KnowledgeConf: हामीले वार्ताको बारेमा गम्भीर कुराकानी गर्नुपर्छ

वसन्तको पहिलो दिन (वा जाडोको पाँचौं महिना, तपाईंले कसलाई रोज्नुहुन्छ भन्ने आधारमा) आवेदनहरू पेस गर्ने KnowledgeConf - बारे सम्मेलन आईटी कम्पनीहरूमा ज्ञान व्यवस्थापन। साँच्चै भन्नुपर्दा, कल फर पेपर्सको नतिजाले सबै अपेक्षाहरू पार गर्यो। हो, हामीले यो विषय सान्दर्भिक थियो भनेर बुझ्यौं, हामीले यसलाई अन्य सम्मेलन र भेटघाटहरूमा देख्यौं, तर यसले यति धेरै नयाँ पक्ष र दृष्टिकोणहरू खोल्छ भनेर हामीले सोच्न पनि सकेनौं।

समग्रमा कार्यक्रम समितिले प्राप्त गरेको छ रिपोर्टहरूको लागि 83 आवेदन। अपेक्षित रूपमा, पछिल्लो XNUMX घण्टामा दुई दर्जन भन्दा बढी आइपुगे। कार्यक्रम समितिमा रहेका हामी सबैले यो किन भइरहेको थियो भनेर बुझ्न खोजेका थियौं। र त्यसपछि हामी मध्ये एकले स्वीकार गरे कि उनी आफैंले प्राय: अन्तिम मिनेटसम्म यसलाई बन्द गर्थे, किनभने यो उनलाई कहिल्यै भएको थिएन कि आवेदन पेश गर्ने कार्य पूरा भएको बेला, धेरै रिपोर्टहरूमा काम: कलहरू, छलफलहरू, प्रतिक्रियाहरू प्राप्त गर्न पहिले नै चलिरहेको थियो। एक वा दुई महिनाको लागि, थप थप, धेरै जसो कार्यक्रम पहिले नै पूरा हुन सक्छ।

हामी बुझ्छौं कि आवेदन गर्नेहरूको दृष्टिकोणबाट, यो तलको चित्र जस्तो देखिन्छ, तर यो होइन।

बाहिरबाट, यस्तो देखिन्छ कि सबै कुरा अन्तिम मिति पछि मात्र सुरु भएको छ, कि हामीले भर्खरै एक कार्यक्रम समितिको रूपमा भेला भएका छौं र आवेदनहरू क्रमबद्ध गर्न सुरु गर्दैछौं, त्यसैले अर्को लिन र प्रक्रिया गर्न गाह्रो छैन। तर, वास्तवमा हामी निस्तेज भएर बसेका थिएनौँ । तर यो केवल एक लिरिकल डिग्रेशन हो कि एक पीसी भित्रबाट कल फर पेपर्स कस्तो देखिन्छ साझा गर्न को लागी, रिपोर्टहरु मा फर्कौं।

83 लगभग छ प्रति स्थान 3,5 रिपोर्ट कार्यक्रममा, र अब हामीले सबै भन्दा राम्रो छान्नु पर्छ र तिनीहरूलाई आदर्शको नजिक राज्यमा ल्याउनु पर्छ।

पेश गरिएका आवेदनहरूमा प्रवृत्तिहरू

प्राप्त अनुप्रयोगहरूले हामीलाई प्रवृत्तिलाई लगभग बुझ्न अनुमति दिन्छ - अहिले सबैलाई के चिन्ता छ। यो हरेक सम्मेलनमा हुन्छ, उदाहरणका लागि, TeamLeadConf मा लगातार दुई वर्षको लागि, OKR, कार्यसम्पादन समीक्षा र विकासकर्ता मूल्याङ्कन लोकप्रियताको शिखरमा रहेको छ। HighLoad++ मा Kubernetes र SRE मा कडा चासो छ। र हाम्रा प्रवृत्तिहरू लगभग निम्न हुन्।

हामीले गार्टनर हाइप साइकल पद्धति प्रयोग गर्‍यौं जुन विषयहरूलाई ग्राफमा प्रवृति उन्मुखता र प्रवृति परिपक्वताको लागि बढ्दो अक्षहरूसँग मिलाउन। चक्रले निम्न चरणहरू समावेश गर्दछ: "प्रविधि प्रक्षेपण", "फुलिएको अपेक्षाको शिखर", "लोकप्रियताको न्यून बिन्दु", "ज्ञानको ढलान" र "परिपक्वताको पठार"।

प्रचलनहरूका अतिरिक्त, त्यहाँ धेरै अनुप्रयोगहरू पनि थिए जुन IT मा ज्ञान व्यवस्थापन भन्दा बाहिर गएका थिए, त्यसैले भविष्यको लागि संकेत गरौं कि हाम्रो सम्मेलनको बारेमा होइन:

