ကျွန်ုပ်တို့သည် RDP ကိုဝှက်ထားပြီး သုံးစွဲသူများကို အမြန်ကူညီပါသည်။

ချစ်လှစွာသောစာဖတ်သူ။ အလုပ်ကြိုးစားသော သုံးစွဲသူများကို ပျော်ရွှင်စေပြီး ပျင်းရိသူများနှင့် ပျက်ကွက်သူများကို မပျော်စေသော ကျွန်ုပ်တို့၏ IT အခြေခံအဆောက်အအုံ စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်၏ ထူးခြားပြီး အသုံးဝင်သည့် အင်္ဂါရပ်တစ်ခုအကြောင်း သင့်အား မိတ်ဆက်ပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့ မစောင့်နိုင်ပါ။ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အားကြောင်သို့ဖိတ်ခေါ်ပါသည်။

ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှု၏အင်္ဂါရပ်များအကြောင်း အသေးစိတ်ပြောထားပြီးဖြစ်သည် (1, 2), အဓိကလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်း Veliam နှင့်ပတ်သက်ပြီး သီးခြားစီ စောင့်ကြည့်ရေး ယခင်ဆောင်းပါးများတွင် နောက်ပိုင်းတွင် စိတ်ဝင်စားစရာအကောင်းဆုံးကို ချန်ထားခဲ့သည်။ ယနေ့ကျွန်ုပ်တို့သည် အသုံးပြုသူများ ၎င်းတို့၏ကွန်ပျူတာများနှင့် terminals များနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာဝန်ထမ်းများအား အဝေးမှချိတ်ဆက်မှုအကြောင်း ဆွေးနွေးပါမည်။ အသုံးပြုသူများအတွက်ပံ့ပိုးမှု။

အဝေးမှဝင်ရောက်ခွင့်ပေးခြင်းအတွက် Veliam ၏ချဉ်းကပ်မှု

ကျွန်ုပ်တို့၏ထုတ်ကုန်အတွက် အစဉ်အလာအားဖြင့် လုပ်ဆောင်ချက်များတွင် အာရုံစိုက်မှုသည် စနစ်ထည့်သွင်းခြင်းနှင့် အသုံးပြုရလွယ်ကူခြင်းအပေါ် အာရုံစိုက်သည်။ ထုတ်ကုန်သည် တပ်ဆင်ပြီးနောက် ချက်ချင်းလုပ်ဆောင်ရန် အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီး ပဏာမဖွဲ့စည်းမှုနှင့် အပြီးသတ်ရန် မလိုအပ်ပါ။

အဝေးမှ ရင်းမြစ်တစ်ခုသို့ ချိတ်ဆက်ရန် အသုံးပြုသူထံသို့ ဖိုင်တစ်ဖိုင်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ပေးပို့ပါသည်။ အဆင်ပြေစေရန် ကျွန်တော်တို့က ခေါ်ပါတယ်။ Veliam ချိတ်ဆက်ကိရိယာ. ၎င်းသည် အသုံးပြုသူ၏ အထောက်အထားများထဲသို့ ဝင်ရောက်ပြီး ချိတ်ဆက်ကိရိယာတွင် ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားသည့် နေရာသို့ ချိတ်ဆက်ပေးသည့် စတင်ပြီးနောက် ၎င်းသည် လည်ပတ်နိုင်သော ဖိုင်တစ်ခုဖြစ်သည်။ လည်ပတ်မှုနိယာမကို ဆောင်းပါး၏ ဒုတိယအပိုင်းတွင် အသေးစိတ်ဖော်ပြထားပါသည်။

