âááŒá¶á ááºážááá¯ážááŸá¬ áá±ážáá¬ážáááºá áá±á¬ááºááŸá¬ áááºážááœá±ááŸááááºâ ááá¯á· á¡ááºáá¬áááºááŸá¬ ááŒá±á¬áºááŒá¬áá±á¬áºááŒááá¯ááºáá²á· á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážá áá¬ážááá¯á· ááá¯ááá¯ááºáá«áááºá áá áºáá»ááºáááºááŒá®ážááẠáááºáᬠááŸá¬ážáááºá ááŸá¬ážááŸááºáž áá¬ážáááºáááºá áá¬áááºá¡áá±á«áºáá±á¬áá·áºááŸá¬ ááŒááºááŸá áºááœáá·áºááŸááááºá áááºážááẠadblock ááá¯á¡á±á¬ááºááŒááºá á±ááá·áº "á¡áááºááá«" ááŒá±á¬áºááŒá¬áá áºáá¯áááºážááŒá áºáááºá ááŒá®ážáá±á¬á· ááŒá±á¬áºááŒá¬ááŸááºááœá±áá±á¬áẠáá áºáááºážáá²á· ááááºáááºááŸáá·áºááŒá¬ážááŸá¯ááœá±áá²á· ááŒá±á¬áºááŒá¬á á®ážáááºážááŸá¯ááᯠááŒá®ážááœá±á·áá¬áááºá "áá« áá¯á¶áá±á¬ááºááŒá®!" áá°áááẠáá°áá cookies áá»á¬ážáá±á«áºááŸá CRM ááŒá±á¬áºááŒá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠá á¯áá±á¬ááºážáá²á·ááŒá®áž ááá±á·ááœáẠááœáá·áºáá¬ážáá±á¬ ááá¯ááºáááá¯áá¯ááºážááẠáá°ááá¶ááá¯á· áá±á¬ááºááœá¬ážááẠ- CRM á áá áºáá»á¬ážá ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááœáẠáááºáááºá¡áá¬ááŒá áºáááºááᯠááŒá±á¬ááŒááá¯ááºááœáá·áºá á€ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáááºááá¯á·áááºááááºááŒá áºááŒá®áž á á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá±ážááœááºáááºáá»á¬ážááœáẠááááºážááá á±ááá«á áá«ááŸááá¯áẠáááºááá¯ááºááá¯ááºá¡ááœáẠá¡ááŒá¶áá¬ááºá¡áá»áá¯á·ááᯠááŸá¬ááœá±áá«á
ááááºááá¯ááºááŒá±á¬ááºážááŸááºážáááºážáá»ááº: áááºáááºážá áááºááŒááºáá°ááá»ááºááẠáá¯áá¹ááá®á áááºááŒááºáá»ááºááŸáá·áº ááá¯ááºááá¯ááºááá¯ááºááẠááá¯á·ááá¯áẠáááá¯ááºááá¯ááºááá¯ááºáá«á . áá¯áá¹ááá®áá¬áááºááœá± áá±áá«ážáá±ááŒá®áž ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœá±á¡á¬ážáá¯á¶ážá á¡á
á
áºá¡ááŸááºááœá±áá«á
áá±áž áá¬á!
á€ááœááºáááºáá»á¬ážáᬠá á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá±ážáá»á¬ážáᬠááŒá áºáá«áá áá áºáá«áá áºáá¶ááœáẠáááºážááá¯á·ááẠáá±á¬ááºááẠ(áŠážáá±á¬ááºáá°) á áááºážáááºááá·áº á á¬áá»ááºááŸá¬ááá¯á· áá±á¬ááºážááŸááºááŒááºážááŒáá·áº áá±á¬ááºááẠ(áŠáž) á á¡áá»ááºá¡áááºááᯠááá°ááẠááá¯ážááŸááºážá áœá¬ áá®ááá¯ááºážáá¯ááºáá¬ážáááºá ááá¯á·áá±á¬áẠáááºááẠáááºážááá¯á·á¡á¬áž ááááºáá¬ááŒááºážá áá°ááŸá¯ááœááºáááºáá»á¬ážáá±á«áºááœáẠáááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááŒááºááá±á«áºááŒááºáž (áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á áá¯á¶ážáááºáá»ááºááœáẠá¡áá»áá¯á·áá±á¬ áá°áá²áá±á¬ááºážáá»á¬ážáá²á·ááá¯á·)á ááŒá±á¬áºááŒá¬ CRM á áá áºáá»á¬áž áá»á±á¬ááºáá²ááááºáá®á á€ááŒá±á¬áºááŒá¬ááᯠáááºáá°áá±ážááááºážá áááºážááᯠáááºáá°á¡ááœáẠáááºááœááºáááºááá¯áááºááᯠáá¯á¶ážááŒááºááŒáá«á áá¯á·á
ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœá±áá¬ááŒá±á¬áá·áºááŒááºáá±ááá¬áá²á
áááºááẠGoogle ááá¯á·ááá¯áẠYandex ááœáẠ"crm"á "crm áááºáááº"á " crm ááá¯áááºááŸá¬ áá¬áá²" á áááºááŒáá·áº ááŸá¬ááœá±áááºá ááŸá¬ááœá±áá±ážá¡ááºáá»ááºááẠYandex.Direct ááá¯á·ááá¯áẠGoogle Ads (ex-AdWords) ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá¬ážáá±á¬ áá¯áá¹ááá®á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááá·áºá¡á¬ážááŒáááẠáá±áá¶ááœá²áá áºáá¯ááœáẠáá«áááºááẠááááºááŒá¬ážáá¬ážáááºá áá±áá¶áá¡ááœááºá¡á á¬ážááŸáá·áº ááŒá±á¬áºááŒá¬á CTR áá±á«áºáá°áááºá á á¬áá»ááºááŸá¬áááááºááŸáá·áºá¡á±á¬ááºááŒá±ááœáẠá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážáá±á¬ CRMs áá»á¬ážá¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááᯠááœá±á·ááááá·áºááẠ(ááá¯á·ááá¯áẠá€á áá¬ážáá¯á¶ážá¡ááœáẠá¡ááŒá¬ážááŒá±á¬áºááŒá¬áá áºáá¯ááᯠáá±ážá áœááºážááá¯ááºáá° áááŸáááá±á¬ááºááŸá¬ážááẠ- ááá¯á¶ááá¯ááºáá±á¬ááºá¡á±á¬ááºá á»á±ážááŒá®ážáá±á¬á áááºáá°áž) ááŸáá·áº ááẠáááºážááá¯ááŸáááºááá¯ááºáááºá ááá¯ááá¯á·áá¯ááºáá±á¬ááºáá«áá áááºááẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá¯áá¹ááá®á ááŒááºáááºá á»á±ážááœááºáá»á²á·ááœááºááŒááºáž (ááŒááºáááºáá áºááŸááºáá¬ážááŒááºáž) á á¬áááºážáá»á¬ážááœáẠáááºáá«áááºáááºááŒá áºááŒá®áž ááᯠáááºážááá¯á·ááẠááá·áºááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážááᯠáááºááá¯ááºáá»á¬áž (ááŒáááŸá¯ááœááºáááºáá±á«áºááŸá) ááœáẠáá±á¬áºááŒááá·áº áá®ážááá·áºááŒá±á¬áºááŒá¬á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážááᯠááŒááááºááŒá áºáááºá á¡áááºá áááºáááŸáááºáá«á (áááºáááºáž ááá áºáá»áŸááº) áááºážááŒá±á¬ááºáááºá á±á¬ááœááºážáá«ááẠ- ááŸá¬ááœá±áá±ážá¡ááºáá»ááºááẠááá·áºá¡á¬áž ááŸááºáááá±ááŒá®áž ááá¯ááœáẠá¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážáá±á¬ ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááẠááá¯ááºá¡á¬ážáá¯á¶ážááœáẠááá·áºáá±á¬ááºááá¯á· ááá¯ááºáá¬áááºááŒá áºáááºá áá±á¬ááºážááŒá®á ááá¯ááá¯áááºááŸá¬á áááºááẠCRM ááá¯á áááºáááºá á¬ážáá±áááºááŸá¬ áá»áŸáá¯á·ááŸááºáá»ááºááá¯ááºáá«á ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ ááááºážá áááºááŒá®áᯠááá¯ááá¯ááẠ:)
https://*****.com/ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=type1_search%7Ccid_40424975%7CEkshtein&utm_content=gid_3664236016%7Caid_6926784727%7C15614453365%7C&utm_term=crm%20вМеЎÑОÑÑ&source=zen.yadnex.ru®ion=ÐОжМОй%20ÐПвгПÑПЎ_47&device=mobilehttps://cloud*****.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=rsy&utm_content=8072165963&utm_term=бОÑÑОкÑ%2024%20кÑпОÑÑ%20лОÑеМзОѮion=47®ion_name=ÐОжМОй%20ÐПвгПÑПЎ.mobile.ÐОжМОй%20ÐПвгПÑПЎ..none&block=none.0&yclid=5954618054675816680ဠUTM áááºáá»á¬ážááẠááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááááŒá®áž áááºá identifier ááᯠááŒá±á¬áºááŒá¬ááœááºáááºááá¯á· ááá¯á·áá«á á áá¬ážáá ááºá ááá¯ááºážáá¯ááºááá¯áááŸáááºáá² adblock ááŒáá·áºáááŒááºáá²á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážááŸááá«áááºá ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœááºááá¯á·ááá¯ááºááá°ážá ááºážáá±á«áºááŸááá¯áá¹ááá®á¡áááºááá¯ááŒáá·áºááŸá¯ááŒá®áž site ááá¯á·ááá¯ááºááá¯ááºááœá¬ážáá«á ááá¯ááá¯á·áá±á¬ á¡ááŒá±á¬ááºááœááºááŒááºážááẠá¡áá»ááºážááŸá®ážááŒá áºáááº- á¡áááºáááááá±á¬ááºáᬠááá¯á·ááá¯áẠVPN ááŸáááá·áº áááºážááᯠáááºááááºáá±á¬ááºáá«á ááá¯ááºááẠááá·áºá¡á¬áž ááŸááºáááá±áááºááŒá áºáááºá
áá«ááœá±á¡á¬ážáá¯á¶ážáá±á¬á· ááá¯ááºáá«áá°ážá á¡áááºá áááºááẠCRM ááá¯ááŸá¬ááœá±áá±ááŒá®áž áá°áá®áá±á¬á ááºá០Facebook ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¬ážáá°ááŸá¯áá±ážááœááºáááºáá»á¬ážááá¯á· áá±á¬á·ááºá¡ááºáááºáá«áá ááá¯áá±áá¬ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬ááá¯áááºáž áá»áŸá±á¬áºááá·áºáá«á á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠáá°ááŸá¯ááœááºáááºáá»á¬ážááœáẠâcrmâ ááá¯ááŸá¬ááœá±áá«áá áá°áá»á¬ážáá±ážáááºááá¯ááŒáá·áºáááºá áá«áááºááŒá áºáááº- áááºá¡á¬áá¯á¶á áá¯ááºáá±áá«áááºá
áááºáá°á ááŒá±á¬áºááŒá¬ááá¯ááºááá²á
áá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ áá±á«ááºážá ááºááœáẠá¡áááºážáááºáá»áŸáᬠáááºááá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠáááºážáááºááá·áº á á¬áá»ááºááŸá¬ááŸááá° áááºáá°áááᯠ(áááºááá¯ááºáá áºáᯠáááá¯á¡ááºááá·áºá¡áá«ááœáẠááŒáœááºážáá»ááºáá»á¬áž ááŸááá±á¬áºáááºáž áááºážááẠá¡áá°ážááá á¹á áááºááŒá áºáááº)á
- áá±á¬ááºážáá»áá°áá¯áá¹ááá®ááẠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯áá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá¯ááºáá±á¬ááºáá±ážááá·áº CRM á áá áºáá»á¬ážááᯠááá¯ááºááá¯ááºáá®ááœááºáá°ááŒá áºááẠ(á¥ááá¬á áá»áœááºá¯ááºááá¯á· ááŒá±á¬áºááŒá¬ááẠá¡ááá¡áá»)á áá±á·áá»áá·áºáá¬ážáá±á¬ áá»ááºáá¯á¶ážááŒáá·áºá ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááᯠáá°á¡á¯ááºááŸáá·áº ááœá²ááŒá¬ážááá¯ááºááẠ- áááºážááá¯á·ááœáẠáá»ááºááŸá¬ááŒááºááŒáááŸá¯ááœáẠáááááá¬ááŸááá±á¬ á á¬áá¬ážááŸáá·áº áá±á¬ááºážááœááºá áœá¬ááœá±ážáá±á«áºááá¯ááºáá±á¬áá¯á¶áá»á¬áž áá«ááŸááá±á¬ááŒá±á¬áá·áº áá±á¬ááºážáá»áá°ááẠáááºážááá¯ááºáááá¹áá¬ááᯠáááºááá¯ážáá¬ážáᬠáá»áá¯ážáá±á¬ááºááá¯ááºááá·áºá¡áá¬áá»á¬ážááᯠááœáŸáá·áºáááºááẠá¡áá¹ááá¬ááºáááŸááá±á Yandex áá ááºážáá»ááºážáá»á¬ážááá¯á·ááá¯ááºáááºááááºá¥ááá± "ááŒá±á¬áºááŒá¬á¡áá±á«áº" á áá°áááºá á»á±ážáááºáá»á¬ážá¡ááŒá¬áž "áááºáá®ážááŸá¯" ááŒáœááºážáá»ááºáá»á¬ážááŸááá±á¬áºáááºážá ááŒá±á¬áºááŒá¬ááẠáá°áá®áá±á¬ ááá¯ááááºážááœáẠááá¬ážááẠáááºááá¯áẠááá¯á·ááá¯áẠáááºážáááºááá·áº á á¬áá»ááºááŸá¬ááá¯á· áŠážáááºáááºá
