WordPress CMS áá¬áá áááºááá·áºáááºááá¯ááºááŸáá·áºáááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºáá±á¬ 3CX v16 ááŸáá·áº 3CX Live Chat & Talk Communication Widget ááᯠááŒá®ážáá²á·ááá·áºá¡áááºá áá¯ááºááŒááºáá²á·áááºá
3CX v16 ááẠáá¯á¶ážá áœá²áá°áá»á¬ážá¡á¬áž ááá·áºáá¯áá¹ááá®ááŸáá·áº áá»ááºááŒááºá áœá¬ áá»áááºáááºááá¯ááºá á±áᬠá¡á áœááºážáááºááŒá®áž áááá±á¬ááºáá±á¬ áá±á«áºááá¯ááŸá¯áá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºážáááºážááá¬áá»á¬áž - á¡á±ážáá»áá·áºáá»áœááºážáá»ááºááŸá¯ááŒáá·áº áá±á«áºááá¯ááŸá¯ááŒáá·áºááŒá°ážááá·áº áá±á«áºááá¯ááŸá¯á ááºáá¬á áááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áááºá¡ááœá±ážááᯠá á±á¬áá·áºááŒáá·áºááŒááºážá¡ááœáẠáááºáááºáá±á¬ááºááŸá¯ (SLA) ááŸáá·áº ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áá±á«áºááá¯ááŸá¯ááŸááºáááºážáá»á¬ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒááºážá
á¡áááºá¡ááœááºá
ááºáá¬á¡ááŒááºá 3CX á¡áá
áºááẠá
áœááºážáá±á¬ááºáááºá áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážáááºážááá¬á¡áá
áºáá»á¬ážá ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ á
á®áá¶ááá·áºááœá²áá±ážáááááá¬áá»á¬ážá áá»ááºáááºá áá®áá®ááá¯ááœááºáááá·áºááŸáá·áº Office 365 ááá¯á·ááŸáá·áº áá±á«ááºážá
ááºážááŒááºážááá¯á·ááᯠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá
á±áá«áááºá áááºážááẠRaspberry Pi ááœáẠá¡á±á¬ááºááŒááºá
áœá¬áááºáááºááá¯ááºááá·áº áá¯ááºáááºážáááºáááºááœáẠááááá¯á¶ážáá±á¬ áááºááœááºáá±ážá
áá
áºááŒá
áºáááºá
3CX ááá¯ááºááá¯ááºáá»ááºááŸáá·áº á áá¬ážááŒá±á¬ áááºááœááºáá±áž áá áºáá»ááº
3CX Live Chat & Talk áááºááœááºáá±ážáá
áºáá»ááºá¡áá
áºááẠáááºááá¯ááºáá¬áá±á¬ááºáá°á¡á¬áž áá
áºáá»ááºááŸáááºáá¯á¶ááŒáá·áº ááá·áºá¡áá±á¬ááºážá¡ááœá²á·áá¶ááá¯á· áá»ááºá áá±á«áºááá¯ááẠááá¯á·ááá¯áẠáá®áá®ááá¯áá±á«áºááá¯ááŸá¯ á
áááºááá¯ááºá
á±áá«áááºá áááºážááẠá¡ááá¯ážááŸááºážáá¯á¶ážá "ááá¯ááºááá¯ááº" ááŸáá·áº áá¯á¶ážáááœááºáááºáá±á¬ áááºááœááºááŸá¯áááºážáááºážááŒá
áºááŒá®áž áááºážá¡ááŒáẠááá·áºáááºáááºážáá»á¬ážá០á¡áááºááŒá±á
áœá¬ "áá±á¬ááºááœááºáááº" ááŒá
áºáááºá 3CX áá»ááºážáááºááŸá¯ááá°ážááŒá¬ážáá»ááºááŸá¬ client ááẠáá¯á¶ážáááœá²ááŒá¬ážááŒá¬ážáá¬ážáá±á¬áá°áá
áºáŠážáá¶áá±á¬ááºááŸáááá·áºá¡áá« áá®ážááŒá¬ážáá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯áááŸááá² á¡áá¶áá±á«áºááá¯ááŸá¯ááá¯á· áá»ááºááᯠá¡áá»áááºáááœá±áž ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºááŒááºážááŒá
áºáááºá ááá·áºáá¯ááºáááºážááẠáá
á¹á
á¬ááŸááá±á¬ááºáááºá¡áá
áºáá»á¬ážááᯠáááŸáááŒá®áž áááºáááºážáá»á¬ážááẠáá
