Hackathon – een forum voor programmeurs, tijdens welke specialisten uit verschillende gebieden van softwareontwikkeling samen de uitdagingen van opdrachtgevers oplossen. Dit communicatie-instrument voor kleine en grote bedrijven kan zonder twijfel worden aangeduid als de motor van innovatieve technologieën en frisse digitale oplossingen voor een breed publiek. Het is belangrijk te beseffen dat de opdrachtgever, op basis van de problemen van zijn bedrijf, zelf de taak voor de hackathon definieert, terwijl de deelnemers vooraf een strategie opstellen om de taak zo productief mogelijk op te lossen. Om te begrijpen welke voordelen deelnemers van hackathons genieten, stellen we voor om kennis te maken met het succesverhaal van het winnend team van de track 'Megapolis Moskou' tijdens een van de grootste online hackathons van het land, VirusHack.
VirusHack vond plaats in mei van dit jaar. In de track 'Megapolis Moskou', georganiseerd door het Innovatieagentschap van Moskou, namen 78 teams deel uit 64 steden van Rusland. Onder de opdrachtgevers van de track bevonden zich zakelijke zwaargewichten als ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech ('Gazprom-media') en 'Mobiele Medische Technologieën'. Van de 50 ontwikkelde oplossingen werden er 15 door de opdrachtgevers geselecteerd voor verdere uitwerking. Een aantal specialisten kreeg na het evenement aanbiedingen van de partners van de track voor werk. Elk van de teams die aan een specifieke opdracht werkten, toonde hoge professionele competenties, ervaring en kennis. Maar, zoals gezegd, de sterksten hebben gewonnen.
Een van de deelnemers aan de hackathon was het team van TalkMart42, dat eerder gewerkt had aan een project voor een virtuele spraakassistent. Tijdens het evenement als team Buckwheat42 hebben ze de taak van X5 Retail Group om een extra steminvoermogelijkheid voor contactloze betalingen in de supermarkten 'Pyaterochka' te ontwikkelen, het beste uitgevoerd.
Het project is ontwikkeld in de programmeertaal Python. De basis van het prototype is gelegd door open-source technologieën voor spraak naar tekst (speech-to-text) en de module voor behandeling en analyse van de verkregen tekst (Natural Language Understanding). Van de beschikbare bibliotheken voor de omvorming van spraak naar tekst is Kaldi gekozen, omdat deze snel werkt en relatief hoge kwaliteit van herkenning biedt, niet alleen in het Russisch, maar ook in een aantal andere talen.
Voor het gemak van de implementatie en test is het prototype gebouwd met Docker-technologie. Voor elke actie identificeerde deze module de intenties van de gebruiker, haalde het uitgesproken productnamen, evenals streepjescodes, loyaliteitskaartnummers, coupons en andere bijbehorende informatie op. De functie werkte zonder toegang tot internet of externe spraakconversieservices.
Wat TalkMart42 heeft opgeleverd door deel te nemen aan de hackathon VirusHack, vertelt CEO Sergey Chernov.
‘We waren eerder al geïnteresseerd in het onderwerp van spraakassistenten voor e-grocery, maar keken vooral naar online scenario's. Dankzij de hackathon hebben we geleerd over de bijzonderheden van offline verkopen: we ontdekten problemen met ruisfiltering in winkelruimtes, het scheiden van stemmen van klanten, spraakherkenning zonder internettoegang onder beperkte rekenkracht, en de integratie van spraakgestuurde bediening in de huidige klantreis. Dit heeft ideeën opgeleverd voor nieuwe toepassingsscenario's van spraakassistenten in de detailhandel,’ zei hij.
De medewerkers van TalkMart42 hebben waardevolle ervaring opgedaan in extreme omstandigheden en zijn als resultaat gaan samenwerken met een van de grootste retailbedrijven van het land. Momenteel bespreken ze samen met X5 Retail Group de details van de lancering van een proefproject.
