Hallo Habr, mijn naam is Sasha. Na tien jaar als ingenieur in Moskou te hebben gewerkt, besloot ik een drastische verandering in mijn leven aan te brengen: ik nam een enkeltje en vertrok naar Latijns-Amerika. Ik wist niet wat mij te wachten stond, maar ik geef toe dat het een van mijn beste beslissingen werd. Vandaag wil ik vertellen wat ik in drie jaar tijd in Brazilië en Uruguay ben tegengekomen, hoe ik twee talen (Portugees en Spaans) heb verbeterd tot een goed niveau in “gevechtsomstandigheden”, hoe het is om als IT-specialist te werken in een buitenland en waarom ik terugkwam op waar hij begon. Ik zal het je in detail en in kleur vertellen (alle foto's in het artikel zijn door mij gemaakt), dus maak het jezelf gemakkelijk en laten we gaan!
Hoe het allemaal begon…
Om een baan te verlaten, moet je er natuurlijk eerst een krijgen. Ik begon in 2005 bij CROC te werken, terwijl ik in mijn laatste jaar zat. We hadden een “Cisco Networking Academy” op onze universiteit, ik heb daar een basiscursus gevolgd (CCNA), daar hebben ook IT-bedrijven zich aangemeld, op zoek naar jonge medewerkers met basiskennis van netwerktechnologieën.
Ik ging aan de slag als ingenieur van dienst voor de technische ondersteuning van Cisco. Ik ontving verzoeken van klanten, loste problemen op - verving kapotte apparatuur, updatete software, hielp bij het opzetten van apparatuur of zocht naar redenen voor de onjuiste werking ervan. Een jaar later stapte ik over naar de implementatiegroep, waar ik betrokken was bij het ontwerp en de configuratie van apparatuur. De taken waren anders, en ik herinner me vooral de taken waarbij het nodig was om in atypische omstandigheden te werken: apparatuur opzetten bij een buitentemperatuur van -30° C of om vier uur 's ochtends een zware router vervangen.
Ik herinner me ook een geval waarin een van de klanten een verwaarloosd netwerk had met programmeerbare machines, verschillende standaardgateways in elk VLAN, verschillende subnetten in één VLAN, statische routes toegevoegd aan desktops vanaf de opdrachtregel, statische routes geconfigureerd met behulp van domeinbeleid. Tegelijkertijd werkte het bedrijf 24/7, dus het was onmogelijk om zomaar op een vrije dag te komen, alles uit te zetten en het helemaal opnieuw te configureren, en een harde klant schopte zelfs een van mijn voorgangers eruit, die een beetje toestond stilstand in zijn werk. Daarom was het noodzakelijk om een plan van kleine stappen te ontwikkelen, waarbij geleidelijk opnieuw verbinding werd gemaakt. Dit alles deed denken aan het Japanse spel "Mikado" of "Jenga" - je moest de elementen zorgvuldig verwijderen en er tegelijkertijd voor zorgen dat de algehele structuur niet instortte. Het was niet gemakkelijk, maar ik had een kant-en-klaar antwoord op de favoriete vraag van HR: “Op welk project ben je trots?”
Er waren ook veel zakenreizen - dit is altijd interessant, maar in eerste instantie zag ik bijna niets, maar toen begon ik de dingen beter te plannen en slaagde ik erin zowel steden als de natuur te zien. Maar op een gegeven moment raakte ik opgebrand. Misschien komt dit door een vroege baan - ik had geen tijd om mijn gedachten te ordenen en voor mezelf te rechtvaardigen waarom en waarom ik doe wat ik doe.
Het was 2015, ik werkte al 10 jaar bij CROC en op een gegeven moment besefte ik dat ik moe was, ik wilde iets nieuws - en mezelf beter begrijpen. Daarom waarschuwde ik de manager anderhalve maand van tevoren, droeg de zaken geleidelijk over en vertrok. We namen hartelijk afscheid en de baas zei dat ik terug mocht komen als ik interesse had.
Hoe ben ik in Brazilië terechtgekomen en waarom ben ik daarna naar Uruguay vertrokken?
