Kostya Gorsky, Intercom: शहर र महत्वाकांक्षा, उत्पादन सोच, डिजाइनर र आत्म-विकास को लागी कौशल को बारे मा

एलेक्सी इवानोभ (लेखक, पोन्चिक।न्युज) कम्पनीका डिजाइन प्रबन्धक कोस्ट्या गोर्स्कीसँग कुरा गरे Intercom, Yandex को पूर्व डिजाइन निर्देशक र टेलिग्राम च्यानल "का लेखकडिजाइन र उत्पादकता" यो पाँचौं अन्तर्वार्ता हो अन्तर्वार्ताको श्रृंखला उत्पादन दृष्टिकोण, उद्यमशीलता, मनोविज्ञान र व्यवहार परिवर्तन को बारे मा आफ्नो क्षेत्र मा शीर्ष विशेषज्ञहरु संग।

अन्तर्वार्ताको ठीक अघि, तपाईंले एक अनौपचारिक वाक्यांश भन्नुभयो: "यदि केही वर्षमा म अझै जीवित छु।" तपाईको मतलब के हो?

ओह, यो कुनै न कुनै रूपमा कुराकानीमा पप अप भयो। र अब यसले मलाई एक प्रकारको डराएको महसुस गराउँछ। तर कुरा यो हो कि हामीले मृत्युलाई सम्झनुपर्छ। जहिले पनि, हामीलाई सम्झन सिकाइएको थियो कि जीवन सीमित छ, क्षणहरूको कदर गर्न, तिनीहरू अवस्थित हुँदा तिनीहरूको आनन्द लिन। म यस बारे बिर्सन को लागी प्रयास गर्छु। तर यसको बारेमा कुरा गर्न लायक छैन। तपाईं सम्झन सक्नुहुन्छ, तर यो कुरा गर्न लायक छैन।

त्यहाँ एक यस्तो दार्शनिक अर्नेस्ट बेकर छ, उनले 70 को शुरुवात मा "मृत्यु को अस्वीकार" पुस्तक लेखे। उनको मुख्य थेसिस: मानव सभ्यता हाम्रो मृत्युको लागि प्रतीकात्मक प्रतिक्रिया हो। यदि तपाइँ यसको बारेमा सोच्नुहुन्छ भने, त्यहाँ धेरै चीजहरू छन् जुन हुन सक्छ वा नहुन सक्छ: बच्चाहरु, एक क्यारियर, एक आरामदायक बुढ्यौली। तिनीहरूसँग केही सम्भावनाहरू छन्, 0 देखि 100% सम्म। र केवल मृत्युको घटनामा सधैं 100% सम्भावना हुन्छ, तर हामी यसलाई सक्रिय रूपमा हाम्रो चेतनाबाट बाहिर धकेल्छौं।

सहमत। मेरो लागि विवादास्पद कुरा छ - दीर्घायु। लौरा डेमिङले उत्कृष्ट एक साथ राखे दीर्घायुको बारेमा अध्ययनहरूको चयन। उदाहरणका लागि, मुसाको समूहले आफ्नो आहार २०% ले घटाएको थियो, र तिनीहरू नियन्त्रण समूहभन्दा लामो समय बाँचेका थिए...

... तपाईं एक्लै यसबाट व्यापार गर्न सक्नुहुन्न। यही कारणले गर्दा संयुक्त राज्यमा फास्टिङ क्लिनिकहरू 70 वर्ष पहिले बन्द गरिएको थियो।

त्यो सहि हो। र अर्को प्रश्न उठ्छ: के हामी ठ्याक्कै बुझ्छौं कि हामीले किन लामो समयसम्म बाँच्नु पर्छ? हो, मानव जीवनमा पक्कै पनि ठूलो मूल्य छ, तर यदि सबैजना लामो समयसम्म बाँच्छन् भने, के मानिसहरू साँच्चै राम्रो हुनेछन्? कसैले सामान्यतया भन्न सक्छ कि वातावरणीय दृष्टिकोणबाट यो केवल आफैलाई मार्नु सबैभन्दा उपयोगी छ। वातावरणको लागि यति धेरै वकालत गर्ने एउटै कार्यकर्ताहरूले लामो समयसम्म बाँच्ने प्रयास नगरेमा ग्रहलाई कम हानि पुऱ्याउन सक्छ। यो तथ्य हो: हामी फोहोर उत्पादन गर्छौं, हामी स्रोतहरू खान्छौं, आदि।

एकै समयमा, मानिसहरू अर्थहीन कामहरूमा काम गर्छन्, टिभी शृङ्खलाहरू हेर्न घर जान्छन्, हर सम्भव तरिकामा समय मार्छन्, गुणा गर्छन्, र त्यसपछि गायब हुन्छन्। उनीहरूलाई थप २० वर्षको जीवन किन चाहियो? सम्भवतः, म यो धेरै सतही रूपमा सोच्दै छु; यो कसैसँग कुरा गर्न रोचक हुनेछ। दीर्घायुको विषय अझै मलाई स्पष्ट छैन। पक्कै पनि यात्रा, मनोरञ्जन र रेस्टुरेन्ट उद्योगहरूले दीर्घायुबाट लाभ उठाउनेछन्। तर किन?

शहर र महत्वाकांक्षा

किन बारे: तपाईं सैन फ्रान्सिस्को मा के गर्दै हुनुहुन्छ?

म यहाँ SF मा इन्टरकममा टोलीहरूसँग काम गर्न आएको हुँ। हामीसँग यहाँ सबै जाने-मार्केट टोलीहरू छन्।

यो कसरी भयो कि इन्टरकम जस्तो गम्भीर टेक्नोलोजी कम्पनीको मुख्य सेना डब्लिनमा छ? म विकास र उत्पादनको कुरा गर्दैछु।

डब्लिनमा हामीसँग 12 मध्ये 20 उत्पादन टोलीहरू छन्। अर्को 4 लन्डनमा र 4 सान फ्रान्सिस्कोमा। इन्टरकम एक स्टार्टअपको रूपमा डब्लिनबाट आउँछ, त्यसैले त्यो ऐतिहासिक रूपमा मामला हो। तर, निस्सन्देह, हामीसँग डब्लिनमा आवश्यक गतिमा मानिसहरूलाई भाडामा लिने समय छैन। लन्डन र SF मा धेरै प्रतिभाशाली व्यक्तिहरू छन्, र त्यहाँ सबै कुरा छिटो बढ्दै छ।

कहाँ बस्ने छनौट कसरी गर्ने?

