यदि तपाईसँग पहिले नै CRM छ भने तपाईलाई मद्दत डेस्क किन चाहिन्छ?
तपाईको कम्पनीमा कुन इन्टरप्राइज सफ्टवेयर स्थापना गरिएको छ? CRM, परियोजना व्यवस्थापन प्रणाली, मद्दत डेस्क, ITSM प्रणाली, 1C (तपाईंले यहाँ अनुमान गर्नुभयो)? के तपाईलाई स्पष्ट भावना छ कि यी सबै कार्यक्रमहरू एक अर्काको नक्कल छन्? वास्तवमा, त्यहाँ साँच्चै प्रकार्यहरूको ओभरल्याप छ; धेरै समस्याहरू विश्वव्यापी स्वचालन प्रणालीद्वारा समाधान गर्न सकिन्छ - हामी यो दृष्टिकोणका समर्थक हौं। यद्यपि, त्यहाँ विभागहरू वा कर्मचारीहरूको समूहहरू छन् जुन […]