áá±á·áá»áá·áºáá±á ááºá¡ááœááºáž áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááŒá áºáá»ááºáá¯á¶ááŸáá·áº á€á¡ááŒá áºá¡áá»ááºáá»á¬ážá ááááºá¡áá±á«áº áááºááá¯á·á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºáááºááᯠáá¬ážáááºááẠá¡áá±ážááŒá®ážáááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠCustomer Journey Map - áá±á¬ááºáááºá¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶ááŒá±áá¯á¶áá áºáá¯ááᯠáááºáá±á¬ááºáá«áááºá áá±á¬ááºáá¯á¶ážááœááºá áááºáá°ááŸá¯áá¯ááºáááºážá ááºááẠá ááºáááºáááŒááºáá«áááºááá·áºá¡áá¬ááá¯ááºáá«á áááºážááẠáá»á±á¬ááºážáá¬ážáá¡ááŒááºá¡ááŸááºáááºááœáŸááºáá±ááá·áºááŒá áºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážáááœááºážáááºáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®áž á€áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááẠááá°áá®áá±á¬áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááŒá¬ážááœáẠáá»á¬ážá áœá¬ááœá²ááŒá¬ážááá¯ááºáááºá á¡áᯠáá°á·áááºáááºážá ᬠááŒá®ážááœá¬ážáá«ááŒá®- áá°áá¬áááºáá¯ááºááá²á á¡áááºá á¬áá¯ááºááŸá¬áá¬ážá ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááᯠááœáŸáá·áºáááºáááºáá¬ážá áááºáááºážááŒá±á¬ááºážááá¬ážá ááá¬ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºážááŸá¬áá¬ážá áá±á¬ááºáááºáááºážá á¬ááᯠááá¯ááºááá¯ááºáááºááŸá¬áá¬ážá áá«ááŸááá¯áẠáá° á áááºáá»ááºááŒá®áž ááœááºááœá¬ážááŸá¬áá¬ážá á€ááŒá±áá¯á¶ááᯠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážááŒáá·áº áááºáááºážááᯠá¡á±á¬ááºááŒááºá áœá¬ ááŒá®ážáá¯á¶ážááŒááºážááá¯á· áŠážáááºá á±áá±á¬ áá¯á¶á á¶áá»á¬ážááᯠááœá²ááŒá¬ážáááºááŸááºááẠááá¯á·ááá¯áẠááá·áºáá»ááºáááºá¡á¬ážááŒáá·áº áá»á±á¬ááºážáá¬ážá âáá»á±á¬ááºážááœááºááŒááºážâ áá®ááá¯á· ááŒá áºááá¯ááºáá«ááá¬ážá
áá¯á¶ááŸááºá¡á¬ážááŒáá·áºá á¡áá°ážááŒá¯á á¡ááœááºá
á»á±ážááŒá®ážáá±á¬ á¡ááááº-áááºážááŒá
Ạáááááá¬áá»á¬ážááᯠCJM áááºáá±á¬ááºááẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá áá«áá±ááá·áº á¡áááºážáá¯á¶áž ááŒáá¯ážá
á¬ážá¡á¬ážáá¯ááºááŸá¯ ááá¯á¡ááºááŒá®áž ááŒá
áºááá¯ááºááẠopen source áá²á· ááá¯ážááŸááºážáá²á· á¡áá¬áá
áºáᯠáá±á«áºáá±á«ááºáá¬áá»ááºáá«áááºá áá«ááŒá±á¬áá·áº Markov ááœá²ááŒáá¯ážááœá±ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯á· á
áááºáá°ážáá±á«áºáá¬ááŒá®áž áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á· á¡á±á¬ááºááŒááºáá²á·áá«áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááááºáá¯á¶á
á¶ááŒáá·áº áá»á±á¬ááºážáá¬ážá¡ááŒá¯á¡áá°ááá¯ááºáᬠáá±áá¬ááᯠááŒá±áá¯á¶áá
