"सिम-सिम, खोल्नुहोस्!": कागज लग बिना डाटा केन्द्रमा पहुँच

हामीले डेटा सेन्टरमा बायोमेट्रिक टेक्नोलोजीहरू सहितको इलेक्ट्रोनिक भ्रमण दर्ता प्रणाली कसरी लागू गर्यौं भनेर हामी तपाईंलाई बताउँछौं: किन यो आवश्यक थियो, किन हामीले फेरि आफ्नै समाधान विकास गर्यौं, र हामीले के फाइदाहरू प्राप्त गर्यौं।

प्रवेश र निकास

व्यावसायिक डेटा केन्द्रमा आगन्तुक पहुँच सुविधाको सञ्चालन व्यवस्थित गर्ने एक महत्त्वपूर्ण पक्ष हो। डाटा सेन्टर सुरक्षा नीतिले भ्रमणहरूको सही रेकर्डिङ र ट्र्याकिङ गतिशीलता चाहिन्छ। 

धेरै वर्ष पहिले, हामीले Linxdatacenter मा सेन्ट पीटर्सबर्गको हाम्रो डाटा सेन्टरको भ्रमणका सबै तथ्याङ्कहरूलाई पूर्ण रूपमा डिजिटलाइज गर्ने निर्णय गर्यौं। हामीले परम्परागत पहुँच दर्तालाई त्याग्यौं - अर्थात् भ्रमण लग भर्ने, कागजको अभिलेख राख्ने र प्रत्येक भ्रमणमा कागजातहरू प्रस्तुत गर्ने। 

4 महिना भित्र, हाम्रा प्राविधिक विशेषज्ञहरूले बायोमेट्रिक पहुँच नियन्त्रण प्रविधिहरूसँग मिलेर इलेक्ट्रोनिक भ्रमण दर्ता प्रणाली विकास गरे। मुख्य कार्य भनेको हाम्रो सुरक्षा आवश्यकताहरू पूरा गर्ने र आगन्तुकहरूका लागि सुविधाजनक हुने आधुनिक उपकरण सिर्जना गर्नु थियो।

प्रणालीले डाटा सेन्टरको भ्रमणको पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित गर्‍यो। कसले, कहिले र कहाँ डाटा सेन्टर पहुँच गर्यो, सर्भर र्याकहरू सहित - यो सबै जानकारी अनुरोधमा तुरुन्तै उपलब्ध भयो। भ्रमण तथ्याङ्कहरू प्रणालीबाट केही क्लिकहरूमा डाउनलोड गर्न सकिन्छ - ग्राहकहरू र प्रमाणित संस्थाहरूको लेखा परीक्षकहरूको लागि रिपोर्टहरू तयार गर्न धेरै सजिलो भएको छ। 

सुरुवात बिन्दु

पहिलो चरणमा, एक समाधान विकसित गरिएको थियो जसले डाटा केन्द्रमा प्रवेश गर्दा ट्याब्लेटमा सबै आवश्यक डाटा प्रविष्ट गर्न सम्भव बनायो। 

आगन्तुकको व्यक्तिगत डाटा प्रविष्ट गरेर प्राधिकरण भयो। अर्को, ट्याब्लेटले एक समर्पित सुरक्षित संचार च्यानल मार्फत सुरक्षा पोस्टमा कम्प्युटरसँग डाटा आदान प्रदान गर्यो। त्यसपछि पास जारी गरियो।

प्रणालीले दुई मुख्य प्रकारका अनुरोधहरूलाई ध्यानमा राख्यो: अस्थायी पहुँचको लागि एउटा आवेदन (एक पटकको भ्रमण) र स्थायी पहुँचको लागि आवेदन। डाटा केन्द्रमा यस प्रकारका अनुरोधहरूको लागि संगठनात्मक प्रक्रियाहरू महत्त्वपूर्ण रूपमा फरक छन्:

• अस्थायी पहुँचको लागि आवेदनले आगन्तुकको नाम र कम्पनी निर्दिष्ट गर्दछ, साथै एक सम्पर्क व्यक्ति जसले डाटा केन्द्रको भ्रमणको अवधिमा उहाँसँग हुनुपर्छ। 
• निरन्तर पहुँचले आगन्तुकलाई डाटा सेन्टर भित्र स्वतन्त्र रूपमा सार्न अनुमति दिन्छ (उदाहरणका लागि, यो डेटा केन्द्रमा उपकरणहरूसँग काम गर्न नियमित रूपमा आउने ग्राहक विशेषज्ञहरूको लागि महत्त्वपूर्ण छ)। पहुँचको यस स्तरले व्यक्तिलाई श्रम संरक्षणको बारेमा परिचयात्मक ब्रीफिङबाट गुज्रनु पर्छ र व्यक्तिगत र बायोमेट्रिक डाटा (औंठाछाप स्क्यान, फोटो) को स्थानान्तरणमा लिङ्क्सडेटासेन्टरसँग सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्न आवश्यक छ, र साथै नियमहरूको बारेमा कागजातहरूको सम्पूर्ण आवश्यक प्याकेज प्राप्त गर्न पनि संकेत गर्दछ। इमेल मार्फत data center मा काम गर्नुहोस्। 

स्थायी पहुँचको लागि दर्ता गर्दा, प्रत्येक पटक आवेदन भर्न र कागजातहरूको साथ आफ्नो पहिचान पुष्टि गर्ने आवश्यकता पूर्ण रूपमा हटाइएको छ; तपाईंले प्रवेशद्वारमा अधिकार दिन आफ्नो औंला राख्नु आवश्यक छ। 

परिवर्तन!

प्लेटफर्म जसमा हामीले प्रणालीको पहिलो संस्करण तैनाथ गर्यौं त्यो Jotform कन्स्ट्रक्टर हो। समाधान सर्वेक्षणहरू सिर्जना गर्न प्रयोग गरिन्छ; हामीले यसलाई दर्ता प्रणालीको लागि स्वतन्त्र रूपमा परिमार्जन गरेका छौं। 

यद्यपि, समयको साथ, सञ्चालनको क्रममा, समाधानको थप विकासको लागि केही बाधाहरू र बिन्दुहरू देखा पर्‍यो। 

पहिलो कठिनाई यो हो कि Jotform ट्याब्लेट ढाँचाको लागि "समाप्त" थिएन, र पृष्ठ पुन: लोड गरेपछि भर्नुपर्ने फारमहरू प्रायः "फ्लोटेड" आकारमा, स्क्रिनभन्दा बाहिर गएर, वा, विपरित रूपमा, पतन भयो। यसले दर्ता गर्दा धेरै असुविधा सिर्जना गर्यो।  

त्यहाँ कुनै मोबाइल अनुप्रयोग पनि थिएन; हामीले "कियोस्क" ढाँचामा ट्याब्लेटमा प्रणाली इन्टरफेस डिप्लोय गर्नुपर्‍यो। यद्यपि, यो सीमितता हाम्रो हातमा खेलियो - "कियोस्क" मोडमा, प्रशासक स्तर पहुँच बिना ट्याब्लेटमा अनुप्रयोगलाई न्यूनतम वा बन्द गर्न सकिँदैन, जसले हामीलाई डेटा केन्द्रमा पहुँचको लागि दर्ता टर्मिनलको रूपमा नियमित प्रयोगकर्ता ट्याब्लेट प्रयोग गर्न अनुमति दियो। 

परीक्षण प्रक्रियाको क्रममा, धेरै बगहरू सतहमा आउन थाले। धेरै प्लेटफर्म अपडेटहरूले समाधानको फ्रिज र क्र्यासहरू निम्त्यायो। यो विशेष गरी कहिलेकाहीं हुन्छ जब अपडेटहरूले ती मोड्युलहरूलाई कभर गर्दछ जसमा हाम्रो दर्ता संयन्त्रको कार्यक्षमता तैनात गरिएको थियो। उदाहरणका लागि, आगन्तुकहरूले भरेका प्रश्नावलीहरू सुरक्षा बिन्दुमा पठाइएनन्, हराए, आदि। 

