ááá¯á·áá±á¬ ááá¯ááºááááŸá¯áá»á¬ážááẠá¡áá±ážá
á¬ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááœáẠááŸá¬ážááŸá¬ážáá«ážáá«ážá ááá
á¹á
á¡áá»á¬ážá
á¯ááœáẠá
á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯á áá¯ááºáá¯ááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯áá±á«ááºáá²á·ááá¯á·áá±á¬ áá±á«ááºážá
ááºá
áá
áºáá
áºáá¯á
áá±áá¬
áá¬á¡áá°á¡áá®áá²?
á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠáá±áá¬áá»á¬ážááᯠá á¯áá±á¬ááºážááá«ááẠ- ááá¯ááºáá«áá áááºážááẠáá áºáááºážáá±á¬á¡áááºááŒáá·áº á¡ááŒá¬ážá¡áá¬áá áºáá¯ááŒá áºáá±ááŒá®ááŒá áºáááºá
- á ááºážáááºážá¡ááá¯ááºáž CRMá ERPá BPM ááœááºáá±áá¬ááᯠáá áºá á¯áá áºá ááºážáááºáž ááŸááºážáá¯ááºááŒá®áž á á®á á¥áºááŒááºážááŸáá·áº ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážá¡ááœáẠáá¯á¶ááŸááºááŒá¯áá¯ááºááẠ(á¡áá±á¬áºáá±ážááŒá±á¬ááá»áŸáẠáááºáá±áá»á¬ááẠ12 áá°áááºá¡á á¬áž 900% á¡á á¬áž "á á»á±ážááŸá¯ááºáž" á¡ááœááºááœáẠáááŸááºáá»á¬ážáááŸááá«á á áá áºá áááááŒá¯ááŒá®áž á¡ááŸá¬ážáá¯ááºááœáá·áºáááŒá¯áá«á) ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá Excel ááœáẠá€á¡áá°ážá¡áá°áž á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážááœá²ááŒááºážááŸáá·áº áá±á¬áºáááºáá»ááŒááºážá¡ááœáẠá¡áá»áááºááᯠáááŒá¯ááºážáá®ážáá« - á¥ááá¬á
- áá±áá¬ááᯠá¡ááŒáá·áºáá¯á¶ážá¡ááááºá¡áááºááŒáá·áº ááááºážáááºážáá¬ážááŒá®áž á¡áááºááá·áºáá¯ááºáá¬ážáá±á¬ á¡á
á®áááºáá¶á
á¬áá»á¬áž (áááºážááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº ááŒá
áºáááºá
RegionSoft CRM áá áºáá¬áá»á±á¬áº) ááŸáá·áº á á áºáá¯ááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠáááºááá·áºáá¬áááŸáá·áº áááºááá·áºá¡ááŒá±á¡áá±ááœááºáááᯠáááá¯ááºáá«áááºá - áá±á¬á·ááºáá²ááºá០áá±áá¬ááẠááááááŒá¯áááá² ááá¯ážáá°ááẠááá¯á·ááá¯áẠá¡áá±ážá¡áá°áá¯ááºááẠá¡ááœááºáááºáá²áááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áá±á¬á·ááºáá²ááẠááááºážá¡áá»ááºá¡áááºáá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážá¡ááœáẠá¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬ á¡ááŒá±áá¶á¡áá±á¬ááºá¡á¡á¯á¶áá áºáá¯ááŒá áºáááºá
áá¬á¡áá¬ážá¡áá®ážááœá±ááŸááá²á
á¡áááºá áá±á¬á·ááºáá²ááºááœáẠáá±áá¬ááááºážáá»á¯ááºááŸá¯áááºážáááºážáá»á¬áž (á¥ááá¬á áá¯á¶ááŸááºá¡áá¯á¶ážá¡ááŸá¯ááºážáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááá·áºááœááºážááá·áºáá»ááºááŸá¬áá¯á¶ážáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá á áºáá±ážááŸá¯áá»á¬áž) ááŸááá«á áá±áá¬ááẠá¡ááœááºááŸá¯ááºááœá±ážááŒá®áž ááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááẠáááá·áºáá»á±á¬áºáá«á ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬áá±á¬á·ááºáá²ááºááŸá¡áá»áá¯ážáá»á±ážáá°ážáá»á¬ážá áœá¬ááá¯áááºááá»áŸá±á¬áºááá·áºááá·áºáá«á
á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯áá¯á¶á á¶
áá¬á¡áá°á¡áá®áá²?
