स्टार्टअप कथा: कसरी एक कदम चरणबद्ध विचार विकास गर्न, एक अस्तित्वहीन बजार प्रवेश र अन्तर्राष्ट्रिय विस्तार हासिल गर्न

नमस्ते, Habr! केही समय अघि मैले एक रोचक परियोजनाको संस्थापक निकोलाई वाकोरिनसँग कुरा गर्ने मौका पाएँ Gmoji इमोजी प्रयोग गरेर अफलाइन उपहारहरू पठाउने सेवा हो। कुराकानीको क्रममा, निकोलेले स्थापित मापदण्डको आधारमा स्टार्टअपको लागि विचार विकास गर्ने, लगानी आकर्षित गर्ने, उत्पादनको मापन गर्ने र यस मार्गमा रहेका कठिनाइहरूबारे आफ्नो अनुभव साझा गरे। म उसलाई भुइँ दिन्छु।

तयारी कार्य

म धेरै लामो समय को लागी व्यापार गर्दै छु, तर यो भन्दा पहिले खुद्रा क्षेत्र मा अधिक र अधिक अफलाईन परियोजनाहरु थियो। यस प्रकारको व्यवसाय धेरै थकाउने छ, म निरन्तर कठिनाइहरूबाट थकित छु, प्रायः अचानक र अनन्त।

यसैले, 2012 मा अर्को परियोजना बेचेर, मैले अलिकति आराम गरें र अब के गर्ने बारे सोच्न थाले। नयाँ, अझै आविष्कार नगरिएको परियोजनाले निम्न मापदण्डहरू पूरा गर्नुपर्दछ:

• कुनै भौतिक सम्पत्ति छैन, जुन किन्न आवश्यक छ र तिनीहरूको समर्थनमा पैसा खर्च हुन्छ र यदि केहि गलत भयो भने सजिलै सम्पत्तिबाट दायित्वमा परिणत हुन्छ (उदाहरण: बन्द भइरहेको रेस्टुरेन्टको लागि उपकरण);
• कुनै खाता प्राप्त गर्न योग्य छैन। लगभग सधैं मेरो अघिल्लो परियोजनाहरूमा त्यहाँ एक स्थिति थियो जसमा ग्राहकहरूले पोस्ट-भुक्तानी, र सेवाहरू र सामानहरू तुरुन्तै डेलिभरीको माग गरे। यो स्पष्ट छ कि त्यसपछि तपाईंले आफ्नो पैसा प्राप्त गर्न र यसमा धेरै समय र प्रयास खर्च गर्नुपर्‍यो, कहिलेकाहीँ यो समस्या समाधान गर्न सम्भव थिएन (वा यो आंशिक रूपमा सम्भव थियो);
• सानो टोलीसँग काम गर्ने अवसर। अफलाइन व्यवसायमा, मुख्य समस्याहरू मध्ये एक कर्मचारी भर्ती हो। एक नियमको रूपमा, तिनीहरू फेला पार्न र उत्प्रेरित गर्न गाह्रो छन्, कारोबार उच्च छ, मानिसहरूले राम्रोसँग काम गर्दैनन्, तिनीहरू प्रायः चोरी गर्छन्, नियन्त्रणमा धेरै स्रोतहरू खर्च गर्न आवश्यक छ;
• पूंजीकरण वृद्धि को संभावना। अफलाइन परियोजनाको वृद्धि क्षमता सधैं सीमित हुन्छ, तर म विश्व बजारमा पुग्ने प्रयास गर्न चाहन्थें (यद्यपि मैले अझै कसरी बुझेको छैन);
• एक निकास रणनीति को अस्तित्व। म एक व्यवसाय प्राप्त गर्न चाहन्थें जुन तरल हुनेछ र जहाँबाट आवश्यक भएमा म सजिलै र छिटो बाहिर निस्कन सक्छु।

यो स्पष्ट छ कि यो केहि प्रकारको अनलाइन स्टार्टअप हुनुपर्दछ र मापदण्डबाट सीधा एक्लै विचारमा जान गाह्रो हुनेछ। त्यसकारण, मैले समान विचारधारा भएका व्यक्तिहरूको समूह जम्मा गरें - पहिलेका साझेदारहरू र सहकर्मीहरू - जो नयाँ परियोजनामा ​​काम गर्न इच्छुक हुन सक्छन्। हामीले एक प्रकारको व्यापार क्लबसँग समाप्त गर्यौं जुन नयाँ विचारहरू छलफल गर्न आवधिक रूपमा भेटिन्छ। यी बैठकहरू र विचार-मंथनले धेरै महिना लगाए।

