Retentioneering ကို Air in the App တွင် မည်သို့အကောင်အထည်ဖော်မည်နည်း။

မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခုတွင် သုံးစွဲသူတစ်ဦးကို ထားရှိခြင်းသည် သိပ္ပံပညာတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။ သင်တန်း၏စာရေးဆရာသည် VC.ru တွင်ကျွန်ုပ်တို့၏ဆောင်းပါးတွင်၎င်း၏အခြေခံများကိုဖော်ပြခဲ့သည်။ Growth Hacking- မိုဘိုင်းအက်ပ်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက် Air in the App မှ Machine Learning အကြီးအကဲ Maxim Godzi Maxim သည် မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခု၏ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်လုပ်ဆောင်ခြင်းဆိုင်ရာ အလုပ်နမူနာကို အသုံးပြု၍ ကုမ္ပဏီတွင် တီထွင်ထုတ်လုပ်ထားသော ကိရိယာများအကြောင်း ဆွေးနွေးသည်။ App in the Air တွင် တီထွင်ထားသော ထုတ်ကုန်မြှင့်တင်မှုဆိုင်ရာ စနစ်တကျချဉ်းကပ်နည်းကို Retentioneering ဟုခေါ်သည်။ သင့်ထုတ်ကုန်တွင် ဤကိရိယာများကို သင်သုံးနိုင်သည်- အချို့သော အရာများတွင် ပါဝင်ပါသည်။ အခမဲ့ဝင်ရောက်ခွင့် GitHub တွင်

App in the Air သည် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ အသုံးပြုသူ 3 သန်းကျော်ရှိသည့် အက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး လေယာဉ်ခရီးစဉ်များကို ခြေရာခံနိုင်ကာ ထွက်ခွာချိန်/ဆင်းသက်ချိန်၊ ချက်အင်ဝင်ချိန်နှင့် လေဆိပ်လက္ခဏာများဆိုင်ရာ အပြောင်းအလဲများအကြောင်း အချက်အလက်များ ရယူနိုင်သည်။

လမ်းကြောင်းမှ လမ်းကြောင်းဆီသို့

ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုအဖွဲ့များအားလုံးသည် စတင်အသုံးပြုသည့်လမ်းကြောင်း (ထုတ်ကုန်အသုံးပြုသူလက်ခံမှုကို ရည်ရွယ်သည့် လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခု) ကို တည်ဆောက်သည်။ ဤအရာသည် သင့်အား အထက်မှ စနစ်တစ်ခုလုံးကို ကြည့်ရှုပြီး အက်ပ်ပလီကေးရှင်းပြဿနာများကို ရှာဖွေရန် ကူညီပေးသည့် ပထမအဆင့်ဖြစ်သည်။ ဒါပေမယ့် ထုတ်ကုန်တွေ ဖွံ့ဖြိုးလာတာနဲ့အမျှ ဒီချဉ်းကပ်မှုရဲ့ အကန့်အသတ်တွေကို သင်ခံစားရပါလိမ့်မယ်။ ရိုးရှင်းသော လမ်းကြောင်းကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ထုတ်ကုန်တစ်ခုအတွက် ထင်ရှားသော တိုးတက်မှုအချက်များကို သင်မမြင်နိုင်ပါ။ funnel ၏ရည်ရွယ်ချက်မှာ အပလီကေးရှင်းရှိ သုံးစွဲသူများ၏ အဆင့်များကို ယေဘူယျကြည့်ရှုရန်ဖြစ်ပြီး၊ စံနှုန်းများကိုပြသရန်ဖြစ်သည်။ သို့သော် လမ်းကြောင်းသည် သိသာထင်ရှားသောပြဿနာများဆီသို့ သို့မဟုတ် အထူးအသုံးပြုသူလုပ်ဆောင်မှုဆီသို့ စံနှုန်းမှသွေဖည်မှုများကို သတိရှိရှိ ဖုံးကွယ်ထားမည်ဖြစ်သည်။

App in the Air တွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ကိုယ်ပိုင်လမ်းကြောင်းကို တည်ဆောက်ခဲ့သော်လည်း ထုတ်ကုန်၏အသေးစိတ်အချက်များကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် နာရီမှန်တစ်လုံးဖြင့် အဆုံးသတ်ခဲ့သည်။ ထို့နောက် ကျွန်ုပ်တို့သည် ချဉ်းကပ်မှုကို ချဲ့ထွင်ရန် ဆုံးဖြတ်ပြီး အပလီကေးရှင်းကိုယ်တိုင်က ကျွန်ုပ်တို့ကိုပေးသည့် ကြွယ်ဝသော အချက်အလက်များကို အသုံးပြုရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်။