- ááááºáááºáá»á¬ážá á¡áá±á¬ááºážááá¯ááºá á¬ážááŸááºáá»á¬ážá ááŒáá·áºááŒá°ážáá°áá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·ááá°áá«ááá»á¬ážááᯠáá¬áá¬ááŒááºáááºááŒáá¯ážá á¬ážáá±á¬ (á¡ááŒá²áááºážá¡áá¯ááºááá¯ááºáá±á¬) áá±á¬ááºážáá»áá°áá»á¬ážááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážáá±á¬ áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážááŒá áºáááºá áááºážááá¯á·á ááŒá±á¬áºááŒá¬ááẠááá¯ááᯠâááá¯ááºážá áá¯ááºážáááºâ ááŒá áºáááºá ááá¯ááºáá»á¬ážááẠáááŒá¬ááááá¯áááᯠá á®ážááœá¬ážáá±ážáááºáá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá á¬áá»ááºááŸá¬áá áºáá»ááºááŸá¬áá« áááºážáááºááá·áº á á¬áá»ááºááŸá¬áá»á¬ážáá¬ááŒá áºáááºá
- áááºááœáŸááºážáá»ááºáá»á¬ážááẠCRM ááẠáááºážááá¯á·á á¡ááááá¯ááºáá±á¬ááºááŸá¯ááá¯ááºáá±á¬ áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá ááá¯á·áá±á¬áº áá±á¬ááºáá»áœááºážááœá¬ážáá«á áá±á·áá»áá·áºáá±ážááŸáá·áº "á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºáž" á¡ááœáẠáá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºážááŸáá·áº ááœá±ááᯠá¡áááºááŒá±á¬áá·áºáááá°ááááºáááºážá áá°ááŸá¯ááœááºáááºáá»á¬ážááœáẠá¡áá»á¬ážáá¯á¶ážááœá±á·ááááºááŸá¬á ááŒá±á¬áºááŒá¬ááẠáááºážáááºááá·áºá á¬áá»ááºááŸá¬á áá»ááºá áá°ááŸá¯ááœááºáááºáá±á«áºááŸá á á¬áá»ááºááŸá¬ ááá¯á·ááá¯áẠáá±áá¬áááºááŒááŸá¯áá¯á¶á á¶áá áºáá¯ááá¯á· áŠážáááºááœá¬ážááá¯ááºáááºá ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážáá±ážáá°áá»á¬ážáá²ááœáẠááááºážá¡áá»ááºá¡áááº-á á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážááŸááºáá»á¬áž (á¡áá¯áá±á áá»áœááºá¯ááºááá¯á· Habré ááœááºááŸááá«áááºá ááœáá·áºááœáá·áºáááºážáááºážááŒá±á¬áááẠá¡ááºááá¯-áá»á áºáá á®)á áá±á¬ááºááŸáá°ááá¯á·áá® ááŒááºáá¬áá²á·áá«áááºá
ááŒá±á¬áºááŒá¬á áááºáá°á·ááᯠáááºááœááºáá¬áá²á
ááŒá±á¬áºááŒá¬ááŸááºááœá±á áá«ááá¯áááááº... ð ááááºáá±á¬á·á ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœá±ááᯠáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»áá°ááœá± (DMs) ááœá±á ááŒáá·áºááŸá¯ááŒáááá·áºáááºá ááŒá±á¬áºááŒá¬ááá¯ááŒááºáá á¡áááºááŒá®ážááŒá®áž áááºááœááºáááá·áºá áá¬áááºá¡ááá¡áá» (áá«á·ááá¬ááá¯ááºáá«) áá»ááºáá¬ážáá±ážáááºááá¯á· á áááºáá°ážáááá«áááºá á¡á®ážáá±ážááºá¡ááá¡áá» (ááá¯á·áá±á¬áº ááá¯ááºáá«á [á¡á®ážáá±ážááºááá¯áá¬ááœááºáá¬ážáááº]) áá¯ááºážáá¶áá«ááºá¡ááá¡áá»áá²á· áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáááºážááá¯á·á¡á¬áž áá¯á¶ááŒááºáá«áááºá ááá¯á·áá±á¬áº áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá»á±á¬ááºážáá¬ážáá»á¬ážááŸáá·áºá¡áá° áááºááá¯ážááœáŸááºážáááºážáá»á¬ážááŒáá·áº ááŒá®ážáá¯á¶ážááœá¬ážáááºááᯠáá¬ážáááºáá«ááẠ(Habr á០áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá á¬áá»á¬ážááᯠHabr á០áá°á·áá®áááá¯áá¬ááá¯á· áá°ááá¯áá±á¬ áá»á±á¬ááºážáá¬ážáá áºáŠážááẠáá áºáá»áááºáááºážááœáẠáá¬áááºááᯠá¡ááŒá¬ážáá¬áááºááŒá®ážáá áºáá¯ááŒáá·áº á¡á á¬ážááá¯ážááá¯ááºáá«áááºá CRM)á CRM á áá¬áá²ááá¯áá¬áá²á· áá°ááá¯á·ááᯠá á±á¬áá·áºáá»áŸá±á¬áºáá±áá²á· áááºáááºážááœá± (áá°ááá¯á·á¡ááœáẠáá áºá áááºáá áºááá¯ááºážááŒá áºáá±áá²á· Habré áá±á«áºááŸá¬ ááá±á¬á·ááºáá±ážáá±áá±ááá·áº) áá²á· CRM ááá¯áᬠáá¬áá²ááá¯áᬠááŸááºážááŸááºážáááºážáááºáž ááááá¯áá°ááœá±á
á€ááœááºáá»ááºááŸá¯á¡áá±á«áº á¡ááŒá±áá¶á ááŒá±á¬áºááŒá¬ááẠáá±á¬ááºážááá¯áá»ááºááŸáá·áº ááá¯ááºáá®áá±á¬ áááá»ááŸá¯á ááá¯ážáá¬ážáááẠááŒá áºááŒá®áž áá±á¬ááºážáá»ááá¯ááºáá±á¬ ááá¯ááºáá áºáá¯áá®ááá¯á· áŠážáááºááááºááŒá áºáááºá áá®áá±á¬á· á¡á²áá«á áá¬áá²ááá¯áá¬áá²á· áá±á¬ááºááœááºááŸá¬ áá¬ááœá±ááŸááá±áá²ááá¯áá¬ááᯠá¡ááŒá±ááŸá¬ááŒáá·áºáááºá
CRM á áá áºá¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬ááœá±ááᯠáááºááŸá¬ááœá±á·ááá¯ááºááá²á
- ááá¯á·áá±á¬áº ááŸá¬ááœá±ááŸá¯ááẠááŸá¬ááœá±áá±ážá¡ááºáá»ááºááááºáá»á¬ážááŒá áºáááºá
- áááºááá¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážááœáẠ- ááŸá¬ááœá±áá±ážááœááºáááºáá»á¬ážá ááŸá¬ááœá±áá±ážáá¯ááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáá»á¬áž (á¥ááá¬á Yandex.Zená ááá¯ážáá±ááá ááŒá±áá¯á¶áá»á¬áž ááá¯á·ááá¯áẠááŸá¬ááœá±áá±ážá¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá»áááºáááºáá¬ážááá·áº á¡ááŒá¬ážááá¯ááºáá áºáá¯)á
- ááá¯ááá¯ááºážá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážáá»á¬ážááœááºá
- áá°ááŸá¯ááœááºáááºáá»á¬ážááœáẠ(ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááᯠááááºáá±á¬ááºážáá»á¬ážá ááá¯ááºááá¯ááºááŒá±á¬áºááŒá¬á¡áá±á¬áá·áºáá»á¬ážááŸáá áºááá·áº ááŒá±á¬áºááŒá¬áá¬ážáááº)á
- Habré ááœááºááŸááá±ááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬á¡ááŒá±á¬ááºážááŒá±á¬áá±ááŒááºážááá¯ááºáá±á¬áºáááºážá áá±á¬ááºážááœááºá áœá¬á¡áá¯ááºáá¯ááºááá¯ááºáá±á¬áá±á¬ááºáááºááŒá±á¬áºááŒá¬á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážááŸá áºáá¯ááá¯áá±á¬áºááŒáááºááá°áá®ááá¯ááºáá« - áááºážáááºá¡ááŸááºááááºá¡áááºá¡ááœá±ážááŒáá·áºá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬ááŒá áºááẠ(áá±á¬áºááŒá°áá¬áááºááá¯ážááŸááºážáááº- 80% á¡áá»áá¯ážáá»á±ážáá°ážá áááŸááá«á 20% PR áááºááá¯áááº) ááŸáá·áº site ááœááºááá¯ááºááá¯ááºáááºáá°ááŒá®ážáááºážáá»ááºáá±á¬áá áºááŸááºááŒáá·áºáá¬ážááŸááá¬ážáá±á¬ááá°ážá ááºážáá»á¬ážá
á€áááºááŸá¬ á¡ááºáá¬áááºáá±á«áºááœáẠááá·áºáá±á¬ááºááá¯ááºáá±á¬ ááŒá±á¬áºááŒá¬á¡ááŒá±á¬ááºáž áá±áá¯áá» á¡áá»ááºážáá»á¯áẠá¡áá»ááºá¡ááẠááŒá áºáá«áááºá ááá¯á¡áá»áááºááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·á¡á¬áž ááááá±ážááœááºážááŒááºáž ááŸáá áááŸá áá¬ážáááºááá¯ááºááẠáááá»áá±á¬ á¥ááá¬áá»á¬ážááᯠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒá®áž áááºážááá¯á·ááᯠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááẠá¡áá»áááºáááºááŒá®áá±á¬á ááá¯ááºáá«á áááºááẠá¡ááá²á· CRM áááºáááºážááŸáá·áº áááºá á¬á¡á¯ááºáá áºá¡á¯ááºááᯠáááºáá±á¬ááºá¡ááŒá Ạáááºáááœá±áááºááá¯ážááᯠáááŸááááºááŒá áºááŒá®áž ááŸá±á·áááºá áá±ážáá»á±áá«á
Habre ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœáẠáá¯áá¹ááá®ááá±á¬á·áá»á¬áž ááŸááá«ááá¬ážá
áá¯ááºáá«áááºá áá«á ááŒá±á¬áºááŒá¬áá²á· PR ááŒá áºáá«áááºá ááá¯á·áá±á¬áº á€áááá¯ááá¯ážááŸááºážá¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážááẠááá¹ááááºááŒá±á¬áºááŒá¬ááŸá¯ááºááŸá¬ážááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á¡áááºážáááºááœá²ááŒá¬ážáááºá áááºážááᯠwin-win á¡ááŒá±á¡áá±áá¯áá±á«áºáááºá áááºááẠáá¯áá¹ááá®á០á áááºáááºá á¬ážá áá¬áá±á¬ááºážááŒá®áž á¡áá¯á¶ážáááºáá±á¬ áá±á¬ááºážáá«ážáá»á¬ážááᯠáááºááŒá®áž ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááŒááºážááŒáá·áº áááºážá¡ááœáẠáá±ážáá»á±áᬠááá¯á¡ááºáá°áá»á¬ážááẠáá¯ááºáá¯ááºááŸáá·áºáááºáááºáá±á¬ á¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáááŸááááºááŒá áºáááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áááá±á¬á·ááºá á¡ááºáá¬áááºááá¯ááŸá¬ážá áá¬ážááŒá±á¬á¡ááá¯ááºážááœáẠCRM ááŸáá·áºáááºáááºááá·áºá¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºá¡áááºá¡áá±á¡ááœááºááᯠáááºáááŸá¬ááœá±ááá¯ááºáᯠá¡á¬ááá¶áá¬ážááẠ- áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá¯ááºááá¯ááºáááá¬ážááá»áŸá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠ(áá¯áá¹ááá®ááá á¹á áá»á¬ážá¡áá«á¡áááºá NDAsá á¡áááºááŒá¯áá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡á¬áá¯á¶ááŒá±á¬áá»á¬ážááŸááá±áá±á¬ááŒá±á¬áá·áº) á¡ááŸááºááááºáááºáá«áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠHabré ááœáẠáá±á¬ááºážáá«áž 100 áá±ážáá²á·ááŒá®áž áááºážááá¯á·á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠááá¯ážáá¬ážááŒá®ážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶ááᯠáááºáááºáᬠCRM áááá¹áá¬ááᯠááœá¬ážáá¬ááẠáá¬ááŸáá·áºáá»á®áá±á¬ á á¬áááºáá°áá»á¬ážááᯠáá°áá®áá±ážáá«áááºá ááá¯ááá¯á·áá±á¬ áá±á¬ááºážáá«ážáá»á¬ážá¡ááœááºáž ááŒá±á¬áºááŒá¬ááŒááºážááẠááá¬ážáá»áŸááááºáᯠáá»áœááºá¯ááºááá¯á· áá°ááá«áááºá Habré ááŸá áá¯áá¹ááá® ááá±á¬á·ááºáá»á¬ážá 70% ááá·áºááá¯áááºáž á¡áá¬ážáá° ááŒá±á¬ááá¯ááºáááºá
áááºážá¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬ááᯠáá«ááá¯á· ááŒáá·áºááŒá®ážááŒá®á á¡á²áá®ááŸá¬ á¡á¶á·ááœááºááœá± ááŸááááºá
áá±á¬ááºážá¡á¬ážáá²á· á¡ááŒááºááœá± ááá¯ážáá¬áááºá
ááŒá±á¬áºááŒá¬ CRM á áá áºáá»á¬ážááœáẠá¡ááŒá®ážáá¬ážáá¯á¶ážááááºáááºááŸá¯ááŸá¬ CRM á áá áºááẠááá·áºá¡ááœáẠáá áºá á¯á¶áá áºáá¬áá¯ááºáá±á¬ááºáá±ážáááºá ááá·áºá¡ááœáẠáá áºáá¯áá¯ááᯠááá¯ážááŒáŸáá·áºáá±ážááẠááá¯á·ááá¯áẠCRM ááŒá±á¬áá·áº áá áºá á¯á¶áá áºáá¯ááᯠááá¯ážááŒáá·áºááá¯ááºá á±ááá·áº á¡áá»áá¯ážáá»áá¯ážáá±á¬áá¯ááºááŒááºáá»ááºáá»á¬ážááŒá áºáááºá