ချိတ်ဆက်မှုသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ cloud မှတဆင့် ဖြစ်ပေါ်ပြီး VPN တစ်ခု၊ ပို့တ်တစ်ခု ထပ်ဆင့်ပို့ခြင်း သို့မဟုတ် အခြားသော အလားတူနည်းပညာဆိုင်ရာ ဖြေရှင်းချက်များအား စနစ်ထည့်သွင်းရန် မလိုအပ်ပါ။ ဤအခက်အခဲကို အသုံးပြုသူအား ကျွန်ုပ်တို့ သက်သာရာရစေပါသည်။ အားလုံးကို ဘယ်လိုစုစည်းရမလဲဆိုတာ အသေးစိတ်ပြောပြပေးပါမယ်။

ပုံမှန်ဝန်ထမ်းများအတွက် အဝေးမှဝင်ရောက်ခွင့်

ထို့ကြောင့်၊ အသုံးပြုသူများ 1C တွင် အလုပ်လုပ်ရန် ချိတ်ဆက်သည့် terminal server တစ်ခုရှိသည်ကို စိတ်ကူးကြည့်ကြပါစို့။ သီးခြားစီတွင် စာရင်းကိုင်တစ်ဦးနှင့် ရှေ့နေအတွက် ကွန်ပျူတာတစ်လုံးရှိသည်။ ရုံးတွင်းရှိ ၎င်းတို့၏အလုပ်ကွန်ပြူတာများနှင့် အဝေးထိန်းစနစ်ဖြင့် ချိတ်ဆက်လိုသော terminal တွင် လုံးလုံးလျားလျား အလုပ်မလုပ်လိုပါ။

ကျွန်ုပ်တို့သည် အသုံးပြုသူများ၏ အမျိုးအစားအားလုံးကို အရင်းအမြစ်များသို့ အဝေးမှဝင်ရောက်ခွင့် ပေးရန်လိုအပ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် စနစ်ထိန်းချုပ်ထားသည့်နေရာမှ Veliam client သို့သွားပါသည်။ Remote Access ကဏ္ဍကိုသွားပြီး လိုအပ်သောချိတ်ဆက်မှုများကို ဖန်တီးပါ။

အရာအားလုံးသည် အလွန်ရိုးရှင်းပါသည်။ အဝေးထိန်းချိတ်ဆက်မှုတစ်ခုကို သတ်မှတ်ရန်အတွက်၊ ချိတ်ဆက်မှုပြုလုပ်မည့် စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးသည့်ဆာဗာနှင့် terminal ဆာဗာ၏လိပ်စာတို့ကို သတ်မှတ်ရန် လုံလောက်ပါသည်။ ၎င်းသည် စောင့်ကြည့်ရေးဆာဗာဖြင့် ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်နိုင်ရပါမည်။

RDP ချိတ်ဆက်မှုတွင် အသုံးပြုသူသည် ၎င်းတို့၏ အထောက်အထားများကို ဆာဗာကိုယ်တိုင် တိုက်ရိုက်ထည့်သွင်းထားဆဲဖြစ်သောကြောင့် စကားဝှက်ကို သင်သတ်မှတ်ရန် မလိုအပ်ပါ။ ဤကိစ္စတွင်၊ စကားဝှက်သည် ချိတ်ဆက်မှုအတွက် ထပ်လောင်းလုံခြုံရေးကို ပံ့ပိုးပေးသည့် cloud မှတစ်ဆင့် ချိတ်ဆက်မှု၏ ကနဦးစတင်ခြင်းကို ကန့်သတ်ထားသည်။

နောက်ထပ်အသုံးဝင်သောအင်္ဂါရပ်တစ်ခုမှာ ဖန်တီးချိန်တွင် စိတ်ကြိုက်ချိတ်ဆက်မှု၏တရားဝင်မှုကာလကို သင်ချက်ချင်းကန့်သတ်နိုင်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ အသုံးပြုသူတစ်ဦးသည် အားလပ်ရက်ခရီးထွက်ပြီး လိုအပ်ပါက အဝေးမှ ချိတ်ဆက်လိုသည်။ ချိတ်ဆက်မှုသက်တမ်းကို 2 ပတ်အထိ သင်ချက်ချင်းသတ်မှတ်ထားသည်။ ၎င်းကို အချိန်မရွေး သင်ပြောင်းနိုင်သည် သို့မဟုတ် အသုံးပြုခွင့်ကို လုံးဝပိတ်နိုင်ပြီး ဖြတ်လမ်းက အလုပ်မလုပ်တော့ပါ။

