कसरी, रद्दीटोकरी वास्तुकला र स्क्रम कौशलको अभावको अवस्थामा, हामीले क्रस-कम्पोनेन्ट टोलीहरू सिर्जना गर्यौं।

नमस्ते!

मेरो नाम अलेक्जेन्डर हो, र म UBRD मा IT विकासको नेतृत्व गर्छु!

2017 मा, हामी UBRD मा सूचना प्रविधि सेवाहरूको विकासको लागि केन्द्रमा छौं कि विश्वव्यापी परिवर्तनहरू, वा बरु, फुर्तिलो रूपान्तरणको समय आएको महसुस भयो। गहन व्यापार विकास र वित्तीय बजारमा प्रतिस्पर्धाको तीव्र वृद्धिको अवस्थामा, दुई वर्ष एक प्रभावशाली अवधि हो। तसर्थ, यो परियोजना संक्षेप गर्न समय हो।

सबैभन्दा गाह्रो कुरा भनेको आफ्नो सोच परिवर्तन गर्नु र बिस्तारै संगठनमा संस्कृति परिवर्तन गर्नु हो, जहाँ यो सोच्नु सामान्य छ: "यस टोलीमा मालिक को हुनेछ?", "हामीले के गर्नुपर्छ भनेर मालिकलाई राम्रोसँग थाहा छ," " हामी यहाँ १० वर्षदेखि काम गरिरहेका छौं र हाम्रा ग्राहकहरूलाई अझ राम्ररी थाहा छ।", हामीलाई थाहा छ उनीहरूलाई के चाहिन्छ।"

फुर्तिलो रुपान्तरण तब मात्र हुन सक्छ जब जनता आफै परिवर्तन हुन्छ ।
म निम्न मुख्य डरहरूलाई हाइलाइट गर्नेछु जसले मानिसहरूलाई परिवर्तन गर्नबाट रोक्छ:

• शक्ति र "epaulets" गुमाउने डर;
• कम्पनीको लागि अनावश्यक बन्ने डर।

रूपान्तरणको बाटोमा लागेपछि, हामीले पहिलो "अनुभवी खरायो" - खुद्रा विभागका कर्मचारीहरू चयन गर्यौं। पहिलो चरण अकुशल IT संरचनालाई पुन: डिजाइन गर्नु थियो। संरचनाको लागि लक्ष्य अवधारणाको साथ आएपछि, हामीले विकास टोलीहरू गठन गर्न थाल्यौं।

हाम्रो बैंकको वास्तुकला, अरू धेरैमा जस्तै, यसलाई हल्का रूपमा राख्नको लागि "रद्दी" हो। धेरै संख्यामा एप्लिकेसन र कम्पोनेन्टहरू मोनोलिथिक रूपमा DB लिङ्कद्वारा जोडिएका छन्, त्यहाँ एक ESB बस छ, तर यसले आफ्नो उद्देश्य पूरा गर्दैन। त्यहाँ केही ABS पनि छन्।

स्क्रम टोलीहरू गठन गर्नु अघि, प्रश्न उठ्यो: "टोलीलाई के वरिपरि भेला गर्नुपर्छ?" क्यानमा उत्पादन थियो भन्ने अवधारणा, अवश्य पनि, हावामा थियो, तर पहुँच भन्दा बाहिर। धेरै सोचविचार पछि, हामीले निर्णय गर्यौं कि टोली एक दिशा वा खण्ड वरिपरि भेला हुनुपर्छ। उदाहरणका लागि, "टोली क्रेडिटहरू", जसले ऋण विकास गर्दछ। यस बारे निर्णय गरिसकेपछि, हामीले यस क्षेत्रको प्रभावकारी विकासको लागि आवश्यक भूमिकाहरूको लक्ष्य संरचना र योग्यताहरूको सेटको साथ आउन थाल्यौं। अन्य धेरै कम्पनीहरू जस्तै, हामीले स्क्रम मास्टर बाहेक सबै भूमिकाहरूलाई ध्यानमा राख्यौं - त्यो समयमा यो अद्भुत व्यक्तिको भूमिका के थियो भनेर CIO लाई व्याख्या गर्न लगभग असम्भव थियो।

नतिजाको रूपमा, विकास टोलीहरू सुरू गर्न आवश्यक व्याख्या गरेपछि, हामीले तीन टोलीहरू सुरू गर्यौं:

1. ण
2. कार्डहरू
3. निष्क्रिय कार्यहरू

भूमिकाहरूको सेटको साथ:

