3 गल्तीहरू जसले तपाईंको स्टार्टअपको जीवन खर्च गर्न सक्छ

उत्पादकता र व्यक्तिगत प्रभावकारिता कुनै पनि कम्पनीको सफलताको लागि महत्त्वपूर्ण हुन्छ, तर विशेष गरी स्टार्टअपहरूको लागि। उपकरण र पुस्तकालयहरूको विशाल शस्त्रागारको लागि धन्यवाद, द्रुत वृद्धिको लागि तपाईंको कार्यप्रवाह अपग्रेड गर्न र अनुकूलन गर्न सजिलो भएको छ।

र भर्खरै सिर्जना गरिएका स्टार्टअपहरूको बारेमा धेरै समाचारहरू हुँदा, बन्दको वास्तविक कारणहरूको बारेमा थोरै भनिएको छ।

स्टार्टअप बन्दको कारणहरूमा विश्व तथ्याङ्कहरू यस प्रकार देखिन्छ:

तर यी प्रत्येक गल्तीको फरक बजारको लागि फरक अर्थ छ। स्पष्ट स्टार्टअप गल्तीहरू बाहेक, त्यहाँ केहि अनाकर्षक तर धेरै महत्त्वपूर्ण छन्। र आज म तिनीहरूको बारेमा लेख्न चाहन्छु। विगत छ वर्षहरूमा, मैले 40 भन्दा बढी स्टार्टअपहरूलाई सल्लाह दिएको छु र ती प्रत्येकमा दोहोरिएका तीनवटा गल्तीहरूको बारेमा लेख्नेछु।

गल्ती 1: टोली भित्र खराब संचार

यो गल्ती अक्सर स्टार्टअप मालिक संग संचार को कमी को कारण हुन्छ, तर कहिलेकाहीं धेरै विभागहरु बीच असहमति उत्पन्न हुन्छ। प्रभावकारी टोली स्टार्टअपको सफलताको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण घटक हो।

होम्सले गरेको एक अध्ययन अनुसार कमजोर सञ्चारका कारण कम्पनीको कुल नाफा ३७ अर्ब डलर पुगेको छ । थप रूपमा, संयुक्त राज्य अमेरिका र बेलायतमा 37 भन्दा बढी निगमहरूले कर्मचारीहरूको सर्वेक्षण गरे र निष्कर्ष निकाले कि सञ्चार समस्याहरूले उत्पादकता घटाउँछ र कम्पनीलाई प्रति वर्ष औसत $ 400 मिलियन घाटा खर्च गर्दछ।

जब स्टार्टअपमा दुई देखि चार जना मात्र हुन्छन्, सबै सञ्चार आवाजद्वारा हुन्छ: सबैले आफ्नो भूमिका, जिम्मेवारीको क्षेत्र बुझ्छन् र आफ्नो काम गर्छन्। तर नयाँ कर्मचारीहरू आउने बित्तिकै, सबै मौखिक सम्झौताहरू बिर्सिन्छन्, र इमेल र स्काइप मार्फत सञ्चार प्रभावकारी हुन बन्द हुन्छ।

मैले के गर्नु पर्छ?

जब टोली विस्तार हुन्छ र नयाँ कर्मचारीहरू आउँछन् जसलाई उत्पादनका सबै पक्षहरू थाहा हुँदैनन्, यसले सञ्चार संरचना बनाउन आवश्यक हुन्छ। आन्तरिक टोली सञ्चारका लागि यहाँ केही सबैभन्दा लोकप्रिय एपहरू छन्:

1. ढिलो समूह परियोजनाहरू प्रबन्ध गर्नको लागि विशेष रूपमा डिजाइन गरिएको मेसेन्जर। यसले तपाईंलाई विषयगत च्यानलहरू सिर्जना गर्न, तेस्रो-पक्ष सेवाहरू एकीकृत गर्न, र तपाईंको टोलीसँग धेरै छिटो सञ्चार गर्न अनुमति दिन्छ।

