ငါဘာလိုချင်လဲ ငါနားမလည်ဘူး။ အသုံးပြုသူတစ်ဦးသည် CRM အတွက် လိုအပ်ချက်များကို မည်သို့ပုံဖော်နိုင်သနည်း။

“တစ်စုံတစ်ယောက်သည် လက်ဝါးကပ်တိုင်ကိုထိသောအခါ မက်မွန်ဝက်ဝံသည် ငိုကြွေးရမည်”* သည် ကျွန်ုပ်ကြုံတွေ့ဖူးသမျှတွင် အလှပဆုံးလိုအပ်ချက် (သို့သော် ကံကောင်းထောက်မစွာပင် အကောင်အထည်မဖော်နိုင်ခဲ့ပါ)။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုတွင် အတွေ့အကြုံ 12 နှစ်ရှိ ဝန်ထမ်းတစ်ဦးမှ ရေးဆွဲခဲ့ခြင်းဖြစ်သည်။ သူမလိုအပ်တာကို သင်နားလည်ပါသလား (အဆုံးတွင် အဖြေ) ယုံကြည်စိတ်ချရသောဒုတိယနေရာကိုရယူသည်- "ကျွန်ုပ်၏ဆန္ဒအရငွေတောင်းခံခြင်းကိုစတင်သင့်သည်၊ ဆန္ဒကိုမိုဘိုင်းဖုန်းပေါ်တွင်ဖော်ပြသည်"**။

အမှန်မှာ၊ IT နှင့် ဝေးကွာသော သုံးစွဲသူများသည် ၎င်းတို့၏ လိုအပ်ချက်များကို ပုံသေမဖော်နိုင်ဘဲ developer များနှင့် ထူးဆန်းစွာ ပြုမူတတ်ကြသည်။ ထို့ကြောင့်၊ လူတိုင်းလက်လှမ်းမီနိုင်သော ဆောင်းပါးတစ်ပုဒ်ကို ရေးသားရန် ကျွန်ုပ်တို့ ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်- ၎င်းသည် သာမန်အသုံးပြုသူများနှင့် အိုင်တီမဟုတ်သော လုပ်ငန်းများတွင် လိုအပ်ချက်များကို အလွယ်တကူ ဖန်တီးနိုင်စေရန် ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ ကျွန်ုပ်တို့အတွက်၊ အိုင်တီကျွမ်းကျင်သူများအတွက် ၎င်းသည် အတွေ့အကြုံများကို မျှဝေရန် အကြောင်းအရာတစ်ခုဖြစ်သည်။

အသုံးပြုသူသည် လိုအပ်ချက်များအတွက် တာဝန်ရှောင်သည်။

လူမှုကွန်ရက်များ သို့မဟုတ် အထူးပြုအသိုင်းအဝိုင်းများတွင် လူများက CRM အကြောင်းရေးကြသည့် တောင်းဆိုချက်များကို ကြည့်လျှင် အံ့သြစရာတစ်ခုရှိသည်။ ရေရှည်ရောင်းချမှု၊ စက်ဆီဖြန့်ဖြူးမှု၊ ပြင်ပကြော်ငြာအေဂျင်စီစသည်ဖြင့် CRM ကို ရှာတွေ့ရန် မဖြစ်နိုင်ကြောင်း ဒေါသထွက်နေသော ပို့စ်များစွာရှိသည်။ အကယ်၍ လူတစ်ဦးသည် မြက်ခြောက်လက်ကားရောင်းချမှုတွင် ပါဝင်နေပါက၊ ၎င်းတို့သည် CRM Seno ဗားရှင်းကို ရှာဖွေနေပြီး အခြားဘာမျှမရှိပါ။ သို့သော် ရောင်းချသူနှင့် ဆက်သွယ်ခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်တွင် CRM ကို ရွေးချယ်သူသည် ခေါင်းစဉ်တွင် သူ့ကိုယ်သူ နှစ်မြှုပ်ပြီး ခေတ်မီကြောင်း နားလည်သောကြောင့် ထိုတောင်းဆိုမှုများ ချက်ချင်း ပျောက်ကွယ်သွားပါသည်။ CRM စနစ်များ လုပ်ငန်းတိုင်းနီးပါး၏ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းနိုင်သည် - ၎င်းသည် စက်မှုလုပ်ငန်းဗားရှင်း၏ကိစ္စမဟုတ်သော်လည်း ဆက်တင်များနှင့် တစ်ဦးချင်းပြုပြင်မွမ်းမံမှုများ။ 

ဒါဆို မလုံလောက်တဲ့ တောင်းဆိုမှုတွေ ဘယ်ကလာတာလဲ။

• အဓိကအကြောင်းရင်း - နည်းပညာတစ်ခုအနေဖြင့် CRM စနစ်၏ အနှစ်သာရကို နားလည်မှုလွဲခြင်း။. ခေတ်မီ CRM စနစ်တိုင်းတွင် အခြေခံအားဖြင့် အချို့သောတန်ဖိုးများဖြင့် သော့ကွက်လပ်များဖြင့် အပြန်အလှန်ချိတ်ဆက်ထားသော မတူညီသောဇယားများရှိသည် (DBMS နှင့် မရင်းနှီးသော်လည်း MS Access နှင့် တစ်ကြိမ်လုပ်ဆောင်ဖူးသူများသည် ဤအမြင်အာရုံကို အလွယ်တကူမှတ်မိလိမ့်မည်)။ အင်တာဖေ့စ်ကို ဤဇယားများ၏ထိပ်တွင် တည်ဆောက်ထားသည်- ဒက်စ်တော့ သို့မဟုတ် ဝဘ်၊ ၎င်းသည် ကွာခြားမှုမရှိပါ။ အင်တာဖေ့စ်နှင့်အလုပ်လုပ်သောအခါ၊ သင်သည်ထိုတူညီသောဇယားများနှင့်အလုပ်လုပ်နေပါသည်။ စည်းကမ်းအတိုင်း၊ လုပ်ငန်းတိုင်း၏ လုပ်ငန်းတာဝန်များကို အင်တာဖေ့စ်ကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်း၊ အရာဝတ္ထုအသစ်များနှင့် ချိတ်ဆက်မှုအသစ်များ ဖန်တီးခြင်းတို့ဖြင့် ၎င်းတို့၏ အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုဆိုင်ရာ ယုတ္တိဗေဒကို တပြိုင်နက်တည်း အာမခံပေးခြင်းဖြင့် ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။ (ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်း)။ 

