Vandaag willen we het hebben over de belangrijkste voor- en nadelen van partnerprogramma's van middelgrote hostingproviders. Dit is relevant omdat steeds meer bedrijven hun eigen monolithische infrastructuur ergens in de kelder van het kantoor achterlaten en liever een hoster betalen, in plaats van zelf aan de hardware te sleutelen en voor deze taak een hele staf specialisten in dienst te nemen. En het grootste probleem van affiliateprogramma’s op de hostingmarkt is dat er niet één standaard is: iedereen overleeft zo goed als hij kan en stelt zijn eigen regels, beperkingen en beloningsbedragen vast. Welnu, we willen ook graag de mening weten van potentiële deelnemers aan deze programma's.
Drie soorten moderne partnerprogramma's
Iemand die niet bekend is met het concept van een “affiliatieprogramma van een hostingprovider” kan denken dat we het hebben over een soort voorkeuren voor klanten of promoties en kortingen, maar in feite is een “affiliatieprogramma” eenvoudigweg een verkoopmodel. hostingdiensten via derden. Als we de verheven formuleringen achterwege laten, komen alle partnerprogramma's neer op één simpele stelling: breng een klant naar ons en haal uw winst uit zijn cheque.
We herinneren ons dat elke hoster zijn eigen regels en kakkerlakken heeft, dus we kunnen grofweg drie hoofdtypen partnerprogramma's onderscheiden:
- banner-verwijzing;
- directe verwijzing;
- Wit label.
Alle partnerprogramma's komen neer op de stelling 'breng een klant', maar elke zaak heeft zijn eigen nuances en kenmerken die de moeite waard zijn om te onthouden als u van plan bent betrokken te raken bij dit verhaal.
Banner-verwijzingssysteem
De naam zelf spreekt over het werkingsmechanisme van dit soort partnerprogramma's. Het advertentie-verwijzingsmodel is vooral gericht op webmasters en nodigt laatstgenoemden uit om informatie over de hoster op hun websites te plaatsen met vermelding van een verwijzingslink, die vervolgens een beloning zal verdienen.
De voordelen van dit systeem zijn dat er geen speciale acties van webmasters nodig zijn en dat u passief kunt zoeken naar aanvullende bronnen van inkomsten via beheerde sites. Plaats een banner of klikbare link in de voettekst van de pagina en zit als een visser te wachten tot iemand deze link of banner naar de hoster volgt en de stroom koopt.
Dit systeem kent echter meer valkuilen dan voordelen. Ten eerste kan het voor de webmaster winstgevender zijn om een Google- of Yandex-banner toe te voegen in plaats van reclame te maken voor een zeer gespecialiseerde dienst als hosting. Ten tweede is er in het bannermodel altijd het probleem van uitgestelde verkopen, wanneer de klant informatie op het ene apparaat heeft gevonden en een aankoop heeft gedaan via een directe link of vanaf een ander werkstation. Moderne analysetools, userID-toewijzingen en een mechanisme voor het samenvoegen van sessies kunnen uiteraard het percentage ‘verliezen’ verminderen, maar deze oplossingen zijn verre van ideaal. De webmaster riskeert dus liefdadigheidswerk te doen in plaats van minstens een cent te ontvangen van een reguliere reclamebanner op zijn site. Bovendien vereisen veel hosters om volgens dit model te werken dat u hun klant bent, wat niet altijd in de smaak valt bij onze webmaster.
En natuurlijk is het de moeite waard om de schamele beloningen voor dergelijke activiteiten te onthouden. Meestal is dit 5-10% van de netto-opbrengst van de aangetrokken klant, hoewel er uitzonderlijke aanbiedingen zijn met een tarief tot 40%, maar deze zijn zeldzaam. Bovendien kan de hoster beperkingen instellen op opnames via het verwijzingsprogramma, zoals Selectel bijvoorbeeld doet, en een limiet van 10 RUB instellen. Dat wil zeggen, om het eerste geld te krijgen, moet de webmaster de bedrijfsklanten voor 000 RUB binnenhalen zonder rekening te houden met kortingen, promotiecodes en promoties. Dit betekent dat het bedrag van de vereiste cheque veilig met 100-000% kan worden verhoogd. Dit resulteert in het vooruitzicht nooit geld te zien voor aangetrokken klanten.
Over het algemeen zijn er tal van potentiële problemen. Technisch gezien kan iedereen deelnemen aan dit affiliateprogramma: de verwijzingslink kan immers worden verspreid op sociale netwerken of worden geadverteerd op kanalen, in communities of op mediaplatforms. Maar in feite is een dergelijk systeem alleen volledig geschikt voor beheerders van zeer gespecialiseerde bronnen, waar het percentage potentiële kopers van de capaciteit van de hostingprovider simpelweg buiten de hitlijsten valt, en op voorwaarde dat de opnamelimiet afwezig is of puur symbolisch is.
Direct verwijzingssysteem
Alles is hier nog eenvoudiger dan in het bannermodel. Een direct verwijzingssysteem voor partners impliceert een model waarin een partner de cliënt letterlijk ‘bij de hand’ naar de gastheer leidt, dat wil zeggen een uiterst actieve positie inneemt in dit proces. In feite is een direct verwijzingsprogramma een aangesloten bedrijf dat een verkoopfunctie vervult. De hoster hoeft alleen het contract te ondertekenen en de klant van stroom te voorzien.
