हामीले कसरी ठूलो ह्याकाथन त्याग्यौं र व्यक्तिगत टोलीहरूको लागि फिल्ड ट्रिपहरू गर्न थाल्यौं

दुई वर्ष पहिले, पहिलो पटक, हामीले हाम्रा लगभग पचास रिमोट विकासकर्ताहरू र उत्पादनहरू एकसाथ भेला गर्ने र रमाइलो, आरामदायी वातावरणमा एकअर्कालाई परिचय दिने निर्णय गरेका थियौं। त्यसोभए मस्को क्षेत्रको चेखोभ नजिकै ह्याकाथन भयो, यो उत्कृष्ट थियो, सबैले यसलाई मन पराए र सबैले थप चाहन्थे। र हामीले हाम्रा रिमोट विकासकर्ताहरूलाई "लाइभ" सँगै भेला गर्न जारी राख्यौं, तर हामीले ढाँचा परिवर्तन गर्यौं: अब यो सामान्य ह्याकाथन होइन, तर व्यक्तिगत टोली भ्रमण हो। यो लेख हामीले नयाँ ढाँचामा किन स्विच गर्यौं, यसलाई कसरी व्यवस्थित गरिएको छ र हामीले के परिणामहरू पायौं भन्ने बारे छ।

टोली भ्रमण किन?

देखि पहिलो ह्याकाथन विकास टोली आकारमा लगभग तीन गुणा बढ्यो, र सबैलाई सँगै बाहिर सार्ने विचार अब आकर्षक देखिएन। कारणहरू:

• रसद थप जटिल हुँदैछ। डेढ सय मानिसका लागि ठाउँ खोज्नु र चार्टर अर्डर गर्नु त्यति नराम्रो कुरा होइन; सबैलाई उपयुक्त हुने सामान्य यात्राको लागि ठाउँ र समय छनोट गर्न धेरै गाह्रो छ। यस अवस्थामा, कुनै पनि अवस्थामा, कोही कुञ्जी शायद बन्द हुनेछ।
• घटनाको मुख्य बिन्दु - टोली निर्माण - हराएको छ। यति ठूलो भीड अनिवार्य रूपमा समूहहरूमा विभाजित हुनेछ, तर यी समूहहरू आदेश सिद्धान्त अनुसार बनाइएका छैनन्। कर्पोरेट घटनाहरूमा हाम्रो अनुभवले देखाउँछ कि समान प्रकार्यहरू भएका व्यक्तिहरू प्राय: एकअर्कासँग ह्याङ्ग आउट हुन्छन्, तर विभिन्न टोलीहरू - विश्लेषकहरूका साथ विश्लेषकहरू, QA सँग विश्लेषकहरू, तिनीहरू एकअर्कालाई राम्ररी चिन्छन् र उनीहरूको व्यावसायिक विषयहरूमा छलफल गर्छन्। र हामीले प्रत्येक टोली भित्र केटाहरूसँग परिचय र मित्र बनाउन आवश्यक छ।
• नतिजाको रूपमा, सबै कुरा कर्पोरेट पार्टी र रमाईलो पिउने पार्टीमा परिणत हुन्छ, र यो पूर्ण रूपमा फरक प्रकारको घटना हो, र हामी यसलाई छुट्टै राख्छौं।

यो महसुस गर्दै, हामीले वार्षिक (कहिलेकाँही धेरै पटक) टोली यात्राहरूको लागि ढाँचा विकास गर्यौं। त्यस्ता प्रत्येक यात्राको एउटा विशिष्ट लक्ष्य हुन्छ, जुन SMART प्रविधि (विशिष्ट, मापनयोग्य, प्राप्त गर्न सकिने, प्रबलित र समयबद्ध) प्रयोग गरी सचेत र अग्रिम रूपमा तयार गरिन्छ। यो वातावरण परिवर्तन गर्ने, तपाईंले पहिले ह्याङ्गआउटमा मात्र देख्नुभएको सहकर्मीको छेउमा काम गर्ने र कार्य दक्षता बढाउने अवसर हो, जसले उत्पादनका लागि महत्त्वपूर्ण मेट्रिक्सलाई प्रभाव पार्नेछ।

