3CX v16 को विस्तृत समीक्षा

यस लेखमा हामी सम्भावनाहरूको विस्तृत सिंहावलोकन दिनेछौं 3CX v16। PBX को नयाँ संस्करणले ग्राहक सेवाको गुणस्तरमा विभिन्न सुधारहरू प्रदान गर्दछ र कर्मचारीहरूको उत्पादकता बढाउँछ। एकै समयमा, प्रणाली सर्भिसिङ प्रणाली इन्जिनियरको काम उल्लेखनीय रूपमा सजिलो छ।

v16 मा, हामीले एकीकृत कार्यको क्षमताहरू विस्तार गरेका छौं। अब प्रणालीले तपाईंलाई कर्मचारीहरू बीच मात्र होइन, तर तपाईंको ग्राहकहरू र ग्राहकहरूसँग पनि कुराकानी गर्न अनुमति दिन्छ। बिल्ट-इन 3CX कल सेन्टरमा नयाँ सम्पर्क केन्द्र इन्टरफेस थपिएको छ। CRM प्रणालीहरूसँग एकीकरण पनि विस्तार गरिएको छ, सेवाको गुणस्तर अनुगमनका लागि नयाँ उपकरणहरू थपिएका छन्, नयाँ PBX अपरेटर प्यानल सहित।

नयाँ 3CX सम्पर्क केन्द्र

विश्वभरका १७०,००० भन्दा बढी ग्राहकहरूबाट प्रतिक्रिया सङ्कलन गरेपछि, हामीले ग्राउन्ड अपबाट एउटा नयाँ कल सेन्टर मोड्युल विकास गर्‍यौं जुन धेरै शक्तिशाली र मापनयोग्य छ। एक महत्त्वपूर्ण आविष्कार भनेको अपरेटर योग्यतामा आधारित कल राउटिङ हो। यो रूटिङ महँगो विशेष कल सेन्टरहरूमा मात्र पाइन्छ, र 170000CX ले प्रतिस्पर्धीहरूबाट यस्तो समाधानको लागतको एक अंशमा प्रस्ताव गर्दछ। यो सुविधा 3CX इन्टरप्राइज संस्करणमा उपलब्ध छ। ध्यान दिनुहोस् कि योग्यता अनुसार कलहरू राउटिंग गर्नु भनेको नयाँ 3CX कल सेन्टरको विकासको सुरुवात मात्र हो। "वास्तविक" कल केन्द्रहरूको नयाँ सुविधाहरू भविष्यका अद्यावधिकहरूमा देखा पर्नेछ।

आजकल, ग्राहकहरू प्रायः कम्पनीलाई कल गर्न चाहँदैनन्; वेबसाइटमा च्याट विन्डो मार्फत तपाईंलाई सम्पर्क गर्न तिनीहरूको लागि यो अधिक सुविधाजनक छ। ग्राहकहरूको इच्छालाई ध्यानमा राख्दै, हामीले एउटा नयाँ सम्पर्क केन्द्र विजेट सिर्जना गरेका छौं जसले साइट आगन्तुकलाई च्याटमा लेख्न र ब्राउजर मार्फत कल गर्न अनुमति दिन्छ! यो यस्तो देखिन्छ - च्याट सुरु गर्ने अपरेटरहरूले तुरुन्तै आवाज संचारमा स्विच गर्न सक्छन्, र त्यसपछि भिडियो पनि। यो अन्त-देखि-अन्त संचार च्यानलले उत्कृष्ट सेवा सुनिश्चित गर्दछ - खरिदकर्ता र तपाईंको कर्मचारी बीचको सञ्चारमा कुनै अवरोध बिना।

वेबसाइटको लागि सञ्चार विजेट 3CX लाइभ कुराकानी र कुराकानी 3CX को सबै संस्करणहरूसँग नि:शुल्क प्रस्ताव गरिन्छ (नि:शुल्क पनि!) समान तेस्रो-पक्ष च्याट सेवाहरूमा हाम्रो विजेटको फाइदा यो हो कि साइट आगन्तुकले तपाईंलाई नियमित फोनमा कल गर्न आवश्यक पर्दैन - ऊ च्याटमा सुरु हुन्छ र तुरुन्तै आवाजद्वारा जारी रहन्छ। तपाईंका अपरेटरहरूले तेस्रो-पक्ष सेवाहरूको इन्टरफेस सिक्नु पर्दैन, र प्रणाली प्रशासकले तिनीहरूलाई समर्थन गर्नुपर्दैन। थप रूपमा, तपाइँ तपाइँको वेबसाइट को लागी तेस्रो-पक्ष संचार सेवाहरु को लागी मासिक भुक्तानी मा धेरै पैसा बचत गर्नुहुन्छ। 