2. asana - सानो टोलीहरूमा परियोजना व्यवस्थापनको लागि मोबाइल र वेब अनुप्रयोग। प्रत्येक टोलीले आफ्नो लागि एक सुविधाजनक कार्यस्थान सिर्जना गर्न सक्छ, जसमा धेरै परियोजनाहरू समावेश छन्। परियोजना, बारीमा, धेरै कार्यहरू समावेश गर्न सक्छ। कार्यमा पहुँच भएका प्रयोगकर्ताहरूले यसमा थप्न, फाइलहरू संलग्न गर्न र यसको स्थितिको बारेमा सूचनाहरू प्राप्त गर्न सक्छन्। आसनले स्ल्याकसँग पूर्ण रूपमा एकीकृत गर्दछ: पहिलोमा यो कार्यहरू सेट गर्न सुविधाजनक छ, दोस्रोमा तपाइँ तिनीहरूलाई चाँडै छलफल गर्न सक्नुहुन्छ।

3. तार - द्रुत सन्देशको लागि सेवा। यद्यपि यो मेसेन्जर सीआईएस देशहरूमा सबैभन्दा लोकप्रिय छैन, यो अनौपचारिक सञ्चारको लागि उत्कृष्ट छ र परियोजनाको विवरणहरूमा छिटो सहमत हुन सक्छ। तपाईं परियोजनाहरू छलफल गर्न धेरै विषयगत समूहहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि तपाइँ आन्तरिक संचार मात्र होइन, तर ग्राहकहरु संग संचार र बिक्री विभाग को काम पनि नियन्त्रण गर्न आवश्यक छ भने, तपाइँ CRM बिना गर्न सक्नुहुन्न। आदर्श रूपमा, CRM ले तपाईंलाई ग्राहकहरूसँग सञ्चारको लागि एकल ठाउँ सिर्जना गर्न र तत्काल सन्देशवाहकहरूबाट सबै सञ्चारहरू स्थानान्तरण गर्न अनुमति दिन्छ।

धेरै जसो स्टार्टअपहरूले Gmail मा ग्राहकहरूसँग सञ्चार गर्छन्, त्यसैले Gmail एकीकरणको साथ क्लाउड CRM स्टार्टअपहरूको लागि इष्टतम समाधान हो।

CRM ले अरू के मद्दत गर्छ?

• विभागहरू बीच जानकारी सिंक्रोनाइज गर्नुहोस्;
• नियमित कामको लागि कर्मचारी लागत घटाउनुहोस्
• सामूहिक पत्राचार र फलो-अपहरू स्वचालित गर्नुहोस्
• प्रभावकारी रूपमा बिक्री प्रबन्ध गर्नुहोस्
• ग्राहक डेटामा पूर्ण पहुँच: खरिद इतिहास, तिनीहरूको अन्तिम कलको कारण, आदि संसारको कुनै पनि यन्त्रबाट।
• प्रत्येक विभागको लागि रिपोर्टिङ
• स्टार्टअप गतिविधिहरूको पूर्ण तथ्याङ्क;
• मेल, क्यालेन्डर, गुगल ड्राइभ र ह्याङ्गआउट्सबाट ग्राहकहरूसँगको सञ्चारलाई एउटै इन्टरफेसमा स्थानान्तरण गर्नुहोस् र दर्जनौं ट्याबहरूबाट छुटकारा पाउनुहोस्।
• नेतृत्व गुमाउनु हुँदैन

तल म जीमेलका लागि हामीले काम गरेका CRM हरूको बारेमा छोटकरीमा कुरा गर्नेछु, हाम्रा लागि महत्त्वपूर्ण मापदण्डहरूमा चेतावनी सहित: अनबोर्डिङ बिना स्पष्ट इन्टरफेस, कम मूल्य र पर्याप्त समर्थन सेवा।

