नियमहरू

• सर्भरमा पोर्नोग्राफिक जानकारी पोष्ट गर्न, सरकारलाई हटाउन कल, सार्वजनिक व्यवस्थाको उल्लङ्घन, ह्याक/क्र्याक स्रोतहरू, कार्डिङ, बोटनेट, फिसिङ, भाइरस, जालसाजी, ब्रुट, स्क्यान, ड्रग्स (मिश्रण पाउडर, आदि) मा पोष्ट गर्न निषेध गरिएको छ।
• कुनै पनि फारममा इमेल स्प्याम सख्त रूपमा निषेधित छ, साथै PMTA को प्रयोग।
• गतिविधिहरू जसले IP कालोसूची (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, एन्टिभाइरस डाटाबेस र अन्य कालोसूचीहरू) निम्त्याउन सक्छ।
• यो ग्राहकको लागि आफ्नो भर्चुअल वेब सर्भर जानकारी राख्न निषेध गरिएको छ जुन अन्तर्राष्ट्रिय कानून विपरीत छ।
• प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा निश्चित व्यक्ति वा व्यक्तिहरूको समूहलाई खतरा उत्पन्न गर्ने कार्यहरू गर्न निषेध गरिएको छ।
• भाइरस, मालिसियस सफ्टवेयर र तिनीहरूसँग सम्बन्धित अन्य सफ्टवेयरहरू भण्डारण गर्न, प्रयोग गर्न, वितरण गर्न निषेध गरिएको छ।
• नेटवर्क वा सर्भरमा बढेको लोड सर्भर अवरुद्ध हुनुको कारण हुन सक्छ।
• सान्दर्भिक सेवाहरू अवस्थित देशको कानूनको उल्लङ्घन गर्ने कुनै पनि कार्यलाई निषेध गरिएको छ।
• निर्दिष्ट स्रोतको सफ्टवेयरले सफ्टवेयर र हार्डवेयर कम्प्लेक्सको कार्यक्षमताको उल्लङ्घन गर्न वा प्रणाली विफलता निम्त्याउन सक्छ भन्ने घटनामा ProHoster सँग इन्टरनेट स्रोतमा पहुँच रोक्न वा प्रतिबन्ध लगाउने अधिकार छ।
• कम्पनीबाट भाडामा लिएको सर्भरहरूमा अवस्थित जानकारीको लागि ग्राहक पूर्ण रूपमा जिम्मेवार छ।
• ग्राहकले सकेसम्म चाँडो प्राप्त उजुरीको जवाफ दिन बाध्य छ। अन्यथा, सेवाको प्रावधान निलम्बन गरिन्छ र ग्राहकको सबै जानकारी मेटाइन्छ। ProHoster ले सेवाको प्रावधान रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ जसको लागि फिर्ती बिना गुनासो प्राप्त भएको छ।

VPS को लागि मात्र (निषेध गरिएको)

• Cryptocurrency खनन र नोडहरू स्थापना गर्न सम्बन्धित सबै कुरा।
• खेल सर्भरहरू सुरु गर्दै।

सेवा प्रदान गर्न अस्वीकार

• कम्पनीका कर्मचारीहरूको इज्जत र मर्यादामा खलल पर्ने अयोग्य र अपमानजनक व्यवहारको अवस्थामा ग्राहकलाई सेवाहरू प्रदान गर्न अस्वीकार गर्ने अधिकार कम्पनीसँग सुरक्षित छ।
• कम्पनीले यी नियमहरूको एक वा बढी अनुच्छेदहरूको ग्राहकले उल्लङ्घन गरेको अवस्थामा सेवाहरूको प्रावधान (आफ्नो विवेकमा) समाप्त गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।
• कम्पनीले मानवतावादको विश्वव्यापी सिद्धान्तको दृष्टिकोणबाट स्वीकार्य नहुने सामग्रीको प्लेसमेन्ट निषेध गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

ग्राहकलाई फिर्ता गर्नुहोस्

• फिर्ताहरू होस्टिङ सेवाहरू वा VPS (भर्चुअल सर्भरहरू) को लागि मात्र सम्भव छन्। यदि सेवाले घोषित विशेषताहरू पूरा गर्दैन भने। अन्य सेवाहरूको लागि फिर्ता प्रदान गरिएको छैन।
• फिर्ता अवधि 14 व्यापार दिन सम्म छ।
• फिर्ता ग्राहकको ब्यालेन्समा वा कम्पनीको विवेकमा भुक्तानी प्रणालीमा गरिन्छ। अर्को प्रयोगकर्तालाई रकम स्थानान्तरण गर्न पनि सम्भव छ।
• भुक्तानी प्रणालीको कमीशन फिर्ता रकमबाट कटौती गरिन्छ।
• ग्राहकका कार्यहरूले प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा कम्पनीलाई घाटामा पुर्‍याएको अवस्थामा, लागतको रकम फिर्ता रकमबाट कटौती गरिन्छ।
• टिकट प्रणाली मार्फत अनुरोधमा फिर्ता गरिन्छ।
• नियमहरूको एक वा बढी बिन्दुहरू उल्लङ्घन गर्ने प्रयोगकर्तालाई फिर्ता रकम प्रयोग गर्ने अवसरबाट वञ्चित गरिन्छ।