3CX प्राविधिक समर्थनले जवाफ दिन्छ: PBX सर्भरमा SIP ट्राफिक क्याप्चर गर्दै

यस लेखमा हामी 3CX PBX द्वारा उत्पन्न SIP ट्राफिक क्याप्चर र विश्लेषण गर्ने आधारभूत कुराहरूको बारेमा कुरा गर्नेछौं। लेख नौसिखिया प्रणाली प्रशासकहरू वा साधारण प्रयोगकर्ताहरूलाई सम्बोधन गरिएको छ जसको जिम्मेवारीहरूमा टेलिफोनी मर्मत समावेश छ। विषयको गहिरो अध्ययनको लागि, हामी मार्फत जाने सिफारिस गर्दछौं उन्नत 3CX प्रशिक्षण पाठ्यक्रम.

3CX V16 ले तपाइँलाई सर्भर वेब इन्टरफेस मार्फत सिधै SIP ट्राफिक खिच्न र मानक Wireshark PCAP ढाँचामा बचत गर्न अनुमति दिन्छ। प्राविधिक समर्थनलाई सम्पर्क गर्दा वा स्वतन्त्र विश्लेषणको लागि यसलाई डाउनलोड गर्दा तपाइँ क्याप्चर फाइल संलग्न गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि 3CX Windows मा चल्छ भने, तपाईंले 3CX सर्भरमा Wireshark आफैं स्थापना गर्न आवश्यक छ। अन्यथा, तपाईंले क्याप्चर गर्ने प्रयास गर्दा निम्न सन्देश देखा पर्नेछ।


लिनक्स प्रणालीहरूमा, 3CX स्थापना वा अद्यावधिक गर्दा tcpdump उपयोगिता स्वचालित रूपमा स्थापित हुन्छ।

ट्राफिक कब्जा

क्याप्चर गर्न सुरु गर्न, इन्टरफेस खण्ड गृह > SIP घटनाहरूमा जानुहोस् र क्याप्चर गर्ने इन्टरफेस चयन गर्नुहोस्। तपाईले IPv6 टनेलिङ इन्टरफेसहरू बाहेक सबै इन्टरफेसहरूमा एकैसाथ ट्राफिक क्याप्चर गर्न सक्नुहुन्छ।

Linux को लागि 3CX मा, तपाईं स्थानीय होस्ट (lo) को लागि ट्राफिक कब्जा गर्न सक्नुहुन्छ। यो क्याप्चर प्रविधि प्रयोग गरेर SIP ग्राहक जडानहरू विश्लेषण गर्न प्रयोग गरिन्छ 3CX सुरुङ र सत्र सीमा नियन्त्रक.

ट्राफिक क्याप्चर बटनले Windows मा Wireshark वा Linux मा tcpdump सुरु गर्छ। यस बिन्दुमा, तपाईंले चाँडै समस्या पुन: उत्पादन गर्न आवश्यक छ, किनभने ... क्याप्चर CPU गहन छ र डिस्क स्पेसको उचित मात्रा लिन्छ।  


निम्न कल प्यारामिटरहरूमा ध्यान दिनुहोस्:

• जुन नम्बरबाट कल गरिएको थियो, जुन कलमा अन्य नम्बरहरू/कलमा सहभागीहरूले पनि कल गरेका थिए।
• 3CX सर्भर घडी अनुसार समस्या भएको सही समय।
• कल मार्ग।

"रोक्नुहोस्" बटन बाहेक इन्टरफेसमा कहिँ पनि क्लिक नगर्ने प्रयास गर्नुहोस्। साथै, यस ब्राउजर विन्डोमा अन्य लिङ्कहरूमा क्लिक नगर्नुहोस्। अन्यथा, ट्राफिक क्याप्चर पृष्ठभूमिमा जारी रहनेछ र सर्भरमा अतिरिक्त लोडको परिणाम हुनेछ।

क्याप्चर फाइल प्राप्त गर्दै

रोक्नुहोस् बटनले क्याप्चर रोक्छ र क्याप्चर फाइल बचत गर्दछ। तपाइँ Wireshark उपयोगितामा विश्लेषणको लागि तपाइँको कम्प्युटरमा फाइल डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ वा विशेष फाइल उत्पन्न गर्न सक्नुहुन्छ। प्राविधिक समर्थन, जसमा यो क्याप्चर र अन्य डिबगिङ जानकारी समावेश हुनेछ। एक पटक डाउनलोड वा समर्थन प्याकेजमा समावेश भएपछि, क्याप्चर फाइल स्वचालित रूपमा 3CX सर्भरबाट सुरक्षा उद्देश्यका लागि मेटिन्छ।

