सक्नुहुन्छ भने मलाई समात्नुहोस्। अगमवक्ता को संस्करण

म अगमवक्ता होइन जुन तपाईं सोच्दै हुनुहुन्छ। म त्यो अगमवक्ता हुँ जो आफ्नै देशमा छैन। म लोकप्रिय खेल खेल्दिन "यदि सक्नुहुन्छ भने मलाई समात्नुहोस्"। तपाईंले मलाई समात्नु पर्दैन, म सधैं हातमा छु। म सधैं व्यस्त छु। म काम मात्र गर्दैन, कर्तव्यहरू पूरा गर्छु र निर्देशनहरू पालना गर्छु, धेरैजसो, तर मेरो वरिपरि कम्तिमा केहि सुधार गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

दुर्भाग्यवश, म पुरानो विद्यालयको मान्छे हुँ। म ६० वर्षको भएँ र म बुद्धिजीवी हुँ। अब, विगत सय वर्षहरूमा जस्तै, यो शब्द या त श्राप जस्तो लाग्छ, वा निष्क्रियता, इच्छाशक्तिको कमजोरी र अपरिपक्वताको बहानाको रूपमा। तर मसँग औचित्य दिन केही छैन।

म ती मानिसहरू मध्ये एक हुँ जसमा हाम्रो बिरुवा टिकेको छ। तर, मेरो कथाको पहिलो वाक्यबाट निम्नानुसार, कसैले पनि यो तथ्यलाई वास्ता गर्दैन। थप स्पष्ट रूपमा, यो थिएन। अर्को दिन हाम्रो क्षेत्रमा एक निश्चित राजा देखा पर्‍यो (उनले कहिल्यै आफ्नो नाम दिएनन्, र यो कुराकानी गर्न धेरै असुविधाजनक थियो)। हिजो उहाँ मेरो लागि आउनुभयो। हामीले लामो समयको लागि कुरा गर्यौं - इमानदार हुन, मैले आशा गरेन कि यो जवान मानिस यस्तो शिक्षित, रोचक र गहिरो व्यक्ति हुनेछ। उहाँले मलाई व्याख्या गर्नुभयो कि म एक अगमवक्ता हुँ।

कुराकानीको अन्त्यमा, राजाले मलाई जिम कोलिन्सको पुस्तक "गुड टु ग्रेट" पढ्नको लागि छोडिदिनुभयो, र मलाई लेभल 5 नेताहरूको अध्यायमा विशेष ध्यान दिन सिफारिस गर्नुभयो। इमानदारीपूर्वक भन्नुपर्दा, विभिन्न पदहरू, स्टेप्स, बेल्ट र अन्य चिन्हहरू आविष्कार गर्ने यी आधुनिक प्रवृत्तिहरूबाट म रमाइलो छु, तर राजाले यो पुस्तक गम्भीर अनुसन्धानको नतिजाको आधारमा लेखिएको हो भनेर मलाई चासो दिए। यस पुस्तकको लागि धन्यवाद, मैले के बन्नुपर्छ भन्ने महसुस गरें, तर कहिल्यै बन्ने छैन - एक व्यापार नेता।

धेरै विदेशी कम्पनीहरूको उदाहरण प्रयोग गरेर पुस्तकले सरल र स्पष्ट रूपमा बताउँछ कि कसरी मेरो जस्तै भाग्य, अनुभव र विश्व दृष्टिकोण भएका व्यक्तिहरूले उद्यमहरू व्यवस्थापनमा उत्कृष्ट सफलता हासिल गर्छन्। यो किन हुन्छ र किन एक वास्तविक नेता उद्यम भित्र बढ्नुपर्छ र बाहिरबाट ल्याउनु हुँदैन भन्ने कारणहरूको विस्तृत विवरण दिइएको छ। केवल एक व्यक्ति जो कम्पनीमा हुर्केको छ, जसले यसको साथ लामो यात्रा गरेको छ - अधिमानतः 15 वर्षको उमेरमा - यो शाब्दिक अर्थमा बुझ्दछ र महसुस गर्दछ।

तर, तपाईं अनुमान गर्न सक्नुहुन्छ, यस्तो भाग्य मेरो लागि भाग्यमा छैन - हामी ती समयमा बाँचिरहेका छैनौं। अब "प्रभावी" प्रबन्धकहरूको लागि समय हो। मैले लामो समयदेखि यो घटनालाई अवलोकन गर्दै आएको छु, र म यस विषयमा केही विचारहरू साझा गर्न चाहन्छु। र मलाई आशा छ कि तपाई विश्वस्त हुनुहुनेछ कि अहिलेको समय ठ्याक्कै उस्तै छ जुन यो सधैं थियो।

कलकारखानामा, सबै तहका पदहरूमा, सधैं तीन प्रकारका व्यक्तिहरू छन्। वर्गीकरण मेरो आफ्नै हो, त्यसैले म माफी चाहन्छु यदि यो कुनै पनि अवस्थितसँग मेल खाँदैन वा मेल खाँदैन, सहित। - आफ्नो साथ।