• वयस्क पेशेवरहरूलाई प्रशिक्षण, कर्मचारी प्रेरणा, ज्ञान हस्तान्तरण प्रक्रियाहरूको विशेषताहरूबाट अलगावमा ई-शिक्षा;
• ज्ञान व्यवस्थापन प्रक्रियाहरूबाट अलगावमा दस्तावेजीकरण उपकरणहरू मध्ये एक मात्र हो;
• प्रणाली र प्रक्रियाहरूको बारेमा ज्ञान व्यवस्थापनबाट थप जटिल केसहरूको सन्दर्भ बिना प्रणाली विश्लेषकको कामबाट व्यापार प्रक्रियाहरू र व्यापार तर्कहरूको परीक्षण र विवरण र अन्य विशिष्ट विधिहरू।

KnowledgeConf 2019 तीनवटा ट्र्याकहरूमा आयोजित हुनेछ - कुलमा 24 रिपोर्टहरू, धेरै भेटघाटहरू र कार्यशालाहरू। अर्को, म तपाईंलाई कार्यक्रममा पहिले नै स्वीकृत भएका अनुप्रयोगहरूको बारेमा बताउनेछु, ताकि तपाईं KnowledgeConf मा जानु पर्छ कि भनेर निर्णय गर्न सक्नुहुन्छ (अवश्य पनि, तपाईंले गर्नुहुन्छ)।

सबै रिपोर्टहरू, राउन्ड टेबल र मास्टर कक्षाहरू विभाजित गरिनेछ 9 विषयगत ब्लकहरू:

• नयाँ आउनेहरूको अनबोर्डिङ र अनुकूलन।
• ज्ञान व्यवस्थापन प्रक्रियाहरू र साझेदारीको संस्कृति सिर्जना गर्नुहोस्।
• आन्तरिक र बाह्य प्रशिक्षण, ज्ञान साझा गर्न प्रेरणा।
• व्यक्तिगत ज्ञान व्यवस्थापन।
• ज्ञानका आधारहरू।
• ज्ञान व्यवस्थापन प्रविधि र उपकरणहरू।
• ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञहरूको प्रशिक्षण।
• ज्ञान व्यवस्थापन प्रक्रियाको प्रभावकारिता मूल्याङ्कन।
• ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली।

हामीले अन्य सम्मेलनहरूको अनुभवलाई हेर्यौं र तालिकामा रिपोर्टहरूलाई लगातार शीर्षकहरूमा समूहबद्ध गरेनौं, र यसको विपरित। हामी सहभागीहरूलाई कोठाहरू बीचमा जान प्रोत्साहन गर्छौं, र तिनीहरूलाई रुचि भएको ट्र्याकमा कुर्सीमा नबढ्नुहोस्। यसले तपाइँलाई सन्दर्भ बदल्न, सामग्री दोहोर्याउनबाट जोगिन र श्रोताहरू उठेर वक्तासँग कुरा गर्न बाहिर जाँदा परिस्थितिहरू रोक्न अनुमति दिनेछ, र अर्कोले अझै भरिएको कोठामा बोल्नुपर्नेछ।

ज्ञान व्यवस्थापन भनेको मानिसहरू र निर्माण प्रक्रियाहरूको बारेमा हो, र प्लेटफर्महरू, उपकरणहरू वा ज्ञानको आधार सिर्जना गर्ने मात्र होइन, त्यसैले हामी कार्यक्रम र विषयहरूमा धेरै ध्यान दिन्छौं। प्रेरणा, ज्ञान साझेदारी र संचार को संस्कृति निर्माण.

हाम्रा वक्ताहरू धेरै फरक थिए: IT कम्पनीका युवा र साहसी टोली नेताहरूदेखि ठूला निगमका प्रतिनिधिहरूसम्म; ठूला कम्पनीहरूका विशेषज्ञहरू जसले लामो समयदेखि ज्ञान व्यवस्थापन प्रणालीहरू निर्माण गर्दै आएका छन् शैक्षिक र विश्वविद्यालय वातावरणका प्रतिनिधिहरू।

ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली

सम्मेलन मौलिक रूपमा सुरु हुनेछ रिपोर्ट एलेक्सी सिडोरिन KROK बाट। यसले ज्ञान व्यवस्थापन दृष्टिकोण र प्रणालीहरूको वर्तमान अवस्थालाई सङ्केत गर्नेछ, आधुनिक ज्ञान व्यवस्थापनमा ठूलो चित्रको रूपरेखा प्रस्तुत गर्नेछ, थप धारणाको लागि एक रूपरेखा प्रदान गर्नेछ र सम्पूर्ण सम्मेलनको लागि टोन सेट गर्नेछ।