अरूले यस बारेमा के सोच्छन् जान्न रोचक हुनेछ। म मेरो अवलोकन साझा गर्नेछु।

पहिलो विचार: तपाईं छनौट गर्न सक्नुहुन्छ। र यो आवश्यक छ। धेरैजसो मानिसहरु आफ्नो सम्पूर्ण जीवन जहाँ जन्मेका थिए त्यहीँ बिताउँछन्। धेरैमा, तिनीहरू कामको साथ विश्वविद्यालय वा नजिकको शहरमा सर्नेछन्। आधुनिक समाजमा, हामीले कहाँ बस्ने र संसारभरका ठाउँहरूबाट छनौट गर्न सक्छौं र गर्नुपर्दछ। जताततै राम्रा विशेषज्ञहरू छैनन्।

दोस्रो विचार। छनोट गर्न गाह्रो छ। पहिलो, प्रत्येक शहरको आफ्नै वातावरण छ ...

शहर र महत्वाकांक्षा मा पल ग्राहम को निबन्ध जस्तै?

हो, उसले टाउकोमा कीला प्रहार गर्यो। यो बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ कि शहरले तपाइँको मानहरूसँग मेल खान्छ।

दोस्रो, एक शहर, उदाहरण को लागी, ठूलो वा सानो हुन सक्छ। उदाहरणका लागि, डब्लिन, मलाई लाग्छ, एक मिलियन प्लस गाउँ हो। यो एकदम ठूलो छ - त्यहाँ IKEA, एउटा एयरपोर्ट, मिशेलिन-ताराङ्कित रेस्टुरेन्टहरू, र राम्रो कन्सर्टहरू छन्। तर एकै समयमा, तपाईं जहाँसुकै बाइक चलाउन सक्नुहुन्छ। तपाईं ल्यान भएको घरमा बस्न सक्नुहुन्छ र शहरको केन्द्रमा हुन सक्नुहुन्छ।

डब्लिन, निस्सन्देह, एक सानो शहर हो। म जन्मेको र हुर्केको मस्कोको तुलनामा। म पहिलो पटक मस्कोबाट लन्डन आएको थिएँ - ठीक छ, हो, मलाई लाग्छ यो राम्रो छ, बिग बेन, रातो डबल डेकर बसहरू, सबै राम्रो छ। र त्यसपछि म डब्लिनमा सरेँ र यसको आकार र अनुभवमा बानी परें। र जब म पहिलो पटक कामको लागि डब्लिनबाट लन्डन आएँ, म सबै कुरा देखेर चकित भएँ, गाउँको केटा जस्तै जसले आफूलाई पहिलो पटक शहरमा भेट्टायो: वाह, मलाई लाग्छ, गगनचुम्बी भवनहरू, महँगो कारहरू, मानिसहरू सबै छन्। कतै पुग्न हतार।

तपाईलाई सान फ्रान्सिस्को कस्तो लाग्छ?

सबैभन्दा पहिले, यो स्वतन्त्रताको ठाउँ हो। पिटर थियेलले भनेझैं, अरूले गर्दैनन् भन्ने कुरा जान्नको ठूलो मूल्य छ। र यहाँ यस्तो देखिन्छ कि यो राम्रोसँग बुझिएको छ, त्यसैले सबैले आफूलाई मनपर्ने रूपमा व्यक्त गर्न सक्छन्। यो महान छ, यस्तो सहनशीलता। यो पहिले हिप्पी शहर थियो। अहिले यो नर्सहरूको सहर हो।

एकै समयमा, सान फ्रान्सिस्कोमा सबै धेरै छिटो बग्छ, धेरै मानिसहरू समात्दैनन् र कतै बग्छन्। यो सहरमा विगत ७० वर्षदेखि बसोबास गर्दै आएका "हिप्पीहरू" को पुस्ता र यहाँ नयाँ भएका नर्डहरू बीचको यो ठूलो समस्या हो।

ओ हो। भाडाको मूल्य पागल जस्तै बढ्दै छ। र यो भाडामा लिनेहरूको लागि समस्या हो। यदि तपाईंसँग घर छ भने, तपाईंले मात्र यसको फाइदा लिनुहुनेछ। एउटा कोठा भाडामा लिनुहोस् र जीवनभर काम नगर्नुहोस् ...

...विस्कन्सिनमा।

खैर, हो। तर परिवर्तन मन नपर्ने मानिसहरूलाई म बुझ्छु। SF मा परिवर्तन मन पराउनेहरू धेरै छन्। हरेक पटक म यहाँबाट फर्केर आउँदा फरक व्यक्ति हुन्छ। बस मैले भर्खरै यस बारे लेखेको छु.

गठन

तपाईको टेलिग्राममा के लेख्ने र के लेख्ने ?

यहाँ दुविधा छ। एकातिर ब्लगिङ छ। ब्लगिङ एक प्रकारको राम्रो छ। टेलिग्रामले मलाई प्रेरित गर्यो, म सुरु गर्न सक्षम भएँ। त्यहाँको माटो उर्वर छ - तपाईले दानामा फ्याँक्नुहुन्छ, र यो आफै अंकुरित हुन्छ। मलाई पढ्न रुचि राख्ने दर्शक छन् ।

जब तपाइँ लेख्नुहुन्छ, तपाइँ विचारहरू बनाउन प्रयास गर्नुहुन्छ, तपाइँ धेरै बुझ्नुहुन्छ, र तपाइँ प्रतिक्रिया पाउनुहुन्छ। एक पटक मैले एक वर्ष अघिका पोस्टहरू पुन: पढ्दै थिएँ र सोचे: कस्तो लाजमर्दो कुरा, सबै कुरा यति भोली र खराब लेखिएको छ। अब, म विश्वास गर्न चाहन्छु, मैले सुरु गरेको भन्दा अलि राम्रो लेख्छु।

अर्कोतर्फ, यसले मलाई भ्रमित पार्छ ... "जसलाई थाहा छ उसले बोल्दैन, जसले बोल्छ उसले जान्दैन।" धेरै लेख्ने व्यक्तिहरू प्राय: विषयको बारेमा धेरै बुझ्दैनन्। म देख्छु, उदाहरणका लागि, सूचना व्यवसायमा - सामान्यतया सबै कुरा धेरै सतही हुन्छ। सामान्यतया, मानिसहरू किताबहरू र पाठ्यक्रमहरू लिएर हिडिरहेका छन्। संसार धूर्त सामग्रीले भरिएको छ, त्यहाँ लगभग कुनै गहिराइ छैन। म उही "सामग्री निर्माता" बन्न डराउँछु।

त्यहाँ धेरै मानिसहरू छन् जसले अचम्मका कामहरू गर्दैछन् र यसको बारेमा केही लेख्दैनन्। म अझै पनि बुझ्न सक्दिन कि म कसरी राम्रो महसुस गर्न सक्छु।

हुनसक्छ पोस्ट मार्फत प्रेरित?

