Snelle Wi-Fi is een van de hoekstenen van hotelgastvrijheid. Wanneer we op reis gaan en een hotel kiezen, houden we allemaal rekening met de beschikbaarheid van wifi. Tijdige ontvangst van noodzakelijke of gewenste informatie is een uiterst belangrijke categorie, en het is niet nodig om te praten over het feit dat een modern hotel internettoegang via Wi-Fi moet hebben als onderdeel van zijn diensten, en de afwezigheid ervan kan heel goed een reden worden accommodatie weigeren. Tegelijkertijd maakt het helemaal niet uit of het een hotel van een grote hotelketen of een boetiekhotel is, aangezien de organisatie van WI-FI in een hotel een verplichte maatregel is om het gemak van bezoekers te garanderen en een van de belangrijkste criteria voor het kiezen van een tijdelijke woonplaats.
Enige tijd geleden startte Comptek een gezamenlijk project met Cisco over draadloze oplossingen in de horeca. Interessant? Welkom bij de knip!
Het bouwen van een draadloos netwerk begint met de meest elementaire taak - vreemd genoeg: het bouwen van het netwerk zelf. Hoe vereenvoudig je het hele proces en bereik je maximale resultaten?
Laten we eerst eens kijken naar de eisen aan access points en de oplossingen waarmee Cisco aan deze eisen voldoet. Wat heb je nodig van een draadloos netwerk?
- Virtualisatie en vermindering van de hoeveelheid gebruikte hardware – idealiter natuurlijk door dure hardwarecontrollers achterwege te laten en alle gemakken en voordelen van het gebruik van een virtuele controller te behouden.
Voor de Cisco Mobility Express-oplossing is geen fysieke WLAN-controller vereist. De controllerfuncties worden uitgevoerd door een centraal toegangspunt, terwijl Mobility Express de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van Wi-Fi-technologie ondersteunt: 802.11ac Wave 2 voor lokaal of lokaal (on-premise) beheer.
- Weerstand tegen interferentie en hoge signaalkwaliteit — in hotels wordt de kwaliteit van het signaal sterk beïnvloed door de omringende ruimte: muren, interieurartikelen, leidingen, kunstwerken.
Cisco-toegangspunten maken gebruik van innovatieve Cisco CleanAir- en ClientLink-technologieën om te allen tijde de beste Wi-Fi-prestaties te leveren. CleanAir is een proactieve bescherming tegen radio-interferentie. Deze functionaliteit detecteert en identificeert bronnen van interferentie, beoordeelt hun impact op de netwerkprestaties en configureert vervolgens het netwerk opnieuw om de beste prestaties onder de huidige omstandigheden te bereiken.
Met ClientLink kunt u het signaal naar op Wi-Fi aangesloten clients routeren. De technologie lost de problemen op van netwerken waarin verschillende clientapparaten tegelijkertijd werken, terwijl tegelijkertijd de transmissiesnelheden voor 802.11a/g-, 802.11n- en 802.11ac-clients worden verhoogd.
- Naadloos roamen - een onderwerp dat de tanden op scherp heeft gezet, maar zijn relevantie niet heeft verloren. Dankzij naadloze roaming kunnen gasten verbonden blijven terwijl ze zich door het hotel verplaatsen. Het stelt de gast ook in staat om gedurende zijn hele verblijf hetzelfde IP-adres te behouden. Hierdoor hoeft de gast slechts één keer in te loggen op het hotelnetwerk en kan hij internet blijven gebruiken in elke kamer van het hotel: lobby, restaurant of zijn eigen kamer.
Met alle Cisco-toegangspunten kunt u naadloos roamen creëren zonder een speciale Wi-Fi-controller te installeren, waardoor de kosten voor het bouwen van een Wi-Fi-netwerk in een hotel van elke omvang aanzienlijk kunnen worden verlaagd.
- Ondersteunt een groot aantal clients en hoge gegevensoverdrachtsnelheden — voor een optimale verdeling van de belasting is het noodzakelijk om de 2,4 GHz- en 5 GHz-radiobanden vakkundig te beheren.
Cisco-toegangspunten maken gebruik van Cisco BandSelect-technologie, waarmee u clientapparaten op frequentie kunt onderscheiden. Als een apparaat verbinding kan maken met een 5 GHz-toegangspunt, zal het op die frequentie werken, waardoor de vaker gebruikte 2,4 GHz-radioband vrijkomt.