áºáá¯áááºáá±á¬ááºáá¬á ááá¹áá¬áá¯á¶ážááá¯ááºáá¬á
á®ážááœá¬ážáá±ážááŒá¿áá¬áá»á¬ážá¡ááœáẠáá¯á¶ážáá¯á¶ážáá»á¬ážáá»á¬áž áááºáááºááŸá¬ážááŸá¬ážááá¯ááºáá±á¬ á¡ááŒá±áá»á¬ážááᯠááœá±á·ááŒááºáááŒá®áž áááºáá²á
áœá¬ ááŸááºáá¬ážáá±á¬ áá»áá¯á·ááœááºážáá»ááºáá»á¬ážááá¯ááẠááœá±á·ááŸááá²á·áá«áááºá á€á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠopen source Python script solutions áá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áá¯ááºáá±á¬ááºáá²á·áá«áááºá á€áá±á¬ááºážáá«ážááœáẠá¡ááœááºáááºááŸá¬ážáá±á¬ááááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¬ááºááœáŸááºážááᯠáá°ááá¯ááºážááŸáá·áºáá»áŸáá±áá«áááºá
ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá Markov ááœááºážáááºáá»á¬ážááẠááŒá
áºáááºáá»á¬ážááŒá¬ážááœáẠá¡áá°ážá¡ááŒá±á¬ááºáž ááŒá
áºááá¯ááºááŒá±ááᯠááŒááááºá á€áááºááŸá¬ Wikipedia á០áá°áá¥ááá¬áá
áºáá¯ááŒá
áºáááºá
á€áá±áá¬ááœáẠ"E" ááŸáá·áº "A" ááá¯á·ááẠá¡ááŒá
áºá¡áá»ááºáá»á¬ážááŒá
áºáááºá ááŒáŸá¬ážáá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·ááŒá¬ážááŸá á¡áá°ážá¡ááŒá±á¬ááºážáá»á¬ážááŒá
áºááẠ(ááŒá
áºáááºáá
áºáá¯á០áá°áá®áá±á¬á¡ááœááºáá°ážááŒá±á¬ááºážááŸá¯á¡áá«á¡áááº) ááŸáá·áº ááŒáŸá¬ážáá»á¬ážáá¡áá±ážáá»áááºáá»á¬ážááẠá¡ááœááºáá°ážááŒá±á¬ááºážááŸá¯áááŒá
áºááá¯ááºááŒá±áá»á¬ážááŒá
áºááẠ("á¡áá±ážáá»áááºááœáŸááºááŒá¬ážáá¬ážáá±á¬ááááº")á
áá¬ááá¯áá¯á¶ážáá²á·ááá²?
áááºáááºážá¡á¬áž á ᶠPython áá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºá áœááºážááŒáá·áº áá±á·áá»áá·áºáá¬ážááŒá®áž áá»á±á¬ááºážáá¬ážááŸá¯ááºááŸá¬ážááŸá¯ááŸááºáááºážáá»á¬ážááŒáá·áº áá»áœá±ážááœá±ážáá¬ážáááºá áááẠmatrix áá±á«áºááŸá ááááºááᯠNetworkX á á¬ááŒáá·áºááá¯ááºá០áááºáá±á¬ááºáá¬ážáááºá
ááŸááºáááºážááẠá€áá²á·ááá¯á· ááŒá áºáááº-
á€áááºááŸá¬ áá±á¬áºáá¶áá¯á¶ážáá¯áá«ááá·áº ááá¬ážáá
áºáá¯áá«ááŸááá±á¬ csv ááá¯ááºááŒá
áºáááº- áá»á±á¬ááºážáá¬áž IDá ááœá²á¡áááºá á¡áá»áááºá á€áááºáááºáá¯á¶ážáá¯ááẠáá¯á¶ážá
áœá²áá°áááŸá¯ááºááŸá¬ážááŸá¯áá»á¬ážááᯠááŒá±áá¬áá¶áááºá ááŒá±áá¯á¶áá
áºáá¯áááºáá±á¬ááºáᬠáá±á¬ááºáá¯á¶ážááœáẠMarkov ááœááºážáááºáá
áºáá¯áááŸáááẠáá¯á¶áá±á¬ááºáá«áááºá
á á¬ááŒáá·áºááá¯ááºááẠáááºáá±á¬ááºáá¬ážáá±á¬ ááááºáá»á¬ážááᯠ.dot ááá¯á·ááá¯áẠ.gexf áá±á¬áºáááºááŒáá·áº ááŒááºáá±ážáááºá ááááºááá¯ááŒááºáá±á¬ááºáááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠ.gexf ááŸáá·áº Gephi ááá¯á·ááŸáá·áºáááºáž á¡ááá²á·áá¯ááºáá±á¬ááºáá²á·ááá·áº á¡ááá²á· Graphviz package (gvedit tool) ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáá«áááºá