पहिले काम गर्न आएका हुन्, बहुमत छ । कामदार, स्टोरकीपर, चालक, लेखापाल, अर्थशास्त्री, आपूर्तिकर्ता, डिजाइनर, प्राविधिक, आदि। - लगभग सबै विशेषताहरू। धेरै वर्ष राम्रो सेवा दिएपछि नियुक्त हुने मध्यप्रबन्धक पनि यस्तै खालका हुन्छन् । राम्रो, रमाइलो, इमानदार मान्छे। तर त्यहाँ एक माइनस पनि छ - तिनीहरू, द्वारा र ठूलो, तिनीहरूले काम गर्ने उद्यमको वास्ता गर्दैनन्। तिनीहरू चाहँदैनन् कि कम्पनी टुक्रियोस्, वा कर्मचारी कटौती गर्नुहोस्, वा कुनै परिवर्तनहरू लागू गर्न थाल्नुहोस्, किनकि ... तिनीहरूले आफ्नो जीवनको स्थिरतामा अवरोध सामना गर्नेछन् - तिनीहरूका लागि सबैभन्दा अप्रिय घटना।

दोस्रो ती हुन् जो सिर्जना गर्न, सुधार गर्न र अगाडि बढ्न आएका हुन्। यो सिर्जना गर्नु हो, र सिर्जना गर्न तयार हुनु होइन, सिर्जना गर्नको लागि तयार हुनु, छलफल गर्न, योजना बनाउन वा कुनै कुराको सिर्जनामा ​​सहमत हुनु हो। चुपचाप, निरन्तर, आत्माको साथ, कुनै प्रयास र समय नछोड्नुहोस्। यस्ता मान्छे कमै छन् । दोस्रो प्रकारका मानिसहरू ईमानदारीपूर्वक आफ्नो उद्यमलाई माया गर्छन्, तर यहाँ के चाखलाग्दो छ: तिनीहरू सुधार गर्दैनन् किनभने तिनीहरूले माया गर्छन्, तर तिनीहरू प्रेम गर्छन् किनभने तिनीहरू सुधार्छन्। तिनीहरूसँग एक प्रतिक्रिया प्रणाली छ जहाँ तपाइँ तपाइँलाई मनपर्ने कुरा मन पराउन सुरु गर्नुहुन्छ। साथै, कुकुर प्रजनकहरू तिनीहरूको प्रत्येक घरपालुवा जनावरसँग प्रेममा पर्छन्, किनभने यसलाई किन्नु अघि कुनै प्रेम छैन, यो प्रक्रियामा देखिन्छ। दोस्रो प्रकारका मानिसहरू हरेक काम, हरेक उद्यमलाई माया गर्छन्, र ईमानदारीपूर्वक चाहन्छन्, प्रयास गर्नुहोस् र यसलाई अझ राम्रो बनाउन।

वास्तवमा, यी पैगम्बरहरू हुन् जसलाई कसैले ध्यान दिन चाहँदैन। मैले यसलाई गलत रूपमा राखें - उनीहरूलाई ध्यान दिइन्छ, चिनिन्छ, सराहना गरिन्छ र माया गरिन्छ। पहिलो प्रकारका मानिसहरू। र मलाई लाग्छ कि यो पहिले नै स्पष्ट छ किन तिनीहरूले कहिले पनि हेल्म लिनुहुन्न। किनभने त्यहाँ नम्बर तीन जस्तै मानिसहरू छन्।

तेस्रो प्रकारका हुन्, जो लिन आएका थिए । वास्तवमा, अर्को शब्द त्यहाँ फिट हुन्छ, आधुनिक शब्दकोषबाट, तर म तिनीहरूको स्तरमा झुक्ने छैन, र सभ्य रूसी भाषामा मेरा विचारहरू व्यक्त गर्ने प्रयास गर्नेछु। आशा छ कि तिमीले बुझ्यौ।

तेस्रो प्रकारका मानिसहरू सधैं उद्यमहरूमा उपस्थित थिए, तर तिनीहरू फरक रूपमा बोलाइन्छ। सोभियत समयमा, यिनीहरू, एक नियमको रूपमा, राजनीतिक कार्यकर्ताहरू, र अन्य, अधिक वरिष्ठ राजनीतिक कार्यकर्ताहरूका छोराछोरीहरू थिए। तिनीहरूबाट थोरै हानि थिएन, किनभने ... तिनीहरूले केहि गर्न आवश्यक थिएन ... कुनै कुरा छैन। उनीहरूले केही गर्नुपरेन। तिनीहरू प्राप्त गर्न आए - र तिनीहरूले प्राप्त गरे। जातिय भएकाले मात्र ।

नेतृत्व पदहरूमा वास्तविक काम, निर्णय लिने र जिम्मेवारी समावेश थियो, त्यसपछि त्यहाँ पहिलो वा दोस्रो प्रकारका मानिसहरू थिए। यो अन्यथा गर्न असम्भव थियो - योजनाबद्ध अर्थव्यवस्थाले काम गर्यो। अब, कमजोर व्यवस्थापन संग, एक उद्यम मात्र हराउन सक्छ, सहित। शारीरिक रूपमा, अर्को किनमेल केन्द्रमा परिणत। सोभियत समयमा, बिरुवा केवल आदेश द्वारा गायब हुन सक्छ - जस्तै, उदाहरण को लागी, 1941-42 को खाली को समयमा। यो अप्रभावी व्यवस्थापनबाट प्रणालीको एक प्रकारको आत्मरक्षा थियो।