ááºáá±ážáá»á±ááŸá¯ááá¯á¡ááºáá±á¬ ááŒááºáá¡ááœá²á·á¡á
ááºáž âáááºááá¯ááºáá»ááºâ ááá¯áá»áœááºážáá»ááºáááºáááá¯á¡ááºáá«á
3CX Live Chat & Talk widget ááẠWordPress ááááºá¡ááºáá áºáá¯á¡ááŒá áºááŸáá·áº áááºááá·áº CMS á¡ááœááºáááᯠscripts á¡á á¯áá áºáá¯á¡áá±ááŒáá·áº áá¬áá«áááºá áá áºáá»ááºááᯠááá¯ááºá áá®ááá¯ááºážááœáẠááá¯á·ááá¯áẠááá·áºá§áá·áºáááºáá»á¬ážá áá»áŸá±á¬áºááŸááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá® á á®á ááºááá¯ááºáááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠáááºáááá¯ááºááá¯ááºááŒáá¯ááá¯áá±ážáááºáá±á·áá»áºá áá±ážááœááºážáá»á¬ážááá¯ááŒá±ááá¯áá±á¬ áááºáá±áá»á¬áá»á¬ážáá¡áááºáá»á¬ážá áá®áá®ááá¯áá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááœáá·áºááŒá¯ ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºážáááºááŒááºážá áááºááŒáá·áº áááºááŸááºááá¯ááºáááºá
áá áºáá»ááºáááºáááºááŒááºážááẠá¡ááœááºááá¯ážááŸááºážááŒá®áž á¡ááá·áº á ááá·áº áá«áááºáááº-
- PBX ááŸáá·áº site á¡ááŒá¬áž áááºááœááºááŸá¯áá»ááºáááºáá áºáá¯ááᯠáááºááŸááºááẠ3CX á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯ááŒá¬ážáá¶ááœáẠáá áºáá»ááºáá«áá¬áá®áá¬áá»á¬ážááᯠáááºááŸááºáá«á
áá±á«ááºážáá¯áẠwidget ááá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááá·áºáááºááá¯ááºáá®ááá¯ááºážááŸáá·áº ááá¯ááºáá®á á±ááẠááœá±ážáá»ááºááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºáá»á¬ážááᯠáááºááŸááºáá«á- CSS ááᯠááá¯ááºá HTML á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬ááá¯á· áá°ážáá°áá«á
áá±á«ááºážá ááºáá±á«áºááá¯ááŸá¯á ááºáá¬ááᯠá¡ááºááááºáá¯ááºáá¬ážáááºá
3CX v16 ááœáẠáá«áááºááá·áº áá¯á¶ážáááŒááºááẠáá®ááá¯ááºážáá¯ááºáá¬ážáá±á¬ call center module áá
áºáá¯áá«ááŸááááºá
- á¡á±á¬áºááá±áá¬áá¡áááºá¡áá»ááºážáá±á«áºáá°áááºá á¡áááºáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŒáá·áºáá±ááŒááºážá
- áá¬áá¬áááºááŒááºáž REST API á¡áá«á¡ááẠáá°ááŒáá¯ááºá¡áá»á¬ážáá¯á¶áž CRM á
áá
áºáá»á¬ážááŸáá·áº áá±á«ááºážá
ááºááŒááºážá
1C: áá¯ááºáááºáž ,Bitrix24 ,loveCRM áá±á¬ááºáááºááááºááœáẠáá±á«áºááá¯ááŸá¯ááᯠááŒá¯ááŒááºááŒááºážá - REST API áá±áá¬áá±á·á
Ạáá±á«ááºážá
ááºážááŸá¯
MS SQL Serverá MySQLá PostgreSQL . - á¡á±á¬áºááá±áá¬á¡ááá·áºá áá®ážááŒá¬ážáááºážááá¯ážááœáẠáááºáá±á¬ááºááŸá¯á¡áááºá¡ááœá±ážá á±á¬áá·áºááŒáá·áºááŒááºáž (SLA)á
- á¡á±ážáá»áá·áºá áœááºážáá±á¬ááºáááºá¡á á®áááºáá¶á á¬áá»á¬ážááᯠá¡ááºááááºáá¯ááºáá¬ážáááºá
- ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áá±á«áºááá¯ááŸá¯ááŸááºáááºážáááºááŒááºáž á á®áá¶ááá·áºááœá²ááŸá¯-
áá±á¬áºááá¯ááááºáá»ááºáá¬áá¬ááŸáá·áº WebRTC áá±á¬á·ááºáá²ááºáá¯ááºáž