Braziliaans strand
Na iets minder dan een maand rust te hebben gehad, herinnerde ik me mijn twee oude dromen: een vreemde taal leren tot het niveau van vloeiende communicatie en in een vreemd land wonen. De dromen passen perfect in het algemene plan: naar een plek gaan waar ze Spaans of Portugees spreken (ik had beide talen eerder als hobby gestudeerd). Dus nog eens anderhalve maand later was ik in Brazilië, in de stad Natal in de noordoostelijke staat Rio Grande do Norte, waar ik de volgende zes maanden vrijwilligerswerk deed bij een non-profitorganisatie. Ik bracht nog twee weken door in Sao Paulo en in de kuststad Santos, die velen in Moskou misschien kennen onder het gelijknamige koffiemerk.
Kort over mijn indrukken kan ik zeggen dat Brazilië een multicultureel land is waarin de regio's aanzienlijk van elkaar verschillen, evenals van mensen met verschillende wortels: Europees, Afrikaans, Indiaas, Japans (de laatste zijn verrassend talrijk). In dit opzicht lijkt Brazilië op de Verenigde Staten.
Sao Paulo
Na zes maanden moest ik volgens de Braziliaanse regels het land verlaten - ik had nog geen zin om terug te gaan naar Rusland, dus nam ik gewoon de bus, vertrok naar buurland Uruguay en... bleef daar een aantal jaren.
Ik heb bijna al die tijd in de hoofdstad Montevideo gewoond en reisde af en toe naar andere steden om te ontspannen op het strand en alleen maar te staren. Ik heb zelfs de Stadsdag bijgewoond in San Javier, de enige stad in het land die door Russen is gesticht. Het ligt in een diepe provincie en er komen maar weinig mensen uit andere steden om er te wonen, dus uiterlijk lijken de lokale bewoners nog steeds op Russen, hoewel daar bijna niemand Russisch spreekt, behalve misschien de burgemeester van habla un poco de ruso.
Hoe kan een Russische ingenieur een baan vinden in Uruguay?
Uruguayaanse uil. Knap!
In eerste instantie werkte ik aan de receptie van een hostel: ik hielp gasten met het inwerken en het vinden van de juiste plekken in de stad, en 's avonds ruimde ik op. Hiervoor zou ik in een aparte kamer kunnen wonen en gratis kunnen ontbijten. Lunch en diner maakte ik voor mezelf klaar, vaak van wat er nog in de koelkast lag van gasten die al vertrokken waren. Het verschil met het werk van een ingenieur is natuurlijk voelbaar: mensen kwamen in een goed humeur naar me toe en vertelden me hoe leuk ze aan het rusten waren, maar ze komen meestal naar een ingenieur als 'alles slecht is' en ' ze hebben het dringend nodig.”
Drie maanden later ging het hostel dicht en besloot ik op zoek te gaan naar een baan in mijn specialiteit. Nadat ik een CV in het Spaans had geschreven, stuurde ik het op, ging naar zes sollicitatiegesprekken, ontving drie aanbiedingen en kreeg uiteindelijk een baan als netwerkarchitect in een lokale vrije economische zone. Dit is een ‘bedrijvenpark’ van pakhuizen en kantoren waarin buitenlandse bedrijven ruimte huren om belasting te besparen. Wij voorzagen huurders van internettoegang, ik onderhield en ontwikkelde het lokale datanetwerk. Trouwens, op dat moment moest ik de zakelijke e-mail van CROC herstellen om een account naar mijn persoonlijke mailbox over te zetten - en ze lieten me dit doen, wat me aangenaam verraste.
Over het algemeen is er in Uruguay op bijna alle gebieden een tekort aan gekwalificeerd personeel; veel goede professionals vertrekken naar betere levensomstandigheden in Spanje. Bij het solliciteren naar een baan werden mij geen complexe technische vragen gesteld, omdat er simpelweg niemand was die ze kon stellen; er waren geen specialisten die in vergelijkbare functies in het bedrijf werkten. In dergelijke situaties (waar één programmeur, accountant of netwerkarchitect nodig is) is het voor de werkgever uiteraard lastig om de competenties van de kandidaat te beoordelen. In CROC is het in dit opzicht eenvoudiger: als er vijf ingenieurs in een team zitten, zal de meest ervaren van hen de zesde interviewen en hem moeilijke vragen stellen in zijn specialiteit.