áááºážááá¯á·á CRM á áá áºááᯠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒá®ážáá±á¬ááºá ááá·áºáá±á¬ááºážá¡á¬áž 10% 2 áá á¡ááá¯ááºážá¡áá¬áá áºáá¯á¡áá ááá¯ážáá¬áááºáᯠáá±á¬ááºážáá»áá°áá áºáŠážá០á¡á¬ááá¶ááá¯ááºáááºááá¯ááºáá±á áá¯ááºáá«áááºá á¡áá±á¬ááºážá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá á¡áá»á¬ážá á¯áᬠáá¯ááºáááºážá ááºááœá±ááᯠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá¡á±á¬ááºáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯á· áŠážáááºáá±á·ááŸáááŒá®áž ááááºá¡áá±áá²á· á¡áá±á¬ááºážááŒáŸáá·áºáááºááá¯á·á áá«áá±ááá·áº áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á á®á¡ááœáẠáá®ááœáŸááºááááºážááœá±áᬠáááá»á áœá¬áá áºáŠážáá»ááºážá á®ááŒá áºááŒá®áž á¡áá»ááºáá»á¬ážá áœá¬áá±á«áº áá°áááºáá«áááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá ááá¯ááá¯á·áá±á¬ ááŒá±á¬áºááŒá¬áá áºáá¯ááᯠáááºááœá±á·áá±á¬á¡áá«á ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ ááá¯ážáááºááŸá¯á á¡á¬ááá¶áá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá¯á¶ááŒá¯á¶á áœá¬ áá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºáááºá áá«áá±ááá·áº á¡ááŒááºááœá± 30% á¡áá ááá¯ážáá¬ááŒááºážá¡ááŒá±á¬ááºáž áááá¹áá¬áá«ážáááºá áœá¬ áá±ážáá¬ážáá«ááẠ(ááá¯ááá¯áááºááŸá¬ 0 á០30%) á¡áá á¡ááŒááºááœá±áá»á¬áž áá»áááºážááœá¬ážáá«á áá¬áá¯ááºááááºáááºážá
á¡áá±á¬ááºážááᯠá á ááá¯ážááŒá®áž á¡ááŒáẠáá áá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºáž ááá¯ážáááºá á¡áá»áá¯ážááá®ááá¯á· ááááºáá°ážáá¬ážá á¡áá±á¬ááºážá¡áááºáá»á¬áž áá»áááºážááœá¬ážáá«ááá¬ážá
á€ááŒá±á¬áºááŒá¬ááẠ"Patient Zero" ááŒá
áºáá¬áá²á·áááºá áá°á·áá±á¬ááºááŸá¬ áá®áá±á¬ááºážáá«ážá¡ááœáẠá
áááºáá°ážáá±á«áºáá¬áááºá á¡áááºá¡ááœá±ážááŒáá·áº áá±á¬á·ááºáá²ááºááŒáá·áº á¡ááá»á¬ážá
áœá¬ á¡áá±á¬ááºážááŒáŸáá·áºáááºááŒááºážááẠááá¯á¶ááá¯ááºáá±á¬ááºá¡á±á¬áẠááŸá¬ážááœááºážáá±á¬ ááááá
áºáá¯ááŒá
áºáááºá á
áá¬ážáá
ááºá áá»áœááºáá±á¬áº áá±á¬ááºážááá¯áá»ááºáá
áºáᯠáá¬ážáá²á·áá±áá²á· áááºáá°á០ááŒááºááá±á«áºáá°ážá
áá»áá¯ážááœá¶áá±ááá·áºáááºáž á¡áá»á¬ážááŒá®áž
á€áá±áá¬ááœááº- á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº 40% ááá¯ážáááºááŸá¯ááŸááááºá áá®áá¶áá«ááºááœá± áááºáááá²ááá¯á· ááœá±ážáááááºá
ááá·áºá¡ááºáž ááá¯á¶áá°ážá ááŒá®ážáá±á¬á· á¡áá±á¬ááºážááá¯ážáááºááŸá¯á áá°ááá¯á·áá²á· á¡áááºá¡ááœá±ážááŒá±á¬ááºážáá²ááŸá¯á áá»ááºážáá»áŸá
á
áºáá±ážáá»ááºáá²á· á¡áá±á¬ááºážá
ááºáááºážá á¡áááºážáá
áºáŠážáá»ááºážá
á®ááŒá
áºááá¯á· áá»áœááºáá±á¬áº áá¯á¶ááŸá¬ááá¯ááºáá°ážá áááºááá¯á¡ááŒá±á¡áá±áá»áá¯ážááŸá¬á០áá®ááá¯áá¬áááºááá¹ááá¬ážááœá±ááᯠááá°ááá·áºáá«áá°ážá
ááŸá¯ááºážáá¬ážááœá± áááºáá¬áááºá á¡á¬ááá¶áá»ááºááœá± ááá¯ážáá¬áááºá ááááááœáẠá¡ááŒááºáá»á¬áž ááá¯ážáá¬áá«ááá¬ážá áááºáá±áá»á¬áá»á¬ážááᯠCRM á
áá
áºááœáẠáá±á·áá»áá·áºáááºááŒá¬ážááŒá®áž áá»áœááºážáá»ááºáá¬áááºáá°áá±á¬á¡áá»ááºááŒá±á¬áá·áº áá»áááºážááœá¬ážáá«á áááºááá¯á·ááŒá
áºáááºáááºážá
á á¯á á¯áá±á«ááºáž
á¡áá°ážáááŒáá·áº á¡áá»áááºá¡ááá¡áá»ááŸáá·áº áá¬ááá¯ááºááŸá¯ááºážá¡ááá¡áá»ááŒáá·áº á¡áá±á¬ááºážááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠCRM áá±á¬ááºážáá»áá°áá áºáá¯áááºážá á¡á¬ááá¶ááá¯ááºáááºááá¯ááºáá±á CRM á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯á áááá±á¬ááºááŸá¯ááŸáá·áº áá¯ááºáááºážá áœááºážáá±á¬ááºáááºá¡áá±á«áº á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯á¡áá±á«áº á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á á®á¡ááœáẠáá áºáŠážáá»ááºážá á®á¡ááœáẠáá»á¬ážááŒá¬ážáá±á¬á¡áá»ááºáá»á¬ážá áœá¬ááŒáá·áº áá¯á¶ážááŒááºáá«áááºá ááá¯á·á¡ááŒááºá á¡áá±á¬ááºážááŒáŸáá·áºáááºááŸá¯ááŒá±á¬áá·áº á¡ááŒááºááœá± ááá¯ážáá¬ááŒááºážááŸá¬ áá¯á¶ážááááŒá áºááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áá¯ááºáááºážá ááºáá»á¬ážááᯠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá¡á±á¬ááºááŒá¯áá¯ááºááŒááºážááŸáá·áº áááºáááºááŸá¯áá¯ááºáá»á ááááºáá»á¬áž áá»áŸá±á¬á·áá»ááŒááºážááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº ááŒá áºáááºá
15 áááá áº, áá¬áá®, áá±á·, etc.
áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááœáẠá¡á¶á·ááŒááœááºáá±á¬ááºážáá±á¬ ááá±á¬áá»ááºá¡áá áºáá áºáá¯ááŸááááºá . áááºážááᯠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážáᶠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááá·áºá¡áá« ááá¯á·ááá¯áẠHabré ááœáẠáá±á¬ááºážáá«ážáá áºáá¯ááºáá±ážáá±á¬á¡áá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááŒá±á¬áááºááŸá¬ - á áááá áºá¡ááœááºáž á áááºáá«á ááá¯á·á¡ááŒáẠá€áááºáá±á¬ááºááŸá¯á áááºáá»áááºááẠáá»áááºáááºááŸá¯á¡ááŒááºááŸá¯ááºážá¡ááœáẠáá»áááºááŸááá¬ážáá±á¬ 5 áááá áºáááá ááŒá¬áááºáá°áá±á¬á¡áá»ááºá¡ááœáẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááœáẠáá¬áááºááŸááá«áááºá á¡áááºááŒá±á¬áá·áºááá¯áá±á¬áº áááºážááẠááá¯ážááŸááºážáá±á¬ áááºá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®áž áááºááẠáá»áŸá±á¬ááºááœáŸá¬áá¯á¶á á¶áá áºáá¯ááᯠáááºáá®ážááŒá®áž áá¯á¶ážá áœá²áá°áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡áááºááŒá±áá±á¬ áá»ááºááŸá¬ááŒááºá¡áá áºááœáẠááá·áºáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááᯠá áááºáá¶á·ááá¯ážáá±ážáá±á¬ááŒá±á¬áá·áºááŒá áºáááºá á€áááºááŸá¬ áá¯á¶ááá¹áá¬ááºááŒá áºáááº-
interface ááᯠ. á
áá¬ážáá
ááºá áááºááẠááŸááºáá¯á¶áááºááŒá®áž áááá¯ááá¯ááºááᯠáááºááá¯á·ááá·áºááœááºážáá¬ážáááºááᯠááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºááŒá®áž áááºááŸááºáá»á¬ážááᯠá¡ááœááºááá° áááºáá®ážááá¯ááºááẠ- áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá¯ááºááá¯ááºá áááºážááᯠá¡ááŸááºáááẠááŸá
áºáááºáá«ááẠ:)
á€ááœáẠCRM á áá áºá áá»ááºááŸá¬ááŒááºááŸáá·áº áááºážááŸá áááá¯ááºážááá·áºáááºááẠáááºááá¯á·áá±á¬áá¯á¶ááá¹áá¬ááºááŸáááááºážá 15 áááá áºá áá áºáá¬áá® ááá¯á·ááá¯áẠáá áºáááºá¡ááœááºáž á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáᯠáááºáááºáá«ááá¬ážá áááºážááᯠááááá¯á¶ážá¡ááŒáááºááŒáá·áºááŸá¯ááŒááºážááŸáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºááá¯ááºáᬠáááºáááºááŒáá·áº á ááºážáááºááŒááºážááŸá¬ á áá¬áá®ááá·áºááŒá¬ááŒáá·áºááŒá®áž CRM ááẠáá¬áá² ááááŒá®áž áááºážá interface ááᯠáá¬ážáááºááá±á¬áá±á«ááºááŸáᬠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááºááŒá áºáááºá áá«áá±ááá·áº áá«á ááŸááºáááºá áááºážáááºážáá±á¬á· ááá¯ááºážáááºá ááááºáá±á¬á· ááŒá¿áá¬ááŸá¬ ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœáẠ"á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºáž" áá°áá±á¬ á áá¬ážáá¯á¶ážááẠáááºááá·áºá¡áá¬ááá¯áááᯠááá¯ááá¯áááº- á áá áºááœáẠááŸááºáá¯á¶áááºááŒááºážá áááŠážááá·áºááœááºážááŒááºážá á¡ááºáá¬áá±á·á áºááŸáááá·áº á¡ááááºá¡ááŒáœááºáá»á¬áž (á¡ááŒá¶ááŒá¯áá»ááºáá»á¬áž) ááŒáá·áº "ááŒá±ážááŒááºáž" á áááºááŒáá·áºá
áááºááááºážááá¯áž (áááºá
áºáá±á¬á·) RegionSoft CRM
RegionSoft CRM áá±á¬ááºáááºáááº
áá¯ááºáááºážáá áºáá¯áá¯ááºáá±á¬ááºááŒá®áž CRM á áá áºáá áºáá¯ááᯠááááá¯á¶ážá¡ááŒáááºááŒá¯á¶ááœá±á·áááá·áº áá¬áááºáá°áá áºáŠážá¡ááœááºá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯ááẠá áááºáá°ážáááºáá¬ááºáááºážáá áºáá¯ááŒá áºááŒá®ážá ááŒá áºááá¯ááºáá»á±á¡áá»á¬ážá á¯ááŸá¬á á áá áºááᯠPC áá±á«áºááœáẠááá·áºááœááºážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠááá±á¬ááºáá¬áááºážááá¯ážááœáẠááá·áºááœááºážááŒááºážáá²á·ááá¯á· ááŒá áºááá¯ááºáá«áááºá á¡ááŸááºááááºááœááºá á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯ááẠCRM á áá áºááᯠáááºáááºáá¯ááºáá±á¬ááºááẠá¡ááá·áºááá·áºáá±á¬ ááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬á áá±ááŸááºá áááºážááœáẠááŒáá¯áááºááŒááºáááºááá·áºá¡ááá·áº (á á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážá áẠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŒááºážá ááŸáááŸáá¯ááºážááœá±ážááœá±ážááŒááºážá áá¯ááºáááºážá áẠááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá¡á±á¬ááºááŒá¯áá¯ááºááŒááºážá ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬áž ááœá²á·á ááºážááŒááºážááŸáá·áº á á¯áá±á¬ááºážááŒááºáž)á á¡ááŸááºááááºáááºáááºááŒááºážááŸáá·áº áá±á·áá»áá·áºáá±ážá¡ááá·áºá ááŸáá·áº á¡ááá·áºááá·áºáá¯ááºáá±á¬ááºááŒááºážááá¯á· áá«áááºáááºá á€áá¯ááºáááºážá ááºá á¡ááááºá¡áááºááᯠáááºááá¯ážáá¬ážáááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á· áá®ááœááºáá¬ážááá·áº áá¯á¶ááŒááºážááᯠááŒáá·áºáá«-
.
