Een gids voor iedereen die een naam voor een product of bedrijf nodig heeft ā of het nu gaat om een bestaand of een nieuw idee. We leggen uit hoe je kunt brainstormen, beoordelen en kiezen.
Drie maanden hebben we gewerkt aan de naamsverandering van het controlepaneel met honderdduizenden gebruikers. Het was pijnlijk en in het begin miste we veel advies. Daarom hebben we besloten om onze ervaringen in een handleiding samen te voegen zodra we klaar waren. We hopen dat het voor iemand nuttig is.
Moet je de naam veranderen?
Sla deze sectie over als je een naam vanaf nul aanmaakt. Als dat niet het geval is, laten we het dan uitzoeken. Dit is de belangrijkste voorbereidende stap.
Een paar introducties van onze kant. Het vlaggenschipproduct ā , een controlepaneel voor hostingbeheer, is al 15 jaar op de markt. In 2019 waren we van plan om een nieuwe versie uit te brengen, maar we besloten alles te veranderen. Zelfs de naam.
Er kunnen veel redenen zijn om de naam te veranderen: van 'ik vind het niet leuk' tot een slechte reputatie. In ons geval waren er de volgende achtergronden:
- Het nieuwe product heeft een ander concept, interface en functionaliteit. Hiermee willen we een nieuw publiek aanspreken, waarvoor de zware naam 'ISPmanager' misschien afschrikt.
- De vorige naam wordt niet geassocieerd met controlepanelen, maar met internetproviders (ISP, Internet Service Provider), waar het niets mee te maken heeft.
- We willen met het nieuwe product en de naam naar buitenlandse partners uitbreiden.
- ISPmanager is moeilijk te spellen en te lezen.
- Onder de concurrenten is er een paneel met een vergelijkbare naam ā ISPconfig.
Het enige argument tegen de naamsverandering was: 70% van de markt in Rusland en de GOS landen gebruikt ons paneel, en er is veel content op internet waar het mee te vinden is.
Kortom, 5 tegen 1. Voor ons was het gemakkelijk om te kiezen, maar ook heel eng. Maar waarom zou jij een naam moeten veranderen? Zijn er genoeg redenen?
Wie de rebranding toevertrouwen?
In dit artikel vertellen we hoe je een rebranding zelfstandig kunt uitvoeren. Maar het is zeker het overwegen waard om deze taak uit te besteden. Er zijn voor- en nadelen aan alle opties.
Bij het nemen van een beslissing moet je rekening houden met:
Tijd. Als je de naam 'gisteren nog' nodig hebt, kun je beter meteen contact opnemen met een bureau. Ze kunnen snel werken, maar het risico is dat ze mis kunnen schieten met het idee en lang kunnen blijven slepen. Als je tijd hebt, kun je het zelf doen. Wij hebben drie maanden nodig gehad om 30 werkbare opties te bedenken, de beste te kiezen en een domein te kopen bij domeinparkeerders.
Budget. Het is eenvoudig. Heb je geld ā dan kun je naar een bureau gaan. Als het budget beperkt is, probeer het dan zelf. Houd er rekening mee dat je hoe dan ook geld nodig hebt, bijvoorbeeld voor de aankoop van een domeinnaam of voor een huisstijl. We hebben ervoor gekozen om de ontwikkeling van het logo aan een bureau uit te besteden.
Vervaging van het zicht. Een andere reden om "buiten de deur" te zoeken, is het besef dat je niet buiten je gebruikelijke oplossingen komt, dat je ter plaatse blijft staan. We hadden dit bij onze tweede maand van het werk, toen we in een volledige impasse zaten en overwogen om consultants in te huren. Uiteindelijk bleek dat niet nodig.
Complexiteit. Evalueer de vereisten, beperkingen, product of dienst. Hoe haalbaar is dit voor jou, rekening houdend met alle voorgaande punten? Heeft het bureau soortgelijke ervaring?
Een kleine tip. Als je je realiseert dat je het niet zelf kunt, maar geen budget voor consultants hebt, maak dan gebruik van crowdsourcingdiensten. Hier zijn er een paar: , of . Je beschrijft de taak, betaalt geld en ontvangt resultaten. Of je accepteert ze niet ā er is altijd een risico.