ချိတ်ဆက်မှုကိုဖန်တီးပြီးနောက်၊ ၎င်းကိုအသုံးပြုရန် "အတိုကောက်" ကိုဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး terminal ၏အသုံးပြုသူအားလုံးထံပေးပို့ရန်လိုအပ်ပါသည်။

"ဖြတ်လမ်း" သည် အသုံးပြုသူအား terminal သို့ ချိတ်ဆက်ပေးသည့် စတင်လုပ်ဆောင်ပြီးနောက် လုပ်ဆောင်နိုင်သော ဖိုင်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဒီပုံပါပဲ။

အဝေးထိန်းအသုံးပြုသူချိတ်ဆက်မှု

terminal အသုံးပြုသူများအတွက်၊ ၎င်းတို့သည် တူညီသောဆာဗာသို့ ချိတ်ဆက်ထားသောကြောင့် ဖြတ်လမ်းလင့်ခ်သည် တူညီနိုင်ပါသည်။ ဝန်ထမ်းတစ်ဦးချင်းသည် ၎င်းတို့၏ကွန်ပျူတာများနှင့် ချိတ်ဆက်ရန်အတွက် စိတ်ကြိုက်ဖြတ်လမ်းများ ဖန်တီးရန်လိုအပ်သည်။

မင်းမြင်တဲ့အတိုင်းပဲ အရာရာကို တတ်နိုင်သမျှ ရိုးရိုးရှင်းရှင်းနဲ့ လုပ်တယ်။ အသုံးပြုသူသည် သူ၏ကွန်ပြူတာတွင် မည်သည့်အရာကိုမျှ configure လုပ်ရန်မလိုအပ်ပါ။ ၎င်းသည် ၎င်း၏အိမ်သုံးကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် လက်ပ်တော့ကို အပိုဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖြင့် မတင်နိုင်သေးသော်လည်း စနစ်ထည့်သွင်းရန် မည်သူကိုမျှ အကူအညီတောင်းရန် မလိုအပ်ပါ။

Veliam ဖြင့် အဝေးထိန်းအလုပ်သည် မည်သည့်ကွန်ပြူတာနှင့်မဆို အင်တာနက်အသုံးပြုခွင့်ရှိသော သုံးစွဲသူများအတွက် ရနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မဝေးတော့သောအနာဂတ်တွင် MacOS လည်ပတ်မှုစနစ်အတွက် ချိတ်ဆက်ကိရိယာတစ်ခုကို ထုတ်လွှတ်ရန် ပြင်ဆင်နေပါသည်။ လက်ရှိတွင် ၎င်းသည် Windows OS အတွက်သာဖြစ်သည်။

အဝေးမှဝင်ရောက်အသုံးပြုရန်အတွက် ဖန်တီးနိုင်သည့် "ဖြတ်လမ်းများ" အရေအတွက်သည် အကန့်အသတ်မရှိဖြစ်သည်။ ဆိုလိုသည်မှာ သင်သည် ဤလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို လုံးဝအခမဲ့ အသုံးပြုနိုင်သည်။ စနစ်သည် SaaS နိယာမအရ လုပ်ဆောင်ကြောင်း သင့်အား သတိပေးထားပြီး စျေးနှုန်းသည် စောင့်ကြပ်ကြည့်ရှုခြင်းနှင့် HelpDesk စနစ်အသုံးပြုသူများတွင် ပေါင်းထည့်ထားသော ကွန်ရက်လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးသူအရေအတွက်ပေါ်တွင် မူတည်ပါသည်။ အခမဲ့အစီအစဉ်တွင် လက်ခံသူနှင့် အသုံးပြုသူ 50 ဦး ပါဝင်ပါသည်။