प्रस्थान ढाँचाहरू

ह्याकाथन एक प्रेरक कथा जसले तपाईंलाई महसुस गराउँछ कि तपाईं ठूलो परियोजनाको हिस्सा हुनुहुन्छ। टोलीले सबै हालका गतिविधिहरू रोक्छ, साना समूहहरूमा विभाजन गर्दछ, धेरै पटक पागल परिकल्पनाहरूको परीक्षण गर्दछ, परिणामहरू छलफल गर्दछ र पूर्ण रूपमा नयाँ कुराको साथ आउँछ। Vimbox टोलीले गत वर्ष यस्तो यात्रा गर्‍यो; विद्यार्थी र शिक्षक बीचको भिडियो कलको लागि नयाँ इन्टरफेस आविष्कार गरिएको थियो - रियल टक, जुन अब प्लेटफर्मका प्रयोगकर्ताहरूका लागि मुख्य इन्टरफेस भएको छ।

सिङ्क धेरै फरक व्यक्तिहरू - सामान्यतया विकासकर्ताहरू र व्यवसायहरू - चाहना र अवसरहरूको राम्रो बुझाइको लागि एक साथ ल्याउँदै। एउटा विशिष्ट उदाहरण सीआरएम टोलीको प्रस्थान हो, मस्को नजिकैको जङ्गलमा उनीहरूले विकास गरिरहेको प्रणालीबाट अपेक्षाहरूको छलफलमा डुबेको। सबैले एक दिन कम्पनीको संस्थापकसँग बिताए, इतिहास सम्झँदै - पहिलो CRM थियो कागज फाइल क्याबिनेट, डाटाबेस स्वचालनको अर्को चरण Google स्प्रेडसिट थियो, र त्यसपछि मात्र एक विकासकर्ताले CRM प्रोटोटाइप लेख्यो... अर्को दिन, टोलीले व्यापार ग्राहकहरूसँग भेट्यो। सबैले राम्रोसँग बुझ्न थाले कि उनीहरूलाई के चाहिन्छ र उनीहरूको ध्यान कहाँ केन्द्रित गर्ने।

टोली निर्माण मुख्य विचार केटाहरूलाई देखाउनु हो कि उनीहरू मानिसहरूसँग काम गर्छन्, र च्याट र भिडियो कलहरूमा होइन। यात्राहरूको सबैभन्दा सामान्य ढाँचा, जसको समयमा कामको सन्दर्भ टुटेको छैन, सबैले दैनिक समस्याहरू समाधान गर्न जारी राख्छन्, तर तिनीहरूमा सबै प्रकारका संयुक्त गतिविधिहरू थपिएका छन्। यो विशेष गरी साँचो हो जब टोली एक वर्षमा धेरै नयाँ टाढाका व्यक्तिहरूसँग बढेको छ जसले एकअर्कालाई व्यक्तिगत रूपमा भेटेका छैनन्। यसले भविष्यमा सहकार्यको लागि राम्रो आधार प्रदान गर्दछ, तर हामीले त्यस्ता यात्राहरूमा उत्पादकता घट्छ भन्ने कुरालाई ध्यानमा राख्नुपर्छ, त्यसैले तिनीहरूलाई वर्षमा एक पटक सञ्चालन गर्नु राम्रो हुन्छ।

टोलीबाट को-को आउँदैछन्?

टोलीमा सबै तेर्सो समूहका प्रतिनिधिहरू हुनुपर्छ:

• उत्पादन
• विश्लेषण
• देव
• डिजाइन
• QA

सहभागीहरूको अन्तिम सूची उत्पादन प्रबन्धक द्वारा निर्धारित गरिन्छ, यात्राको उद्देश्य र उद्देश्यहरू, साथै कर्मचारी प्रदर्शन सूचकहरू द्वारा निर्देशित।

यो कति छ?