CRM ááá¯áá»áœááºážáá»ááºá¡á±á¬ááºááŒá¯áá¯ááºááŒááºážááẠáá®ážááŒá¬ážá¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬áá
áºáá¯ááŒá
áºááŒá®áž áááºážááẠ15 áááá
áºáááºáž ááá°ááá¯ááºáá«á ááááŠážá
áœá¬ áááºáááºážááẠá¡ááºáá¬áá±á·á
áºááœáẠááŸá
áºááŒáŸá¯ááºáᬠá¡ááŒá±áá¶áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±á·áá¬ááŒá®ážáá±á¬áẠáá±áá¬áááºáá±á¬ááºáᬠáá±á¬áºáá»á°ážáá»á¬ážááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠáááºáá°ááŒá®ážáá±á¬áẠáááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºáááºáá»á¬áž (á¥ááá¬á ááááºážááœááºá
ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá
ááºáá»á¬áž) ááœáẠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá¯ááºáááº)á á¡á
á®áááºáá¶á
á¬áá»á¬áž áááºáá±á¬ááºááŒááºážá áá±ážááºááᯠá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááẠáááºáá°áááºá ááŸáá·áº CRM ááœáẠáááºáá®áá¯ááºážááŒáá·áº áá¯ááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒááºá¡ááŸáẠáá¯á¶á·ááŒááºáááºá CRM á
áá
áºáá
áºáᯠááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºáá¬áá»áááºááœáẠáá¯á¶ážá
áœá²áá°áá»á¬ážááẠá¡ááááºá¡ááŒáœááºá¡áááºážááẠááá¯á·ááá¯áẠá
á¬ááœááºáá¯á¶ážá
á±á¬ááºááᯠá¡á
á
áºá¡ááŸááºá á¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶ááŸááá±á¬ áá±á¬ááºážáá»áá°áá¶á០ááá°áá±á¬ááºááá·áº áá±á¬á·ááºáá²á¡ááœáẠá
á¬ááœááºá
á¬áááºážáá»á¬ážááᯠááááŸááá¬ááŒáááºá áááºážááẠá
á¬áá»ááºááŸá¬áá¬áá±á«ááºážáá»á¬ážá
áœá¬ááŸááá±á¬ ááŒá®ážáá¬ážááŒá®áž áá±á¬ááºážááœááºá
áœá¬ áá®ááœááºáá¬ážáá±á¬ áááºá
áœá²á
á¬á¡á¯ááºááŒá
áºááẠ- áááºážááᯠáá»áœááºážáá»ááºá¡á±á¬ááºáá±áá±áá¬áᬠ15 áááá
áºá¡ááœááºáž áááºááẠáááŒá
áºááá¯ááºáá«á á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á RegionSoft CRM 7.0 á¡ááœáẠáááºá
áœá²á
á¬á¡á¯ááºááẠá
á¬ááœáẠááá áá°ááẠ- CRM ááᯠáááºááá¯ááºááá»áŸ á¡áá±ážá
ááẠááááºáááºáá±ážáááºá
CRM ááá¯áá±á·áá¬ááẠ15 áááá
áºááŒá¬áá«á CRM á
áá
áºááá¯ááºáá«á á¡áááºá¡ááœááºáááºáá±áá»á¬ááŒá
áºáááºá
áá®áá±á¬ááºááœá±á áááááœá± áá±ážááá±á¬áẠá
á¶áá»áááºááẠááá¯ááºáá±á¬ááºáá¬ážáá°ááœá±áá«á âáá»áá¯ážáááºáá
ẠCRMâ (áá»áá¯ážáááºáá
áºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá±á¬ááá·áº áá
áºáá¯áááºážáá±á¬á¡áá¬ááŸá¬ áááºážááᯠáá»áá¯ážáááºáá
áºááá¯ááºá
á¬ážááŸááºáá»á¬ážá០áá®ááœááºáá¬ážááŒááºážááŒá
áºáááº) ááẠááááá
áºáá»ááºááœáẠáá¬ážáááºááá¯ááºááŒá®áž áá±á·áá»áá·áºáááºáááá¯á¡ááºáá« - á€áááºááŸá¬ áááºážáááºááá·áºá
á¬áá»ááºááŸá¬ááœáẠááŒá±á¬áá¬ážááá·áºá¡ááá¯ááºážááŒá
áºáááºá áá
áºáááºááœááºá á€á
áá
áºááẠá€áá»áŸááá¯ážááŸááºážáááºááá¯ááºáá«á á¡ááŒá¬ážáá
áºáááºááœááºá á¡áá±á¬ááºážá¡ááœááºááẠ(áá¯ááºáááºážáááºáááºááŸá¯ááá¯ááºáá¬á¡áá¯ááºáᯠáááá¯ááá¯áá«) áá±á·áá»áá·áºááŸá¯áááá¯á¡ááºáá«á áááºááá¯á·áá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá
áá
áºáá»áá¯ážááŒá
áºááááºážá
ááááºáá±á¬á·á áá«áá¡ááŸááºááá¬áž - "á¡ááŒá±áá¶á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯" á á¡ááŒá±áá¶á¡á¬ážááŒáá·áº áááºá¡ááºááá®áá±ážááŸááºážááᯠáááºáá±á¬ááºááŒá®áž áááºáááºážáá»á¬ážá¡á¬áž áááºážááᯠáááºáá±á¬ááºááŒáá·áºááŸá¯ááœáá·áºáá±ážáááºá áááºážáá±á¬ááºááá¯ááºážááœááºá á
á»á±ážáááºá¡áá»á¬ážá
á¯á¡ááœáẠá
ááºážáááºážá¡ááá¯ááºážá "á¡ááŒá±áá¶ááá¯ááºáá±á¬" ááẠá
áááºáááºá ááááºáá¬áá±á¬áºáááºáž á¡áááºáá±á¬áºááŒáá« á¥ááá¬áá»á¬ážááẠááá¯ááá¯ážáá¬ážáá¯á¶ááááºá
á¡ááá¡áá»á áá«áá±ááá·áº áá«á ááá±áá»á¬áá°áž :)
ááŸá¬áá°áááºá¡ááœáẠCRM ááẠááá·áºá¡ááœáẠááá¯ááºááá¯ááºáá±ážáá¬ážáá±ážáááºááŒá áºáááºá
ááá¯á¡áá»áááºááœááºá áá»áœááºá¯ááºááá¬áááºáá»ááºáá¯á¶ážááẠááŸá¯ááºáá«áá¬áááºááŸáá·áºá¡áá»áŸ á¡áááºá á¬ážá á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á ááááá¯á¶ážáááºáá±áá»á¬áá áºáŠážá០CRM ááááºááẠá¡ááŸá±á¬ááºá¡ááŸááºáááŒá áºá á±áá² áááºáááá¯ááºááá¯áẠCRM ááᯠáá°ážáá±á«áºááœááºáá±ážááẠá¡ááŒá¶ááŒá¯ááá¯ááºáá¯á¶ááᯠá¡ááŸááºááááá«áááºá áá°ááá¯á· á áááºáá±ážáá¬ážáá²á·áá±á¬áºáááºáž áá¯áá¹ááá® áááŸááá±á¬á·áá² á áá áºááᯠáááºáá±á¬á·á០áá±ážáá¬ážáá²á·ááŒááºáž áááŸááá«á áááºááœá±á·ááá»áá±á¬ááŒá±á¬áá·áºááŒá áºáááºá áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºážá¡áááºáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááááºážáááºážáááºá á¡á á®áááºáá¶á á¬áá»á¬ážááŒáááŒá®áž á¡ááŒá±áá¶ááŒáá¹áááááºá០ááááá±ážáá»ááºáá»á¬ážááᯠáá±ážááá¯á·ááá·áº ááá¯ážááŸááºážáá±á¬ááŒá±ááŸááºážáá»ááºáá áºáá¯ááᯠáá±ážáá¬ážááŒááºážááẠáááºááœá±á·áá»áááºá áááºážááᯠCRM á áá áºáᯠáá±á«áºáá±á¬áºáááºážá áááºáááºááŸá¯ááŸáá·áº á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá¡ááœáẠáááºáá¶ááá¯ááºáá±á¬ áá¯á¶ááŸáẠCRM ááᯠáá®ááœááºááŒááºážááẠááŸá áºáá»á¬ážá áœá¬ááŒá¬ááŒáá·áºááŒá®áž áá°áááºáááºážáá±á«ááºážáá»á¬ážá áœá¬ áá¯ááºáá»áá«áááºá á¡ááá¬ááá¯ááºážáá²á· áááºáá»ááºááá¯ááºážá¡ááœáẠáá«áááºáá²á·áá»á®áá²á· á¡áááºááá·áºáá¯ááºáá¬ážáá²á· ááŒá±ááŸááºážáááºážááœá±ááŸááá²á·á¡áá« áá¬ááŒá±á¬áá·áº áá«ááᯠááá¯á¡ááºáá¬áá²á
CRM á áá áºáá»á¬áž ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááᯠáá¶á·ááá¯ážáá±ážááá·áº áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá áááºááá¯ááºáá»á¬ážááᯠááŒáá·áºááŸá¯áá«áá á¡ááºáá¬áá±á·á áºáá»á¬ážááẠáááºáá°ááŒá®áž áááá¯áá¬áááºáá¬áááºáž á¡áá¬ážáá°ááŒá áºááŒá±á¬ááºáž ááœá±á·ááááºááŒá áºáá«áááºá á¡ááŸááºááŸá¬ ááᯠဠCRMs áá»á¬ážááᯠáá±ážáá¬ážáá¬ážáá±á¬ Symfony (PHP) áá°áá±á¬ááºáá áºáᯠááŸááá±ááŒá®ááŒá áºááẠ- áááºážááẠáá°ááŒáá¯ááºá¡áá»á¬ážáá¯á¶áž ááœá±ážáá»ááºááŸá¯ááŒá áºáááºá Laravel áá²á· Yii ááŸá¬áá±á¬áẠááŒá±ááŸááºážáááºážááœá±ááŸááá±ááá·áºá ááá¯á·á¡ááŒááºá áá¯ááºááá áºá áááºáá áºááá¯ááºážááᯠáááºáá«ááá²áá²áá¯ááºáá¯á¶ááŒáá·áº áá±á¬ááºááœááºážááŒááºážáááŒá¯áá² á á®ážááœá¬ážááŒá áºá¡ááŒá áºááá¯á· á¡ááœááºááá° ááŒá±á¬ááºážáá²ááá¯ááºáá±á¬ open source ááá±á¬áá»ááºáá»á¬ážáááºáž ááŸááá«áááºá
ááŒá¿áá¬ááŸá¬ áááºáá¶ááá¯ááºáá±á¬ á¡ááºáá¬áá±á·á áºáá áºáá¯áá«ááŸááá±á¬ CRM ááᯠáááºáááºáá¶áááŸááááºááŒá áºááŒá®áž á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠááá·áºá¡ááœáẠááá¯ááºáá®áááá·áºáááºá ááá¯á·áá±á¬áº áááºážááᯠáááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºááŸáá·áºá¡áá»áŸ á¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážáá»á¬ážá áá»áá¯á·ááœááºážáá»ááºáá»á¬ážá ááŒá¿áá¬áá»á¬ážá áá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážááá¯áá±á«ááºáá»á¬áž á áááºááá¯á·ááẠáááºáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááá·áº áá áºáá¯áááºážáá±á¬á¡áá¬ááŸá¬ áá±ážáá±á¬ááºáááºááŒá áºááẠCRM ááᯠááŒáŸáá·áºáááºááŒá®áž á¡áááºááá·áºáá¯ááºáá¬ážááá·áº ááŒá±ááŸááºážáá»ááºáá áºáᯠ(á ááºážáááºááŒá®ážá áá¶á·ááá¯ážááŸá¯á ááœááºááá¯ááºáá±ážááá·áº á¡ááºá¹áá«áááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶áž á¡áá±á·á¡áá»áá·áºáá»á¬ážááŒáá·áº áááºá¹áá±á¬áá±á«áºááœááº) áááºáá°áá«á
ááŒá
áºá
áẠáá»ááŸááºááŒááºáž CRM ááẠá
áááºáá°ážáááºááẠááŒá±á¬ááºá
áá¬áá±á¬ááºážáááºá áá±ážááœááºážáá»á¬ážááŸá¬- áá
áºáááºááŸá¯ ááŸáááá¬áž ááá¯á·ááá¯áẠá¥ááᬠáá¬ážááœá±ážáá±ááá¬ážá á¡ááºááœá²ááŒááºážááŸááá»áŸááºáá±á¬á
áá
áºáá«áá
áºáá¶ááœáẠ"áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áá±ážáááº" ááá¯áááºááŸá¬ ááá·áºááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áºááá¯ááºáá®á
á±ááẠáá«ááá¬á០ááŒááºáááºááŸá¯ ááá¯á·ááá¯áẠá
á®á
ááºáááºááŸááºáá±ážááá·áº á
á¶áá±á¬ááºážáá»áá° CRM ááᯠááá¯ááá¯ááẠ- ááá¯á·áá±á¬áº áááºážááẠááá·áºá¡ááœáẠCRM ááᯠ"áá±ážáá¬ážáááº" áᯠáááá¯ááá¯áá«á áááºážááᯠááá·áºá¡ááœáẠááŒá¯ááŒááºááŒá®áž áá®ááá¯ááºážááŒááºáá¯ááºáá¬ážáááºá
áá«á áá¯á¶ážáááᯠá
áááºáá°ážáááºááŒá®ážáá¬ážáá«á á¡ááŒá¬ážáá
áºáá¯áá¯ááᯠweb-CRM ááŒáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž Windows á¡ááœáẠááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááẠáááºáá²áááºá á¡áá»áááºáá¯ááºáᬠá
á»á±ážááŒá®ážáááºá áááºáá±ááŒáá¬ážáá±á¬ á¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŸá¯á¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶á áá»ááŸá¯á¶ážááŸá¯áá»á¬ážááŸáá·áº á¡á±á¬ááºááŒááºááŸá¯áá»á¬ážááááá¯ááºážááŸáá·áº áááºááŒáááºáá±á¬áá¬ážááŸááºážáá»á¬ážáá«ááŸááá±á¬ áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ááŒá±ááŸááºážáááºážáá»á¬ážááŸááá±áá±á¬á¡áá« ááá¯ááºáá²áá«áááºá
ááŸá
áºáá«ááŒááºááá¯ááºáá°ážá áááºááá¯ááºáá°ážá áááºááŸááºáááºááᯠá¡áááºážáá¯á¶áž ááŒá±á¬ááºá ááŒáá·áºáá®ááẠáá±á¬ááºážááá¯ááŒááºážááẠá
áááºáááºá
á¬ážááœáẠáá±á¬ááºážáá±áááá·áºáááºá
áá°ááá¯ááºážááá±ážááá«á
áá»ááºáá»ááºážááŒáá¯áááºá á¬áááºážááœááºážááœáá·áºááŒá¯áá«- á¡ááŒá¬ážáá°áá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááá¯áá±ážáá»á±ááá·áºá¡áá« á¡ááá²á·á¡áá±á¬ááºááœááºá¡ááŒá±á¬ááºážááŒá±á¬áá±áá«áááºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááá¯á¡áá»áááºááœáẠopen source ááá¯áá ááºážá á¬ážáá±á¬á·áá«á á¡ááá²á·ááẠá¡áá¯á¶ážá¡áá»á¬ážáá¯á¶áž á á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá±ážáááááᬠááŒá áºáá±á¬ááºážááŒá áºááá¯ááºáááºá ááœááºáá»ááºááŸá¯ááŸá¬ ááá¯ážááŸááºážáá«áááº- á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááᯠCRM á áá áºááá¯á· ááá¯ááá¯áá±á¬ááºážááœááºá áœá¬ ááááºáááºáá«á áá°á·ááᯠáá»áááºááŒá®áž á¡ááá±áž á á¬áááºážááœááºážááŸá¯á¡ááŒá áºááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá«á á¡ááá²á·á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážáá»á¬ážá áœá¬ááᯠáá®ážáá±á¬ááºážááá¯ážááŒáá«áááºá
