बक्स टेलिफोन प्रणाली

बक्स गरिएको आईपी पीबीएक्सहरू अन-प्रिमाइस आईपी पीबीएक्सहरू पनि भनिन्छ। सामान्यतया, बाकस PBX हरू साइटमा राखिन्छन् - सर्भर कोठामा वा स्विचबोर्ड बक्समा। IP फोनहरूबाट डाटा LAN मार्फत IP PBX सर्भरमा आइपुग्छ। कलहरू टेलिफोन अपरेटर मार्फत वा SIP ट्रंक मार्फत VoIP को रूपमा गर्न सकिन्छ। प्रणालीलाई परम्परागत टेलिफोन नेटवर्कहरूमा जडान गर्न गेटवेहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ।

VoIP प्रदायकहरू र निर्माताहरूका लागि लागतहरू खुल्ला स्रोत बक्स गरिएको PBXs जस्तै Asterisk को लागि कम गरिएको छ। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई विगतको तुलनामा धेरै कम लागतमा नवीनतम प्रविधि र नवीनतम सुविधाहरू पहुँच गर्न अनुमति दिन्छ।

यहाँ धेरै फरक संस्थाहरू - एक निर्माण कम्पनी, एक बैंक र एक विश्वविद्यालय को अनुभवबाट एक बक्स PBX मा आधारित टेलिफोन नेटवर्क सिर्जना गर्ने तीन कथाहरू छन्।

वीओआईपी प्रणालीहरूले सधैं परम्परागत पीबीएक्सहरूमा आधारित समाधानहरूसँग प्रतिस्पर्धा गरेका छन्, र त्यसैले तिनीहरू कार्यहरूको विस्तृत दायराद्वारा विशेषता छन्। बक्स गरिएको PBX का फाइदाहरू:

• रिच कार्यक्षमता - क्षमताहरूको दायरा परम्परागत PBX हरू भन्दा फराकिलो छ, र क्षमताहरू आफैं उच्च छन्।
• SIP - SIP ट्रंक एकीकरणको साथ, तपाइँसँग निःशुल्क कल प्याकेजहरू र आईपी कलिङ प्याकेजहरूमा पहुँच छ, परम्परागत फोन लाइनहरू प्रयोग गर्ने तुलनामा लागतहरू कम गर्दै।
• स्वामित्व - तपाईंसँग एउटा ठोस प्रणाली हुनेछ जुन तपाईंको आफ्नै हो।
• असफलताको कुनै बिन्दु छैन - बहु परम्परागत र SIP लाइनहरू कलहरू मार्ग गर्न प्रयोग गरिन्छ। यसरी, एक लाइनको विफलताले नेटवर्कको प्रदर्शनलाई असर गर्दैन।
• एकीकृत संचार - बाकस PBX हरू फोन कलहरू भन्दा बढी ह्यान्डल गर्न सक्षम छन्। तिनीहरूको क्षमताहरूमा तत्काल सन्देश, आवाज सम्मेलन, र भिडियो सन्देश समावेश छ।

उदाहरण 1. Fitesa जर्मनी

Fitesa स्वच्छता, चिकित्सा र औद्योगिक उद्देश्यका लागि प्रयोग गरिने गैरबुना सामग्रीको निर्माता हो। Fitesa को आठ देशहरुमा स्थित दस डिभिजनहरु छन् र संयुक्त राज्य अमेरिका मा मुख्यालय छ। Fitesa जर्मनी 1969 मा Peine, Lower Saxony मा स्थापित भएको थियो।

उद्देश्य

फिटेसा अवस्थित टेलिफोन प्रणालीसँग सन्तुष्ट थिएन - यसले धेरै लगानी चाहिन्छ, लचिलो थियो र प्राविधिक र कार्यात्मक आवश्यकताहरू पूरा गर्दैन।