यात्राको कुल लागत टोलीको बजेटमा निर्भर गर्दछ, प्रायः यो प्रति व्यक्ति 30-50 हजार रूबल हो, तलब बाहेक। यसमा टिकट, आवास, ब्रेकफास्ट, कहिलेकाहीँ बजेटले अनुमति दिएको खण्डमा अरू केही समावेश गर्दछ - तर निश्चित रूपमा रक्सी होइन, यो आफै हो।

टोलीको यात्रा छुट्टी होइन; केटाहरू काममा जान्छन्, आराम गर्न होइन। काम गर्ने दिन र सप्ताहन्तलाई नियमित दिनको रूपमा गणना गरिन्छ। त्यसकारण, हामी शिखर "बिदा" मितिहरू बेवास्ता गर्छौं, जब टिकट र आवास अत्यन्त महँगो हुन्छ, तर पक्कै पनि, हामी कसैलाई सस्तो ठाउँहरूमा पठाउँदैनौं, तर जहाँ कोही जान चाहँदैनन्।

सामान्यतया, टोलीले सबैजनाले कहिले सकिन्छ भन्ने मितिहरूमा निर्णय गर्छ, र शहर र देश अनुसार आफ्नो इच्छा व्यक्त गर्दछ। अर्को, HR ले चयन गरिएका मितिहरू र क्षेत्रहरूको लागि विकल्पहरू विचार गर्दछ। आउटपुट केहि कम वा कम औसत र पर्याप्त हुनुपर्छ। यदि टर्कीमा टिकटहरू, जहाँ टोलीले चाहन्छ, चयन गरिएको मितिहरूको लागि 35 हजार लागत, र मोन्टेनेग्रो एकै समयमा 25 हजार लागत, तब हामी मोन्टेनेग्रो सिफारिस गर्नेछौं। यदि स्प्रेड 23-27 हजार छ भने, छनोट टोलीसँग रहनेछ।

यो लागत र जीवन सर्तहरू खातामा लिन आवश्यक छ: टिकट महँगो हुन सक्छ, तर यो आवास द्वारा क्षतिपूर्ति छ। र प्राय: यो उल्टो बाटो हो। विशेष गरी, त्यहाँ यस तथ्यसँग सम्बन्धित जटिल केसहरू छन् कि गेस्ट हाउसहरू, एक नियमको रूपमा, पारिवारिक बिदाका लागि डिजाइन गरिएको हो, न कि टोली यात्राहरू। हाम्रा प्रोग्रामरहरू एउटै ओछ्यानमा सुत्न चाहँदैनन् - जसको मतलब उनीहरूले मालिकसँग वार्ता गर्नुपर्दछ, मूल्य परिवर्तन हुन्छ।

कहाँ जाने?

टोलीले मितिहरूमा निर्णय गर्छ (कम्तीमा दुई महिना अघि) र क्षेत्रहरूमा सामान्य इच्छाहरू बनाउँछ। HR एक परियोजनामा ​​संलग्न छ जसले सम्पूर्ण टोलीको लागि उत्तम विकल्पहरू छनौट गर्न मद्दत गर्दछ। उदाहरणका लागि, यदि अधिकांश विकासकर्ताहरू Urals बाहिर बस्छन् भने, तिनीहरू मस्को क्षेत्रमा बस्न इच्छुक हुन सक्छन्। यदि टोलीसँग युक्रेन वा विशेष गरी भिसा व्यवस्था भएको देशका व्यक्तिहरू छन् भने, उनीहरूलाई रूसमा लैजानुको कुनै मतलब छैन, अरू केहि खोज्नु राम्रो हुन्छ। नतिजाको रूपमा, सम्भावित दिशाहरूको सूची प्रस्ताव गरिएको छ, टोलीले तीनवटा उत्तम विकल्पहरू चयन गर्दै भोट दिन्छ। अर्को, परियोजनाले लागत र क्षमताहरूमा आधारित यी विकल्पहरूलाई विचार गर्दछ, र उत्पादनले आफ्नो बजेटमा फिट हुने स्थान छान्छ।

स्थान को लागी आवश्यकताहरु के हो?

