Deze week hebben we twee nieuwe releases geïntroduceerd: 3CX V16 Update 4 Beta en een nieuwe 3CX-client voor Android met ondersteuning voor videogesprekken! Update 4 Beta introduceerde een Chrome-extensie die een VoIP-softphone implementeert als achtergrondbrowserapplicatie. U kunt oproepen ontvangen zonder het huidige programma te verlaten of de 3CX-webclient te openen. U kunt direct reageren via een klein pop-upvenster rechtsonder op uw bureaublad.
Oproepmeldingen komen zelfs binnen als de browser is geminimaliseerd of zelfs gesloten. Voor de extensie is geen actieve webclient vereist.
Click-to-Call-functionaliteit is nu geïntegreerd in de nieuwe extensie. Wanneer u op een webpagina bladert of in CRM werkt en een nummer wilt bellen, klikt u er gewoon op. Het nummer wordt rechtstreeks vanuit de actieve applicatie onderschept en gebeld.
Om de extensie te installeren, gaat u naar de 3CX-webclient en opent u deze op een ander tabblad . Klik vervolgens op “3CX-extensie voor Chrome installeren” en klik in de webclient op “Activeer 3CX-extensie voor Chrome”.
Voor de 3CX-extensie voor Google Chrome is 3CX V16 Update 4 Beta en Chrome V78 of hoger vereist. Als u al een eerdere 3CX Click to Call-extensie hebt geïnstalleerd, verwijder deze dan voordat u de nieuwe extensie installeert.
Als u Update 3 of een eerdere versie heeft geïnstalleerd, installeer dan eerst Update 4 en start de browser opnieuw op terwijl de webclient geopend is, zodat de extensie kan worden geactiveerd.
De bètaversie van 3CX v16 Update 4 heeft ook ondersteuning toegevoegd voor nieuwe opslag- en back-upprotocollen:
- Protocollen kunnen nu worden gebruikt om een back-up te maken van de configuratie en gespreksopnamen .
- De 3CX-distributie bevat een hulpprogramma voor van Google Drive naar de lokale schijf van de PBX-server zonder informatie over de opnamebestanden te verliezen.
- Verbeterde DNS-resolver (verwerking van “Invite/ACK”-verzoeken voor sommige SIP-operators).
Updaten naar Update 4 Bèta gebeurt zoals gewoonlijk, in het gedeelte 'Updates'. U kunt ook de 3CX v16 Update 4 Beta-distributie voor Windows of Linux installeren:
- Windows: .
- Linux: - op het scherm "» selecteer "Bèta".
vol in deze versie.
3CX voor Android – videocommunicatie voor bedrijven
Samen met Update 4 Beta hebben we de definitieve release uitgebracht van de 3CX-applicatie voor Android met geïntegreerde videogesprekken. Ook hebben we geprobeerd ondersteuning te implementeren voor een grote verscheidenheid aan Android-smartphones, zodat vrijwel alle gebruikers de nieuwe applicatie kunnen gebruiken.
Nu kunt u de abonnee bellen en vervolgens op de knop "Video" drukken en overschakelen naar een videogesprek. Videobellen werkt tussen de nieuwe 3CX Android-app, de webclient en videotelefoons of intercoms die de VP8- en VP9-codecs van Google ondersteunen (zie hieronder).
De client bevat ook ondersteuning voor de Google AAudio API. Google AAudio is een modern alternatief voor het veelgebruikte OpenSL (Open Sound Library). Het is ontworpen om audio van hoge kwaliteit te leveren in toepassingen die minimale latentie vereisen. Nieuwe API-ondersteuning wordt automatisch ingeschakeld voor de nieuwste telefoonmodellen - bekijk . De nieuwe app detecteert ook automatisch apparaatmogelijkheden en schakelt de Telecom API uit voor bepaalde modellen om echo te voorkomen.
Na talloze tests en optimalisaties (dankzij onze testers!) begon de applicatie nog meer smartphones te ondersteunen. De nieuwste modellen worden ondersteund: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. In de nabije toekomst zullen er nog meer worden ondersteund .
Andere wijzigingen en verbeteringen
- Er is een fout opgelost bij het overschakelen van een IP-adres naar de FQDN van een server tijdens het bellen.
- Collega's met wie u vaak communiceert, kunnen nu worden toegevoegd aan uw Favorieten-sectie voor snelle communicatie.
- Een vervolgkeuzefilter toegevoegd in het gedeelte “Status” om alle groepen (lokaal en van andere PBX's) en hun leden weer te geven.
- Signaal voor wachtende oproep toegevoegd voor inkomende GSM-oproepen tijdens SIP-oproepen. Als u een GSM-oproep beantwoordt, wordt de SIP-oproep in de wacht gezet.
- Tijdens een GSM-oproep worden inkomende SIP-oproepen als bezet beschouwd en doorgestuurd volgens de opgegeven doorschakelregels.
- Nu kunt u eenvoudig op een voicemailbericht tikken om het automatisch te beluisteren via de ingebouwde Google Play-speler.
- De optie “Niet meer vragen” toegevoegd bij het blokkeren van applicatietoegang tot contacten. Het verzoek wordt niet herhaald.
- Bestanden ontvangen van andere gebruikers worden nu conform Android 10-standaarden in een speciale map op het toestel opgeslagen.
- Een vervolgkeuzefilter "Contacten" toegevoegd dat alle contacten, alleen 3CX-contacten of alleen apparaatadresboekcontacten weergeeft.
- Het maximale aantal deelnemers voor conferenties op aanvraag is ingesteld op 3. Voor grotere conferenties gebruikt u de sectie 'Conferentie' in het menu aan de zijkant van de applicatie.
- Het item "Energieoptimalisatie uitschakelen" brengt u onmiddellijk naar het gedeelte "Uitzonderingen op de energiebesparende modus" in de Android-instellingen.
De nieuwe applicatie is al beschikbaar in .
- .
- .
Videocommunicatie tussen de 3CX-webclient, Android-applicatie en video-intercom
Na de release van nieuwe 3CX-applicaties met ondersteuning voor videocommunicatie, werd het mogelijk om deze te gebruiken in combinatie met videotelefoons en video-intercoms met ondersteuning voor moderne Google VP8- en VP9-codecs. en video-intercom werken samen - een kantoor of huis kan worden bestuurd door een Fanvil iSeries-deurintercom en een gratis 3CX PBX.
De bezoeker drukt op de snelkiesknop die is toegewezen aan een specifieke gebruiker/toestel in de PBX. Deze gebruiker ontvangt een videogesprek via de webclientinterface of de 3CX Android-applicatie. U kunt de oproep ook doorschakelen naar uw mobiele telefoon als u er op dat moment niet bent (maar dan kunt u alleen met uw stem beantwoorden).
Als u vaak niet achter uw bureau zit, stelt u regels voor het doorschakelen van oproepen naar andere gebruikers in, zodat het videogesprek wordt doorgestuurd naar de volgende beschikbare gebruiker/secretaris. U kunt de oproep ook instellen op zodat een oproep van de intercom altijd voorrang heeft bij wachtrijoperators.
Bezoekers aan de kantoorreceptie of omgekeerd in een ruimte met beperkte toegang kunnen op de snelkiesknop op de video-intercom drukken om via uw webclient te communiceren. Dezelfde functionaliteit kan worden gebruikt voor videobewaking van een magazijn of ander gecontroleerd gebied.
Aansluitdocumentatie .
Bron: www.habr.com