रणनीतिक साझेदारी: किन ServiceNow एक प्रमुख क्लाउड प्रदायकसँग टोली बनिरहेको छ

माइक्रोसफ्टले ServiceNow सँग साझेदारी सम्झौता गरेको छ, जसको समाधान हामीले "आईटी गिल्डहरू" सम्झौताको सम्भावित लक्ष्यहरूको बारेमा कुरा गरौं।

/ अनस्प्लास / गुइल पोजी

सम्झौताको सार

मध्य जुलाईमा, ServiceNow ले घोषणा गर्‍यो कि यसको केही समाधानहरू Microsoft Azure क्लाउडमा तैनात गरिनेछ। यो विशेष गरी सरकारी क्षेत्र जस्ता उच्च विनियमित उद्योगहरूमा संस्थाहरूको लागि आवेदनहरूको लागि सही छ। ServiceNow को प्रतिनिधिहरु को अनुसार, यस तरीकाले उनीहरु व्यक्तिगत डाटा को सुरक्षा बढाउन सक्षम हुनेछ।

माइक्रोसफ्ट, बारीमा, योजना बनाइरहेका छन् ServiceNow सफ्टवेयर प्रयोग गर्नुहोस्। विशेष गरी, हामी ITSM उपकरण सूचना प्रविधि र कर्मचारी अनुभव बारे कुरा गर्दैछौं। तिनीहरूले कर्मचारी कामको समन्वयलाई सरल बनाउँछन् र कार्यहरूमा सहमत हुँदा नोकरशाहीको मात्रा घटाउँछन्। IT निगमले ServiceNow सेवाहरूको पुनर्विक्रेताको रूपमा पनि काम गर्नेछ।

यसमा ग्राहकका लागि के छ ?

Now प्लेटफर्मको लागि नयाँ समाधानहरू ... ServiceNow भन्छ कि कम्पनीले व्यापार प्रक्रियाहरू अनुकूलन गर्न र प्रयोगकर्ताहरूलाई थप सेवाहरू प्रदान गर्न सक्षम हुनेछ। विशेष गरी, तिनीहरूले नाउ प्लेटफर्ममा नयाँ विश्लेषणात्मक उत्पादनहरूको विकासमा साझेदारको प्रविधिहरू प्रयोग गर्ने योजना बनाएका छन्। यो अनुमोदन स्वचालन जस्ता कार्यप्रवाहहरू स्वचालित गर्नको लागि एक बुद्धिमान क्लाउड समाधान हो। ... र मात्र होइन। Microsoft 365 मा Azure सँग नयाँ उपकरणहरू लागू गर्ने योजना छ। तिनीहरूले पूरक हुनेछ Adobe Inc र SAP SE बाट सफ्टवेयर, जससँग माइक्रोसफ्टले पनि साझेदारी सम्झौतामा प्रवेश गर्यो।

प्रयोगकर्ता आधार विस्तार गर्दै। उद्यम SaaS अनुप्रयोगहरूको लागि बजार अत्यधिक खण्डित छ। तर विश्लेषकहरू भन्छन् कि यसको नेता माइक्रोसफ्ट, निगम हो सम्बन्धित छ 17% को शेयर। ServiceNow का लागि, साझेदारी सम्झौता नयाँ ग्राहकहरूलाई यसको इकोसिस्टममा आकर्षित गर्ने र ITSM उत्पादनहरू सँगै विकास गर्ने अवसर हो।

ब्लूमबर्गका विश्लेषकहरू विश्वास गर्छन् कि नयाँ प्रयोगकर्ताहरूको आगमन मदत ServiceNow 10 अर्ब वार्षिक राजस्वको लक्ष्यमा पुग्न।

सरकारी क्षेत्रमा थप क्लाउड सेवाहरू। हामीले पहिले नै भनेझैं, ServiceNow ले Azure क्लाउडको शक्तिलाई सरकारी संस्थाहरूलाई सेवाहरू प्रदान गर्न प्रयोग गर्छ। वैसे, यस दिशामा कम्पनीको पहिलो कदम लियो पतन मा फिर्ता। अब सरकारी ग्राहकहरूले Azure सरकार प्रणाली मार्फत यी सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्षम हुनेछन्। यो सुरक्षित क्लाउड समाधान माइक्रोसफ्ट आशा छ राख्नु र पेन्टागन।