कम्पनीले अफिस, गोदाम र उत्पादन स्थानको 30 हजार m2 सेवाको लागि आधुनिक, लचिलो र स्केलेबल समाधान खोज्न चाहान्छ। यो समाधान प्रणालीको स्व-प्रशासन, कन्फिगरेसन परिवर्तनहरू, र IP फोनहरूको लागि रिमोट समर्थनको लागि अनुमति दिन आवश्यक छ। एउटा प्रणाली आवश्यक थियो जुन सजिलैसँग अवस्थित VMWare वातावरणमा एकीकृत गर्न सकिन्छ र सबै उपलब्ध क्षेत्रहरूमा मोबाइल कभरेज प्रदान गर्न सकिन्छ। प्रणालीले आउटलुक र एकल नम्बर असाइनमेन्ट योजनाको साथ एकीकरणलाई पनि समर्थन गर्नुपर्थ्यो, जसमा कुनै पनि कर्मचारीलाई एउटै एक्स्टेन्सन नम्बरमा पुग्न सकिन्छ, स्थानको पर्वाह नगरी। ठूलो महत्त्व प्रणालीको सहजता र स्वचालित कन्फिगरेसन र प्रशासनको लागि क्षमताहरूसँग जोडिएको थियो। अन्तमा, लागतहरू स्वीकार्य स्तरहरूमा रहनुपर्थ्यो।

निर्णय

Fitesa यसको अवस्थित आपूर्तिकर्ता संग खुसी थियो: Braunschweig बाट Bel Net लाई आधुनिक टेलिफोन प्रणालीको एकीकरण मात्र होइन, तर सबै आवश्यक विद्युतीय स्थापना कार्य पनि ह्यान्डल गर्न भनियो।

बेल नेटले DECT नेटवर्कको साथ कम्पनीका सबै सुविधाहरू कभर गर्न सम्भव छ कि छैन भनेर विश्लेषण गर्‍यो। UCware सर्भरमा आधारित, मोबाइल नेटवर्क र आउटलुकका लागि विस्तार मोड्युलहरू सहित लचिलो र उच्च-प्रदर्शन IP-PBX सिर्जना गरिएको थियो। Panasonic DECT फोनहरू र 40 आईपी फोनहरू कार्यालय र उत्पादन क्षेत्रमा स्थापना गरिएको थियो Snom 710 र Snom 720।

कार्य प्रक्रियामा अवरोध हुनबाट जोगिन, अवस्थित टेलिफोन प्रणालीले परीक्षणको क्रममा काम गर्न जारी राख्यो। अन्तिम समाधान व्यापार घण्टा पछि जनवरी मा सुरु भएको थियो। 40 प्रमुख प्रयोगकर्ताहरूलाई नयाँ PBX र टेलिफोनहरू बारे परिचित गराउन दुई घण्टाको सेमिनार आयोजना गरिएको थियो। र तिनीहरूले, बारीमा, प्राप्त ज्ञान आफ्ना सहकर्मीहरूलाई हस्तान्तरण गरे।

लाभ

नयाँ IP-PBX ले सञ्चालन लागत मात्र घटाएको छैन, तर टेलिफोनी प्रणालीलाई लचिलो र स्केलेबल पनि बनाएको छ; यो बाह्य विशेषज्ञहरूको संलग्नता बिना नै व्यवस्थापन गर्न सकिन्छ। फिटेसाले तातो डेस्किङ प्रणाली प्रयोग गर्दछ: एक पटक कर्मचारीले कुनै पनि फोनमा लग इन गरेपछि, उसलाई आफ्नो विस्तारमा कल गर्न सकिन्छ, चाहे ऊ आफ्नो डेस्कमा बसिरहेको छ वा परिसर वरिपरि घुमिरहेको छ। Snom फोनहरू वेब इन्टरफेस मार्फत व्यवस्थित गर्न सकिन्छ र स्वत: प्रावधान सुविधा प्रयोग गरेर टाढाबाट कन्फिगर गर्न सकिन्छ।

उदाहरण 2. PSD बैंक Rhein-Ruhr

PSD बैंक Rhein-Ruhr डर्टमुन्ड र डसेलडोर्फमा कार्यालयहरू र एसेनमा शाखा भएको एक टाढाको बैंकिङ बैंक हो। 2008 रिपोर्टिङ वर्षको लागि बैंकको सम्पत्ति लगभग 3 मिलियन यूरो थियो। दुई सय बीस बैंक कर्मचारीहरूले जर्मनीमा 185 हजार ग्राहकहरूलाई समर्थन प्रदान गरे - मुख्यतया टेलिफोन मार्फत।