သင် funnel တစ်ခုတည်ဆောက်သောအခါတွင် အသုံးပြုသူသည် စတင်လည်ပတ်သည့်လမ်းကြောင်းများကို ဆုံးရှုံးသွားမည်ဖြစ်သည်။ လမ်းကြောင်းများတွင် အသုံးပြုသူနှင့် အပလီကေးရှင်းကိုယ်တိုင်က လုပ်ဆောင်မှုများ၏ အစီအစဥ်များ ပါ၀င်သည် (ဥပမာ၊ တွန်းအားပေးအကြောင်းကြားစာ ပေးပို့ခြင်း)။

အချိန်တံဆိပ်တုံးများကို အသုံးပြု၍ အသုံးပြုသူ၏ လမ်းကြောင်းကို အလွယ်တကူ ပြန်လည်တည်ဆောက်နိုင်ပြီး ၎င်းတို့တစ်ခုစီအတွက် ဂရပ်တစ်ခုကို ဖန်တီးနိုင်သည်။ ဟုတ်ပါတယ်၊ ဂရပ်တွေအများကြီးရှိပါတယ်။ ထို့ကြောင့်၊ သင်သည် အလားတူအသုံးပြုသူများကို အုပ်စုဖွဲ့ရန် လိုအပ်သည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ သင်သည် အသုံးပြုသူအားလုံးကို ဇယားအတန်းများအလိုက် စီစဉ်နိုင်ပြီး အချို့သောလုပ်ဆောင်ချက်ကို အသုံးပြုလေ့ရှိကြောင်း စာရင်းပြုစုနိုင်သည်။

ထိုသို့သောဇယားကိုအခြေခံ၍ ကျွန်ုပ်တို့သည် မက်ထရစ်ကိုပြုလုပ်ပြီး ဂရပ်ရှိ nodes များဖြစ်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်များ၏အသုံးပြုမှုအကြိမ်ရေဖြင့် အသုံးပြုသူများကို အုပ်စုဖွဲ့ခဲ့သည်။ ဤသည်မှာ အများအားဖြင့် ထိုးထွင်းသိမြင်မှုဆီသို့ ပထမဆုံးခြေလှမ်းဖြစ်သည်- ဥပမာ၊ ဤအဆင့်တွင်၊ အချို့သောအသုံးပြုသူများသည် အချို့သောလုပ်ဆောင်ချက်များကို လုံးဝအသုံးမပြုကြောင်း သင်တွေ့ရပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကြိမ်နှုန်းခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကို ပြုလုပ်သောအခါ၊ ဂရပ်ရှိ မည်သည့် Node များသည် "အကြီးဆုံး" ဖြစ်သည်၊ ဆိုလိုသည်မှာ အသုံးပြုသူများ အများဆုံးလည်ပတ်လေ့ရှိသည့် စာမျက်နှာများဖြစ်သည်။ သင့်အတွက် အရေးကြီးသော စံသတ်မှတ်ချက်အချို့အရ အခြေခံကွဲပြားသော အမျိုးအစားများကို ချက်ခြင်း မီးမောင်းထိုးပြပါမည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ဤတွင်၊ စာရင်းသွင်းမှု ဆုံးဖြတ်ချက်အပေါ် အခြေခံ၍ ကျွန်ုပ်တို့ ပိုင်းခြားထားသော အသုံးပြုသူ အစုအဝေး နှစ်ခု (စုစုပေါင်း 16 အစုအဝေး) ရှိသည်။

အဲဒါကိုဘယ်လိုသုံးမလဲ

ဤနည်းဖြင့် သင့်အသုံးပြုသူများကို ကြည့်ရှုခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့ကို ထိန်းသိမ်းရန် သင်အသုံးပြုသည့် အင်္ဂါရပ်များကို သင်မြင်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ဥပမာအားဖြင့် ၎င်းတို့အား အကောင့်ဖွင့်ရန် ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သဘာဝအားဖြင့်၊ matrix သည် သိသာထင်ရှားသောအရာများကို ပြသလိမ့်မည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ စာရင်းသွင်းမှုတစ်ခုကို ဝယ်ယူသူများသည် စာရင်းသွင်းမှုစခရင်သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည်။ ဒါပေမယ့် အဲဒါတွေအပြင်၊ သင်ဘယ်တုန်းကမှ မသိခဲ့တဲ့ ပုံစံတွေကိုလည်း သင်ရှာတွေ့နိုင်ပါတယ်။

ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် လေယာဉ်ခရီးစဉ်ကို ထည့်သွင်းသည့် သုံးစွဲသူအုပ်စုတစ်စုကို မတော်တဆ တွေ့ရှိခဲ့ပြီး ၎င်းကို တစ်နေ့တာလုံး ခြေရာခံကာ တစ်နေရာရာသို့ ပျံသန်းသည်အထိ အချိန်အတော်ကြာအောင် ပျောက်ကွယ်သွားခဲ့သည်။ သမားရိုးကျ ကိရိယာများကို အသုံးပြု၍ ၎င်းတို့၏ အပြုအမူကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာပါက၊ ၎င်းတို့သည် အပလီကေးရှင်း၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို ကျေနပ်မှုမရှိဟု ထင်ရပေလိမ့်မည်- ၎င်းတို့သည် ၎င်းကို တစ်ရက်တာ အသုံးပြုပြီး ဘယ်တော့မှ ပြန်မရနိုင်ကြောင်း မည်သို့ရှင်းပြနိုင်မည်နည်း။ သို့သော် ၎င်းတို့သည် အလွန်တက်ကြွနေကြောင်း ဂရပ်များ၏အကူအညီဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့တွေ့မြင်ခဲ့ရသည်မှာ ၎င်းတို့၏လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးသည် တစ်ရက်အတွင်း အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်နေသည်။

ယခုကျွန်ုပ်တို့၏အဓိကတာဝန်မှာ ကျွန်ုပ်တို့၏စာရင်းအင်းများကိုအသုံးပြုနေစဉ်တွင် ၎င်း၏လေကြောင်းလိုင်း၏သစ္စာစောင့်သိမှုပရိုဂရမ်နှင့်ချိတ်ဆက်ရန်အသုံးပြုသူကိုအားပေးရန်ဖြစ်သည်။ ဤအခြေအနေတွင်၊ သူဝယ်ထားသော လေယာဉ်အားလုံးကို တင်သွင်းပြီး လက်မှတ်အသစ်ဝယ်ပြီးသည်နှင့် သူ့ကို စာရင်းသွင်းရန် တွန်းအားပေးပါမည်။ ဤပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် Aviasales၊ Svyaznoy.Travel နှင့် အခြားသော အပလီကေးရှင်းများနှင့်လည်း ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ ၎င်းတို့၏အသုံးပြုသူသည် လက်မှတ်ဝယ်ယူသောအခါ၊ အက်ပ်က ၎င်းတို့အား လေယာဉ်ပျံသန်းမှုအား App in the Air တွင် ထည့်သွင်းရန် အကြောင်းကြားပြီး ၎င်းကို ချက်ချင်းတွေ့မြင်ရသည်။

ဂရပ်ဖစ်ကြောင့်၊ စာရင်းသွင်းမှုစခရင်သို့သွားသောသူများ၏ 5% သည် ၎င်းကို ပယ်ဖျက်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့တွေ့မြင်ရပါသည်။ ထိုသို့သောကိစ္စရပ်များကို စတင်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ပထမစာမျက်နှာသို့သွားသော သုံးစွဲသူတစ်ဦးရှိနေကြောင်း၊ ၎င်း၏ Google အကောင့်ကို စတင်ချိတ်ဆက်ကာ ၎င်းကို ချက်ချင်းဖျက်သိမ်းလိုက်ကာ ပထမစာမျက်နှာသို့ ထပ်မံရောက်ရှိသွားသည်နှင့် လေးကြိမ်တိုင်တိုင် ချိတ်ဆက်နေသည်ကို တွေ့ရှိခဲ့ရသည်။ ပထမတော့ "ဒီအသုံးပြုသူအတွက် တစ်ခုခုမှားနေပြီ" ဟု ကျွန်ုပ်တို့တွေးခဲ့သည်။ ပြီးတော့ အပလီကေးရှင်းမှာ ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုရှိတယ်ဆိုတာ သိလိုက်ရတယ်။ funnel တွင်၊ ၎င်းကို အောက်ပါအတိုင်း အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုနိုင်သည်- အသုံးပြုသူသည် အပလီကေးရှင်းမှ တောင်းဆိုသည့် ခွင့်ပြုချက်အစုံကို မကြိုက်သဖြင့် ထွက်သွားခဲ့သည်။