3CX v16 ááẠááá·áºá¡á¬áž áá±ááºáá®á
á®ážááœá¬ážáá±ážáááºááœááºáá±ážáá»á¬ážááŸáá·áº áááááá±á¬ááºáá±á¬áẠáááºááœááºááá¯ááºáááº-
- WebRTC áááºážááá¬ááᯠá¡ááŒá±áá¶áá¬ážáá±á¬ ááá±á¬ááºáá¬áá±á¬á·ááºáá²ááºááẠááá·áºá¡á¬áž Chrome ááŸáá·áº Firefox ááá±á¬ááºáá¬áá»á¬ážá០ááá¯ááºááá¯ááºáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºááá¯ááºá á±áá«áááºá áááºážááẠáááºá desktop IP áá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠ3CX ááá¯ááá¯ááºážáá±á¬á·ááºáá²ááᯠááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºááŒá®áž áááºážááá¯á·á áá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºá áœááºážááᯠááá¯ážáá»á²á·ááá¯ááºáááºá
- á¡ááŒáá·áºá¡ááá±á«ááºážá
ááºááŸá¯ááŸáá·áºá¡áá°
Office ááᯠ365 á¡áááºá¡ááœááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááᯠáááºáá°ááŒá¯ááŒááºáž á¡áá«á¡áááºá áá±á«ááºážá ááºááŸá¯ááẠPBX áá¬áá¬áááºááœááºá¡áá¯ááºáá¯ááºáááºá Office 365 á á¬áááºážááœááºážááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá¶á·ááá¯ážáá¬ážáááºá - ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ Corporate Chat - áá¯ááºáá¯á¶á ááá¯ááºááŸáá·áº á¡á®ááá¯áá»á®ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážááᯠááá·áºááœááºážáá¬ážáááºá
- á¡áá°ážáááŒáá·áº Salesforce á á¡áá»áá¯á·áá±á¬ CRM áá»á¬ážá áá¯ááºážáá±á«áºááá¯áá°áá»á¬áž (dialers) áá»á¬ážá¡ááœáẠáá¶á·ááá¯ážááŸá¯á ááá·áºá¡á¬áž CRM á áá áºá á¡ááºáá¬áá±á·á áºá០ááá¯ááºááá¯ááºáá±á«áºááá¯ááœáá·áºááŒá¯áááºá
3CX WebMeeting Video Conferencing ááœáẠáá¬áá»á¬áž á¡áá áºáá«áá²á
3CX v16 ááŸá á¡ááá²á· áááºá¡á ááºážá¡áá±áž áááºáá±á¬ááºááŸá¯ WebMeeting ááẠáá¯á¶ážá áœá²áá°áá»á¬ážááŸáá·áº á á®áá¶ááá·áºááœá²áá°áá»á¬áž ááŸá áºáŠážá áá¯á¶áž ááá±á¬áá»ááá·áº á¡ááºá¹áá«áááºá¡áá áºáá»á¬ážá áœá¬ááá¯áááºáž áá±ážáá±á¬ááºáááº-
- áá¯á¶ááŸááºáá¯ááºážá០áááºááœááºáááá·áºááá¯á· á¡áá¶ááŒáá·áº áá±á«áºááá¯áá«á
- ááá¯ááºážááá áºáááºážáááºááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯ááŒáá·áº áá®áá®ááá¯á¡áááºá¡ááœá±ážááᯠááŒáŸáá·áºáááºáá¬ážáááºá
- áááºáá±á¬ááºááŸá¯á ááŒáá·áºáá¬ážáá±á¬áááºááŒáááºááŸá¯á¡ááœáẠAmazon ááŸáá·áº Google á¡ááŒá±áá¶á¡áá±á¬ááºá¡á¡á¯á¶ááᯠá¡ááŒá±áá¶á áá®áá®ááá¯ááœááºáááá·áºáá¬áá¬áá»á¬ážá ááá¯ááºáá¶ááá¬ááœááºáááºá
- á¡ááá¯ááááºá¡ááºáá»á¬ážááᯠáááá·áºááœááºážáá² áááºá PC áá»ááºááŸá¬ááŒááºááᯠá¡á ááºážá¡áá±ážááá¯á· áá»áŸáá±áá«á
- áá°ááŒáá¯ááºáá»á¬ážááŒá®áž áááºááá¯ááºáá±á¬ Logitech Conference Room video conferencing suites áá»á¬ážá¡ááœáẠáá¶á·ááá¯ážááŸá¯á