Over het algemeen merkte ik tijdens mijn werk dat technische specialisten in Rusland vooral op zoek zijn naar sterke harde vaardigheden. Dat wil zeggen, als een persoon somber is, moeilijk te communiceren, maar veel weet en kan doen in zijn specialiteit, en alles kan ontwerpen en configureren, dan kun je zijn karakter door de vingers zien. In Uruguay is het andersom: het belangrijkste is dat het prettig is om met je te communiceren, omdat comfortabele zakelijke communicatie je motiveert om beter te werken en naar een oplossing te zoeken, zelfs als je er niet meteen achter komt. Bedrijfsregels zijn ook ‘bedrijf’. Veel Uruguayaanse kantoren hebben de traditie om op vrijdagochtend gebak te eten. Elke donderdag wordt er een verantwoordelijke aangesteld, die op vrijdag om zeven uur 's ochtends naar de bakker gaat en voor iedereen gebak koopt.
Een emmer croissants, alstublieft!
Nog iets leuks: in Uruguay zijn er volgens de wet geen 12, maar 14 salarissen per jaar. De dertiende wordt toegekend voor het nieuwe jaar en de veertiende wordt betaald als u op vakantie gaat - dat wil zeggen dat vakantiegeld geen deel uitmaakt van het salaris, maar een afzonderlijke betaling. En dus is het salarisniveau in Rusland en Uruguay ongeveer hetzelfde.
Vreemd genoeg hielp ik op het werk onder andere mee aan het onderhouden van de wifi op straat. In het voorjaar verschenen op bijna elk toegangspunt vogelnesten. Rode kachelmakers (Horneros) bouwden daar hun huizen van klei en gras: blijkbaar werden ze aangetrokken door de warmte van de werkapparatuur.
Het kost een koppel vogels ongeveer 2 weken om zo'n nest te bouwen.
Het trieste is dat er in Uruguay veel mensen zijn met een lage motivatie om te werken. Het lijkt mij dat dit te wijten is aan het feit dat de sociale liften in het land niet goed werken. De overgrote meerderheid van de mensen krijgt dezelfde opleiding en hetzelfde werkniveau als hun ouders, of het nu huishoudster is of afdelingsmanager in een internationaal bedrijf. En zo komen de armen van generatie op generatie in het reine met hun sociale status, en maken de rijken zich geen zorgen over hun toekomst en voelen ze geen concurrentie.
Hoewel er iets is dat we van de Uruguayanen kunnen leren. De carnavalscultuur is bijvoorbeeld niet noodzakelijkerwijs “zoals in Brazilië” (ik heb ze niet gevonden, en afgaande op de verhalen is dit teveel voor mij), het kan ook “zoals in Uruguay” zijn. Carnaval is een tijd waarin het als normaal wordt beschouwd om je in iets vrolijks en geks te kleden, spontaan muziekinstrumenten te bespelen en op straat te dansen. In Uruguay zijn op de kruispunten veel mensen aan het zingen en drummen, voorbijgangers kunnen stoppen, dansen en verder gaan met hun zaken. In de jaren negentig hadden we raves en rockfestivals in het openluchtcentrum, maar toen verdween deze cultuur. Er is behoefte aan zoiets; dat was tijdens het WK voelbaar.
Carnaval in Uruguay
Drie nuttige gewoonten die ik heb verworven tijdens mijn drie jaar leven in Latijns-Amerika
Uruguayaanse markt
Ten eerste begon ik bewuster communicatie op te bouwen. Ik werkte in een bedrijf dat vrijwel uitsluitend uit lokale mensen bestond; niemand hier was gewend aan multiculturele communicatie. Over het algemeen is Uruguay misschien wel het meest monoculturele land dat ik heb bezocht; iedereen houdt van dezelfde dingen: voetbal, mate, gegrild vlees. Bovendien was mijn Spaans onvolmaakt, en zes maanden Portugees spreken heeft daar zijn stempel op gedrukt. Als gevolg hiervan werd ik vaak verkeerd begrepen, hoewel het mij leek dat ik alles duidelijk uitlegde, en ik zelf veel dingen niet begreep, vooral niet die met betrekking tot emoties.
Wanneer je de betekenis van een woord hebt geleerd, maar niet alle nuances begrijpt, begin je meer na te denken over intonatie, gezichtsuitdrukkingen, gebaren en vereenvoudig je de constructies. Als je in je moedertaal werkt, negeer je dit vaak; het lijkt erop dat alles zo eenvoudig en duidelijk is. Toen ik echter mijn nauwgezettere benadering van communicatie naar mijn thuisland bracht, besefte ik dat het mij hier ook veel hielp.