အခြားအုပ်စုတွင် သုံးစွဲသူများ၏ 5% သည် ၎င်းတို့၏စမတ်ဖုန်းရှိ ပြက္ခဒိန်အက်ပ်များအားလုံးမှ တစ်ခုကို ရွေးချယ်ရန် အက်ပ်က တောင်းဆိုသည့် ဖန်သားပြင်ပေါ်တွင် ပျောက်ဆုံးသွားခဲ့သည်။ အသုံးပြုသူများသည် မတူညီသော ပြက္ခဒိန်များကို အထပ်ထပ်အခါခါ ရွေးချယ်ပြီး အက်ပ်မှထွက်ပါ။ ပြက္ခဒိန်တစ်ခုကို လူတစ်ဦးမှ ရွေးချယ်ပြီးနောက် UX ပြဿနာတစ်ခု ပေါ်ပေါက်လာပြီး၊ ၎င်းတို့သည် ညာဘက်အပေါ်ထောင့်ရှိ Done ကို နှိပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ အသုံးပြုသူအားလုံး မမြင်ဖူးကြပါ။

Air in the App ၏ ပထမဆုံးမျက်နှာပြင်

ကျွန်ုပ်တို့၏ဂရပ်တွင်၊ အသုံးပြုသူများ၏ 30% ခန့်သည် ပထမစခရင်ကိုကျော်လွန်၍မသွားကြကြောင်းကို ကျွန်ုပ်တို့တွေ့မြင်ခဲ့ရသည်- ၎င်းမှာ သုံးစွဲသူအား စာရင်းသွင်းရန် တွန်းအားပေးရာတွင် အလွန်ပြင်းထန်သောကြောင့်ဖြစ်သည်။ ပထမစခရင်တွင်၊ အက်ပ်က သင့်အား Google သို့မဟုတ် Triplt ကို အသုံးပြု၍ စာရင်းသွင်းရန် နှိုးဆော်ထားပြီး မှတ်ပုံတင်ခြင်းကို ကျော်သွားခြင်းနှင့်ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်မရှိပါ။ ပထမစခရင်မှ ထွက်ခွာသွားသူများအနက် အသုံးပြုသူ 16% သည် “နောက်ထပ်” ကို နှိပ်ပြီး တစ်ဖန် ပြန်ဝင်လာသည်။ ၎င်းတို့သည် အပလီကေးရှင်းတွင် ပြည်တွင်း၌ စာရင်းသွင်းရန် နည်းလမ်းရှာနေကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ တွေ့ရှိပြီး နောက်လာမည့် အပ်ဒိတ်တွင် ထုတ်ပြန်ပါမည်။ ထို့အပြင်၊ ချက်ချင်းထွက်ခွာသွားသူများ၏ 2/3 သည် မည်သည့်အရာကိုမျှ မနှိပ်ပါ။ သူတို့ဘာတွေဖြစ်နေလဲဆိုတာကို သိဖို့အတွက် ကျွန်တော်တို့က အပူပေးမြေပုံတစ်ခုကို တည်ဆောက်ခဲ့ပါတယ်။ သုံးစွဲသူများသည် နှိပ်၍မရသော လင့်ခ်များမဟုတ်သည့် အက်ပ်အင်္ဂါရပ်များစာရင်းကို နှိပ်နေကြသည်ကို တွေ့ရှိရသည်။

မိုက်ခရိုအခိုက်အတန့်ကို ရိုက်ကူးပါ။

ကတ္တရာလမ်းဘေးက လူတွေ နင်းတဲ့လမ်းကို မကြာခဏ တွေ့နိုင်ပါတယ်။ ထိန်းထားပေးခြင်းသည် ဤလမ်းကြောင်းများကို ရှာဖွေရန် ကြိုးပမ်းမှုဖြစ်ပြီး ဖြစ်နိုင်ပါက လမ်းများကို ပြောင်းလဲပါ။