90 को दशक मा एक असफलता थियो - तेस्रो प्रकार को मान्छे व्यावहारिक रूप देखि कार्यशालाहरु देखि गायब भयो। हामी "भाइहरू" मात्र उल्लेख गर्न सक्छौं - तिनीहरू पनि लिन आए। तर, नियमको रूपमा, तिनीहरूको भ्रमण उच्च कार्यालयहरूमा सीमित थियो। कहिले काँही दुईवटा आक्रमणकारी टेकओभर हुँदा हामीसम्म पुग्थ्यो। तर, म दोहोर्याउँछु, तिनीहरूले यस मामिलामा धेरै हस्तक्षेप गरेनन्, केवल बिरुवाको सामान्य प्रदर्शनको स्तरमा (यो प्राकृतिक कारणहरूको लागि, जबरजस्तीको समयमा अनुपस्थित थियो)।
तपाईलाई थाहा छ तेस्रो प्रकारका मानिसहरू जो अहिले लगभग सबै उद्यमहरूमा अवस्थित छन् - यी धेरै "प्रभावी" प्रबन्धकहरू हुन्। लिन कारखानामा आउँछन् । तर यो प्राप्त गर्न सजिलो छैन - "विषय" को रूपरेखा भित्र प्राप्त गर्न। म माफी चाहन्छु, मैले यो "विषय" को लागी एक सभ्य र बुझ्ने पर्याय फेला पार्न सकेन। शब्द, आफैमा, नराम्रो छैन, तर यसमा राखिएको अर्थ आलोचनाको लागि खडा हुँदैन।

बिन्दु सरल छ: एक लोकप्रिय "विषय" हेर्नुहोस्, यसमा पुस्तकहरूको एक जोडी (उत्तम) पढ्नुहोस्, "विषय" लागू गर्नको लागि पहिलो चालहरू सम्झनुहोस् (जस्तै Ostap बेन्डरलाई चेस खेलको पहिलो चाल थाहा थियो), र " आफैलाई सक्षम रूपमा बेच्नुहोस्। त्यहाँ प्रत्येक कम्पोनेन्टको लागि इन्टरनेटमा धेरै जानकारी छ, विशेष गरी विश्वव्यापी, क्रस-थीमेटिक अभ्यासको रूपमा "बिक्री" मा।
त्यहाँ धेरै "विषयहरू" छन्। हामीकहाँ आउने पहिलो, जहाँसम्म मलाई याद छ, नब्बे दशकको उत्तरार्धमा वेबसाइट सिर्जनाकर्ताहरू थिए। त्यस समयमा, यो सेवा धेरै पैसा खर्च भयो, त्यसैले निर्देशकले यस्तो लगानी गरेनन्।
त्यसपछि त्यहाँ स्वचालन थियो, अहिले लोकप्रिय प्लेटफर्मको प्रारम्भिक संस्करणहरूमा। यी केटाहरूले पहिले नै हामीसँग फिट हुन व्यवस्थित गरिसकेका छन्, र, सामान्यतया, त्यहाँ आवश्यक थियो, विशेष गरी लेखाको क्षेत्रमा।

त्यसपछि आईएसओ श्रृंखलाको अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड अनुसार प्रमाणीकरण आयो। सायद मैले मेरो जीवनमा यो भन्दा अव्यावहारिक, र एकै समयमा शानदार, केहि देखेको छैन। तपाईले तुरुन्तै अव्यावहारिकता बुझ्नुहुनेछ यदि तपाईले मानक प्रणालीको उद्देश्य बारे सोच्नुहुन्छ: धेरै उद्यमहरूको मानक प्रक्रियाहरू वर्णन गर्न। यो सबै उद्योगहरूको लागि एकल GOST विकास गर्नु जस्तै हो।

सिद्धान्तमा, केहि पनि असम्भव छैन - यदि तपाइँ एक विशिष्ट उत्पादनको विवरणहरू हटाउनुहुन्छ भने, तपाइँ एक प्रकारको विश्वव्यापी मानक पाउनुहुनेछ। तर यदि तपाईंले एक विशेष उत्पादनको ती विवरणहरू हटाउनुभयो भने यसमा के रहनेछ? "कडा परिश्रम गर्नुहोस्, कडा प्रयास गर्नुहोस्, आफ्ना ग्राहकहरूलाई माया गर्नुहोस्, समयमै तपाईंको बिलहरू तिर्नुहोस् र तपाईंको उत्पादनको योजना बनाउनुहोस्"? त्यसोभए यस ढाँचामा पनि त्यहाँ पोइन्टहरू छन् जुन मैले व्यक्तिगत रूपमा देखेको धेरै उत्पादनहरूको लागि सान्दर्भिक छैन।