  ဟုတ်ပါသည်၊ ကုမ္ပဏီတစ်ခု၏ လုပ်ဆောင်ချက်နယ်ပယ်တွင် အထူးဖြေရှင်းချက်အချို့ လိုအပ်သည်- ဆေး၊ ဆောက်လုပ်ရေး၊ အိမ်ခြံမြေ၊ အင်ဂျင်နီယာ။ ၎င်းတို့တွင် ၎င်းတို့၏ အထူးပြုဖြေရှင်းနည်းများ (ဥပမာအားဖြင့်, RegionSoft CRM မီဒီယာ ရုပ်မြင်သံကြားနှင့် ရေဒီယို ကိုင်ဆောင်မှုများနှင့် ပြင်ပကြော်ငြာအော်ပရေတာများအတွက် - မီဒီယာစီမံကိန်းရေးဆွဲခြင်း၊ တပ်ဆင်ခြင်းစာရွက်များနှင့် လေပေါ်ရှိ လက်မှတ်များဖြင့် လုပ်ဆောင်ခြင်း၊ ကြော်ငြာနေရာချထားမှုများကို အထူးနည်းလမ်းဖြင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း). 

  သို့သော် ယေဘုယျအားဖြင့် အသေးစားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ပြုပြင်မွမ်းမံခြင်းမရှိဘဲ CRM စနစ်ကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးနိုင်သည်။ CRM သည် လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်မှုအတွက် universal solution အဖြစ် ဖန်တီးထားသောကြောင့်ဖြစ်သည်။ သင့်ကုမ္ပဏီအတွက် မည်မျှထိရောက်မှုရှိမည်နည်းဟူသည့်အချက်အပေါ်တွင် မူတည်သည် (ဥပမာ၊ RegionSoft CRM တွင် သီးခြားလုပ်ငန်းတစ်ခု၏လိုအပ်ချက်များနှင့် ၎င်း၏ဌာနများပင်လျှင် အတိအကျလိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေနိုင်သော အေးမြသောကိရိယာများစွာ ရှိသည်- လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်တည်းဖြတ်သူ ၊ ထုတ်ကုန်ဘောင်များကို တွက်ချက်တည်ဆောက်ရန်အတွက် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော ဂဏန်းတွက်စက်၊ ရှုပ်ထွေးသော KPI များကို သတ်မှတ်ခြင်းအတွက် ယန္တရားတစ်ခုဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့သည် မည်သည့်ကုမ္ပဏီအတွက်မဆို သင့်လျော်သော ယန္တရားများဖြစ်သည်။

• လုပ်ငန်းကိုယ်စားလှယ်သည် အခြားသူများထံမှ CRM အကြောင်း သိသည်၊ ထင်မြင်ချက်သည် အခြားသူများ၏ အပျက်သဘောဆောင်သော အတွေ့အကြုံအပေါ် အခြေခံသည်။. သူ့သူငယ်ချင်းက “ငါ CRM ​​နားမလည်ဘူး” ဒါမှမဟုတ် “အကောင်အထည်ဖော်မှုနဲ့ လေ့ကျင့်မှုအတွက် ပိုက်ဆံညှစ်ခဲ့တယ်၊ အခု ငါ ဒုက္ခရောက်နေတယ်” လို့ သူ့သူငယ်ချင်းက ဘယ်တော့မှ အပြစ်တင်မှာ မဟုတ်ဘူးလို့ သံသယဖြစ်မိသလိုမျိုး ကြုံလာလိမ့်မယ်လို့ သူယုံကြည်တယ်၊ ဆော့ဖ်ဝဲရေးသားသူ သို့မဟုတ် ရောင်းချသူသည် "ဤ CRM ကို ကျွန်ုပ်ကို ရောင်းလိုက်သည်"၊ "ချုံပုတ်များသို့ ရောင်းခဲ့သည်" စသည်ဖြင့်၊ ဒီကောင်တွေက စျေးသည်က ဝန်ထမ်းတွေရဲ့ အချိန်တွေကို အခကြေးငွေ လုံးဝမဖြုန်းသင့်ဘူးလို့ ဆုံးဖြတ်တတ်တယ် (ထုတ်လုပ်သူ သို့မဟုတ် အရောင်းကိုယ်စားလှယ်ထံမှ အခမဲ့ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် နေ့စဥ်ကားရေဆေးခြင်းတို့ကို အဘယ်ကြောင့်တောင်းဆိုကြသည်ကို ကျွန်ုပ်နားမလည်နိုင်သော်လည်း တရားဝင်ရောင်းချသူထံမှ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုကုန်ကျစရိတ်ကို အေးအေးဆေးဆေးပေးချေပါ။.
• စျေးကွက်တွင် CRM ကို အခမဲ့ (ကန့်သတ်ချက်များနှင့် ကြယ်ပွင့်များစွာဖြင့်) ပေးဆောင်သူ တစ်စုံတစ်ဦးရှိသောကြောင့် အလားအလာရှိသော ဖောက်သည်များသည် CRM စနစ်များကို စွန့်လွှတ်သင့်သည်ဟု အလားအလာရှိသော သုံးစွဲသူများက ယုံကြည်ကြသည်။. လူ 4000 ခန့်သည် Yandex တွင် အခမဲ့ CRM ကို လစဉ် ရှာဖွေကြသည်။ သူတို့မျှော်လင့်ထားသောအရာသည် ရှင်းရှင်းလင်းလင်းမသိရသေးပါ၊ အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော်၊ အမှန်တကယ်တွင်၊ အခမဲ့ CRM သည် လူတစ်ဦးထက်ပို၍ ဒီဇိုင်းထုတ်ထားလျှင် ၎င်းသည် ဖယ်ထုတ်ထားသော ဒီမိုဗားရှင်းနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိရိယာတစ်ခုမျှသာဖြစ်သည်။