အမှန်တကယ်တော့ သုံးစွဲသူတွေဆီက သင်ယူရတာ မကောင်းဘူး၊ ဒါပေမယ့် အနည်းဆုံးတော့ အပလီကေးရှင်းမှာ အသုံးပြုသူ ပြဿနာကို ဖော်ပြတဲ့ ပုံစံတွေကို အလိုအလျောက် ခြေရာခံဖို့ စတင်ခဲ့တယ်။ ယခုအခါတွင် သုံးစွဲသူသည် တူညီသောမျက်နှာပြင်သို့ ထပ်ခါထပ်ခါ ပြန်သွားသောအခါတွင် “loops” အများအပြား ဖြစ်ပေါ်ပါက ထုတ်ကုန်မန်နေဂျာသည် အီးမေးလ်သတိပေးချက်များကို လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်သည်။

အပလီကေးရှင်းတစ်ခု၏ ပြဿနာများနှင့် ကြီးထွားမှုနယ်ပယ်များကိုခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် ရှာဖွေရန် အသုံးပြုသူလမ်းကြောင်းများရှိ ယေဘုယျအားဖြင့် စိတ်ဝင်စားဖွယ်ကောင်းသော ပုံစံများကို ကြည့်ကြပါစို့။

• ကွင်းနှင့် သံသရာ။ အထက်ဖော်ပြပါ ကွင်းဆက်များသည် အသုံးပြုသူ၏ လမ်းကြောင်းတွင် ဖြစ်ရပ်တစ်ခု ထပ်ခါထပ်ခါ ဖြစ်သောအခါ ဥပမာ ပြက္ခဒိန်-ပြက္ခဒိန်-ပြက္ခဒိန်-ပြက္ခဒိန်။ ထပ်ခါတလဲလဲ အများအပြားပါရှိသော ကွင်းဆက်သည် အင်တာဖေ့စ်ပြဿနာ သို့မဟုတ် ဖြစ်ရပ်အမှတ်အသား မလုံလောက်ခြင်း၏ ရှင်းလင်းသောညွှန်ပြချက်ဖြစ်သည်။ စက်ဝိုင်းသည် အပိတ်လမ်းကြောင်းတစ်ခုလည်းဖြစ်သည်၊ သို့သော် စက်ဝိုင်းတစ်ခုနှင့်မတူဘဲ ၎င်းတွင်ဖြစ်ရပ်တစ်ခုထက်ပို၍ပါဝင်သည်၊ ဥပမာ- လေယာဉ်ခရီးစဉ်မှတ်တမ်းကြည့်ရှုခြင်း- ပျံသန်းမှုတစ်ခုထည့်သွင်းခြင်း- ပျံသန်းမှုမှတ်တမ်းကြည့်ရှုခြင်း။
• Flowstoppers - သုံးစွဲသူသည် အချို့သောအတားအဆီးကြောင့် အပလီကေးရှင်းမှတစ်ဆင့် မိမိအလိုရှိသော လှုပ်ရှားမှုကို ဆက်လက်မလုပ်ဆောင်နိုင်သည့်အခါ ဥပမာ၊ သုံးစွဲသူအတွက် မထင်ရှားသော မျက်နှာပြင်တစ်ခုပါရှိသည်။ ထိုသို့သောဖြစ်ရပ်များသည် နှေးကွေးပြီး သုံးစွဲသူများ၏ လမ်းကြောင်းပြောင်းသွားပါသည်။
• Bifurcation အမှတ်များသည် မတူညီသောအမျိုးအစားများ၏ clients များ၏လမ်းကြောင်းများကိုခွဲခြားပြီးနောက်သိသာထင်ရှားသောဖြစ်ရပ်များဖြစ်သည်။ အထူးသဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် ပစ်မှတ်လုပ်ဆောင်ချက်သို့ တိုက်ရိုက်အကူးအပြောင်း သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုမှလုပ်ဆောင်မှုမပါဝင်သည့် ဖန်သားပြင်များဖြစ်ပြီး