3CX सर्भरमा फाइल निम्न स्थानमा अवस्थित छ:

• विन्डोज: C:ProgramData3CXInstance1DataLogsdump.pcap
• लिनक्स: /var/lib/3cxpbx/Instance/Data/Logs/dump.pcap

क्याप्चरको समयमा बढेको सर्भर लोड वा प्याकेट हानिबाट बच्न, क्याप्चर अवधि 2 मिलियन प्याकेटहरूमा सीमित छ। यस पछि, क्याप्चर स्वचालित रूपमा रोकिन्छ। यदि तपाईंलाई लामो क्याप्चर चाहिन्छ भने, तल वर्णन गरिए अनुसार छुट्टै Wireshark उपयोगिता प्रयोग गर्नुहोस्।

Wireshark उपयोगिता संग ट्राफिक कब्जा

यदि तपाइँ नेटवर्क ट्राफिकको गहिरो विश्लेषणमा रुचि राख्नुहुन्छ भने, यसलाई म्यानुअल रूपमा खिच्नुहोस्। आफ्नो OS को लागि Wireshark उपयोगिता डाउनलोड गर्नुहोस् यहाँ देखि। 3CX सर्भरमा उपयोगिता स्थापना गरेपछि, क्याप्चर > इन्टरफेसहरूमा जानुहोस्। OS को सबै नेटवर्क इन्टरफेसहरू यहाँ देखाइने छन्। इन्टरफेस IP ठेगानाहरू IPv6 मानकमा प्रदर्शन गर्न सकिन्छ। IPv4 ठेगाना हेर्न, IPv6 ठेगानामा क्लिक गर्नुहोस्।

क्याप्चर गर्न इन्टरफेस चयन गर्नुहोस् र विकल्प बटन क्लिक गर्नुहोस्। प्रोमिस्क्युस मोडमा क्याप्चर ट्राफिक अनचेक गर्नुहोस् र बाँकी सेटिङहरू अपरिवर्तित छोड्नुहोस्।

अब तपाईंले समस्या पुन: उत्पादन गर्नुपर्छ। जब समस्या पुन: उत्पादन हुन्छ, क्याप्चर गर्न रोक्नुहोस् (मेनु क्याप्चर > रोक्नुहोस्)। तपाईंले टेलिफोनी > SIP प्रवाह मेनुमा SIP सन्देशहरू चयन गर्न सक्नुहुन्छ।

ट्राफिक विश्लेषण आधारभूत - SIP निमन्त्रणा सन्देश

SIP INVITE सन्देशको मुख्य क्षेत्रहरू हेरौं, जुन VoIP कल स्थापना गर्न पठाइन्छ, अर्थात्। विश्लेषणको सुरुवात बिन्दु हो। सामान्यतया, SIP INVITE मा 4 देखि 6 क्षेत्रहरू सम्मिलित हुन्छन् जसमा SIP अन्तिम यन्त्रहरू (फोनहरू, गेटवेहरू) र टेलिकम अपरेटरहरूद्वारा प्रयोग गरिन्छ। INVITE को सामग्रीहरू र यसलाई पछ्याउने सन्देशहरू बुझ्दा समस्याको स्रोत निर्धारण गर्न मद्दत गर्न सक्छ। थप रूपमा, INVITE क्षेत्रहरूको ज्ञानले SIP अपरेटरहरूलाई 3CX मा जडान गर्दा वा अन्य SIP PBXs सँग 3CX संयोजन गर्दा मद्दत गर्दछ।

निमन्त्रणा सन्देशमा, प्रयोगकर्ताहरू (वा SIP उपकरणहरू) URI द्वारा पहिचान गरिन्छ। सामान्यतया, SIP URI प्रयोगकर्ताको फोन नम्बर + SIP सर्भर ठेगाना हो। SIP URI इ-मेल ठेगानासँग मिल्दोजुल्दो छ र sip:x@y:Port को रूपमा लेखिएको छ।

अनुरोध-लाइन-यूआरआई:

अनुरोध-लाइन-यूआरआई - फिल्डले कलको प्रापक समावेश गर्दछ। यसले To फिल्ड जस्तै जानकारी समावेश गर्दछ, तर प्रयोगकर्ताको प्रदर्शन नाम बिना।

द्वारा:

Via - प्रत्येक SIP सर्भर (प्रोक्सी) जस मार्फत INVITE अनुरोध पास हुन्छ यसको IP ठेगाना र पोर्ट जसमा सन्देश प्राप्त भएको थियो Via सूचीको शीर्षमा थप्छ। सन्देश त्यसपछि मार्गमा थप प्रसारित हुन्छ। जब अन्तिम प्राप्तकर्ताले निमन्त्रणा अनुरोधको जवाफ दिन्छ, सबै ट्रान्जिट नोडहरूले हेडर मार्फत "हेडर" गर्छन र सन्देशलाई उही मार्गमा प्रेषकलाई फर्काउँछ। यस अवस्थामा, ट्रान्जिट SIP प्रोक्सीले हेडरबाट यसको डेटा हटाउँछ।

बाट:

बाट - हेडरले SIP सर्भरको दृष्टिकोणबाट अनुरोध प्रारम्भकर्तालाई संकेत गर्दछ। हेडर इ-मेल ठेगाना जस्तै बनाइएको छ (user@domain, जहाँ प्रयोगकर्ता 3CX प्रयोगकर्ताको विस्तार नम्बर हो, र डोमेन स्थानीय IP ठेगाना वा 3CX सर्भरको SIP डोमेन हो)। To हेडर जस्तै, From हेडरमा URI र वैकल्पिक रूपमा प्रयोगकर्ताको डिस्प्ले नाम हुन्छ। हेडरबाट हेरेर, तपाईले यो SIP अनुरोधलाई कसरी प्रशोधन गरिनु पर्छ भनेर ठ्याक्कै बुझ्न सक्नुहुन्छ।

SIP मानक RFC 3261 ले निर्दिष्ट गरेको छ कि यदि प्रदर्शन नाम प्रसारित छैन भने, IP फोन वा VoIP गेटवे (UAC) ले प्रदर्शन नाम "अनाम", उदाहरणका लागि, प्रेषक: "अनाम" <sip:[ईमेल सुरक्षित]>.

गर्न:

प्रति - यो हेडरले अनुरोधको प्राप्तकर्तालाई संकेत गर्दछ। यो या त कलको अन्तिम प्राप्तकर्ता वा मध्यवर्ती लिङ्क हुन सक्छ। सामान्यतया हेडरले SIP URI समावेश गर्दछ, तर अन्य योजनाहरू सम्भव छन् (हेर्नुहोस् RFC 2806 [9])। यद्यपि, SIP URI हरू SIP प्रोटोकलका सबै कार्यान्वयनहरूमा समर्थन गरिनु पर्छ, हार्डवेयर निर्मातालाई ध्यान नदिई। To हेडरले प्रदर्शन नाम पनि समावेश गर्न सक्छ, उदाहरणका लागि To: "FirstNameLastName" <sip:[ईमेल सुरक्षित]>)।

सामान्यतया To फिल्डले पहिलो (अर्को) SIP प्रोक्सीलाई संकेत गर्ने SIP URI समावेश गर्दछ जसले अनुरोधलाई प्रक्रिया गर्नेछ। यो अनुरोधको अन्तिम प्राप्तकर्ता हुनु पर्दैन।

संपर्क:

सम्पर्क - हेडरले SIP URI समावेश गर्दछ जुन निमन्त्रणा अनुरोधको प्रेषकलाई सम्पर्क गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। यो एक आवश्यक हेडर हो र एक मात्र SIP URI समावेश गर्नुपर्छ। यो मूल SIP निमन्त्रणा अनुरोधसँग सम्बन्धित दुई-तर्फी सञ्चारको अंश हो। यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ कि सम्पर्क हेडरले सही जानकारी समावेश गर्दछ (IP ठेगाना सहित) जसमा अनुरोध प्रेषकले प्रतिक्रियाको अपेक्षा गर्दछ। URI सम्पर्क थप सञ्चारमा पनि प्रयोग गरिन्छ, सञ्चार सत्र स्थापना भएपछि।

अनुमति दिनुहोस्:

अनुमति दिनुहोस् - फाँटले मापदण्डहरूको सूची समावेश गर्दछ (SIP विधिहरू), अल्पविरामद्वारा विभाजित। तिनीहरूले कुन SIP प्रोटोकल क्षमताहरूलाई दिइएको प्रेषक (उपकरण) समर्थन गर्दछ वर्णन गर्दछ। विधिहरूको पूर्ण सूची: ACK, BYE, CANCEL, INFO, invite, Notify, OPTIONS, PRACK, Refer, Register, SUBSCRIBE, UPDATE। SIP विधिहरू थप विवरणमा वर्णन गरिएको छ यहाँ.

स्रोत: www.habr.com