उद्देश्य

VoIP को वित्तीय फाइदाहरूको कारण, यो अब प्राविधिक आवश्यकताहरू पूरा नगर्ने ISDN प्रणालीलाई एस्टेरिस्क-आधारित दूरसंचार प्रणालीको साथ प्रतिस्थापन गर्ने र सबै बैंक सेवाहरू VoIP मा स्थानान्तरण गर्ने निर्णय गरियो। तिनीहरूले ISDN को रूपमा ल्यान्डलाइन जडान राख्ने निर्णय गरे। त्यसपछि उनीहरु उपयुक्त फोन खोज्न थाले । चयन मापदण्ड स्पष्ट थियो: उपकरणले नियमित व्यापार टेलिफोनको कार्यक्षमता कायम राख्नुपर्छ, जबकि अधिक लचिलोपन, उच्च आवाज गुणस्तर र सेटअपको सहजता प्रदान गर्दै। अतिरिक्त आवश्यकताहरू सुरक्षा र प्रयोगको सजिलो हो।

PSD बैंक Rhein-Ruhr को मुख्य बिन्दु छोटो समय फ्रेम मा परियोजना पूरा गर्न थियो। प्रणाली अपग्रेडले दैनिक कामलाई असर नगरेको सुनिश्चित गर्न, डर्टमन्ड, डसेलडोर्फ र एसेनका सबै टेलिफोनहरू सोमबार बिहानसम्म एक सप्ताहन्तमा स्थापना गरिनु पर्ने थियो।

निर्णय

विस्तृत योजना र तयारी पछि, बैंकले नयाँ टेलिफोन प्रणालीको कार्यान्वयनको जिम्मा डर्टमन्डमा आधारित लोकानेटलाई दिएको छ। यो खुला स्रोत IP संचार समाधानहरूको प्रदायक हो, सुरक्षित नेटवर्कहरू, अनलाइन अनुप्रयोगहरू, र सुरक्षा र सञ्चार समाधानहरूको स्थापना र समर्थनमा विशेषज्ञता। PSD बैंक Rhein-Ruhr ले ISDN मिडिया गेटवेहरूसँग Asterisk प्रणाली लागू गर्ने निर्णय गर्यो ताकि कर्मचारीहरूले VoIP मार्फत एक अर्कासँग कुरा गरिरहेको समयमा आगमन र बहिर्गमन कलहरू ISDN मार्फत जान्छन्।

एक टेन्डर सञ्चालन र अध्ययन प्रस्ताव पछि, बैंक Snom 370 मा बसोबास गर्यो, खुला SIP प्रोटोकल प्रयोग गरी एक पेशेवर व्यापार फोन। Snom 370 ले उच्च स्तरको सुरक्षा र कार्यहरूको विस्तृत श्रृंखला प्रदान गर्दछ। Snom 370 को लागि अर्को बिक्री बिन्दु यसको Asterisk-आधारित फोन प्रणालीहरूसँगको उत्कृष्ट अनुकूलता हो, साथै स्वतन्त्र रूपमा अनुकूलन योग्य XML मेनुहरूको लागि सहज सञ्चालन धन्यवाद।

लाभ

PSD बैंक Rhein-Ruhr का कर्मचारीहरूले चाँडै नयाँ मेसिनहरूमा महारत हासिल गरे - तिनीहरूमध्ये थोरैलाई मात्र एक वा दुई मुद्दाहरूमा सल्लाह चाहिन्छ। प्रणाली अद्यावधिक गर्नाले आईटी विभागको कार्यभारलाई उल्लेखनीय रूपमा कम गर्यो र यसको गतिशीलता बढ्यो। अर्को राम्रो कुरा के हो भने हामीले छुट्याइएको बजेटभित्रै रहन सफल भयौं ।

उदाहरण ३: वुर्जबर्ग विश्वविद्यालय

वुर्जबर्गको जुलियस र म्याक्सिमिलियन विश्वविद्यालय 1402 मा स्थापित भएको थियो र जर्मनीको सबैभन्दा पुरानो मध्ये एक हो। विश्वविद्यालयले धेरै प्रसिद्ध वैज्ञानिकहरू उत्पादन गरेको छ, 14 नोबेल पुरस्कार विजेताहरू सहित। आज वुर्जबर्ग विश्वविद्यालयले 10 संकाय, 400 शिक्षक र 28 हजार विद्यार्थीहरूलाई एकताबद्ध गर्दछ।