दर्ता प्रणालीको सहज सञ्चालन अत्यन्त महत्त्वपूर्ण छ, किनकि दुबै कर्मचारी र ग्राहकहरूले प्रत्येक दिन सेवा प्रयोग गर्छन्। र "फ्रिज" को अवधिमा, सम्पूर्ण प्रक्रियालाई 100% पेपर ढाँचामा फर्काउनु पर्यो, जुन एक अस्वीकार्य पुरातात्विकता थियो, त्रुटिहरू निम्त्यायो र सामान्यतया ठूलो कदम फिर्ता जस्तो देखिन्थ्यो। 

केहि बिन्दुमा, Jotform ले मोबाइल संस्करण जारी गर्यो, तर यो अपग्रेडले हाम्रा सबै समस्याहरू समाधान गरेन। त्यसोभए, हामीले अरूसँग केही फारमहरू "क्रस" गर्नुपर्‍यो, उदाहरणका लागि, प्रशिक्षण कार्यहरू र परीक्षण सिद्धान्तमा आधारित परिचयात्मक निर्देशनहरूको लागि। 

सशुल्क संस्करणको साथमा पनि, हाम्रा सबै प्रवेश कार्यहरूको लागि अतिरिक्त उन्नत प्रो इजाजतपत्र आवश्यक थियो। अन्तिम मूल्य/गुणवत्ता अनुपात इष्टतम भन्दा धेरै टाढा भयो - हामीले महँगो अनावश्यक कार्यक्षमता प्राप्त गर्यौं, जसलाई अझै पनि हाम्रो पक्षमा महत्त्वपूर्ण सुधारहरू आवश्यक छ। 

संस्करण 2.0, वा "यो आफै गर्नुहोस्"

परिस्थितिको विश्लेषण गरिसकेपछि, हामी निष्कर्षमा पुग्यौं कि सबैभन्दा सरल र भरपर्दो समाधान भनेको हाम्रो आफ्नै समाधान सिर्जना गर्नु र प्रणालीको कार्यात्मक भागलाई हाम्रो आफ्नै क्लाउडमा भर्चुअल मेसिनमा स्थानान्तरण गर्नु हो। 

हामीले आफैंले प्रतिक्रियामा फारमहरूका लागि सफ्टवेयर लेख्यौं, यो सबै कुबेरनेटहरू उत्पादनमा प्रयोग गरेर हाम्रो आफ्नै सुविधाहरूमा प्रयोग गर्यौं, र तेस्रो-पक्ष विकासकर्ताहरूबाट स्वतन्त्र, हाम्रो आफ्नै डेटा केन्द्र पहुँच दर्ता प्रणालीको साथ समाप्त भयो। 

नयाँ संस्करणमा, हामीले स्थायी पासहरूको सुविधाजनक दर्ताको लागि फारम सुधार गरेका छौं। डाटा सेन्टरमा पहुँचको लागि फारम भर्दा, ग्राहकले अर्को अनुप्रयोगमा जान सक्छ, डाटा सेन्टरमा रहन र परीक्षण गर्ने नियमहरूमा एक्सप्रेस प्रशिक्षण लिन सक्छ, र त्यसपछि ट्याब्लेटमा फारमको "परिधि" मा फर्कन सक्छ। र पूरा दर्ता। यसबाहेक, आगन्तुक आफैले अनुप्रयोगहरू बीचको यो आन्दोलनलाई याद गर्दैन! 

परियोजना एकदम चाँडै लागू भएको थियो: डाटा केन्द्रमा पहुँचको लागि आधारभूत फारमको सिर्जना र उत्पादक वातावरणमा यसको तैनाती मात्र एक महिना लाग्यो। प्रक्षेपणको क्षण देखि आज सम्म, हामीले एकल विफलता दर्ता गरेका छैनौं, प्रणालीको "पतन" छोड्नुहोस्, र स्क्रिन आकारसँग मेल नखाने इन्टरफेस जस्ता सानातिना समस्याहरूबाट बचेका छौं। 

निचोड र तपाईंले सकियो

तैनाती पछि एक महिना भित्र, हामीले हाम्रो काममा आवश्यक पर्ने सबै फारमहरू हाम्रो आफ्नै प्लेटफर्ममा स्थानान्तरण गर्यौं: 