हुनसक्छ। तर ब्लगले धेरै ऊर्जा र प्रयास लिन्छ। अहिलेको लागि, मैले ब्लगिङबाट छोटो ब्रेक लिएको छु र बल प्राप्त गर्दैछु। शक्ति केहि चीजबाट हटाइन्छ: काम, व्यक्तिगत जीवन, खेलकुद, र यति। यो सबै समय र ऊर्जा हो।

मसँग स्पष्ट रूपमा शान्त मास्टरको केही छवि छ। उज्यालो आँखा लिएर आउनेलाई अरूलाई सिकाउन पाउँदा खुसी लाग्छ। तर यसले धक्का दिँदैन।

1-2 व्यक्तिको लागि शिक्षक कसरी बन्ने?

साँच्चै सिक्न आवश्यक मानिसहरू धेरै कम छन्।

के तपाईंले लेखकको पाठ्यक्रम बारे सोच्नुभएको छ?

Bang-Bang मा मेरो माइक्रो-कोर्स छ। केही समयअघि संस्थानमा पढाउँथें । ब्लगले भर्खर यो सबै प्रतिस्थापन गर्यो।

अरूलाई सिकाउन मलाई धेरै कम थाहा छ। मैले भर्खरै केहि कुरा बुझ्न थालेको छु। राम्रोसँग जान्नेहरूलाई सिकाउन दिनुहोस् ...

यसका लागि हामी भन्न सक्छौं कि तिनीहरूले पनि यस्तो सोच्न सक्छन्, र यो कसैलाई सिकाउनु हुँदैन

ठीक छ, हो... काममा सिकाउने राम्रो छ। मेरा डिजाइनरहरू, उदाहरणका लागि, म तिनीहरूसँग धेरै काम गर्छु, तिनीहरूलाई बढ्न मद्दत गर्छु, परिवर्तनहरू हेर्नुहोस्, मानिसहरूलाई ध्यान दिनुहोस् जसलाई यसको आवश्यकता छ, जो यो चाहन्छन्।

तर जब विद्यार्थीहरू यादृच्छिक व्यक्तिहरू हुन् जसले गाली नगर्ने, किन ऊर्जा बर्बाद गर्ने?

हामी यस विषयमा कुरा गरिरहेका छौं, म उच्च शिक्षामा संकटको विषय ल्याउन चाहन्छु ... हामीले के गर्नुपर्छ? यस्तो लाग्छ कि मानिसहरूले विश्वविद्यालयमा उनीहरूको दक्षताको 95% प्राप्त गर्दैनन्।

९९% पनि। मलाई लाग्छ कि विश्वविद्यालयहरू बकवास हुन्, एक औद्योगिक समाजमा आविष्कार गरिएको छ, जहाँ सबै कुरा यसरी गरिन्छ कि विद्यार्थीले केहि क्र्याम गर्न र प्रोफेसरलाई दिन आवश्यक छ, जुन कुनै कारणले उपलब्धि हो। केन रोबिन्सन यस बारे राम्रोसँग बताए.

केही समय पछि, मैले महसुस गरें कि त्यहाँ उद्योगहरू छन् जहाँ यस ढाँचामा उच्च शिक्षा अझै पनि काम गर्दछ। उदाहरणका लागि, डाक्टरहरू। अकादमिक विशेषताहरू: गणितज्ञहरू, भौतिकशास्त्रीहरू, इत्यादि। वैज्ञानिकहरूले संस्थानका विद्यार्थीहरू जस्तै लगभग एउटै कुरा गर्छन् - वैज्ञानिक कार्यहरू, प्रकाशनहरू। तर जब हामी डिजाइनरहरू, प्रोग्रामरहरू, उत्पादन प्रबन्धकहरूको बारेमा कुरा गर्छौं ... यी शिल्प व्यवसायहरू हुन्। मैले केही कुरा सिकें र अगाडि बढें। Coursera र खान एकेडेमी यहाँ पर्याप्त छ।

तर भर्खरै एउटा नयाँ विचार देखा पर्‍यो कि विश्वविद्यालय समुदायको लागि आवश्यक छ। यो परिचित बनाउन को लागी पहिलो प्रेरणा हो, कम्पनीहरु मा प्राप्त गर्न को लागी, यी भविष्य साझेदारी, मित्रता हो। राम्रा मानिसहरूसँग केही वर्ष बिताउनु अमूल्य छ।

साशा मेमस यहाँ छ भर्खर उनले भौतिक विज्ञान र प्रविधि संस्थानमा प्राप्त गरेको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुराको बारेमा के भने। नेटवर्क र समुदाय हुनु राम्रो हो।

हो हो हो हो। र यो केहि चीज हो जुन अनलाइन शिक्षा अझै हासिल गर्न असफल भयो। सामान्यतया, विश्वविद्यालयहरू एक समुदाय हुन्, तिनीहरू उद्योगको लागि प्रवेश टिकट हुन्। जसरी एमबीए व्यवसायको लागि हो। यी हुन्, सबै भन्दा पहिले, महत्त्वपूर्ण साझेदारीहरू, भविष्यका ग्राहकहरू, सहकर्मीहरू। यो सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा हो।

उत्पादनहरूमा क्यारियरहरू

इन्टरकममा उत्पादनहरूसँग कस्तो अनुभव र दक्षताहरू छन्?

विभिन्न अनुभवहरू छन्। उदाहरणका लागि केही उत्पादनहरूको पहिले आफ्नै स्टार्टअपहरू थिए। जब एक व्यक्ति यस्तो विद्यालयमा जान्छ र ठूलो हुन्छ, यो धेरै राम्रो छ। हो, कोही भाग्यमानी छन्, कोही छैनन्। तर कुनै पनि अवस्थामा, यो एक अनुभव हो।

उत्पादन डिजाइनरहरूको बारेमा के हो?

