भल्भले खेलको नकारात्मक "अफ-विषय" समीक्षाहरू विरुद्ध लड्न थाल्छ

दुई वर्षअघि भल्भ परिवर्तन भयो प्रयोगकर्ता समीक्षा प्रणाली, साथै खेल मूल्याङ्कनमा त्यस्ता समीक्षाहरूको प्रभाव। यो गरिएको थियो, विशेष गरी, मूल्याङ्कन मा "आक्रमण" संग समस्या समाधान गर्न। "आक्रमण" शब्दले खेलको मूल्याङ्कन कम गर्नको लागि ठूलो संख्यामा नकारात्मक समीक्षाहरूको प्रकाशनलाई जनाउँछ।

विकासकर्ताहरूका अनुसार, परिवर्तनहरूले प्रत्येक खेलाडीलाई एक विशेष खेल र यसको खरिदको बारेमा बोल्ने अवसर दिनुपर्दछ। यसले अन्ततः एक मूल्याङ्कनमा नेतृत्व गर्नेछ जसले खरीददारहरूलाई बताउन सक्छ कि उनीहरूले खेल मन पराउँछन् वा छैनन्।

परिवर्तनहरूको परिचय पछि, भल्भ, कम्पनी प्रतिनिधिहरूका अनुसार, खेलाडीहरूको राय र विकासकर्ताहरूको प्रतिक्रिया दुवै सुन्न प्रयास गरेको छ। पूर्व र पछिल्लो दुवै नकारात्मक समीक्षाहरूले निम्त्याउन सक्ने फाइदा वा हानि बारे सचेत छन्, र केहि परिस्थितिहरूमा यो उपकरण अझै पनि प्रयोग गरिन्छ।

भल्भले विश्लेषणात्मक उपकरणहरू विकास गरिरहेको छ जसले तपाईंलाई समीक्षाहरू निगरानी गर्न अनुमति दिन्छ। डाटा र प्रयोगकर्ता राय प्राप्त र अध्ययन पछि, भल्भ निष्कर्षमा आए कि तिनीहरू नयाँ परिवर्तनहरूको लागि तयार छन्।

मुख्य परिवर्तन "विषय बाहिर" समीक्षाहरूको लागि तिनीहरूलाई समग्र मूल्याङ्कनबाट बहिष्कृत गर्नको लागि अनुगमन प्रणालीको परिचय हो। त्यस्ता समीक्षाहरू ती मानिन्छन् जसका तर्कहरूले "यस उत्पादन किन्नको इच्छालाई कुनै पनि हिसाबले असर गर्दैन।" ठिक छ, किनकि त्यहाँ कुनै "सही" तर्कहरू छैनन्, यस प्रकारका समीक्षाहरूलाई मूल्याङ्कनमा ध्यान दिइने छैन।

उदाहरणका लागि, DRM सँग सम्बन्धित समीक्षाहरूलाई अब उप्रान्त ध्यान दिइने छैन। अर्कोतर्फ, नकारात्मक प्रतिक्रियाको कारण बताइनेछ। त्यही हो विकासकर्ता आफै भन्छन्: "कडा रूपमा भन्नुपर्दा, तिनीहरू खेलको हिस्सा होइनन्, यद्यपि तिनीहरूले केही खेलाडीहरूलाई सताउँछन्, त्यसैले हामीले निर्णय गर्यौं कि यी गुनासोहरू विषयबाट बाहिर थिए। हाम्रो विचारमा, धेरै स्टीम प्रयोगकर्ताहरू त्यस्ता प्रश्नहरूमा रुचि राख्दैनन्, त्यसैले खेलको समीक्षा मूल्याङ्कन तिनीहरू बिना अधिक सटीक हुनेछ। यसबाहेक, हामी विश्वास गर्छौं कि DRM मा रुचि राख्ने खेलाडीहरू प्राय: खरीद गर्नु अघि खेललाई सावधानीपूर्वक जाँच गर्न इच्छुक हुन्छन्, त्यसैले हामीले सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध अफ-विषय आक्रमणहरूबाट पनि समीक्षाहरू छोड्ने निर्णय गर्यौं। तिनीहरूबाट तपाईंले नकारात्मक समीक्षाहरूको कारण तपाईंको लागि महत्त्वपूर्ण छ कि छैन भनेर पत्ता लगाउनुहुनेछ।

