Laat me denken
Ontwerp van complexiteit Tot voor kort werden alledaagse voorwerpen gevormd op basis van hun technologie. Het ontwerp van de telefoon was in wezen een lichaam rond een mechanisme. Het was de taak van de ontwerpers om technologie mooi te maken. Ingenieurs moesten de interfaces van deze objecten definiëren. Hun voornaamste zorg was de functie van de machine, niet het gebruiksgemak. Wij – de ‘gebruikers’ – moesten begrijpen hoe deze […]