त्यहाँ केहि यस्ता सीआरएमहरू थिए - अझ स्पष्ट रूपमा, केवल दुई।

नेटहन्ट - अनुप्रयोगदेखि लेनदेन सम्मको चरणमा दिनचर्याहरू स्वचालित गर्न र बिक्री नियन्त्रण गर्न Gmail भित्र पूर्ण विकसित CRM। यसमा लीडहरू प्रबन्ध गर्न, ग्राहक सम्बन्धहरू विकास गर्न, बिक्री निगरानी र सम्झौताहरू बन्द गर्नका लागि सुविधाहरूको सेट समावेश छ।

क्लाइन्टहरूसँगको सञ्चारको इतिहास क्लाउडमा भण्डार गरिएको हुनाले, बिक्रीकर्ताहरू मध्ये एकले छोड्दा र उपलब्ध हुँदा यो हराउँदैन। सीधा Gmail बाट.

फाइदाहरू: नेटिभ इन्टरफेस, अधिकतम विस्तारित कार्यक्षमता (केही सीआरएमहरूमा तपाईंले मास मेलिङ जस्ता अतिरिक्त सुविधाहरूको लागि छुट्टै तिर्नु पर्छ), G-Suite र मूल्यसँग एकीकरण। धेरै स्टार्टअपहरूको लागि, मूल्य महत्त्वपूर्ण छ - 4-5 व्यक्तिहरू भएको स्टार्टअपले प्रति महिना 150 डलर भन्दा बढीको लागि CRM किन्न सक्षम हुनेछैन (NetHunt को प्रति प्रयोगकर्ता/महिना मूल्य $ 10 मात्र हो)। एक अलग प्लस एक व्यक्तिगत प्रबन्धक र राम्रो समर्थन हो।

माइनसहरूको: त्यहाँ एसएमएस मेलिङ सेवाहरूसँग कुनै प्रत्यक्ष एकीकरण छैन र मोबाइल संस्करणको डिजाइन पूर्ण रूपमा अनुकूल छैन।

दोस्रो इस्टोनियाली स्टार्टअप हो Pipedrive, जुन फरक छ कि तिनीहरूसँग फोन कलहरू र प्रयोगकर्ता-मैत्री अनुप्रयोग प्राप्त गर्ने क्षमता छ। यद्यपि, उन्नत कार्यक्षमताको लागि तिनीहरूको मूल्य प्रति महिना $ 49/व्यक्ति हो, जुन सबैका लागि उपयुक्त छैन।

गल्ती २: सृष्टिकर्ताको देवता

90% स्टार्टअपहरू असफल हुने सबैभन्दा सामान्य गल्ती तिनीहरूका संस्थापकहरू हुन्। पहिलो चरणको लगानी प्राप्त गरिसकेपछि, तिनीहरूमध्ये धेरैले यस चरणलाई आफ्नो व्यक्तिगत उत्कृष्ट घण्टाको रूपमा बुझ्छन्। एक विशेष नरक तथाकथित "करिश्माटिक नेताहरू" हो, जसले आफ्नो स्टार्टअपको प्रशंसा गर्दा र अन्तर्वार्ता दिँदा, उनीहरूको दिमागको प्राविधिक सुधारलाई पूर्ण रूपमा बेवास्ता गर्छन्। तिनीहरू वर्षौंदेखि द भर्ज वा टेकक्रन्चमा प्रकाशनहरू लिएर हिड्न तयार छन्, जबकि तिनीहरूको स्टार्टअप दुःखको रूपमा यसको पुरानो महिमाको जडताको कारणले रोकिएको छ। तपाईंले तिनीहरूलाई प्रायः कन्फरेन्सहरूमा कसरी लगानीकर्ताबाट पैसा प्राप्त गर्ने र डिजाइन अफिस सुसज्जित गर्ने भन्ने प्रेरणादायक केसहरू भेट्टाउनुहुनेछ, तर तिनीहरूले सञ्चालन कोठामा के भइरहेको छ भन्ने बारे एक शब्द पनि बोल्दैनन्।