जीनियस भनेको के हो? तथ्य यो हो कि, विचार को उद्देश्य अनुचितता को बावजुद, यो उत्कृष्ट बिक्री भयो। यो मानक रूस मा सबै निर्माण उद्यमहरु द्वारा लागू गरिएको थियो। "विषयवस्तु" धेरै बलियो छ र तेस्रो प्रकारका मानिसहरूको क्षमता यसलाई "बेच्न"।

2000 को मध्यतिर, मेरो अवलोकनहरू अनुसार, एउटा आमूल परिवर्तन भयो जसले यी सबैभन्दा "प्रभावी" प्रबन्धकहरूलाई जन्म दियो। तपाईंले याद गर्नुभयो कि अहिले सम्म "विषयहरू" बाहिरबाट प्लान्टमा आएका थिए - यी शाब्दिक रूपमा बाह्य कम्पनीहरू थिए, ठेकेदारहरू जससँग हामीले सम्झौतामा प्रवेश गरेका थियौं, केहिमा सँगै काम गर्‍यौं, र, एक तरिका वा अर्को, अलग भयो। र 2000 को मध्यमा, विशिष्ट व्यक्तिहरू ठेकेदारहरूबाट अलग हुन थाले।

यी विशेष व्यक्तिहरूले "विषय" समातेका छन् - ठेकेदार कम्पनीमा बसेर, सम्झौता अन्तर्गत काम गर्ने, थोरै टुक्रा-दर तलब वा रकमको प्रतिशत लिने कुनै अर्थ छैन। हामी जानुपर्छ जहाँ सम्पूर्ण रकम पर्खिरहेको छ - कारखानामा।

पहिलो आगमन 1C कार्यान्वयनकर्ताहरू थिए। हामी बाँचेका थियौं, सबै कारखानाहरू काम गरिरहेका थिए, र अचानक यो बाहिरियो कि कोही पनि स्वचालन बिना बाँच्न सक्दैन, र निस्सन्देह - 1C मा। कतैबाट, विशेषज्ञहरूको एक समूह देखा पर्‍यो जसले व्यवसाय प्रक्रियाहरू राम्ररी बुझेका थिए, सही समाधानहरू कसरी छनौट गर्ने भनेर जान्दथे, तर, कुनै कारणले, बिरुवाको लागि कहिल्यै महत्त्वपूर्ण परिणामहरू प्राप्त गर्न सकेन, र, एकै समयमा, ठूलो रकमको माग गरे। तिनीहरूको कामको लागि। अहिले पनि, एक सभ्य 1C प्रोग्रामरले राम्रो टेक्नोलोजिस्ट, डिजाइनर, र प्रायः एक प्रमुख इन्जिनियर, प्रमुख लेखापाल, वित्तीय निर्देशक, आदि भन्दा बढी खर्च गर्दछ।

त्यसपछि प्रोग्रामरहरू अचानक, जादू द्वारा, CIO मा परिणत भए। तिनीहरूको विकास वातावरणमा कम्प्युटरमा बसिरहेको बेला, तिनीहरूको कामको उपयोगिता अझै पनि बहस हुन सक्छ - तर कम्तिमा तिनीहरूले आफ्नो हातले केही गर्दै थिए। सीआईओ बनेपछि उनीहरुले काम गर्न छाडे । इमानदार हुन, मेरो व्यक्तिगत विचार: सबैभन्दा "प्रभावी" प्रबन्धकहरू सीआईओहरू हुन्।

आईएसओ कार्यान्वयन विशेषज्ञहरू अर्को आए। मैले आफैले देखेको छु कि कसरी सभ्य मानिसहरू, हाम्रो उद्यममा काम गर्ने इन्जिनियरहरूले यो "विषय" लाई महसुस गरे। यो शाब्दिक रूपमा त्यस्तै थियो। बिरुवाले ISO प्रमाणपत्र प्राप्त गर्ने निर्णय गर्‍यो - यो विदेशी कम्पनीहरूको प्रतिनिधि कार्यालयबाट केही सम्पर्कहरू प्राप्त गर्न आवश्यक थियो।

हामीले एक सल्लाहकार, एक प्रमाणित लेखा परीक्षकलाई आमन्त्रित गर्यौं। उहाँ आउनुभयो, सिकाउनुभयो, मद्दत गर्नुभयो, आफ्नो पैसा प्राप्त गर्नुभयो, तर पनि देखाउने निर्णय गर्नुभयो र इन्जिनियरहरूलाई आफूले कति कमाएको बताउनुभयो। जहाँसम्म मलाई याद छ, यो साइटमा लेखा परीक्षकको कामको प्रति दिन लगभग एक हजार यूरो थियो। यो 2005 को आसपास थियो, यूरो लागत चालीस rubles। एक महिना पन्ध्र हजार रूबल प्राप्त गर्ने इन्जिनियरहरूको आँखामा आगोको कल्पना गर्नुहोस्।