In dit model is de omvang van de beloningen hoger en bedraagt deze voor sommige hostingproviders en datacenters 40-50% van het chequebedrag (op voorwaarde dat de partner veel klanten heeft meegebracht, iemand die heel groot is of een koper voor een bepaald tarief), of Over het algemeen wordt een eenmalige betaling toegepast, betaling van 100% van de maandelijkse tariefkosten. De gemiddelde beloning schommelt rond de 10-20% van de cheque.
De belangrijkste doelgroep van dergelijke verwijzingsprogramma's zijn outsourcingbedrijven die infrastructuuronderhoud verzorgen. Een dergelijk systeem is levensvatbaar, omdat het ook voordelig kan zijn voor de eindklant. Niemand sluit bijvoorbeeld de mogelijkheid uit van een overeenkomst tussen organisaties over een gedeeltelijke of volledige verrekening van de verwijzingsvergoeding met de diensten van het bedrijf dat outsourcingdiensten levert.
Maar ook hier zijn er valkuilen. Sommige hosters betalen bijvoorbeeld slechts een eenmalige vergoeding, of beperken de betalingstermijn als de totale cheque voor de doorverwezen klant of klanten te laag is. Op deze manier proberen hostingproviders de activiteit van partners te ‘stimuleren’, maar in feite verlagen ze hun eigen kosten. Hier kunt u ook tal van beperkingen opschrijven op het soort geleverde diensten, waarvoor verwijzingsbonussen worden toegekend, overeengekomen beperkingen op het aankoopvolume, betalingsvoorwaarden (meestal minimaal een maand, en soms drie), enzovoort.
White Label-programma's
Achter de mooie uitdrukking ‘White Label’ schuilt een voor ons bekend wederverkoopsysteem. Dit type affiliateprogramma biedt u de mogelijkheid om volledig zelfstandig de hostingcapaciteit van anderen te verkopen onder het mom van uw eigen hostingcapaciteit. Het komt erop neer dat de hoster garandeert dat de klant zich op geen enkele wijze zal bemoeien met de facturatie of het merk van de eindcapaciteitsleverancier.
Zo'n programma is enigszins avontuurlijk te noemen, maar heeft recht op leven. Het is waar dat je in dit model van het aantrekken van verwijzingen alle problemen van de hostingprovider krijgt met betrekking tot facturering, communicatie met de klant, juridische ondersteuning, enzovoort, zonder directe toegang tot het product dat je verkoopt, dat wil zeggen zonder toegang tot de apparatuur.
Een dergelijk model lijkt echt haalbaar voor aggregators - redelijk grote spelers die een partnerstatus hebben in de categorie 'White Label' met een aantal populaire hosters in verschillende prijscategorieën. Dergelijke organisaties kunnen een vrij groot aantal diensten aan hun klanten leveren en hebben voor elke host verbindingen tot stand gebracht met technische ondersteuning. We mogen de krachtige verkoopafdeling niet vergeten, die de winstgevendheid van de hele onderneming garandeert.
Veel hostingproviders werken trouwens met een soortgelijk hybride model: ze hebben geen eigen datacenter in een bepaalde regio (of hebben er helemaal geen), ze huren racks voor hun apparatuur bij een grote speler of datacenter, en dan is hoe zij hun bedrijf opbouwen. Vaak verkopen dergelijke partners bovendien de capaciteit van de hostingpartner door als hun eigen racks om wat voor reden dan ook niet voldoende zijn.
En wat is het resultaat?
Op het eerste gezicht doet zich een interessante situatie voor: iedereen moet deelnemen aan het verwijzingsprogramma, behalve de eindkopers van rekenkracht. Het lijkt erop dat dit hele verhaal gebaseerd is op principes die vergelijkbaar zijn met de principes van Herbalife netwerkmarketing. Maar aan de andere kant is alles niet zo eenvoudig.
In de eerste twee modellen (verwijsbanner en directe verwijzing) werkt een aanbevelingssysteem. Dat wil zeggen, de partner van de hostingprovider lijkt te zeggen “deze hosting is de moeite waard om te gebruiken omdat...” en geeft enkele argumenten in de vorm van prijs, ondersteuning of fysieke locatie van het datacenter van de capaciteitsprovider. In de huidige competitieve omgeving is het zorgen voor uw eigen reputatie een topprioriteit. Niemand met een gezond verstand zou reclame maken voor een ronduit slechte hoster bij zijn eigen klanten. De enige vraag is of verwijzingskosten de moeite waard zijn om reclame te maken voor het bedrijf van iemand anders.
In het geval van een White Label-programma is alles veel ingewikkelder. Veel hangt hier af van hoe de partner zelf zal werken, welk serviceniveau hij kan bieden op het gebied van ondersteuning, facturering en eenvoudigweg tarieven. Zoals de praktijk laat zien, kunnen sommigen ermee omgaan, terwijl anderen een schaduw werpen op de hele binnenlandse markt van hostingdiensten.
Dit is belangrijk voor ons omdat we over een eigen datacenter, apparatuur en ervaring beschikken, maar we zijn momenteel actief bezig met het ontwikkelen van een partnerprogramma. Dus wat zou volgens u het ideale verwijzingsprogramma voor een affiliate of eindklant moeten zijn? Laat uw mening horen in de reacties of op .
Bron: www.habr.com