Vandaag hebben we een ongewoon materiaal – het is een vertaling van een artikel over illegale automatische oproepen in de VS. Door de eeuwen heen zijn er altijd mensen geweest die technologieën niet ten goede hebben gebruikt, maar om op oneerlijke wijze te profiteren van goedgelovige burgers. Moderne telecommunicatie vormt hierop geen uitzondering; spam of openlijke 'oplichting' kunnen ons bereiken via SMS, e-mail of telefoon. Met telefoons is het nog interessanter geworden, aangezien er tegenwoordig automatische oproepen bestaan (hierna – robocalls). Oorspronkelijk bedacht als een legitieme en transparante manier om mensen te informeren en extra verkopen te doen, zijn ze zeer geliefd bij oplichters; waar normale robocalls plaatsvinden met de instemming van beide partijen en de klantnummers op legale wijze zijn verkregen, zorgen illegale oproepen op zijn minst voor onnodige bezorgdheid en kunnen op zijn ergst persoonlijke gegevens en geld stelen. We hebben bedacht , "corporatie van het goede" ontwikkelt Google Duplex, enz. – hightech hulpmiddelen naderen het cyberpunk-tijdperk in een razendsnel tempo, omdat we binnenkort niet meer kunnen begrijpen of we met een robot of een mens praten. Hier schuilen grote mogelijkheden, maar ook grote problemen. Ons bedrijf is categorisch tegen alle illegale handelingen en gelooft dat technologie zowel bedrijven als klanten op een compromisbasis moet helpen. Helaas delen niet alle mensen deze waarden, dus in deze tekst leer je over de recordboete voor illegale oproepen, statistieken over oproepen in de VS, hulpmiddelen om deze oproepen tegen te gaan en natuurlijk aanbevelingen over hoe je je moet gedragen. Want wie gewaarschuwd is, is gewapend.
Binnenkort zal de helft van de telefoontjes van robots komen. Advies: niet opnemen (?)
De belastingdienst is van plan u te arresteren voor belastingontduiking. Een incassobureau eist dat u onmiddellijk betaalt. Een hotelketen biedt u een gratis verblijf aan. U wordt binnenkort de elektriciteit afgesloten wegens wanbetaling. Uw bank verlaagd de rente op uw creditcard of meldt dat de beveiligingsregels zijn geschonden. Een arts wil u pijnstillers tegen lage prijs verkopen.
In de Middeleeuwen viel de pest over de mensheid. Vandaag de dag worden we overspoeld door een epidemie van robocalls.
Elke dag, de hele dag, worden we belegerd door oproepen van oplichters die onze geld en persoonlijke gegevens willen stelen. Zelfs als u niet dom bent en niet bezwijkt voor schema's zoals:
- "kredietkaart herstellen";
- Maak gebruik van de laatste kans om niet voor de rechter te verschijnen – daarvoor moet je met een federale agent praten en je dossiernummer krijgen;
- ontvang gratis een medisch waarschuwingssysteem, waarover je geïnformeerd wordt via het Los Angeles-nummer;
- enzovoorts.
maar hoe dan ook – de stem van de robot is al in je persoonlijke ruimte binnengedrongen.
Statistieken
Het aantal ongewenste automatische oproepen dat Amerikanen ontvangen is gestegen tot 4 miljard per maand, dat is ongeveer 1543 oproepen per seconde. Het percentage frauduleuze oproepen is gestegen van 4 (in 2016) naar 29 (in 2018); het bedrijf First Orion, dat technologie ontwikkelt voor het blokkeren en beheren van oproepen, verwacht een stijging tot .
“Oplichters vinden steeds meer manieren om onze privacy te schenden,” zegt Charles Morgan, data scientist en directeur van het bedrijf, op de zin staat: “We weten dat het een heroïsche missie is om mensen te leren weer op te nemen.”
Automatische telefonische campagnes zijn een grote, winstgevende business. Het gebruik van technologie voor slechte doeleinden is ook lucratief: Amerikanen elk jaar, volgens schattingen van het bedrijf Truecaller. Mensen in risicogroepen zijn ouderen, studenten, kleine ondernemers en immigranten.
Een van de recente oplichtingsschema's was gericht op Chinese gemeenschappen in de VS en heeft 3 miljoen dollar opgeleverd, meldt de Federal Trade Commission. Oplichters die Mandarijn spreken, doen zich voor als medewerkers van de Chinese ambassade en vragen om persoonlijke gegevens of creditcardnummers om zogenaamd juridische kwesties op te lossen.
Na de orkanen Harvey, Irma, Maria en Florence zijn nep liefdadigheidsinstellingen actief geworden die bellen om donaties te vragen voor de slachtoffers van de orkanen.
In Zuid-Florida, waar oplichting als konijnen voortplanten, is het aantal van dergelijke oproepen een van de hoogst in het land. De regio's 305 en 954 samen stonden in augustus op dit gebied. Oplichters zeggen dat als er elke minuut 1 potentiële slachtoffer geboren wordt, dit getal voor Zuid-Florida hoger is, aangezien deze staat een echte magneet is voor goedgelovige liefhebbers van snelle winst. Als je hier woont, krijg je waarschijnlijk minstens 2 robocalls per dag.
Record
– Ken je Abramovitsj?
– Diegene die tegenover de gevangenis woont?
– Ja, maar nu woont hij tegenover zijn eigen huis.
(grap)
Adrian Abramovitsj, een zakenman uit Miami, , die zijn acties beschrijft als «een van de grootste illegale belcampagnes die we ooit hebben onderzocht». Abramovitsj deed meer dan 100 miljoen oproepen in de laatste drie maanden van 2016, ongeveer 46000 oproepen per uur. Als callerID gebruikte hij Marriott, Expedia, Hilton en TripAdvisor om mensen te lokken om «exclusieve» tours te kopen. Slachtoffers hoorden een automatisch bericht «druk op 1», en als ze dat deden, werden ze doorgeschakeld naar operators van een Mexicaans callcenter, dat Abramovitsj betaalde voor het verkeer.
