यदि तपाईं एक नौसिखिया आईटी विशेषज्ञ हुनुहुन्छ भने कसरी सही प्रश्नहरू सोध्ने

नमस्ते!

पछिल्ला दुई वर्षदेखि मैले IT मा आफ्नो करियर सुरु गर्ने मानिसहरूसँग धेरै काम गरिरहेको छु। प्रश्नहरू आफैं र धेरै व्यक्तिहरूले सोध्ने तरिका समान हुनाले, मैले मेरो अनुभव र सिफारिसहरू एकै ठाउँमा सङ्कलन गर्ने निर्णय गरें।

धेरै पहिले पढेको थिएँ लेख एरिक रेमन्ड द्वारा 2004, र सधैं आफ्नो क्यारियर मा कडाई पालन गरेको छ। यो एकदम ठूलो छ, र प्रणाली प्रशासकहरू तिर अधिक गियर छ। मैले मानिसहरूलाई मद्दत गर्नुपर्छ, प्रायः कुनै विकास अनुभव बिना, जुनियर बन्न र आफ्नो क्यारियर सुरु गर्न।

जो पहिले नै बनिसकेका छन्, वा अझै पनि नौसिखिया विकासकर्ता बन्ने सपना देख्छन्, म निम्न सिफारिसहरू दिन सक्छु:

• समस्या आफैं अध्ययन गर्नुहोस्
• पहिले लक्ष्य बताउनुहोस्, त्यसपछि समस्या बताउनुहोस्
• राम्रो र बिन्दुमा लेख्नुहोस्
• ठेगानामा प्रश्न सोध्नुहोस् र समाधान साझा गर्नुहोस्
• अरूको समयको सम्मान गर्नुहोस्
• फराकिलो हेर्नुहोस्

र अब थप विवरण मा।

समस्या आफैं अध्ययन गर्नुहोस्

तपाइँ पुस्तक वा पाठ्यक्रमबाट प्रोग्रामिङ भाषा सिक्दै हुनुहुन्छ। हामीले एउटा नमूना कोड लियौं, यसलाई चलायौं, तर तपाईंले नबुझेको त्रुटिको साथ क्र्यास भयो। पुस्तक अनुसार, यो काम गर्नुपर्छ। तर तपाई आफ्नो आँखामा विश्वास गर्नुहुन्छ - यसले काम गर्दैन। विकल्पहरू के छन्?

• निर्णय गर्नुहोस् कि तपाईं कहिल्यै विकासकर्ता बन्नुहुन्न किनभने सम्पूर्ण संसार तपाईंको विरुद्धमा छ, र काम गर्ने उदाहरणहरूले पनि काम गर्दैन। सिक्न छोड्नुहोस्;
• निर्णय गर्नुहोस् कि तपाईं कहिल्यै विकासकर्ता बन्नुहुन्न किनभने तपाईं धेरै मूर्ख हुनुहुन्छ वा तपाईंलाई दिइएको छैन। सिक्न छोड्नुहोस्;
• तपाइँका सबै साथीहरूलाई सोध्न सुरु गर्नुहोस् जो कुनै न कुनै रूपमा IT सँग जोडिएका छन्, उनीहरूले किन यो तपाइँको लागि काम गर्दैन भनेर पत्ता लगाउनुहोस्। आफ्नो बारेमा धेरै जान्नुहोस्, अपमान लिनुहोस्। सिक्न छोड्नुहोस्;

कुन विकल्प सही हो? यहाँ उहाँ हुनुहुन्छ:

तपाईं अद्वितीय हुनुहुन्न भन्ने कुरा बुझ्नको लागि (तपाईंको आमा र हजुरआमाले जे भने पनि) र IT संसार त्यति सरल छैन जति तिनीहरूले तपाईंलाई पाठ्यक्रमहरू र वेबिनारहरूमा आमन्त्रित गर्दा ट्रम्पट गर्छन्।

तपाईं अद्वितीय हुनुहुन्न भन्ने बुझ्दा तपाईंको समस्या दशौं, सयौं, हजारौं मानिसहरूले सामना गरिसकेका छन् भन्ने महसुस हुन्छ। यदि तपाइँ एक नौसिखिया विकासकर्ता हुनुहुन्छ भने, तपाइँ सजिलै केहि याद गर्न सक्नुहुन्न, यसलाई स्थापना वा कन्फिगर गर्न सक्नुहुन्न। यहाँ एउटा चेकलिस्ट छ जुन म सुझाव दिन्छु कि तपाई आफैले समस्या समाधान गर्न सक्नुहुन्न र तपाईलाई मद्दत चाहिन्छ भनेर महसुस गर्नु अघि जानुहोस्:

• सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रश्न अद्वितीय छ र इन्टरनेटमा कुनै जवाफ छैन
• समस्याको कारणलाई ध्यानपूर्वक अध्ययन गर्नुहोस्, नतिजा होइन
• समस्याको सम्भावित समाधानहरू, तिनीहरूको फाइदा र बेफाइदाहरूको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्
• आफ्नो लक्ष्यमा पुग्न वैकल्पिक तरिकाहरू विचार गर्नुहोस्
• तपाईलाई के सोध्न सकिन्छ भनेर सोच्नुहोस् र समय अगावै आफ्नो जवाफ तयार गर्नुहोस्

С первым सबै कुरा बिन्दुको साथ मामूली छ: यदि त्रुटिको पाठ तपाईलाई पूर्ण रूपमा बुझ्न नसकिने छ भने, यसलाई गुगलमा प्रतिलिपि गर्नुहोस्, र लिङ्कहरूमा रहेको पाठलाई ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्।

दोस्रो: उदाहरणका लागि, यदि तपाईंको कोड "म तेस्रो-पक्ष पुस्तकालय जडान गर्न सक्दिन" त्रुटिको साथ क्र्यास हुन्छ, तब समस्या तपाईंको कोडमा छैन। बिन्दु यो हो कि तपाईंले प्रयोग गर्न चाहनु भएको केही पुस्तकालय स्थापना गर्नुभएको छैन। त्यसोभए, तपाईले यसलाई कसरी स्थापना गर्ने भनेर खोज्नु पर्छ, र तपाईको कोड कसरी ठीक गर्ने भनेर होइन।

तेस्रो и चौथो धेरै मिल्दोजुल्दो: के यदि समस्या यो पुस्तकालयमा छ, र मैले अर्को खोज्न आवश्यक छ? के हुन्छ यदि मैले तेस्रो-पक्ष पुस्तकालय प्रयोग नगर्ने, तर मानक उपकरणहरू प्रयोग गरेर आफ्नै कोड लेख्ने?

पाँचौं बिन्दुले हामीलाई अर्को भागमा ल्याउँछ: तपाईंले कुरा गरिरहनुभएको व्यक्तिले तपाईंलाई के सोध्न सक्छ भन्ने बारे सोच्नुहोस्, र जवाफहरू तयार राख्नुहोस्।

पहिले लक्ष्य बताउनुहोस्, त्यसपछि समस्या बताउनुहोस्

लक्ष्य भनेको तपाईले गर्न चाहनु भएको हो। उदाहरण को लागी, एक कोड लेख्नुहोस् जुन इन्टरनेटमा जान्छ र हास्यास्पद बिरालोहरु संग 10 चित्रहरु बचत गर्दछ। समस्या यो हो कि तपाइँ किन कन्सोलमा त्रुटि देख्नुहुन्छ, तर तपाइँ 10 हास्यास्पद बिरालोहरू देख्नुहुन्न। आफ्नो प्रश्नलाई समस्याबाट सुरु नगर्नुहोस्। लक्ष्यबाट सुरु गर्नुहोस्, समस्याको साथ अन्त्य गर्नुहोस्। यदि तपाईंले मद्दतको लागि सोध्नु भएको व्यक्ति एक अनुभवी विकासकर्ता हो र धेरै कुरा जान्नुहुन्छ भने, त्यसपछि तिनीहरू पक्कै पनि तपाईंलाई समस्याको एक सरल र थप सुरुचिपूर्ण समाधान प्रस्ताव गर्न सक्षम हुनेछन्। यदि तपाईंले पहिले नै सरल र सबैभन्दा सुरुचिपूर्ण छनौट गर्नुभएको छ भने, उहाँले स्पष्ट रूपमा बुझ्नुहुनेछ कि तपाईं के र किन गर्न चाहनुहुन्छ, र यसले जवाफको प्राप्तिलाई गति दिनेछ।

राम्रो प्रश्न:

म हाँस्न र मेरो जीवन लामो गर्न हरेक दिन 10 वटा हास्यास्पद बिरालोहरू राख्न चाहन्छु। यो गर्नको लागि, मैले निम्न कोड लेखें: […] म यो FTP सर्भरमा जडान गर्न र त्यहाँबाट नयाँ तस्बिरहरू डाउनलोड गर्न अपेक्षा गर्दछु। यद्यपि, जब मैले यो सुरु गरें, मैले यो त्रुटि देखे: [...] यद्यपि म ब्राउजर मार्फत यो सर्भर पहुँच गर्न सक्छु।

छिटो प्रतिक्रिया:

तपाईंले यो पुस्तकालयलाई व्यर्थमा लिनुभयो, यसलाई लामो समयदेखि कसैले समर्थन वा विकास गरेको छैन। राम्रो यो एक लिनुहोस् - म आफैं उनको लागि बिरालोहरु संग तस्वीरहरु डाउनलोड!

