कर्पोरेट युद्धहरू: Beeline ग्राहकहरूले Mail.ru समूह सेवाहरूमा पहुँचको कम गतिको बारेमा गुनासो गर्छन्

आज VKontakte मा Beeline पृष्ठमा देखा पर्‍यो जानकारी जुन कम्पनीका सदस्यहरूलाई Mail.ru समूह सेवाहरू पहुँच गर्न समस्या छ। तिनीहरू 10 मा सुरु भयो र VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, डेलिभरी क्लब, र यति मा पहुँच को गति मा कमी मा व्यक्त गरिएको थियो।

अपरेटरले प्रयोगकर्ताहरूलाई सेवाहरू परिवर्तन गर्न सुझाव दिए, र Mail.ru समूहले उनीहरूलाई अपरेटर परिवर्तन गर्न सल्लाह दियो र उनीहरूको तर्फबाट कुनै समस्या नभएको बताए। यद्यपि, LTE मोबाइल नेटवर्क मार्फत मात्र पहुँचमा समस्याहरू थिए। ग्लिचहरू हराउनको लागि Wi-Fi मा स्विच गर्न पर्याप्त थियो।

द्वन्द्वको कारण Mail.ru समूह सेवाहरूको लागि एसएमएस सेवाहरूको शुल्कमा Beeline को परिवर्तन हुन सक्छ: पाठ सन्देशहरू सूचनाहरू र प्रयोगकर्ता प्राधिकरण, साथै विज्ञापन मेलिङका लागि प्रयोग गरिन्छ।

Mail.ru समूहले एसएमएस सेवाको मूल्य मे महिनामा ६ गुणा बढेको जनाएको छ । यस कारण, मार्ग अवस्था परिवर्तन भएको थियो। यसबारे बेलाइनलाई चेतावनी दिइएको पनि बताइएको छ।

"डेढ महिना अघि, Beeline ले एकतर्फी रूपमा हाम्रा प्रयोगकर्ताहरूको लागि एसएमएस सेवाहरूको लागत छ गुणा बढाउने निर्णय गर्यो। वार्ताको क्रममा, कुनै सम्झौतामा पुग्न सकेन, त्यसैले हामी बाध्य भयौं, यस अपरेटरसँग अन्तर्क्रियाको लागत घटाउने भागको रूपमा, Beeline सँग हाम्रो विशेष प्रत्यक्ष सञ्चार च्यानलको सेवा निलम्बन गर्न, जसको बारेमा हामीले हाम्रा साझेदारहरूलाई चेतावनी दियौं। एकै समयमा, अपरेटरहरू बीच प्रत्यक्ष च्यानलहरूको उपस्थिति केही साइटहरूको सञ्चालनको लागि आवश्यक शर्त होइन, तर तिनीहरू बीच साझेदारी सम्बन्धको अस्तित्वलाई संकेत गर्दछ।

बेलाइनले हाम्रो पक्षमा प्राविधिक समस्याको उपस्थितिको बारेमा गलत जानकारी प्रदान गरेर आफ्ना ग्राहकहरूलाई भ्रमित गर्न खोजेको तथ्यबाट हामी आक्रोशित थियौं। Mail.ru समूह पक्षमा कुनै प्राविधिक समस्याहरू छैनन्। तपाइँ तपाइँको नम्बर कुनै पनि अन्य अपरेटरमा स्थानान्तरण गरेर सबै कुरा हाम्रो लागि काम गर्दछ भनेर सुनिश्चित गर्न सक्नुहुन्छ," होल्डिंगले भन्यो।

Beeline प्रेस सेवाले Mail.ru समूह द्वारा मार्ग परिवर्तन समस्याहरूको लागि जिम्मेवार भएको भन्दै प्रतिक्रिया दियो। त्यहाँ, ट्राफिकको प्रत्यक्ष प्रसारण बन्द गरिएको थियो, त्यसैले यो युरोपेली सर्भरहरू मार्फत प्रसारण गर्न थाल्यो। यो एकतर्फी र Beeline को सहमति बिना गरिएको थियो। अपरेटरको प्रेस सेवाबाट पूर्ण कथन यस्तो देखिन्छ:

1) Mail.ru समूहसँग "नि:शुल्क च्यानल" छैन। यो Beeline सँग एक साझा च्यानल हो, प्रयोगकर्ताहरूको सुविधाको लागि पक्षहरू द्वारा व्यवस्थित;
2) कुनै "प्रायोजन" छैन। यी पारस्परिक सममित भुक्तानीहरू हुन्, तथाकथित पियरिङ। Beeline छेउमा च्यानलहरू अझै पनि सञ्चालनमा छन् र ट्राफिक प्राप्त गर्न तयार छन्;

3) Mail.ru समूह ट्राफिक मेलबाट मात्र उपलब्ध छ; यो स्पष्ट छैन कि कम्पनीले ट्राफिक खरिद गर्न को लागी Beeline पठाउँछ। हामीसँग नेटवर्कहरू बीच जडानहरू छन्। Mail.ru समूहले यी जंक्शनहरूमा ट्राफिक पठाउन रोक्यो;

4) बचतको आरोपहरू टाढाको जस्तो देखिन्छ: हामी Mail.ru समूह ट्राफिकको लागि युरोपेली अपरेटरहरूलाई भुक्तान गर्न बाध्य छौं, किनभने कम्पनीले युरोप मार्फत ट्राफिक पठाउँछ। यसको विपरित, यस्तो देखिन्छ कि Mail.ru समूहले जानाजानी आफ्ना ग्राहकहरूको हितमा बचत गरिरहेको छ, लोकप्रिय स्रोतहरूमा पूर्ण पहुँचमा लाखौं मानिसहरूको अधिकारलाई सीमित गर्दै;

5) SMS को मूल्यहरूको सन्दर्भमा, यस क्षेत्रमा Mail.ru समूहसँगको हाम्रो सम्बन्ध यस अवस्थासँग सान्दर्भिक छैन। हालको बजार अवस्था अनुसार SMS को लागि शुल्क सर्तहरूको समायोजनले केही समय पहिले धेरै साझेदारहरूलाई असर गर्यो, र Mail.ru समूह कुनै अपवाद छैन;

6) प्राविधिक दृष्टिकोणबाट, Mail.ru समूह सेवाहरू प्रयोग गर्दा SMS पठाउन प्रयोग गरिने उपकरणहरू हाम्रा सदस्यहरूलाई Mail.ru समूहका स्रोतहरूमा पहुँच दिन प्रयोग गरिने च्यानल बनाउने र रूटिङ उपकरणसँग सम्बन्धित छैनन्।

7) हामीले Mail.ru समूहबाट हाम्रा ग्राहकहरूको लागि सेवाहरूमा पहुँचको अवस्थालाई बिगार्ने उद्देश्यको बारेमा कुनै सूचनाहरू प्राप्त गरेका छैनौं।

यो अवस्था कसरी समाप्त हुन्छ भन्ने अझै स्पष्ट छैन, तर स्पष्ट रूपमा द्रुत समाधानको आशा गर्न आवश्यक छैन।

स्रोत: 3dnews.ru