तपाईले गर्नु पर्ने भनेको एक लेखा परीक्षक प्रमाणपत्र प्राप्त गर्नु हो। निस्सन्देह, साइटमा अडिटहरू हरेक दिन हुँदैनन्, तर त्यहाँ अझै पनि ग्राहकहरूको अन्त्य छैन, र त्यहाँ विशेषज्ञहरूको कमी छ - आखिर, थोरै व्यक्तिहरूले "विषय" महसुस गरेका छन्। र इन्जिनियरहरू उनको पछि लागे। पाँच जनाले छोडे, दुई वास्तवमा लेखा परीक्षक बने - मलाई यकिन छैन कि तिनीहरू मुख्य थिए, तर तिनीहरू निश्चित रूपमा संलग्न थिए। साँचो, अब तिनीहरू QMS वा गुणस्तर नियन्त्रण विभागमा वनस्पतिहरू छन्।

ISO कार्यान्वयनकर्ताहरूसँग, 1C प्रोग्रामरहरूलाई CIOs मा रूपान्तरण जस्तै एउटा कथा भयो - लगभग हरेक प्लान्टमा गुणस्तर निर्देशक थियो। वा पूर्व लेखा परीक्षक, वा पूर्व सल्लाहकार, वा ग्राहकको पक्षमा ISO को कार्यान्वयनमा पूर्व सहभागी। कुनै पनि अवस्थामा, एक व्यक्ति जसले "विषय" महसुस गर्यो।

कुनै पनि "विषयहरू", मेरो विचारमा, एक अर्कासँग धेरै समान छन्। तिनीहरूको मुख्य विशेषता यो हो कि कसैले पनि वास्तवमा किन बिरुवालाई आवश्यक छ भनेर व्याख्या गर्न सक्दैन। नाराहरू र आफूलाई बेच्ने प्रयास बिना, तर कम्तिमा अर्थशास्त्र वा प्राथमिक तर्कको भाषामा। स्वचालन वा मानकको परिचयको कारण स्पष्ट रूपमा वित्तीय वा आर्थिक सूचकहरूमा सफल वृद्धिको धेरै थोरै उदाहरणहरू छन्। र, एक नियमको रूपमा, रूसी अभ्यासबाट होइन, तर यी अभ्यासहरूको संस्थापकहरू, वा कम्तिमा तिनीहरूका प्रत्यक्ष अनुयायीहरूबाट।

मैले देखेको छु कि यो केवल इन्जिनियरहरू र प्रोग्रामरहरू मात्र होइनन् जो "विषय" मा अङ्कित हुन्छन्। मैले चिनेका एकजना प्रोफेसरले पनि केही परिवर्तन गर्नुपर्ने कुरा महसुस गरे र सल्लाहकार भए। उहाँ साँच्चै एक स्मार्ट मानिस हुनुहुन्छ, र सबै लोकप्रिय विषयहरू मध्ये उहाँले Goldratt को प्रणाली अवरोधहरूको सिद्धान्त रोज्नुभयो। मैले यसलाई राम्ररी अध्ययन गरें, सबै स्रोतहरूबाट, सबै अभ्यासहरू अध्ययन गरें, यससँग गहिरो रूपमा प्रभावित भएँ र आफैलाई "बेच" गर्न थालें।

सुरुमा यो धेरै सफल थियो - "विषयवस्तु" ले काम गर्यो र आय उत्पन्न गर्यो। तर चाँडै "विषय" गयो - र, प्रोफेसर को अनुसार, यो कुनै पनि तरिका मा एक विशेष प्रविधि को उपयोग को सफलता मा निर्भर गर्दछ। त्यहाँ उही "प्रभावी" प्रबन्धकहरू द्वारा सिर्जना गरिएको एक निश्चित फेसन हो। या त तिनीहरू TOC को प्रशंसा गर्छन्, त्यसपछि तिनीहरू रोक्छन् र अरू केहि प्रवर्द्धन गर्न थाल्छन् - बुझ्न र अध्ययन गर्न सजिलो, कार्यान्वयन गर्न अझ गाह्रो (लामो समयसम्म उद्यममा रहनको लागि), र अधिक फैलिएको, लुकेको र बुझ्न नसकिने परिणामहरू।

उद्यमहरू फेसनमा प्रतिक्रिया दिन्छन् र उही TOC अर्डर गर्न रोक्छन्, र स्क्रमको लागि सोध्छन्। प्रोफेसरले यो प्रविधिमा स्विच गरे। फेरि, मैले यसलाई राम्ररी अध्ययन गरें - एक गम्भीर वैज्ञानिकको रूपमा। दुबै पद्धति आफैं र जसमा आधारित छ। अब उनको पोर्टफोलियोमा बिक्रीको लागि दुई उपकरणहरू थिए।

