Foto: Liza Shvets/Facebook
Liza Shvets begon haar carriĆØre bij een kabelfabriek, werkte als verkoper in een klein winkeltje in Orel, en kwam enkele jaren later bij Microsoft terecht. Nu werkt ze aan het IT-merk āDodo Pizzaā. Ze heeft de ambitieuze taak om te bewijzen dat āDodo Pizzaā niet alleen over eten gaat, maar ook over ontwikkeling en technologie. Volgende week wordt Liza 30, en we besloten samen met haar een korte evaluatie van haar carriĆØre te maken en u dit verhaal te vertellen.
āJe moet in het begin van je carriĆØre maximaal experimenterenā
Ik kom uit Orel, een kleine stad met een bevolking van ongeveer 300-400 duizend. Ik studeerde aan de lokale hogeschool voor marketing, maar ik was van plan het niet te worden. Het was 2007, en toen brak de crisis uit. Ik wilde graag crisismanagement studeren, maar alle budgetplaatsen waren vol, en marketing bleek het dichtstbijzijnde beschikbare vak (dat was een advies van mijn moeder). Toen begreep ik helemaal niet wat ik wilde en wie ik wilde zijn.
Op school heb ik cursussen beroepsoriĆ«ntatie gevolgd voor de specialisatie āsecretaresse-referentā, ik leerde snel met vijf vingers typen, hoewel ik nog steeds met Ć©Ć©n vinger typ, omdat dat handig is. Mensen zijn altijd erg verrast.
Er was onbegrip van de familie. Ze zeiden dat ik of advocaat of econoom moest worden.
Ik vermeld mijn eerste baan nergens, omdat het een superirrelevante en super vreemde geschiedenis is. Ik was in mijn tweede of derde jaar en besloot te gaan werken bij een kabelfabriek. Ik dacht, ik ben marketingexpert, ik kom jullie helpen! Ik begon te werken naast mijn studie. Ik ging om 7 uur 's ochtends naar mijn werk aan de andere kant van de stad, waar ze elke 10 minuten vertraging nog extra geld in rekening brachten. Mijn eerste salaris was ongeveer 2000 roebel. Ik heb er een paar maanden gewerkt en realiseerde me dat de economie niet klopte: ik gaf meer geld uit aan de reis dan ik verdiende. Bovendien geloofden ze niet in marketing, maar wel in verkoop en probeerden ze mij een verkoper te maken. Ik herinner me zo'n epische situatie: ik kom naar mijn baas en zeg dat ik niet verder kan werken, sorry. En zij antwoordt: goed, maar bel eerst 100 bedrijven en vraag waarom ze niet met ons willen samenwerken. Ik nam mijn mok, draaide me om en ging weg.
En daarna werkte ik als verkoopster in de dameskledingwinkel 'Sublime'. Dit gaf me geweldige ervaring in het omgaan met mensen. En het heeft een goed principe ontwikkeld: als je in een klein dorp werkt, ben je gewoon verplicht om mensen te helpen, anders komen de klanten niet terug, en er zijn er niet veel.
Na vijf jaar studeren verhuisde ik naar Moskou, en door een toevallige samenloop van omstandigheden kwam ik terecht bij de startup ITMozg, die op dat moment een concurrent van HeadHunter was - het hielp bedrijven om ontwikkelaars te vinden en vice versa. Ik was toen 22 jaar oud. Tegelijkertijd volgde ik een tweede opleiding in de masteropleiding en schreef ik wetenschappelijke artikelen over marketing aan de hand van mijn werk in de startup.
In Rusland was het verhaal met ontwikkelaars nog maar net begonnen. De oprichter van de startup, Artem Kumpel, had een tijdje in Amerika gewoond, begreep de trend met HR in IT en kwam met dit idee terug naar zijn vaderland. Toen had HeadHunter geen enkele aanpassing voor IT, en onze innovatie was de smalle specialisatie van de resource voor het IT-publiek. Bijvoorbeeld, op dat moment was het op vacaturewebsites onmogelijk om een programmeertaal te kiezen, en wij waren de eersten die dit bedachten.
