Hoe Service Desk een dienstverlenend bedrijf heeft gered, of Wat te doen als uw bedrijf groeit?
Mijn naam is Daria, ik ben productanalist. Het belangrijkste product van mijn bedrijf is servicedesk, een cloudplatform dat bedrijfsprocessen automatiseert: bijvoorbeeld reparatiewerkzaamheden, onderhoud van diverse objecten. Een van mijn taken is om deel te nemen aan het proces van de introductie van ons platform in de bedrijven van klanten, terwijl ik zo diep mogelijk in de details van een bepaald bedrijf moet duiken. Ik wil je vertellen hoe ik erin slaagde [...]