- á¡ááá²á· CRM ááẠá¡ááŒá±áá¶á¡á¬ážááŒáá·áº ááá·áºáááºááá¬ážáááºáá¬á (áá¯á¶ááŸááºá¡á¬ážááŒáá·áº 14 áááºá áááŒá¬áá 30 áá»á±á¬á·áááºážáááº) ááŸááá±á¬ ááá¯ááºááŒáá¬ážááŸááºážááŒá áºáááºá áááºáá±á·áá¬áá«á áááºáááááá¯á¶ážááœá±áá±ážááœá±áá°ááŒá¯áá¯ááºáá«á á ááºážáááºáá«á áááºááá±áá¬ááá¯áá»ááºáá¬ážáá«á áááºážáá±á¬ááºááá¯ááºážááœáẠáááºáá°ááŸá¯ááŸáá·áº áááºáááºááá·áº ááá¯ážáá¬ážá áœá¬ áááºááœááºááŸá¯ áá±á«áºáá±á«ááºáá¬áááºá
- áá¯ááºáá±ááŸá¯áá±á¬ááºážá á¡ááá²á· CRM - á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°ááẠááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááŸáá·áº ááá¯á·ááá¯áẠááá«áá² CRM ááá¯á· áááºáá±á¬ááºááœáá·áºááŸááá±á¬áºáááºáž áá¯ááºáá±ááŸá¯áá±á¬ááºážá (áááºááŸááá¬ážááŸááºážááŸáá·áº á¡ááá²á·áá¬ážááŸááºážá¡áá±á¡ááœááºááᯠááŒáá·áºáá«)á á ááºážáááºážá¡áá áááºážááᯠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá±á¬ááºážá¡áááºáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡ááŒá±áá¶á á¬áááºážááá¯ááºááŒááºážá¡ááœáẠáá áºáá¯áááºážáá±á¬ á áœáá·áºáŠážáá®ááœááºáá¯ááºáááºážááŸááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáá±ážáá±á¬ááºááẠ(á¡ááá¯ááºáž) áá±á¬ááºááœááºáá±ážááŒááºážáááŸááá«á á¡ááœá±á¡ááŸá áºááẠá¡ááœá±á¡ááŸá áºááŒá áºáááºá áá±á¬ááºážáá±á¬á¡áá¬áááŸááá«á
- á ááºážáááºážáá»ááºáá»á¬ážá á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá»á¬ážá áá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºá áœááºážá disk áá±áá¬á áááºááŒáá·áº ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬ážááŒáá·áº á¡ááá²á· CRM - áá¬ááááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ CRM ááŸáá·áºáá°áááºá ááœá²áá±á¬ááºááŸá¯á¡ááŸááá¯á¶ážáá±á¬ááºáá»á±á¬ááº- áááºá áááºážááá¯áááºááŒáœá áœá¬á áááºá¡áá¯á¶ážááŒá¯ááŒá®áž áá±áá¬ááá·áºááœááºážááŒá®áž 3-5 áááŒá¬ááŒá®ážáá±á¬ááºááœáẠáá áºá á¯á¶áá áºáá¯ááᯠáá»á±á¬ááºáá¯á¶ážááœá¬ážáá±á¬á·áááºá áááºážááᯠá¡ááá±ážáá¬ážááŸááºážááœáẠááœá±á·ááá¯ááºáááºá áá±áá¬ááᯠá áœáá·áºáá áºááᬠááŸááºá áá¬áá«á CRM ááᯠááŒá±á¬ááºážááŒá®áž áááºááœá±ážááá¯á· áá»ááºážáá±áá®á á¡ááá±áž á á¬áááºážááœááºážááŸá¯á¡ááŒá ẠááŒá±á¬ááºážááá¯ááºáá¯á¶áá«áá²á
áá°á¡áá á€á¡áá¬ááŸáá·áº áááºáááºá á¡ááŸá¬ážá¡ááœááºážáááŸááá« - ááá·áºáááºáá»ááºáá»á¬áž á¡ááŒáá·áºá¡á á¯á¶ááᯠááŸá¬ááœá±ááŒá®áž á¡ááá²á· á¡á á®á¡á ááºá ááá¬ážáááºááŸá¯áá¬áááᯠá á áºáá±ážáá«á ááá·áºá¡á¬áž ááááá±ážááẠá€á¡ááœáá·áºá¡áá±ážááᯠáá»áœááºá¯ááºáá°áá«áá á±- á¡ááá¬ážááááºáá²ááẠááŒáœááºáá±á¬ááºáá»á±á¬ááºáá²ááœááºáá¬ááŸááááºá
á€áááºááŸá¬ á¡ááá²á·ááŒá
áºááŒá®áž 15 áááºá¡ááœááºáž áá±á¬ááºážá¡á¬ážáá»áá«áááºá áá±á¬ááºáááºááŒáá·áºááᬠáááºááá¬ážá
CRM ááẠááá¯ážááŸááºážááŒá®áž á¡ááá²á·áá±á¬ááºážá¡á¬áž ááá¯ážáá¬áááºá
áá«á á¡áá°ážááá á¹á áá«á áá¯á¶á¡á±á¬ááºááœáẠá á¬áááºážááᯠáááŒáá·áºáá² á€áá±áá¬ááœáẠááŸá¬ážáá±áááºááᯠáá¬ážáááºá¡á±á¬áẠááŒáá¯ážá á¬ážáá«á
ááááºááá±á¬á· á¡ááá¬ážááá¯ááºáá«áá°ážá áá¬ááŒá±á¬áá·áºáá² áááá¬áž "0 á¡ááœáẠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºáž" ááŒá
áºáá±á¬ááŒá±á¬áá·áºá ááá¯ááá¯áááºááŸá¬á á
áá
áºááá·áºááœááºážááŸá¯ááẠá¡ááá²á·ááŒá
áºááŒá®áž áá±á·áá»áá·áºáá»áááºáá
áºáá¬áá®áá¬ááŸááááºááŒá
áºááŒá®áž ááá¯ááºá
ááº/áá»áááºáááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºážááᯠáááºáá°áá»áŸ áááŒá±á¬áá«á áá«áá±ááá·áº ááááºááŒá®áž áááá¯ážáá¬ážáá²á· áá±á¬ááºááŸáá·áºááœááºáá
áºáá¯ááá±á¬á· "ááááºáá²!" áá¯ááºáá«áááºá áá«áá
áºáá±á¬ááºáááºážááá¯ááºáá°ážá áá®ááŒá±á¬áºááŒá¬ááᯠáá
áºáááºáá±á¬ááºááŒá¬á¡á±á¬ááºáááºážáá±áᬠ(á¡á²áá«á ááŒááºáá
áºáá¬ááá¯á· áá¶ááááŒá
áºáááááºá
áá°áá®áá±á¬áá¬ááºáááºáž- 7500 á¡á
á¬áž 20á ááá¯á·ááá¯áẠáá¯áá¡ááœááºááẠá¡áá±á¬ááºá¡áááºáá±á¬áºááŒááºážá. áá¬ááœá±áá«áááºáá²áá±á¬á· ááááá°ážá
áá±á¬ááºáááºáá áºáááºáž
áá±á¬á·ááºáá²ááºááᯠáááºááá¯áááºááá²á ááááŠážá áœá¬á ááŒá áºááá¯ááºáá»á±ááŸááá±á¬á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá áºáŠážááẠáááºááá¯ááºáá±á«áºááœáẠá á¬áááºážááœááºážááŒá®áž á¡ááá²á· ááá¯á·ááá¯áẠááá¯ááºááŒáá¬ážááŸááºážááá¯á· áááºáá±á¬ááºááŒáá·áºááŸá¯ááá¯ááºáááºá áááºážááᯠá ááºážáááºááŒá®ážáá±á¬ááºááŸáᬠáááºáá°ááẠáá¯á¶ážááŒááºáá»ááºáá»áááºá áŠážáá±á¬ááºááŸá¯á¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá¡ááŒá áºááá¯á· ááŒá±á¬ááºážáá²áááºááá¯ááºáá«á ááá¯á·áá±á¬áºáá°á¡áá áá¯áá¹ááá®ááẠáááºááá¯ááºáá±á«áºááœáẠáá±áá¬áá»ááºáá¬ážáá²á·áá°ááá¯ááºážááᯠáá±á¬ááºáááºáá áºáŠážáᯠááá±á«áºááẠáááºáá°áá»áŸ áá¬ážááŒá áºáá¬ážáááºá á¡ááŸááºááááºáá±á¬á·á ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá¡á¬áž ááááá¯á¶ážááœá±áá±ážáá»á±ááŸá¯ (á¡ááŒá±á¡áá±áá±á¬ááºážááœááºá 8-10 áááá·áº) ááá¯á·ááá¯áẠáá¯á¶ááŸááºáá±á¬ááºáááºáá»á¬áž (áá¯á¶ááŸááºá¡á¬ážááŒáá·áº 10% á¡á±á¬ááº) ááŒáá·áº áá±ááœááºááá¯ááºáááºá áá«áá±ááá·áº áá¬ážáááºáááºážá¡ááœááºá á¡á¬ážáá¯á¶ážá áá±á¬ááºážáááºá áá«ááŒá±á¬áá·áº áá±á¬ááºáááºáááºážáá±á«ááºážáá»á¬ážá áœá¬ááŸááá²á· á á»á±ážááœááºáá²ááŸá¬ áá¯áá¹ááá®ááœá±ááŸááááºá áá°á¡áá á€áááºááŸá¬ áá¯áá¹ááá®á¡ááá·áºáááœáŸááºááŒáá»ááºáá áºáá¯ááŒá áºáá±á¬áºáááºáž ááááºážááááºážáá»á¬ážááᯠáá»ááºá áá á¯á¶ááŸáááºááá¯á¶ááá·áºáá«á
á€áá±áá¬ááœáẠá¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠá¡ááœááºáá±á¬ááºážááœááºááẠ- á¡áá±á¬ááºážá¡áááºá¡ááœáẠááŒá®ážááŒáá·áºá
á¯á¶áá±á¬ ááŸá¬áá°ááŸá¯ááŸáá·áº 15 áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá áááºáž á¡á¶á·ááŒáá±áá¬á áá®ááá¯á
áá
áºááá» á¡áá±á¬ááºážá¡áááºáá¯ááºááŒááºážá¡á¬ážááŒáá·áº áááºážáááºááœááºáá²á· áá¯áá¹ááá®ááœá±áá²á· ááŒá±á¬ááºá
áá¬áá±á¬ááºážáá²á· á¡áá±á¬ááºážáá¬áááœá±á áááºááá¬áá¬áá²...
á
áá¬ážáá
ááºá áá°áá®áá±á¬áá¯áá¹ááá®ááá¯ááºáá±á¬áºááá¯ááºáááºáá»á¬ážáááŒá±á¬áºááŒá¬áá
á¹á
ááºážáá»á¬ážáá²ááŸáá
áºáá¯ááœááºááááºážááááºážááẠ5 áááºážááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž 2 áá¯ááŸá
áºá ááŒá±á¬áºááŒá¬ááá°áá¬áá»á¬ážááᯠáááºáá°ááŒá¯ááŒááºážááẠáá±á¬ááºážáá±áááá·áºáááºá
"áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááá·áºá¡á¬áž 0 áá°áááºá¡ááœáẠCRM ááŒáá«áááº" áá¬ážááŸááºážáá áºáá¯áááºáž ááŸáááẠ- ááá·áºááŸááºážáá±á¬ááŸáá·áºááœááºá ááá·áºááá·áºáá»á±á¬ááºáááºáá±á¬áá±á¬ááºážáá»áá°á¡á¬ážáá¯á¶ážááẠCRM á áá áºáá¡áœááºááá¯ááºážááá¯ááºááŒááŸá¯ááᯠáá¯á¶ážáá¡ááá²á·áá±ážáááºá áááºážá¡ááœáẠá¡áá»áá¯ážáá»á±ážáá°ážáááŸááá«á
á¡ááŒá¬ážááŸá±á¬áºááá¬
Direct á¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááᯠáááºáááºáá®ážáá±á¬á¡áá« áááŒá¬áá® ááá¯á·ááá¯áẠáá±á¬ááºááá¯ááºážááœáẠáá®ááœááºáááºáá®ážááá¯ááºá áœááºážááẠáá»áŸáá¯á·ááŸááºáááºážáá»ááºá áœá¬ á¡ááŸáááºá¡áá¯ááºááŒáá·áº á áááºáá¬ááŒá®áž "RegionSoft CRM - áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠá á»á±ážááœááºááᯠ15 ááŸá áºááŒá¬ áá»á¯ááºááá¯ááºáá¬ážáááº" ááá¯á·ááá¯áẠ"ááá·áºá¡á¶á·ááœááºáá¯ááºáááºážá¡ááœáẠHyper CRM" áá²á·ááá¯á·áá±á¬ á¡áá¬áá áºáá¯ááᯠáá±ážááá¯áá«áááºá á€ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááẠááá¯ážááœá¬ážáá«áááº- áááºážááá¯á·ááẠáááºááá·áºá¡áá»ááºá¡áááºááá¯áá»áŸ áááºáá±á¬ááºááŒááºážáááŸááá«á ááá¯á·áá±á¬áºá áááºááẠáá áºáááºážáááºážááŒáá·áº áá±á«áºááœááºáá±ááẠááá¯á¡ááºááẠ- CRM á áá áºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáá±á¬ááºáá±áá±á¬ áá¯áá¹ááá®á¡áá»áá¯á· áá¯ááºáá±á¬ááºááá·áºá¡áá¬ááŒá áºáááºá
á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºážááá¯á·ááẠáááºážááá¯á·á á¡ááŒáá¯ááºá¡ááá¯áẠá¡á¬ážáá¬áá»ááºáá»á¬ážá¡ááŒá Ạáá¬áááºá¡áá¬áá»á¬ážááᯠáá»á±á¬áºááœááºááœá¬ážááŒááºáž ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŸááºááááºááœáẠCRM áá áºáá¯áá¯ááœáẠáááŸááá±á¬ á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠááœáá·áºááá¯áá¬ážáááºá
á
á»á±ážááŸá¯ááºážá
á¬áááºážáá»á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážááᯠááŸááºáá¯á¶áááºááŒááºážáááŸááá² ááœáá·áºáá¬ážáááºáᯠáá°ááá¯ááºážáá®ážáá«ážááŒá±á¬áá±ááŒáááºááŸá¬ ááŒá¬ááŒá®á áá±á¬ááºážááŒá®á á€ááœááºá¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááá¯ážááŸááºážáááº- CRM á¡ááœáẠx áá°áááºááá¯ááá¯áá»ááºáááºá x + 3000 á
á»á±ážááŸá¯ááºážáááºááŸááºáá«á ááŒá±á¬áºááŒá¬áá«á á¡ááœá²á·á¡á
ááºážáá
áºáá¯áá
á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá±áž 1st áááºáááºážá áá«áá±ááá·áº ááááºáá±á¬á· áá®áá±á¬ááºááœá±áᬠááá¯ááºááᯠááá¯ááºááá¯áẠááá·áºááºááᯠááá¯ááºáá¬ááŒááºážááẠáá±ážááœááºáž 3 áᯠááŒá±ááá¯ááŒááºážá¡ááœáẠááá·áºá¡á¬áž á
á»á±ážááŸá¯ááºážáá
áºáᯠáááŸáááẠáááºážááŸááºážáá°áá»á¬áž ááŒá
áºááŒááẠ- ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áááºážááá¯á·ááẠááá·áºá¡ááŒá±á¬ááºáž á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬áž ááá¯ááá¯áááŸááááºááŒá
áºáááºá áááºážááẠáááºážáá»ááºááŒá®áž á¡ááŒá±áá¶á¡á¬ážááŒáá·áº á¡ááœá±á·á¡ááŒá¯á¶áááŸááá±á¬ á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°á¡ááœáẠá¡ááœááºáááºááŸá¬ážáááºá
áá±á¬ááºážááŒá®á áááºážááẠá¡áá»áá¯ážá¡á
á¬ážá ááá¹ááááºááŒá
áºáááº- "áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááá¯ááºáááºážááᯠáááºáááŒáá·áºááá»ááºáž CRM ááááºáá«ááŸáá·áºá" ááá·áºááŸááºážáá±á¬ clickbaitá
á€ááŒá±á¬áºááŒá¬áá±á¬ááºááœááºááœáẠERP á
áá
áºáááŸááá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á
á
áºáá±ážáá²á·áááºá ááá¯á·áá±á¬áº áááºáá¶á ááá·áºááá¯ááºáááºáá
áºáŠážáááºážáá¯áá±á«áºááá¯ááŒááºážááŸáááºáá°áá»áŸ ááá·áºááá¯ááá¬ážáá®ážááá¯ááºáá«á áááºážááẠááŸá