कम्पनीले बुझ्छ कि खेलाडीहरूले अपेक्षाकृत विस्तृत मुद्दाहरूमा रुचि राख्न सक्छन्, र "विषयमा" र "विषय बाहिर" समीक्षाहरू बीच एक धेरै भ्रामक रेखा हुनेछ। कहाँ राम्रो र कहाँ नराम्रो भन्ने बुझ्नका लागि कम्पनीले नकारात्मक समीक्षा अनुगमन गर्ने प्रणाली ल्याएको छ । यसले वास्तविक समयमा स्टीममा भएका सबै खेलहरूको समीक्षाहरूमा कुनै पनि प्रकारको असामान्य गतिविधिलाई मान्यता दिन्छ। एकै समयमा, प्रणालीले असामान्य अवस्थाको घटनाको लागि "कारण पत्ता लगाउन प्रयास गर्दैन"।

एक पटक यस्तो गतिविधि पहिचान भएपछि, भल्भ कर्मचारीहरूलाई सूचित गरिन्छ र समस्याको अनुसन्धान गर्न थाल्छ। विकासकर्ताहरूका अनुसार, प्रणाली पहिले नै स्टीम समीक्षाहरूको सम्पूर्ण इतिहास जाँच गरेर कार्यमा परीक्षण गरिएको छ। नतिजा यो हो कि धेरै कारणहरू पत्ता लगाइयो किन असामान्य केहि भइरहेको थियो। यसबाहेक, त्यहाँ "अफ-विषय" समीक्षाहरूको साथ धेरै आक्रमणहरू थिएनन्।

जब मध्यस्थता टोलीले अनुगमन प्रणालीले पत्ता लगाएको गतिविधि त्यस्तो आक्रमणसँग सम्बन्धित छ भनी निर्धारण गर्छ, "समीक्षा बम" को प्रभावलाई बेअसर गर्ने काम सुरु हुन्छ। यसरी, आक्रमणको समयावधि उल्लेख गरिएको छ। खेलको मूल्याङ्कन गणना गर्दा यस समयमा समीक्षाहरूलाई ध्यानमा राखिएको छैन। ठिक छ, कसैले पनि समीक्षाहरू आफैं मेटाउँदैन, तिनीहरू अपरिवर्तनीय रहन्छन्।

यदि चाहियो भने, प्रयोगकर्ताले सधैं नयाँ प्रणाली अस्वीकार गर्न सक्छ। स्टोर सेटिङ्हरूमा एउटा विकल्प छ जुन, पहिले जस्तै, खेल मूल्याङ्कन कम्पाइल गर्दा सबै समीक्षाहरू खातामा लिन्छ।

"समीक्षा आक्रमण" को सबैभन्दा उल्लेखनीय उदाहरणहरू मध्ये एक हो नकारात्मकताको लहर Epic Games Store मा विशेष स्थानको पक्षमा Steam बाट Metro Exodus को प्रस्थान पछि। प्लेसमेन्ट अवधि फेब्रुअरी 2020 सम्म मान्य छ। खेलका सिर्जनाकर्ताहरूसँग सम्भवतः यो गर्नका लागि गम्भीर कारणहरू थिए, तर उनीहरूलाई खेलाडीहरूले बुझेका थिएनन्। तिनीहरूले नकारात्मक समीक्षाहरू मात्र छोड्न थाले, तर YouTube मा ट्रेलरहरू मनपराउँदैन, साथै उजुरी र उजुरीहरू जहाँ सम्भव भए पनि।

माथिको ग्राफले स्पष्ट रूपमा देखाउँछ कि एक निश्चित बिन्दु पछि नकारात्मक मूल्याङ्कनको संख्या धेरै तीव्र रूपमा बढ्यो। यो क्षणले स्टीमबाट मेट्रोको तेस्रो भागको प्रस्थानलाई चिन्ह लगाउँछ। र यदि "धेरै सकारात्मक" समीक्षाहरू अघि त्यहाँ भारी बहुमत थियो - 80% भन्दा बढी, त्यसपछि तिनीहरू धेरै गुणा कम भए पछि, नकारात्मक समीक्षाहरू प्रबल हुन थाले।

स्रोत: www.habr.com