साइटमा विजेट जडान गर्न WordPress को लागी एक प्लगइन स्थापना गर्नुहोस् र तपाईंको साइटमा कोडको ब्लक थप्नुहोस् (यदि साइट WordPress मा छैन भने, यो निर्देशन पालना गर्नुहोस्)। त्यसपछि PBX मा जडान कन्फिगर गर्नुहोस्, च्याट विन्डोको उपस्थिति र कुन पृष्ठहरूमा विजेट देखा पर्छ भनेर संकेत गर्नुहोस्। अपरेटरहरूले सन्देशहरू प्राप्त गर्नेछन् र आगन्तुकहरूलाई सीधा 3CX वेब क्लाइन्ट मार्फत जवाफ दिनेछन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो प्रविधि बिटा परीक्षणमा छ र भविष्यका अद्यावधिकहरूमा नयाँ सुविधाहरू थपिनेछ।

3CX v16 मा हामीले सर्भरलाई पनि सुधार गर्यौं CRM एकीकरण। नयाँ CRM प्रणालीहरू थपिएका छन्, र समर्थित CRM हरूको लागि, कल रेकर्डिङ, अतिरिक्त विकल्पहरू र CRM डायलरहरू (डायलरहरू) देखा परेका छन्। यसले टेलिफोनीलाई CRM इन्टरफेसमा पूर्ण रूपमा एकीकृत गर्न अनुमति दिन्छ। CRM डायलरहरू मार्फत बाहिर जाने कलहरूको लागि समर्थन हाल Salesforce CRM को लागि मात्र लागू गरिएको छ, तर REST API सुधार हुँदा अन्य CRMहरूमा थपिनेछ।

गुणस्तरीय सेवा प्रदान गर्न, तपाइँका ग्राहकहरूलाई कसरी सेवा दिइन्छ भनेर बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ। v16 मा, यसका लागि महत्त्वपूर्ण सुधार गरिएको छ - कल र च्याटहरूको लागि नयाँ अपरेटर मोनिटरिङ प्यानल। साथै, रिपोर्टहरू सुधार गरिएको छ कल सेन्टर र कल रेकर्डिङहरू संग्रह गर्ने क्षमता थपियो। कल सेन्टर प्रबन्धकहरूले लामो समयदेखि यस्तो अवसरहरूको लागि सोधिरहेका छन्!

नयाँ कल सेन्टर अपरेटर प्यानलले छुट्टै पप-अप विन्डोमा घटनाहरूको सुविधाजनक अनुगमन प्रदान गर्दछ। समयको साथमा, नयाँ जानकारी प्रदर्शन मोडहरू यसमा थपिनेछन्, उदाहरणका लागि, अपरेटर KPI हरूको मूल्याङ्कन गर्न लिडरबोर्ड।

कल रिपोर्टिङ 3CX मा एक कमजोर बिन्दु थियो किनभने यसको लिगेसी कल सेन्टर वास्तुकलाको कारण। v16 मा लाइन सेवाको नयाँ वास्तुकलाले रिपोर्टहरूको गुणस्तरमा उल्लेखनीय सुधार गरेको छ। निस्सन्देह, पहिले उल्लेख गरिएका धेरै त्रुटिहरू र त्रुटिहरू सच्याइएका छन्। नयाँ प्रकारका रिपोर्टहरू भविष्यका अद्यावधिकहरूमा देखा पर्नेछ।

कुनै पनि कल सेन्टरमा रेकर्डिङ अपरेटरको कुराकानी सेवाको गुणस्तर नियन्त्रण गर्न र कहिलेकाहीँ कानुनी आवश्यकताहरूको पालना गर्न प्रयोग गरिन्छ। v16 मा हामीले यो सुविधालाई धेरै सुधार गरेका छौं। कल रेकर्डिङको बारेमा सबै डाटा, अडियो रेकर्डिङ फाइलको लिङ्क सहित, अब डाटाबेसमा भण्डारण गरिएको छ। थप रूपमा, प्रणालीले प्रत्येक रेकर्डिङको पहिलो मिनेट (गुगल सेवाहरू प्रयोग गरेर पाठमा अनुवाद) पहिचान गर्दछ - अब तपाइँ कुञ्जी शब्दहरू प्रयोग गरेर चाँडै इच्छित कुराकानी फेला पार्न सक्नुहुन्छ। उल्लेख गरिए अनुसार, कल रेकर्डिङहरू बाह्यमा संग्रहित गर्न सकिन्छ NAS भण्डारण वा Google ड्राइभ। रेकर्डिङ को एक महत्वपूर्ण संख्या अब ठूलो स्थानीय डिस्क को आवश्यकता छैन। यसले तपाईंलाई सस्तो VPS होस्टिङ प्रयोग गर्न मात्र अनुमति दिँदैन, तर 3CX सर्भरको ब्याकअप र रिकभरीलाई पनि उल्लेखनीय रूपमा गति दिन्छ।

