We introduceren de nieuwe 3CX Call Flow Designer en de 3CX CRM Template Generator

Nieuwe 3CX Call Flow Designer met visuele expressie-editor

3CX volgt het principe dat onze producten eenvoudig en begrijpelijk moeten zijn. Daarom hebben we de ontwikkelomgeving voor spraakapplicaties, de 3CX Call Flow Designer (CFD), opnieuw bijgewerkt. In de nieuwe versie is er een moderne gebruikersinterface (nieuwe pictogrammen) en een visuele expressie-editor toegevoegd, die wordt gebruikt bij het creëren van scripts.

De nieuwe versie van CFD biedt de volgende mogelijkheden:

• Visuele creatie van expressies. U kunt ingebouwde functies, variabelen en constanten vanuit de sectie "Expression Elements" eenvoudig slepen en neerzetten. Dit maakt het intuïtief om complexe expressies te creëren zonder veel vensters van de editor te openen.
• Snelle functie-selectie. Ingebouwde functies zijn nu gegroepeerd in handige categorieën, waardoor u snel de gewenste functie kunt selecteren.
• Dynamische opname van constanten. Beschikbare constanten worden dynamisch toegevoegd aan de "Expression Elements"-paneel wanneer de bijbehorende componenten aan het CFD-werkgebied worden toegevoegd.

Let op dat de nieuwe component "Transfer" een oproep alleen kan doorsturen naar de voicemail van het interne nummer in 3CX v16 Update 2.

Download de nieuwe 3CX CFD of update de geïnstalleerde versie via het update-menu. Daarna kunt u spraakapplicaties draaien op 3CX v16 Update 2.

Volledige wijzigingslog in deze versie van CFD.

Nieuwe 3CX CRM Template Generator voor het koppelen van uw CRM

We hebben ook een nieuwe versie van de template-generator utility gepresenteerd voor het koppelen van uw eigen CRM-systemen aan 3CX. In de nieuwe versie heeft de CRM Template Generator een Wizard voor het maken van XML-sjablonen, die u door alle stappen leidt tot het verkrijgen van een werkende integratie.

Begin met het bestuderen van de documentatie over RESTful API voor uw CRM. Start vervolgens de Template Wizard.

• Volg de aanwijzingen van de Wizard door de relevante parameters uit de API-documentatie van uw CRM op te geven.
• Voor het maken van een XML-sjabloon zijn basis programmeervaardigheden en ondersteuning van de CRM voor RESTful API vereist.
• Tijdens het werken met de wizard wordt elk gedeelte van het sjabloon correct gevormd met opname van alle benodigde parameters.

Bekijk de stapsgewijze handleiding voor de Template Generator. U kunt ook de video-tutorial in het Engels bekijken.

Download de nieuwe 3CX CRM Template Generator en creëer uw eigen CRM-integratie!

Voor de zekerheid geven we de links voor het downloaden van 3CX:

• Windows: 3CX v16 Update 2 Beta
• Linux: 3CX v16 op Debian 9 ISO – op het scherm "3CX Update Channel" selecteert u "Release".
• Ook al is het augustus, we blijven ons voorbereiden op een nieuw zakelijk seizoen. Maak kennis met 3CX v16 Update 3 Alpha! Debian en Raspbian handmatig.

Bron: habr.com