Adrian Abramovitsj wordt beschuldigd van het opzettelijk opzetten van een van de grootste schema's voor illegale oproepen.
Deze activiteiten hebben ook de werking van een medisch bedrijf dat spoedleveringen uitvoert, verstoord. «Vermeend kon Abramovitsj de levering van levensreddende medische hulp vertragen, wat al een kwestie van leven en dood is», zegt Ajit Pai, voorzitter van de Federale Commissie voor Communicatie.
Overheidsacties
De explosieve groei van robocalls is te wijten aan de technologische ontwikkelingen. Het zogenaamde «robotext» is ook in opkomst. Als telefoons internet gebruiken, kunnen oplichters duizenden niet-traceerbare oproepen tegen lage kosten doen. «En als het lukt om zelfs een klein percentage mensen te misleiden, zijn de oplichters nog steeds in de plus», meldt de CEO van het bedrijf .
Consumentenbeschermers maken zich zorgen dat er een nieuwe golf van onblokkeerbare oproepen aankomt als de commissie het gerechtelijke besluit volgt dat de normen die zijn aangenomen door de administratie van de vorige Amerikaanse president, opheft. Wetgevers hebben wetsvoorstellen ingediend (HANGUP Act, de ROBOCOP Act) en andere maatregelen, maar de banken en kredietindustrie zijn tegen deze initiatieven. Wat niet verwonderlijk is, aangezien de meeste automatische oproepen worden gedaan door banken en incassobureaus, evenals oplichters die zich voordoen als verzekeraars en geldverstrekkers.
In de VS is er een Do Not Call Registry, waarin al 230 miljoen Amerikaanse nummers zijn opgenomen; het register is afgelopen jaar met 4,5 miljoen records gegroeid. Het register is opgericht om legitieme telemarketing op de markt te behouden, maar oplichters negeren deze lijst. Ze zijn altijd een stap voor op de regering, omdat ze namen en nummers veranderen (fysiek of virtueel naar het buitenland verhuizen, bijvoorbeeld). Op deze manier vervalsen ze het echte nummer - de abonnee denkt dat hij gebeld wordt vanuit zijn regio, met een herkenbare regionale voorloop, wat de kans op een antwoord vergroot. Ook worden er bedreigingen gebruikt zoals: "U wordt aangehouden door de lokale autoriteiten omdat u beschuldigd wordt van 4 artikelen." Ondertussen kunnen oplichters bepalen dat uw nummer actief is (zelfs als u niet opneemt) en vervolgens het nummer verkopen aan hun "collega's".
Aanbevelingen
Wilt u oplichting vermijden? Beantwoord geen verdachte oproepen. Als u al heeft opgenomen, maar een opgenomen bericht hoort, hang dan op. Druk op niets en zeg niks. Geef geen persoonlijke of financiële informatie en stem niet in met geldoverdrachten. Wees op uw hoede voor aanbiedingen die te goed lijken om waar te zijn, want oplichters maken altijd gebruik van zulke aanbiedingen.
Als u gevraagd wordt "hoort u mij", antwoord dan niet met "ja", want zij kunnen uw "ja" opnemen en tegen u gebruiken. Natuurlijk kan het verleidelijk zijn om een gesprek met een oplichter aan te knopen en te doen alsof u bent ingelicht, om hem vervolgens plotseling te ontmaskeren, ha! Maar het is beter om dit niet te doen.
Wees voorzichtig met oproepen van Apple of Windows support die vragen om een programma te downloaden, dat in feite een trojan zal blijken te zijn.
Wees op uw hoede als u wordt geïnformeerd over verdachte activiteiten op uw creditcard - bel zelf het officiële nummer dat op de creditcard staat en bevestig alles nogmaals.
Laat u niet verleiden door "gratis" cadeaus waarbij u wordt gevraagd op 1 te drukken voor meer informatie. De details zijn dat u bent bedrogen.
Nepoproepen van de belastingdienst zijn gemakkelijk te identificeren: de belastingdienst belt nooit burgers met bedreigingen dat ze voor belastingachterstand in de gevangenis worden gezet.
Enige vermelding van Nigeria? Tot ziens.
Ter afsluiting
De industrie van automatische telefoongesprekken en telemarketing heeft een industrie van het blokkeren/tracken van gesprekken voortgebracht. Er zijn veel apps voor het blokkeren van oproepen – bijvoorbeeld, – die de telefoon opneemt, verbinding maakt met een operator en een voorgeprogrammeerd bericht afspeelt (‘Betrapt!’); een ander voorbeeld is , dat gesprekken onderschept. Daarnaast zijn er , die je kunt aanvullen of waarin je verdachte nummers kunt zoeken. Telefoonaanbieders staan ook niet stil en proberen nieuwe manieren te vinden om echte nummers te identificeren en neppe te markeren.
‘We hebben al meer dan 4 miljard oproepen in ons netwerk geblokkeerd,’ zegt Kelly Starling, vertegenwoordiger van AT&T in Zuid-Florida. ‘We hebben geleerd om de bronnen van oproepen te identificeren, ze te blokkeren en we bieden onze klanten ».
Amerikanen (ik vermoed dat de meeste mensen in de wereld dat doen – opmerking van de vertaler) reageren op telefoons als een hond van Pavlov – het was onvermijdelijk dat iemand hier misbruik van zou maken. Misschien geeft de epidemie van robocalls je een goede reden om gewoon... de telefoon uit te schakelen.
Bron: habr.com