अनुभव। उत्पादन पोर्टफोलियो। कहिलेकाहीँ यो हुन्छ कि मानिसहरूले ल्यान्डिङ पृष्ठहरूसँग पोर्टफोलियोहरू पठाउँछन्। तिनीहरूले कुनै कारणको लागि साइटहरू पठाउँछन्। तर यदि त्यहाँ 3-4 उत्पादनहरू, वा ठूला उत्पादनहरूको भागहरू छन् भने, हामी पहिले नै केहि कुराको बारेमा कुरा गर्न सक्छौं।

तपाईंले पाँच वर्षमा Yandex मा राम्रो क्यारियर बनाउनुभयो: डिजाइनर देखि डिजाइन विभाग को प्रमुख। कसरी? र गोप्य चटनी के हो?

धेरै तरिकामा यो केवल भाग्य थियो, मलाई लाग्छ। त्यहाँ कुनै गोप्य चटनी थिएन।

तपाईं किन भाग्यमानी हुनुहुन्छ?

थाहा छैन। पहिले उनी जुनियर व्यवस्थापन पदमा पुगे। एक समय थियो जब मसँग वेब डिजाइनरहरू थिए। र त्यसपछि धेरै लामो समयको लागि हाम्रो टोलीले Yandex.Browser सँग केहि गर्न सकेन। डिजाइनरहरू परिवर्तन भयो, हामीले आउटसोर्सिङ, विभिन्न स्टुडियोहरू प्रयास गरे। केही काम भएन । व्यवस्थापनले मेरो प्रबन्धकलाई दबाब दियो - तिनीहरू भन्छन् कि कोस्ट्या त्यहाँ बस्छन् र प्रशासनिक फोहोरसँग व्यवहार गर्छन्। मेरो सुपरभाइजरले मलाई दबाब दिनुभयो। तिनीहरूले मलाई मानिसहरूको टोली दिए र ब्राउजरमा मात्र ध्यान केन्द्रित गरे। यो लाजमर्दो थियो; मैले धेरै परियोजनाहरू त्याग्नुपर्छ।

के तपाईंले यसलाई बेलचा गर्नुभयो?

हो, तर केही कारणले सबै काम भयो। त्यहाँ ठूलो प्रक्षेपण थियो। हामी अर्काडी भोलोजको साथ एउटै मञ्चमा थियौं - यो कम्पनीको इतिहासमा पहिले कहिल्यै भएको थिएन डिजाइनरको लागि नयाँ उत्पादनको प्रक्षेपणको प्रस्तुतिको क्रममा स्टेजमा देखा परेको। यद्यपि Tigran, उत्पादन प्रबन्धक, सम्भवतः मलाई स्टेजमा तानियो, यो सोचेर कि म हाम्रो डिजाइनमा के गलत छ भनेर राम्रोसँग व्याख्या गर्न सक्छु। त्यसपछि मैले ब्राउजरको विज्ञापनमा पनि अभिनय गरेँ।

केही वर्ष पछि, केटाहरू र म पागल भयौं र भविष्यको ब्राउजरको लागि एक अवधारणा बनायौं। यो रणनीति को लागी अधिक छ। यो कथाले मेरो कर्म पनि बढायो।

मैले एउटा संस्करण सुनेको छु कि तपाईलाई यस्तो राम्रो मनोवृत्तिको साथ व्यवहार गरिएको थियो किनभने तपाई डीएनए, यान्डेक्स संस्कृतिको वाहकको एक आदर्श उदाहरण हुनुहुन्छ।

हुनसक्छ ... ठीक छ, हो, Yandex को मान र आदर्शहरू मेरो नजिक छन्।

म पनि इन्टरकमको साथ धेरै भाग्यशाली थिएँ। म खुशी पाउँछु, साझा गर्छु र कम्पनीको मूल्यहरू प्रसारण गर्छु। सामान्यतया, त्यसपछि केहि भयो। मैले सधैं Yandex लाई समर्थन गरेको छु, र अब केहि नयाँ बाहिर आउँदा म खुसी छु।

मैले "पुरानो" र "नयाँ" यान्डेक्सको बारेमा धेरै कुरा सुनेको छु। तिम्रो के बिचार छ?

छोटकरीमा। Adizes संग संगठन को जीवन चक्र को एक सिद्धान्त छ। सुरुमा कम्पनी सानो, हर्षित र अनिश्चित छ - पूर्ण अराजकता र उन्माद। त्यसपछि वृद्धि। यदि सबै राम्रो छ भने, त्यसपछि स्केलिंग। तर कुनै बिन्दुमा त्यहाँ छत हुन सक्छ - बजार समाप्त हुन्छ वा अरू केहि, कोही भीडमा छन्। र यदि कुनै कम्पनीले यो सीमा पार गर्न सक्दैन र अड्कियो भने, त्यसपछि यसको प्रशासनिक भाग र नोकरशाही बढ्न थाल्छ। सबै कुरा द्रुत गति र बृद्धिबाट के छ त्यसलाई कायम राख्नको लागि स्विच हुन्छ। संरक्षण हुने गर्दछ ।

Yandex यस चरणमा समाप्त हुने जोखिम थियो। खोज पहिले नै व्यवसायको रूपमा स्पष्ट थियो। एकै समयमा, त्यहाँ सधैं गुगल संग एक कठिन प्रतिस्पर्धी युद्ध थियो। उदाहरणका लागि, गुगलसँग एन्ड्रोइड थियो, तर हामीसँग छैन। लामो समयदेखि, कसैले पनि खोजी गर्न www.yandex.ru मा गएको छैन। मानिसहरू केवल ब्राउजरमा वा तिनीहरूको फोनको गृह स्क्रिनमा पनि सिधै खोज्छन्। तर हामीले यान्डेक्सलाई मानिसहरूको फोनमा राख्न सकेनौं। मानिसहरूसँग कुनै विकल्प थिएन, त्यहाँ एक अविश्वास परीक्षण पनि थियो।