ဆာဗာများသို့အဝေးမှဝင်ရောက်ခွင့်

စောင့်ကြည့်ထားသော ဆာဗာသို့ မည်ကဲ့သို့ လွယ်ကူလျင်မြန်စွာ ချိတ်ဆက်နိုင်သည်ကို စောင့်ကြည့်ခြင်းအကြောင်း ဆောင်းပါးတွင် ကျွန်ုပ်တို့ ပြောဆိုထားပြီးဖြစ်သည်။ ဤဆောင်းပါး၏ စပ်လျဉ်း၍လည်း မှတ်သားထိုက်ပါသည်။

အဆင်ပြေသောချိတ်ဆက်မှုကို အသုံးပြုသူများအတွက်သာမက နည်းပညာဆိုင်ရာဝန်ထမ်းများအတွက်ပါ စီစဉ်ပေးထားပါသည်။ ထောက်ခံမှု။ အကယ်၍ သင့်တွင် အဝေးထိန်းစနစ်ချိတ်ဆက်မှုဆိုင်ရာ အထောက်အထားများ ယခင်က သတ်မှတ်ထားသော အထောက်အထားများရှိပါက၊ သင်သည် Veliam client မှ တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သင်လုပ်ရမှာက ချိတ်ဆက်မှုစတင်မယ့် host ကိုနှိပ်ပါ။

ဆာဗာသို့အဝေးမှချိတ်ဆက်မှု

ဆာဗာသို့ အဝေးမှဝင်ရောက်ခွင့်ကိုလည်း အဖြစ်အပျက်မှ တိုက်ရိုက်စီစဉ်ထားပြီး၊ စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးသည့်စနစ်မှ အစပျိုးသည့်အခါ အလိုအလျောက်ဖန်တီးပေးပါသည်။ အောက်တွင် ဤအရာသည် လက်တွေ့တွင် မည်သို့သောပုံသဏ္ဌာန်ရှိသနည်း။

အပလီကေးရှင်းတစ်ခုမှ ဆာဗာသို့ အဝေးမှချိတ်ဆက်မှု

တူညီသောရိုးရှင်းမှုဖြင့် ဖွဲ့စည်းထားသည့် မည်သည့်နေရာတွင်မဆို ထိုကဲ့သို့သော အဆင်ပြေမှုကို သင်မြင်ဖူးပါသလား။ ငါတို့မဟုတ်။ ဤလုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးကို လုံးဝအခမဲ့ စမ်းသုံးနိုင်သည်ဟု သင့်အား ကျွန်ုပ်တို့ သတိပေးအပ်ပါသည်။

အကူအညီစားပွဲစနစ်

အက်ပလီကေးရှင်းမှ ကွန်ပျူတာသို့ အမြန်အဝေးမှဝင်ရောက်ခြင်းအပါအဝင် HelpDesk စနစ်အား သီးခြားကြည့်ရှုကြပါစို့၊ ၎င်းသည် Veliam စနစ်အား IT အခြေခံအဆောက်အအုံတစ်ခုလုံးကို စီမံခန့်ခွဲရန်အတွက် ပြီးပြည့်စုံသောထုတ်ကုန်တစ်ခုဖြစ်စေသည်။

HelpDesk စနစ်အတွက်၊ သင်သည် client မှတဆင့် နည်းပညာဆိုင်ရာဝန်ထမ်းများကို ဖန်တီးရန်လိုအပ်သည်။ ပံ့ပိုးမှုနှင့် စနစ်အသုံးပြုသူများ။ နောက်ဆုံးကို AD မှ အလိုအလျောက် ထည့်နိုင်သည်။ နည်းပညာဝန်ထမ်းများ၏ အသုံးချပရိုဂရမ်များနှင့် ပရောဂျက်များထံ ဖြန့်ဝေရန်။ ပံ့ပိုးမှုတွင် လိုက်လျောညီထွေရှိသော ဆက်တင်များပါသည့် အခန်းကဏ္ဍအခြေခံဝင်ရောက်ခွင့် မော်ဒယ်ကို အသုံးပြုသည်။