UC र सहयोग

v16 मा, कर्मचारी सहयोगका लागि नयाँ प्रविधिहरू देखा परेका छन् - पूर्ण रूपमा Office 365 एकीकरणबाहिर जाने कलहरूको लागि निर्मित वेब सफ्टफोन र CRM एकीकरण। हामीले वेब क्लाइन्ट इन्टरफेसलाई पनि सुधार गरेका छौं र कर्पोरेट च्याट र भिडियो कन्फरेन्सिङको क्षमताहरू विस्तार गरेका छौं।

नयाँ प्रणालीले Microsoft Office API को नवीनतम संस्करण प्रयोग गर्दछ र सबै Office 365 सदस्यताहरूलाई समर्थन गर्दछ, कम लागतको व्यापार आवश्यक बाट सुरु हुन्छ। 365CX सँग Office 3 प्रयोगकर्ताहरूको सिंक्रोनाइजेसन लागू गरिएको छ - Office 365 मा प्रयोगकर्ताहरू थप्दा वा मेटाउँदा PBX मा सम्बन्धित विस्तारहरू सिर्जना र मेटिन्छ। अफिस सम्पर्कहरू सिंक गर्ने काम उस्तै हुन्छ। र क्यालेन्डर सिङ्क्रोनाइजेसनले तपाइँलाई तपाइँको Outlook क्यालेन्डरमा तपाइँको स्थितिको आधारमा तपाइँको 3CX विस्तारको स्थिति स्वचालित रूपमा सेट गर्न अनुमति दिन्छ।

WebRTC ब्राउजर सफ्टफोन, जुन बिटाको रूपमा v15.5 मा उपलब्ध थियो, अब जारी गरिएको छ। एक 3CX प्रयोगकर्ताले OS को परवाह नगरी र कुनै पनि स्थानीय अनुप्रयोगहरू स्थापना नगरी ब्राउजरबाट सीधा कल गर्न सक्छ। वैसे, यो Sennheiser हेडसेट संग एकीकृत हुन्छ - कल जवाफ बटन समर्थित छ।

च्याट कार्यक्षमता v16 मा धेरै सुधार गरिएको छ। मोबाइल इन्टरप्राइज च्याट व्हाट्सएप जस्ता अग्रणी अनुप्रयोगहरू नजिक छ। 3CX च्याटमा समान प्रकार्यता छ र धेरै समान रूपमा काम गर्दछ - प्रयोगकर्ताहरूले यसलाई प्रयोग गर्न सजिलो पाउनेछन्। फाइलहरू, छविहरू र इमोजीहरू पठाउँदै देखा परेको छ। निकट भविष्यमा, प्रयोगकर्ताहरू बीच सन्देश फर्वार्डिङ र च्याटहरूको संग्रह देखा पर्नेछ। च्याट रिपोर्टहरू पनि उपलब्ध हुनेछन् - कल सेन्टर प्रशासकहरूको लागि महत्त्वपूर्ण सुविधा। 

Windows को लागि 3CX क्लाइन्टमा रहेको र वेब क्लाइन्टमा अनुपस्थित रहेको सुविधा भनेको प्रयोगकर्ताद्वारा सीधै BLF सूचकहरूको कन्फिगरेसन हो। यसको लागि धन्यवाद, कर्मचारीहरूले प्रणाली प्रशासकलाई संलग्न नगरी स्वतन्त्र रूपमा BLF सूचकहरू स्थापना गर्न सक्छन्। अब BLF सेटिङ वेब क्लाइन्टमा काम गर्दछ। साथै, पप-अप कल कार्डमा ग्राहकको बारेमा थप जानकारी थपिएको छ। छोटकरीमा, वेब सफ्टफोन, आईपी फोन, र एन्ड्रोइड र आईओएस एपहरू बीच स्विच गर्न अब धेरै सजिलो छ।