यस विषयको पूरक रिपोर्ट व्लादिमिर लेश्चेन्को Roscosmos बाट "व्यवसायमा ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली कसरी लागू गर्ने", हामी सबैलाई एक विशाल निगमको जीवनमा हेर्न अनुमति दिनेछ, जहाँ प्रभावकारी ज्ञान व्यवस्थापन हुनु आवश्यक छ। भ्लादिमीरसँग ठूलो उद्यममा ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली लागू गर्ने व्यापक अनुभव छ। उहाँले लामो समयसम्म रोसाटोम, ज्ञान निगममा काम गर्नुभयो, र अहिले Roscosmos मा काम गर्नुहुन्छ। KnowledgeConf मा, भ्लादिमिरले तपाईंलाई ठूलो कम्पनीमा यसको सफल कार्यान्वयनको लागि ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली डिजाइन गर्दा ध्यान दिनुपर्ने कुराहरू र कार्यान्वयनको क्रममा सामान्य गल्तीहरू के हुन् भनेर बताउनेछन्।

वैसे, भ्लादिमिर एक YouTube च्यानल चलाउँछ केएम वार्ता, जसले ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञहरूसँग अन्तर्वार्ता लिन्छ।

अन्तमा, सम्मेलनको अन्त्यमा, हामी पर्खिरहेका छौं रिपोर्ट अलेक्जेन्ड्रा Solovyova मिरानबाट "प्राविधिक सहयोग ईन्जिनियरहरूको दिमागमा ज्ञानको मात्रा कसरी तीन गुणा गर्ने"। अलेक्ज्याण्डर, विगतबाट आफैलाई अपीलको रूपमा, तपाइँलाई प्राविधिक समर्थन टोलीमा जटिल ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली सेवाको सिर्जनामा ​​कसरी पुग्ने, कुन कलाकृतिहरू सिर्जना गर्ने, कर्मचारीहरूलाई एकीकृत ज्ञान सिर्जना गर्न कसरी उत्प्रेरित गर्ने भन्ने बारे बताउनेछ। कम्पनी मा अपनाईएको व्यवस्थापन प्रणाली।

अनबोर्डिङ

टेक्नोलोजी र ईन्जिनियरिङ् टोलीहरूमा नयाँ आउनेहरूको अनबोर्डिङ र अनुकूलनमा रिपोर्टहरूको बलियो ब्लक छ। TeamLead Conf 2019 का सहभागीहरूसँगको सञ्चार, जहाँ हाम्रो पीसीको आफ्नै स्ट्यान्ड थियो, यसले देखाएको छ कि यो स्केलिंग हो र यो प्रक्रियालाई निरन्तर परिवर्तन हुने परिस्थितिहरूमा ट्र्याकमा राख्नु हो जसले दर्शकहरूलाई सबैभन्दा बढी चोट पुर्याउँछ।

Badoo बाट Gleb Deykalo, Skyeng बाट अलेक्जान्ड्रा कुलिकोवा र Funcorp बाट Alexey Petrov मापन र अनुप्रयोगमा फरक हुने तीनवटा दृष्टिकोणको बारेमा कुरा गर्नेछन्।

पहिलोमा ग्लेब देकालो в रिपोर्ट "जहाजमा स्वागत छ: बोर्डमा विकासकर्ताहरू ल्याउँदै" अनबोर्डिङ ढाँचाको बारेमा कुरा गर्नेछ जुन धेरै विकास टोलीले उनीहरूको टोलीहरूको लागि निर्माण गर्दछ। उनीहरू कसरी "लिङ्कहरूको गुच्छा" र व्यक्तिगत व्याख्यानहरूबाट अर्ध-स्वचालित, काम गर्ने र अन-रेल प्रक्रियामा नयाँ आउनेहरूलाई परियोजनाहरू र कार्य कार्यहरूमा समावेश गर्न कठिन बाटो पार गरे।

त्यसपछि अलेक्जान्ड्रा कुलिकोवा Skyeng बाट एडटेक कम्पनीको सबै अनुभव केन्द्रित गर्नेछ र भन्नेछौ, कसरी तिनीहरूले एक पूरै डिभिजन उर्फ ​​इन्क्यूबेटर निर्माण गरे, जहाँ तिनीहरूले एकैसाथ जुनियरहरू भाडामा लिएका छन् (बिस्तारै उनीहरूलाई समयसँगै उत्पादन टोलीहरूमा स्थानान्तरण गर्दै), उनीहरूलाई सल्लाहकारहरूको सहयोगमा तालिम दिन्छन्, र एकै समयमा विकासकर्ताहरूलाई टोलीको नेतृत्व बन्न तालिम दिन्छन्, र एकै समयमा। समयले साधारण उत्पादन कार्यहरू गर्छ जुन पहिले फ्रीलान्सरहरूलाई आउटसोर्स गरिएको थियो।