áá±á¬ááºáá áºáᯠáá»áœááºáá±á¬áºááá±á¬á· Markov chains ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážáá²á·ááá°áá¬ááŸá áºáá¯ááá¯ááŒá±á¬ááŒáá»ááºáá«áááºá áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á·áá²á·áááºážááá¯ááºáá»á¬ážá ááá¬áá±ážááá¯ááºáá¬áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááŸáá·áº Skyeng áá±áá áá áºááá¯ááºááá¯ááºááá¯á¡áá áºááŒááºáááºááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºá á±áá²á·áá«áááºá áá±á¬ááºážááŒá®á á¡ááŸá¬ážáá»á¬ážááá¯ááŒááºáá«á
áááááá á¹á - ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºáž
á á áá»ááºážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á á¡áá»á±á¬áºááŒá¬ážáá¯á¶ážáá¯ááºáá¯ááºâá¡ááœá±ááœá±áááºáááºážááŸáááá·áº áá»á±á¬ááºážáá¬ážááá®ážááᯠá á°ážá ááºážáá±á·áá¬áá²á·áááºá ááá¯á¡áá»áááºááœááºá áá»áœááºá¯ááºááẠSkyeng á ááá±ážáá¬áááœáẠá¡áá¯ááºáá¯ááºáá±ááŒá®áž ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá±ážáá»á¬ážá ááááááºááŸáá·áº áááºááá¯á·áááºáá¯á¶ áááááá±á¬ááºáá±á¬áẠáá¯ááºáá±á¬ááºáááºááᯠááááá¯áá«áááºá
ááŸááºáááºážáá»á¬ážááá¯áá°á áá¬ááºááœáŸááºážááŒáá·áº áááºáááºá á±áá¬á áá»áœááºá¯ááºááẠá€áá²á·ááá¯á· áá áºá á¯á¶áá áºáá¯ááᯠááá²á·áááº-
á áááºááá·áºáá±áá¬ááẠStart General ááŒá áºááŒá®áž á¡á±á¬ááºááŒá±ááœáẠoutput node áá¯á¶ážáá¯ááŸááááº- áá»á±á¬ááºážáá¬ážááẠ"á¡áááºáá»á±á¬áºááœá¬ážáááºá" áááºáááºážááá¯ááŒá±á¬ááºážááá¯ááºááŒá®áž áááºáááºážááŒá®ážáá¯á¶ážáááºá
- á¡áááºáá»á±á¬áºááœá¬ážáááºá âá¡áááºáá»á±á¬áºááœá¬ážáááºâ - ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ áá°ááẠá¡áááºážááááºáá±á¬á·áá² áá»á±á¬áºáá²ááœá¬ážááá¯ááºáááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá€á¡ááŒá±á¡áá±ááᯠ"á¡áááºá ááºááŒááºáž" áᯠá¡áá±á¬ááºážááŒááºá áááºááŒáá·áº áá±á«áºáá±á¬ááŒá±á¬áá·áº ... áá®á¡áá¯áá®á¡ááá±á¬á· áá°á·ááŸá¬ áááºááŒá®ážáá±á·áá¬ááá¯á· á¡ááœáá·áºá¡áá±ážááŸááá«áá±ážáááºá áá«ááá¯á·á¡ááœáẠá¡ááá¯ážáá¯á¶ážááááºá
- áá±áá¯áá»áá»áá±á¬á ááŒá±á¬ááºážáá²áá¬ážáá±á¬áááºáááºáž - ááá¯ááºáá»á¯ááºááŸá¡ááŒá¬ážá¡áá¬ááá¯á·ááŒá±á¬ááºážááŒá®ážáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á Markov ááœááºážáááºá¡ááœááºáá»á±á¬ááºáá¯á¶ážááœá¬ážáá²á·áááºá
- áááºáááºážááŒá®ážáá«ááŒá®á áááºáááºážááŒá®ážáá«ááŒá® - á á¶ááŒá¡ááŒá±á¡áá±á áá°ááẠáááºáááºážá á¬áá»á¬ážá 80% ááŒá®ážááŒá® (áááºáááºážá á¬á¡á¬ážáá¯á¶ážáááá¯á¡ááºáá«)á
