Als er in de bedrijfsblog gemiddeld 1-2 artikelen per maand worden gepubliceerd met 1-2 duizend weergaven en slechts een half dozijn positieve reacties, betekent dat dat er iets niet klopt. Ondertussen laat de praktijk zien dat blogs in de meeste gevallen zowel interessant als nuttig kunnen zijn.
Misschien komen er nu veel tegenstanders van bedrijfsblogs, en gedeeltelijk ben ik het met hen eens. Maar laten we eerst enkele positieve voorbeelden geven.
We kunnen beginnen met «», nuttige content , en salarisranglijsten «», . In een oogopslag kan ik nog een tiental bedrijven noemen waar af en toe geweldige berichten verschijnen. Bovendien zijn er veel professionals die schrijven voor bedrijfsblogs en daar hun populaire presentaties delen. Trouwens, door in de statistieken van 2018 te graven, heb ik zo'n tabel gevonden van bedrijfsberichten die meer dan 150 positieve reacties kregen.
Over het algemeen kan het goed gaan (totdat 'jonge marketeers' hun handen erop leggen). En persoonlijk vind ik het verdrietig om te zien hoe Habr wordt volgestopt met middelmatige content, die daarna op basis van opdrachten positief wordt beoordeeld.
Ik ben van binnenuit goed op de hoogte en ik ben niet van plan om iemand de schuld te geven of met de vinger te wijzen. Soms is het zo dat je alleen maar zwaar kunt zuchten.
Dit was een disclaimer. Dit bericht is gericht aan degenen die verantwoordelijk zijn voor de blogs van bedrijven en de mogelijkheid hebben om iets te veranderen.
Hierna volgt een selectie van dingen die ervoor zorgen dat artikelen in blogs slecht worden gelezen, evenals observaties over waarom sommige berichten het bedrijf geen enkel voordeel opleveren.
Het team of de contractanten zijn opgebrand.
Wanneer een journalist enkele jaren aan hetzelfde onderwerp werkt, dat niet gerelateerd is aan zijn persoonlijke roeping of niet tot zijn hobby's behoort, treedt er burn-out op. Nee, het werk kan nog steeds kwalitatief goed worden uitgevoerd, maar zonder enthousiasme. Vervelende onderwerpen, luiheid om de spreker nog eens lastig te vallen en details te verduidelijken. En met de tijd ben je gevoeliger – je begint te denken dat er hier niets interessants is en dat er al over alles is geschreven.
Over het algemeen is een reset nodig. Je kunt proberen te experimenteren met motivatie door beloningen in te stellen voor het bereiken van bepaalde KPI's. Maar dit zal niet in alle gevallen werken, en het is beter om met iets anders te beginnen.
Probeer frisse ideeën te betrekken bij de ontwikkeling van een contentplan. Organiseer een brainstormsessie. Want een gaaf idee voor een post kan niet alleen een vonk doen ontvlammen in de ziel van een vermoeide journalist of expert.
Maar de redenen kunnen ook anders zijn. Bijvoorbeeld simpele overbelasting. Een kunstenaar is geen machine die meesterwerken afdrukt. Hij kan niet alleen hits leveren binnen strikte tijds- en themakaders.
Tegenvallende aankondigingen en vertalingen
De marketingafdeling van het bedrijf vertelt de blogredacteur dat er weer een aankondiging van een meetup (of een nieuwe productversie) moet komen. En om te voorkomen dat de blog een aankondigingsbord wordt, worden de posts om de beurt aangevuld met vertalingen. Met andere woorden, de blog wordt puur utilitair gebruikt, zonder ziel. En dit is precies de situatie waarin... waarin iedereen al weet hoe het zit. Daarom zullen er hier geen tips zijn.
Inhoud vermaakt simpelweg het publiek
Er zijn blogs op Habré waar nieuwsartikelen of stukken worden gepubliceerd die resonantie vinden bij de lezers, maar die tegelijkertijd geen enkele relatie hebben met het bedrijf of zijn activiteiten.
Waarom, waarom? Vermoedelijk worden zo budgetten verbruikt door bureaus die geen nauwe contacten hebben met hun klanten en het budget besteden zoals ze kunnen.
Er zijn echter voorbeelden waarin bedrijven handig uit deze impasse komen door aan het einde van de posts een klein, apart blokje van een paar zinnen toe te voegen. Daarin melden ze vluchtig hun nieuws of plaatsen ze promotiecodes, die gekoppeld zijn aan de verhalen die in het artikel worden beschreven.
De lezer heeft zijn eigen pijn
Je kunt in de blog lang vertellen over de voordelen van je product, de lage prijs en andere 'voordelen', maar als je de pijn van je potentiële klant vergeet en hem geen eenvoudige en begrijpelijke oplossingen biedt in de stijl van 'hoe doe je dit en dat' (met je eigen basiscomponenten), beschouw dan dat je met een kanon op een mus schiet. Misschien raakt het iemand die op de hoogte is.
Berichten zijn niet voor iedereen
Bedrijven die zich richten op B2B publiceren vaak berichten uitsluitend voor de eindgebruiker: allerlei gidsen, FAQ's, recensies en lifehacks. Deze doelgroep is echter meestal niet de directe afnemer van deze producten, maar koopt ze op een hoger niveau om strategische of tactische kwesties binnen het bedrijf op te lossen. Voor deze mensen staat er doorgaans niets in blogs.
Creatieve koppen
Stel jezelf de vraag: kun je, door de kop te lezen, begrijpen wat interessant zal zijn in het artikel? Tijdens het scrollen door hun feed grijpt de lezer meestal de koppen en afbeeldingen. En als deze geen duidelijk beeld geven van de inhoud, zullen de meeste voorbijgaan.
Hetzelfde geldt voor de indexering door zoekmachines. Habr heeft een hoge waarde onder andere websites, en artikelen daar worden gemakkelijk op de eerste pagina van de zoekresultaten weergegeven. Maar als het onderwerp van verhaal niet in de kop staat, zullen slechts enkele deze artikel vinden.
Trouwens, dit probleem wordt ook steeds zichtbaarder in de nieuwsbrief van Habr, waar alleen de koppen van de berichten verschijnen. En dit is, trouwens, een klein puntje van kritiek op Habr zelf.
De race naar hardcore
Wanneer mensen diepgaande expertise delen in een bepaald vakgebied, is dat zeer goed. Allereerst voor het imago, en voor de gevorderde lezer, die soms nergens expertkennis kan opdoen.
Maar deze 'medaille' heeft twee kanten. Vroeger grapten we dat elke formule in een artikel het aantal lezers halveert. Dit is nu nog actueler. Het gaat niet alleen om de vaardigheid om complexe dingen eenvoudig uit te leggen, maar ook om het feit dat er één geweldige professional is voor elke tien beginners. Daarom zal een artikel met de titel 'waar te beginnen met het leren van JS' vele malen meer dankbare lezers aantrekken dan een geweldig verhaal over het schrijven van je eigen statische typechecker.
P.S. Eigenlijk zou hier ook iets over marketing moeten worden toegevoegd, waarvan de oren soms zo opvallen dat ze het lezen van de tekst belemmeren, maar dat is al een ander verhaal.
Bron: habr.com