အခြားအကြောင်းရင်းများ ရှိသော်လည်း ဤသုံးမျိုးသည် ကျယ်ပြန့်သော အနားသတ်ဖြင့် ရှေ့သို့ထွက်လာသည်။ ၎င်းတို့တွင် စံပြ CRM ၏ ပုံသဏ္ဌာန်ရှိပြီး ၎င်းတို့တွင် စံပြ CRM ၏ ပုံသဏ္ဌာန်ရှိပြီး ၎င်းတို့တွင် ယင်းကဲ့သို့သော ဖောက်သည်များနှင့် တွဲလုပ်ရန် အလွန်ခက်ခဲပြီး ၎င်းတို့ကဲ့သို့သော ၎င်းတို့၏မေးခွန်းအတွက် အဖြေကို မကြာခဏ မျှော်လင့်နေကြသည်- "မဟုတ်ပါ၊ ရေခဲသေတ္တာ လုပ်ငန်းသုံးပစ္စည်းရောင်းချမှုအတွက် CRM ပေးမှာလား။ မြောက်ဘက်အမှတ်တံဆိပ်၏ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်သည် ဂျာမနီကိုခေါ်ဆိုပြီး SAP ကို ​​မှာယူသင့်ပါသလား။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ CRM အကောင်အထည်ဖော်မှုအတွက် ဘတ်ဂျက်သည် ဤဂျာမနီသို့ခေါ်ဆိုရန်အတွက်သာ လုံလောက်ပါသည်။ ၎င်းသည် အနည်းငယ်ဆိုးသည်ဟု ထင်ရသော်လည်း အမှန်တကယ်တွင် CRM developer များအား ရာဇသံပေးခြင်းဖြင့် လိုအပ်ချက်များကို ဆွေးနွေးခြင်းနှင့် အတွေ့အကြုံရှိသော အကောင်အထည်ဖေါ်သူများကို နားထောင်ခြင်းထက် များစွာအကျိုးဖြစ်ထွန်းစေပါသည်။ 

လိုအပ်ချက်တွေကို ဘယ်လိုပုံဖော်မလဲ။

လုပ်ငန်းဆောင်တာများ လိုအပ်ချက်များ

ကုမ္ပဏီတွင် သင်တိုးတက်ရန် လိုအပ်သည်များကို ဆုံးဖြတ်ပါ - ၎င်းသည် သင့်အတွက် အဓိက လိုအပ်ချက်ဖြစ်လိမ့်မည်။ CRM စနစ်. ကုမ္ပဏီများသည် CRM တစ်ခုကို ဝယ်ယူရန် စဉ်းစားနေသည့်အတွက် အသုံးအများဆုံး အလုပ်လေးခုရှိသည်။ 

1. လုပ်ငန်းစွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုးတက်စေခြင်း။ ပထမနေရာမှ အရောင်းအဖွဲ့နှင့် ကုမ္ပဏီတစ်ခုလုံးသည် စီမံခန့်ခွဲရေးတွင် နစ်မြုပ်နေပါက၊ အရေးကြီးသောဖြစ်ရပ်များကို လွဲချော်ကာ ဖောက်သည်များ ဆုံးရှုံးသွားကာ အလုပ်များကို အချိန်မီပြီးရန် မေ့သွားပါက၊ အချိန်နှင့် အလုပ်များကို စီမံခန့်ခွဲရာတွင် ပရိုဂရမ်၏အကူအညီ လိုအပ်ပါသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ သင်၏ပထမလိုအပ်ချက်များထဲတွင် အေးမြသော ဖောက်သည်ကတ်၊ အမျိုးမျိုးသော အချိန်ဇယားဆွဲမှုများနှင့် ဒေတာဘေ့စ်တစ်ခုတည်းရှိ သုံးစွဲသူများထံ အချက်အလက်များကို လျင်မြန်စွာ စုဆောင်းနိုင်မှု ဖြစ်သင့်သည်။ တော်တော်လေး စံသတ်မှတ်ချက်တွေရှိတယ်။ ဤအဆင့်တွင်၊ သင်သည် နောက်ထပ် လိုအပ်ချက်တစ်ခု လုပ်နိုင်သည် - မည်သည့်အရွယ်အစား လုပ်ငန်းတွင်မဆို လုပ်ရိုးလုပ်စဉ်ကို ချောမွေ့စေမည့် လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များကို အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့် လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ 
2. အရောင်းပမာဏ တိုးလာသည်။ အထူးသဖြင့် အကျပ်အတည်းတစ်ခုအတွင်း၊ သင့်တွင် အာရုံကြောများမှ မီးခိုးရောင်ခေါင်းများပေါ်တွင် လှည့်ပတ်နေသည့်အတွက် သင့်တွင် ပိုမိုရောင်းချမှုလိုအပ်ပါက၊ သင့်တွင် အဓိကလုပ်ဆောင်စရာများ ရှိသည်- ဖောက်သည်နှင့်ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်အပြည့်အစုံကို စုဆောင်းခြင်း၊ ဖောက်သည်များထံ တောင်းဆိုမှုများကို အပိုင်းခွဲခြင်းနှင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်း၊ အရောင်းအ၀ယ်လုပ်ဆောင်ခြင်းနှင့် အမြန်လုပ်ဆောင်ခြင်း၊ သတင်းအချက်အလက်ရောင်းချမှုလမ်းကြောင်း။ ဤအရာအားလုံးကို စံ CRM စနစ်များတွင်လည်း ရနိုင်သည်။
3. ဝန်ထမ်းစွမ်းဆောင်ရည် ခြေရာခံခြင်း။ (ဝန်ထမ်း၏အချိန်ထိန်းချုပ်မှုနှင့် မရောထွေးစေရန်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤနယ်ပယ်တွင် မကစားပါ။) ဒီနေရာက ကိစ္စတွေ ပိုစိတ်ဝင်စားလာတယ်။ ယခင်ပြဿနာနှစ်ခုကိုဖြေရှင်းပေးမည့် CRM ကိုရှာဖွေခြင်းသည်အလွန်ရိုးရှင်းသည်၊၊ KPIs များဖြင့် CRM ကိုရှာဖွေခြင်းသည်ပိုမိုခက်ခဲသည်၊ အစစ်အမှန်၊ စံသတ်မှတ်ချက်များစွာရှိသော၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု KPI ယန္တရားတစ်ခုပါရှိသော CRM ကိုရှာဖွေခြင်းသည်လုံးဝမလွယ်ကူပါ (သင်ရှာဖွေနေပါကကျွန်ုပ်တို့၊ ရှိသည် RegionSoft CRM Professional 7.0 ၎င်းတွင် KPI ပါ၀င်သည်)။ သင်ရွေးချယ်သော CRM စနစ်တွင် KPI စနစ်မရှိပါက၊ ထိုသို့သော မြှင့်တင်မှုတစ်ခုကို သင်တောင်းဆိုနိုင်သော်လည်း ၎င်းသည် လက်တွေ့အားဖြင့် မည်သည့်ဆော့ဖ်ဝဲလ်အတွက်မဆို သီးခြား module တစ်ခုဖြစ်သောကြောင့် အလွန်စျေးကြီးနိုင်ပါသည်။
4. လုံခြုံရေး။ ပထမတစ်ချက်တွင်၊ CRM သည် ကော်ပိုရိတ်လုံခြုံရေးကိရိယာများနှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ သို့သော် လုံခြုံရေးစီမံခန့်ခွဲမှုမပါဘဲ အလိုအလျောက်စနစ်သည် ပြုပြင်၍မရနိုင်ပေ။ မကြာခဏဆိုသလို၊ CRM ၏ရွေးချယ်မှုသည် မီးခိုးရောင်အစီအစဥ်များ၊ လာဘ်လာဘများနှင့် အရောင်းသမားများထံမှ "၎င်းတို့၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ" ဖောက်သည်များကို ဖယ်ရှားပစ်ရန် မန်နေဂျာတစ်ဦး၏ဆန္ဒဖြင့် တွန်းအားပေးပါသည်။ CRM စနစ်သည် ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းကာ၊ ဖောက်သည်အခြေခံကို ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းများထံ ကူးယူလွှဲပြောင်းရန် ကြိုးပမ်းမှုများမှ ကယ်တင်ကာ၊ ဝင်ရောက်ခွင့်ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို ခွဲခြားထားသောကြောင့်၊ ၎င်းသည် ဝန်ထမ်းတစ်ဦးစီ၏ ဖောက်သည်များနှင့် အရည်အချင်းများကို ထိန်းချုပ်ရန် ကူညီပေးသည်။ သတိပြုပါ - သင်သည် ဝန်ထမ်းများ၏ အလုပ်ချိန်မဟုတ်ပဲ အလုပ်လှုပ်ရှားမှုကို ကိုယ်တိုင် လုံခြုံအောင် ထိန်းချုပ်ပြီး ပြုလုပ်ပါ။ 