Zo begon ik me in de IT-markt te verdiepen, hoewel ik nog vrienden in Orjol had die hun programma's op Linux herschreven, en Hubr lazen. We betreden de markt door deel te nemen aan conferenties, maakten onze eigen blog, op een gegeven moment - op Hubr. We zouden een geweldig reclamebureau kunnen worden.
Dit is de sleutelplek die me veel, heel veel heeft gegeven. En ik pleit bij studenten voor het maximum aan experimenteren aan het begin van je carriĆØre, want als je leert, begrijp je niet wat je wilt, en dat begrip komt pas in het werkproces. Overigens vertelde een bekende uit de VS me onlangs dat daar een trend in het onderwijs ontwikkelt - kinderen leren om te leren. Kennis komt vanzelf, het belangrijkste is dat er een doel is.
In de startup heb ik verschillende rollen kunnen uitproberen, en kreeg ik verschillende taken. Na de universiteit had ik een marketingbasis, maar geen praktijkervaring. En daar kreeg ik binnen zes maanden inzicht in wat ik leuk vind en wat niet. En ik ga door het leven met de theorie van de chocoladebonbon. Mensen kunnen worden verdeeld in twee types: er zijn degenen die deze bonbons kunnen maken, en er zijn degenen die ze geweldig kunnen inpakken! Ik kan de verpakking maken, en dat past heel goed bij marketing.
"Corporaties bieden ervaring in gestructureerd denken"
Na het starten van mijn carriĆØre heb ik verschillende plekken gewerkt, waaronder een gaaf digitaal bureau en heb ik geprobeerd te werken in een coworkingruimte. In feite was ik ervan overtuigd dat ik een PR-expert was toen ik het startup-leven achter me liet, maar het bleek dat ik in de echte wereld een marketeer was. Ik had grootse plannen. Ik besloot dat ik weer een startup moest vinden. Er was een e-commerce project dat tools voor marketeers maakte. Daar groeide ik door naar een hoge positie, waar ik de ontwikkelingsstrategie bepaalde en taken voor de ontwikkelaars stelde.
Op dat moment hadden we een vriendschap met Microsoft op het gebied van informatiepartnerschap. Een meisje daar stelde voor om SMM-specialist te worden. Ik ging op gesprek, had een gesprek, en daarna viel de stilte. Mijn Engels was toen op het niveau van 'how are you?'. Ik had ook gedachten over het verlaten van een plek waar je de baas bent, om naar een SMM-positie te gaan, een superminimale functie in een corporatie. Een zware keuze.
Ik had het geluk om terecht te komen in een afdeling die een mini-startup binnen Microsoft was. Het heette DX. Deze afdeling was verantwoordelijk voor alle nieuwe strategische technologieƫn die op de markt kwamen. Ze kwamen bij ons binnen en onze taak was om uit te zoeken wat het was. In deze afdeling werkten Microsoft-evangelisten, technische experts die alles uitlegden. Twee of drie jaar geleden zaten we samen en dachten na over hoe we ontwikkelaars konden bereiken. Toen kwam het idee van gemeenschappen en influencers. Dit haalt nu pas echt vaart, maar wij waren de pioniers.
We stelde een individueel ontwikkelingsplan op. Er kwam als doel om Engels te leren, om met collega's te kunnen communiceren, plus het moest artikelen vertalen en bedrijfsnieuws lezen. En je begint jezelf onder te dompelen en op te nemen, zonder echt in de grammaticale nuances te duiken. En gaandeweg besef je - volgens mij kan ik praten met een collega uit Polen.
Daar kwam mijn droom uit - ik op HabrƩ. Dit was een droom die ik al had sinds ITMozg. Het was heel spannend, maar het eerste bericht ging als een raket, het was geweldig.