အချို့သောအသုံးပြုသူများကို ၎င်းဆီသို့ ထိထိရောက်ရောက် တွန်းပို့ပေးပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ အက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခုရှိ အကြောင်းအရာကို ဝယ်ယူခြင်းနှင့် တိုက်ရိုက်သက်ဆိုင်ခြင်းမရှိသော အချို့သောစခရင်သည် ဖောက်သည်များက အကြောင်းအရာကို မဝယ်ရန် သို့မဟုတ် မဝယ်ရန် လိုလားသည့်အပေါ်တွင် ကွဲပြားစွာ ပြုမူနေလိမ့်မည်။ Bifurcation အမှတ်များသည် အပေါင်းလက္ခဏာဖြင့် သင့်အသုံးပြုသူများ၏ လုပ်ဆောင်ချက်များအပေါ် လွှမ်းမိုးနိုင်သည် - ၎င်းတို့သည် ဝယ်ယူမှုတစ်ခုပြုလုပ်ရန် သို့မဟုတ် ကလစ်နှိပ်ရန် ဆုံးဖြတ်ချက် သို့မဟုတ် အနုတ်လက္ခဏာလက္ခဏာကို လွှမ်းမိုးနိုင်သည် - အဆင့်အနည်းငယ်ကြာပြီးနောက် အသုံးပြုသူသည် အပလီကေးရှင်းမှထွက်ခွာမည်ဟု ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်။
• ဖျက်သိမ်းလိုက်သော ပြောင်းလဲခြင်းအမှတ်များသည် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော နှစ်ထပ်ကိန်းအမှတ်များဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့ကို ပစ်မှတ်လုပ်ဆောင်ချက်ကို လှုံ့ဆော်ပေးသည့် ဖန်သားပြင်များအဖြစ် သင်ယူဆနိုင်သော်လည်း မလုပ်သင့်ပါ။ ၎င်းသည် အသုံးပြုသူ လိုအပ်လာသောအခါတွင် အချက်တစ်ခုလည်း ဖြစ်နိုင်သော်လည်း ၎င်းအကြောင်းကို ကျွန်ုပ်တို့ ရိုးရှင်းစွာ မသိသောကြောင့် ၎င်းကို မကျေနပ်ပါ။ လမ်းကြောင်းခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းသည် ဤလိုအပ်ချက်ကို ဖော်ထုတ်ရန် ခွင့်ပြုသင့်သည်။
• အနှောက်အယှက်ပေးသည့်အချက် - သုံးစွဲသူအား တန်ဖိုးမပေးသော ဖန်သားပြင်များ/ပေါ့ပ်အပ်များ ၊ ပြောင်းလဲခြင်းကို မထိခိုက်စေဘဲ လမ်းကြောင်းများကို “မှုန်ဝါး” စေပြီး ပစ်မှတ်လုပ်ဆောင်ချက်များမှ သုံးစွဲသူကို အာရုံပြောင်းစေနိုင်သည်။
• Blind Spots များသည် သုံးစွဲသူအတွက် အလွန်ခက်ခဲသော အပလီကေးရှင်းများ၊ ဖန်သားပြင်များနှင့် အင်္ဂါရပ်များ ၏ လျှို့ဝှက်နေရာများဖြစ်သည်။
• Drains – ယာဉ်ကြောများ ယိုစိမ့်သည့်နေရာများ