စည်းကမ်းအတိုင်း၊ သတ်မှတ်ချက်များသည် စာရင်းပြုစုထားသော အလုပ်များထဲမှ တစ်ခုအတွက်မဟုတ်ဘဲ အများအပြားအတွက် လိုအပ်ချက်များကို ပုံဖော်ထားသည်။ ဤသည်မှာ တရားမျှတသည်- ခေတ်မီ CRM သည် CRM ++ ဖြစ်လာသည်မှာ ကြာမြင့်ပြီဖြစ်သောကြောင့် ၎င်း၏ စွမ်းဆောင်ရည်များကို အရောင်းဌာနအတွက်သာမက ကုမ္ပဏီတစ်ခုလုံးအတွက်ပါ တစ်ပြိုင်နက်တည်း မသုံးပါနှင့်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ပြက္ခဒိန်၊ တယ်လီဖုန်း၊ အချိန်ဇယားဆွဲသူ၊ ဖောက်သည်မှတ်တမ်းများနှင့် လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များကို ကုမ္ပဏီဝန်ထမ်းများအားလုံးက အသုံးပြုနိုင်သည်။ ရလဒ်အနေဖြင့် အဖွဲ့တစ်ခုလုံးကို အင်တာဖေ့စ်တစ်ခုတည်းတွင် စုစည်းထားသည်။ အထူးသဖြင့် ယခုအချိန်သည် ဝေးလံခေါင်သီပြီး တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ဝေးလံသောအလုပ်၏ အခြေအနေများတွင် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ 

သင်လိုအပ်သည့်လုပ်ဆောင်ချက်များကို စာရင်းပြုစုပြီး ၎င်းတို့ကို ကုမ္ပဏီရှိ တကယ့်လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် နှိုင်းယှဉ်ခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် CRM အတွက် လုပ်ဆောင်နိုင်သော လိုအပ်ချက်များကို ပုံဖော်ပါသည်။ ဒီကိစ္စက သူတို့အတွက် အကန့်အသတ်မရှိပါဘူး။

CRM အတွက် နောက်ထပ်လိုအပ်ချက်များ

ယနေ့ခေတ် အသေးစားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများတွင် CRM သည် ချက်ချင်းအလုပ်မဖြစ်သောကြောင့် ဤထပ်ဆောင်းလိုအပ်ချက်များသည် အရေးအကြီးဆုံးအခြေအနေဖြစ်လာသည်၊ သို့သော် သင်သည် ဤနေရာတွင်ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်ပြီး ယခုတွင်၊ အလုပ်ဝန်ဆောင်မှုများကို ချက်ခြင်းပေါင်းစပ်ရန်လိုအပ်သည်၊ ဝန်ထမ်းများကို ချက်ချင်းလေ့ကျင့်ပေးရန် လိုအပ်ပါသည်။ ယေဘုယျအားဖြင့်တော့ အားလုံးဟာ ကုန်ကျစရိတ်နဲ့ အကျုံးဝင်ပါတယ်။ 

CRM ၏ကုန်ကျစရိတ်ကိုမည်သို့ခန့်မှန်းရမည်နည်း။

ကြှနျုပျတို့မှာ ... ရှိခဲ့သညျ CRM မည်မျှကုန်ကျသည်ဟူသော ဆောင်းပါးကောင်းသို့သော် ၎င်းသည် လူ 3 ဦးရှိသော တစ်ဦးချင်း စွန့်ဦးတီထွင်သူတစ်ဦးနှင့် ဝန်ထမ်း 1500 ရှိသော တယ်လီကွန်းအော်ပရေတာနှစ်ခုလုံးအတွက် အသုံးချနိုင်သည့် universal ချဉ်းကပ်မှုကို ချမှတ်ထားသည်။ လုပ်ငန်းငယ်များအတွက်၊ အခြေအနေအနည်းငယ်ကွာခြားပုံရသည် - ထို့ထက်ပင်၊ လက်ရှိအကျပ်အတည်းတွင် ၎င်းကို ကွဲပြားစွာကြည့်ရှုရန် သင့်အား ကျွန်ုပ်တို့ တိုက်တွန်းအပ်ပါသည်။ 