नतिजाको रूपमा, हामीले केही राम्रो देखिने व्यापार विचारहरू लिएर आएका छौं। एउटा छनौट गर्नको लागि, हामीले निर्णय गर्यौं कि प्रत्येक विचारको लेखकले आफ्नो अवधारणाको प्रस्तुतीकरण दिनेछ। "संरक्षण" ले धेरै वर्षको लागि व्यापार योजना र केहि प्रकारको कार्य एल्गोरिथ्म समावेश गरेको हुनुपर्छ।

यस चरणमा, मैले "उपहार सहितको सामाजिक सञ्जाल" को विचार लिएर आएको हुँ। छलफलको नतिजाको रूपमा, उनी जितिन्।

हामीले के समस्या समाधान गर्न चाहेका थियौं?

त्यस समयमा (2013), त्यहाँ उपहार क्षेत्र सम्बन्धित तीन अनसुलझे समस्याहरू थिए:

• "मलाई थाहा छैन के दिने";
• "अनावश्यक उपहारहरू कहाँ राख्ने र कसरी प्राप्त गर्न रोक्ने भन्ने मलाई थाहा छैन";
• "अर्को सहर वा देशमा उपहार कसरी छिटो र सजिलै पठाउने भन्ने कुरा स्पष्ट छैन।"

त्यतिबेला कुनै उपाय थिएन । सिफारिस भएका विभिन्न साइटहरूले कम्तिमा पहिलो समस्या समाधान गर्ने प्रयास गरे, तर यसले प्रभावकारी रूपमा काम गरेन। मुख्य रूपमा किनभने लगभग सबै त्यस्ता संग्रहहरू केही उत्पादनहरूका लागि खराब लुकेका विज्ञापनहरू थिए।

दोस्रो समस्या सामान्यतया इच्छासूचीहरू संकलन गरेर समाधान गर्न सकिन्छ - यो पश्चिममा लोकप्रिय अभ्यास हो जब, उदाहरणका लागि, जन्मदिनको पूर्वसन्ध्यामा, जन्मदिनको व्यक्तिले आफूले प्राप्त गर्न चाहने उपहारहरूको सूची लेख्छ, र अतिथिहरूले छनौट गर्छन्। के किन्न र आफ्नो छनोट रिपोर्ट गर्नेछन्। तर रूस मा यो परम्परा वास्तव मा जरा लिएको छैन। उपहारको डेलिभरीको साथ, स्थिति पूर्णतया दु: खी थियो: यो अर्को शहर वा विशेष गरी, धेरै इशाराहरू बिना देशमा केहि पठाउन असम्भव थियो।

यो स्पष्ट थियो कि सैद्धान्तिक रूपमा हामी यी समस्याहरू समाधान गर्न उपयोगी केही गर्न सक्छौं। तर बजार धेरै हदसम्म स्वतन्त्र रूपमा गठन गर्नुपर्ने थियो, र टोलीका सदस्यहरू मध्ये कुनै पनि प्राविधिक पृष्ठभूमि थिएन।

त्यसकारण, सुरु गर्नका लागि, हामीले कागज र पेन्सिल लियौं र भविष्यको अनुप्रयोगको स्क्रिनहरूको नक्कल-अपहरू विकास गर्न थाल्यौं। यसले हामीलाई यो बुझ्न अनुमति दियो कि हामीले तेस्रो समस्यालाई पहिलो सूचीमा राख्नुपर्छ - उपहार वितरण। र यसलाई कसरी कार्यान्वयन गर्न सकिन्छ भनेर छलफल गर्ने प्रक्रियामा, एक व्यक्तिले अनलाइन पठाउन सक्ने उपहारहरू प्रतिनिधित्व गर्न इमोजी प्रयोग गर्ने विचारको जन्म भएको थियो र अर्कोले अफलाइन प्राप्त गर्नेछ (उदाहरणका लागि, कफीको कप)।