Wie van de medewerkers neemt het op zich
Heeft een van je marketeers al eerder aan branding gewerkt? Kan hij of zij het proces organiseren? Is je team creatief? Hoe zit het met Taalkennis, beheersen ze die taal goed in het bedrijf (als je een internationale naam nodig hebt, niet in het Russisch)? Dit zijn de minimale vaardigheden die je moet overwegen bij het samenstellen van een werkgroep.
Wij hebben een nieuwe naam ontwikkeld binnen ons team. We vonden het belangrijk om de mening van verschillende afdelingen die met het product werken te betrekken: marketing, productmanagers, ontwikkeling, UX. De werkgroep bestond uit zeven personen, maar er was slechts Ć©Ć©n verantwoordelijke ā de marketeer, auteur van dit artikel. Ik was verantwoordelijk voor de organisatie van het proces en ik bedacht ook de naam (geloof me, 24/7). Deze taak stond altijd bovenaan de lijst, hoewel niet de enige.
Productmanagers, ontwikkelaars en andere leden van de werkgroep bedachten namen, wanneer er inspiratie was, of hielden persoonlijke brainstormsessies. Wat vooral nodig was in het team, waren mensen die meer van het product en het concept wisten dan anderen, en die in staat waren om opties te evalueren en een beslissing te nemen.
We have made an effortāand we recommend this to youānot to expand the team excessively. Believe me, this will save your nerve cells that would otherwise be dying while trying to consider very different, sometimes contradictory opinions.
What to be prepared for
When creating a new name, you will feel anxious, angry, and want to give up. I'll talk about the unpleasant moments we faced.
Everything is already taken. An original and valuable name may be taken by another company or product. Coincidences are not always a sentence, but they can be demotivating. Don't give up!
Literalism and skepticism. You and your team will be overly skeptical about many options. In such moments, I remember the tale about Facebook. Surely when someone proposed that name, someone else said: 'Not the best option, people will think we sell books.' As it turns out, that association did not stop Facebook from becoming the largest social network in the world.
āBehind great brands lies not only a name but also its story, strategy, and innovations.ā
I donāt like it! You will repeat this phrase to yourself and hear it from colleagues. My advice is to forbid yourself from saying this and explain to the team that 'I donāt like it' is not a criterion for evaluation, but rather a matter of taste.
There will always be comparisons. Team members and clients will long use the old name and compare it with the new one (not always to the latter's advantage). Understanding, forgiving, toleratingāthat will pass.
How to come up with a name
And now the most challenging and interesting partāthe generation of new name options. At this stage, the main task is to come up with as many words as possible that might suit your company and sound good. We will evaluate later. There are many ways to do this, you need to choose a couple and try, and if it doesnāt work, pick others.
Searching for ready-made solutions. You can start simpleāstudy websites that sell domains along with names and even logos. There you can find really interesting names. However, they can cost from $1000 to $20,000, depending on how creative, concise, and memorable the name will be. Life hack: you can negotiate there. For ideasāgo to en .
A competition among employees. Dit is een goede manier om ideeƫn op te doen, maar niet om kant-en-klare opties te krijgen. Het is ook een manier om de routine te doorbreken en medewerkers bij de marketing te betrekken. We hadden 20 deelnemers met honderden opties, waarvan sommige de finale haalden en andere als inspiratie dienden. Er was geen winnaar, maar we kiezen de 10 meest creatieve ideeƫn en gaven de auteurs cadeaubonnen voor een goed restaurant.
Concurrentie onder gebruikers. Als een merk een loyale gemeenschap heeft, kan deze betrokken worden bij het creƫren van een nieuw merk. Maar als er veel ontevreden klanten zijn of je niet zeker bent van de productlancering, dan is het verstandig om goed na te denken. Evalueer de risico's. In ons geval was het extra moeilijk omdat de huidige gebruikers niet op de hoogte waren van het concept van het nieuwe product, waardoor ze niets konden bijdragen.