- ááá·áºáá±á¬á·ááºáá²ááẠáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºáá«áá áááºááẠjackpot ááá¯ááááŸááºááŒá®áᯠááŸááºáá°áá¬ážááŒá®áž ááá·áºááœáẠáá¯ááºá áá¬áá áºáá¯ááŸááááº- áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠáá¬ážáááºáá«á áááá¯á¡ááºáá±á¬á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááŸá¬ážáᬠáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá·áºá¡áá° áááŒááºážááŒááºáž á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááᯠá áááºááá¯ááºáá«á ááá¯á·áá±á¬áẠáá¯áá¹ááá®ááŸá áá¯ááºááá¯ážáá¯ááºá áẠáá¯ááºáááºážá ááºáá áºáá¯á á®ááœáẠáááºážááá¬áááºááŸáááŸá¯á áááºááŸááºáááºá ááŸááºááá¯ááºáá»á¬áž á áááºááá¯á·ááŸááááºááŒá áºáááºá á¡áá¯ááºáá¯ááºááẠá¡ááœááºá¡áááºááŒá±ááẠ- á¡áá±ážá á¬ážá á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážááẠáá¯ááºáááºážá ááºáá®ááá¯ááºáá¬áá»á¬ážááᯠááŒá±á¬ááºááá·áºááŒááẠ(á¥ááᬠ- RegionSoft CRM ááœáẠááŸááºáá¬ážá áá¬áá»á¬áž ááá«ááŸááá« - ááá¯ážááŸááºážáá±á¬ áá°áá¬ážáááºááá¯ááºáá±á¬ áá¬áááá¯ááºáááºážá ááºáááºážááŒááºáá°ááŸáá·áº áá¯ááºáááºážá ááºáá¬á áá¬)á
- á áá áºááá» ááŒááºáááºáááºááŸááºááá·áºá¡áá«á CRM ááá¯á·ááá¯áẠERP áá²á·ááá¯á·áá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠáááºáá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯áá¯á¶á á¶ááᯠáááá¹áá°áá°ážáᬠáááá¯á¡ááºáá²á áááá¯á¡ááºáá±á¬á áá±ááºááá®áá±á¬á·áá±á¬ áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá០á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºáá¯ááºááá¯ááºáááºááŒá áºáááºá áááºážáá²á· CRM á áá áºááá¯áá² ááŒáá·áºáááºáá±á¬áẠáááºážáá²á·áá¯áá¹ááá®ááᯠááŒááºáááá±ááŒáá·áºááẠá¡á±ážáá±ážáá²á
áá¬á¡áá¬ážá¡áá®ážááœá±ááŸááá²á
á¡áááºá áááºááẠá¡ááŸá¯ááºá¡ááœá±ážááᯠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºááŒá¯áá¯ááºáá«áá áááºááẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá¡ááŸá¯ááºá¡ááŸááºážáá áºáᯠáááŸááááºááŒá áºáááºá á€áááºááŸá¬ CRM developer á¡á¬ážáá¯á¶ážá ááŒáá·áºááŒááºáá±á¬ á á¬áá¯á¶ážáá±á«ááºážááŒá áºáááºá
áááºááá·áºá¡áá»áááºááœáẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá Ạáááá¯á¡ááºááááºážá
áá¯ááºáááºá á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá Ạáááá¯á¡ááºáá°áž áá«ááŸááá¯áẠááá¯ááºááá»áá¯ážáááºáá²á· ááá á¹á ááœá±áááºáž ááŸááááºá
- á¡áááºá automation ááẠááŒá áºááá¯ááºáá»á±ááŸááá±á¬ áááºááœá±ááẠááá¯á á»á±ážááŒá®ážáá«á- ááá·áºáá¯ááºáááºážááẠá¡ááŒááºá¡á áœááºážáááºáá»áŸááŸááááºááŸáá·áº áááºážááẠautomation ááœáẠáááºážááŸá®ážááŒáŸá¯ááºááŸá¶ááẠá¡áááºááá·áºááŒá áºáááŒá áºááᯠáá¬ážáááºáááºá¡áá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááẠáááá·áºáá«á