स्टार्टअपको प्रारम्भिक विचारलाई आलोचनात्मक रूपमा पुनर्विचार गर्न असक्षमता धेरै व्यवसाय मालिकहरूको बेन हो। स्टार्टअप मालिकहरू प्रायः वास्तविक विशेषज्ञताको सट्टा उनीहरूको विचारहरूको शुद्धताको पुष्टिको लागि मलाई फर्काउँछन्। तिनीहरू बजार विश्लेषण, प्रयोगकर्ता प्रतिक्रिया र कर्मचारी राय बेवास्ता गर्छन्।

स्टार्टअप मालिकहरूले कुनै पनि उत्पादनलाई बजार वा मार्केटिङमा व्यक्तिगत चुनौतीको रूपमा ल्याउने प्रत्येक चरणमा निरन्तर असफलता र गल्तीहरू महसुस गर्छन् र उनीहरूको विचार निश्चित रूपमा काम गर्नेछ भनेर प्रमाणित गर्ने प्रयास गर्छन्। र बाँकीले केही बुझ्दैनन्।

यी स्टार्टअपहरू हुन् जहाँ पैसाको सिंहको हिस्सा मार्केटिङ र PR मा खर्च गरिन्छ। नि:शुल्क परीक्षण पछि बाउन्स दर निषेधात्मक रूपमा उच्च छ, र G2Crowd र अन्य प्लेटफर्महरू दर्जनौं खराब प्रयोगकर्ता समीक्षाहरूले भरिएका छन्। यस्तो स्टार्टअपमा कर्मचारीहरू विशेष रूपमा वफादार हुन छनौट गरिन्छ: यदि तिनीहरूमध्ये एकले पनि महान् सृष्टिकर्ताको विचारलाई प्रश्न गर्छ भने, तिनीहरूले तुरुन्तै उहाँलाई बिदाइ गर्छन्।

क्यारिज्म्याटिक नेताको साथ स्टार्टअपहरूको सूचीमा रगत परीक्षण गर्ने कम्पनी थेरानोसले शीर्ष स्थानमा छ, अब धोखाधडी र प्रयोगकर्ताहरूलाई भ्रमित गरेको आरोप लगाइएको छ। 2016 को अन्त्यमा, लगानीकर्ताहरूले यसलाई $ 9 बिलियन मा मूल्याङ्कन गरे, शीर्ष 20 सिलिकन भ्याली स्टार्टअपहरूको संयुक्त मूल्याङ्कन भन्दा बढी। केहि वर्ष पछि, धोखा प्रकट भयो र सारा संसारले थाहा पायो कि सृष्टिकर्ता एलिजाबेथ होम्सले धेरै विश्वास गरेको विचार साकार हुन सक्दैन।

मैले के गर्नु पर्छ?

स्टार्टअपमा आन्तरिक प्रक्रियाहरूसँग मेल खाने बाह्य चित्रको लागि, तपाईंलाई राम्रो टोली चाहिन्छ। यदि तपाईं बाह्य कोष बिना नै प्रारम्भिक चरणको स्टार्टअप हुनुहुन्छ भने, तपाईंले अफिसमा मित्रवत टोली र कुकीहरूका साथ राम्रो विशेषज्ञलाई प्रलोभन दिन सक्नुहुन्न।
साथीहरू र आफन्तहरूलाई समावेश नगरी उत्कृष्ट टोली भेला गर्ने थुप्रै तरिकाहरू छन्:

1. स्टार्टअपमा सेयर प्रस्ताव गर्नुहोस्: कम्पनीमा विकल्प वा शेयर दिने सामान्य अभ्यास। स्टार्टअपहरूमा पूंजी वितरणको बारेमा थप पढ्नुहोस् यहाँ। अफशोर कम्पनी सिर्जना नगरी रूसमा दर्ता भएको स्टार्टअपमा विकल्प सम्झौता गर्न लगभग असम्भव भएकोले, निम्न बुँदाहरू हेर्नुहोस्।