áºáá±á¬ááºáááºážááœáẠááŸá
áºáá¯áá²á·ááá¯á· ááá¯ááºáá¶á·áá±áá¯á¶ááááºá
á áá¬ážáá ááºá ERP á¡ááŒá±á¬ááºážá ááá¯á·ááá¯áẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá±á«áºááœáẠááá áºááŸáááºááŒááºážá áá±á¬ááºááœááºááœáẠáá¯á¶ážáá¯á¶ážáá»á¬ážáá»á¬áž áááá¯ážáá¬ážáá±á¬ á¡ááŒá±á¬ááºážá¡áá¬áá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºážá á ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠáá®ážááŒá¬áž CRMs áá»á¬ážááᯠáááºážááŸááºážáá¶áááẠ- ááá¯á·áá±á¬áº á¡ááŸááºááááºááœáẠáááºááẠáá°áá®áá±á¬ CRM á áá áºááá¯á· ááá¯ááºááŒáááºáá±á¬ááºááœáá·áºááᯠáááŸáááŒá®áž áá¯ááºáááºážáááºááœááºááŸá¯á ááœáŸááºááŒáá»ááºááẠá¡áá±á¬ááºážáááºáá±áá»á¬ááẠáááºááŸáá·áº áááºááœááºáááºá¡ááœáẠá¡ááá·áºáá±á¬áºáá¯á¶áž script ááᯠááœá±ážáá»ááºááẠáá°áá®áá±ážáá«áááºá á ááºážáááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœááºážá Canonical áá»ááºážáááºááŸá¯áá áºáá¯ááŒáá·áºáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á¡á¬ážáá«ááœá±á·áá²á·áááº- "CRM for ..." á¡ááœááºááŒá±á¬áºááŒá¬áá áºáá¯áá±ážáá¬ážáááºá áááºááá¯ááºáá±á«áºááœááºá ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážá á¬áááºážáá áºáá¯ááŸááááºá ááá¯á·áá±á¬áºá¡ááŸááºááœááºáááºáááºáá°áá®áá±á¬á¡ááºáá¬áá±á·á áºááœááºááŸááºáá¯á¶áááºááẠ- á¡ááœá²á·á¡á ááºážáá»á¬ážááŸáá·áºáááºá ááá·áºáá»á±á¬áºáá±á¬á¡ááá¯á·ááŸá¬á áááºážááœáŸááºáá»á¬ážááᯠá ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážá¡á±á¬ááºááœáẠá¡áááºááá±á¬áºááŒáá«á
á
áá¬ážáá
ááºá á¡áá°ážáááŒáá·áº ááŸá±á·áá±áá»á¬ážááẠáá¯á¶ááŒá¯á¶áá±ážá¡áá«á¡ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážááŒáá»ááºáá»á¬ážá
áœá¬á¡ááœáẠCRM ááŸáá·áº áááºáááºá ááœá±ážááœá±ážááŒáááºá áááºážááá¯á·ááœáẠá
á®ážááœá¬ážáá±ážááŒá¿áá¬áá»á¬ážá
áœá¬áááŸááᯠáááá¯ááá¯áá«á áááºážááá¯á·ááœáẠá¡ááœááºáááá»áá±á¬ áá¯ááºáááºážá
ááºáá»á¬ážááŸáááŒá®áž Excel ááŸáá·áº á
áá¹áá°áá±á¬áºááœááºážááá¯ááºáá»á¬áž ááœá²áá»áẠáááºáá¬ážááẠááŸá
áºáááºááŒáááºá
áá¯ááŸá¬ážáááºááá±ážááŸááºážááŸá ááááºáááºážáá¯áá¹ááá® 3 áááºáá±ážááœááºážááŒá®ážáá
áºáá¯áááºážááŒá
áºááẠ(á¡á¬ážáá¯á¶ážááŒá¬ážááœáẠTOP 3 áááºáááŒá
áºááá¯ááºáá«á TOP 3 CRM áááºááá¯ááºáá«á áá±á¬ááºážáá»áá°áá«ááá¬á¡áá»áá¯á·áá¡ááá·áº 3 áááºá¡áá»á¬ážáá¯á¶ážááŒá
áºááá¯ááºáááº) á
á ááºáá¯ááºááœá±á á¡á¬áá¯á¶ááŒá±á¬ááœááºáááºááœá±áá²á· áá¬ááºáááºáá¯ááœá±ááá«áá² áááºááŸá¬ááŸáááá²á ááááºá á€ááá±á¬ááá¬ážáá»á¬ážááᯠá¡áááá¹áá«ááºááœáá·áºááá¯áááá·áº ááá á¹á ááŒá áºáááºá áŠážá áœá¬á á ááºáá¯ááºáá»á¬ážááᯠáááºááŸááºááŒáá«á áá¯á·á á ááºáá¯ááºáá»á¬ážááẠáá±ážáááºáá±á¬ CRM á áá áºáá»á¬ážááœáẠááŸááá±áá±á¬áºáááºáž áá°ááá¯ááºážá áááºážááá¯á·ááᯠááá¯ááá¯á·áá±á«áºááá¯ááẠáá ááºážá á¬ážáá²á·ááŒáá«á ááá á¹á á¡áá»á¬ážá á¯ááœááºá CRM ááŸá á ááºáá¯ááºáá»á¬ážááẠá¡ááŒá áºá¡áá»ááºáá áºáá¯ááᯠá¡á áá»áá¯ážááá·áº áá±á¬á·ááºáá²ááºá¡á áá»áá¯ážáá°áá»á¬ážááŒá áºáááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠááá±á¬áá°áá®áá»ááºáá áºáá¯ááᯠáááºáá®ážááŒá®áž áá¯á¶ážáááºá¡ááœááºáž áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááẠááá·áºááá¯ááºááẠáááºááŸááºáá¬ážááẠ- ááẠáá¯ááºážááá±á«áºááá¯áá® áá áºáááºá áá áºáá¬áá®ááŸáá·áº 15 áááá áºááœáẠááááá±ážáá»ááºáá áºáᯠáááŸááá«áááºá áááºážááẠáá°áá áºáŠážááá¯ááºáá² á ááºáá¯ááºááŒá áºáááºá ááá¯ááá¯ááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬ á ááºáá¯ááºáá»á¬áž ááŸááááº- áááºážááá¯á·ááẠáá¯ááºáááºážá á¥áºáá»á¬ážááᯠá¡ááá·áºáá áºáá¯á០áá áºáá¯ááá¯á· ááœáŸá²ááŒá±á¬ááºážááŒááºážá áá¯ááºážáá±á«áºááá¯ááŒááºážá á¡áá»áááºááá¬ážá¡ááá¯ááºáž ááááºááœáẠá¡áááºááááºážáááºážááŒááºážááŸáá·áº áááºáá°ááŒá¯ááŒááºáž á¡á ááŸááááºááá¯á·ááᯠáá¯ááºáá±á¬ááºáá«áááºá áááá¹áá¶á áááºáá°ážáááºááá¯ááºáá« - áá¬áá¬ááºáááá¯ááááºáá¯áẠ(áá±á¬ááºážááŒá®á áá¬áááºááá¯áẠ- áá±á¬ááºážááœááºáá±á¬á áá±á¬ááºážááœááºá áœá¬ááœá±ážáá±á«áºááá¯ááºáá±á¬ áááá¯ááááºáá¯ááº)á
ááá¬ážáá»áŸááá±á¬ ááŒá±ááŒá¬áá»ááºááœáẠá
ááºáá¯ááºáá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·á áá¯ááºááá¯ážáá¯ááºá
ááºá¡ááá¯ááºáž áá¯ááºáá±á¬ááºáá±áá«áááºá ááá¯á·áá±á¬áºá á
ááºáá¯ááºááẠááá·áºá¡áá±á«áº WOW á¡áá»áá¯ážáááºáá±á¬ááºááŸá¯ááᯠááá¯ááºáá±ážáá² ááá·áºááá¯ááºáá¶á¡áááºááᯠááááá² á
á»á±ážááœááºáá»á²á·ááœááºááŒááºážá áá¬áááºáá
áºáá¯ááŒá
áºáááºá
á¡á¬áá¯á¶ááŒá±á¬ááœááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¬ááºáááºáá¯áá»á¬ážááŒáá·áºá á¡áá¬áá»á¬ážááẠááá¯ááá¯ááŸá¯ááºááœá±ážáááºá á¡ááŸááºá ááºá á áºá ááá¹áá¬ááŸáá·áºáá¯ááŸá¬ážááœáẠá€áááºážááá¬áá»á¬ážááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯ááá·áº CRM á áá áºáá»á¬ážá áœá¬ááŸáááŒá®ážá ááœá¶á·ááŒáá¯ážááá¯ážáááºááŸá¯ááŸáá·áº á¡ááºáá»ááºáá®áá¬ááá¬ááᯠá áááºáááºá á¬ážááŸá¯ááŸá¯áá±á¬áá·áºááŸááŒáá·áºáá»áŸáẠá¡á¶á·ááŒááœááºáá±á¬ááºážáááºá á¡ááœááºááŒá®ážáá¬ážáá±á¬ áá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á ááŸá¯áá±á¬áá·áºá០áááááá¬áᬠááŸááºáá¬ážááœááºááŒá áºáááº- áá±á¬ááºáááºáá»á¬ážá á¡ááááºá¡áá±ážá¡áá°áá»á¬ážááŸáá·áº/ááá¯á·ááá¯áẠá¡ááŒá¯á¡áá°áá¯á¶á á¶áá»á¬ážááᯠááœá²ááŒááºážá áááºááŒá¬ááŸá¯á¡áá±á«áº á¡ááŒá±áá¶á áá±á¬ááºáááºá¡áá áºááŸáá·áº áááºáá¶áá±ážá ááááºááᯠááá·áºááŸááºážááá¯ááºááẠ(á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠáá¯ááŸá¬ážááá¯ááºáá¶áá áºááŸááºážááœáẠá á¬áá±ážáááááá¬áá»á¬ážááŸáá·áº áá¯á¶ážáá¯á¶ážáá á¹á ááºážáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá»áá²á·ááŒá®áž ááŸá±á·áá±áá»á¬ážááẠáá¯á¶ážáá¯á¶ážá áá¹áá°á¡áá»á¬ážá¡ááŒá¬ážááᯠáááºáá°áá²á·áááºááᯠáááááŒá¯áááááºááŸá¬ ááŒá¬áá«ááŒá® - áááºážá¡ááœáẠAI áááá¯á¡ááºáá«á áá«áá±ááá·áº 3-4 á¡áá±ážá¡áá°áá»á¬ážááááºááŒá®ážáá±á¬ááºá ááŸá±á·áá±áá»á¬áž (á áá¹áá°ááŒáá·áº) áááºáááºážáá áºáŠážáá»áŸááºáááºááŒá¬ááŸáá·áºáá»ááºááŸá¬áá¯ááºááá«áá»á¬ážááá¯ááá¯áááºáá°áááºáááŒá¬ážáá¯á¶ážááŸáá·áºáááºáááºáááºááá¯ááá¯ááá¯áááºáá°áááºááá¯áááºááááá¬ážáááááºá áááºážáááŒááºááá±ááá·áº AI á ááœááºáá»ááºáá±ážáááá·áºáááºá á€á¡áá¬áá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·ááá¯á¶ážááœáẠáá±á¬ááºáááºáá»á¬ážááᯠáááºáá¶áááŸáááá·áºáá¯áá¹ááá®áá»á¬ážááŒá áºááŒá®áž áááºážááá¯á·á¡á¬áž áááá»ááá·áºá¡áá¬áá áºáá¯áá¯ááᯠáá±ážáá±á¬ááºááá¯ááºááẠ- ááá¯á·áá±á¬áº áááºááẠá€á¡áá¬ááᯠááá·áºá áááºáá²áá±á¬ááºáá¬áááá·áºáááºá AI ááẠá áá¹áá°ááŸáá·áº áááºááŒá¬á¡ááŒá±á¬ááºá¡ááŒá¬ážááŸááá±á¬ áá±á¬ááºáááºá¡áá áºáá»á¬ážááá¯áᬠáááºážááŸááºážááẠá¡ááŒá¶ááŒá¯áááá·áºáááºá áááŒá¬ážáá¯á¶áž) ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº ááá·áºááœáẠááááºáá¬ážáá±á¬ ááœá±áá±ážááœá±áá°ááá¬á á¡áááºážááẠ(á¡áááºážáá¯á¶áž 3-4ááá áááºáááºážáá±á¬ á¡áá±á¬ááºážá¡áááºáá»á¬áž) ááŸááá«áá ááá¯áá²á·ááá¯á·áá±á¬ CRM ááẠá¥á¬ááºáááºáá¯áá«áá±á¬ áá±á¬á·ááºáá²ááºáááºáá±á·áá»áºááẠááá·áºá¡ááœáẠá¡áá¯á¶ážááááºáá«- áááºážááœáẠáááºáá°á áá¬áá¬áá»áŸ ááŸááááºááá¯ááºáá«á áá¯á¶áá±á¬ááºáá±á¬áá±áᬠ(ááá¯ááá¯áááºááŸá¬á á¡ááŒá áºá¡áá»ááºáá áºáá¯ááŒá áºááœá¬ážááá¯ááºááŒá±ááŸáá·áº áááºáááºá áá±á¬ááºáá»ááºááœá²áááºá¡áá¯á¶ážáááŒá¯áá«)á áááºážááŒááºáá±á¬ á¡áá¯á¶ážá¡ááŸá¯ááºážáá»á¬ážááŒáá·áº áááŸáá·áºá á¬ážáá«ááŸáá·áºá
"ááŒá±á¬áºááŒá¬ááŒááºážááá¯ááºáá¬" áááºááááºá¥ááá±á¡á¬áž áá»áá¯ážáá±á¬ááºááŒááºáž
á áááºáááºá áááºááááºá¥ááá± "ááŒá±á¬áºááŒá¬ááŒááºážááá¯ááºáá¬" (á¡ááá¯áẠ5) ááŸááá¯ážáá¬áž-
3. á¡ááŒá áºááŸááºááŸáá·áºáááá¯ááºáá®áá±á¬á¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážáá«ááŸááá±á¬ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááá¯áá¯á¶ááŒááºá áááºáá»áááŒááºážáááŸááá¯áá°ááááº-
1) á¡ááŒá¬ážáá¯ááºáá¯ááºáá°ááŸáá¯ááºáá¯ááºáá±á¬ááá¯á·ááá¯ááºá¡ááŒá¬ážáá±á¬ááºážáá»áá°ááŸáá±á¬ááºážáá»áá±á¬áá»á¶á·ááŸá¶á·áá±áá±á¬áá¯ááºáá
á¹á
ááºážáá»á¬ážáá±á«áºááœááºááŒá±á¬áºááŒá¬áá¬ážáá±á¬áá¯ááºáá
á¹á
ááºážáá»á¬ážáá¡á¬ážáá¬áá»ááºáá»á¬ážá¡ááŒá±á¬ááºáž
áááºážááœáẠá¡áááºáá±á¬áºááŒáá« á¡áá±á¬ááºá¡áá¬ážáááŸááá«á áá¯ááºáá¯ááºáá
áºáá¯ááá¯á· á¡áá¯á¶ážáá»ááá·áº superlatives (á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážá á¡ááŒááºážáááºáá¯á¶ážá á¡ááŒááºáá¯á¶áž á
áááºááŒáá·áº) áá«áááºááẠ(Forrester á¡ááá¡ááŸááºááŒá¯ Romashka CRM ááẠá
áœááºážáá±á¬ááºáááºá¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážááŒá
áºáááº)á á€ááœáẠ"áá¶áá«áẠ1" ááŸáá·áºáááºáááºáá±á¬á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶ážááŒá
áºáááºá ááá¯ááá¯á·áá±á¬ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááẠááŒáá¯ááºáááºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯á¶ážá
áœá²áá°áá»á¬ážááᯠááá±ážá
á¬ážáá¬áá±á¬ááºáá«áááºá áááºážááá¯á·á¡ááŒá±á¬ááºáž Yandex/Google ááŸáá·áº FAS ááá¯á· áá¯á¶ááŒá¯á¶á
áœá¬ááá¯ááºááŒá¬ážááá¯ááºáá«áááºá ááá¯á·áá±á¬áºáááºážá áá»áœááºá¯ááºááá¯á· áá«ááᯠááá¯ááºáá«áá°áž - áá¯áá±ááááá°áá¬ááœá±áá²á· áá°ááá¯á·áá¯ááºáá±áᬠááá¯ááºáá°ážáá¬ážá
á¡áá±á¬ááºážáá¯á¶ážááá¯á· áááºáá°ááŒá±á¬áá²á áá°áááᯠáááºáá°ááá¯á·áááºáá²á
áá¶áá«áẠ1 á áá«á áá¶áá«áẠ1 ááá¯ááºáá«áá°ážá áá»áœááºáá±á¬áºááá¯á· áááŒá¬ááááŒá¬ážáá±ááá°ááœá±áá«á á
áá¬ážáá
ááºá 100% áá¯á¶ááŒááºá
áááºáá»áááŸá¯ááẠá¡ááœááºáá±á¬ááºážááœááºáá±á¬ áá¯ááºááŒááºáá»ááºáá
áºáá¯áááºážááŒá
áºááẠ- á
á°áá«á¡ááŸá¬áž-áá¶ááá¯ááºáááºááŸááá±á¬ áá¬áá¬áá»á¬ážáááºáá»áŸáẠ99.6-99.9% ááŸááááºá á€áá±áá¬ááœáẠáá±áá¬á á¡áááºááááºážáááºážááŸá¯áá»á¬ážá á¡ááá®áá±ážááŸááºážááá¯ááºááá¯ááºá ping...