तर, अचम्मको कुरा, सबैलाई आफूले सुनेको मात्र चाहिन्छ। शाब्दिक रूपमा यस्तो: एक प्रोफेसर निर्देशककहाँ आउँछन्, समस्याहरू अध्ययन गर्छन्, र भन्छन् - तपाईंलाई TOC चाहिन्छ। होइन, निर्देशकले जवाफ दिन्छ, हामीलाई स्क्रम चाहिन्छ। प्रोफेसरले संख्यामा विस्तृत रूपमा बताउँछन्, कि TOS ले निश्चित क्षेत्रहरूमा नाफामा वास्तविक वृद्धि ल्याउनेछ, बुझ्न सकिने कार्यहरूको कारण। होइन, निर्देशक भन्छन्, हामी स्क्रम चाहन्छौं। किनभने त्यहाँ र त्यहाँ तिनीहरूले पहिले नै Scrum लागू गरिसकेका छन्। प्रोफेसरले यसलाई सहन सक्दैनन् र सबैमा जाने प्रस्ताव गर्छन् - परियोजना सित्तैमा गर्नुहोस्, तर नाफामा भएको वृद्धिको सानो अंश पाउनुहोस्। होइन, निर्देशकले जवाफ दिन्छ, केवल स्क्रम।

प्रोफेसरसँग अब विकल्प छैन - उसले ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्ने चीज बेच्न सक्दैन। ग्राहकले के माग्छन्, फेसनमा के छ, के लोकप्रिय छ, त्यो उसले बिक्री गर्छ। यसबाहेक, उसले पूर्ण रूपमा बुझ्दछ कि उही स्क्रमको सार, यसलाई हल्का रूपमा राख्नु... यो कुनै स्रोतबाट प्रतिलिपि गरिएको होइन। यसले सोभियत संघमा अवस्थित धेरै प्रविधिहरूलाई पूर्ण रूपमा दोहोर्याउँछ।

उदाहरणका लागि, यदि कसैलाई याद छ, त्यहाँ घोडा गणना गर्ने ब्रिगेडहरू थिए। ठ्याक्कै एक स्क्रम टोली (उदाहरणका लागि, जेफ सदरल्याण्डको पुस्तकमा वर्णन गरिएको क्रान्ति-ग्रस्त इजिप्टमा पत्रकारहरूको स्वायत्त समूह)। लगभग पूर्ण रूपमा स्वायत्त टोलीलाई धेरै भागहरू बनाउने काम दिइएको छ। जारी भोल्युमको लागि, फोरम्यानले पैसा प्राप्त गर्नेछ, जुन उसले टोली भित्र आफ्नै विवेकमा वितरण गर्नेछ। ब्रिगेडियर एक निर्वाचित पद हो। भित्रबाट कसरी व्यवस्थापन हुन्छ त्यो टोलीको कुरा हो, बाहिरबाट कसैले हस्तक्षेप गर्दैन। कुनै विधिहरू, पुस्तकहरू, सेमिनारहरू, स्ट्यान्ड-अपहरू, बोर्डहरू वा अन्य टिन्सेलहरू छैनन् - केवल ती विधिहरू जसले तपाईंलाई छिटो परिणामहरू प्राप्त गर्न मद्दत गर्दछ। र यसले हरेक कारखानामा, "प्रभावी" प्रबन्धकहरू र सामाजिक सञ्जालका आत्मविश्वासी युवा केटाहरू बिना, उज्यालो टी-शर्टमा, अनुहारमा दाह्री र विदेशी भाषाहरूको राम्रो ज्ञानको साथ काम गर्यो।

यदि तपाइँ इच्छुक हुनुहुन्छ भने, त्यसपछि अलेक्जेन्डर पेट्रोभिच प्रोखोरोभको "द रुसी मोडल अफ म्यानेजमेन्ट" भनिने एक धेरै रोचक अध्ययन पढ्नुहोस्। यो ठ्याक्कै अनुसन्धान हो - प्रत्येक पृष्ठमा स्रोतमा कम्तिमा एउटा लिङ्क छ (वैज्ञानिक जर्नलहरूमा लेखहरू, पुस्तकहरू, अध्ययनहरू, जीवनीहरू, संस्मरणहरू)। दुर्भाग्यवश, त्यस्ता पुस्तकहरू लगभग कहिल्यै लेखिएका छैनन्। व्यवस्थापनसम्बन्धी आधुनिक पुस्तक, यदि यसमा सन्दर्भहरू छन् भने, उही लेखकको अघिल्लो पुस्तकहरू मात्र हुन्।

सामान्यतया, "प्रभावी" प्रबन्धक छुट्याउन धेरै सजिलो छ। उहाँ इलेक्ट्रोनिक्स पसलमा बिक्री सहायक जस्तै हुनुहुन्छ। के तपाइँसँग यो कहिल्यै भएको छ - तपाइँ किन्न आउनुहुन्छ, उदाहरणका लागि, फोन वा ल्यापटप, तपाइँ नजिकबाट हेर्नुहुन्छ, एक सल्लाहकार आउँछ र मद्दत प्रस्ताव गर्दछ। तपाइँ सोध्नुहुन्छ, कुन फोनमा उच्च गतिको हार्ड ड्राइभ छ? ऊ के गर्दै छ? त्यो ठीक छ, उसले तपाईसँग लेबलहरू पढ्न थाल्छ। वा उसले आफ्नो फोन निकाल्छ, वेबसाइट खोल्छ (आवश्यक छैन कि उसको कम्पनीको हो), र त्यहाँ खोज्छ।