ပုံမှန်အတိုင်း၊ စနစ်သည် သာမန်အသုံးပြုသူများအတွက် ရိုးရှင်းမှုနှင့် အသုံးပြုရလွယ်ကူမှုကို အလေးပေးသည်။ စနစ်သို့ ပေါင်းထည့်ပြီးနောက်၊ HelpDesk သို့ လင့်ခ်တစ်ခုပါရှိသော အီးမေးလ်တစ်စောင် လက်ခံရရှိခဲ့သည်။

အကောင့်ဝင်ခြင်း သို့မဟုတ် စကားဝှက် မလိုအပ်ပါ။ ဤလင့်ခ်မှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်ပါ။ စနစ်ထဲသို့ သင်ဝင်ရောက်ရန် အသုံးပြုနိုင်သည့် အက္ခရာထဲတွင် သင့် desktop တွင် ဖြတ်လမ်းတစ်ခုကိုလည်း သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။

အပလီကေးရှင်းဖန်တီးမှုအင်တာဖေ့စ်သည်ရိုးရှင်းပြီးတိုတောင်းသည်။ အပိုဘာမှမရှိပေမယ့် မင်းလိုအပ်တာအကုန်ရှိတယ်။ သုံးစွဲသူက ပျော်တယ်။

မည်သည့်ညွှန်ကြားချက်ကိုမျှ လေ့လာရန်မလိုအပ်ပါ။ ထို့ကြောင့် နည်းပညာ။ ပံ့ပိုးမှုတို့ကို ရေးရန် မလိုအပ်ပါ။ လူတစ်ဦးသည် လင့်ခ်ကို ရိုးရှင်းစွာ လိုက်နာပြီး အက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခုကို ချက်ချင်းဖန်တီးသည်။ နောင်တွင်၊ ၎င်းနှင့်ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်အားလုံးကို အီးမေးလ်ဖြင့် သင်လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်သည်။

နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုဖြင့် တောင်းဆိုမှုများဖြင့် လုပ်ဆောင်ခြင်း။

ထို့နောက် လျှောက်လွှာသည် နည်းပညာသို့ ရောက်သွားပါသည်။ သင့်လျော်သောဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသော ဝန်ထမ်းတစ်ဦးသည် ၎င်းနှင့်စတင်လုပ်ဆောင်သည့်နေရာတွင် ပံ့ပိုးကူညီမှု။

သတိထား! စိတ်ဝင်စားစရာအခွင့်အလမ်း။ ပံ့ပိုးမှု နှစ်ခုလုံးသည် စနစ်တွင် ထည့်သွင်းထားပါက တောင်းဆိုချက်မှ VNC မှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူထံသို့ ချက်ချင်း ချိတ်ဆက်နိုင်သည်။ ဝန်ထမ်းတွင် ဆာဗာ၊ နည်းပညာရှိသည်။ ပံ့ပိုးမှု - ကြည့်ရှုသူ။ ပုံမှန်အတိုင်း၊ ချိတ်ဆက်မှုသည် Veliam cloud မှတဆင့်ဖြစ်ပေါ်သည်၊ ထို့ကြောင့် ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုအတွက် အပိုထပ်ဆောင်းမည်သည့်အရာမှ စီစဉ်ရန်မလိုအပ်ပါ။

လျှောက်လွှာမှတိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်မှု

ထို့အပြင်၊ ဂန္ထဝင် HelpDesk စနစ်၏ ပုံမှန်လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းများ အစုံရှိပါသည်။ သင်လျှောက်ထားနိုင်သည်-