त्यहाँ एक ठाउँको लागि दुई मुख्य आवश्यकताहरू छन्, र तिनीहरू विशुद्ध रूपमा उपयोगितावादी छन्:

• राम्रो वाइफाइ समीक्षा/व्यक्तिगत अनुभव द्वारा पुष्टि,
• एउटा ठूलो कार्यस्थान जहाँ तपाईं सम्पूर्ण टोलीका लागि सिटहरू व्यवस्थित गर्न सक्नुहुन्छ।

इन्टरनेटको गुणस्तरको बारेमा कुनै पनि नकारात्मक समीक्षाहरू स्थान त्याग्नुको कारण हो: हामी काम गर्न जाँदैछौं, गिर्ने इन्टरनेट हाम्रो लागि कुनै कामको छैन।

कार्यस्थल भनेको होटेलमा कन्फरेन्स कोठा भाडामा लिनु हो, वा भुइँ तल्लामा, बरामदामा, सबैजना भेला हुने र खुला ठाउँ मिलाउन सक्ने ठाउँमा १५-२० जनाका लागि ठूलो ठाउँ।

खानाको मुद्दामा पनि काम भइरहेको छ, तर यो स्थानको लागि आवश्यक छैन: यो कि त भित्र वा नजिकैको रेस्टुरेन्टमा हुन सक्छ, मुख्य कुरा यो हो कि बच्चाहरूले यात्रा नगरी दिनको तीन पटक खाने मौका पाउँछन्। माइल टाढा।

कसले ढाँचा छान्छ?

उत्पादन टोलीद्वारा प्रशिक्षण विभागको सहयोगमा बाहिर निस्कने लक्ष्यहरू सेट गरिन्छन्, हामी तिनीहरूलाई स्काईवे भन्छौं: तिनीहरूसँग चेतनाको धाराबाट लक्ष्य र अपेक्षाहरू तान्न सक्ने सुपर क्षमता छ। Skyway ले उत्पादनसँग सञ्चार गर्दछ, टोली बैठकको आवश्यकताहरू पहिचान गर्दछ, र आफ्नै कार्यक्रम विकल्पहरू प्रदान गर्दछ।

यस्तो सहायता विशेष गरी आवश्यक हुन्छ जब कार्य सिंक्रोनाइजेसन हुन्छ, जस्तै CRM टोलीको मामला थियो। त्यहाँ धेरै फरक व्यक्तिहरू सहभागी भए: प्राविधिक रूपमा जानकार विकासकर्ताहरू र बिक्री विभागहरूका केटाहरू। यो परिचित हुन आवश्यक थियो, कुराकानी, र एकै समयमा काम प्रक्रियाबाट विच्छेदन नगर्नुहोस् - त्यो क्षणमा टोलीसँग धेरै कठिन स्प्रिन्टहरू थिए। तदनुसार, स्काईवेले प्रक्रियालाई व्यवस्थित गर्न मद्दत गर्यो कि काम अगाडि बढ्यो र आवश्यक बैठकहरू (कम्पनीका संस्थापकहरू सहित) भयो।

गतिविधिहरु कसरी संगठित छन्?

गतिविधिहरूको लागि विचारहरू टोली, उत्पादन र एचआरबाट परियोजना प्रबन्धकबाट आउँछन्। Slack मा एउटा च्यानल सिर्जना गरिन्छ, यसमा विचारहरू उत्पन्न हुन्छन्, ब्याकलग सङ्कलन गरिन्छ, र त्यसपछि टोलीले साइटमा के गर्न चाहन्छ भनी छान्छ। एक नियमको रूपमा, गतिविधिहरू कर्मचारीहरूले आफैंको लागि भुक्तान गरिन्छ, तर त्यहाँ अपवादहरू छन् यदि यो यात्राको उद्देश्यसँग सम्बन्धित छ। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंको इन्टरनेट बिना व्यक्तिगत रूपमा कुराकानी गर्न महत्त्वपूर्ण छ भने, त्यसपछि कार भाडा, जंगलको यात्रा, बार्बेक्यु, टेन्टहरू यात्राको भागको रूपमा कम्पनीले भुक्तानी गर्नेछ।

नतिजा कसरी मूल्याङ्कन गर्ने?