ááá¯á·áá±á¬áº á¡áá»áá¯á·áá±á¬ áá±ážáááºáá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·ááẠáá¶áá«ááºáá áºááŒá áºááŒá±á¬ááºáž áá±á¬ááºážááá¯ááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºá á¥ááá¬á¡á¬ážááŒáá·áºá áááºááẠáá»ááºážááŒá±á¬ááºážáá±á¬á ááºááŸá¯áá¯ááºáááºážá§áááá¬áá¡ááŒá±á¡áá±ááœáẠá¡ááá±ážáá±á·áá¬ááŸá¯áá áºáᯠ(áá°ááẠ1-1,5 áááºážááŸ) ááᯠááŸá¬áá°ááá¯ááºááŒá®áž á á¶áááºááŸááºáá»ááºá¡áá»áá¯á·á¡á áá¶áá«áẠ1 áááá¯ááºááẠ(áááºááá¯ááºááŸá ááá±ááœáá·áºá¡á±á¬ááºááŸá á¡áá±ážá áááºá¡áá»ááºá¡áááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬áºááŒáá«)á á¡áá¯á¶ážááŒá¯áá°áá áºáŠážá¡áá±ááŒáá·áºá áááºážááẠááá·áºá¡á¬áž áá°áááºááŒá áºá á± á¡á±ážá á±ááá·áºáá¯á¶ááá±á«áºáá±á¬áºáááºážá ááááŠážá áœá¬á áááºááẠáá¶áá«áẠ1 ááᯠá¡ááœááºááá°áá¯á¶ááŒááºááá¯ááºááŒá®áž áá¯áááá¡áá±ááŒáá·áºá áá±á¬á·ááºáá²ááá¯ááºáá»á ááááºááŒáá·áºáááºáá¬ááŒááºážááŒáá·áº á€áá¯áá±áááá¯ááºáá»á ááááºááẠááá·áºááá¯á¶ážáá±á«áºáá»áááá·áºáááºá
áááºážááŒáẠáááá¯ááºáá«áá°ážá
CRM áá¯ááºáá±á¬ááºáá»ááºááᯠáá±á¬áºááŒáá¬ážáá±á¬ á€ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœáẠá¡áá°ážá¡ááœá±áááŸááá«á RegionSoft CRM áá²á·ááá¯á· ááŒá±á¬áºááŒá¬áá áºáá¯á¡ááœáẠááá¯ááºáá«á á¡áá¬á¡á¬ážáá¯á¶áž á¡áááºááŒá±ááœá¬ážáá«áááºá áá áºáá»áááºáááºážááŸá¬áááºá á€áááºáá»áœááºá¯ááºááá¯á·áááŸá±ážáá±á¬ááºážááŒá±á¬áºááŒá¬ááŒá áºáááºá áá»áœááºá¯ááºáá¯ááºáá°áá«ááẠ- áá»áœááºá¯ááºááá¯á·áááºáá¯ááºáá±á¬ááºááá¯ááºá áœááºážáá áááºáá°ážááá¯á¡ááœááºááá¯ááá¯ááŒááºáá¬ážáá±á¬áºááŒááá¯ááºáá²á·áááºá
á€áááºááŸá¬ áá°áááá»á¬ážáá±á¬ CRMs áá áºáá¯á ááœá²áááºáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá áºáá¯ááŒá áºáááºá
á€áááºááŸá¬ áá»áœááºá¯ááºááá¯á·á Yandex.Direct á áá»ááºááŸá¬ááŒááºá០á
ááááºááŸá±á¬á·áá
áºáá¯ááŒá
áºáááºá
á¡áá°ážáááŒáá·áº ááááºáááºáá¯áá¹ááá®á០ááŒáŸáá·áºáááºáá¬ážáá±á¬ CRM á
áá
áºááœáẠá
á®ážááœá¬ážáá±áž áá¯ááºáááºážá
ááºáá»á¬ážááŸáá·áº KPI áá»á¬áž ááá«ááŸááá±á¬ááŒá±á¬áá·áºá á¡áá°ážáááŒáá·áº áááºážááẠááá¯ááºááá¯ááºááŸá¯áá
áºáá¯áᯠáá°áááẠáááºáá²ááẠ(áááºážááẠáá±á¬ááºážáááºááŒá
áºá
á±á ááá¯ážáááºááŒá
áºá
á± áááºážááá¯á·ááœáẠáááºážááá¯á·á ááá¯ááºááá¯áẠCRM á¡ááœá±ážá¡áá±á«áºá áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááœáẠááá¯ááºááá¯ááºá¡ááœá±ážá¡áá±á«áºá ááŸá¯ááºááœá±ážáá±á¬ KPI á
áá
áºá áá¯ááºáááºážáá¯ááºáááºážá
ááºáá»á¬ážááŸáá·áº á¡ááŒá¬ážáá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠáá±á«ááºážáá±á¬ááºážáá¶áá»á¬ážááŸáá·áº áá±áá»áœááºáá»á¬ážá¡ááœáẠáá±áá¬áá
áºáá¯áá«ááŸááááºá
Infobusiness
ááŒá®ážáá¬ážáá±á¬ CRM á áá áºáá»á¬ážááẠáááºážááá¯á·á áá«ááá¬ááœááºáááºááᯠáááºáá±á¬ááºááẠááŒáá¯ážáááºážááŒááŒá®áž ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº ááŒáá·áºááŒá°ážáá°áá»á¬ážá á¡ááá·áºáá»á¬ážááᯠáááºááá¯ááºááá»áŸ ááá¯ážááŸááºážá áœá¬ áá»áááºáááºáᬠáá áºáá«áá áºáá¶ááœáẠáááŒá¬ááááá¯áááᯠááááºážá¡áá»ááºá¡ááẠá á®ážááœá¬ážáá±ážááá¬ážáá»á¬ážááŒá áºááá·áº áááºážááŒáá»á¬ážá á á®ážááœá¬ážáá±ážáááºáááºážááá¬áá»á¬ážá¡ááœáẠáá®ážááá·áºá¡ááŒá±á¡áá±áá»á¬ážááá¯ááẠáá±ážáá±á¬ááºáá«áááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá á¡áá±á¬ááºážáá±á·áá»áá·áºáá±ážááᬠááá¯á·ááá¯áẠá¡ááœá²á·áááºáá±á¬ááºááŒááºážá¡ááœáẠááœá±áá±ážáá»á±áááºááŸáá·áº CRM á áá áºá¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬áááŸáá·áº áááºážááá±á¬ááºááẠááŒááºážáááºáá±á¬áá¯á¶á á¶ááŒáá·áº ááŒá±á¬áºááŒá¬ááŒááºážááᯠáááºáá¶áááŸáááẠáá°áá®áá±á¬ááœá±á¡ááœáẠááŒááºáááºáá¬ážáá«á
á¡ááŒá¬ážáááºážáááºážáá»á¬áž ááŸááá«áááº- ááááºážá¡áá»ááºá¡ááẠá á®ážááœá¬ážáá±ážááá¬ážáá»á¬ážááẠCRM ááŸáá·áº áááºáááºáá±á¬ á á¬á¡á¯ááºáá»á¬ážááŸáá·áº áááºá áœá²á á¬á¡á¯ááºáá»á¬ážááᯠáá±á¬ááºážáá»áá¬á ááẠáá¬áá¯ááºááá¯ááºáááºááŸáá·áºá¡áá® áá±áá¬áá²ááŸááºááŸá¯ááŒáá·áº á á áºáá±ážáááºá á¬áááºážáá»á¬ážááᯠáááºážááŸááºážáá«á ááŸááºááẠ- CRM á áá áºááᯠáá±á¬ááºážáááºá ááá¯á·áá±á¬áºá á ááºážáá»ááºážáá»á¬ážá á á áºáá±ážáááºá á¬áááºážáá»á¬áž á áááºááá¯á·ááŸááááºáááºá á¡ááœááºá¡áá±ážááŒá®ážáá±á¬ááá¯ááºáá»á¬ážááᯠááá·áºáᶠá¡ááá²á· ááá¯á·áá±ážáá«áááºá ááá¯á·áá±á¬áº - ááá·áºáá¯ááºážááŸáá·áº á¡á®ážáá±ážááºá¡ááœáẠáá²ááŸááºáá«á
áá¯áá±áááá¯ááºáá±á ááºá¡ááœááºáž áá»áœááºáá±á¬áºáááºážáááá²á·áá¬ááá± áá°ááá¯á·á áá»áœááºáá±á¬á·áºááᯠááá¯á·áá²á·áááº- Captain Obvious áá±ážáá²á· áááºá áœá²á á¬á¡á¯áẠ(á) áá¯á á á áºáá±ážáá»ááºá á¬áááºážáá áºáá¯á¡ááœááºáá²á· áá»áœááºáá±á¬á·áºáá¯áá¹ááá®á¡ááŒá±á¬ááºáž á¡áá±ážá áááºááᯠáá¯ááºážáá²á·áá±á¬ááºážááŒá®áž - ááááºáá¯áá·áºáá±á«áºá áá»ááºáá®áá®ážááᯠááá¯á·áá±ážáá²á·ááẠ2 áá¯ááŸá áºá¡ááœááºáá»á±á¬áºááŒá¬ážáá±á¬áá¯ááŸá¬áž CRM á¡ááœááºá
ááá¯ááºáá«á áá°áááºáá»ááºážá 2019 áá¯ááŸá
áºááœáẠáá¯á¶ážá
áœá²áá°áá±áá¬á¡ááœáẠáá
áºá
á¯á¶áá
áºáá¯áá±ážááá¯á·ááŒááºážááẠáááºáá±á¬ááºáá
áºáá¯ááá¯ááºáá«á áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠáááºážááᯠá¡ááŸááºááááºáá±á¬ááºážáá»áá±áá«áááºá ááŒá®ážáá±á¬á· áá«ááᯠáá¬áááºáá»á±á¡á±á¬ááºáá¯ááºááááºá
CRM áá±á¬ááºážááá¯ááŸá¯áá»á¬ážááŸáá
áºááá·áº áá»áœááºá¯ááºáá¶áá±á¬ááºáá¬áá±á¬ infobiz á áááºáá¬áá»á¬ážáá²á០áá
áºáá¯ááŒá
áºáá±á¬áºáááºáž á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá
áá
áºá¡ááœáẠáááºááá·áºá¡áá«áá»áŸ á¡áááºážáááŒáá²á·áá«á áááá
áºáá»á¬ážáá¯ááºáá¯á¶ážááŒá®áž áá¬áááºááẠáááºááŒááºááŸá¯ááŸáá·áºá¡áá°á á€á¡áá¬ááẠá¡áá¯á¶ážáááŒá¯áá±á¬á·ááá·áº áááááá¬áá
áºáá¯ááŒá
áºáá²á·áááºááŸá¬ ááŒá¬ááŒáá·áºááŒá®ááŒá
áºáá±á¬áºáááºáž PDF áá»á¬ážáá²ááœáẠ3 áá¯áá¬áá»ááºáá±á¬á·áááº... áááºážááá¯á·ááẠá
áá±á¬á·ááºáááŸááá« ááá¯á·ááá¯áẠáá
áºáá¯áá¯ááŒá
áºáá«ááá¬ážá CRM ááŸáááºáá°áá»áŸ "ááá¯ááºá
áẠ1043 74 áá¬áá»ááºáááº" áá±á¬áºááŒá°áá¬ááá¯á¡áá¯á¶ážááŒá¯áááºá¡áááºááŒá±á¬áá·áºáá
ááºážá
á¬ážáá²á·ááŒááááºážá ð
ááŒá®ážáá±á¬á· CRM áááºážááá«áá°ážá
CRM á¡á á¬ážá áááºážá áá¯áá¹áááá±áááŸáá·áº áááºááœááºáá»ááºááœáẠááá°áá®áá±á¬ á¡áá¬áá áºáá¯ááᯠáááºááœá±á·ááá¯ááºááááº- áá»áœááºá¯ááºááẠá¡áá°á¡áá®á á¬ážááœá²áá¯á¶ááŸá áºáá¯á á¡áá±á¬ááºážáááºáááºážááá¬áá áºáŠážá á á»á±ážááœááºááŸá¬ááœá±áá±ážá áá áºááŸá áºáá¯ááŸáá·áº á¡á ááºážááŒá±á¬ááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá IP áááºáá®áá¯ááºážá¡á ááºážááá¯á·ááᯠááœá±á·áá²á·ááááºá á¡á±á¬ááºáá±á¬áºááŒáá« á¥ááá¬áá»á¬ážáá²á០ááŸááºááááá¯ááºá áá¬áááŸááá¯á¶ážááŸáá·áº á¡áá¹ááá¬ááºáááŸááá±á¬á¡áá»ááºáá»á¬ážá
áá»áœááºáá±á¬áº áá®áá±á¬ááºážáá«ážááᯠá¡áá»áááºá¡ááŒá¬ááŒá®áž ááŒááºáááºáá²á·ááẠ(ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœá± á
á¯áá±á¬ááºážááŒá®áž ááŒááºáááºá
á»á±ážááœááºáá»á²á·ááœááºááá¯á·á ááŒááºá
á¥áºážá
á¬ážáá²á· á
á¬áááºážááœá± á
