Microsoft heeft een officiƫle tool uitgebracht om de gevolgen van een wereldwijde PC-storing, veroorzaakt door een software-update van CrowdStrike, te verhelpen. Dit probleem heeft meer dan 8,5 miljoen Windows-computers wereldwijd getroffen, waardoor de werking van cruciale infrastructuur ernstig werd verstoord.
Volgens schattingen van Microsoft zijn meer dan 8,5 miljoen Windows-computers getroffen door de problematische update. Hoewel dit minder dan 1% van alle Windows-computers ter wereld vertegenwoordigt, heeft de storing aanzienlijke impact gehad op duizenden organisaties en kritieke infrastructuur. Hoe Tom's Hardware meldde dat onder de slachtoffers luchthavens, luchtvaartmaatschappijen, mediabureaus (inclusief BBC), ziekenhuizen en zelfs 911 noodhulpdiensten in verschillende Amerikaanse staten waren. Daarbij vermeldde RBC , dat de infrastructuur van Russische organisaties niet is getroffen, aangezien antivirusoplossingen van CrowdStrike in Rusland vrijwel niet worden gebruikt.
Ter herinnering, de storing vond plaats afgelopen donderdag, toen de CrowdStrike-update automatisch op apparaten werd geĆÆnstalleerd. Het probleem is dat CrowdStrike, als leverancier van beveiligingsoplossingen, op het niveau van de kernel van het besturingssysteem werkt. Een fout op dit niveau leidde ertoe dat computers niet meer opstartten en de zogenaamde 'blauwe scherm van de dood' (BSoD) vertoonden.
Microsoft reageerde snel op de situatie door specialisten in te zetten om klanten te helpen. Het bedrijf werkte ook samen met CrowdStrike, Google Cloud Platform en Amazon Web Services om sneller de meest effectieve manieren te vinden om de getroffen computers te herstellen.
De nieuwe hersteltool van Microsoft (Recovery Tool) is ontworpen om het proces van probleemoplossing aanzienlijk te vereenvoudigen en te versnellen. Tot nu toe was er alleen een stapsgewijze handleiding beschikbaar die handmatige tussenkomst vereiste, wat veel tijd kon kosten, vooral in organisaties met honderden of duizenden getroffen apparaten.
Voor het gebruik van de hersteltool heeft het bedrijf gedetailleerde instructies en een lijst met vereisten verstrekt. Daaronder is ten minste 8 GB vrije ruimte op de getroffen computer, administratorrechten, een BitLocker-herstelcode (voor computers met versleuteling) en een opstartbare USB-stick van minimaal 1 GB.
Dit incident heeft helaas duidelijk de kwetsbaarheid van moderne IT-systemen aangetoond en de potentiƫle risico's die samenhangen met de afhankelijkheid van een beperkt aantal softwareleveranciers. Een toevallige fout (mogelijk heel klein) leidde tot massale overlast en miljoenenverliezen.
Bron:
Bron: 3dnews.ru
