မဟာဗျူဟာမြောက် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု- ServiceNow အဘယ်ကြောင့် အဓိက cloud ဝန်ဆောင်မှုပေးသူနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နေသနည်း။

Microsoft သည် ServiceNow နှင့် မိတ်ဖက်သဘောတူစာချုပ်တွင် ပါဝင်ခဲ့ပြီး၊IT Guilds“ စာချုပ်ရဲ့ ဖြစ်နိုင်ချေ ပန်းတိုင်တွေအကြောင်း ပြောကြရအောင်။

/Unsplash/ Guille Pozzi

သဘောတူညီချက်၏အနှစ်သာရ

ဇူလိုင်လလယ်တွင်၊ ServiceNow သည် ၎င်း၏ဖြေရှင်းချက်အချို့ကို Microsoft Azure cloud တွင် အသုံးပြုမည်ဖြစ်ကြောင်း ကြေညာခဲ့သည်။ အထူးသဖြင့် အစိုးရကဏ္ဍကဲ့သို့သော လွန်ကဲစွာ ထိန်းကျောင်းနိုင်သော လုပ်ငန်းများတွင် အဖွဲ့အစည်းများအတွက် လျှောက်လွှာများအတွက် အထူးသင့်လျော်ပါသည်။ ServiceNow ၏ကိုယ်စားလှယ်များ၏အဆိုအရ၊ ဤနည်းဖြင့်သူတို့သည်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များ၏လုံခြုံရေးကိုတိုးမြှင့်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

Microsoft တစ်ဖန်၊ စီစဉ်နေကြသည်။ ServiceNow software ကိုသုံးပါ။ အထူးသဖြင့်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ITSM ကိရိယာများ သတင်းအချက်အလက်နည်းပညာနှင့် ဝန်ထမ်းအတွေ့အကြုံအကြောင်း ပြောနေပါသည်။ ၎င်းတို့သည် ဝန်ထမ်းများ၏ လုပ်ငန်းညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်မှုကို ရိုးရှင်းစေပြီး အလုပ်များကို သဘောတူသည့်အခါ ဗျူရိုကရေစီပမာဏကို လျှော့ချပေးသည်။ IT ကော်ပိုရေးရှင်းသည် ServiceNow ဝန်ဆောင်မှုများကို ပြန်လည်ရောင်းချသူအဖြစ်လည်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

ဖောက်သည်တွေအတွက် ဘာရှိလဲ။

Now platform အတွက် ဖြေရှင်းချက်အသစ်များ... ServiceNow က ကုမ္ပဏီသည် လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး သုံးစွဲသူများအတွက် ဝန်ဆောင်မှုများ ပိုမိုပေးဆောင်နိုင်မည်ဟု ဆိုသည်။ အထူးသဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် Now ပလပ်ဖောင်းတွင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုဆိုင်ရာ ထုတ်ကုန်အသစ်များ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးတွင် ပါတနာ၏နည်းပညာများကို အသုံးပြုရန် စီစဉ်ထားသည်။ အတည်ပြုချက် အလိုအလျောက်စနစ်ကဲ့သို့သော အလုပ်အသွားအလာများကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ရန်အတွက် အသိဉာဏ်ရှိသော cloud ဖြေရှင်းချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။ …သာမက။ ကိရိယာအသစ်များကို Azure ဖြင့် Microsoft 365 တွင် အကောင်အထည်ဖော်ရန် စီစဉ်ထားသည်။ သူတို ဖြည့်စွက်ပါမည်။ Adobe Inc နှင့် SAP SE တို့မှ ဆော့ဖ်ဝဲကို Microsoft မှလည်း မိတ်ဖက်သဘောတူစာချုပ်များတွင် ထည့်သွင်းခဲ့သည်။

အသုံးပြုသူအခြေခံကို တိုးချဲ့ခြင်း။ လုပ်ငန်း SaaS အပလီကေးရှင်းများအတွက် စျေးကွက်သည် အလွန်အစိတ်စိတ်အမွှာမွှာ ကွဲသွားပါသည်။ ဒါပေမယ့် ကော်ပိုရေးရှင်းကြီးကတော့ Microsoft က ဦးဆောင်တယ်လို့ လေ့လာသူတွေက ပြောပါတယ်။ ပိုင်ဆိုင်သည် ရှယ်ယာ 17%။ ServiceNow အတွက်၊ မိတ်ဖက်သဘောတူညီချက်သည် ဖောက်သည်အသစ်များကို ၎င်း၏ဂေဟစနစ်သို့ ဆွဲဆောင်ရန်နှင့် ITSM ထုတ်ကုန်များ အတူတကွ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန် အခွင့်အလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။

Bloomberg မှ လေ့လာသူများက သုံးစွဲသူအသစ်များ ဝင်ရောက်လာသည်ဟု ယုံကြည်ကြသည်။ အကူအညီ ServiceNow သည် ၎င်း၏နှစ်စဉ်ဝင်ငွေ 10 ဘီလီယံ ပန်းတိုင်သို့ရောက်ရှိရန်။

အစိုးရ ကဏ္ဍတွင် cloud ဝန်ဆောင်မှုများ ပိုများလာသည်။ ကျွန်ုပ်တို့အစောပိုင်းကပြောခဲ့သည့်အတိုင်း၊ ServiceNow သည် အစိုးရအဖွဲ့အစည်းများအား ဝန်ဆောင်မှုများပေးဆောင်ရန် Azure Cloud ၏စွမ်းအားကို မြှင့်တင်ထားသည်။ စကားမစပ်၊ ကုမ္ပဏီ၏ဦးတည်ချက်အတွက်ခြေလှမ်းများ အကူ ဆောင်းဦး၌ပြန်။ ယခုအခါတွင် အစိုးရဖောက်သည်များသည် Azure Government စနစ်ဖြင့် အဆိုပါဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုနိုင်တော့မည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် လုံခြုံသော Cloud ဖြေရှင်းချက်ဖြစ်ကြောင်း Microsoft မျှော်လင့်ထားသည်။ ထား ပင်တဂွန်။