• डाटा सेन्टरमा पहुँच, 
• कामको लागि आवेदन, 
• प्रेरण प्रशिक्षण। 

डाटा सेन्टरमा कामको लागि आवेदनको फारम यस्तो देखिन्छ।

प्रणाली सेन्ट पीटर्सबर्ग मा हाम्रो क्लाउड मा तैनात छ। हामी VM को सञ्चालन पूर्ण रूपमा नियन्त्रण गर्छौं, सबै IT स्रोतहरू आरक्षित छन्, र यसले हामीलाई कुनै पनि परिस्थितिमा प्रणाली बिग्रने वा डेटा गुमाउने छैन भन्ने विश्वास दिन्छ। 

प्रणालीको लागि सफ्टवेयर डेटा केन्द्रको आफ्नै भण्डारमा डकर कन्टेनरमा तैनात गरिएको छ - यसले नयाँ प्रकार्यहरू थप्दा, अवस्थित सुविधाहरू सम्पादन गर्दा, र भविष्यमा अद्यावधिक गर्ने, स्केलिंग, आदिलाई सजिलो बनाउँदा प्रणाली सेटअप गर्न धेरै सरल बनाउँछ। 

प्रणालीलाई डाटा सेन्टरबाट न्यूनतम मात्रामा IT स्रोतहरू चाहिन्छ, जबकि कार्यक्षमता र विश्वसनीयताका सन्दर्भमा हाम्रा आवश्यकताहरू पूर्ण रूपमा पूरा गर्दछ। 

अब के हुन्छ र अब के हुन्छ ?

सामान्यतया, भर्ना प्रक्रिया उस्तै रहन्छ: एक इलेक्ट्रोनिक आवेदन फारम भरिएको छ, त्यसपछि आगन्तुकहरूको डेटा सुरक्षा पोस्टमा "उडान्छ" (पूर्ण नाम, कम्पनी, स्थिति, भ्रमणको उद्देश्य, डाटा केन्द्रमा साथमा व्यक्ति, आदि), सूचीहरूको साथ जाँच गरिन्छ र प्रवेशमा निर्णय गरिन्छ 

प्रणालीले अरू के गर्न सक्छ? ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्यबाट कुनै पनि विश्लेषणात्मक कार्यहरू, साथै निगरानी। केही ग्राहकहरूले आन्तरिक कर्मचारी निगरानी उद्देश्यका लागि रिपोर्टहरू अनुरोध गर्छन्। यस प्रणालीको प्रयोग गरेर, हामी अधिकतम उपस्थितिको अवधि ट्र्याक गर्छौं, जसले हामीलाई डाटा सेन्टरमा थप प्रभावकारी रूपमा कार्य योजना बनाउन अनुमति दिन्छ। 

भावी योजनाहरूले प्रणालीमा सबै अवस्थित चेकलिस्टहरू स्थानान्तरण समावेश गर्दछ - उदाहरणका लागि, नयाँ र्याक तयार गर्ने प्रक्रिया। डाटा सेन्टरमा, क्लाइन्टको लागि र्याक तयार गर्न चरणहरूको एक विनियमित अनुक्रम छ। यसले विस्तृत रूपमा वर्णन गर्दछ कि सुरु गर्नु अघि वास्तवमा के र कुन क्रममा गर्न आवश्यक छ - बिजुली आपूर्ति आवश्यकताहरू, कति रिमोट कन्ट्रोल प्यानलहरू र प्याच प्यानलहरू स्थापना गर्न स्विच गर्नका लागि, कुन प्लगहरू हटाउने, पहुँच नियन्त्रण प्रणालीहरू स्थापना गर्ने, भिडियो निगरानी, ​​आदि। । अब यो सबै कागजी कागजात प्रवाहको ढाँचा भित्र र आंशिक रूपमा इलेक्ट्रोनिक प्लेटफर्ममा लागू गरिएको छ, तर कम्पनीको प्रक्रियाहरू डिजिटल ढाँचा र वेब इन्टरफेसमा त्यस्ता कार्यहरूको समर्थन र नियन्त्रणको पूर्ण माइग्रेसनको लागि पहिले नै परिपक्व छन्।

हाम्रो समाधानले यस दिशामा थप विकास गर्नेछ, नयाँ ब्याक-अफिस प्रक्रियाहरू र कार्यहरू कभर गर्दै।

स्रोत: www.habr.com