खराब प्रश्न:

नमस्कार, मेरो कोडले निम्न त्रुटि दियो […], के तपाईलाई थाहा छ के गलत हुन सक्छ?

स्पष्ट जवाफ हो:

नमस्ते। होइन, मलाई थाहा छैन।

राम्रो र बिन्दुमा लेख्नुहोस्

व्यक्तिमा विचारको धारा खन्याउन आवश्यक छैन। तपाईंले समस्याको समाधानको लागि सम्पर्क गर्नुभएको व्यक्ति आफ्नै मामिलामा व्यस्त छ। तपाईंको समस्या के हो र तपाईं उहाँबाट के चाहनुहुन्छ भनेर उसले छिट्टै बुझ्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि तपाइँसँग साक्षरता संग समस्या छ भने, अनलाइन हिज्जे र विराम चिन्ह सेवाहरू प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईं अनलाइन सेवाहरू बिना सन्देशबाट फोहोर हटाउन सक्नुहुन्छ। पानी खन्याउनु हुँदैन, टाढाबाट सुरु नगर्नुहोस्। छोटकरीमा, संक्षिप्त र बिन्दुमा लेख्नुहोस्। उदाहरणहरू प्रदान गर्नुहोस्।

नराम्रो:

- नमस्ते, कसरी निकास पास भयो))) म यो परियोजनालाई छोटो समयमा भेला गर्न कोशिस गर्दैछु, तर केहि कारणले यसले मेरो लागि काम गर्दैन O_o यद्यपि यो जस्तो देखिन्छ कि मैले सबै ठीक गरें, कृपया आउनुहोस्))) )) यहाँ, सामान्यतया, कन्सोलमा मैले बुझ्न नसकिने केहि चीजहरू छन् (((यो पहिले नै सीधा छ मैले सबै प्रयास गरें, केहि काम गर्दैन, aaaa)

राम्रो:

नमस्ते, म एउटा परियोजना चलाउन खोज्दै छु, तर त्यहाँ समस्या छ। यो डकर-कम्पोज अप कमाण्ड पछि तुरुन्तै क्र्यास हुन्छ, यहाँ लन्च लग र त्रुटि छ: […] के तपाईं मलाई यसलाई कसरी समाधान गर्ने भन्न सक्नुहुन्छ?

ठेगानामा प्रश्न सोध्नुहोस् र समाधान साझा गर्नुहोस्

तपाइँले कुनै व्यक्तिलाई सोध्नु पर्छ भनेर भनिएको नभएसम्म तपाइँले एक विशेष व्यक्तिलाई व्यक्तिगत सन्देशमा प्रश्न लेख्नु हुँदैन। मानिसहरूको समूहलाई लेख्नु राम्रो हुन्छ किनभने:

• सबै आ–आफ्नो समस्या समाधान गर्न व्यस्त छन् । सामान्य च्याटमा वा फोरममा कसैले तपाईंलाई समय दिन सक्ने सम्भावना उच्च छ।
• सामान्य च्याटमा कसैलाई तपाइँलाई कसरी मद्दत गर्ने भनेर थाहा छ भन्ने सम्भावना उच्च छ।
• तपाईंले उही प्रश्न र उत्तर पछि खोज्न अरूलाई छोड्नुहोस्।

अन्तिम अनुच्छेदमा एक नजर राख्नुहोस्। के तपाईंले पहिले नै सिकेका छन् कि तपाईंले आफै समस्याहरू समाधान गर्ने प्रयास गर्नुपर्छ? पहिले नै च्याट/फोरम/समूह खोज्नुभयो तर तपाईको मुद्दाको कुनै उल्लेख फेला परेन? ठीक छ, त्यसपछि सोध्नुहोस्।

अर्कोतर्फ, कुनै पनि कुराको लागि मानिसहरूलाई परेशान नगर्नुहोस्। यदि सम्भव छ भने, तपाईंलाई मद्दत गर्न नसक्ने जो कोहीलाई मेलिङ सूचीबाट बाहिर राख्नुहोस्। एक व्यक्तिले जति धेरै सन्देशहरू प्राप्त गर्दछ, उनीहरूले ती सबै पढ्ने सम्भावना कम हुन्छ। मानिसहरूलाई अलर्टहरू बन्द गर्ने वा सन्देशहरूलाई बेवास्ता गर्ने बानी नबनाउनुहोस्।

पक्कै पनि, तपाईंको अनुभव अरू कसैको लागि उपयोगी हुन सक्छ। जवाफ वा समाधान पोस्ट गरेर आफ्नो र अरूको लागि समय बचत गर्नुहोस्। अर्को नौसिखिया, यदि उसलाई पहिले नै थाहा छ कि हामी यहाँ के कुरा गर्दैछौं, कसैलाई पनि परेशान गर्दैन - उसले खोजी गरेर तपाईंको समाधान फेला पार्नेछ। म किन भन्छु तिमी आफ्नो लागि समय बचाउन सक्छौ? किनभने तपाईंले एक वर्षमा यो समस्या सामना गर्न सक्नुहुन्छ र तपाईंले यसलाई कसरी समाधान गर्नुभयो याद छैन। खोज फेरि बचत हुनेछ।