उद्देश्य

धेरै सरकारी एजेन्सीहरू जस्तै, विश्वविद्यालयले धेरै वर्षको लागि एक Siemens ISDN प्रणाली सञ्चालन गर्यो, जसले समयसँगै लोडसँग सामना गर्न सकेन। 2005 मा, जब सेवा सम्झौताको म्याद सकियो, यो स्पष्ट भयो कि नयाँ समाधान खोज्नु पर्छ। प्रणालीलाई प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक छ, आदर्श रूपमा लागत-प्रभावी र मापनयोग्य तरिकामा। दूरसञ्चारको संसारमा भर्खरको घटनाक्रमहरूमा रुचि राख्दै, विश्वविद्यालयका नेताहरूले VoIP मा स्विच गर्ने निर्णय गरे। युनिभर्सिटीको कम्प्युटर सेन्टरका गणितज्ञ हेल्मुट सेलिनाले आफ्नो ६ जनाको टोलीसँगै काममा लागे। तिनीहरूले 65 भवनहरू र 3500 नम्बरहरू कभर गर्ने सम्पूर्ण टेलिफोन प्रणालीलाई VoIP मा रूपान्तरण गर्नुपर्‍यो।

विश्वविद्यालयले धेरै मुख्य लक्ष्यहरू सेट गरेको छ:

• प्रत्येक कर्मचारीको लागि व्यक्तिगत टेलिफोन नम्बर;
• प्रत्येक विभागको लागि अलग टेलिफोन नम्बरहरू;
• परिसरका लागि टेलिफोन नम्बरहरू - कोरिडोरहरू, लबीहरू, लिफ्टहरू र सभागारहरू;
• प्रत्येक क्याम्पस विद्यार्थीको लागि छुट्टै फोन नम्बर;
• न्यूनतम प्रतिबन्धहरूको साथ अधिकतम वृद्धि अवसरहरू।

६५ वटा भवनमा स्थापना भएका बहुआइडी सपोर्ट गर्ने ३,५०० भन्दा बढी फोन नेटवर्क गर्न आवश्यक थियो। विश्वविद्यालयले वीओआईपी फोनको आपूर्तिका लागि टेन्डर घोषणा गरेको छ।

निर्णय

सुरक्षित पक्षमा हुनको लागि, हामीले परीक्षण अवधिमा समानान्तर रूपमा ISDN र VoIP प्रयोग गर्ने निर्णय गर्‍यौं, ताकि सम्भावित खराबी र कठिनाइहरूले कामलाई असर गर्ने छैन। Snom 370 फोनहरू बिस्तारै पुराना फोनहरू बाहेक कार्यस्थलहरूमा स्थापना गरियो। पहिलो 500 कर्मचारीहरूले सेप्टेम्बर 2008 मा नयाँ उपकरणहरूसँग काम गर्न थाले।

लाभ

नयाँ Snom फोनहरू टोलीले राम्रोसँग स्वागत गरेका थिए। Asterisk को साथमा, तिनीहरूले सबै प्रयोगकर्ताहरूलाई कार्यहरू प्रदान गरे जुन पहिले धेरै श्रम-गहन र केवल कर्मचारीहरूको साँघुरो सर्कलमा उपलब्ध थियो। यी सुविधाहरू, उत्कृष्ट आवाज गुणस्तरको साथ, संकाय र कर्मचारीहरू चाँडै नयाँ उपकरणहरू प्रयोग गर्न अभ्यस्त भए। धेरै जसो केसहरूमा, फोनहरूलाई धेरै कन्फिगरेसनको आवश्यकता पर्दैन र चाँडै प्रयोगकर्ताहरूको लागि मुख्य बन्यो। Snom 370 ले अझ कठिन परिस्थितिहरूमा पनि राम्रो प्रदर्शन गर्यो। उदाहरणका लागि, केही यन्त्रहरूले सुरुङहरूद्वारा जडान भएका भवनहरूमा काम गर्नुपर्ने थियो। अर्को अवस्थामा, नेटवर्कको एक खण्ड WLAN प्रयोग गरिरहेको थियो, र कर्मचारीहरू अत्यन्तै छक्क परेका थिए कि फोनहरूले समस्या बिना काम गरे। फलस्वरूप, यो 4500 मा उपकरणहरूको संख्या बढाउने निर्णय गरियो।

स्रोत: www.habr.com