Teambrainstormsessies. Er is veel geschreven over brainstormsessies, je hoeft alleen het formaat te kiezen dat geschikt is voor jouw taak. Hier beperken we ons tot een paar adviezen.
- Organiseer verschillende brainstormsessies met verschillende mensen.
- Verlaat het kantoor (naar een vakantiehuis of de natuur, naar een coworkingruimte of cafƩ) en maak van de brainstorm een evenement, niet een gewone vergadering in de vergaderzaal.
- Beperk je niet tot de striktere vorm van brainstormen: plaats borden in het kantoor waar iedereen ideeƫn kan opschrijven, stel 'postvakjes' voor ideeƫn in of start een aparte thread op het interne portaal.
Individuele brainstormsessies. Voor mij was het bedenken van een naam de belangrijkste taak, daarom spookte het idee van naming de hele dag door mijn hoofd. Ideeƫn kwamen naar me toe op het werk en tijdens de lunch, voor het slapengaan en tijdens het tandenpoetsen. Ik vertrouwde erop dat ik het zou 'onthouden' of schreef het op waar ik maar kon. Tot op de dag van vandaag denk ik: misschien heb ik zo wel iets gewoons laten vergaan? Daarom raad ik aan om bij de start een document te maken waarin alle ideeƫn worden bewaard.
Hoe te evalueren en wat te kiezen
Wanneer er NN opties in de ideeƫnbank zijn verzameld, moeten deze worden geƫvalueerd. In de eerste fase is een schaal van 'dit is complete onzin, absoluut niet' tot 'hier zit iets in' voldoende. De evaluatie kan gedaan worden door de projectmanager of marketingmedewerker, gewoon gezond verstand is genoeg. Alle namen waarin 'iets zit' worden in een apart bestand geplaatst of gemarkeerd. De rest leggen we aan de kant, maar verwijderen het niet, misschien komt het nog van pas.
Hier is een belangrijke opmerking. De naam moet goed klinken en gemakkelijk te onthouden zijn, jullie onderscheiden van de concurrentie, en bovendien - beschikbaar en juridisch veilig zijn. We zullen in dit artikel deze algemene criteria bespreken, maar sommige moeten jullie zelf van tevoren definiƫren. Bijvoorbeeld, moet de nieuwe naam typisch zijn voor jullie markt, bepaalde sjablonen bevatten of voortbouwen op de oude naam? We hebben bijvoorbeeld van tevoren besloten om het woord panel in de naam en onze manager (dit is een onderdeel van de gehele productlijn van ISPsystem) uit te sluiten.
Controleren op overeenkomsten en betekenissen.
Ideeƫn die de selectie op onzin hebben doorstaan, moeten worden gecontroleerd op overeenkomsten en verborgen betekenissen: zijn er geen geluidsmatige schimpwoorden of grof taalgebruik in het Engels? We hebben bijvoorbeeld bijna ons product 'dikke meid' genoemd.
Hier kan en moet je zonder team werken. Wanneer er veel namen zijn, is het handig om . In de kolommen staan namen, en in de rijen de factoren uit de onderstaande lijst.
Letterlijke overeenkomsten. Controleer in Google en Yandex met verschillende taalinstellingen en in incognito-modus, zodat de zoekopdracht zich niet aanpast aan jullie profiel. Als dezelfde naam al bestaat, geven we het een minpunt in de spreadsheet, maar we schrappen het niet volledig: projecten kunnen amateuristisch, lokaal of verlaten zijn. Schrijf het zeker af als je letterlijk overeenkomt met een grote speler, een marktspeler, enz. Kijk ook in het 'Afbeeldingen'-gedeelte van de zoekopdracht; het kan logo's van echte of beschikbare namen met een domein tonen die niet in de websitezoekopdracht verschenen.
Beschikbare domeinen. Voer de verzonnen naam in de adresbalk in. Als de domein beschikbaar is, goed. Als het bezet is door een echte, 'levende' website, maak dan een aantekening, maar schrap het niet - bij de registrar kunnen er vergelijkbare domeinen zijn. Het is moeilijk om een beschikbaar naam in .com te vinden; met .ru is het makkelijker. Vergeet ook niet de thematische extensies zoals .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop, enz. Als de domein door een parkeeraanbieder bezet is, maak dan een aantekening met contactgegevens en prijs.