वेब सम्मेलन 3CX WebMeeting

यदि तपाइँ अझै पनि Webex वा Zoom वेब सम्मेलनमा पैसा खर्च गर्दै हुनुहुन्छ भने, यो 3CX मा स्तरवृद्धि गर्ने समय हो! MCU WebMeeting Amazon पूर्वाधारमा सारिएको छ। यसले उच्च विश्वसनीयता सुनिश्चित गर्न, ट्राफिक प्रसारणलाई अनुकूलन गर्न, र ठूलो संख्यामा सहभागीहरूसँग उत्कृष्ट भिडियो र अडियो गुणस्तर सुनिश्चित गर्न सम्भव बनायो। यो पनि ध्यान दिनुहोस् कि अब तपाईंको स्क्रिन साझेदारी गर्न ब्राउजर विस्तार स्थापना गर्न आवश्यक छैन। र एउटा थप नयाँ सुविधा - अब सहभागीहरूले नियमित फोनबाट WebRTC वेब सम्मेलनमा कल गर्न सक्छन् - र PC र ब्राउजर प्रयोग नगरी आवाजद्वारा भाग लिन सक्छन्।

प्रशासकहरूको लागि नयाँ सुविधाहरू

अवश्य पनि, हामीले प्रणाली प्रशासकहरूको बारेमा बिर्सेका छैनौं। उल्लेखनीय रूपमा सुधारिएको PBX सुरक्षा र प्रदर्शन। हामीले सकेसम्म धेरै Raspberry Pi मा चलाउनुहोस्! v16 को अर्को चाखलाग्दो सुविधा नयाँ सेवा हो - 3CX इन्स्ट्यान्स प्रबन्धक, जसले तपाईंलाई एकल इन्टरफेसबाट सबै PBX हरू व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन्छ।

साना कम्पनीहरूका लागि, क्लाउडमा नभई स्थानीय रूपमा एक मानक Raspberry Pi 3B+ उपकरणमा PBX होस्ट गर्नु बढी लाभदायक हुनेछ, जसको लागत लगभग $50 छ। यो प्राप्त गर्न, हामीले प्रोसेसर र मेमोरी आवश्यकताहरू उल्लेखनीय रूपमा घटायौं, र सबैभन्दा अनावश्यक ARM रास्पबेरी उपकरणहरू र सस्तो VPS सर्भरहरूमा v16 सुरु गर्यौं।

3CX इन्स्ट्यान्स प्रबन्धकले तपाईंलाई सबै स्थापित PBX उदाहरणहरू केन्द्रीय रूपमा व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन्छ। यो एकीकरणकर्ताहरूको लागि उत्कृष्ट समाधान हो - 3CX साझेदारहरू र ठूला ग्राहकहरू। तपाइँ सबै प्रणालीहरूमा एकै साथ अद्यावधिकहरू स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ, सेवाहरूको स्थिति निगरानी गर्न सक्नुहुन्छ, र त्रुटिहरू निगरानी गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै डिस्क स्थानको कमी। अर्को अद्यावधिकहरूमा 3CX SBC सेवा मार्फत जडान गरिएका SIP ट्रङ्कहरू र उपकरणहरूको व्यवस्थापन, सुरक्षा घटनाहरूको निगरानी र VoIP ट्राफिकको गुणस्तरको रिमोट परीक्षण समावेश हुनेछ।

हामी निरन्तर कर्पोरेट संचारको लागि सुरक्षा प्रविधिहरूमा काम गरिरहेका छौं। 3CX v16 ले एउटा चाखलाग्दो सुरक्षा सुविधा थप्छ - विश्वका सबै स्थापित 3CX प्रणालीहरूबाट सङ्कलन गरिएका शंकास्पद IP ठेगानाहरूको विश्वव्यापी सूची। यस सूचीलाई त्यसपछि जाँच गरिन्छ (IP ठेगानाहरू पहिचान गरिन्छ र लगातार अवरुद्ध हुन्छन्) र तपाईंको प्रणाली सहित सबै 3CX सर्भरहरूमा फिर्ता पठाइन्छ। यसले ह्याकरहरू विरुद्ध प्रभावकारी क्लाउड सुरक्षा सुनिश्चित गर्दछ। अवश्य पनि, सबै 3CX खुला स्रोत कम्पोनेन्टहरू नवीनतम संस्करणहरूमा अद्यावधिक गरिएका छन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि पुरानो प्रणालीहरूको पुरानो संस्करणहरू - डाटाबेस, वेब सर्भर, इत्यादिको साथ प्रयोग। उल्लेखनीय रूपमा आक्रमणको जोखिम बढाउँछ। वैसे, तपाईं अब IP ठेगानाहरू द्वारा 3CX इन्टरफेसमा पहुँच प्रतिबन्धित गर्न सक्नुहुन्छ।