Yandex अगाडि बढ्न चाहन्थे। रूसी बजार चाँडै संतृप्त हुँदै थियो। विकासको नयाँ बिन्दुहरू आवश्यक थियो। तत्कालीन सीईओ साशा शुल्गिनले कम्पनीमा व्यवसायिक एकाइहरू पहिचान गरे जसले आफैलाई तिर्न सक्छ, र उनीहरूलाई धेरै स्वायत्तता प्रदान गर्यो; तिनीहरू पनि छुट्टै कानूनी संस्था भए। जे मन लाग्यो त्यही गर, बढ्दै जाऊ । सुरुमा यो Yandex.Taxi, बजार, Avto.ru थियो। त्यहाँ आन्दोलन सुरु भयो। Yandex को लागि, यी जीवन र वृद्धि को नयाँ केन्द्रहरु थिए। यो मन पराउने मानिसहरूले व्यवसायिक एकाइहरूको लागि बाँकी कम्पनी छोड्न थाले। कम्पनीले स्वतन्त्र एकाइहरूको थप वृद्धिलाई उक्साएको छ। कार साझेदारी Yandex ड्राइभ, उदाहरण को लागी, यो जस्तै छ। तर तिनीहरू बाहेक, जीवनमा धेरै बिन्दुहरू छन् जहाँ Yandex व्यवसायहरू फस्टाउँछन्।

र त्यसपछि तपाईं सारियो - Yandex को सबै डिजाइन निर्देशक को भूमिका देखि Intercom मा डिजाइन नेतृत्व को भूमिका मा।

Yandex CIS टोली हो। म विश्व टोलीबाट खेल्ने प्रयास गर्न चाहन्छु। मैले इन्टरकमको ब्लग पढें र सोचेँ - यो कसरी राम्रो मानिसहरूले उत्पादनहरूको बारेमा बुझ्छन्। म तिनीहरूसँग काम गर्न चाहन्छु, हेर्नुहोस् यो कसरी हुन्छ, र म यो स्तरमा यो गर्न सक्षम हुनेछु कि छैन। जिज्ञासाको जित भयो।

के तपाइँ जिज्ञासा सिफारिस गर्नुहुन्छ?

ठिक छ, यदि मानिसहरू डराउँदैनन् ... डिमेन्सिया र साहस, तिनीहरूले भनेझैं। अब मैले धेरै कुराहरू जोखिममा पारेको महसुस गरें। तर त्यसपछि मैले चाहनामा हार खाएँ ।

हालै अन्या बोयार्किना (उत्पादन प्रमुख, Miro) एक अन्तर्वार्तामा उनीहरूले डिमेन्सिया र साहसको बारेमा कुरा गरे। उनी साहस र सन्तुलनको प्रशंसा गर्छिन्।

अलिकति कारण पक्कै आवश्यक छ। तर म भाग्यमानी छु र मलाई यो मनपर्छ। म विभिन्न परियोजनाहरूमा काम गर्ने डिजाइनरहरूको समूहको नेतृत्व गर्छु।

महत्वाकांक्षी र सक्षम डिजाइनरहरूलाई तपाइँ कुन तीन टुक्रा सल्लाह दिनुहुनेछ?

1. आफ्नो अंग्रेजी सुधार गर्नुहोस्। नम्बर एक कुरा। धेरै मानिसहरूले यो कुना काट्छन्। धेरै मानिसहरूले मलाई इन्टरकममा रिक्त पदहरूको बारेमा लेखे, मैले धेरै मानिसहरूलाई बोलाए र माइक्रो-अन्तर्वार्ता गरे। केहि बिन्दुमा मैले महसुस गरें कि मैले समय बर्बाद गरिरहेको छु। यदि एक व्यक्तिको अंग्रेजीको ज्ञानको स्तर मध्यवर्ती छ भने, त्यसपछि भाषा सिक्नुहोस्, र त्यसपछि कुराकानीमा फर्कनुहोस्। डिजाइनर विचार र विचारहरू व्याख्या गर्न र अन्य कर्मचारीहरूलाई बुझ्न सहज हुनुपर्छ। हामीले अझै पनि स्थानीय वक्ताहरूसँग निरन्तर कुराकानी गर्न आवश्यक छ। त्यहाँ संसारभरबाट धेरै मानिसहरू छन्, तर उत्पादनहरू र प्रबन्धकहरू मुख्य रूपमा राज्यहरू, यूके, आयरल्याण्ड, क्यानडा, अष्ट्रेलियाका हुन्। यदि तपाईंलाई पर्याप्त स्तरमा थाहा छैन भने तिनीहरूसँग अंग्रेजीमा कुराकानी गर्न अझ गाह्रो छ।

2. स्पष्ट पोर्टफोलियो। सामान्य उत्पादन डिजाइनर पोर्टफोलियो के हो हेर्नुहोस्। केहि धेरै विस्तृत छन् - तिनीहरू प्रत्येक कामको लागि 80-पृष्ठ केस स्टडीहरू लेख्छन्। केही मानिसहरू, यसको विपरीत, केवल ड्रिबल शटहरू देखाउँछन्। राम्रो पोर्टफोलियोको लागि तपाईंले केवल 3-4 दृश्यात्मक रूपमा राम्रो केसहरू सङ्कलन गर्न आवश्यक छ। तिनीहरूलाई एउटा सानो तर स्पष्ट कथा थप्नुहोस्: तिनीहरूले के गरे, तिनीहरूले कसरी गरे, परिणाम के भयो।

3. तयार हुनुहोस्। सबैलाई। सार्नको लागि, आराम क्षेत्र छोड्न। उदाहरणका लागि, इन्टरकम अघि म मेरो गृहनगरबाट कहिल्यै सरेको थिइनँ। र मस्कोमा मैले कुरा गरेको लगभग सबैजना कतैबाट आएका थिए। मलाई ईर्ष्या लाग्यो। कतै नजानेको लागि म कस्तो चकचके हुँ भन्ने सोचें। मलाई मस्को मन पर्छ, सायद कुनै दिन म त्यहाँ फर्कनेछु। तर विदेशमा काम गर्ने अनुभव धेरै महत्त्वपूर्ण छ, अब मैले संसारमा सबै कुरा कसरी काम गर्छ भन्ने धेरै राम्रोसँग बुझेको छु। मैले धेरै देखे।

यो कसरी भयो कि इन्टरकममा यस्तो उत्कृष्ट उत्पादन पोष्टहरू छन्?