ယေဘူယျအားဖြင့်၊ သင်္ချာနည်းအရ အသုံးပြုသူသည် သုံးစွဲသူအတွက် စံအသုံးပြုမှုအခြေအနေအချို့ကို စီစဉ်ရန် ကြိုးပမ်းသည့်အခါ ထုတ်ကုန်မန်နေဂျာများ အများအားဖြင့် ထင်မြင်သည်ထက် လုံးဝကွဲပြားသည့်ပုံစံဖြင့် သုံးစွဲသူသည် အပလီကေးရှင်းကို အသုံးပြုကြောင်း နားလည်စေပါသည်။ ရုံးခန်းတွင်ထိုင်ကာ အအေးဆုံးထုတ်ကုန်ကွန်ဖရင့်များကို တက်ရောက်ရင်း၊ အသုံးပြုသူသည် အက်ပ်ကိုအသုံးပြု၍ ၎င်း၏ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းနိုင်မည့် လက်တွေ့နယ်ပယ်အခြေအနေအားလုံးကို စိတ်ကူးကြည့်ရန် အလွန်ခက်ခဲနေသေးသည်။

ဒါက ရယ်စရာကောင်းတဲ့ဟာသကို သတိရစေပါတယ်။ စမ်းသပ်သူတစ်ဦးသည် ဘားတစ်ခုသို့ လှမ်းလာပြီး ဘီယာတစ်ခွက်၊ ဘီယာ ၂ ခွက်၊ ဘီယာ 2 ခွက်၊ ဘီယာ 0 ခွက်၊ ဖန်ခွက်ထဲရှိ အိမ်မြှောင်တစ်ကောင်၊ ဘီယာ-999999999 ဖန်ခွက်၊ ဘီယာခွက် Quertyuip တစ်ခွက်။ ပထမဆုံးဖောက်သည်အစစ်က ဘားထဲကိုဝင်သွားပြီး သန့်စင်ခန်းဘယ်မှာလဲလို့မေးတယ်။ ဘားက မီးလောင်ပြီး လူတိုင်းသေတယ်။

ဤပြဿနာတွင် နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်းနှစ်မြုပ်နေသော ထုတ်ကုန်လေ့လာသုံးသပ်သူများသည် micromoment သဘောတရားကို စတင်မိတ်ဆက်ခဲ့ကြသည်။ ခေတ်မီအသုံးပြုသူများသည် ၎င်းတို့၏ပြဿနာအတွက် ချက်ချင်းဖြေရှင်းချက် လိုအပ်သည်။ Google သည် ဤအကြောင်းကို လွန်ခဲ့သောနှစ်အနည်းငယ်က စတင်ပြောဆိုခဲ့သည်- ကုမ္ပဏီသည် ထိုကဲ့သို့သော သုံးစွဲသူလုပ်ဆောင်ချက်များကို မိုက်ခရိုအခိုက်အတန့်ဟုခေါ်သည်။ အသုံးပြုသူသည် စိတ်ရှုပ်သွားကာ အပလီကေးရှင်းကို မတော်တဆပိတ်လိုက်သည်၊ သူ့အတွက် လိုအပ်သည်များကို နားမလည်၊ နောက်တနေ့တွင် ထပ်မံဝင်ရောက်ကာ ပြန်မေ့သွားသည်၊ ထို့နောက် သူငယ်ချင်းက messenger တွင် ပေးပို့ထားသည့် link ကို လိုက်နာသည်။ ထို့အပြင် ဤအစည်းအဝေးများအားလုံးသည် စက္ကန့် 20 ထက်မပိုစေရပါ။

ထို့ကြောင့် ဝန်ထမ်းများသည် ပြဿနာရှိနေသည်ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ နားလည်နိုင်စေရန် ပံ့ပိုးကူညီရေးဝန်ဆောင်မှု၏ လုပ်ငန်းကို စတင်လုပ်ဆောင်ရန် ကြိုးစားလာပါသည်။ လူတစ်ဦးသည် ပံ့ပိုးမှုစာမျက်နှာသို့ ရောက်ရှိလာပြီး ၎င်း၏မေးခွန်းကို စတင်ရေးသားသည့်အခါတွင်၊ သူ၏ လမ်းကြောင်းကို သိရှိကာ နောက်ဆုံးဖြစ်ရပ် 100 ကို သိရှိကာ ပြဿနာ၏ အနှစ်သာရကို ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်။ ယခင်က၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုမှုများ၏ စာသားများကို ML ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းဖြင့် အမျိုးအစားများအဖြစ် ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုမှုအားလုံးကို အလိုအလျောက် ဖြန့်ဖြူးပေးခဲ့ပါသည်။ အမျိုးအစားခွဲခြင်းအောင်မြင်ခဲ့သော်လည်း၊ တောင်းဆိုမှုအားလုံး၏ 87% ကို 13 အမျိုးအစားများထဲမှ တစ်ခုသို့ မှန်ကန်စွာဖြန့်ဝေလိုက်သောအခါ၊ ၎င်းသည် အသုံးပြုသူ၏အခြေအနေအတွက် အသင့်တော်ဆုံးအဖြေကို အလိုအလျောက်ရှာဖွေနိုင်သည့် trajectories နှင့် အလုပ်လုပ်ပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် အပ်ဒိတ်များကို လျှင်မြန်စွာ မထုတ်ပြန်နိုင်သော်လည်း ပြဿနာကို ကျွန်ုပ်တို့ သတိပြုမိနိုင်ပြီး၊ အသုံးပြုသူသည် ကျွန်ုပ်တို့မြင်ပြီးသော မြင်ကွင်းကို လိုက်နာပါက၊ တွန်းအားပေးသည့် အကြောင်းကြားစာ ပေးပို့ပါ။