1. विकास प्रबन्धक (टेक लीड)
2. विकासकर्ता
3. विश्लेषक
4. परीक्षक

अर्को चरण टोलीले कसरी काम गर्ने भनेर निर्धारण गर्न थियो। हामीले टोलीका सबै सदस्यहरूलाई फुर्तिलो प्रशिक्षण दियौं र सबैलाई एउटै कोठामा बसायौं। टोलीहरूमा कुनै POहरू थिएनन्। सम्भवतः सबैजना जसले फुर्तिलो रूपान्तरण गरेका छन् बुझ्छन् कि व्यवसायमा PO को भूमिका व्याख्या गर्न कत्ति गाह्रो छ, र उसलाई टोलीको छेउमा बस्न र अधिकार दिन अझ गाह्रो छ। तर हामीले आफूसँग भएका परिवर्तनहरूमा "कदम" गयौं।

उधारो प्रक्रिया र बाँकी खुद्रा व्यवसायमा धेरै अनुप्रयोगहरू संलग्न भएकाले, हामीले सोच्न थाल्यौं, भूमिकाहरूको लागि को उपयुक्त हुन सक्छ? एउटा टेक्नोलोजी स्ट्याकको विकासकर्ता, र त्यसपछि तपाइँ हेर्नुहुन्छ - र तपाइँलाई अर्को टेक्नोलोजी स्ट्याकको विकासकर्ता चाहिन्छ! र अब तपाईंले चाहिनेहरूलाई भेट्टाउनुभएको छ, तर कर्मचारीको इच्छा पनि महत्त्वपूर्ण कुरा हो, र एक व्यक्तिलाई मन नपरेको ठाउँमा काम गर्न बाध्य पार्न धेरै गाह्रो छ।

उधारो व्यवसाय प्रक्रिया र सहकर्मीहरु संग लामो कुराकानी को काम को विश्लेषण पछि, हामीले अन्ततः एक मध्यम मैदान फेला पार्यो! यसरी तीन विकास टोली देखा पर्‍यो।

के अर्को छ?

मानिसहरू परिवर्तन गर्न चाहने र नमान्नेहरू विभाजित गर्न थाले। सबैलाई "उनीहरूले मलाई समस्या दिए, मैले गरे, मलाई एक्लै छोड्नुहोस्" को अवस्थामा काम गर्ने बानी छ, तर टोलीको कामले यो संकेत गर्दैन। तर हामीले यो समस्या पनि समाधान गर्यौं। कुलमा, 8 मध्ये 150 व्यक्तिले परिवर्तनको समयमा छोडे!

त्यसपछि रमाइलो सुरु भयो। हाम्रा क्रस-कम्पोनेन्ट टोलीहरूले आफैंलाई विकास गर्न थाले। उदाहरणका लागि, त्यहाँ एउटा कार्य छ जसको लागि तपाइँसँग CRM विकासकर्ताको क्षेत्रमा सीपहरू हुन आवश्यक छ। उनी टोलीमा छन्, तर उनी एक्लै छन्। त्यहाँ एक ओरेकल विकासकर्ता पनि छ। यदि तपाईंलाई CRM मा 2 वा 3 कार्यहरू समाधान गर्न आवश्यक छ भने के गर्ने? एक अर्कालाई सिकाउनुहोस्! केटाहरूले आफ्नो क्षमताहरू एकअर्कामा हस्तान्तरण गर्न थाले, र टोलीले आफ्नो क्षमताहरू विस्तार गर्यो, एक बलियो विशेषज्ञमा निर्भरता कम गर्दै (वैसे, कुनै पनि कम्पनीमा त्यहाँ सुपरम्यानहरू छन् जसले सबै कुरा जान्दछन् र कसैलाई नभन्छन्)।

आज हामीले व्यापार र सेवा विकासका सबै क्षेत्रका लागि १३ विकास टोलीहरू भेला गरेका छौं। हामी हाम्रो चुस्त रूपान्तरण जारी राख्छौं र नयाँ स्तरमा पुग्छौं। यो नयाँ परिवर्तन आवश्यक हुनेछ। हामी टोली र वास्तुकला पुन: डिजाइन गर्नेछौं, र दक्षताहरू विकास गर्नेछौं।

हाम्रो अन्तिम लक्ष्य: उत्पादन परिवर्तनहरूमा छिटो प्रतिक्रिया दिनुहोस्, चाँडै बजारमा नयाँ सुविधाहरू ल्याउनुहोस् र बैंकका सेवाहरू सुधार गर्नुहोस्!

स्रोत: www.habr.com