Hallo, Habr! Gisteren hebben we een post gepubliceerd waarin we spraken over hoe bedrijven zich voelen tijdens zelfisolatie: hoeveel het hen heeft gekost, hoe ze ermee omgaan op het gebied van beveiliging en gegevensbescherming. Vandaag zullen we het hebben over werknemers die gedwongen werden om op afstand te gaan werken. Onder de snede staan de resultaten van hetzelfde Acronis Cyber Readiness-onderzoek, maar dan van de werknemerskant.
Zoals we al zeiden in , een onderzoek onder IT-managers en medewerkers van bedrijven uit verschillende sectoren en landen, werd in de zomer van 2020 uitgevoerd. Er waren 3400 specialisten aanwezig, van wie de helft medewerkers waren die thuis met de nieuwe realiteit te maken kregen. Uit het onderzoek bleek dat niet iedereen tevreden was met de nieuwe werkvorm.
Concreet kreeg bijna de helft (47%) van alle thuiswerkers geen adequate begeleiding van hun IT-afdelingen. En ongeveer een derde van alle deelnemers aan de enquête merkte op dat er geen duidelijke communicatie over deze kwestie bestond.
Tegelijkertijd begon, zoals we in het vorige artikel zeiden, 69% van de externe werknemers communicatie- en samenwerkingstools te gebruiken, zoals Zoom of Webex, en sommigen van hen deden dit zonder enige ondersteuning of ondersteuning van de IT-dienst. Onafhankelijkheid en zelforganisatie zijn uiteraard goed. Maar veel mensen bevonden zich zonder de gebruikelijke bescherming, patchbeheer en andere geneugten van een kantoornetwerk. We hebben het natuurlijk niet over Habr-lezers - we kunnen alles zelf instellen. Maar voor gebruikers zonder IT-ervaring was het niet gemakkelijk.
Als we het aantal mensen evalueren dat al “klaar” is voor zelfisolatie, zijn dat er niet zo veel. Volgens ons onderzoek meldde slechts 13% van de thuiswerkers wereldwijd dat ze niets nieuws gebruiken.
Problemen thuis
Vreemd genoeg bleek een van de grootste problemen bij het thuiswerken een stabiele wifi-verbinding te zijn. Deze moeilijkheid werd door 37% van de respondenten opgemerkt. Feit is dat de noodzaak om tegelijkertijd een VPN te gebruiken met een groot aantal videogesprekken - en dit alles, samen met het werk van familieleden, kinderstudies en het dagelijks leven (inclusief het streamen van muziek en video's), een enorme belasting voor thuisnetwerken veroorzaakt. . En vaak vallen zowel de wifi-routers als de communicatiekanalen van de operator zelf uit.
De items “Gebruik van VPN en andere beveiligingstools”, evenals “onvermogen om toegang te krijgen tot interne netwerken en applicaties” werden opgemerkt door respectievelijk 30% en 25% van de deelnemers aan de enquête. Deze personen merkten dat ze niet konden voldoen aan de eisen van de werkgever om vanuit huis verbinding te maken met hun bedrijfssystemen om normaal te kunnen blijven werken.
Bijkomende kosten
De pandemie heeft velen gedwongen geld uit te geven aan de aanschaf van apparatuur. 49% van de werknemers wereldwijd kocht ten minste één nieuw apparaat toen ze gedwongen thuis moesten werken. Door dit te doen hebben ze trouwens nog een kwetsbaar eindpunt toegevoegd aan hun Wi-Fi-thuisnetwerk en, hoogstwaarschijnlijk, aan de ‘perimeter’ van het bedrijf (als je dat nu zo kunt noemen). En de 14% van de thuiswerkers die twee of meer apparaten hebben aangeschaft sinds ze zijn overgestapt op thuiswerken, hebben de kans op nieuwe beveiligingsinbreuken verdubbeld.
Een derde van de IT-managers die aan het onderzoek deelnamen, merkte op dat er sinds de start van het werken op afstand nieuwe apparaten zijn verschenen in de bedrijfsnetwerken van hun bedrijven. En een aanzienlijk deel ervan werd blijkbaar door de werknemers zelf gekocht en aangesloten, zonder de deelname van IT-teams.
Tegelijkertijd kocht 51% van de thuiswerkers geen apparaten. En dit is ook slecht voor bedrijven. Dit betekent immers dat ze nog steeds hun oude laptops en pc's gebruiken en werken aan systemen die mogelijk geen patches hebben voor kwetsbare software of beveiligingssystemen waarop up-to-date databases zijn geïnstalleerd.
Willen mensen op afstand werken?
Volgens het onderzoek geeft 58% van de werknemers aan dat ze nu beter voorbereid zijn om op afstand te werken dan vóór de pandemie. Maar niet iedereen wil in deze modus blijven werken. Ja, slechts 12% zou een vaste baan op een kantoor als ideale carrièremogelijkheid kiezen. Maar tegelijkertijd zou 32% het grootste deel van de tijd op kantoor willen werken, 33% zou de voorkeur geven aan een 50/50 tijdsverdeling en 35% zou de voorkeur geven aan werken op afstand.
Het is niet verwonderlijk dat werknemers van bedrijven klaar zijn om over te schakelen naar een nieuwe werkvorm: de pandemie dwong mensen en bedrijven om de mogelijkheid van duurzaam werken op afstand te testen – en velen waardeerden de voordelen ervan.
Maar er is een keerzijde: Geconfronteerd met de vele uitdagingen die gepaard gaan met connectiviteit op afstand, cloud computing en ondersteuning, verwacht 92% van de werknemers dat hun bedrijf investeert in digitale transformatie. Onze nieuwe oplossing is bijvoorbeeld geschikt voor het beschermen van externe werknemers . De Russische versie zal in december 2020 door Acronis Infoprotection worden gepresenteerd.
Zo heeft werken op afstand veel mensen flexibeler en ervarener gemaakt, is er een precedent geschapen voor een nieuw werkformaat en is het aantal mensen dat in een of andere vorm wil overstappen naar werken op afstand indrukwekkend geworden. Maar voor bedrijven betekent dit allemaal nieuwe uitdagingen: de transitie naar #WorkFromAnywhere en de noodzaak om ervoor te zorgen dat eindpunten volledig beschermd zijn, waar ze zich ook bevinden en van wie ze ook zijn.
Bron: www.habr.com