1. အချိန်အတိုင်းအတာတစ်ခုအထိရွှေ့ဆိုင်း;
2. အနီးကပ်;
3. အနုပညာရှင်ကိုပြောင်းလဲ;
4. အခြားပရောဂျက်သို့လွှဲပြောင်း;
5. အသုံးပြုသူထံသို့ စာတစ်စောင်ရေးပါ။
6. ဖိုင် စသည်တို့ကို ပူးတွဲပါ

ဤသည်မှာ နေရာတိုင်းတွင် မရရှိနိုင်သော အသုံးဝင်သော အင်္ဂါရပ်အချို့ဖြစ်သော်လည်း တစ်ချိန်တည်းတွင် ၎င်းတို့သည် အမှန်တကယ်အသုံးပြုမှု၏ အဆင်ပြေမှုကို တိုးမြင့်စေသည်-

• သင်သည် အက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခုအား အခြားသော executor တစ်ခုသို့ သတ်မှတ်ပေးပြီး နောက်ထပ်တိုးတက်မှုများကို သတိထားနိုင်ရန် ၎င်းတွင် အပြောင်းအလဲများကို စာရင်းသွင်းနိုင်ပါသည်။
• အပလီကေးရှင်းဖြင့် အလုပ်လုပ်သော ဝန်ထမ်းသည် အခြေအနေကို ညွှန်ပြနိုင်သည်။ ဖျော်ဖြေခဲ့သည်။. ဝန်ထမ်းတစ်ဦးစီတွင် ထိုသို့သော တံဆိပ်တစ်ခုသာ ရှိနိုင်သည်။ ဤလုပ်ဆောင်ချက်ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် သင့်ဝန်ထမ်းများ၏ အလုပ်ကို စောင့်ကြည့်နိုင်ပြီး လက်ရှိအချိန်တွင် ၎င်းတို့လုပ်ဆောင်နေသော ၎င်းတို့၏ လက်ရှိတာဝန်များကို သိရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အသုံးပြုသူများထံမှ တောင်းဆိုမှုများအပြင်၊ အထွေထွေ HelpDesk စနစ်တွင် အစပျိုးမှုများ အစပျိုးသောအခါ စောင့်ကြည့်ရေးစနစ်မှ အလိုအလျောက် ဖန်တီးထားသော အဖြစ်အပျက်များ ပါဝင်ကြောင်း သင့်အား ကျွန်ုပ်တို့ သတိပေးအပ်ပါသည်။ ဒီအကြောင်းကို အကျယ်တဝင့် ဆွေးနွေးခဲ့ကြတယ်။ ပြီးခဲ့သည့်ဆောင်းပါး.

ထို့ကြောင့်၊ စနစ်တစ်ခုတည်းသည် သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှုနှင့် အခြေခံအဆောက်အအုံ နှစ်ခုလုံးကို အကျုံးဝင်သောကြောင့် သင်မြင်ရသည်မှာ အလွန်အဆင်ပြေသည်။ ကိုယ်တိုင်ကြိုးစားပြီး ကြည့်လိုက်ပါ။

တပ်ဆင်ခြင်း နှင့် သွင်းခြင်း သည် 10 မိနစ်ထက် မပိုပါ။ စနစ်၏ host အရေအတွက်နှင့် အသုံးပြုသူများမှလွဲ၍ အခမဲ့အစီအစဉ်အပေါ် ကန့်သတ်ချက်များမရှိပါ။ အိမ်ရှင် သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ 50 ၏ အခွန်စည်းကြပ်မှုနှုန်းသည် အလွန်မြင့်မားသည်၊ ၎င်းသည် အပိုကုန်ကျစရိတ်မရှိဘဲ အရာအားလုံးကို အပြည့်အဝစစ်ဆေးနိုင်စေပါသည်။ သေချာပေါက် ကြိုက်လိမ့်မယ်။

source: www.habr.com