अलेक्जान्ड्राले सफलताको बारेमा मात्र होइन, कठिनाइहरू, कार्यसम्पादन मेट्रिक्स र उनीहरूले मेन्टरहरूसँग कसरी काम गर्छन् र कसरी यो कार्यक्रमले जुनियरहरूलाई मात्र नभई मेन्टरहरूलाई पनि मद्दत गर्छ भन्ने बारेमा कुरा गर्नेछिन्।

अन्ततः, एलेक्सी पेट्रोभ रिपोर्टमा "नरम प्रेरण को लागी एक उपकरण को रूप मा अनुकूलन चेकलिस्ट" प्रस्तुत हुनेछ अझ सजिलैसँग पुन: उत्पादन गर्न सकिने, तर कुनै कम राम्रो प्रविधि अनुकूलन चेकलिस्टहरू हो, जसले टोलीमा सामेल हुने क्षणदेखि नै नयाँ व्यक्तिको कार्यहरूको क्रमलाई स्पष्ट रूपमा रेकर्ड गर्दछ, अनबोर्डिङको प्रत्येक चरण र अपेक्षित पूरा हुने समयको लागि गरेको स्पष्ट परिभाषा।

ज्ञान व्यवस्थापन प्रक्रियाहरू र साझेदारीको संस्कृति सिर्जना गर्नुहोस्

यस विषयगत ब्लकका रिपोर्टहरूले तपाईंलाई टोलीमा ज्ञान साझेदारी प्रक्रियाहरू कसरी निर्माण गर्न सकिन्छ भनेर बताउनेछ, जसमा सहकर्मीहरूले सन्दर्भ बुझ्ने प्रयास गर्नेछन्, नतिजाहरू र कामको प्रक्रियालाई तिनीहरूको "भविष्यमा" र अन्य टोली सदस्यहरूका लागि रेकर्ड गर्नेछन्।

इगोर सुप्को फ्ल्यान्टबाट साझेदारी गर्नेछ, व्यापक रूपमा प्रयोग गरिएको प्रदर्शन समीक्षा प्रविधि प्रयोग गरी कर्मचारीहरूको टाउकोमा केन्द्रित गोप्य ज्ञान र दक्षताहरू कसरी पहिचान गर्ने। के लक्ष्य निर्धारण र परिणामहरूको मूल्याङ्कन गर्ने विधि प्रयोग गरेर कर्मचारीहरूको दिमागमा केन्द्रित दक्षताहरूको रहस्यहरू पहिचान गर्न सम्भव थियो? प्रतिवेदनबाट थाहा हुन्छ ।

अलेक्जेन्डर Afyonov एक रिपोर्ट मा Lamoda बाट "यो कोल्या हुन गाह्रो छ: लामोडामा ज्ञान बाँडफाँडको सिद्धान्त र अभ्यास" भन्नेछौ लमोडामा काम गर्न आएका नवनियुक्त निकोलाईको बारेमा, जो छ महिनादेखि टोलीमा सामेल हुन प्रयास गर्दै छन्, विभिन्न स्रोतहरूबाट जानकारी प्राप्त गर्दै: एक अनबोर्डिङ योजना, "फिल्ड" को भ्रमण, वास्तविक गोदामहरू र पिक-अप बिन्दुहरूमा। , "पुरानो केटाहरू", ज्ञान आधारहरू, आन्तरिक सम्मेलनहरू र टेलिग्राम च्यानलबाट एक सल्लाहकारसँग सञ्चार। अलेक्ज्याण्डरले तपाइँलाई बताउनेछ कि कसरी यी सबै स्रोतहरूलाई प्रणालीमा व्यवस्थित गर्न सकिन्छ, र त्यसपछि कम्पनीको ज्ञान बाहिर साझा गर्न पनि प्रयोग गरिन्छ। हामी सबैमा अलिकति कोल्या छ।

मारिया पालागिना एक रिपोर्ट मा Tinkoff बैंक बाट "यदि तपाई भिज्न चाहनुहुन्न भने, पौडी खेल्नुहोस्: ज्ञानको स्वैच्छिक आदानप्रदान" भन्नेछौ, कसरी QA टोलीले टोली भित्र र टोलीहरू बीच अपर्याप्त साझेदारी र ज्ञान र दक्षता गुमाउने समस्याहरू समाधान गर्ने स्वतन्त्रता लियो। मारियाले प्रजातान्त्रिक र तानाशाही दुई दृष्टिकोणहरू मध्ये एक छनोट प्रस्ताव गर्नेछन्, र तपाइँलाई तपाइँको लक्ष्यहरूमा निर्भर गर्दछ कि कसरी प्रभावकारी रूपमा संयोजन गर्न सकिन्छ भनेर बताउनुहुन्छ।

व्यक्तिगत ज्ञान व्यवस्थापन

रिपोर्टहरूको अर्को चाखलाग्दो ब्लक व्यक्तिगत ज्ञान व्यवस्थापन गर्ने, नोटहरू लिने र व्यक्तिगत ज्ञान आधारलाई व्यवस्थित गर्ने बारे हो।