उदाहरणका लागि, बजारमा पावर औजारको बिक्रेतासँग तुलना गर्नुहोस् - जसले धेरै वर्षदेखि पसलको स्वामित्व लिएको छ। हाम्रो लागि, यो रेडियो बजार मा सर्गेई Ivanovich हो। उसलाई आफ्नो उत्पादन भित्र र बाहिर थाहा छ। उसले सँधै यसलाई साटासाट गर्नेछ यदि केहि भाँचिएको छ, रसिद वा रसिद बिना। उहाँ सधैं खरिदकर्ताको घरमा आउनुहुन्छ र कसरी उपकरण प्रयोग गर्ने भनेर देखाउनुहुन्छ। उसलाई फोन, टिभी र कम्प्यूटरको बारेमा केहि थाहा छैन, र उसले गरेको नाटक गर्दैन। मैले पावर उपकरणको बाटो रोजें, राम्ररी अध्ययन गरें, र यसले काम गर्छ। कति वर्षदेखि रेडियो बजार सञ्चालन भइरहेको छ, सर्गेई इवानोविचको पसलको मूल्य कति छ। हो, यसमा लेरोय मर्लिन वा कास्टोरामा जस्तो कारोबार र नाफा छैन। तर म उहाँसँग काम गर्न चाहन्छु, र स्टोरको सल्लाहकारसँग होइन। किनभने व्यावसायिकता अझै पनि महत्त्वपूर्ण छ, यद्यपि यो "प्रभावी" प्रबन्धकहरूको प्रभुत्व द्वारा धेरै हदसम्म तटस्थ गरिएको छ।

हाम्रो संस्थानमा एक जना शिक्षक हुनुहुन्थ्यो जसले आफ्ना विद्यार्थीहरूसँग ठट्टा गर्न मन पराउँथे। उसले जतिसुकै वर्ष काम गरे पनि, उसले आफ्नो वरपरका सबैलाई विश्वस्त तुल्याउँछ: तपाई सबैभन्दा सामान्य विद्यार्थी हुनुहुन्छ, र हरेक वर्ष यो खराब हुँदै जान्छ। उनको मनपर्ने मजाक: यदि तपाई, इन्जिनियरहरू, भोल्टेजको बाल्टिन लिन कारखानामा पठाइयो भने, तपाई जानुहुन्छ! केवल रमाइलोको लागि, स्टोरमा सल्लाहकारलाई सोध्ने प्रयास गर्नुहोस् - यो फोनको डिकोटोमस म्याट्रिक्स मेजराइजेशन के हो? के उसले पत्ता लगाउन जान्छ, तपाईलाई के लाग्छ? मैले प्रयास गरे - ऊ गयो। किनभने मैले यसलाई इन्टरनेटमा फेला पार्न सकिन।

"विषयहरू" परिवर्तन हुँदैछन्, र त्यहाँ अधिक र अधिक "प्रभावी" प्रबन्धकहरू छन्। म मेरो शिक्षक जस्तै हुनेछु र भन्छु कि "प्रभावी" प्रबन्धकहरू पनि राम्रो हुन्थ्यो। प्रत्येक वर्ष तिनीहरू जवान हुन्छन् र, दुर्भाग्यवश, कम प्रतिभाशाली। उनीहरूले कसरी बोल्ने र बहस गर्ने भनेर पनि बिर्से।

म कुनै जिद्दी पुरानो बकरी होइन जो सबै संग बहस गर्छ, केवल बहस को लागी। म साँच्चै बुझ्न चाहन्छु, लागू गर्न प्रयास गर्नुहोस्, र तिनीहरूले प्रचार गरेको परिणामहरू प्राप्त गर्न चाहन्छु। तर, अफसोस, तिनीहरू आफैंले के बेचिरहेका छन् बुझ्दैनन्। तिनीहरू इलेक्ट्रोनिक्स पसलका सल्लाहकार केटाहरू हुन्।

मैले "विषयहरू" को सूचीमा समावेश गरिएका सबै प्रविधिहरूमा पुस्तकहरू पढेको छु। मैले तीमध्ये केही उत्पादनमा लागू गरें, र तिनीहरूले नतिजा ल्याए। उदाहरणका लागि, कानबान त्यो होइन जुन अचानक सफ्टवेयर विकास प्रबन्ध गर्नको लागि एक पद्धति बनेको थियो, तर टोयोटा कारखानाहरूमा ताइची ओह्नोले आविष्कार गरेको थियो, र अन्तरक्रियात्मक आविष्कारहरू घटाएर उत्पादनहरूको जीवन चक्रलाई गति दिन सेवा गर्यो। तपाईलाई के लाग्छ, जब अर्को "प्रभावी" प्रबन्धक कनबन कार्यान्वयन गर्ने उद्देश्यले हामीकहाँ आए, हाम्रो कुराकानी के भयो?