- á¡áááºá ááá·áºááœáẠáá±á¬ááºáááºá¡áááºážáááºáá¬ááŸáááŒá®áž áá¯ááºáááºážáá¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºáá»á¬ážááŸá¬ á¡áá±á¬ááºážá¡áááºá¡áááºážáááºáá«áááºááẠ(ááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬áááºážááá¬á ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážáá»á¬ážá ááŸááºáá»á¬ážáá±á¬áááºáááºááŸá¯á ááºáááºážááŸááá±á¬ááá¯ááºáá¶ááá¯ááºáá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá á áááº) ááá¯á·áá«áááºáááºá
- á¡áááºá áááºááẠáááá±á¬ááºáá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááᯠáá¶á·ááá¯ážááá±ážááá¯ááºáá«á- ááá¯ááºá ááºáá»á¬ážááᯠáááºáá°áá¯á¶áá¬áá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºážá ááá·áºá ááºááŒááºážá áá±á·áá»áá·áºáá±ážááŒááºážá áááº
- á¡áááºá ááá·áºáá¯ááºáááºážááẠááŒááºáááºááœá²á·á ááºážááẠááŒááºáááºáá±áá«áááºá
- ááá·áºááœáẠáá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážá á¡áá¯ááºá áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áááºáá¶áá±ážáá»á¬ážááŸáá·áº á€áá±á¬áºááá¯ááááºáááŒáááºááááºááŸá¯ááœáẠááá·áºá¡ááœáẠááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬ á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºáá¬ážááááºáá«áá á¡ááŒá±á¡áá±ááá¯ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯áá«áá áá¯ááºáááºážá ááºá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠááá·áºáá»ááºááŸá¬áá¬ááŒá áºáááá·áºáááºá
áá±áá°áá»á¡á¬ážááŒáá·áºá áá¯áá¹ááá®á á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááẠá¡ááŒá²áááºážáá±á¬ááºážáá»á®ážáá áºáá¯ááŒá áºáá±á¬áºáááºáž á¡ááŒá±á¡áá±áá áºáá¯ááœáẠ- áááºááẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááœáẠá¡áá¯ááºáá¯ááºááẠááá¯á¡ááºáááºá áááºážááẠááŸá±á¬áºáá¯ááºáá¶ááá¯ááºáá² "áá¬áá»ááºá¡á±á¬ááºáá¯ááºáá«" ááá¯ááºááá¯ááºáá±á
á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáááºáž- á¡ááŒááºá¡ááŒá¶ááŒá¯áá»ááºáá»á¬áž
áá±á¬ááºážáá«ážáá¡á±á¬ááºááŒá±ááœááºá áá±áá¯áá»á¡á¬ážááŒáá·áº á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬á¡áá¬áá»á¬ážá áœá¬ááᯠáááºáá±á·áá¬ááá¯ááºááá·áº CRM á áá áºáá»á¬ážááᯠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºážááá¯ááºáᬠááŸá¯áá±á¬áá·áºá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážááá¯ááºáᬠáááºáá²ááŒá®áž á¡áá±ážá áááºáá±á¬ááºážáá«ážáá»á¬ážá á¬áááºážááᯠáá±á¬áºááŒáá±ážáá«áááºá á€ááœáẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá¡áááºá¡áá»ááºážááŒáá·áºáá®áá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá á¡ááŒá±áá¶áá°áá»á¬ážááᯠá¡ááœááºááá¯áá±á¬ááºážáá±á¬ á á áºáá±ážá á¬áááºážááᯠáá±ážáá«áááºá ááááºáááºáá«ážááŸááá«á á±á