यस विषयलाई कभर गर्न सुरु गरौं रिपोर्ट Andrey Alexandrov एक्सप्रेस 42 बाट "तपाईँको ज्ञान व्यवस्थापन गर्न थियागो फोर्टको अभ्यासहरू प्रयोग गर्दै"। एक दिन एन्ड्री सबै कुरा बिर्सेर थकित भयो, जस्तै प्रसिद्ध कार्टुन मा डोरी माछा - उसले पढेका पुस्तकहरू, रिपोर्टहरू, कागजातहरू। उहाँले ज्ञान भण्डारण गर्न धेरै प्रविधिहरू प्रयास गर्नुभयो, र थियागो फोर्टको अभ्यासहरू सबै भन्दा राम्रो साबित भयो। आफ्नो प्रतिवेदनमा, एन्ड्रीले प्रोग्रेसिभ सममाराइजेशन र रेन्डमनोट जस्ता अभ्यासहरू र क्यालिब्रा, मार्जिननोट र एभरनोटमा तिनीहरूको कार्यान्वयनको बारेमा कुरा गर्नेछन्।

यदि तपाई तयार भएर आउन चाहनुहुन्छ भने थियागो फोर्टे को हो गुगल र उहाँलाई पढ्नुहोस् ब्लग। र रिपोर्ट पछि, कन्फरेन्सको समयमा ज्ञान र विचारहरू रेकर्ड गर्नको लागि तुरुन्तै कम्तिमा एउटा प्रविधि लागू गर्न निश्चित हुनुहोस् - हामीले जानाजानी दिनको सुरुमा राख्यौं।

विषयलाई निरन्तरता दिनेछ ग्रिगोरी पेट्रोभकुन भन्नेछौ प्रोग्रामिङ भाषाहरूमा व्यक्तिगत ज्ञानको संरचना र आत्म-विकासको सामान्य मुद्दाहरूमा 15 वर्षको अनुभवको नतिजाहरूको बारेमा। विभिन्न उपकरणहरू, भाषाहरू, र नोट-टेकरहरू प्रयास गरेपछि, उनले आफ्नै अनुक्रमणिका प्रणाली र आफ्नै मार्कअप भाषा, Xi सिर्जना गर्ने निर्णय गरे। यो व्यक्तिगत डाटाबेस निरन्तर अलिकति अपडेट हुन्छ, प्रति दिन 5-10 सम्पादनहरू।

लेखकको दाबी छ कि उसले मध्यवर्ती स्तरमा एक दर्जन प्रोग्रामिङ भाषाहरू बोल्छ र आफ्ना नोटहरू पढेको केही घण्टामा आफ्नो टाउकोमा यी सीपहरू पुनर्स्थापित गर्न सक्षम छ। ग्रेगरीलाई सोध्न नबिर्सनुहोस् कि यो प्रणालीको फल फलाउन सुरु गर्न कति प्रयास आवश्यक छ र, पक्कै पनि, उसले नोटहरूको यस्तो समृद्ध संग्रह साझा गर्ने योजना छ कि छैन।

वैसे, ग्रेगरी को लागी लेखे VSCode को लागी Xi प्लगइन, तपाईं अहिले उसको प्रणाली प्रयोग गर्ने प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ र विशिष्ट प्रस्तावहरूको साथ सम्मेलनमा आउन सक्नुहुन्छ।

आन्तरिक र बाह्य प्रशिक्षण, ज्ञान साझा गर्न प्रेरणा

सामग्रीको मात्राको सन्दर्भमा रिपोर्टहरूको सबैभन्दा ठूलो ब्लक आईटी कम्पनीहरूमा कर्मचारीहरूको लागि आन्तरिक र बाह्य प्रशिक्षण व्यवस्थित गर्ने विषयको वरिपरि विकसित गरिएको थियो।

विषयले शक्तिशाली सुरुवात दिनेछ निकिता सोबोलेभ wemake.services बाट रिपोर्ट सहित "21 औं शताब्दीमा प्रोग्रामरहरूलाई कसरी सिकाउने"। निकिता भन्नेछौ, "वास्तविक आईटी विशेषज्ञहरू" को लागी एक कम्पनीमा प्रशिक्षण कसरी व्यवस्थित गर्ने, उत्प्रेरित र विकास गर्ने पेशेवरहरू, कसरी "बलद्वारा सिकाउनु हुँदैन", तर प्रशिक्षणलाई सफलतापूर्वक काम गर्न जारी राख्ने एकमात्र तरिका बनाउन।