ထို့ကြောင့် သင့်တွင် CRM လိုအပ်ပြီး သင့်ကုမ္ပဏီတွင် ဝန်ထမ်း 10 ဦး ရှိပြီး သင်တစ်ဦးစီသည် ကုမ္ပဏီ၏ အချက်အလက်အရင်းအမြစ်တစ်ခုနှင့် ချိတ်ဆက်လိုသူတိုင်းကို ရအောင်ယူပါ။ RegionSoft CRM ပရော်ဖက်ရှင်နယ် (အခြားသူတွေရဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပိုင်ခွင့် မရှိပါဘူး။)

အကယ်၍ သင်သည် CRM ကိုဝယ်ရန်ဆုံးဖြတ်ပါက၊ လိုင်စင်အားလုံးအတွက် 134 ရူဘယ်ကို တစ်ကြိမ် (ဇူလိုင် 700 ခုနှစ်အထိ) ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်သည်။ တစ်ဖက်တွင်၊ ဤအရာသည် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းဖြစ်သည်- ပေးဆပ်ပြီး မေ့လိုက်ပါ၊ ဤ ၁၃၄.၇ဝဝဝ ကို တစ်နှစ် သို့မဟုတ် သုံးနှစ်အတွင်း ကြီးထွားမည်မဟုတ်ပါ။ ဥပမာအားဖြင့် သင်သည် cloud CRM ကိုငှားပါက ပထမလတွင် ရူဘယ် 2020 သာပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပြီး တစ်နှစ်လျှင် 134.7, 9000-108, 000-216 (နှစ်စဉ်မရှိပါက၊ ၎င်းသည် နှစ်စဉ်မရှိပါက၊ စျေးနှုန်းအညွှန်းကိန်း။)

ဒါပေမယ့်! လုပ်ငန်းများတွင် ယခု 134 ရှိမည်မဟုတ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့သိရပြီး အကျပ်အတည်းတစ်ခုတွင် CRM သည် ယခင်ကထက် ပိုမိုလိုအပ်နေပါသည်။ ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့တွင် အရစ်ကျ - တစ်လလျှင် 700 နှင့် ငှားရမ်းခ - 11 233 တစ်လလျှင် ဝယ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင် သင်သည် လုပ်ဆောင်ချက်အချို့ကို လျော့ချပေးမည်မဟုတ်သော်လည်း တူညီသောအားကောင်းသည့်ထုတ်ဝေမှုဖြစ်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤပြသမှုကို ကြော်ငြာခြင်းအတွက်သာမက ပြုလုပ်ခဲ့သည်။ အကယ်၍ သင်သည် ရောင်းချသူတစ်ဦးထံ ရောက်ရှိလာပါက၊ သင်သည် စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ချက်များကို မှန်ကန်စွာ သတ်မှတ်သင့်သည်။ 

• အခမဲ့ဗားရှင်းကိုမတောင်းပါနှင့် - သင်ကိုယ်တိုင်ရောင်းရလိမ့်မည် (အခမဲ့ဖြစ်သောကြောင့်) စျေးကွက်ရှာဖွေရေးချိတ်ပါလိမ့်မည်- သင်ဘာပဲဖြစ်ဖြစ် ၎င်းကိုဝယ်ယူခြင်းတွင်အဆုံးသတ်သော်လည်း သင်အနည်းငယ်စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်ပါမည်။ ဆက်သွယ်ရေးနှင့်အတူ၊ ထို့နောက်လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကန့်သတ်ချက်များကြောင့်သင်စိတ်ဆိုးလိမ့်မည်။
• ငှားရမ်းခတစ်နှစ် သို့မဟုတ် ပရဝုဏ်အတွင်းဖြေရှင်းချက်တစ်ခု၏ကုန်ကျစရိတ်တစ်ခုလုံးကို ပေးရန်အဆင်သင့်မဖြစ်ပါက၊ အရစ်ကျ၏ဖြစ်နိုင်ခြေနှင့် သီးခြားပေးချေမှုများကို ဆွေးနွေးပါ။
• လုပ်ဆောင်ချက်ကို ယခုချက်ချင်းလိုအပ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် CRM တွင်မဟုတ်ကြောင်း သင်မသိပါက ပြုပြင်မွမ်းမံမှုတစ်ခုကို ချက်ချင်းမမှာယူပါနှင့်။ CRM စနစ်ကို စတင်အသုံးပြုပြီး သင်တိုးတက်ရန် လိုအပ်သည်များကို ဖြည်းဖြည်းချင်း ပုံဖော်ခြင်းနှင့် ကုမ္ပဏီတွင် ဤတိုးတက်မှုကို မည်သို့အသုံးပြုမည်ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေပါသည်။
• အပိုကုန်ကျစရိတ်များ လိုအပ်သည်များကို ရောင်းချသူနှင့် စစ်ဆေးကြည့်ပါ- အချို့အတွက်၊ ၎င်းသည် ပြင်ပအီးမေးလ်ကလိုင်းယင့်၊ တစ်ခုတည်းသော IP တယ်လီဖုန်းအော်ပရေတာထံသို့ မဖြစ်မနေချိတ်ဆက်မှု၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှုပက်ကေ့ခ်ျတစ်ခု၊ စသည်တို့ဖြစ်သည်။ ဤကုန်ကျစရိတ်များသည် ရုတ်ချည်းနှင့် မနှစ်မြို့ဖွယ် အံ့သြစရာအဖြစ် ဖြစ်လာနိုင်သည်။
• အကောင်အထည်ဖော်မှုနှင့် လေ့ကျင့်ရေးကုန်ကျစရိတ်များကို ရှာဖွေပါ - ကိစ္စများ၏ 90% တွင် ၎င်းတို့သည် CRM စနစ်တွင် လျင်မြန်ပြီး မှန်ကန်သောလုပ်ငန်းစတင်ခြင်းအတွက် ကျေးဇူးတင်ထိုက်သောကုန်ကျစရိတ်များဖြစ်သည်။

သတိရပါ - ငွေသည် တစ်ခုတည်းသောလိုအပ်ချက်မဖြစ်သင့်ပါ။ အကယ်၍ သင်သည် ပရိုဂရမ်၏ ကုန်ကျစရိတ်ကိုသာ အာရုံစိုက်ပါက၊ သင့်လုပ်ငန်းအတွက် လိုအပ်သည့် ဖြေရှင်းချက်ကို သင် ရိုးရိုးရှင်းရှင်းပင် ရွေးချယ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

