8-800 नम्बरहरूमा "नि: शुल्क कल" सेवा रूसमा लोकप्रियता प्राप्त गर्दैछ

TMT परामर्श कम्पनीले "नि: शुल्क कल" सेवाको लागि रूसी बजारको अध्ययन गरेको छ: हाम्रो देशमा सम्बन्धित सेवाहरूको माग बढ्दै गएको छ।

हामी 8-800 नम्बरहरूको बारेमा कुरा गर्दैछौं, जसमा कलहरू ग्राहकहरूका लागि निःशुल्क छन्। नियमको रूपमा, नि: शुल्क कल सेवाका ग्राहकहरू संघीय स्तरमा सञ्चालन हुने ठूला कम्पनीहरू हुन्। तर यी सेवाहरूमा चासो साना र मध्यम आकारका व्यवसायहरूको खण्डमा पनि बढ्दै गएको छ।

त्यसैले, यो रिपोर्ट गरिएको छ कि 2019 मा, रूस मा "नि: शुल्क कल" सेवा को बजार मात्रा 8,5 बिलियन rubles पुगेको छ। यो 4,1 को परिणाम भन्दा 2018% बढी हो, जब लागत 8,2 बिलियन रूबल थियो।

राजस्वको हिसाबले बजारको ३४ प्रतिशत हिस्सा रोस्टेलेकम रहेको छ । यस पछि MTT (34%), VimpelCom (23%), MegaFon (13%) र MTS (12%) छन्।

यो ध्यान दिनुपर्छ कि Rostelecom सँग पनि सबैभन्दा ठूलो संख्या आधार छ - 41-8 कोडमा अपरेटरहरूलाई आवंटित कुल संख्या क्षमताको 800%।

"सेवाको निरन्तर लोकप्रियता तथ्यले व्याख्या गरेको छ कि संघीय बहु-च्यानल नम्बर 8800 को प्रयोगले ग्राहकहरुबाट कलको संख्या र अवधि मात्र बढाउँदैन, तर विश्वास गर्न सकिने सम्मानित संस्थाको छवि पनि सिर्जना गर्दछ।" TMT परामर्श भन्छन्।

यो पनि नोट गरिएको छ कि 2020 को सुरुमा, महामारीको कारण, त्यहाँ 8-800 ट्राफिकमा अस्थायी वृद्धि भएको थियो: यो यात्रा र उड्डयन कम्पनीहरु, चिकित्सा संस्थाहरु, परामर्श केन्द्रहरु को केन्द्रहरु को कल को एक ठूलो संख्या को कारण हो। , चिकित्सा प्रयोगशालाहरू, खाद्य र औषधि वितरण सेवाहरू, बैंकहरू र आदि। 

स्रोत: 3dnews.ru