आन्तरिक तथा बाह्य तालिमको विषयलाई निरन्तरता दिनेछ रिपोर्ट अलेक्जेन्ड्रा ओर्लोभा, Stratoplan परियोजना समूह को प्रबन्ध साझेदार "सञ्चार र सफ्ट सीपहरूमा अनलाइन प्रशिक्षण: ढाँचा र अभ्यासहरू"। अलेक्ज्याण्डरले 2010 देखि स्कूलले प्रयास गरेको आठ प्रशिक्षण ढाँचाहरूको बारेमा कुरा गर्नेछ, तिनीहरूको प्रभावकारिता तुलना गर्नुहोस् र IT विशेषज्ञहरूलाई प्रशिक्षणको लागि कसरी प्रभावकारी मोडेल छनौट गर्ने, कसरी प्रशिक्षण सामग्रीमा कर्मचारीहरूलाई समावेश गर्ने र राख्ने भन्ने बारे कुरा गर्नेछ।

त्यसपछि साझेदारी गर्नेछ प्रशिक्षण आयोजन मा यसको सफलता कथा अन्ना तारासेन्को, 7bits को सीईओ, जसले कर्मचारी प्रशिक्षणलाई यसको व्यापार मोडेलको लगभग भाग बनाएको छ। विश्वविद्यालय पछि आवश्यक स्तरका विशेषज्ञहरू भर्ती गर्ने समस्याको सामना गर्दै, अन्नाले डुब्यो र कम्पनी भित्र विश्वविद्यालयहरूले गर्न असफल भएका कुराहरू सिर्जना गरे - एक आत्मनिर्भर (किनकि प्रशिक्षण कार्यक्रमका स्नातकहरूले नयाँ पुस्तालाई प्रशिक्षण दिन्छन्) प्रशिक्षण प्रणालीमा। एक आईटी कम्पनी। निस्सन्देह, त्यहाँ कठिनाइहरू, समस्याहरू, प्रतिधारण र प्रेरणाको साथ समस्याहरू थिए, साथै स्रोतहरूको लगानी, हामी रिपोर्टबाट यी सबैको बारेमा सिक्नेछौं।

ई-लर्निङ र ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली कसरी अन्तरसम्बन्धित छन् भनेर उहाँले तपाईंलाई बताउनुहुन्छ। एलेना तिखोमिरोवा, स्वतन्त्र विशेषज्ञ र पुस्तकका लेखक "लाइभ लर्निङ: ई-लर्निङ भनेको के हो र यसलाई कसरी काम गर्ने"। एलेना भन्नेछौ उपकरणहरूको सम्पूर्ण शस्त्रागारको बारेमा: क्युरेट गरिएको सामग्री, कथा कथन, आन्तरिक पाठ्यक्रम विकास, अवस्थित ज्ञान आधारहरू, जागरूकता समर्थन प्रणालीहरू, र तिनीहरूलाई कसरी एकल प्रणालीमा एकीकृत गर्ने सामग्रीहरूमा आधारित प्रशिक्षण कार्यक्रमहरू।

मिखाइल ओभचिनिकोभ, आईटी विशेषज्ञ स्किलबक्सका लागि अनलाइन विश्वविद्यालय पाठ्यक्रमहरूको लेखक, आफ्नो अनुभव संक्षेप गर्न प्रयास गर्नेछ र भन्नेछौ, कसरी राम्रो पाठ्यक्रम डिजाइन गर्ने, विद्यार्थीहरूको ध्यान राख्नुहोस् ताकि उनीहरूको प्रेरणा प्लिन्थ भन्दा तल नहोस् र तिनीहरू अन्तमा पुग्छन्, अभ्यासहरू कसरी थप्ने, कार्यहरू के हुनुपर्छ। मिखाइलको रिपोर्ट सम्भावित पाठ्यक्रम लेखकहरू र बाह्य प्रदायक छनौट गर्ने वा आफ्नै आन्तरिक अनलाइन शिक्षा प्रणाली सिर्जना गर्न चाहने कम्पनीहरूका लागि उपयोगी हुनेछ।

ज्ञान व्यवस्थापन प्रविधि र उपकरणहरू। ज्ञानका आधारहरू

समानान्तरमा, ज्ञान व्यवस्थापनको लागि टेक्नोलोजी र उपकरणहरू छनौट गर्नेहरूका लागि, हामीले धेरै रिपोर्टहरूको ट्र्याक कम्पाइल गरेका छौं।

अलेक्जेन्ड्रा व्हाइट गुगल देखि रिपोर्ट "कसरी बाध्यकारी मल्टिमिडिया कागजात सिर्जना गर्ने" टोलीमा ज्ञान व्यवस्थापनको फाइदाको लागि भिडियो र अन्य मल्टिमिडिया ढाँचाहरू कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे कुरा गर्नेछ, र मनोरञ्जनको लागि मात्र होइन।