/ अनस्प्लास / जोशुआ फुलर

ServiceNow को लागि नयाँ बजार जर्मनी हो। ServiceNow प्रतिनिधिहरूले उनीहरू जर्मन सरकारी संस्थाहरू (र अन्य युरोपेली देशहरूमा सरकारी एजेन्सीहरू) सँग काम सुरु गर्ने योजना बनाएका छन्। Azure क्लाउड बन्द गर्छ डाटा भण्डारण सम्बन्धित धेरै आवश्यकताहरू। अधिकांश भागका लागि, तिनीहरू GDPR र स्थानीय नियामकहरूको अन्य कानूनहरूद्वारा निर्देशित हुन्छन्।

अन्य क्लाउड परियोजनाहरूको बारेमा

Microsoft एक मात्र प्रमुख संस्था होइन जुन ServiceNow ले साझेदारी गरेको छ। वैशाखको सुरुमा यो ज्ञात भयो गुगलसँग कम्पनीको संयुक्त परियोजनाको बारेमा। IT सञ्चालन व्यवस्थापन (ITOM) सेवाहरू प्रदायकको क्लाउडमा राखिएको थियो। दुबै कम्पनीका ग्राहकहरूले आईटी पूर्वाधारको तैनाती र व्यवस्थापनलाई सरल बनाउने उपकरण प्राप्त गरे।

संगठनहरूले संयुक्त रूपमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता र मेसिन लर्निङ प्रणालीहरू विकास गर्ने योजना पनि बनाएका छन् कार्य प्रक्रियाहरूलाई अनुकूलन गर्न। ServiceNow ITSM प्लेटफर्मले Google बाट AutoML अनुवाद प्रविधि प्रयोग गर्नेछ। प्राविधिक समर्थन च्याटबटहरूको लागि बोली पहिचानको गुणस्तर सुधार गर्न यसलाई प्रयोग गर्ने विचार हो।

/ अनस्प्लास / थॉमस केली

यस क्षेत्रको वरिपरि सेवा अहिले काम गर्दैछन् र Amazon बाट। तिनीहरूको व्यापार सेवाको लागि एलेक्सा, कम्पनीहरूको लागि एक बुद्धिमान सहायकले कर्मचारीहरूलाई व्यक्तिगत बैठकहरू अनुसूचित गर्न र आवाज नियन्त्रण प्रयोग गरेर कर्पोरेट अनुप्रयोगहरू प्रयोग गर्ने क्षमता दिन्छ। यी अनुप्रयोगहरू मध्ये IT प्रक्रिया व्यवस्थापनको लागि ServiceNow समाधानहरू छन्।

थप सेवा अब काम गर्दैछन् ग्राहक अनुभव र समर्थन सुधार गर्न उपकरणहरूमा Adobe सँग काम गर्नुहोस्। र Deloitte संग - कर्मचारी उत्पादकता बढाउन सक्ने प्रणालीहरूमा। कम्पनीले आफ्नो $10 बिलियन वार्षिक राजस्व लक्ष्यमा पुग्न निकट भविष्यमा धेरै थप साझेदारी र सम्झौताहरूमा प्रवेश गर्ने योजना गरिरहेको छ।

यस विषयमा हाम्रा गाईडहरू र गाइडहरू आईटी गिल्ड कर्पोरेट ब्लगमा छन्:

• ServiceNow लागू गर्दा सबैभन्दा लोकप्रिय प्रश्नहरू
• सेवा सूची कसरी सिर्जना गर्ने र प्रयोग गर्न सुरु गर्ने
• कन्फिगरेसन व्यवस्थापन प्रक्रिया कसरी लागू गर्ने - भाग 1 и भाग 2
• वित्तीय व्यवस्थापन - ServiceNow मा प्रदान गरिएका सेवाहरूको लागत अनुमान गर्दै
• ServiceNow विशेषज्ञका लागि उत्तम नि: शुल्क स्रोतहरू

स्रोत: www.habr.com