पहिलो कठिनाइहरू

हामीसँग IT उत्पादनहरूमा काम गर्ने कुनै अनुभव थिएन, सबै कुरा बिस्तारै सारियो। हामीले प्रोटोटाइप विकास गर्न धेरै समय र पैसा खर्च गर्यौं। यति धेरै कि मूल टोलीका केही सदस्यहरूले परियोजनामा ​​विश्वास गुमाउन र छोड्न थाले।

तर, हामीले उत्पादन बनाउन सक्यौं । साथै, हाम्रो शहर - येकातेरिनबर्गमा सम्पर्कहरूको राम्रो नेटवर्कको लागि धन्यवाद - हामीले परीक्षण मोडमा लगभग 70 व्यवसायहरूलाई प्लेटफर्ममा जडान गर्न सक्षम भयौं। यी मुख्यतया कफी पसलहरू, फूल पसलहरू, कार धुने, आदि थिए। प्रयोगकर्ताहरूले उपहारको लागि भुक्तान गर्न सक्थे, जस्तै कफीको कप, र कसैलाई पठाउन सक्थे। प्राप्तकर्ताले त्यसपछि इच्छित स्थानमा गएर उनीहरूको कफी सित्तैमा प्राप्त गर्नुपर्थ्यो।

यो बाहिर निस्कियो कि सबै कुरा कागजमा मात्र सहज देखिन्छ। व्यवहारमा, हाम्रो साझेदार संस्थाका कर्मचारीहरूको तर्फबाट बुझ्न नसकेको एउटा ठूलो समस्या थियो। एक परम्परागत क्याफेमा, कारोबार धेरै उच्च छ, र प्रशिक्षण अक्सर पर्याप्त समय दिइएको छैन। नतिजाको रूपमा, स्थापनाका प्रबन्धकहरूलाई यो हाम्रो प्लेटफर्ममा जडान भएको कुरा थाहा नहुन सक्छ, र त्यसपछि पहिले नै भुक्तान गरिएका उपहारहरू दिन अस्वीकार गर्छन्।

अन्त प्रयोगकर्ताहरूले पनि उत्पादनलाई पूर्ण रूपमा बुझेनन्। उदाहरणका लागि, हामीले उपहारलाई मानकीकरण गर्नको लागि एउटा आदर्श प्रणाली सिर्जना गर्न सफल भएका थियौं जस्तो लाग्यो। यसको सार यो थियो कि उपहार प्रदर्शन गर्नको लागि विशिष्ट gmoji सामानको वर्गसँग सम्बन्धित थियो, न कि आपूर्तिकर्ता कम्पनी। त्यो हो, जब प्रयोगकर्ताले उपहारको रूपमा एक कप क्यापुचिनो पठायो, प्राप्तकर्ताले प्लेटफर्ममा जडान भएको कुनै पनि प्रतिष्ठानमा आफ्नो कफी प्राप्त गर्न सक्थे। एकै समयमा, कपको मूल्य विभिन्न ठाउँहरूमा फरक हुन्छ - र प्रयोगकर्ताहरूले बुझेनन् कि यो उनीहरूको समस्या होइन र तिनीहरू जुनसुकै ठाउँमा जान सक्छन्।

दर्शकहरूलाई हाम्रो विचार व्याख्या गर्न सम्भव थिएन, त्यसैले धेरै उत्पादनहरूको लागि हामीले अन्ततः "gmoji - विशिष्ट आपूर्तिकर्ता" लिङ्कमा स्विच गर्यौं। अब, प्राय: एक विशिष्ट gmoji मार्फत खरिद गरिएको उपहार पसल र नेटवर्कको प्रतिष्ठानहरूमा मात्र प्राप्त गर्न सकिन्छ जुन यो प्रतीकसँग जोडिएको छ।

साझेदारको संख्या बढाउन पनि गाह्रो थियो । ठूला चेनहरूलाई उत्पादनको मूल्य व्याख्या गर्न गाह्रो थियो, वार्तालापहरू गाह्रो र लामो थिए, र धेरैजसो भागको लागि त्यहाँ कुनै परिणाम थिएन।