अरूको समयको सम्मान गर्नुहोस्

तपाईंले मद्दतको लागि सोध्नुहुने मानिसहरूका लागि जीवनलाई सकेसम्म सजिलो बनाउनुहोस्।

तपाईंले पठाउनुहुने लिङ्कहरू काम गरिरहेका छन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यसलाई इन्कग्निटो मोडमा खोल्ने प्रयास गर्नुहोस्। यदि लिङ्कलाई प्राधिकरण चाहिन्छ भने, तपाईंले पहुँच त्रुटि देख्नुहुनेछ। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले एक निजी भण्डारमा कोड अपलोड गर्नुभयो, वा Google ड्राइभमा लिङ्क पठाउनुभयो जुन तपाईंसँग मात्र पहुँच छ, एक व्यक्तिले त्रुटि देख्नेछ, र उसले तपाईंलाई यसको बारेमा जानकारी दिन समय खर्च गर्नुपर्नेछ, र त्यसपछि पर्खनु पर्छ। तपाइँ पहुँच सेट अप गर्न। तपाईंले कुरा गरिरहनुभएको कुरा व्यक्तिले तुरुन्तै देख्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

तपाईंले दुई दिन अघि सोधेको कुरा कसैले सम्झन चाहेको आशा नगर्नुहोस्। जानकारी फेरि पठाउनुहोस्, सन्दर्भ सम्झाउनुहोस्। तपाईको हातमा के छ भनेर पत्राचार हेर्न कोही चाहँदैनन्। यदि तपाईं जानकारीको नक्कल गर्न धेरै अल्छी हुनुहुन्छ ताकि मानिसहरूले खोजीमा आफ्नो समय बर्बाद नगरून्, तब तपाईंलाई मद्दतको आवश्यकता पर्दैन।

यसलाई सन्दर्भ बाहिर नलिनुहोस्। यदि तपाइँ त्रुटिको साथ लग पठाउनुहुन्छ भने, यो स्पष्ट छ कि तपाइँले त्रुटि मात्र होइन, तर यसले उत्पन्न गरेको कोड पनि समावेश गर्न आवश्यक छ, यो के बिग्रियो भन्ने उदाहरणको साथ।
यदि तपाइँको समस्या समाधान को लागी एक स्थापित प्रक्रिया छ भने, यसलाई पालना गर्नुहोस्। यदि पहिले नै चरण-दर-चरण HowTo भएको लेख छ भने पाङ्ग्रालाई पुन: आविष्कार नगर्नुहोस्।

तपाईंले एकै समयमा विभिन्न च्यानलहरू (स्ल्याक, स्काइप, टेलिग्राममा लेख्नुहोस्) मार्फत एक व्यक्तिबाट जवाफ खोज्नु हुँदैन - यो एक व्यक्तिको लागि अप्रिय हुनेछ।

एकै पटक धेरै व्यक्तिहरूलाई एउटै सन्देश लेख्न आवश्यक छैन, कम्तिमा कसैले तपाईंलाई जवाफ दिने आशामा। यी सबै मानिसहरूले तपाईंलाई जवाफ दिन सक्छन् (सम्भवतः, यो समान हुनेछ), तर तिनीहरू सबै केही समयको लागि आफ्नो मामिलाबाट विचलित हुनेछन्। समूह च्याट प्रयोग गर्नुहोस्।

फराकिलो हेर्नुहोस्

हामीले यहाँ कुरा गरेका सबै कुरा IT क्षेत्र बाहिर पनि लागू हुन्छ। सुपरमार्केट, कार सेवा, अर्को देशमा छुट्टीमा, साथीहरू र आफन्तहरूसँग कुराकानी गर्दा यी नियमहरू पालना गर्नुहोस्। मानिसहरूलाई देखाउनुहोस् कि तपाइँ उनीहरूको समयको कदर गर्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई सानो कुरामा तनाव दिन चाहनुहुन्न। देखाउनुहोस् कि तपाईंले समय र ऊर्जा आफैले समस्या समाधान गर्न प्रयास गर्नुभयो, तर तपाईं सफल हुनुभएन, र तपाईंलाई साँच्चै मद्दत चाहिन्छ। कृतज्ञतामा, मानिसहरूले तपाईंको समस्याहरूलाई बुझेर व्यवहार गर्नेछन् र तिनीहरूको समाधानमा मद्दत गर्नेछन्।

स्रोत: www.habr.com