ထို့ကြောင့်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် CRM စနစ်၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းနှင့် ၎င်းအတွက် ပေးဆောင်ရမည့်ငွေများ အရေးအကြီးဆုံး လိုအပ်ချက်နှစ်ခုကို ကျွန်ုပ်တို့ ဖြေရှင်းထားပါသည်။ 

CRM အတွက် အခြားလိုအပ်ချက်များ ရှိနိုင်ပါသလား။

• CRM စနစ်တွင် တင်ပါ။ အချက်အလက်မည်မျှ ဒေတာဘေ့စ်သို့ နေ့စဉ်ထည့်ရန် စီစဉ်ထားသည်၊ ၎င်းကို မည်ကဲ့သို့ သိမ်းဆည်းသင့်သည်နှင့် မည်သည့် အရန်မိတ္တူများ ပါရှိရမည်ကို ရောင်းချသူကို ပြောပြပါ။ ခေတ်မီ CRM အများစုအတွက်၊ ၎င်းသည် အလုပ်၏အမြန်နှုန်း၊ ကုန်ကျစရိတ်၊ ပေးပို့မှုပုံစံ စသည်ဖြင့် အကျိုးသက်ရောက်နိုင်သည့် အခြေခံအချက်တစ်ခု ဖြစ်နေဆဲဖြစ်သည်။
• ဖြစ်နိုင်သော ဆက်တင်များ။ မည်သည့်ဆက်တင်များသည် သင့်အတွက် အထူးအရေးကြီးကြောင်း ကြိုတင်ဆွေးနွေးပါ။ ၎င်းသည် အရောင်းလမ်းကြောင်းတစ်ခု၊ အီးမေးလ်ကလိုင်းယင့်၊ စာပို့မှုများနှင့် လိုအပ်သောဝင်ရောက်ခွင့်ဆိုင်ရာ ဖြန့်ဖြူးမှုစသည်ဖြင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ စည်းကမ်းအရ၊ ဤနေရာတွင် ဆန္ဒများသည် အလွန်တိကျပါသည်။
• ရှိပြီးသားအခြေခံအဆောက်အဦများနှင့်သဟဇာတ။ မည်သို့သောပေါင်းစပ်မှုများဖြစ်နိုင်သည်၊ တယ်လီဖုန်းစနစ်ဖွဲ့စည်းပုံ၊ မည်သည့်ဆာဗာကိရိယာများလိုအပ်သည်နှင့်၎င်းသည်လိုအပ်သည်ရှိမရှိ ( desktop CRM စနစ်များအတွက်) ကိုရှာဖွေပါ။ သင့်တိရစ္ဆာန်ရုံမှ မည်သည့်ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို CRM နှင့် ထပ်နေမည်ကိုကြည့်ပါက ငွေစုပြီး အရာများကို စနစ်တကျထားရန် ၎င်းကို စွန့်ပစ်လိုက်ပါ။
• လုံခြုံရေး။ သင့်တွင် အထူးလုံခြုံရေးလိုအပ်ချက်များရှိပါက၊ ၎င်းတို့အားလုံးကို ဆော့ဖ်ဝဲလ်ပေးပို့မှု အမျိုးအစားများအတွက် ၎င်းတို့အားလုံးကို မလိုက်လျောနိုင်သောကြောင့် ၎င်းတို့ကို သီးခြားဆွေးနွေးပါ။ အရန်သိမ်းဆည်းမှုများ ဖန်တီးခြင်း၏ အချိန်နှင့် အကြိမ်ရေကို သတ်မှတ်ပြီး ဤဝန်ဆောင်မှုကို ပေးချေသည်ဖြစ်စေ မရှင်းကြောင်းကိုလည်း ရှင်းလင်းပါ။
• နည်းပညာနှင့်ပတ်သက်သောအထောက်အပံ့။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ပထမနှစ်အတွက် CRM ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများထံမှ အခပေးဦးစားပေးပံ့ပိုးမှုပက်ကေ့ဂျ်ကို ဝယ်ယူရန် အကြံပြုပါသည် - ၎င်းသည် သင့်အား စိတ်ငြိမ်သက်မှုများစွာပေးပါလိမ့်မည်။ မည်သို့ပင်ဆိုစေ၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုရရှိနိုင်ကြောင်း သေချာစေပြီး ၎င်း၏ ပံ့ပိုးပေးမှု၏ နယ်ပယ်ကို ရှင်းလင်းပါ။
• တိမ်တိုက် သို့မဟုတ် ဒက်စ်တော့။ Apple နှင့် Samsung၊ Canon vs Nikon၊ Linux နှင့် Windows ကဲ့သို့သော ထာဝရငြင်းခုံမှုတစ်ခု။ အတိုချုပ်အားဖြင့်၊ ဒက်စတော့သည် နောက်ဆုံးတွင် စျေးသက်သာသည်၊ အချို့နေရာများတွင် ပိုလုံခြုံပြီး သုံးရန်ပိုမိုမြန်ဆန်သည်၊ လိုင်စင်များသည် သင်ပိုင်ဆိုင်ပြီး ရောင်းချသူနှင့်အတူ ပျောက်ကွယ်သွားမည်မဟုတ်ပါ။ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြုပြင်မွမ်းမံမှုမလိုအပ်သည့်အခါ လူငယ်၊ စတင်သည့်အဖွဲ့များအတွက် cloud သည် ပိုမိုအဆင်ပြေပါသည်။ CRM ပေးပို့မှု အမျိုးအစား နှစ်ခုလုံး၏ အရွယ်အစားမှာ တူညီပါသည်။ 