áááºááŒáá·áº) ááᯠááŒááºáááºáá²á·áá«áááºá á€á¡áá»áááºá¡áá±á¬á¡ááœááºážá á€áá±áá¬áá»áá¬ážáááŒááºážá á¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááᯠááááŸááá²á·áááẠ- áá°áá®áá±ážáá±ážáá¯á¶áá»á¬ážáá²á០áá
áºáá¯ááẠFacebook ááœáẠáá±á¬áºááŒáá¬ážááá·áº ááá¯ážááŸááºážáá±á¬ CRM á
áá
áºáá»á¬ážá á
áááºážááœáẠáá«áááºááẠá¡ááŒá±á¬ááºážáá
áºáá¯áá¯ááŒá±á¬áá·áº áá¯á¶ážááŒááºáá²á·áááºá ááá¯á·áá±á¬áºá á€á¡áá¬ááẠCRM ááẠáá±ážáááºáá±á¬ á¡áá°á¡áá®á
á¬ážááœá²áá
áºáá¯ááŒá
áºáá±á¬áºáááºáž áá¯ááºáááºážááá¯ááºáᬠá
á¶ááŸá¯ááºážáááŸááá±á¬ááŒá±á¬áá·áº áá°ááá¯ááºážááᯠááá·áºáá»á±á¬áºáááᯠáá±á«áºááẠá¡ááá²á·ááŒá
áºáááºá
áááºážááẠCRM áá¯á¶ážáááá¯ááºáá±á¬áºáááºáž áá»áááºáááºááŸá¯á¡ááœáẠáá»áááºáááºáááááá¬áá
áºáᯠ(áááºážááᯠáá±á«ááºážá
ááºážááŒááºážáᯠáá±á«áºáááº) ááá°áá®áá±á¬áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá
áœá¬ááŸááááºá áá±áá°áá»á¡á¬ážááŒáá·áº á¡ááŒááºážáá»ááºážá¡á¬ážááŒáá·áºááŒá±á¬ááá»áŸáẠáááºážááẠáá¯ááºáááºážáá±á¬á·ááºáá²ááºáááá
á¹áá¬ááºáá¯á¶áá
áºáá¯á¡ááœáẠcrutch-connector áá
áºáá¯ááŒá
áºáááºá
á áá¬ážáá ááºá á á¬áá±ážááœá²áá¬áá¡ááœááºáž (áá áºáááœá²ááá·áº)á áá²áá®ážá ááºáá»á¬ážá¡ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážá a la contact managerá á á®ážááœá¬ážáá±ážáááºáááºážááá¬áá»á¬ážááŸáá·áº áááºážááŒáá»á¬ážá á¡áá±á¬ááºážáááºáááºážáá»á¬áž á¡á ááŸááááºááá¯á·ááᯠááŒá±á¬áºááŒá¬áá±ážáá²á·áá«áááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áºá CRM ááá¯ááŸá¬ááœá±áá±áá±á¬áááºážáá²áá±á¬áááá¬ááºááá¯ááºážá¡ááœááºá¡áá²ááá¯ááºáá¬áá®áááºááœáá·áºáá¬ážáááºá á¡ááŒá¬ážáá±áá¬áá»á¬ážááœáẠáááºážááẠáá°áá®ááẠ(áá¬ážáá áºá á®áž ááá¯á·ááá¯áẠáá¬ááºáá±á¬ááºážáá»á±á¬ááºážááᯠá áááºááœá±ážáá»ááºááẠááŒáá¯ážá á¬ážáá«)á á¡áá»áá¯á·ááœáẠáááºážááẠááá¯áá±á¬ááºážááẠ(áá»á¬ážáá±á¬á¡á¬ážááŒáá·áº á¡áá°ážááŒá¯áá¯ááºá ááºááŸáá·áº áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœááº)á
ááá¯á¡áá»áááºááœáẠInstagram ááẠá¡á±á¬ááºáá«ááááá±ážáá»ááºáá»á¬ážáá«ááŸáááá·áº á á¬áááºážááœááºážáá°áá»á¬ážáá²á·ááá¯á·ááẠáááŸááá±ááŒá®ááŒá áºáááºá
Babki áá¬áááºá CRM ááŸááá²á·áá±áá¬ááŸá¬á babki ááŸááááºá
áá°ááá¯á·áá±á¬á
ááœááºáá²á·ááá·áºáá«ážááŸá áºáá ááá¯ááºáá¶ááá¬áá±ážááœááºááœáẠCRM áááºáá±á¬ááºááá·áºáá±á¬á·ááºáá²ááᯠááŒáŸáá·áºáááºáá²á·ááẠ(áááºážááẠá¡ááŒá¬ážáá¯áá¹ááá®áá áºáá¯á RegionSoft ááá¯ááºáá²)á ááá¯ááºáá¶ááŒá¬ážááŸá¬ CRM á áá áºááœá± (á¡áá±á¬ááºá¥áá±á¬ááá²á· á¡áá±áááááºááŒááºáá±á¬ááºá á¯) á áá¯á¶ážáááœá²ááŒá¬ážáá±áá¬ááᯠáááááŒá¯áááá«áááº- áá«á ááá¯á¡ááºáá²á· á¡áá¯ááºáá¯ááºáá²á·áá±á¬á·ááºáá²ááºááŒá áºááŒá®ážá ááá¯á¡ááºáá»ááºááœá±ááŸááááᯠáááá¯ááºá áá¬ááœá±ááŸáááááºá áááºáá°áá០áá¯áá¹ááá®ááœá±ááᯠá ááºážááŒááºáááºááá¯á· áá áœááºá áœá²áá«áá°ážá áá°ááá¯ááºážá áá¯ááºáá¯ááºá¡áá áºááœá±áá²á· ááŒá áºááá¯ááºááŒá±ááœá±ááᯠá áááºáááºá á¬ážááŒááŒá®áž á¡áá±ážá á¬ážáá¯ááºáááºážááœá±á áááºááŒáœááŒá®áž áááºááœááºááá¯á· ááœáá·áºáááºážááŒáá«áááºá
á¡á²áá«ááŒá±á¬áá·áº ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœá±á áá±á¬ááºááŒá±á¬ááºááŸá¯áááŸááá² ááŒá®ážááœá±á·á áá¬áá±á¬ááºážáá«áááºá áá« áá«ááá¯á·áá²á· á¡áá°áá°áá²á
áá±áá¯áá»á¡á¬ážááŒáá·áºá Google ááŸá áá¯ááŸá¬ážáá¯áá¹ááá®áá»á¬ážá ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááẠYandex ááœááºááẠáá»á¬ážá
áœá¬ááá¯á ááŒá®ážááœá±á·áá¬áá«áááºá áá»áœááºá¯ááºááœáẠáá°áá®áá±á¬áá¯áá¹ááá®áá»á¬ážááŒá¬ážááœáẠá€áá²á·ááá¯á·ááœá¬ááŒá¬ážáááŒááºážá áá¬ážááŸááºážáá»á¬ážá
áœá¬ááŸááá«áááºá ááá¯á·áá±á¬áº áááºážááá¯á·ááẠá¡ááŒá±á¬ááºážáááºážááŒá®ážáá
áºáá¯á á¡á
áááºá¡ááá¯ááºážáá»á¬ážááŒá
áºááẠ- Google Ads ááœááºáá«áááºááẠááœáá·áºáá¯ááºááŒááºážááŒá
áºáááº-
- áá¯ááŸá¬ážááŸá Google á ááááááºááẠá áááºáááºá á¬ážá áᬠáááºážáá«ážáááºá
- áááºááááºážáá»á¬ážáááºááŸááºááŒááºážááẠááá¯áááŸá¯ááºááœá±ážááŒá®áž ááá¯ááŒá¬áá«áááºá
- Google á ááŒá±á¬áºááŒá¬ááá¯á¡ááºáá»ááºáá»á¬ážááẠááá¯ááá¯áááºážáá»ááºáááºá
á áá¬ážáá ááºá á¡áááºá áááºááẠGoogle Ads/AdWords ááœáẠááŒá±á¬áºááŒá¬ááᯠáá áºáá«áá»áŸ áááááºáá¬ážáá«áá áá»áœááºá¯ááºá á¡áááºá¡ááŒááºáá»á¬ážááᯠáá»áŸáá±ááá¯ááºáá«áááºá ááááºá¡áááºáá¬áá ááá·áºá¡áá±á¬áá·áºáá²áááºáá«á á¡á²áá®ááŸá¬ á¡áá®áá±á¬ááºááœá± á¡áá»á¬ážááŒá®ážááŸáááŒá®áž ááŒá±á¬áºááŒá¬á¡áá¯ááºááá¯ááºáá°ážááá¯áᬠáááºááŸá¬ážáá«áááºá áááºá¡áá°á¡áá®ááá¯áá±á«áºááá¯áá«á áááºážááá¯á·áááºááá·áºá¡á¬ážá¡áá°ážáá¯áá»á¬ážáá¶áá±ážááá¯á·áá«á ááá¯á·áá±á¬ááºáááºá á¬áá»á¬ážáá±ážáá¬ážááŒá®ážá¡ááœááºááœá±ážááœá±ážáá±á¬á¡ááŒá±áá»á¬ážááá¯áááºáá¶áá«á ááá¯ááºáá±ážááá¯ááºáᬠáááºáá±áá»á¬áááŸááá«áá ááááºááá¯á·ááŒááºážááẠá¡áá»áááºááŒá¬ááŒáá·áºááá¯ááºáááºá ááá¯á·ááŒá±á¬áá·áº áá»áŸáá¯á·ááŸááºáá»ááºááŸá¬ ááá¯ážááŸááºážáá«áááº- á¡áá°á¡áá®ááá°áá«á áááºážááá¯á·á¡ááŒá±á¬ááºáž á¡áááºáááºáááºáá« - á¡á¬ážáá¯á¶ážá¡áááºááŒá±áá«áááá·áºáááºá áá®áá±á¬ááºááœá±á áá»á°ááá¯ááá±á á®ááœá± á¡áááºážáá±á¬ááºážáá±ááá·áº áá¯á¶áá±á¬ááºáá«áááºá
á€áá±ážáá®áááẠáá¬áá ááºááœáá·áºááá¯ááºááẠ- áá»áœááºá¯ááºááẠá€ááá¯á·á áºááá¯áá±ážáá±á ááºá ááŸá¯ááºáá«ážááŒááºážá á¡á¯ááºá á¯ááœá²á·ááŒááºážááŸáá·áº áá±á¬ááºáá»ááºááœá²ááŒááºážá CRM á áá áºáá»á¬ážááŸáá·áº áá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠá¡á ááºážááŒá±á¬ááºážáá»á¬ážááŸáá·áº á¡áá»áá¯ážá¡á á¬ážá¡á¬ážáá¯á¶ážá áá¯ááºáááºážáááºáá±á¬ááºááŸá¯áá»á¬ážá¡ááœáẠáá°ážáá°ážáááºážáááºážááŸáá·áº áá°ážáá°ážááŒá¬ážááŒá¬ážááá¯ááºáá±á¬ ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááẠáá»áœááºá¯ááºá¡áá±á«áºááœáẠáááºáááºáá»áááºážáá±áá«áááºá ááŒá±á¬áºááŒá¬áá°ááá¯ááºážááẠá¥ááá±ááŒá±á¬ááºážá¡áá ááá¯ážáá¬ážááŒá®áž áá»áá¯ážááŒá±á¬ááºážáá®áá»á±á¬áºááŸá¯á áááºááááááºáá»á¬ážááᯠáá»á±á¬áºáááºááœá¬ážáá±á·ááŸááááºá áááºáá°ááá¯ááºážááœáẠááœá±ážáá»ááºááá¯ááºááœáá·áºááŸááááºá áá¯áá¹ááá®ááŒá±á¬áºááŒá¬áá»á¬ážááᯠáááºááŸá¯áá±á·áá¬ááŒá®áž ááŒá±á¬áºááŒá¬ááœáẠááŸááºážááŸááºážáááºážáááºážááŸááá±á¬ áá¯ááºáááºážáá»ááºážáááºááŸá¯ááŸáááá·áº ááá¯ááºáááºáá±á¬ á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºáá«ááá¬ááᯠáááºááœá±ážáá»ááºááá¯ááºáááºááŒá áºáááºá
ááŒá®ážááŒáá·áºá á¯á¶áá±á¬ áá¯ááºáááºážá¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºá áá áºá¡ááœáẠáá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááááºáááºááá¯ááº
- á¡áá±ážá á¬ážááŸáá·áº á¡áááºá á¬ážá á®ážááœá¬ážáá±ážáá¯ááºáááºážáá»á¬ážá¡ááœáẠá¡á¬ážáá±á¬ááºážááá·áº desktop CRM á áá áºá
NEW! â áá¯á¶ážá áœá²áá°-áá±á¬áºááœá±áá±á¬ áá»ááºááŸá¬ááŒááºááŸáá·áº ááŒááºááŸá¯ááºážááŒáá·áºáá±á¬ cloud-based á¡áá°á¡áá®á á¬ážááœá²á
áá±ážáá«á áá¯ááºážáá±á«áºááá¯áá«á áááºááœááºáá« - áá»áœááºá¯ááºááá¯á·ááẠááœá¬ážáá»á¬ážáá®ááá¯á· á¡ááá¯á¡áá»á±á¬ááºááŒááºááœá¬ážáá«áááºá ð
source: www.habr.com