Volgens Sergey Chernov heeft TalkMart42 door het winnen van de hackathon de mogelijkheden en middelen gekregen om nieuwe digitale producten op de Russische markt te introduceren en klanten aan te trekken.
‘Afgelopen maand zette de hausse in spraakassistenten voor online productbestellingen door. De grootste Indiase retailer Flipkart met een marktwaarde van meer dan 20 miljard dollar lanceerde een spraakassistent, waardoor klanten hun bestellingen in het Engels, Hindi en twee andere lokale talen konden plaatsen. De Europese retailer Carrefour heeft in Frankrijk spraakbestellingen via een app geïntroduceerd,’ legde hij uit. ‘In de Russische detailhandel zijn er momenteel nog geen dergelijke cases, en dit is een prachtige kans om de concurrentie voor te blijven.’
Het bedrijf TalkMart42, volgens de woorden van de algemeen directeur, test momenteel een spraakassistent in het Russisch voor het opnemen van online bestellingen via de mobiele applicaties van de grootste spelers in de detailhandel, evenals met de toepassing van vaardigheden voor slimme luidsprekers. Een ander aandachtsgebied van TalkMart42 is de ondersteuning van offline detailhandel bij spraakgestuurde zelfbedieningskassa's en informatieve kiosken.
Sergej Tsjernov raadt zijn collega's aan om deel te nemen aan hackathons. Volgens hem kunnen dergelijke evenementen een nuttig hulpmiddel zijn voor bedrijfsgroei, mits er een specifieke opdrachtgever is die bereid is de oplossingen van het winnende team in zijn bedrijf te implementeren.
Zoals de directeur van TalkMart42 opmerkt, zijn de duidelijke voordelen van hackathons dat ze objectiviteit bieden in de evaluatie (een mooi ontwerp van presentaties en een overvloed aan ontwikkelingsplannen voor een echte opdrachtgever zijn minder aantrekkelijk dan goed geschreven en werkende code en realistische implementatieplannen), deelneming met volledige inzet aanmoedigen en inzicht geven in de problemen waarmee bedrijven in het algemeen worden geconfronteerd.
“Door een eenvoudige uitsluitingscriteria te gebruiken, zoals 'heldere opdrachtgever met een duidelijke zakelijke probleem', kunnen slecht georganiseerde evenementen met onduidelijke commerciële doelen worden vermeden. Ideaal resultaat: maak uw deelname aan de hackathon om tot een bruikbare businesscase met meetbare waarde voor de opdrachtgever”, rondde hij af.
Uit de woorden van Sergej Tsjernov blijkt dat hackathons een entree naar het leven zijn, nieuwe financiële contracten en serieuze ontwikkelingsperspectieven voor beginnende ondernemers; het verbeteren van de werking en het zoeken naar nieuw personeel voor grote bedrijven en, uiteindelijk, het verbeteren van de klantenservice voor ons — de klanten.
Het is vermeldenswaard dat een van de belangrijkste organisatoren van hackathons in Moskou het stedelijk Innovatieagentschap is. Dankzij dergelijke evenementen hebben veel specialisten hun communicatie en interactie niet alleen met de grote zakenwereld, maar ook met stedelijke opdrachtgevers verbeterd.
«We have had such successful cases behind us, such as the offline hackathon Urban.Tech Moscow last year, the 'Megapolis Moscow' track during the May online hackathon VirusHack amid the pandemic, and more. Ahead lies the autumn online hackathon 'Leaders of Digital Transformation', aimed at solving current challenges faced by urban structures, with substantial cash prizes for the winners and a program to refine the best solutions for piloting in urban infrastructure,» said Maria Bogomolova, Deputy General Director of the Moscow Innovation Agency.
The application collection for participation in the new hackathon will begin in August of this year. Detailed information about it will be available soon on the website of the Moscow Innovation Agency.
Bron: habr.com