လိုအပ်ချက်များကို ဖော်ပြရာတွင် အသုံးပြုသူများသည် အဓိကအမှားများဖြစ်သည်။

• သေးငယ်သောအရာများကို မှီဝဲပါ။ စည်းမျဉ်းအရ၊ အရာတိုင်းနီးပါးကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သည်၊ CRM သည် သင့်လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် မည်သို့ကိုက်ညီကြောင်းကို အာရုံစိုက်ရန် ပို၍အရေးကြီးပါသည်။ CRM တွင် အရေးကြီးဆုံးအရာမှာ ဒေတာပါသည့် ဒက်ရှ်ဘုတ်တစ်ခု သို့မဟုတ် ဆော့ဖ်ဝဲရေးသားသူ၏လိုဂိုကို သင့်ကိုယ်ပိုင်ဖြင့် အစားထိုးနိုင်မှုဖြစ်သည် (နည်းလမ်းအားဖြင့်၊ ၎င်းသည် RegionSoft CRM တွင် လွယ်ကူသည်ဟု သင်ထင်ပါက) သင့်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့် စကားပြောပါ - ၎င်းတို့သည် သင့်အား လိုအပ်ချက်များကို စုဆောင်းရန် ကူညီပေးလိမ့်မည်၊ ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များ၏ ချို့ယွင်းချက်အားလုံးကို ရောင်စုံဖြင့် ဖော်ပြသည်။  
• ဆော့ဖ်ဝဲလိုအပ်ချက်များကို စျေးဝယ်စာရင်းအဖြစ် ပြောင်းလဲပါ။ သုံးသပ်ချက်များ၊ လူမှုကွန်ရက်များ၊ Habr၊ အခြားပေါ်တယ်များ၊ CRM စနစ်အားလုံး၏ သရုပ်ပြဗားရှင်းများကို ကြည့်ရှုပြီး သင်စိတ်ဝင်စားသည့်အရာအားလုံးကို နည်းလမ်းတကျ ရေးမှတ်ပြီး အသင့်တော်ဆုံးရောင်းချသူတွင် ဤရှည်လျားသောစာရင်းတစ်ခုလုံးကို စွန့်ပစ်ပါ။ ညံ့ဖျင်းတာက သူဟာ ကော်ပိုရိတ်ပေါ်တယ်၊ တောင်းဆိုမှု စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်၊ စာရင်းကိုင် module နဲ့ ပက်ကေ့ခ်ျတစ်ခုထဲမှာ ကုန်သွယ်ကုမ္ပဏီငယ်လေးအတွက် လမ်းကြောင်းနဲ့ စာရွက်စာတမ်း စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်ကို ဘာကြောင့် တီထွင်ရမယ်ဆိုတာ နားမလည်ပါဘူး။

သင်အမှန်တကယ်လိုအပ်သည်နှင့် သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည့်အရာကိုသာ ရွေးချယ်ပါ။ ငွေပေးချေမှုအဆင့်တစ်ခုတွင် သင့်အတွက် ekranoplan တစ်ခုကို ကျွန်ုပ်တို့ ဒီဇိုင်းထုတ်နိုင်သောကြောင့်၊ သို့သော် က) ၎င်းသည် စျေးကြီးလိမ့်မည်; ခ) ဘာကြောင့် လိုအပ်တာလဲ။ ယေဘူယျအားဖြင့်၊ ပုံမှန်အလုပ်ဘဝအတွက် CRM စနစ်ကို ရွေးချယ်ပါ၊ modules များနှင့် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းများကို နှစ်သက်ခြင်းအတွက်မဟုတ်ဘဲ၊ ၎င်းသည် ရိုးရှင်းစွာ ပေးဆပ်နိုင်မည်မဟုတ်ပေ။

• လိုအပ်ချက်များတွင် စိတ်ကူးယဉ်များနှင့် ဆန္ဒများကို ထည့်သွင်းပါ။ လုပ်ငန်းတွင် သင် အမှန်တကယ် လုပ်လိုသော လိုအပ်ချက်များကို ညွှန်ပြပြီး အသုံးပြုမည်၊ လေဟာနယ်ထဲတွင် ထားရှိပြီး လက်တွေ့နှင့် အထီးကျန်ခြင်းတွင် အလုပ်များကို ထိခိုက်မှုဖြစ်စေသည်- ၎င်းတို့ကို ဆွေးနွေးရန် အချိန်ဖြုန်းမည်ဖြစ်ပြီး ရလဒ်များ ရရှိမည်မဟုတ်ပါ။
• စက်ရုပ်ကဲ့သို့ ရောင်းချသူနှင့် စကားပြောပါ။ အကယ်၍ သင်သည် CRM developer နှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါက (Affiliate network တစ်ခုနှင့်မဟုတ်ဘဲ) ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ပရိုဂရမ်မာများနှင့် အင်ဂျင်နီယာများသာမက၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်ကဲ့သို့ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် သင့်ပြဿနာများကို ပြောပြပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၎င်းတို့ကို အပြည့်အဝနားလည်ပြီး CRM သည် ဤပြဿနာများကို မည်သို့ဖြေရှင်းမည်ကို ပြောပြပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဖြေရှင်းချက်ပေးသူများသာမက၊ ကိစ္စအများစုတွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်လုပ်ငန်းပြဿနာများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းဖြင့် CRM အကြောင်း ဇာတ်လမ်းတစ်ပုဒ်ကို ပေါင်းစပ်ထားသည်။ ထို့ကြောင့် developer များနှင့် သာမန်လူ့ဘာသာစကားဖြင့် ပြောဆိုပါ။ CRM စနစ်ကို သင်ရုတ်တရက် စိတ်ဝင်စားလာရသည့် အကြောင်းရင်းကို ပြောပြပါ၊ ၎င်းကို အကောင်းဆုံးနည်းဖြင့် အကောင်အထည်ဖော်နည်းကို သင့်အား ရှင်းပြပါမည်။
• ဖော်မြူလာတိုင်းတွင် ပျော့ပြောင်းပြီး ခေါင်းမာပါစေ။ ရောင်းသူသည် သင့်ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် ကမ်းလှမ်းပုံကို အာရုံစိုက်ပါ - သူသည် ရာနှင့်ချီသော အလိုအလျောက်စနစ်ဆိုင်ရာ ပရောဂျက်များတွင် အတွေ့အကြုံရှိပြီးသားဖြစ်ပြီး သူ၏အင်ဂျင်နီယာများသည် ဖြစ်နိုင်သမျှ အထိရောက်ဆုံး ဖြေရှင်းနည်းကို ပေးလေ့ရှိသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် လုပ်ငန်းစဉ်များကိုဖော်ပြရန်အတွက် BPMN 2.0 သင်္ကေတကို လိုအပ်သည် (CIO ကွန်ဖရင့်တွင် ကောင်းစွာ “ရောင်းရသောကြောင့်) နှင့် အခြားရွေးချယ်စရာများကို အသိအမှတ်မပြုဘဲ၊ ထို့နောက် အဆင်ပြေသော ဇာတိစီးပွားရေးလုပ်ငန်းစဥ်တည်းဖြတ်သူအား စမ်းသုံးကြည့်ပြီး သူ၏ဝန်ထမ်းများအားလုံးသေချာအောင်လုပ်ပါ။ လုပ်ငန်းစဥ်များကို ရင်ဆိုင်ဖြေရှင်း၍ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဖက်ရှင်ကျပြီး ဈေးကြီးသည့်အရာများထက် အဆင်ပြေပြီး လက်တွေ့ကျသောဖြေရှင်းနည်းများကို ရွေးချယ်ခြင်းသည် အနိမ့်ဆုံးမရှိသော ကော်ပိုရိတ်ဘတ်ဂျက်ထက် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်ငွေကို အလိုအလျောက်အသုံးပြုသည့် လုပ်ငန်းငယ်များအတွက် စံပြအလေ့အကျင့်တစ်ခုဖြစ်သည်။
• ယေဘုယျအားဖြင့် CRM အကြောင်းပြောပါ၊ တိကျသောစနစ်အကြောင်းမဟုတ်ပါ။ ရောင်းချသူတစ်ဦးနှင့် ဆက်သွယ်သည့်အခါ၊ ၎င်းတို့၏ CRM စနစ်အကြောင်း အထူးပြောပါ၊ အသေးစိတ်တင်ပြချက်ကို တောင်းဆိုပါ၊ အသေးစိတ်၊ ခိုင်လုံသောမေးခွန်းများမေးပါ။ ဤနည်းဖြင့် သင့်လုပ်ငန်းသည် ဤအထူး CRM စနစ်ဖြင့် ဖြေရှင်းနိုင်သော ပြဿနာများကို သင်နားလည်နိုင်သည်။