Foto: Liza Shvets/Facebook
Ik zou iedereen aanraden om in een corporatie te werken. Dit geeft ervaring in gestructureerd denken, inclusief globaal denken. De processen die daar zijn opgezet, zijn een zeer waardevole zaak, dit zorgt voor 30% van het succes.
Bij Microsoft binnenkomen is heel goed mogelijk, als je iemand bent die in de eerste plaats overeenkomt met de waarden van het bedrijf en natuurlijk een goede specialist. Het is niet moeilijk, maar eerder tijdrovend. Je hoeft je tijdens het sollicitatiegesprek niet anders voor te doen dan je bent.
Ik denk dat de belangrijkste waarden bij Microsoft, waardoor je je daar comfortabel zult voelen, de wens om te groeien en verantwoordelijkheid te nemen zijn. Zelfs een klein project is jouw verdienste. We hebben allemaal onze egoĆÆstische doelen in ons werk. Ik ervaar nog steeds de drang van het werk dat ik daar deed met betrekking tot het onderzoeken van marketingtools. En bij Microsoft moet je niet gewoon iets cools doen, maar echt iets zeer indrukwekkends; de eisen zijn aanvankelijk hoog.
Daarnaast is het belangrijk om feedback en kritiek goed op te nemen en deze te gebruiken voor je eigen groei.
āIk liep rond en mopperde op iedereen die zelfs maar een woord over pizza probeerde te schrijvenā
Ik besefte dat ik de volgende fase van de ontwikkeling van gemeenschappen zou moeten herhalen, maar dan in andere landen. En ik dacht dat ik weer naar een startup moest gaan.
āDodoā was op dat moment een partner van Microsoft en gebruikte de cloud van het bedrijf. Ik gaf Dodo advies over het werken met de ontwikkelaarsgemeenschap. En ze nodigden me uit ā kom bij ons. Daarvoor had ik hun feestje bezocht en kreeg ik een geweldige boost van de sfeer op kantoor.
Ik moest solliciteren bij de CEO. Ik dacht niet dat dit zou lukken voordat ik het aanbod voor een nieuwe baan aannam. Maar uiteindelijk viel alles op zijn plek. Bovendien was de taak enorm uitdagend ā de pizzeria als een IT-bedrijf presenteren. Ik herinner me ons eerste artikel op HabrĆ©. En de reacties daarop, zoals ā wat voor ontwikkelaars, kunnen jullie niet gewoon pizza bezorgen!
Er gingen geruchten rond in de industrie: het gaat slecht met haar, ze is uit de corporatie naar een pizzeria gegaan.
Foto: Liza Shvets/Facebook
Eerlijk gezegd heb ik het hele vorig jaar rondgelopen en gemopperd op iedereen die zelfs maar een woord over pizza probeerde te schrijven. De verleiding is groot om daarover te schrijven, maar nee. Ook al begrijp ik dat dit bedrijf echt om pizza draait, ik sta op de weegschaal waarop we ā een IT-bedrijf zijn.
Ik evalueer de situatie nuchter. Ik heb mijn sterke punten, en de ontwikkeling heeft de hare. Ik probeer ze niet te zeggen dat ik hetzelfde ben, maar ik zeg dat ze echt geweldige gasten zijn, omdat ik kan zien dat zij de mensen zijn die de toekomst creƫren. Mijn taak is niet om diep in de code te duiken, maar om de overkoepelende trends te begrijpen en hen te helpen met hun verhalen. Wanneer technische details beginnen, probeer ik de juiste vragen te stellen en de informatie in een mooie verpakking te gieten (als we het over snoeptheorie hebben). Probeer niet een ontwikkelaar te zijn, maar samen te werken en aandacht te schenken aan motivatie, en wees niet zuinig met goede woorden. In de stroom van taken is het belangrijk dat er iemand is die zegt dat je iets cools hebt gedaan. En ik probeer niet te spreken over dingen waar ik niet zeker van ben, ik gebruik fact-checking. Soms zit je in zo'n positie tegenover de ontwikkelaar dat je niet kunt toegeven dat je iets niet weet, maar daarna ga je en zoek je de informatie op met de grootste zorg.
