Medio maart diende Spotify een klacht in bij de Europese Commissie tegen Apple. Deze gebeurtenis werd het hoogtepunt van de ‘undercover strijd’ die de twee bedrijven al lange tijd voeren.
foto /
Een reeks verwijten
Volgens de streamingdienst discrimineert het bedrijf applicaties van andere bedrijven om Apple Music te promoten. De volledige tekst van de bij de EU ingediende klacht is niet beschikbaar, maar Spotify heeft een website gelanceerd genaamd - "Tijd om eerlijk te spelen" - waarin de belangrijkste klachten tegen het Apple-bedrijf werden vermeld. Hier zijn er een aantal:
Discriminerende belasting. Applicatieontwikkelaars voor de App Store betalen een commissie over elke aankoop die gebruikers binnen de dienst doen (zogenaamde In-App Aankopen). Niet iedereen betaalt echter de “vergoeding”. Zo geldt de regel niet voor Uber en Deliveroo, maar wel voor Spotify en enkele andere streamingdiensten.
Spotify-oprichter in open brief , dat ook voor abonnementen op premium-accounts kosten in rekening worden gebracht. Als gevolg hiervan is het bedrijf gedwongen zijn prijzen te verhogen.
Communicatie obstakels. Volgens de App Store-regels kunnen bedrijven zich afmelden voor de betalingsinfrastructuur van Apple. Maar dan verliezen ze de mogelijkheid om hun gebruikers meldingen te sturen over promoties en speciale aanbiedingen.
UX-schade. Spotify-klanten kunnen binnen de app geen premium-abonnement aanschaffen. Om de aankoop te voltooien, moeten ze deze in de browser voltooien.
Problemen met het updaten van applicaties. Als de App Store besluit dat een update naar een app van derden aan geen van de eisen voldoet, wordt deze afgewezen. Hierdoor lopen gebruikers belangrijke innovaties mis.
Gesloten ecosysteem. Volgens Apple kan de Spotify-app niet op HomePod-speakers worden afgespeeld. Bovendien zijn Siri-diensten niet geïntegreerd in Spotify - opnieuw op besluit van de Apple-gigant.
Als reactie op de beschuldigingen van Apple antwoord. Daarin ontkenden vertegenwoordigers van de IT-gigant de uitspraken van Spotify. Ze verklaarden met name dat de App Store updates van het streamingplatform nooit specifiek heeft verhinderd en dat er actief wordt gewerkt aan de integratie van Spotify met Siri.
Het conflict tussen de bedrijven veroorzaakte een storm van op sociale netwerken onder applicatie-ontwikkelaars. Sommigen van hen kozen de kant van Spotify. Volgens hen staan een aantal App Store-regels een gezonde concurrentie echt in de weg. Anderen waren van mening dat de waarheid aan de kant van Apple lag, omdat het bedrijf zijn infrastructuur aan ontwikkelaars ter beschikking stelt en het recht heeft om er geld voor te ontvangen.
De geschiedenis van het conflict tussen Apple en Spotify
Het conflict tussen de twee bedrijven duurt al sinds 2011. Dat is wanneer Apple 30% kosten voor de verkoop van in-app-abonnementen. Een aantal streamingdiensten verzetten zich direct tegen de innovatie. Rapsodie mogelijk vertrek uit de App Store en Spotify stopte met in-app-aankopen. Maar vertegenwoordigers van laatstgenoemde beweren dat Apple het bedrijf via verschillende methoden heeft gedwongen te integreren in de betalingsinfrastructuur. In 2014 gaf Spotify het op en zij ook verhoog de abonnementsprijs voor iOS-gebruikers.
Datzelfde jaar Apple fabrikant van audioapparatuur Beats Electronics en Beats Music, en een jaar later lanceerde het bedrijf zijn eigen streamingdienst. Vóór de release riep de IT-gigant grote muzieklabels op om “druk uit te oefenen” op andere streamingdiensten. Deze zaak trok zelfs de aandacht van het Amerikaanse ministerie van Justitie en de Federal Trade Commission.
foto /
Het conflict duurde een jaar later voort. In mei 2016 stopte Spotify opnieuw met in-app-aankopen. Als reactie op deze App Store nieuwe versie van de Spotify-applicatie. In 2017 Spotify, Deezer en een aantal andere bedrijven de eerste klacht bij de EU-mededingingsautoriteit over platforms die ‘misbruik maken van hun bevoorrechte positie’. In de klacht werd niet de naam van de IT-gigant vermeld, maar uit de context volgde dat het daar specifiek over ging.
In de herfst van hetzelfde jaar volgden Spotify en Deezer brief aan Jean-Claude Juncker, voorzitter van de Europese Commissie (EC). Daarin spraken ze over de moeilijkheden die grote internationale bedrijven voor kleinere organisaties creëren. Over de reactie van Juncker is tot nu toe niets bekend.
Andere gevallen
In november 2018 behandelde het Amerikaanse Hooggerechtshof een zaak in een rechtszaak die in 2011 was aangespannen door een groep iPhone-gebruikers. Het zegt dat Apple de federale antitrustwetten heeft overtreden met zijn ontwikkelaarsvergoeding van 30 procent. De zaak is echter nog lang niet voorbij en kan worden terugverwezen naar de eerste aanleg.
Dit jaar Kaspersky Lab een klacht tegen Apple ingediend bij de Federale Antimonopoliedienst van Rusland. De App Store heeft beperkingen opgelegd aan de functionaliteit van de app voor ouderlijk toezicht. Deskundigen koppelden deze eis aan het feit dat Apple vorig jaar soortgelijke toepassing.
Hoe het huidige conflict tussen Spotify en Apple zal eindigen, is nog niet bekend. De Europese Commissie zal haar onderzoek stopzetten als de IT-gigant bewijst dat zij het recht heeft om andere voorwaarden te stellen aan streamingdiensten. Maar experts gaan ervan uit dat de behandeling van de zaak zal aanslepen. Gelijke situatie met de klacht van Novell tegen Microsoft: de rechtszaak werd in 2004 aangespannen en de zaak werd pas in 2012 gesloten.
Aanvullend leesmateriaal van ons bedrijfsblog en Telegram-kanaal:
Bron: www.habr.com