á¡á±á¬ááºááŒááºáá±á¬ class node ááá¯á·áááºáá±á¬ááºááŒááºážááá¯áááºááŸá¬ ááá¬ááŸáá·áºáá»áœááºá¯ááºááá¯á·áááááºáá±á¬ááºážáá±á«áºááŸá áááºáááºážá á¬ááᯠá¡á±á¬ááºááŒááºá áœá¬ááŒá®ážááŒá±á¬ááºááŒááºážáááºááŒá áºáááºá áááºážááẠáááºáááºážáá áºáá»áŸá±á¬áẠááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠááŸááºáááºážáááºááŒá®áž ááá¯áá»ááºáá±á¬ááááºáá®ááá¯á· áá»ááºážáááºááẠ- "áááºáááºážááŒá®ážáá«ááŒá®"á áá»á±á¬ááºážáá¬ážááœá± áááºááá¯ááºááá»áŸ áááºááá¯á· á¡áá±ážááŒá®ážáááºá
ááá¯ááá¯ááºážá¡ááá®áá±ážááŸááºáž (app session node) á¡ááœáẠááá¯ááá¯áááá»áá±á¬ á¡áá±á¡ááœáẠáá±á¬ááºáá»ááºáá»áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá±á¬ááºáá¯á¶áž node áá áºáá¯á á®á¡ááœáẠáá®ážááŒá¬ážááœááºážáááºáá»á¬ážááᯠáááºáá±á¬ááºáá²á·ááŒá®áž á¡á áœááºážá¡áá±ážáá»áááºáá»á¬ážááᯠááœá²áá»áẠááŸáá¯ááºážááŸááºáá¬ážáááº-
- app session ááŸáááºážááá¯ááŒááº;
- á¡ááºááºá ááºááŸááºá០á¡á±á¬ááºááŒááºáá±á¬á¡áááºážá¡ááá
- á¡á±á¬ááºááŒááºáá±á¬á¡áááºážá០á¡ááºááºá ááºááŸááºá¡ááá
áááºáááºááŸá¬ áááºáááºážááŒá®ážááœá¬ážáá²á· áá»á±á¬ááºážáá¬ážá áá¬áááºááŸá¬ "á¡áááºáá»á±á¬áºááœá¬áž" áá°ááœá±á
á€á¡á áœááºážáá¯á¶ážáá¯ááẠáá»á±á¬ááºážáá¬ážáá¡á±á¬ááºááŒááºááŸá¯ááŸáá·áº ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŸá¯ááŒá¬áž áááºááœááºááŸá¯ááᯠááŒááááºá áááºáááºážááŒá®ážááœá¬ážáá±á¬ áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááẠá¡áááºáá»á±á¬áºááœá¬ážáá±á¬ áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááẠáá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬ááŸáá·áº áá»áááºáááºááŸá¯ ááá¯ááá¯á¡á¬ážáá±á¬ááºážáá¬áááºáᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· áá»áŸá±á¬áºááá·áºáá¬ážáááºá ááá¯á·áá±á¬áºáááºáž áááºááœá±á·ááœáẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááá·áºáá»ááºáááºááááºáá»á¬ážááᯠáááŸááá²á·áá«áááºá
- ááá°áá®áá±á¬á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á¡á¯ááºá á¯áá»á¬ážááẠááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááŸáá·áº ááœá²ááŒá¬ážá áœá¬ á¡ááŒááºá¡ááŸááºá¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá á±ááŒá±á¬ááºáž áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá±áá»á¬á á±áá«áááºá
- á¡á±á¬ááºááŒááºáá±á¬ áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááẠááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááᯠááŒááºážááŒááºážáááºááẠáá»áŸá±á¬á·áá¯á¶ážááŒáááºá
- á¡áááºáá»á±á¬áºáá±áá±á¬ áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááẠááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááᯠááá¯ááá¯áááºááŒáœá áœá¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒáááºá
ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ á¡áááºáá»á±á¬áºááœá¬ážáá±á¬ áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááẠááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááœáẠá¡áá»áááºááá¯á áá¯ááºáá¯á¶ážáá¬áááºááŸáá·áº áá±á¬ááºáá¯á¶ážááœáẠáááºážááœáẠáá¬áá áẠááŸááá±áááºáᯠááá¯ááá¯áááºá
á¡á
ááá¯ááºážááŸá¬áá±á¬á· áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á· á¡á¶á·á¡á¬ážááá·áºáá²á·ááŒáá±ááá·áº á¡á²áá«ááᯠááœá±ážááŒáá·áºáá²á·á¡áá«ááŸá¬áá±á¬á· áá«áᬠáá¯á¶ážá ááá¬ááá»áá²á· áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá
áºáá¯ááá¯áᬠááááá¯ááºááááºá áá
áºáá»áááºáá YouTube áá±á«áºááŸá ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááŸáá·áº ááá¹áá«ááá¯á·áá»áá»áẠáááááá¬ááŸá
áºáá¯ááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á ááŒááºáá
áºáá¬áá¬ááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯ááºááá¯áẠáá±á·áá¬áá²á·áááºá á¡á
ááá¯ááºážááŸá¬áá±á¬á· áá°ááá¯á·ááŒá¬ážá á¡áá»áááºááᯠ50 áá²á· 50 á¡áá»áá¯ážáá²á· ááœá²ááá¯ááºáááºá áá«áá±ááá·áº application á ááá¯áá»á±á¬áºá
áá¬áá±á¬ááºážáááºá gamification ááŸááááºá á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážá ááá¯ážááŸááºážáááºá ááŒááºáááºá ááŸááºážáááºá áá«áá±ááá·áº áá±á¬ááŒá±á¬ááœá²ááŸá¬ áá
áºáá¯áá¯ááᯠáá»áá»áá áá»áá±ážááááºá ááŸááºá
á¯á
á¬á¡á¯ááºáá²ááŸá¬ áá±á·áá»áá·áºáá«á áááŒááºážááŒááºážáá²á· áá»áœááºáá±á¬á·áºáá²á· ááŸááºáᬠ100% ááá¯ážáá¬áá²á·á¡áá áá»áœááºáá±á¬á·áºáá²á·á
áááºáá¯ááºážáá±á«áºááŸá¬ á¡áá»áááºááœá±ááá¯áá¬áá²á·áááº- áááºáá¯á¶ážáá¬áá®ááŒá¬á¡á±á¬áẠááŒá®ážááœá¬ážááŒá®ááá¯ááẠáá¬ááá¯á០áá¬ážáá±á¬ááºáá»ááºá
áááºáááŸáááá¯á· á¡áá¯ááºááŒá®ážááŒá±á¬ááºááœá¬ážáá²á· áá¶á
á¬ážáá»ááºááᯠáááºáá®ážááá¯ááºáá¬á .
áá«áá±ááá·áº áá«á áááºááá¯ááŒá áºááá¯ááºááá²á áá±á¬ááºáá¯á¶ážá¡áá±áá²á·á áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á· á¡áá°ážáááºáá®ážáá¬ážáá²á· ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážá á¡á²áá«ááᯠááááºážáá±á¬á·ááŒá®áž áá°ááœá±á á¡áá»áááºáá¯ááºá á±ááá¯á· ááœá²áá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá¡á±á¬áẠáááºáá®ážáá¬ážáá±ááá·áº á¡á²áá«á áá°ááá¯á·ááᯠá¡á¬áá¯á¶ááŒá±á¬ááºážá á±áá¬áá»ááºážáá«áá²á ááááºáá±á¬á·á á¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºááŸá¬ ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážá¡ááœá²á·ááẠáááºážááá¯ááºáááºážáá±á¬ááºáá¬áá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážááœááºá áœá¬ááá¯ááºááœááºááŒá±ááŸááºážááá¯ááºááŒááºážááŒá±á¬áá·áºááŒá áºááŒá®áž áááºážááẠá¡á±ážááŒááŒá®áž áá°áá¯á¶áá±á¬áá¯ááºáá¯ááºáá áºáá¯ááŒá áºáá¬áᬠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá±áá áá áºá០á áááºááœááºááœá¬ááœá¬ážááŒááºážááŒá±á¬áá·áºááŒá áºáááºá