ကောင်းမွန်စွာစီစဉ်ထားသောလိုအပ်ချက်များစုဆောင်းခြင်းသည် CRM စနစ်တစ်ခုကိုရွေးချယ်ရာတွင်အောင်မြင်မှု၏သော့ချက်ဖြစ်သည်။ "ဆန္ဒစာရင်းများ" နှင့် "မိတ်ဆွေထံမှ အကြံဥာဏ်များ" နှင့် လိုအပ်ချက်များ ညီမျှပါက သင့်လုပ်ငန်းအတွက် မသင့်လျော်သော အရာတစ်ခုဖြင့် သင် အဆုံးသတ်သွားမည်ဖြစ်ပါသည်။ CRM စနစ်အရင်းအမြစ်များကို စွန့်ထုတ်ပြီး မြင်သာထင်သာသော အကျိုးကျေးဇူးများကို ဆောင်ကြဉ်းပေးမည်မဟုတ်ပေ။ အကောင်အထည်ဖော်မည့် ပရောဂျက်တစ်ခုစီသည် နှစ်ဖက်စလုံးတွင် လုပ်အားနှင့် အရင်းအမြစ်များ လိုအပ်သည်၊ ထို့ကြောင့် အစပိုင်းတွင် ပရောဂျက်တစ်ခုလုံးကို မပျက်စီးစေရန် အကောင်အထည်ဖော်သူများနှင့် ရိုးသားခြင်းသည် ပိုကောင်းပါသည်။ သင်၏သူငယ်ချင်းကောင်းမှာ CRM developer ဖြစ်ပြီး၊ မည်သည့်လိုအပ်ချက်များနှင့်ကိုက်ညီသည်ဖြစ်စေ ၎င်း၏ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကိုကမ်းလှမ်းရန် စိတ်မဝင်စားပါ။ သင်ဝယ်ယူရုံတင်မဟုတ်ဘဲ စနစ်တွင် အောင်မြင်စွာလုပ်ဆောင်နိုင်ရန် သူ့အတွက် အရေးကြီးပါသည်။ မည်သို့ပင်ဆိုစေ ဤအရာသည် ကျွန်ုပ်တို့အတွက် အရေးကြီးပါသည်။ သူငယ်ချင်းဖြစ်ရအောင်!

နောက်ဆုံးအနေနှင့်၊ CRM အကောင်အထည်ဖော်မှု အောင်မြင်ခြင်းရှိမရှိ ဆုံးဖြတ်ရန် ရိုးရှင်းသောနည်းလမ်းတစ်ခု။ အကယ်၍ သင်သည် CRM ကိုအသုံးပြုပြီး လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများ အရှိန်မြင့်လာပါက၊ အကောင်အထည်ဖော်မှုကို မှန်ကန်စွာလုပ်ဆောင်ပြီး သင့်လုပ်ငန်းသည် ပိုမိုထိရောက်လာပါသည်။

(သတိထားပါ 77 MB)

နိဒါန်းမှ လိုအပ်ချက်များကို ကုဒ်လုပ်ခြင်း။
* “တစ်စုံတစ်ယောက်သည် လက်ဝါးကပ်တိုင်ကိုထိသောအခါ မက်မွန်ဝက်ဝံသည် ငိုရမည်” - “မရှင်သန်ပါနှင့်” - စာမျက်နှာကိုပိတ်ရန်ကြိုးစားသည့်အခါတွင် ပေါ်လာမည့် လျှော့စျေးပါသော ရုပ်ပုံတစ်ပုံကို ပူးတွဲထားရန်လိုအပ်သည်။ ငိုနေသောဝက်ဝံကလေးသည် အယုံအကြည်ဆုံးတိရစ္ဆာန်ဖြစ်ပုံရသည်။

**“ကျွန်ုပ်၏ဆန္ဒအရ ဘီလ်ပို့ခြင်းကို စတင်ရမည်၊ ဆန္ဒကို မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းပေါ်တွင် ဖော်ပြသည်” - မိတ်ဖက်များနှင့် အခြေချမှုများ ပြီးစီးမှုနှင့်ပတ်သက်၍ စီးပွားဖက်ဝန်ထမ်းထံမှ SMS တစ်စောင်ကို လက်ခံရရှိပြီးနောက် ACS ဝန်ထမ်းမှ ငွေတောင်းခံခြင်းကို ကိုယ်တိုင်စတင်ရမည်ဖြစ်သည်။

source: www.habr.com