कि यो मेरो लागि अवकाश लिने समय हो। कानबन विकसित र परिणत भएको तथ्य... यहाँ "प्रभावी" प्रबन्धक अलिकति अलमलमा परे, सोचे, तर वास्तवमा राम्रो पुरानो कानबान केमा परिणत भयो भनेर व्याख्या गर्न सकेन। कुराकानी गलत दिशामा गइरहेको महसुस गर्दै, प्रबन्धकले आक्रामकतामा स्विच गरे। उनले मलाई प्रगतिमा बाधा पुर्‍याएको र उद्यमलाई ढुङ्गा युगमा तानेको आरोप लगाए। उसले मसँग कुरा गर्न छोड्यो र निर्देशकतिर गए। तपाईलाई थाहा छ कि त्यस्ता अनौठो कुराकानीहरू कसरी जान्छन् - व्यक्तिले तपाइँको प्रश्नको जवाफ दिन्छ जस्तो देखिन्छ, तर तपाइँलाई होइन, तपाइँलाई उल्लेख नगरी, र अर्को व्यक्तिलाई हेर्दै। उसले अब मलाई हेरेन - उसले कहिलेकाहीं मात्र हेर्यो।

यो "प्रभावी" प्रबन्धकहरूको एक उचित विशेषता हो। मैले एक पटक मेरो छोराले मलाई सिफारिस गरेको फिल्ममा यो व्यवहारको लागि एक व्याख्या भेटें - "तिनी यहाँ धुम्रपान।" बिन्दु सरल छ: यो एक विवाद हो, व्यापार होइन। काम उसलाई ऊ सहि हो भनेर विश्वस्त पार्नु होइन, तर उसलाई म गलत छु भनेर विश्वस्त पार्नु हो। यसबाहेक, म होइन, तर मेरो वरपरका मानिसहरू। त्यसपछि तर्क सरल छ: यदि म गलत छु भने, त्यसपछि उहाँ सही हुनुहुन्छ। अचम्मको कुरा, यो राम्रो काम गर्दछ।

मलाई, वा पुरानो गार्डबाट कुनै अन्य कर्मचारीलाई, जडता, रूढिवादीता, परिवर्तनमा अवरोध, वा विवरणमा धेरै ध्यान दिएका आरोप लगाउन पर्याप्त छ, किनकि निर्णयकर्ताहरूले तुरुन्तै "प्रभावी" प्रबन्धकको पक्ष लिन्छन्। उसले बुझ्छ कि हामी, पुरानो विद्यालयका मानिसहरू, बौद्धिक, र दुर्भाग्यवश, पहिले नै कम्पनीमा हाम्रो स्थानको उच्च मूल्याङ्कन गर्दै, केवल आफ्नो स्तरमा झुक्नेछैन र बहस, आरोप लगाउने, बहाना बनाउने र धूर्त चालहरू प्रयोग गर्नेछैन। हामी बस एकै ठाउँमा जान्छौं र यसलाई पर्खनेछौं।

किनभने अर्थतन्त्रको वास्तविक क्षेत्रमा निर्माण व्यवसायमा कुनै पनि "प्रभावी" व्यवस्थापक लामो समयसम्म रहँदैन। उसलाई यो आफैंको आवश्यकता पर्दैन - ऊ क्रिम स्किम गर्न आएको थियो र उनीहरूले आफू अर्को ठगी हो भनेर थाह पाउनु अघि नै भागे। हामी, अगमवक्ताहरू, कुनै न कुनै रूपमा "प्रभावी" प्रबन्धकहरू बीचको अन्तरालमा उद्यमलाई समर्थन र विकास गर्न व्यवस्थापन गर्छौं। यद्यपि, इमानदारीपूर्वक भन्नुपर्दा, कहिलेकाहीँ हामीसँग मात्र समय हुन्छ हाम्रो घाउ चाट्नु।

भर्खरै यी मध्ये अर्को एक, सीआईओ। हो, त्यही राजाले त्यहाँ सबै कुरा त्यति सरल छैन भनी संकेत गरे। मलाई म्याड्रिड अदालतका यी गोप्य कुराहरू मन पर्दैन, त्यसैले मैले थप विवरणहरूमा चासो लिइन। यदि उसले चाहन्छ भने, उसले तपाईलाई आफैं बताउनुहुनेछ। तर होइन - केहि छैन, र तिनीहरू त्यस्ता राजाहरूको लागि पर्खिरहेका थिएनन्।

उसले भर्खर अर्को "विषय" ल्यायो। हो, यो सायद अघिल्लो भन्दा राम्रो छ। सायद यसले उद्यमलाई फाइदा पुर्‍याउँछ। यो सम्भव छ कि यो "विषयवस्तु" ले पकड्नेछ। तर यो अझै "विषय" मात्र हो। फैशन, प्रवासी चरा, पेरिस मा प्लाईवुड। र यी सबै रहस्यहरू, उपनामहरू, बिरुवामा घुसपैठको लागि चालाक योजनाहरू, परिवर्तनको लागि निर्देशकको प्रेरणा केवल विशेषताहरू हुन् जसले राजालाई "बिक्री" गर्न मद्दत गर्दछ।

आज राजा र निर्देशकसँग मेरो भेटघाट छ। तीन जनाबीच फेरि विवाद हुने देखिन्छ । म पहिल्यै केही चक्कीहरू लिनेछु र व्यर्थ तर्कहरूमा नपर्न प्रयास गर्नेछु। स्वास्थ्य अब उस्तै रहेन ।

स्रोत: www.habr.com