यदि यात्रा ह्याकाथन थियो भने, त्यसोभए हामी केवल गणना गर्छौं कि हामीले कति पैसा लिएर समाधान ल्यायौं। अन्य ढाँचाहरूमा, हामी खर्चलाई वितरित टोलीमा लगानीको रूपमा विचार गर्छौं; यो एक स्वच्छ न्यूनतम हो जब टोलीहरू विश्वभर छरिएका हुन्छन्।

थप रूपमा, हामी टोलीको सन्तुष्टि र नतिजाहरू केटाहरूको अपेक्षासँग मेल खान्छ कि भनेर पत्ता लगाउँदछौं। यो गर्नको लागि, हामी दुईवटा सर्वेक्षणहरू सञ्चालन गर्छौं: जानु अघि, हामी सोध्छौं कि मानिसहरूले उहाँबाट के आशा गर्छन्, र पछि, यी अपेक्षाहरू कुन हदसम्म पूरा भए। यस वर्षको नतिजाको आधारमा, हामीले "पाँच" र 2/3 - "चार" को 1/3 रेटिङ प्राप्त गर्‍यौं, यो गत वर्षको तुलनामा बढी हो, जसको अर्थ हामी सही दिशामा अघि बढिरहेका छौं। छोड्नेहरू मध्ये दुई तिहाइले उनीहरूको अपेक्षाहरू 100% महसुस गरे भन्ने तथ्य उत्कृष्ट छ।

राष्ट्रिय विशेषताहरू: जीवन ह्याक्स

कुनै कारणले गर्दा, हाम्रो टोलीले मोन्टेनेग्रोलाई मन पराउने कुरा यस्तो हुन्छ; यो लगभग सधैं इच्छित स्थानहरूको सूचीमा शीर्ष स्थानमा रहन्छ। तर यस देशमा पनि समस्या छ, जस्तै अन्य धेरै साना युरोपेली राज्यहरूमा: त्यहाँ टोलीको यात्राका लागि उपयुक्त पूर्वाधारहरू छन्, र यो बढ्दो रूपमा पारिवारिक बिदाहरूतिर गइरहेको छ। र हामीसँग दुई दर्जन व्यक्तिहरूको टोली छ, सबैजना एकै ठाउँमा बस्न र काम गर्नुपर्छ, तिनीहरू होटलमा जान चाहँदैनन्, तिनीहरू भिलामा जान चाहन्छन्, र, निस्सन्देह, तिनीहरू सुत्न चाहँदैनन्। एउटै ओछ्यानमा।

सामान्य Airbnb ले हामीलाई वास्तवमै मद्दत गर्न सकेन। मैले एक स्थानीय रियाल्टर खोज्नु पर्यो - यो हाम्रो देशभक्त हो, मुख्यतया रूस संग काम गर्दै। उनले हामीलाई एक अद्भुत अपार्ट-होटल भेट्टाए, मालिकले हाम्रो इच्छा पूरा गर्छ र सम्पूर्ण सम्पत्ति टर्नकी डेलिभर गर्छ, रियाल्टरले कमिसन पाउँछ, सबै कुरा राम्रो छ। तर इनभ्वाइस मालिकबाट होइन, तर रियाल्टरबाट जारी गरिएको थियो, र यो सर्बियामा भनिएको थियो कि यो "आवास सेवाहरूको लागि भुक्तानी" हो।