အက်ပလီကေးရှင်းတစ်ခုအား ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ရန် တာဝန်သည် သုံးစွဲသူလမ်းကြောင်းများကို လေ့လာရန်အတွက် ကြွယ်ဝသောကိရိယာများ လိုအပ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့မြင်သည်။ ထို့အပြင်၊ အသုံးပြုသူများသွားသောလမ်းကြောင်းအားလုံးကိုသိထားခြင်းဖြင့် လိုအပ်သောလမ်းကြောင်းများကို သင်ခင်းနိုင်သည်၊ စိတ်ကြိုက်အကြောင်းအရာ၏အကူအညီဖြင့်၊ တွန်းအားပေးသည့်အကြောင်းကြားချက်များနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်သော UI အစိတ်အပိုင်းများကို "လက်ဖြင့်" ဖြင့်အသုံးပြုသူကို သူ၏လိုအပ်ချက်များနှင့်အကိုက်ညီဆုံးပစ်မှတ်ထားသောလုပ်ဆောင်ချက်များဆီသို့ ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။ သင့်လုပ်ငန်းအတွက် ဒေတာနှင့် အခြားတန်ဖိုးများ။

ဘာမှတ်ထားရမလဲ

• ဥပမာတစ်ခုအနေဖြင့် အသုံးပြုသူပြောင်းလဲခြင်းကို လေ့လာခြင်းသည် အပလီကေးရှင်းကိုယ်တိုင်ပေးသော ကြွယ်ဝသောအချက်အလက်များကို ဆုံးရှုံးခြင်းပင်ဖြစ်သည်။

• ဂရပ်များပေါ်ရှိ အသုံးပြုသူလမ်းကြောင်းများကို ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းခြင်းဆိုင်ရာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းသည် သုံးစွဲသူများကို ထိန်းသိမ်းရန် သင်အသုံးပြုသည့် အင်္ဂါရပ်များကို သိမြင်နိုင်စေရန် ကူညီပေးသည် သို့မဟုတ် ဥပမာအားဖြင့် ၎င်းတို့အား စာရင်းသွင်းရန် တိုက်တွန်းပါသည်။
• Retentioneering tools များသည် အပလီကေးရှင်းရှိ သုံးစွဲသူပြဿနာများကို ညွှန်ပြသော ပုံစံများကို အလိုအလျောက်ခြေရာခံရန်၊ ၎င်းတို့သတိပြုရခက်သည့် ချွတ်ယွင်းချက်များကို ရှာဖွေပြီး ပိတ်ပါ။

• ၎င်းတို့သည် သုံးစွဲသူများ၏ ထင်ရှားသော အပြုအမူပုံစံများကို ရှာဖွေရန် ကူညီပေးသည်။

• ထိန်းသိမ်းခြင်းကိရိယာများသည် အဓိကအသုံးပြုသူဖြစ်ရပ်များနှင့် မက်ထရစ်များကို ခန့်မှန်းရန်အတွက် အလိုအလျောက်အလိုအလျောက် ML ကိရိယာများကို တည်ဆောက်နိုင်စေသည်- သုံးစွဲသူဆုံးရှုံးမှု၊ LTV နှင့် ဂရပ်ပေါ်တွင် အလွယ်တကူ ဆုံးဖြတ်နိုင်သော အခြားမက်ထရစ်များစွာကို ဖန်တီးနိုင်စေသည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် အခမဲ့ အကြံဥာဏ်များ ဖလှယ်ရန်အတွက် Retentioneering ဝန်းကျင်တွင် အသိုက်အဝန်းတစ်ခုကို တည်ဆောက်နေပါသည်။ မတူညီသောမိုဘိုင်းနှင့် ဝဘ်အပလီကေးရှင်းများမှ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူများနှင့် ထုတ်ကုန်များသည် ထိုးထွင်းသိမြင်မှု၊ အကောင်းဆုံးနည်းပညာများနှင့် နည်းလမ်းများကို ဖလှယ်နိုင်သည့် ဘာသာစကားတစ်ခုအဖြစ် ကျွန်ုပ်တို့ဖန်တီးနေသော ကိရိယာများကို သင်စဉ်းစားနိုင်သည်။ သင်တန်းတွင် ဤကိရိယာများကို အသုံးပြုနည်းကို လေ့လာနိုင်ပါသည်။ Growth Hacking- မိုဘိုင်းအက်ပ်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာချက် ဒွိခရိုင်။

source: www.habr.com