हामीले यी पोष्टहरू लेख्नेहरूलाई सोध्न आवश्यक छ।

मनमा धेरै कुरा आउँछन् । इन्टरकममा, ज्ञान साझा गर्नु ठूलो मूल्यको हुन्छ। तपाइँ ब्लगमा लेख्नुहुन्छ - यो राम्रो छ। उदाहरणका लागि, हामीसँग सम्मेलनहरूमा धेरै स्पष्ट प्रस्तुतीकरणहरू छन्। हामी इमानदारीपूर्वक त्यहाँ मूर्ख चीजहरू र गल्तीहरूको बारेमा कुरा गर्छौं, र परिणामहरू सुशोभित गर्दैनौं। इमानदारी र प्रामाणिकता। कसैको जस्तो लाग्दैन, तर जस्तो थियो बोल्नुहोस्। सायद यसले केही प्रभाव पारेको थियो।

हामीसँग उत्कृष्ट केटाहरू पनि छन्। लाइक पल एडम्स, उत्पादन को SVP। म सधैं मुख खोलेर उसको कुरा सुन्थें । जब उसले उत्पादन बैठकमा केहि भन्यो, मलाई लाग्छ कि म यो व्यक्तिसँग एउटै कोठामा हुन पाउँदा कति भाग्यशाली छु। उहाँलाई धेरै जटिल कुराहरू सरल रूपमा व्याख्या गर्न जान्नुहुन्छ। उसले एकदमै स्पष्ट सोच्छ।

सायद यो ब्लगिङ को बिन्दु हो?

हुनसक्छ। वास्तवमा, हामीसँग धेरै राम्रा लेखकहरू छन्। डेस ट्रेनर, सह-संस्थापक, धेरै सुनौलो पदहरू। Emmett Connolly, हाम्रो डिजाइन निर्देशक, धेरै राम्रो बोल्छ।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता र स्वचालन

तपाई बट्स र स्वचालन बारे के सोच्नुहुन्छ? उदाहरणका लागि, जब म Uber मा ड्राइभ गर्छु, म मद्दत गर्न सक्दिन तर ड्राइभरहरू लामो समयदेखि रोबोटहरू जस्तै भएको महसुस गर्छु...

बटहरूसँग, त्यहाँ सुरुमा हाइपको असामान्य लहर थियो। धेरै मानिसहरूले सोचे कि बटहरू सबै नयाँ थिए, कि तिनीहरू नयाँ अनुप्रयोगहरू र अन्तरक्रियाको नयाँ तरिका हुन्। अब स्टेजबाट मैले लगभग "बोट" शब्दको लागि माफी माग्नुपर्छ। लहर बित्यो। यो एक यस्तो अवस्था हो - जब केहि धेरै तातो हुन्छ। घृणा गर्नेहरू देखा पर्छन्, र त्यसपछि तपाईं ऊँट होइन भनेर प्रमाणित गर्न बाध्य हुनुहुन्छ। मलाई शंका छ कि अहिले क्रिप्टोकरेन्सीको साथ यस्तै केहि भइरहेको छ।

यो अब स्पष्ट छ कि त्यहाँ धेरै प्रयोग केसहरू छन् जहाँ बटहरूले राम्रो काम गर्दछ। सामान्यतया, प्रविधि विकासको इतिहास स्वचालनको इतिहास हो। कुनै समय, कारहरू मानिसहरूद्वारा भेला हुन्थ्यो, तर अब टेस्लाले पूर्ण रूपमा स्वचालित कारखानाहरू छन्। कुनै समय, कारहरू मानिसहरूले चलाउने गर्थे, चाँडै अटोपाइलटले ड्राइभ गर्नेछ। Chatbots, वास्तवमा, स्वचालन को एक शाखा हो।

के यो संचार स्वचालित गर्न सम्भव छ?

यसले केही परिस्थितिहरूको लागि काम गर्दछ, र धेरै संख्यामा समान केसहरू भएका ठाउँमा यसले राम्रो काम गर्दछ। यहाँ यो बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ कि प्लेटफर्म जतिसुकै स्मार्ट होस्, यसले प्रयोगकर्तालाई बोटबाट वास्तविक व्यक्तिमा समयमै स्थानान्तरण गर्न सक्षम हुन आवश्यक छ। ठीक छ, सरल चीजहरू: तपाईंले कुराकानीत्मक UI को रूपमा बैंक कार्ड प्रविष्ट गर्न फारम बनाउन प्रयास गर्न आवश्यक छैन, केवल च्याटमा फारम घुसाउनुहोस्।

त्यहाँ स्वचालन संग सरल र जटिल परिस्थितिहरू छन्। एयरपोर्टमा राहदानी नियन्त्रणको उदाहरण लिनुहोस्। 99% केसहरूमा, सबै कुरा स्पष्ट र सरल छ: केवल तपाईंको राहदानी स्क्यान गर्नुहोस्, व्यक्तिको फोटो लिनुहोस् र उसलाई पास गर्न दिनुहोस् - यो स्वचालित मेसिनद्वारा गर्न सकिन्छ। यो युरोपमा पहिले नै काम गरिरहेको छ। त्यो एक प्रतिशतको लागि एक व्यक्ति चाहिन्छ, जब त्यहाँ कुनै प्रकारको गैर-मानक केस हुन्छ। एक व्यक्तिले कागजातहरू बुझ्न सक्छ। उदाहरण को लागी, जब एक पर्यटक, आफ्नो राहदानी हराएको, प्रमाणपत्र संग प्रवेश।

यो समर्थनको साथ समान छ - त्यहाँ धेरै सरल स्वचालित प्रश्नहरू छन्। पछि प्रतिक्रिया दिने मान्छे भन्दा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिने बोट हुनु राम्रो हो। थप रूपमा, ठूला कल सेन्टरहरू महँगो र समय खपत गर्ने छन्। र इमानदारीपूर्वक भन्नुपर्दा, त्यहाँका कर्मचारीहरू पनि लगभग बायरोबोटहरू जस्तै छन्, तिनीहरू टेम्प्लेट अनुसार जवाफ दिन्छन् ... यो किन हो? यसमा मानवता थोरै छ ।

त्यो हो जब समर्थन को प्रश्न गाह्रो छ - तपाईं एक व्यक्ति स्विच गर्न आवश्यक छ। आज नभए पनि भोलि सामान्य जवाफ दिनेछ ।

मेसिन र एक व्यक्तिले हातमा हात मिलाएर काम गर्दा अब कमै मानिसले मेसिन-मानव सञ्चार गर्छन्। फेसबुक, उदाहरणका लागि, यसको सहायक "M" रोल आउट गर्यो - तिनीहरूले सबै कुरा मिलाउन खोजे, व्यापार अवतार पछाडि सबै लुकाउन। जस्तै, तपाईंले अहिले कससँग कुरा गरिरहनुभएको छ भन्ने कुराले फरक पार्दैन। तर मलाई लाग्छ कि यो मौलिक रूपमा गलत छ - तपाईले सधैं पूर्ण रूपमा स्पष्ट हुन आवश्यक छ कि तपाई रोबोट वा व्यक्तिसँग कुरा गर्दै हुनुहुन्छ।