Social media platforms. Controleer de naam in de adresbalk en via zoekopdracht in het sociale netwerk. Als het platform al bezet is, kan de oplossing zijn om het woord official aan de naam toe te voegen, bijvoorbeeld.
Betekenis in andere talen. Dit punt is vooral belangrijk als je klanten over de hele wereld hebt. Als het bedrijf lokaal is en niet zal uitbreiden, kun je dit overslaan. Google Translate kan hier helpen: voer een woord in en kies de optie "Taal bepalen". Zo kom je erachter of zelfs een verzonnen woord betekenis heeft in een van de 100 talen die Google ondersteunt.
Verborgen betekenissen in het Engels. Neem een kijkje in , het grootste woordenboek van Engelstalig slang. Woorden komen vanuit de hele wereld in het Engels binnen, en Urban dictionary wordt door iedereen aangevuld zonder controle, dus je zult hier zeker jouw variant tegenkomen. Dat was bij ons het geval. Dan moet je begrijpen of het woord daadwerkelijk in die betekenis wordt gebruikt: vraag het aan Google, aan moedertaalsprekers of aan vertalers.
Op basis van al deze factoren geef een samenvatting van elk van de opties in je tabel. De lijst met opties die de eerste twee beoordelingsfases hebben doorstaan, kan nu aan het team worden gepresenteerd.
Aan het team presenteren
Het team zal helpen om de overbodige opties te filteren, de beste te kiezen of te laten weten dat er nog verder aan gewerkt moet worden. Samen bepalen jullie drie of vijf opties, waaruit na juridische controle de 'juiste' kan worden gekozen.
Hoe presenteren? Als je de opties gewoon als lijst presenteert, begrijpt niemand er iets van. Als je het tijdens een algemene vergadering laat zien, kan iemand de mening van anderen beĆÆnvloeden. Om dit te voorkomen, raden we het volgende aan.
Stuur de presentatie persoonlijk. Hier zijn drie belangrijke punten. Ten eerste, vraag om niet te bespreken en het aan niemand te laten zien. Leg uit waarom dat belangrijk is. Ten tweede, laat in de presentatie absoluut logo's zien, zelfs meerdere. Het is niet noodzakelijk (hoewel het kan) om een ontwerper in te schakelen. Maak gebruik van online logo-constructors en waarschuw het team dat dit slechts een voorbeeld is. En tot slot, beschrijf kort het idee op de dia, laat de domeinnamen en prijzen zien, en geef ook aan of de sociale media beschikbaar zijn.
Voer een enquĆŖte uit. We hebben twee enquĆŖtes gestuurd. In de eerste vroegen we om drie tot vijf namen op te sommen die waren blijven hangen. In de tweede stelden we tien specifieke vragen om subjectieve beoordelingen van "Leuk / Niet leuk" te vermijden. Je kunt een kant-en-klaar sjabloon of een deel van de vragen vinden in
Bespreek het met de hele werkgroep. Nu mensen al hun keuze hebben gemaakt, kunnen we de opties collectief bespreken. Laat tijdens de vergadering de beste namen zien die gemakkelijk te onthouden zijn en die het hoogste aantal punten hebben behaald.
Juridische controle
Je moet controleren of het door jou gekozen woord een geregistreerd merk is. Als je dit niet doet, kan het gebruik van het nieuwe merk worden verboden. Zo zie je de merken die door de zoekmachine niet zijn gemeld.
Bepaal jouw MKTU. Bepaal eerst de sector waarin je werkt, en controleer vervolgens of er producten met jouw naam in deze sector zijn. Alle producten, werkzaamheden en diensten zijn gegroepeerd in klassen volgens de Internationale classificatie van goederen en diensten (MKTU).
Zoek in de MKTU naar codes die overeenkomen met jouw activiteiten. Hiervoor bestudeer je of maak gebruik van de zoekfunctie : voer het woord of de stam in. Er kunnen meerdere MKTU-codes zijn, in totaal zelfs 45. In ons geval richten we ons op twee klassen: 9 en 42, waar software en de ontwikkeling ervan onder vallen.