3CX WebMeeting á á¡áááá¡á¬ážáá¬áá»ááºááŸá¬ áá®áá®ááá¯ááœááºáááá·áºááŸáá·áº webinars áá»á¬ážááᯠáá¯á¶ážáá¡ááá²á·ááŒá áºááŒá®áž ááŒááºáá¡ááœá²á·á¡á ááºážá¡áœááºááá¯ááºážá¡á ááºážá¡áá±ážá áá áºá¡á¬áž áááºáá°ááŒááºážáááŸááá²ááŒá áºááŒá±á¬ááºáž áááááá«á
PBX á á®áá¶ááá·áºááœá²áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááºá¹áá«áááºá¡áá áºáá»á¬áž
3CX v16 ááẠáá±á«ááºážá
ááºážáá°áá»á¬ážááŸáá·áº á
áá
áºá
á®áá¶ááá·áºááœá²áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠá
áááºááŸá¯ááºááŸá¬ážááœááºáᬠá¡ááºá¹áá«áááºáá»á¬ážá
áœá¬ááᯠáá±ážáá±á¬ááºáá«áááºá áááºážááá¯á·á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠ"áá±á«ááºážááá¯ááºááŒááºáž" ááá¯áá»áŸá±á¬á·áá»áááºáááºááœááºáááºá áá±á¬áá«ááŸá¬ááœá±ááŒááºážááŸáá·áº áá¯á¶ááŸááºááááºážááááºážááŒááºážá¡ááœáẠáá¯ááºáá¬ážáá¯ááºáá»á
ááááºááᯠáá»áŸá±á¬á·áá»áá±ážáááºá
3CX Instance Manager (Multi Instance Manager) - á á®áá¶ááá·áºááœá²áá±ážáá±á«áºáááºáá áºáá¯áááºážá០3CX PBX áá¬áá¬á¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážááᯠá á®áá¶ááá·áºááœá²ááŒááºážááŸáá·áº á á±á¬áá·áºááŒáá·áºááŒááºážá- 3CX ááá¯ážáá»á²á·ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº Office 365 á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá áááºáá°ááŒá¯ááŒááºáž - PBX á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážááᯠá¡áá»ááºáá áºáá»ááºá០á á®áá¶áá«á
- á¡ááá·áºááŒáá·áº áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±áž-
- 3CX ááá¯ááœáá·áºáá«á
Raspberry Pi áá áºááŒáá¯ááºáááºáááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯ 8 áá¯á¡ááááŸááá±á¬á áá áºáá»á¬ážá¡ááœááºá - á á»á±ážáá±á«áá±á¬ VPS áá¬áá¬áá»á¬ážááœáẠááá·áºááœááºážááŒááºážá¡ááœáẠCPU ááŸáá·áº memory ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáááá¬á áœá¬ áá»á±á¬á·áá»ááŒááºážá
- VoIP á¡áááºá¡ááœá±ážá á±á¬áá·áºááŒáá·áºááŸá¯á¡ááœáẠRTCP áááá¯ááá¯áá±á¬ ááááºážááááºážáá»á¬ážá
- á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá áºáŠážááᯠáá°ážáá°ááŒááºáž - ááŸáááŒá®ážáá¬ážáá áºáá¯á¡áá±á«áºá¡ááŒá±áá¶á 3CX ááá¯ážáá»á²á·ááŸá¯á¡áá áºááᯠáááºáá®ážááŒááºážá
3CX Pro á ááºážáááºááá¯ááºá ááºá á¡ááá²á· 8 OB ááá¯ááºá ááºááŸáá·áº 40% á á»á±ážááŸá¯ááºážáá»áŸá±á¬á·áá»ááŒááºážá
3CX v16 á
á»á±ážááŸá¯ááºážá
á¬áááºážá¡áá
áºááœááº
3CX á á¡ááá²á·áá¯ááºáá±ááŸá¯ááᯠáá
áºááŒáá¯ááºáááºáááºážáá±á«áºááá¯ááŸá¯ 8 áá¯á¡áá ááá¯ážáá»á²á·áá¬ážááŒá®áž áá¬ááá¡ááá²á·ááŸááá±áááºááŒá
áºáááºá ááŸááºáááº
- áá áºááŒáá¯ááºáááºáá±á«áºááá¯ááŸá¯ 3 áá¯á¡ááœáẠ8CX Standard áá¯ááºáá±ááẠ- áá¬ááá¡ááá²á·
- á¡ááá¯ááá¯ááºá ááºá¡ááœááºá¡á á¬ážáá»á¬áž- 24á 48á 96 ááŸáá·áº 192 OB