áá¯áá±ááááááºá¡á ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááᯠáááºááá¬áá¬áááºááᯠá¡á¬áá¯á¶áá áá¯ááºááá¯ááºá á±ááẠáá áºáááºážáááºážááŒáá·áº ááŒá±á¬ááºážáá²ááẠááá¯á¡ááºááŒá±á¬ááºáž áááºááŸá¬ážáá¬áá«áááºá ááá±ážáá±á¬ áá°ááŒá®ážáá±á¬á áá®áá¯ááºáááºážááᯠáá±á¬áá±á¬ááẠáá¯ááºáá±á¬ááºáá±áá«áááºá
áá¯áááááá á¹á - á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº áá»áá¯á·ááœááºážáá»ááºáá»á¬áž
áá»á±á¬ááºážáá°á¡áá áºáá áºáŠážááᯠá á¬áááºážááœááºážááá·áºá¡áá« á¡áá¬áááºááœáẠááŒá áºááá¯ááºááŒá±ááŸááá±á¬ áááºážááá¬ááá¯ááºáᬠááŒá¿áá¬áá»á¬ážááᯠáááºááŸá¬ážáá±ážááá·áº á áááºááŒáá¯ááºááœá±ážáá»ááºááá¯ááºáá±á¬ áá±á¬ááºáááºáá¯ááºáááºážá ááºáá áºáá¯ááŒá áºáááºá á¡ááŒá±áá¶á¡ááŒá±á¡áá±ááœáẠáá°áá áºáŠážááẠáááºážáááºááá·áºá á¬áá»ááºááŸá¬ááœáẠá á¬áááºážááœááºážáá¬ážááŒá®ážá áááºážáááá¯ááºáá±ážááá¯ááºáá¬á¡áá±á¬áá·áºááá¯á· áááºáá±á¬ááºááœáá·áºáááŸááᬠáááºááœááºááŒá®áž ááááºáááºáááºáááºážá á¬áá áºáá¯áá±ážáááºáᯠáá°ááááºá áá áºáá»áááºáááºážááŸá¬áááºá ááááºáááºáááºáááºážá á¬á¡ááœááºáž áááºážááá¬ááá¯ááºáá¬á¡áááºá¡áá²áá»á¬ážá áœá¬ááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·áááááŒá¯áááá«áááº- ááá±á¬ááºáá¬ááá¬ážááŸááºážááŸá¬ážááŒááºážá ááá¯ááºáááá¯áá¯ááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡áá¶á¡áá¯ááºááá¯ááºááŒááºážá ááá¬á áá»ááºáá»ááºážááŒá±ááŸááºážáá»ááºáá¡ááŒá¶ááŒá¯ááá¯ááºáá² á€á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠá¡áá°ážáááŒáá·áº áááºáá²áá¬áá«áááºá ááá±ážááœá±ááᯠááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáááºáááá¯ááºááá¯ááºá¡áá±á¬áá·áºááœáẠáá±á¬ááºáááºá¡ááá®áá±ážááŸááºážáá áºáá¯ááᯠáá®ááœááºáá²á·ááŒá®ážá áááºááá¯ážááŸááºážáá±á¬á¡ááá·áºáá±ážááá·áºááᯠá¡ááŒá®ážáááºááá¯ááºáááº- áááºáááá±á¬ááºáá¬á áááºááá¬á ááá¯ááºáááá¯áá¯ááºážááá¯á á áºáá±ážááŒá®áž ááááºáááºáááºáááºážá á¬á¡ááœááºáž ááááá»á¬ážá¡áá®ážááœááºááŸááááºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž á¡áááºááŒá¯áá« (á¡á¬ážáá¯á¶ážááŒá®ážáá±á¬ááºá áááºážááá¯á·ááẠá¡áááŒá±ážááœá±áá±ážáá±á¬ááºáá°áá»á¬ážááŒá áºáááºá áá¬ážááá®ážáá»á¬ážá ááá¬áá±ážá)
á€á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº á á¬áá»ááºááŸá¬á¡áááºážáááºááœáẠá€áá²á·ááá¯á·áá±á¬ áááºážááŒá±á¬ááºážáá áºáá¯ááᯠááŒááá¬ážáááº-
1- áá±á¬á·ááºá¡ááºááŸáá·áº á
áá¬ážááŸááºááá·áºááœááºážááŸá¯áá¯á¶á