ज्ञान आधारहरूको सिर्जना र संरचनामा धेरै रिपोर्टहरूले प्रविधिको विषयलाई पूर्ण रूपमा समर्थन गर्नेछ। रिपोर्ट संग सुरु गरौं Ekaterina Gudkova BIOCAD बाट "कम्पनी ज्ञान आधारको विकास गर्दै जुन वास्तवमा प्रयोग गरिन्छ"। Ekaterina जैविक प्रविधि को क्षेत्र मा एक ठूलो कम्पनी को अनुभव मा भन्नेछौ, जीवन चक्रको विभिन्न चरणहरूमा कर्मचारीको आवश्यकता र उसको कार्यहरूको आधारमा ज्ञानको आधार कसरी डिजाइन गर्ने, यसमा कुन सामग्री आवश्यक छ र के छैन भनेर कसरी बुझ्ने, कसरी "खोज योग्यता" सुधार गर्ने, कसरी उत्प्रेरित गर्ने। डाटाबेस प्रयोग गर्न कर्मचारी।

त्यसपछि रोमन खोरिन डिजिटल एजेन्सी Atman बाट विपरित प्रस्ताव गर्दछ उपकरणहरूसँग चिन्ता नगर्नुहोस् र राम्रोसँग कसरी प्रयोग गर्ने भनेर देखाउने छ एक सुविधाजनक उपकरण जुन मूल रूपमा ज्ञान भण्डारणको लागि अभिप्रेरित थिएन, अर्थात् kanban सेवा Trello।

अन्ततः, मारिया स्मिर्नोभाओजोनको प्राविधिक लेखन समूहको प्रमुख रिपोर्ट "द्रुत कम्पनी वृद्धि को समयमा ज्ञान व्यवस्थापन" विगत एक वर्षमा उनीहरूले कसरी स्टार्टअपको रूपमा परिवर्तनको गतिमा ठूलो कम्पनीको ज्ञानको आधारमा क्रम ल्याउन धेरै लामो यात्रा गर्न सफल भएका छन् भन्ने बारेमा कुरा गर्नेछन्। सबैभन्दा राम्रो कुरा यो हो कि मारियाले तपाईलाई बताउनेछन् कि उनीहरूले के गल्ती गरे र यदि उनीहरूले अहिले सुरु गरे भने उनीहरूले फरक तरिकाले के गर्नेछन्, ताकि तपाइँ यी गल्तीहरू दोहोर्याउनबाट बच्न सक्नुहुन्छ, तर तिनीहरूको पूर्वानुमान गर्नुहोस्।

अर्को लेखमा, हामी अर्को प्रयोगात्मक ढाँचाको बारेमा कुरा गर्नेछौं जसले ज्ञान व्यवस्थापनको सेवामा टेक्नोलोजी र उपकरणहरूको विषयलाई गहिरो र प्रकट गर्नेछ र, हामी आशा गर्छौं, हाम्रो क्षेत्रमा सकारात्मक परिवर्तनहरू प्रारम्भ गर्नेछ।

भर्ती र प्रशिक्षण ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञहरू

हाम्रो लागि अप्रत्याशित रूपमा, कम्पनी भित्रबाट व्यक्तिगत ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञहरू कसरी भाडामा लिने, तालिम दिने वा विकास गर्ने बारे रिपोर्टहरूको धेरै राम्रो पोखरी जम्मा भएको छ। हो, सबै कम्पनीहरूसँग तिनीहरू अझै छैनन्, तर रिपोर्टहरू सुन्नु पनि ती कम्पनीहरूको लागि उपयोगी हुनेछ जसमा यो भूमिका टोली नेताहरू र टोली सदस्यहरू बीच वितरण गरिएको छ।

स्वतन्त्र ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञ मारिया मारिनिचेवा в रिपोर्ट "गुणस्तर प्रबन्धकको 10 दक्षता र 6 भूमिकाहरू: बजारमा फेला पार्नुहोस् वा आफैलाई विकास गर्नुहोस्" ज्ञान प्रबन्धकसँग कस्ता क्षमताहरू हुनुपर्छ, कसरी बजारमा छिटो फेला पार्ने वा कम्पनी भित्रबाट एउटा बढाउने र सबैभन्दा चाखलाग्दो कुरा, ज्ञान व्यवस्थापन प्रबन्धकको खोजी गर्दा सामान्य गल्तीहरूलाई कसरी रोक्ने भन्ने बारे कुरा गर्नेछ।