2. स्वतन्त्रता र जिम्मेवारी: एक राम्रो विशेषज्ञको लागि, संलग्नता र स्वतन्त्रताको डिग्री प्राय: पैसा भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण हुन्छ (तर लामो समयको लागि होइन)। एक कर्मचारी जसले राम्रो परियोजनाको भाग जस्तो महसुस गर्छ र आफ्नै विवेकमा लक्ष्य प्राप्त गर्न रणनीति र रणनीतिहरू छनौट गर्न सक्छ 3 गुणाले स्टार्टअपको वृद्धिलाई गति दिन सक्षम छ। उसलाई एनालिटिक्समा पहुँच दिनुहोस्, नियमित रूपमा विस्तृत प्रतिक्रिया प्रदान गर्नुहोस्, र दीर्घकालीन योजनाहरू साझा गर्नुहोस्। यस्तो कर्मचारीले स्टार्टअपको क्षमताहरू बुझ्दछ, स्पष्ट रूपमा समयसीमा मूल्याङ्कन गर्न सक्छ र प्रयोगकर्ताहरूले तिनीहरूलाई हेर्नु अघि उत्पादनको अवरोधहरू हेर्न सक्छ।

3. युवा प्रतिभा लिनुहोस्: धेरै प्रतिभाशाली विद्यार्थीहरू लामो समयसम्म रोजगारदाताहरूले बेवास्ता गर्छन्। Hackathons मा जुनियर विकासकर्ताहरू र QA खोज्नुहोस्, पाठ्यक्रम स्नातकहरू बीच र विशेष फोरमहरूमा। धेरै प्रशिक्षण पाठ्यक्रमहरूमा समूहले सिकेका वास्तविक परियोजनाहरू समावेश हुन्छन्। आफ्नो स्टार्टअप पिच गर्नुहोस् र प्रतिभाशाली विद्यार्थीहरूमा नजर राख्नुहोस्।

4. आफ्नो प्रोफाइल बाहिर विकास गर्ने अवसर प्रदान गर्नुहोस्: यो राम्रो छ यदि एक कर्मचारीले कम्पनीको कामको इन्स र बहिष्कारहरू सिक्न र आफ्नै क्षेत्रमा मात्र होइन, तर सम्बन्धित क्षेत्रमा पनि सुधार गर्न सक्छ। स्टार्टअपले व्यापक विकासको लागि एक आदर्श क्षेत्र प्रदान गर्दछ, समर्थन गर्दछ र कर्मचारीहरूको पहललाई खेती गर्दछ।

5. कर्मचारीहरूलाई तालिम दिनुहोस्: कर्मचारी विकास स्टार्टअपको भविष्यको लागि एक आदर्श लगानी हो। ६ महिनापछि एकजना बजार तलबका लागि ठूलो निगममा गए पनि। विशेष सम्मेलनहरू, सल्लाहकार कर्मचारीहरूमा छुटहरू छलफल गर्नुहोस् र अनलाइन पाठ्यक्रमहरूमा पहुँच खरीद गर्नुहोस्।

र मुख्य सल्लाह भनेको स्वीकार गर्नु हो कि तपाई जस्तो प्रतिभाशाली पनि गलत हुन सक्छ। र त्यसपछि कर्मचारीहरूबाट प्रतिक्रियालाई विकासको सम्भावित बिन्दुहरूको रूपमा बुझिनेछ, र खाली शोरको रूपमा होइन।

गल्ती 3: बजार अनुगमन नगरी उत्पादन बनाउनु

42% केसहरूमा, स्टार्टअपहरू असफल भए किनभने तिनीहरूले समस्या समाधान गरे जुन अवस्थित थिएन। एक सपना टोली, एक शानदार नेता र शानदार मार्केटिङ संग, यो बाहिर जान सक्छ कि कोही पनि तपाइँको उत्पादन मा रुचि छैन। प्रक्रियामा के गल्ती भयो?

