गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

वास्तविक गोपनीयता नीति (यसपछि "नीति" भनेर चिनिन्छ) ले साइटका प्रयोगकर्ताहरूको व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन, प्रयोग, भण्डारण र सुरक्षा गर्ने प्रक्रियालाई वर्णन गर्दछ। prohoster.info (यसपछि "साइट" भनेर उल्लेख गरिएको), साथै कम्पनीद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरूका ग्राहकहरू ProHoster, नेदरल्याण्ड्स, मेपेल, टुल्पेनस्ट्राट, ६ (यसपछि "कम्पनी", "हामी" भनेर चिनिन्छ)।

यो महत्त्वपूर्ण छ: साइट र कम्पनीका सेवाहरू प्रयोग गरेर, तपाईं यस नीतिका सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्छ।

1। सामान्य प्रावधानहरू

1.1। ProHoster प्रयोगकर्ताहरूको गोपनीयता अधिकारको सम्मान गर्दछ र निम्न अनुसार व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छ:

• EU सामान्य डेटा संरक्षण नियमन (जीडीपी गरेको);
• लागू हुने राष्ट्रिय कानून;
• वैधता, पारदर्शिता र डेटा न्यूनीकरणका सिद्धान्तहरू।

१.२. यो नीति हामीले प्राप्त गर्ने सबै व्यक्तिगत डेटामा लागू हुन्छ:

• वेबसाइट मार्फत;
• ग्राहक प्यानल मार्फत;
• सेवाहरू अर्डर गर्दा;
• समर्थनलाई सम्पर्क गर्दा;
• बिलिङ र प्राविधिक सेवाहरू प्रयोग गर्दा।

२. हामीले कस्तो डेटा सङ्कलन गर्छौं?

हामी निम्न कोटीहरूको डेटा सङ्कलन गर्न सक्छौं:

२.१. व्यक्तिगत डेटा

• पहिलो र अन्तिम नाम;
• इ - मेल ठेगाना;
• फोन नम्बर;
• बसोबास गर्ने देश र शहर;
• ग्राहक खाता डेटा।

२.२. प्राविधिक डेटा

• तपाईंको ब्राउजर, उपकरण र अपरेटिङ सिस्टमको बारेमा जानकारी।
• फाइलहरू कुकी.
• सर्भर लगहरू (पहुँचको मिति र समय)।

२.३. भुक्तानी र बिलिङ डेटा

• भुक्तानी र लेनदेनको बारेमा जानकारी;
• अर्डर र सेवाहरूको इतिहास;
• भुक्तानी प्रणाली पहिचानकर्ताहरू।

⚠️ ProHoster पूर्ण बैंक कार्ड विवरणहरू भण्डारण गर्दैन। भुक्तानीहरू तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रदायकहरू मार्फत प्रशोधन गरिन्छ।

२.४। समर्थन डेटा

• टिकट प्रणालीमा अनुरोधहरू;
• समर्थनसँग पत्राचार;
• समस्या समाधान गर्न प्रयोगकर्ताद्वारा प्रदान गरिएको प्राविधिक जानकारी।

४. डाटा प्रशोधनका उद्देश्यहरू

सङ्कलन गरिएको डेटा सेवाहरूको स्थिर सञ्चालन सुनिश्चित गर्न प्रयोग गरिन्छ:

• प्रावधान र प्रशासन होस्टिंग सेवाहरू;
• ग्राहक खाताको सिर्जना र व्यवस्थापन;
• भुक्तानी प्रशोधन र बीजक;
• प्राविधिक सहयोग र मर्मतसम्भार;
• सुरक्षा सुनिश्चित गर्ने र ठगी रोक्ने;
• कानुनी दायित्वहरूको पूर्ति;
• सेवाको गुणस्तर र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्ने;
• महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू र सूचनाहरूको बारेमा जानकारी दिँदै।

४. कुकीज र समान प्रविधिहरू

हाम्रो वेबसाइटले प्रयोग गर्छ कुकीहरू र सही सञ्चालन र सुधारिएको कार्यक्षमताको लागि समान प्रविधिहरू।

४.१. कुकिजका प्रकारहरू

हामी प्रयोग गर्न सक्छौं:

• आवश्यक कुकिजहरू — वेबसाइट र ग्राहक क्षेत्रको सञ्चालनको लागि आवश्यक;
• कार्यात्मक कुकीहरू - प्रयोगकर्ता सेटिङहरू बचत गर्नुहोस्;
• विश्लेषणात्मक कुकीहरू — वेबसाइट प्रयोगको विश्लेषण गर्न मद्दत गर्नुहोस् (गुमनाम रूपमा)।

४.२. कुकीज व्यवस्थापन गर्ने

प्रयोगकर्ताले प्रतिबन्धित वा असक्षम गर्न सक्छ कुकीहरू तपाईंको ब्राउजर सेटिङहरूमा। यद्यपि, यसले वेबसाइटको उचित कार्यलाई असर गर्न सक्छ।

हाम्रो वेबसाइटको उचित कार्य सुनिश्चित गर्न, हामी तेस्रो-पक्ष सेवाहरू प्रयोग गर्छौं जसले तपाईंको उपकरणमा कुकीहरू राख्न सक्छ। यी सेवाहरूमा समावेश छन्:
● गुगल (विश्लेषण, ट्याग प्रबन्धक)
● मेटा (फेसबुक पिक्सेल)
● LinkedIn (अन्तर्दृष्टि ट्याग)
यी फाइलहरू कुकी हामीलाई कार्यसम्पादन ट्र्याक गर्न र प्रयोगकर्ता लक्ष्यीकरण सुधार गर्न मद्दत गर्नुहोस्।

फाइलहरूको बारेमा थप विस्तृत जानकारी कुकीहरू यहाँ पढ्न सकिन्छ: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

५. तेस्रो पक्षलाई डेटा स्थानान्तरण

दृढ बेच्दैन तेस्रो पक्षलाई व्यक्तिगत डेटा। स्थानान्तरण निम्न अवस्थामा मात्र सम्भव छ:

1. भुक्तानी प्रणालीहरू — लेनदेन सञ्चालन गर्न।
2. प्राविधिक साझेदारहरूको लागि — होस्टिङको सञ्चालन सुनिश्चित गर्न मात्र।
3. सरकारी निकायहरूलाई — कानुनी आवश्यकताहरू अनुसार।

सबै तेस्रो पक्षहरू गोपनीयता र डेटा सुरक्षा आवश्यकताहरूको पालना गर्न प्रतिबद्ध छन्।

६. डेटा भण्डारण र सुरक्षा

६.१ हामी प्राविधिक र संगठनात्मक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्छौं, जसमा समावेश छन्:

• गुप्तिकरण;
• पहुँच नियन्त्रण;
• सुरक्षा निगरानी;
• डेटामा पहुँच प्रतिबन्धित गर्दै।

६.२. डेटा भण्डारण अवधिहरू:

• खाता विवरणहरू — खाताको वैधता अवधिको लागि;
• बिलिङ डेटा - कानूनको आवश्यकता अनुसार;
• प्राविधिक लगहरू - सुरक्षाको लागि आवश्यक सीमित अवधि।

८. प्रयोगकर्ता अधिकार

तपाईंलाई निम्न कुराहरूको पूर्ण अधिकार छ:

• तपाईंको डेटामा पहुँच अनुरोध गर्नुहोस् वा यसलाई मेटाउनुहोस्;
• प्रशोधन गर्न सहमति रद्द गर्नुहोस्;
• व्यक्तिगत जानकारीमा भएका त्रुटिहरू सच्याउनुहोस्।

यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, कृपया हाम्रो सम्पर्क गर्नुहोस् समर्थन सेवा.

३. प्रयोगकर्ताको जिम्मेवारी

तपाईं सही जानकारी प्रदान गर्ने र आफ्नो खाता पासवर्डहरूको सुरक्षा कायम राख्ने प्रतिबद्धता गर्नुहुन्छ।

११. गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामीसँग यस नीतिमा परिवर्तन गर्ने अधिकार सुरक्षित छ। हालको संस्करण सधैं वेबसाइटमा उपलब्ध छ। ProHoster.

सम्पर्क जानकारी

व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधन सम्बन्धी प्रश्नहरूको लागि, कृपया सम्पर्क गर्नुहोस्:

वेबसाइट: https://prohoster.info
व्यक्तिगत खाता: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info