- á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá¡ááœáẠááŒááºáááºáá¬ážááẠááá¯á¡ááºáááº- áá¯áá¹ááá®á¡ááœááºážááŸá áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠááŒááºáááºáá¯á¶ážáááºááŒááºážá áááºáááºážáá»á¬ážááŸáá·áº áá¬áááá¯ááºáá¬áá»á¬ážá ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠá á¯áá±á¬ááºážááŒááºážá á¡áá¯ááºá¡ááœá²á·áá áºáᯠáááºáá®ážááŒááºážá á¡áá¯ááºáá®á¡ááŒá±áá¶á¡áá±á¬ááºá¡á¡á¯á¶ááᯠááŒááºáááºáá¯á¶ážáááºááŒááºážá á¡ááœááºážááá¯ááºážáá»áœááºážáá»ááºáá°áá»á¬ážááᯠááœá±ážáá»ááºááŒááºážá á á»á±ážááœááºááŸá áááºážááŸááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠááŒááºáááºážáá«á
- áááºááẠáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá·áº áá°áá®áá±á¬á¡ááœá²á·ááœáẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºááẠááá¯á¡ááºááẠ- ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá±ážáá¯áá¹ááá®áá»á¬ážááᯠáá¯á¶ááŒááºáá«á áááºážááá¯á·ááᯠáá¬ážáá±á¬ááºáá«- áááºážááá¯á·ááœáẠá¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶áá»á¬ážá áœá¬ááŸáááŒá®áž áá áºáá«áá áºáá¶ááœáẠááá·áºá¡á¬áž áá±á¬áºááá¯ááááºáááºážáááºážááŸá¯áᯠáááºáááá·áºá¡ááá¯ááºáž áá áºáá«áá áºáá¶ááœáẠáááºážááá¯á·ááẠá¡ááŸááºááááºááẠááá¯á¶ážááœáá·áºááœá¬ážááá¯ááºáá«áááºá
- á¡áá»ááºá ááᯠáááá¯á¡ááºáá« - ááŒááºážááŒááºážáá»ááºáž ááŒááºááœááºáá«á
- áá±á·áá»áá·áºáá±ážááœáẠáááºááááºáá¬ááá¯ááºáá«- á€áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááẠáá±á¬ááºážáá»áá°áá á»á±ážááŸá¯ááºážá á¬áááºážááœáẠáá±ážá¡ááŒá®ážáá¯á¶áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá¯ááºáá«á áááºážááᯠááœááºáá²ááẠáááºáá²áá«áááºá áá±á·áá»áá·áºáááºááŒá¬ážáá¬ážáá±á¬ áááºáááºáž = áááŒá±á¬ááºáááœá¶á· áá»ááºááŒááºáá±á¬ áááºáááºážá
- áááºážááá¬ááá¯ááºáá¬áá¯ááºáááºážáá¬ááẠ(TOR) ááá«áá² á¡áá¯ááºááá¯ááºáá«ááŸáá·áº - á€áááºááŸá¬ áááºááŸáá·áºáá±á¬ááºážáá»áá° á¡áá»ááºážáá»ááºáž ááŸááºáááºá áœá¬ áá¬ážáááºááŒá®áž áá°áá®áá±á¬áá¬áá¬á áá¬ážááᯠááŒá±á¬ááá¯ááºá á±ááẠá¡á¬ááá¶áá»ááºááŒá áºáááºá ááááºážáááºážáá¬ážáá±á¬ á¡á¬áá¯á¶ááŒá±á¬áá»á¬áž áááºáá±á¬ááºááŒááºáž - 100%á
- áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážááᯠááá¯á áá¯ááºáá«- á áá áºáá±ážááá¯á·ááŸá¯áááºážáááºážááᯠááááºážáá»á¯ááºáá«á á¡áá¬á¡ááœááºáááºážáááºážáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž áá±á¬ááºážáá»áá°ááᯠáá±ážáá«á á¡áááºážáá¯á¶áž á¡áááºážáá¯á¶ážááẠáááºáááºážáááºáá±á¬ááºááœáá·áºá¡ááá·áºáá»á¬ážááᯠá áá áºá¡ááá¯ááºážáá»á¬ážááá¯á· ááœá²ááŒá¬ážáá¬ážááŒááºážááŸáá áááŸá á á áºáá±ážáá«á