हो, त्यहाँ "मानव भएको बहाना" को बारेमा यस्तो चीज छ - जति धेरै रोबोटिक चीज एक व्यक्ति जस्तो देखिन्छ, मानिसहरूले त्यससँग अन्तर्क्रिया गर्न उति डरलाग्दो हुन्छ। जब सम्म यो एक मानवोइड को लागी बिल्कुल समान हुन्छ, र त्यसपछि यो सामान्य छ।

यो घटनाको नाम पनि छ: अलौकिक उपत्यका, "अकल्पनीय उपत्यका"। बोस्टन डाइनामिक्सका रोबोटहरू अझै पनि डरलाग्दो छन्, तिनीहरूले कुकुरहरू बाहिर निकाल्न जतिसुकै प्रयास गरे पनि। जब कुनै चीज एक व्यक्ति हो र एकै समयमा व्यक्ति होइन, यो धेरै अनौठो हुन्छ, हामी डराउँछौं। बटहरूको साथ, तपाईंले सही अपेक्षाहरू सेट गर्न आवश्यक छ। तिनीहरू मूर्ख छन्: मेशिनले तपाईंलाई नबुझेको हुन सक्छ, त्यसैले त्यहाँ गलत अपेक्षाहरू बनाउन आवश्यक छैन।

के तपाईंले याद गर्नुभएको छ कि गुगल वा यान्डेक्सका प्रश्नहरू आदेशहरूमा लेखिएका छन्? मानिसहरूले अनौपचारिक कुराकानीहरूमा यसो भन्दैनन्, "अपरिचित चीजहरूको सिजन तीन कहिले आउँदैछ।" त्यसैले भ्वाइस सहायकहरूको साथमा, बच्चाहरू पनि तुरुन्तै कमान्डिङ टोनमा स्विच गर्छन्, तीव्र र सरल शब्दहरूमा के गर्ने भनेर आदेश दिन्छन्।

वैसे, आदेश र लिङ्ग पूर्वाग्रह बारे। त्यहाँ धेरै अध्ययनहरू छन् जसले देखाउँदछ कि भ्वाइस सहायकको बजारमा धेरै राम्रो मौका छ यदि यसमा महिला आवाज छ भने। लैङ्गिक समानताको लागि लड्न कुन व्यवसायले आफ्नो राजस्वको 30% छोड्छ?

हो, सिरीसँग पनि पूर्वनिर्धारित रूपमा महिला आवाज छ। र एलेक्सा। Google मा तपाईंले सहायकको लिंग चयन गर्न सक्नुहुन्छ, तर पूर्वनिर्धारित आवाज महिला हो। स्पेस ओडिसीमा मात्र HAL 9000 ले पुरुष आवाजमा बोलेको थियो।

कल्पनाको कुरा गर्दै। कूपर डिजाइन कन्सल्टिङमा क्रिस नोसेल नाम गरेको यो केटा छ, ऊ पागल हो सबै ज्ञात इन्टरफेसहरूको सिंहावलोकन विज्ञान कथा मा। वास्तविक जीवनमा इन्टरफेसहरूसँग जडानहरू हेर्न पाउँदा राम्रो छ। सबै दिशामा धेरै चीजहरू उधारिएका थिए। त्यहाँ, उदाहरण को लागी, 20 औं शताब्दीको सुरुमा "चन्द्रमाको यात्रा" फिल्म थियो - र त्यहाँ अन्तरिक्ष यानमा कुनै पनि इन्टरफेसहरू थिएनन्। र XNUMX को फिल्महरूमा पहिले नै कम्प्युटरमा डायल गेजहरू छन् ...

आत्म-विकास र व्यवहार परिवर्तन

आफैलाई कसरी विकास गर्ने, Kostya? तपाइँ कुन रणनीति र अभ्यासहरू सिफारिस गर्नुहुन्छ?

दुई वाक्यांशहरू: 1) एक महत्वाकांक्षी दिशा छनौट र 2) सानो प्राप्त गर्न योग्य लक्ष्यहरू।

यसबाहेक, दोस्रो कुराको बारेमा, त्यो हो, लक्ष्यहरूको बारेमा, तपाईलाई निरन्तर सम्झाउन आवश्यक छ: सूची पुन: पढ्नुहोस्। म हप्तामा एक पटक मेरो पुन: पढ्न प्रयास गर्छु।

मसँग त्यहाँ लेखिएका सबै मुख्य लक्ष्यहरू भएको पाठ फाइल छ। मैले यसलाई यसरी रचना गरें कि यसमा धेरै क्षेत्रहरू छन्। प्रत्येकको लागि मैले 10 मध्ये 10 सबै कुरा भएको वास्तविकता कस्तो देखिन्छ भनेर पत्ता लगाए। र प्रत्येकको लागि मैले अहिले 10 मध्ये कुन नम्बर छु भन्ने इमानदार मूल्याङ्कन गरें।

आत्म-विकासको बारेमा, यो बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ कि कुनै पनि समयमा तपाईले आफैलाई एक ठाउँ वा अर्को कारणको लागि फेला पार्नुहुन्छ। तपाईं त्यहाँ धेरै टाढा पुग्नुभएको छ, र यो ठाउँबाट तपाईंले कुनै प्रकारको शिखर देख्न सक्नुहुन्छ। तर प्रत्येक शिखर पछि त्यहाँ अर्को हुनेछ। यो कहिल्यै अन्त्य नहुने प्रक्रिया हो।

धेरै मानिसहरूले आफ्नो जीवनको अवस्थालाई 7/10 मा मूल्याङ्कन गर्छन्। मुख्य कुरा यो होइन कि तपाई आफैलाई कति दिनुहुन्छ, तर तपाईले आफ्नो "दस" को बारेमा के भन्नुहुन्छ। लक्ष्य 7 बाट 10 मा उफ्रनु होइन, लक्ष्य एक कदम माथि उठ्नु हो। एक मात्र। साधारण साना चीजहरू, एकल कार्यहरू।

म यो फाइल बारम्बार पढ्छु। यो मुख्य जादू हो - यसलाई पुन: पढ्दै, आफैलाई सम्झाउने। मानिसहरूसँग यो विशेषता छ: यदि तपाइँ 40 पटक पाठ पढ्नुहुन्छ भने, तपाइँ यसलाई हृदयबाट सिक्नुहुन्छ। हामी यसरी बनेका छौं। धेरै पढिसके पछि, तपाइँ अवचेतन रूपमा पाठ सम्झनुहुन्छ। यो लक्ष्य सेटिङको साथ समान छ: यो दोहोर्याउन महत्त्वपूर्ण छ।

के मानिसहरूलाई सरसफाइमा ध्यान चाहिन्छ?