/Unsplash/ Joshua Fuller

ServiceNow အတွက် စျေးကွက်အသစ်သည် ဂျာမနီဖြစ်သည်။ ServiceNow ကိုယ်စားလှယ်များသည် ဂျာမန်အစိုးရအဖွဲ့အစည်းများ (အခြားဥရောပနိုင်ငံများတွင် အစိုးရအေဂျင်စီများ) နှင့် စတင်လုပ်ဆောင်ရန် စီစဉ်နေကြောင်း သိရသည်။ Azure တိမ်တိုက် ပိတ်သည်။ ဒေတာသိမ်းဆည်းခြင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များစွာ။ အများစုအတွက်၊ ၎င်းတို့အား GDPR နှင့် ဒေသတွင်း ထိန်းကျောင်းသူများ၏ အခြားဥပဒေများဖြင့် ညွှန်ကြားထားသည်။

အခြား cloud ပရောဂျက်များအကြောင်း

Microsoft သည် ServiceNow နှင့် ပူးပေါင်းထားသည့် တစ်ခုတည်းသော အဓိကအဖွဲ့အစည်းမဟုတ်ပါ။ မေလအစမှာ ဒါဟာသင်ယူ Google နှင့် ကုမ္ပဏီ၏ ပူးတွဲပရောဂျက်အကြောင်း။ IT Operations Management (ITOM) ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏ cloud တွင် ထားရှိခဲ့သည်။ ကုမ္ပဏီနှစ်ခုလုံး၏ ဖောက်သည်များသည် အိုင်တီအခြေခံအဆောက်အအုံ၏ ဖြန့်ကျက်မှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုကို ရိုးရှင်းလွယ်ကူစေသည့် ကိရိယာတစ်ခု ရရှိခဲ့သည်။

အဖွဲ့အစည်းများသည် အလုပ်လုပ်ငန်းစဉ်များကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ရန် ဉာဏ်ရည်တုနှင့် စက်သင်ယူမှုစနစ်များကို ပူးတွဲတီထွင်ရန်လည်း စီစဉ်လျက်ရှိသည်။ ServiceNow ITSM ပလပ်ဖောင်းသည် Google မှ AutoML ဘာသာပြန်ဆိုခြင်းနည်းပညာကို အသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။ နည်းပညာဆိုင်ရာပံ့ပိုးကူညီမှု chatbots အတွက် စကားပြောမှတ်သားမှု အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ရန် အကြံဉာဏ်ကို အသုံးပြုရန်ဖြစ်သည်။

/Unsplash/ သောမတ်စ်ကယ်လီ

ဤဧရိယာတစ်ဝိုက် ServiceNow работают နှင့် Amazon မှ။ ကုမ္ပဏီများအတွက် ဉာဏ်ရည်ထက်မြက်သော လက်ထောက်ဖြစ်သော ၎င်းတို့၏ Alexa for Business ဝန်ဆောင်မှုသည် ဝန်ထမ်းများအား ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဆိုင်ရာ အစည်းအဝေးများကို အချိန်ဇယားဆွဲရန်နှင့် အသံထိန်းချုပ်မှုဖြင့် ကော်ပိုရိတ်အက်ပ်လီကေးရှင်းများကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဤအပလီကေးရှင်းများထဲတွင် IT လုပ်ငန်းစဉ်စီမံခန့်ခွဲမှုအတွက် ServiceNow ဖြေရှင်းချက်များဖြစ်သည်။

နောက်ထပ် ServiceNow работают သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှု ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် ကိရိယာများပေါ်တွင် Adobe နှင့် လုပ်ဆောင်ပါ။ နှင့် Deloitte နှင့် - ဝန်ထမ်းများ၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို မြှင့်တင်နိုင်သော စနစ်များ။ ကုမ္ပဏီသည် ၎င်း၏နှစ်စဉ်ဝင်ငွေဒေါ်လာ 10 ဘီလီယံပန်းတိုင်သို့ရောက်ရှိရန် မကြာမီကာလအတွင်းတွင် နောက်ထပ် မိတ်ဖက်များနှင့် သဘောတူညီချက်များ အများအပြားသို့ ဝင်ရောက်ရန် စီစဉ်နေပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့၏လမ်းညွှန်ချက်များနှင့် လမ်းညွှန်ချက်များသည် IT Guild ကော်ပိုရိတ်ဘလော့ဂ်တွင် ရှိနေသည်-

• ServiceNow ကို အကောင်အထည်ဖော်သည့်အခါ ရေပန်းအစားဆုံးမေးခွန်းများ
• ဝန်ဆောင်မှုကတ်တလောက်ကို ဖန်တီးပြီး စတင်အသုံးပြုနည်း
• Configuration Management Process ကို ဘယ်လိုအကောင်အထည်ဖော်မလဲ - အပိုင်း 1 и အပိုင်း 2
• ငွေကြေးစီမံခန့်ခွဲမှု - ServiceNow တွင် ပံ့ပိုးပေးထားသော ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကုန်ကျစရိတ်များကို ခန့်မှန်းခြင်း။
• ServiceNow Specialist အတွက် အကောင်းဆုံး အခမဲ့အရင်းအမြစ်များ

source: www.habr.com