Een heel jaar had ik in de projecten , en ik beschouwde het als mijn grote mislukking. We hebben miljard verschillende experimenten uitgevoerd om het bereik bij de lancering op de markt te vergroten. Uiteindelijk besloten we dat de website echt goed moest zijn, we hebben zes maanden ideeƫn gezocht, ontwikkelaars ondervraagd, een toonaangevende ontwerper betrokken en de hele team. En we hebben gelanceerd.
Het belangrijkste wat ik heb geleerd, is het principe van 'geen idioten', dat mijn leven echt helpt. Als je iedereen met goedheid benadert, dan openen mensen zich. Eens gaf Verber een zin die bij me bleef hangen: 'Humor is als een zwaard, en liefde is als een schild'. En dat werkt echt.
Ik realiseerde me dat je niet alleen in strategie moet duiken, maar ook intuĆÆtie moet toepassen. En het team is ook heel belangrijk.
Dit jaar zijn we de ontwikkelaarsmarkt opgekomen, en 80% van onze doelgroep ontwikkelaars kent ons nu.
We hadden niet als doel 250 ontwikkelaars te werven, maar eerder om de denkwijze te veranderen. Het is Ć©Ć©n ding als het gaat om 30 ontwikkelaars en je moet er nog 5 werven, en iets heel anders als je in 2 jaar 250 specialisten moet selecteren. We hebben 80 mensen aangenomen, het aantal ontwikkelaars is verdubbeld, en het totale personeelsbestand van het bedrijf is in een jaar met een derde gegroeid. Dit zijn enorme cijfers.
Wij nemen niet iedereen aan, we hechten waarde aan de kernwaarden van het bedrijf. Ik ben marketeer, geen HR-medewerker; als iemand houdt van wat we doen, komt hij wel. Onze waarden zijn openheid en eerlijkheid. Over het algemeen moeten je waarden op het werk goed overeenkomen met persoonlijke relaties - vertrouwen, eerlijkheid, geloof in mensen.
"Een goed mens houdt van elk moment van het leven"
Als het gaat om dingen die niet binnen de werkomgeving passen, heb ik honden, en soms probeer ik ze te trainen. Toen ik 15 was, dacht ik dat ik niet kon zingen. Nu volg ik zanglessen, omdat we zelf de uitdagingen creƫren. Voor mij is zingen ontspanning, en bovendien begint mijn stem zich te ontwikkelen. Ik hou van reizen. Als iemand zegt - laten we morgen naar Kaapstad gaan, antwoord ik - okƩ, ik moet mijn taken plannen en ik heb internet nodig. Ik hou van fotograferen, omdat het mijn blik verandert. Ik speelde online games: WOW, 'Dota'. Ik hou ervan om boeken af te wisselen - eerst populair-wetenschappelijke boeken lezen en dan fictie.
Ik ben sterk beĆÆnvloed door mijn grootvader. Er was niemand die iets slechts over hem kon zeggen. Recent sprak ik met mijn moeder, ze vroeg: waarom ben je zo opgegroeid? Ik leerde je toch om een ei met een mes en vork te eten! Ik antwoordde: omdat ik met mijn grootvader opgroeide, we konden aan tafel zitten en met onze handen eten, en dat is normaal, mensen doen dat. Voor mij is een goed mens iemand die zichzelf begrijpt, zichzelf accepteert en eerlijk is tegenover anderen, kan kritisch zijn uit goede bedoelingen, elk moment van het leven waardeert en dat op anderen overbrengt.
Bron: habr.com