Bovendien gebruiken Cisco-toegangspunten een RRM-algoritme (Radio Resource Management), waarmee u automatisch het radiofrequentiekanaal, de breedte en het signaalemissievermogen kunt aanpassen en dekkingsverschillen kunt elimineren in dynamisch veranderende radioomstandigheden.
- Voedingspunten met behulp van PoE-technologie — elimineert de noodzaak om stopcontacten te installeren op plaatsen waar dit lastig is, en om omvangrijke stroomvoorzieningen te gebruiken, en om extra elektrische bedrading aan te leggen.
Cisco-switches ondersteunen het op afstand voeden van toegangspunten met behulp van PoE-technologie.
- Veilige scheiding van gast- en bedrijfsnetwerken - omdat het netwerk hoogstwaarschijnlijk gebruikt zal worden door zowel hotelbezoekers als hotelpersoneel! Cisco-toegangspunten gebruiken een Policy Classification Engine, waarmee u gedetailleerd netwerktoegangsbeleid kunt implementeren op basis van de gebruikersrol (hotelgast, werknemer, bezoeker), netwerktoegangsmethode, apparaattype en gebruikte applicatie.
Beleid bepaalt toegangsrechten tot verschillende netwerksegmenten, verbindingssnelheid, beperkingen en prioriteit van gebruikte applicaties (Application Visibility & Control). Hierdoor kunnen alle medewerkers en gasten via hun eigen apparaten verbinding maken zonder het risico te lopen de informatiebeveiliging van het bedrijfsnetwerk te schenden.
Op welke Cisco-apparatuur kunt u eenvoudiger, handiger en sneller uw netwerk bouwen? Ga voor meer informatie naar onze website .
Van uitgaven naar inkomsten!
Het genereren van inkomsten uit Wi-Fi-netwerken is nog steeds een veelbesproken onderwerp, en voor de hotelsector is dit onderwerp dubbel zo belangrijk. Hoe geld verdienen met draadloze netwerken in een hotel?
Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) biedt op Wi-Fi gebaseerde inzichten waarmee hoteliers betere zakelijke beslissingen kunnen nemen.
Heatmaps die informatie geven over in welke zone of site de doelgroep gedurende de dag of week de meeste tijd doorbrengt, waar de punten met de grootste concentratie zich bevinden, welk percentage bezoekers hier voor het eerst is en hoeveel er weer terugkeren. Dit is de waardevolle business intelligence die nodig is voor bedrijfsontwikkeling en die Cisco-apparatuur kan verzamelen en verwerken.
De eenvoudigste optie voor zowel beheerders als beddenmakers zelf is een applicatie voor mobiele apparaten die alle “goodies” in één venster biedt:
- Persoonlijke begroeting voor vaste gasten — het netwerk herkent de gast en begroet hem bij binnenkomst in de lobby. Als dit een vaste klant is, kunt u automatisch inchecken, het nummer doorgeven en van het mobiele apparaat een sleutel maken;
- Notificaties over diensten en promoties op basis van activiteit en locatie — met behulp van locatiegegevens kunt u pushmeldingen naar het mobiele apparaat van de gast sturen met bepaalde promotie-aanbiedingen (als een gast bijvoorbeeld bij het zwembad is, ontvangt hij een aanbod om cocktails te proberen in een bar met korting, of een gast die langs een winkel loopt krijgt een melding dat hem kortingen worden aangeboden...);
- Hotelnavigatie — de locatie van de gast wordt bepaald door de gebruikte toegangspunten en toont het pad naar de gewenste plaats (winkel, zwembad, restaurant, vergaderruimte, etc.);
- Bedrijfsautomatisering en bedrijfsanalyse — door mobiele apparaten van medewerkers te gebruiken en hun locatie te kennen, kunt u snel inspelen op alle wensen van gasten, door de locatie van gasten te kennen en de gastenstroom te volgen, kunt u personeel doorsturen naar probleemgebieden.
Hier ziet u hoe Cisco er zelf over spreekt:
Heeft u vragen, wilt u meer weten over standaardoplossingen of een voorlopige prijsopgave ontvangen voor uw eigen project? Welkom op de site !
Bron: www.habr.com