म यहाँ अलमलमा छु, इमानदार हुन। एकातिर, त्यहाँ सामाजिक सञ्जाल, सूचनाहरू छन् - यो बुझ्न योग्य छ। यो स्पष्ट छ कि गहिरो मनोवैज्ञानिक संयन्त्रहरूले हामीलाई यी सबैमा अडिग रहन बाध्य पार्छ, हामी छिट्टै हुक हुन सक्छौं।

स्वस्थ सन्तुलन कहाँ छ भन्ने कुरा मैले बुझ्न सकिन। मेरो विचारमा, सामाजिक सञ्जाललाई पूर्ण रूपमा त्याग्नु र "गुफामा जानु" पनि धेरै सही होइन। मैले मेरा सबै दुई रोचक कामहरू फेला पारे - Yandex र Intercom - दुवै सामाजिक सञ्जालहरूमा। उदाहरणका लागि, कोल्या यारेम्को (यान्डेक्समा पूर्व उत्पादन प्रबन्धक, कम्पनीको पुरानो टाइमरहरू मध्ये एक) ले फ्रेन्डफिडमा मेलमा रिक्त स्थानको बारेमा लेखे, पल एडम्सले आफ्नो ट्विटरमा खोजी गरे कि उनीहरू डिजाइनको नेतृत्व खोजिरहेका थिए ...

मलाई अर्को काम कसरी खोज्ने भन्ने बुझ्दिन यदि म चाहान्छु। म अझै यसका लागि तयार छैन, तर अझै पनि, यदि मैले सामाजिक सञ्जालहरू छोडेर सबै सूचनाहरू हटाएँ भने? केहि प्रकारको स्वस्थ सन्तुलन चाहिन्छ, तर वास्तवमा के अस्पष्ट छ।

यो बच्चाहरु मा धेरै उल्लेखनीय छ। यदि तपाईंले यसलाई नियन्त्रण गर्नुभएन भने, बच्चाको लागि टाढा जान धेरै गाह्रो हुन्छ; ऊ इन्स्टाग्राममा जान्छ र केवल अङ्कुशित हुन्छ।

ट्रिस्टन ह्यारिस नाम गरेको केटा याद छ? उनले गुगलमा काम गर्दा ध्यान स्वच्छताको बारेमा धेरै कुरा गरे, र अहिले यस क्षेत्रमा अनुसन्धानको लागि एक एनजीओ पनि बनाएका छन्।

हो हो हो हो। म लेखियो उसको पहिलो प्रस्तुतिको बारेमा - जब उसले पहिलो पटक नैतिक डिजाइनको बारेमा स्लाइडहरू बनायो। त्यसपछि उनले Google मा काम गरे र हामी कसरी उज्ज्वल भविष्य सिर्जना गर्न चाहन्छौं भन्ने बारे कुरा गरे, तर वास्तवमा हामीले मानिसहरूको ध्यान खिचिरहेका छौं। धेरै कुरा हामी मा निर्भर गर्दछ, खाना मान्छे। उनले संलग्नता मेट्रिक्सको बारेमा मात्र कुरा नगर्ने वकालत गरे। र त्यसपछि, 2010 मा, यो सुपर-क्रान्तिकारी थियो। त्यसपछि धेरैले गुगलमा यसबारे बहस सुरु गरे ।

यो भाइरल प्रस्तुतीकरणको उत्कृष्ट उदाहरण पनि थियो जुन तपाइँ कसैसँग साझेदारी गर्न र छलफल गर्न चाहानुहुन्छ। सरल भाषामा लेखिएको, सबै कुरा स्पष्ट, स्पष्ट ... धेरै राम्रो! यदि उनले यो चिठीमा लेखेको भए, यो धेरै कम प्रतिध्वनित हुने थियो।

गुगलले अन्ततः उहाँलाई डिजाइन नैतिकतावादी नियुक्त गर्नुभयो, र उहाँ तुरुन्तै छोड्नुभयो। व्यवस्थापनले उसलाई सबैका लागि उदाहरणको रूपमा स्थापित गर्यो - जस्तै, राम्रो गर्यो, यहाँ तपाइँको लागि सम्मानजनक स्थिति छ ... वास्तवमा, उनीहरूले उसलाई वैधानिक गरे, तर उनको तर्कको साथ केही गरेनन्।

मलाई थाहा छ तपाईं बर्निङ म्यानमा हुनुहुन्थ्यो। यसले तपाईलाई के अर्थ राख्छ?

यो स्वतन्त्र रचनात्मकता को सार हो। मानिसहरूले पागल कामहरू, कला कारहरू बनाउँछन्, र त्यसपछि तिनीहरूले धेरै जसो जलाउँछन्। र तिनीहरूले यो लोकप्रियता वा पैसाको लागि होइन, तर केवल रचनात्मकताको कार्यको लागि गर्छन्। यो सबै हेरेर, तपाईं फरक सोच्न थाल्छ।

तपाईं आफ्ना छोराछोरीलाई कुन तीनवटा सीपहरू दिन चाहनुहुन्छ?

1. विचारको स्वतन्त्रता। स्टिरियोटाइपहरूबाट, थोपाएका विचारहरूबाट, कसैलाई केही चाहिन्छ भन्ने विचारहरूबाट स्वतन्त्रता।
2. स्वतन्त्र रूपमा कुनै पनि कुरा सिक्ने क्षमता। यदि संसार एउटै गतिमा परिवर्तन भइरह्यो भने, हामी सबैले यो सबै समय जसरी पनि गर्नुपर्छ।
3. आफ्नो र अरूको हेरचाह गर्ने क्षमता।

पाठकहरूको लागि अन्तिम शब्दहरू छन्?

पढ्नु भएकोमा धन्यवाद!

स्रोत: www.habr.com