प्रशासकहरूको लागि अन्य सुविधाहरू मध्ये, हामी RTCP प्रोटोकलको तथ्याङ्कहरू नोट गर्छौं, जसले सञ्चार गुणस्तरमा समस्याहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्दछ; एक्स्टेन्सन नम्बर प्रतिलिपि गर्दै - अब तपाइँ यसलाई अवस्थितको प्रतिलिपिको रूपमा सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ, केवल आधारभूत प्यारामिटरहरू परिवर्तन गर्दै। सम्पूर्ण 3CX इन्टरफेस एक-क्लिक सम्पादनमा स्विच गरिएको छ, र तपाइँ अब केवल माउस तानेर BLF सूचकहरूको क्रम परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।

इजाजतपत्र र मूल्यहरू

पहिले नै पर्याप्त किफायती मूल्यहरूको बावजुद, हामीले तिनीहरूलाई तल परिमार्जन गरेका छौं। 3CX मानक संस्करणको मूल्य 40% ले घटेको छ (र नि: शुल्क संस्करण 8 एकसाथ कलहरूमा विस्तार गरिएको छ)। अलिकति परिवर्तन भएको छ क्षमताहरूको सेट, विभिन्न संस्करणहरूमा उपलब्ध छ। मध्यवर्ती इजाजतपत्र आकारहरू पनि थपिएका छन्, जसले तपाईंलाई विशेष संगठनको लागि सबैभन्दा इष्टतम PBX क्षमता चयन गर्न अनुमति दिनेछ।

अतिरिक्त इजाजतपत्र आकारहरूले ग्राहकलाई ठूलो लाइसेन्स किन्न अनुमति दिनेछ किनभने त्यहाँ कुनै उपयुक्त मध्यवर्ती छैन। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि मध्यवर्ती इजाजतपत्रहरू वार्षिक इजाजतपत्रको रूपमा मात्र प्रस्ताव गरिन्छ। साथै, त्यस्ता इजाजतपत्रहरू कुनै पनि समयमा तथाकथित दण्ड बिना विस्तार गर्न सकिन्छ - केवल क्षमताहरू बीचको वास्तविक भिन्नता भुक्तान गरिन्छ।

3CX मानक संस्करण अब साना कम्पनीहरूका लागि उपयुक्त छ जसलाई कल लाइनहरू, रिपोर्टहरू वा कल रेकर्डिङ आवश्यक पर्दैन। त्यस्ता कम्पनीहरूले PBX ​​को लागि न्यूनतम भुक्तानी गर्नेछन्; थप रूपमा, 8 एक साथ कलहरूको लागि मानक अब सदाको लागि निःशुल्क छ। कृपया नोट गर्नुहोस् कि व्यावसायिक कुञ्जीको साथ PBX को स्थापित मानक संस्करणहरू संस्करण 16 मा स्तरवृद्धि गर्दा स्वचालित रूपमा प्रो मा स्विच हुनेछ। यदि तपाईं यस संक्रमणसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, v16 मा स्तरवृद्धि गर्नबाट टाढा रहनुहोस्।

प्रो संस्करण सुविधाहरू उस्तै रहन्छन्। साना र मध्यम इजाजतपत्रहरूको लागि मूल्य २०% ले घटाइएको छ! एउटा महत्त्वपूर्ण सुधार - अब जब तपाइँ 20CX वेबसाइटबाट नयाँ इजाजतपत्र (कुञ्जी) प्राप्त गर्नुहुन्छ, यसले पहिलो 3 दिनको लागि प्रो संस्करणको रूपमा काम गर्नेछ। तपाईले इजाजतपत्र क्षमता आफै निर्दिष्ट गर्नुहोस्! यसले ग्राहक र साझेदारलाई PBX को सबै क्षमताहरू पूर्ण रूपमा परीक्षण गर्न अनुमति दिन्छ। मानक संस्करणको तुलनामा, प्रतिक्रिया प्रोले कल कतारहरू, रिपोर्टहरू, कल रेकर्डिङ, Office 40 र अन्य CRM प्रणालीहरूसँग एकीकरणहरू थप्छ भनेर सम्झाउन दिनुहोस्।