नयाँ वृद्धि बिन्दुहरू खोज्नुहोस्

हामीले उत्पादनको साथ प्रयोग गर्‍यौं - उदाहरणका लागि, हामीले एउटा एप्लिकेसन मात्र होइन, मोबाइल किबोर्ड बनाएका छौं, जसको साथ तपाईंले कुनै पनि च्याट अनुप्रयोगमा उपहारहरू पठाउन सक्नुहुन्छ। हामीले नयाँ शहरहरूमा विस्तार गर्यौं - विशेष गरी, हामीले मस्कोमा सुरु गर्यौं। तर अझै पनि वृद्धि दर विशेष प्रभावशाली थिएन। यो सबै धेरै वर्ष लाग्यो; हामीले आफ्नै कोष प्रयोग गरेर विकास गर्न जारी राख्यौं।

2018 सम्म, यो स्पष्ट भयो कि हामीले गति लिन आवश्यक छ - र यसको लागि हामीलाई पैसा चाहिन्छ। अझै पनि अपरिचित बजारको लागि उत्पादनको साथ कोष र गतिवर्धकहरूमा फर्कनु हामीलाई धेरै आशाजनक लागेन; यसको सट्टा, मैले एक लगानीकर्ताको रूपमा मेरो विगतका परियोजनाहरू मध्ये एक पूर्व साझेदारलाई आकर्षित गरें। हामीले $3,3 मिलियन लगानी आकर्षित गर्न सफल भयौं। यसले हामीलाई धेरै साहसपूर्वक विभिन्न मार्केटिङ परिकल्पनाहरू विकास गर्न र विस्तारमा थप सक्रिय रूपमा संलग्न हुन अनुमति दियो।

यो कामले हामीले महत्त्वपूर्ण कुरा, अर्थात् कर्पोरेट खण्ड हराइरहेका छौं भनेर बुझ्न सम्भव बनायो। संसारभरका कम्पनीहरूले सक्रिय रूपमा उपहारहरू दिन्छन् - साझेदारहरू, ग्राहकहरू, कर्मचारीहरू, इत्यादिलाई। त्यस्ता खरिदहरू तयार गर्ने प्रक्रिया प्रायः अपारदर्शी हुन्छ, त्यहाँ धेरै मध्यस्थहरू छन्, र व्यवसायहरूमा सामान्यतया डेलिभरीमा कुनै नियन्त्रण हुँदैन।

हामीले Gmoji परियोजनाले यी समस्याहरू समाधान गर्न सक्छ भन्ने सोचेका थियौं। पहिलो, वितरण संग - सबै पछि, प्राप्तकर्ता आफैं आफ्नो उपहार प्राप्त गर्न जान्छ। थप रूपमा, डिलिवरी पहिलो डिजिटल भएकोले, उपहार छविलाई अनुकूलित गर्न सकिन्छ, ब्रान्ड गरिएको, निर्धारित पनि गर्न सकिन्छ - उदाहरणका लागि, नयाँ वर्षको ठीक अघि, 23:59 मा, कम्पनीबाट इमोजी उपहारको साथ अलर्ट पठाउनुहोस्। कम्पनीसँग थप डाटा र नियन्त्रण पनि छ: कसले, कहाँ र कहिले उपहार प्राप्त गर्यो, आदि।

फलस्वरूप, हामीले उठाएको पैसा उपहार पठाउनको लागि B2B प्लेटफर्म विकास गर्न प्रयोग गर्‍यौं। यो एक बजार हो जहाँ आपूर्तिकर्ताहरूले आफ्ना उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्न सक्छन्, र कम्पनीहरूले तिनीहरूलाई किन्न सक्छन्, तिनीहरूलाई इमोजीहरूसँग ब्रान्ड गर्न र पठाउन सक्छन्।

फलस्वरूप, हामीले ठूला ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न सफल भयौं। उदाहरणका लागि, धेरै कम्पनीहरूले हामीलाई सम्पर्क गरे - र हामीले कर्पोरेट वफादारी बढाउन र कर्पोरेट उपहारहरू पठाउनका लागि कार्यक्रमहरूमा केही रोचक केसहरूमा काम गर्न सक्षम थियौं, तेस्रो-पक्ष मोबाइल अनुप्रयोगहरूको पुश सूचनाहरू मार्फत।