- á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºážáááŒá¯áá® áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠáá»á±á¬ááœá±á·á¡á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºáá« - á¡áá¯ááºááẠáááºáá»áŸááŒááºáááºááŒá®áž ááá¯ááá¯ááœáá·áºáááºážááŒááºáá¬áá¬áááºááᯠáááºááœá±á·ááŒááºááá«áááºá
- á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá Ạá ááºáááºáááŒáẠááŒá¯áá¯ááºáá«- ááá·áºááœááºážáá¬ážáá±á¬ áá±á¬á·ááºáá²ááºááᯠá¡ááºááááºáá¯ááºáá«á áá¯áá¹ááá®ááœáẠááŒá áºáá»ááºáá²á·áá±á¬ ááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááŒá¯áá¯ááºáá«á ááá·áºááœáẠáá®ážááŒá¬ážáá¯ááºáááºážááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááŸááá«á ááŒááºáááºááŒááºáááºááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŸá¬ááŒá¬ážáá«á
- ááœá²áá»á¬ážááᯠáááœááºáá«ááŸáá·áºá á¡áááºá áááºááẠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯ááá±á¬áá»ááºáá áºáá¯ááᯠá áááºááŒá®ážáá«á áááºááá¯á¡ááºááá·áº á¡ááºá¹áá«áááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá¡ááœáá·áºáá±á¬ááºážáá°áá« - ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá¬ážáááºááŸá¯áá±á¬ááºáá»áá«á ááá¯ááá¯áá¯ááºáá»ááá¯ááºáá«áááºá
- á¡áááºááááºážáááºážááŸá¯áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºáá«á áá áºáá«áá áºáá¶ááœáẠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯áá¯á¶ážá á¡áááºááᯠáááºáááºáááºá
áááºááá·áºáá¯ááºáááºážáááá¯á á¡áá°ážáááŒáá·áº á¡áá±ážá á¬ážááŸáá·áº á¡áááºá á¬ážáá»á¬ážááẠá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºááá¯á¡ááºááẠ- áááºážááẠááá·áºá¡ááœááºážááá¯ááºážáá±á¬á·ááºáá²ááºáá¬ááá áááºážááẠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá¯ááºáá¯ááºáá¬ááœáẠááá¯ááºáá¬áá±á¬ááá¯ážáááºááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº ááŸááºááŒáá¯ááºááŸá¯á¡á¬ážáá¬áá»ááºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá ááŒááºážááŸáá·áºááŸááºážááẠáá°ááá¯ááºážááŸáá·áº ááá¯ááºáááºáá«áá áá±á¬áºáá±á¬áºáá¬ážááᯠáá®ááœááºááá¯ááºáá²áááºá ááŸá¯áá±á¬áá·áºá ááá·áºáá²ááŒá±á¬ááºážáá²áá±ááŒáááºá
ááœááºá 10 áááºáá±á·á០23 áááºáá±á·á¡áá Promotion ááŸááá«áááºááŸáá·áº
«RegionSoft CRM á 13 ááŸá áºá á¡áá°áá®ážááŸá¯ááᯠáá±á·ááá¯ááºáá« - áá¯á¶ááŒááºááŸá¯á¡ááœáẠáá»á±ážáá°ážáááºáá«áááºá á¡ááœáá·áºáá¬áá±á¬á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá°áááºáá°ááŒááºážááŸáá·áºáá»áŸá±á¬á·á á»á±ážá
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬áá±á¬ááºážáá«ážáá»á¬áž
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á RegionSoft CRM á¡ááŒá±á¬ááºáž
CRM á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºážá
ááá á¹á á¡ááœáẠKPI á¡ááŒá±á¬ááºáž
ááœá±ááœá±áá°ážáá°áž á áááºáááºá á¬ážá áá¬
source: www.habr.com