इन्टरप्राइज संस्करणमा, हामी सुविधाहरू थप्न जारी राख्छौं जुन पहिले कम्पनीहरूले धेरै तिर्नु पर्थ्यो। उदाहरणका लागि, हामीले एउटा विकल्प थपेका छौं जसले तपाईंलाई कर्मचारीलाई कुराकानीको रेकर्डिङ बन्द गर्नबाट रोक्न अनुमति दिन्छ। अर्को लामो-अनुरोध गरिएको विकल्प अपरेटर योग्यताहरूमा आधारित लाइनहरूमा कल राउटिङ हो। हामी तपाईंलाई सम्झाउँछौं कि केवल 3CX Enterprise ले बिल्ट-इन फेलओभर टेलिफोनी क्लस्टरलाई समर्थन गर्दछ।
 
यदि हामी 3CX को स्वामित्वको कुल लागतको बारेमा कुरा गर्छौं, - वार्षिक सदस्यता अब यो अधिक लाभदायक छ असीमित, विशेष गरी 3 वर्ष मा आधारित। एक स्थायी इजाजतपत्रको लागत 3 वार्षिक इजाजतपत्र जत्तिकै हुन्छ, तर यस्तो इजाजतपत्रको लागि तपाईंलाई पनि आवश्यक पर्दछ अपडेटहरूको लागि वैकल्पिक सदस्यता २ वर्षको लागि (पहिलो वर्ष स्थायी इजाजतपत्रको लागतमा समावेश छ)। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि 2 र 4 एक साथ कलहरूको लागि इजाजतपत्रहरू अब वार्षिक इजाजतपत्रको रूपमा मात्र उपलब्ध छन्।

एक पटक फेरि हामी तपाईंलाई सम्झाउन चाहन्छौं कि अपडेटहरूको सदस्यता (केवल स्थायी इजाजतपत्रहरूको लागि मात्र प्रासंगिक) पैसाको लायक छ! SSL प्रमाणपत्रहरू र भरपर्दो DNS सेवाहरू खरिद गर्दा पनि तपाईंको सदस्यता नवीकरण गर्नु भन्दा सेट अप गर्न धेरै महँगो र गाह्रो हुनेछ। थप रूपमा, सदस्यताले नवीनतम सुरक्षा अपडेटहरूको स्थापना सुनिश्चित गर्दछ, नयाँ आईपी ​​फोनहरूको लागि फर्मवेयर, सेवा वेब सम्मेलन 3CX WebMeeting र स्मार्टफोन अनुप्रयोगहरू प्रयोग गर्ने अधिकार (अर्को शब्दमा, अद्यावधिक गरिएको मोबाइल अनुप्रयोगहरूले पुरानो PBX सर्भरसँग काम नगर्न सक्छ)।

हामी चाँडै v16 अपडेट 1 जारी गर्नेछौं, जसमा एक अद्यावधिक भ्वाइस अनुप्रयोग विकास वातावरण समावेश हुनेछ 3CX कल फ्लो डिजाइनर, C# मा लिपिहरू उत्पन्न गर्दै। REST क्वेरीहरू मार्फत सम्पर्क जानकारी पुन: प्राप्त गर्नको लागि SQL डाटाबेसहरूको लागि च्याट सुधार र समर्थन पनि हुनेछ।

v16 अपडेट 2 मा अद्यावधिक समावेश हुनेछ 3CX सत्र सीमा नियन्त्रक 3CX व्यवस्थापन कन्सोलबाट रिमोट उपकरणहरू (IP फोनहरू) को केन्द्रीकृत निगरानीको साथ (प्रति SBC 100 फोनहरू सम्म)। VoIP अपरेटरहरूको सरल कन्फिगरेसनको लागि केही DNS प्रविधिहरूको लागि समर्थन पनि हुनेछ।

अर्को अद्यावधिकहरूमा समावेश गर्ने योजना गरिएका सुविधाहरू: फेलओभर क्लस्टरको सरलीकृत कन्फिगरेसन (इन्टरप्राइज संस्करणमा), सर्भर इन्टरफेसमा DID नम्बरहरूको ब्लकहरू प्रविष्ट गर्ने, आउटबाउन्ड कलिङ स्वचालित गर्नको लागि नयाँ REST API र नयाँ KPI अनुगमन प्यानल। कल सेन्टर अपरेटरहरू (लिडरबोर्ड)।

यहाँ समीक्षा छ। डाउनलोड गर्नुहोस्, स्थापना गर्नुहोस्, यसको प्रयोग गर!

स्रोत: www.habr.com