- ááá¯ááºá ááºáááºáááºážááá¯ážááŒááºáž - á¡ááá¯áá±á¬ááºážá¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááá«áá² áá¯ááºáá»á ááááºááœá¬ááŒá¬ážáá»ááºááá¯áᬠáá±ážáá±á¬ááºáá«á
- 3CX Standard áá¯ááºáá±ááŸá¯ááœáẠáá±á«áºááá¯ááŸá¯áááºážá á®ááŒááºážá áá±á«áºááá¯ááŸá¯ááŸááºáááºážáááºááŒááºážá áá±á«áºááá¯ááŸá¯á¡á á®áááºáá¶á á¬áá»á¬ážá áá°áá¬áá¯á¶áá»á¬ážááŒá¬ážááŸáá·áº CRM/Office 365 áá±á«ááºážá ááºááŸá¯ááᯠáááºáá¯ááºáá¬ážáááºá
ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ á¡á á®á¡á ááºáá»á¬áž v16
áá®áá®ááá¯áááºáááºááŸá¯áá áºáá¯ááœááºá 3CX áá¡ááŒá®ážá¡áá²ááẠá áá áºáááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯á¡ááœáẠá¡áá®ážá ááºáá¯á¶ážá¡á á®á¡á ááºáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá±á¬ááŒá¬ážáá²á·áááºá á¡áá»áá¯á·áá±á¬á¡ááºá¹áá«áááºáá»á¬ážááẠv16 Update 1 ááœáẠáá áºáá¡ááœááºáž áá±á«áºáá¬áááºááŒá áºááŒá®áž á¡áá»áá¯á·ááẠááœá±áá¬áá®ááŸáá·áº áá®ážáááºáá¬áááºááŒá áºáááºá á¡á á®á¡á ááºáá»á¬áž ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáááºááᯠáááááŒá¯áá«á ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áááºážááá¯á·ááᯠáááááŒá¯áá«á
- SQL áá±áá¬áá±á·á áºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááá·áºááŒáá·áºáá±á«ááºážá ááºááŸá¯á
- áá±á¬áºááá¯ááááºáá»ááºááᯠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá¡á±á¬ááºáá±á¬ááºááœááºááŒááºáž - ááááºážáááºážááŒááºážá áá¬áá¬ááŒááºááŒááºážá áááºáá±á·áá»áºáá»á¬ážááᯠááŒá¬ážááŒááºáá±ážááŒááºáž
- á¡áá
áºá
PBX áááá¯ááááºážáááºážáááºáááºážáá»ááºááœáẠFlow Designer ááá¯áá±á«áºááá¯áá«á . - 3CX áá»ááºááŸá¬ááŒááºá០á¡áá±ážááááºážáá¯ááºážáá»á¬ážááᯠááááºážáá»á¯ááºááá¯ááºá á±ááá·áº 3CX SBC á¡áá áºá
- SIP á¡á±á¬áºááá±áá¬áá»á¬ážááŸáá·áº áááá¬áááŒá áºáááºá¡ááœáẠDNS ááá¯ááºááœááºááŸá¯ááᯠááŒáŸáá·áºáááºáá¬ážáááºá
- PBX áá»ááºááœááºááŸá¯ á¡á á¯á¡áá±ážá ááá¯ážááŸááºážáá±á¬ ááœá²á·á ááºážááŸá¯á
- 3CX ááŸáááá·áº á¡ááœááºáá±á«áºááá¯ááŸá¯áá»á¬áž ááŒá¯áá¯ááºáááºá¡ááœáẠREST API
- á¡ááŒááºá¡ááŸááºá¡áá»áá¯ážááŒá¯ááá¯ááºáá±á¬á á áááºááŒáá¯ááºááŒááºáááºááá¯ááºáá±á¬ áá±á«áºááá¯ááŸá¯á ááºáᬠáááºááŸáºáá¯ááºá
3CX v16 ááᯠááá·áºááœááºážááŒááºážá
- ááááºáá²ááŸá¬ -
ááá¯ááºá ááºááá°áá«á áááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯PBX Express áááºá Google cloud á¡áá±á¬áá·áºááœáẠá¡ááá²á· PBX ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠ- áá±áááœááºážáá¬áá¬ááœááº-
Windowsá Linux ááá¯á·ááá¯áẠRaspberry Pi á¡ááœáẠáá±á«ááºážáá¯ááºáá¯ááºáá«á
ááŒááºá·ááŸá¯áá«á
á¡ááºá¹áááááºááá¯áááºááŒááŒááºážá
source: www.habr.com