ट्रीहाउस लॉजिक, अनुकूलन एपले यसको स्टार्टअपको असफलताको कारण यसरी वर्णन गर्‍यो: “हामीले विश्वव्यापी बजार समस्या समाधान गर्न सकेनौं। यदि हामीले ठूला समस्याहरू समाधान गर्यौं भने, हामी पुग्न सक्छौं एक स्केलेबल उत्पादन संग वैश्विक बजार»

टोलीले अन्तिमसम्म विश्वास गर्छ कि बजार उनीहरूको उत्पादनको लागि पर्खिरहेको छ र किन एन्जललिस्टका लगानीकर्ताहरूले तुरुन्तै यसमा लगानी गर्दैनन् भनेर बुझ्दैनन्। स्टार्टअपहरूले आफ्नो लागि चाखलाग्दो गतिविधिका क्षेत्रहरू छनौट गर्छन्, र लगानीकर्ताहरूलाई होइन। यसरी, तिनीहरूले व्यापारको लागि उत्पादन र सेवाहरू सिर्जना गर्छन्, उच्च प्रविधिहरू प्रयोग गरेर सेवाहरू विकास गर्छन्, र शिक्षा र IoT मा प्रविधिहरू विकास गर्छन्। भेन्चर लगानीकर्ताहरू फिनटेक, रसद सेवाहरू, बजारहरू, खुद्रा र खाद्य उद्योगका लागि प्रविधिहरूमा रुचि राख्छन्।

मैले के गर्नु पर्छ?

प्रत्येक स्टार्टअप विचार यसको कार्यान्वयन अघि लगभग समान चक्र मार्फत जान्छ। प्रत्येक चरणमा यो सूक्ष्मताहरूमा ध्यान दिन महत्त्वपूर्ण छ:

स्टेज 1। एक व्यापार योजना लेखन। धेरैलाई यो स्टेज कमजोरीका लागि हो भनी सोचेर सिधै तेस्रो चरणमा जान्छन्। सबै असफल स्टार्टअपहरू मध्ये लगभग आधाले पर्याप्त रकम प्राप्त गरेनन्। दिमागमा राख्नुहोस् कि ब्रेक-इभेन बिन्दुमा पुग्न तपाईंले सोचे भन्दा लामो समय लाग्न सक्छ। कोषको जगेडा स्रोत र उचित खर्चले सम्पन्न हुने स्टार्टअपहरूलाई फरक पार्छ।

स्टेज 2। बजार माग मूल्याङ्कन। आफ्नो उद्योग अनुसन्धान र नवीनतम प्रवृत्ति निगरानी। तिनीहरू मध्ये कुन लामो समयको लागि रहनेछ भनेर गणना गर्न महत्त्वपूर्ण छ: तथ्याङ्क र उद्योगमा वृद्धि तुलना गर्नुहोस्। अनुसन्धान प्रत्यक्ष र अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धीहरू: तिनीहरूको स्थिति, बजार साझेदारी, विकास। बजार कसले र किन छोड्यो ?

स्टेज 3। तपाईंको लक्षित दर्शकहरूलाई चिन्नुहोस्। अन्तर्वार्ता, विषयगत समूहहरूमा सर्वेक्षणहरू। फोरमहरूमा सोध्नुहोस्, फेसबुक समूहहरूमा, साथीहरू र परिचितहरू। यस्तो अनुसन्धानले २ महिनासम्म लिन्छ, तर सबै अनुसन्धान नतिजाहरू पढेपछि मलाई थाहा भएको एउटा पनि स्टार्टअपलाई अन्तर्दृष्टि बिना छोडिएको थिएन। वफादार श्रोताहरूको सानो भागमा विभिन्न परिकल्पनाहरू सिर्जना गर्न र परीक्षण गर्न यसले अर्थ दिन्छ।

यदि तपाईं एक युवा स्टार्टअप हुनुहुन्छ जसले स्थिर वृद्धिको बाटोमा सबै चरणहरू पार गरिसक्नुभएको छ वा तपाईंको परियोजना सुरू गर्न लाग्दै हुनुहुन्छ भने, टिप्पणीहरूमा आफ्ना गल्तीहरू साझा गर्नुहोस्।
सबैको लागि ठूलो लगानी र वृद्धि!

स्रोत: www.habr.com