Controleer in de Russische database. is het federale instituut voor industriƫle eigendom. FIPS beheert patentdatabases. Ga naar de , voer de naam in en controleer of deze daar aanwezig is. Dit systeem is betaald, maar er zijn ook gratis bronnen met volledige databases, bijvoorbeeld, . Controleer eerst de directe spelling en vervolgens vergelijkbare varianten op geluid en betekenis. Als je het product LUNI wilt noemen, moet je zoeken naar LUNI, LUNY, LOONI, LOONY, enz.
Als een soortgelijke naam is gevonden, kijk dan naar de klasse MKTU ervan. Als deze niet overeenkomt met jouw klasse, kun je het gebruiken. Als deze wel overeenkomt, kun je het merk niet onder normale voorwaarden registreren, alleen met toestemming van de huidige rechthebbende. Maar waarom zou je je in zulke complicaties willen begeven?
Controleer in de internationale database. Merken worden geregistreerd door de Wereldorganisatie voor Intellectuele Eigendom - WIPO. Ga naar de en doe hetzelfde: voer de naam in en bekijk de MKTU-klassen. Kijk daarna naar klanken en vergelijkbare woorden.
We kiezen
Nu moeten we de voor- en nadelen van elke positie in de shortlist afwegen. Schrap meteen de opties die niet geschikt zijn voor registratie als merk. Het gebruik ervan brengt grote risico's met zich mee voor het product, het bedrijf of de dienst. Beoordeel vervolgens de kosten voor het kopen van domeinen en analyseer de zoekresultaten nogmaals. Stel jezelf ook twee belangrijke vragen:
- Is er een legende, geschiedenis, of iets bijzonders aan deze naam dat je kunt gebruiken voor marketing? Als dat zo is, zal dit het leven van het merk, jou en zelfs je klanten vergemakkelijken.
- Voel je je goed bij deze naam? Probeer een paar dagen met deze naam te leven, spreek het uit, stel het je in verschillende contexten voor. Ik beeldde me de antwoorden van de technische ondersteuning, de vragen van de gebruikers, de presentaties van de business developers en de tentoonstellingen in.
We komen samen met het team en nemen een beslissing. Als je niet kunt kiezen tussen twee opties, organiseer dan een stemming onder de medewerkers of, als je erg moedig bent, onder de klanten.
Hier was eigenlijk een praktische sectie gepland met demonstratie van drie projecten op STM32 en STM8, speciaal voor dit artikel gemaakt met behulp van datasheets, met lampen, SPI, timers, PWM en interrupts:
Als je denkt dat dit alles is, moet ik je teleurstellen. Het begint pas, en er komt nog meer:
- Koop domeinen. Naast de standaarden, is het misschien de moeite waard om de beste thematische extensies te kopen.
- Ontwikkel een logo en huisstijl (hier raden we aan niet zelf te experimenteren).
- Registreer een handelsmerk (niet verplicht); in Rusland duurt dit ongeveer een jaar. Voor de lancering hoef je niet te wachten op het einde van de procedure, het is belangrijk dat je een datum hebt voor de aanvraag voor registratie.
- En het moeilijkste is om het herbranding aan de medewerkers, huidige en potentiƫle klanten, en partners te communiceren.
Wat hebben we bereikt
En nu over de resultaten. We hebben het nieuwe paneel Vepp genoemd (voorheen ISPmanager, herinner je je dat?).
De nieuwe naam is verwant aan "web" en "app" - precies wat we wilden. We hebben de ontwikkeling van het logo en het ontwerp toevertrouwd aan de jongens . Bekijk wat daaruit is gekomen.
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen deelnemen aan de enquĆŖte. , alstublieft.
Wat vind je van de nieuwe naam en huisstijl?
ISPmanager klinkt trots. Geef ons old school!
Het is goed gelukt. Ik vind het leuk!
Er hebben 74 gebruikers gestemd. 18 gebruikers hebben zich onthouden.
Bron: habr.com