नयाँ ट्विस्ट: अन्तर्राष्ट्रिय विस्तार

माथिको पाठबाट देख्न सकिन्छ, हाम्रो विकास क्रमिक थियो र हामी केवल विदेशी बजारहरूमा प्रवेश गर्न खोजिरहेका थियौं। केही बिन्दुमा, जब हाम्रो देशमा परियोजना पहिले नै ध्यान दिन थाल्यो, हामीले फ्रान्चाइजी खरिद गर्ने बारे अन्य देशका उद्यमीहरूबाट अनुरोधहरू प्राप्त गर्न थाल्यौं।

पहिलो नजरमा, यो विचार अनौठो देखिन्थ्यो: संसारमा केहि IT स्टार्टअपहरू छन् जुन फ्रान्चाइजी मोडेल प्रयोग गरेर मापन गर्छन्। तर अनुरोधहरू आइरहेका छन्, त्यसैले हामीले यसलाई प्रयास गर्ने निर्णय गर्यौं। यसरी Gmoji परियोजना पूर्व USSR को दुई देशहरूमा प्रवेश गर्यो। र अभ्यासले देखाएको रूपमा, यो मोडेल हाम्रो लागि काम गरिरहेको छ। हामीले "प्याक" हाम्रो मताधिकारताकि तपाईं चाँडै सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। नतिजाको रूपमा, यस वर्षको अन्त्यसम्ममा समर्थन गरिएका देशहरूको संख्या बढेर छ वटा हुनेछ, र 2021 सम्म हामी 50 देशहरूमा उपस्थित हुने योजना बनाउँछौं - र यसलाई हासिल गर्न सक्रिय रूपमा साझेदारहरू खोजिरहेका छौं।

निष्कर्षमा

Gmoji परियोजना करिब सात वर्ष पुरानो हो। यस अवधिमा, हामीले धेरै कठिनाइहरूको सामना गर्यौं र धेरै पाठ सिक्यौं। अन्तमा, हामी तिनीहरूलाई सूचीबद्ध गर्छौं:

• स्टार्टअप विचारमा काम गर्दै एक प्रक्रिया हो। हामीले परियोजनाको विचारलाई सम्मान गर्न धेरै लामो समय बितायौं, आधारभूत मापदण्डहरूबाट सुरु गर्दै र सम्भावित दिशाहरू चयन गर्न अगाडि बढ्यौं, जसमध्ये प्रत्येकलाई गम्भीर रूपमा विश्लेषण गरिएको थियो। र अन्तिम छनोट पछि पनि, लक्षित दर्शकहरू पहिचान गर्ने र यससँग काम गर्ने दृष्टिकोण परिवर्तन भयो।
• नयाँ बजार धेरै गाह्रो छ। यस तथ्यको बावजुद जुन बजारमा अझै गठन गरिएको छैन त्यहाँ धेरै कमाउने र नेता बन्ने मौका छ, यो धेरै गाह्रो छ किनभने मानिसहरूले सधैं तपाईंको शानदार विचारहरू बुझ्दैनन्। त्यसकारण, तपाईंले द्रुत सफलताको आशा गर्नु हुँदैन र उत्पादनमा कडा परिश्रम गर्न र दर्शकहरूसँग निरन्तर कुराकानी गर्न तयार हुनुहोस्।
• बजार संकेतहरू विश्लेषण गर्न महत्त्वपूर्ण छ। यदि कुनै विचार असफल देखिन्छ भने, यो यसको विश्लेषण नगर्ने कारण होइन। यो फ्रान्चाइजीहरू मार्फत स्केल गर्ने विचारको साथमा थियो: सुरुमा यो विचार "काम गरेन," तर अन्तमा हामीले नयाँ नाफा च्यानल पायौं, नयाँ बजारहरूमा प्रवेश गर्यौं, र हजारौं नयाँ प्रयोगकर्ताहरूलाई आकर्षित गर्यौं। किनभने अन्तमा तिनीहरूले बजार सुने, जसले विचारको मागलाई संकेत गर्यो।

आजको लागि यति मात्र हो, तपाईंको ध्यानको लागि धन्यवाद! म टिप्पणीहरूमा प्रश्नहरूको जवाफ दिन खुसी हुनेछु।

स्रोत: www.habr.com