स्वाभाविक रूपमा, हामी थोरै तनावमा थियौं र किन यस्तो भयो भनेर खोज्न थाल्यौं। रियाल्टर र मालिकसँग वार्ता गरेपछि, हामीले मोन्टेनेग्रोमा यो प्रचलन छ भनेर थाहा पायौं, किनकि त्यहाँ टिकटहरूसँग जटिल सम्झौताहरूमा सबै कुरा लेख्ने कुनै परम्परा छैन, एक इनभ्वाइस पर्याप्त कागजात हो, र करको दर कम हुन्छ जब कुनै व्यक्तिलाई भुक्तान गरिन्छ। रियाल्टर। ती। हाम्रा सबै फर्निचरको पुनर्संरचना र अन्य विशिष्ट इच्छाहरू, साथै रियाल्टरको कमीशनको साथ, हाम्रो रकम Airbnb मार्फत एउटै कम्प्लेक्स भाडामा लिँदा भन्दा कम भयो, जसमा मानक भाडा करहरू समावेश छन्।

यस कथाबाट, हामीले आफ्नै लागि निष्कर्ष निकाल्यौं कि विदेशी स्थानहरूमा, विशेष गरी यदि हामीले बुझ्यौं कि दिशा एक पटक भन्दा बढी प्रयोग गरिनेछ, यसले स्थानीय विशिष्टताहरू अध्ययन गर्न र लोकप्रिय सेवाहरूमा भर नपर्ने समय बिताउनुको अर्थ हुन्छ। यसले तपाईंलाई भविष्यमा समस्याहरू बचत गर्नेछ र सम्भवतः तपाईंको पैसा बचत गर्नेछ।

अर्को महत्त्वपूर्ण बिन्दु: तपाईं आश्चर्यको लागि तयार हुन आवश्यक छ र तिनीहरूलाई चाँडै समाधान गर्न सक्षम हुनुहोस्। उदाहरणका लागि, बिलिङ टोलीले जर्जिया यात्रा गर्ने योजना बनाएको थियो। जब सबै तयार भयो, टिकटहरू अचानक कद्दूमा परिणत भए, र हामीले तुरुन्तै प्रतिस्थापन खोज्नुपर्‍यो। हामीले सोचीमा एउटा उपयुक्त भेट्टायौं - सबैजना खुसी थिए।

अन्तमा, तपाईंले सबै कुरालाई पूर्ण रूपमा व्यवस्थित गर्न र टोलीलाई एक प्रकारको "पूर्ण प्याकेज" दिन प्रयास गर्नु हुँदैन; आफ्नो प्रतिभा प्रयोग गर्नुपर्छ। यो कार्यक्रम देखाउनको लागि होइन, यो साथीहरूको भेला हो, यहाँ तपाईंको फोनबाट फोटो र भिडियोहरू कुनै पनि व्यावसायिक शूटिंग भन्दा महत्त्वपूर्ण छन्। छोडे पछि, CRM फ्रन्टएन्ड र QA ले फोनबाट भिडियो प्रशोधन गर्यो, भिडियो बनाइयो र पनि पृष्ठ - यो अमूल्य छ।

त्यसोभए यो किन हो?

टोली आउटिङले टोलीको एकता बढाउँछ र अप्रत्यक्ष रूपमा कर्मचारी अवधारणलाई असर गर्छ, किनभने मानिसहरू स्ल्याकमा अवतारहरूसँग भन्दा पनि मानिसहरूसँग काम गर्न रुचाउँछन्। तिनीहरू सबैजना नजिकै छन् भन्ने तथ्यको कारणले परियोजना रणनीति बुझ्न मद्दत गर्दछ र प्रत्येक दिन तिनीहरू उत्पादनसँग "यो उत्पादन किन आवश्यक छ" भन्ने प्रश्नमा छलफल गर्छन्। टाढैबाट, त्यस्ता प्रश्नहरू केवल आग्रह एकदम आवश्यक हुँदा मात्र सोधिन्छन्; प्रस्थान समयमा यो एक आराम वातावरण मा हुन्छ।

स्रोत: www.habr.com