डेनिस भोल्कोभ, सूचना प्रणाली व्यवस्थापन र प्रोग्रामिङ विभाग, रूसी आर्थिक विश्वविद्यालय मा वरिष्ठ व्याख्याता। G.V. प्लेखानोभ भन्नेछौ ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञहरूलाई कसरी तालिम दिने, उनीहरूमा के-कस्ता दक्षताहरू विकास गर्न आवश्यक छ र तिनीहरूलाई कसरी सिकाउने, रूसी विश्वविद्यालयहरूमा अहिले र 3-5 वर्षको क्षितिजमा ज्ञान व्यवस्थापन विशेषज्ञहरूलाई कुन स्तरमा प्रशिक्षण दिइन्छ। प्रतिवेदनका लेखक जेनरेशन जेडका प्रतिनिधिहरूसँग हरेक दिन काम गर्छन्, जसलाई हामीले चाँडै नै भाडामा लिनुपर्नेछ, उनीहरूले कसरी सोच्छन्, उनीहरू के चाहन्छन् र उनीहरूले कसरी पहिलो हात सिक्छन् भनेर सुन्नको लागि अवसर नगुमाउनुहोस्।

अन्ततः, Tatiana Gavrilova, सेन्ट पीटर्सबर्ग स्टेट युनिभर्सिटीको हायर स्कूल अफ म्यानेजमेन्टमा प्रोफेसर रिपोर्ट "कसरी एक प्रबन्धकलाई विश्लेषकमा परिणत गर्ने: ज्ञान इन्जिनियरहरूको प्रशिक्षणमा अनुभव" ज्ञानको संरचना र दृश्यावलोकनका लागि व्यावहारिक प्रविधिहरूको बारेमा कुरा गर्नेछ, र त्यसपछि एउटा महत्त्वपूर्ण मुद्दालाई सम्बोधन गर्नेछ: कस्ता व्यक्तिगत, मनोवैज्ञानिक र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण, संज्ञानात्मक विशेषताहरू कम्पनीमा ज्ञान व्यवस्थित गर्न जिम्मेवार व्यक्तिसँग हुनुपर्छ। अत्यन्त फराकिलो शब्द विश्लेषकबाट भ्रममा नपर्नुहोस्, यस सन्दर्भमा यसको अर्थ "एक व्यक्ति जसले ज्ञान संगठन प्रणालीको लागि आवश्यकताहरू कसरी बनाउने र विकास भाषाबाट व्यवसायिक भाषामा अनुवाद गर्न जान्दछ।"

पूर्ण रूपमा विषय पूरक रिपोर्ट ओल्गा इस्कन्दिरोवा खुला पोर्टल एजेन्सीबाट "ज्ञान व्यवस्थापन विभागको लागि प्रदर्शन सूचकहरू डिजाइन गर्दै"। ओल्गाले ज्ञान व्यवस्थापन प्रभावकारिताको व्यापार सूचकहरूको उदाहरण दिनेछ। प्रतिवेदन दुबै कम्पनीहरूका लागि उपयोगी हुनेछ जसले ज्ञान व्यवस्थापन प्रविधिहरू लागू गर्न पहिले नै दुईवटा दृष्टिकोणहरू लिएका छन् र अब यसमा कार्यसम्पादन मेट्रिक्स थप्न चाहन्छन् ताकि विचारलाई व्यापारिक दृष्टिकोणबाट औचित्य प्रमाणित गर्न र भर्खरै सुरु गर्दैछन्। अभ्यासहरू लागू गर्ने बारे सोच्नको लागि - तपाइँ यसलाई प्रक्रिया मेट्रिक्समा पहिले नै जोड्न सक्षम हुनुहुनेछ र यसरी व्यवस्थापनलाई विचार बेच्न सक्नुहुन्छ।

सम्मेलन हुने भएको छ 26 APR 2019 मा "इन्फोस्पेस" मा ठेगाना मास्को, 1st Zachatievsky लेन, भवन 4 - यो Kropotkinskaya र पार्क Kultury मेट्रो स्टेशनहरु को छेउमा छ।

मा भेटौँला KnowledgeConf! Habré मा समाचार पछ्याउनुहोस्, मा टेलिग्राम च्यानल र मा प्रश्न सोध्नुहोस् सम्मेलन कुराकानी.

यदि तपाईंले अझै टिकट किन्ने निर्णय गर्नुभएको छैन वा मूल्य वृद्धि हुनु अघि समय छैन (अर्को, वैसे, अप्रिल 1 मा हुनेछ, र यो मजाक होइन), प्रम्प्ट व्यवस्थापनलाई मनाउन मद्दत गरेन वा तपाईं व्यक्तिगत रूपमा सम्मेलनमा उपस्थित हुन सक्नुहुन्न, त्यसपछि रिपोर्टहरू सुन्न धेरै तरिकाहरू छन्:

• प्रसारण, व्यक्तिगत वा कर्पोरेट पहुँच किन्न;
• हामीले कन्फरेन्सबाट भिडियोहरू युट्युबमा सार्वजनिक गर्न सुरु नगरेसम्म पर्खनुहोस्, तर यो छ महिना भन्दा पहिले हुने छैन;
• हामीले चयन गरिएका प्रतिवेदनहरूका ट्रान्सक्रिप्टहरू पनि प्रकाशन गर्न जारी राख्नेछौं।

स्रोत: www.habr.com