á¶áá»á¬áž (á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá±á«áºáá°áááºá) á¡áááºážáááºááœá²ááŒá¬ážáá±á¬ (áááá¯ááºážááá·áºáá±á«áºáá°áááºá) áá¯á¶ážáá»áá¯ážááŒáá·áº á
áááºááááºááá¯á·áá«á
2- á¡ááá¯áá±á¬ááºážá
áááºááŒááºážáá¯ááºáááºážá
ááºááᯠááá±á¬áá°áááºáá¶ááá·áºá¡ááœááºááᯠá¡ááŸááºááŒá
áºáá«á
2.1-2.3- áááááŸááá±ááŒááºážá Chrome áá¬ážááŸááºážááŸáá·áº á¡áá¶ááŸááááŸá á
á
áºáá±ážáá«á
3: áá±á¬ááºáá¯á¶ážááááºá
á¡ááœááºááá¬ááá»áá¯á¶ááááº- áááá¡ááá·áºááŸá áºááá·áºááœáẠá§áá·áºáááºá¡áá»á¬ážá á¯ááẠáá áºáá¯áá¯ááŒáá·áºá áœááºááẠááá¯á¡ááºááŒá±á¬ááºáž ááááŸáááŒááŒá®ážá á á áºáá±ážáá±á¬áºáááºáž á¡áá»áááºáááŸááá±á á¡áááºá áá±á¬ááºáááºááẠááááá¡ááá·áºááá¯á· áá±á¬ááºááŸááá¬áá«áá áá°ááẠááá¯ááºáááºááá¯á· áá±áá»á¬áá±á«ááºáá®ážáá«áž áá±á¬ááºááŸááááºááŒá áºáááºá áááºážááŒá±á¬ááºážáá±á«áºááœáẠáááºááá·áºá¡áá¬ááá¯áá»áŸ áá¶ááááŸáááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºáá áºáá¯áááºážáááŸááá«á
áááºááá¯á·áááºááá¯á á±áá¬áá°á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááá¹ááááºáá áºáááºááŒááºáááºážááŒá±á¬ááºážááá¯ááá¯á¶ážáá² Markov ááœááºážáááºááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯á á áááºááŒááºážá¡á¬áž ááá¯ááºážááŒá¬ážá áááºááŒá¬ááẠáá¯á¶ážááŒááºáá²á·áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá±á¬ááºáááºááŒá áºáááºá¡áááºážáááºááá¯ááœáá·áºáᬠáá¬ááºááœáŸááºážááá¯ááœáá·áºáᬠá€á¡áá¬ááá¯ááá²á·áááº-
á€ááááºážááá¬ááœááºá áá áºá á¯á¶áá áºáᯠááŸá¬ážááœááºážááœá¬ážáááºááᯠááŸááºážááŸááºážáááºážáááºáž áá¬ážáááºááá¯ááºáááºá onboarding process ááẠlinear ááŒá áºááŒá®ážá áááºážááẠáá®ááá¯ááºážááœáẠááœá±ážáá¬áá«ááŒá áºáááºá áááºážááœáẠáá»áááºáááºááŸá¯ááŸááá±á¬ web áá»á¬áž áááŸáááá·áºáá«á á€áá±áá¬ááœáẠá¡ááœááºáá°ážááŒá±á¬ááºážááŸá¯áá¯á¶ážááááŸáááá·áºáá±á¬ ááŒá±ááŸááºážáá»á¬ážááŒá¬ážááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááᯠááŒá±ááŸááºážáá»á¬ážááŒá¬ážááœáẠáá»ááá¯ááºááŒá±á¬ááºáž á€áá±áá¬ááœáẠáá»ááºááŒááºážááŸááºážáá«áááºá
á€áá°ážáááºážáá±á¬áá¯á¶á¡ááœáẠá¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááŸá
áºáá¯ááŸáááá¯ááºáááº-
- shoals áá»á¬ážááẠááŸááºáááºážáá±áá¬áá±á·á áºáá²ááá¯á· áááºáá±á¬ááºááœá¬ážááẠá
- áá¯ááºáá¯ááºááá¯ááºááá¯ááºááœáẠá¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážáá»á¬ážááŸáááẠ- á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážá
áááá¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááŸá¬ á¡ááŸááºááŒá áºááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áááºážááá¯á ááºážáááºááŒááºážááẠá¡ááœááºáá¯ááºá¡á¬ážááá¯ááá¯á¡ááºááŒá®áž ááŸááºáááºážáá»á¬ážááᯠááŒá¯ááŒááºááŒááºážááẠUX ááᯠááá¯ážáááºá á±áááºááá¯ááºáá«á áá«áá±áá²á· áá¯ááááá áºáá¯á ááŸááááºááá¯ááẠáá áºáá¯áá¯ááᯠá¡áá±ážáááŒá®ážáá¯ááºááááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠnode áá»á¬ážááá¯ááŒáá·áºááŸá¯áááºá ááá¯áá±áá¬ááááŒá áºááá·áºáá±á¬á¡á áœááºážáá»á¬ážááá¯ááœá²ááŒá¬ážáááºááŸááºáᬠáááºážááá¯á·áááŒá áºáá»ááºááŸá¯á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážáá»á¬ážááá¯ááŸá¬ááœá±áá²á·ááŒáááºá á¡áá»áá¯á·áá±á¬á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážááẠááááºááá¯á·ááŒá®áž á ááºááá¯ááºážáá²ááœáẠáá»áŸá±á¬ááºááœá¬ážááŒáááºá á¡áá»áá¯á·á á¡áááºá០á¡á á០ááŒá¯ááºáá»ááŒá®áž á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážáá°á¡á áááá¡ááá·áºááŸá áºááá·áºá០ááá¯ááºážááœááºááá¯ááºááŒáááºááᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááœá±á·áá²á·ááááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá±áá¬ááᯠQA ááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážááẠ- áá¯ááºáá«áááºá á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒááºážááœáẠáá¯á¶áá±á¬ááºáá±á¬ áá»áá¯á·ááœááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸááá±ááŒá±á¬ááºáž ááœááºáá±á«áºáá¬áá²á·áááº- áááºážááŸá¬ áá¯ááºáá¯ááºáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®ážá á¡áááºážáááºáá»áŸáá±á¬ ááŒááºážááŒááºáá áºáá¯á áááºážááᯠáááºáá²á áœá¬ áá ááºážáááºááá±ážáá±á¬ááŒá±á¬áá·áº ... áá¬ááŒá¿áá¬á០ááá»áŸá±á¬áºááá·áºáá¬ážáá«áá°ážá ááᯠááá¯ááºáá°ážáá±áž áá¯ááºáááºážá ááºáá áºáá¯áá¯á¶áž ááŒá±á¬ááºážáá²ááœá¬ážáá«ááŒá®á
á€áá¬ááºáááºážááẠQA áááºáááºááœáẠMarkov ááœááºážáááºáá»á¬ážá ááá»áŸá±á¬áºááá·áºáá¬ážáá±á¬á¡áá¯á¶ážáá»ááŸá¯ááᯠááŒááá²á·áááºá
ááá¯ááºááá¯ááºááŒáá¯ážá á¬ážáá«á
áá«áá«á·ááá¯áááºáá¬ážáááºá public domain ááŸá¬ - ááá·áºáá»ááºážáá¬áá±ážá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯áá«á GitHub ááœáẠá á¬áááºážááŒá¯á á¯ááŒááºážá áá±ážááœááºážáá»á¬ážááᯠá€áá±áá¬ááœáẠáá±ážááá¯ááºáááºá áá»áœááºá¯ááºááẠá¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááŒá±ááẠááŒáá¯ážá á¬ážáá«áááºá
áá±á¬ááºážááŒá®á á¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬ááá·áºááºáá»á¬áž , . ááŒá®ážáá±á¬á· áá®ááŸá¬ Markov ááŒáá¯ážáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž áá±á¬ááºážáá«ážáá« ááááºáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯á áááºáá®ážáá¬ážáááºá .
source: www.habr.com