Ten tweede begon ik mijn tijd beter te plannen. De communicatie verliep immers traag en het was noodzakelijk om hun werk in hetzelfde tijdsbestek te kunnen doen als de lokale werknemers, hoewel tegelijkertijd een deel van de werktijd werd opgeslokt door ‘vertaalproblemen’.
Ten derde leerde ik een interne dialoog op te bouwen en stond ik meer open voor nieuwe ervaringen. Ik sprak met expats en migranten, las blogs en besefte dat bijna iedereen een “zes maanden durende crisis” ervaart - ongeveer zes maanden na het betreden van een nieuwe cultuur ontstaat er irritatie, het lijkt erop dat alles om je heen verkeerd is, maar in je thuisland alles is veel redelijker, eenvoudiger en beter.
Daarom, toen ik zulke gedachten bij mezelf begon op te merken, zei ik tegen mezelf: "Ja, dit is vreemd, maar dit is een reden om jezelf beter te leren kennen, om nieuwe dingen te leren."
Hoe kun je twee talen verbeteren “in gevechtsomstandigheden”?
Prachtige zonsondergang
Zowel in Brazilië als in Uruguay bevond ik mij in een soort ‘vicieuze cirkel’: om een taal te leren spreken, moet je die veel spreken. En je kunt alleen veel praten met degenen die in jou geïnteresseerd zijn. Maar met niveau B2 (ook wel Upper-intermediair genoemd) spreek je ergens op het niveau van een twaalfjarige tiener, en kun je niets interessants of grapjes zeggen.
Ik kan er niet op bogen dat ik de perfecte oplossing voor dit probleem heb bedacht. Ik ging naar Brazilië en had al lokale kennissen, dit hielp enorm. Maar in Montevideo was ik aanvankelijk alleen, ik kon alleen communiceren met de eigenaar van de kamer die ik huurde, maar hij bleek zwijgzaam. Dus begon ik naar opties te zoeken; ik ging bijvoorbeeld naar couchsurfer-bijeenkomsten.
Ik probeerde waar mogelijk meer met mensen te communiceren. Ik luisterde aandachtig naar alle gesprekken om me heen, schreef woorden en zinnen met niet voor de hand liggende betekenissen op mijn telefoon en leerde ze vervolgens met behulp van flashcards. Ik heb ook veel films bekeken met ondertiteling in de originele taal. En ik heb het niet alleen bekeken, maar ook opnieuw bekeken - tijdens de eerste run word je soms meegesleept door de plot en mis je veel. Over het algemeen probeerde ik zoiets als 'taalbewustzijn' te oefenen - ik dacht na over alle zinnen die ik hoorde, analyseerde ze voor mezelf, controleerde of ik elk woord begreep, en niet alleen de algemene betekenis, of ik de schakeringen van de betekenis opving ... Trouwens, ik kijk nog steeds elke aflevering van de populaire Braziliaanse comedyshow “Porta dos Fundos” (“Back Door”) op YouTube. Ze hebben Engelse ondertitels, ik raad het aan!
Eerlijk gezegd dacht ik altijd dat het leren van een taal vergelijkbaar was met het gewone proces van kennis verwerven. Je zit met een boek, bestudeert het en je kunt het examen afleggen. Maar nu besefte ik dat taal verwant is aan sport: het is onmogelijk om je in een week voor te bereiden op een marathon, zelfs als je 24 uur per dag hardloopt. Alleen regelmatige training en geleidelijke vooruitgang.
Keer terug naar Moskou (en naar CROC)
Laten we uitvaren!
In 2017 keerde ik om familiale redenen terug naar Rusland. Tegen die tijd was de stemming in het land nog steeds post-crisis - er waren weinig vacatures, en de beschikbare vacatures waren vooral bedoeld voor beginners voor een klein salaris.
Er stonden geen interessante vacatures in mijn profiel en na een paar weken zoeken schreef ik naar mijn voormalige manager, en hij belde me naar kantoor om te praten. CROC was nog maar net begonnen met het ontwikkelen van de SD-WAN-richting en mij werd aangeboden een examen af te leggen en een certificaat te ontvangen. Ik besloot het te proberen en stemde ermee in.
Als gevolg hiervan ontwikkel ik nu de SD-WAN-richting vanuit de technische kant. SD-WAN is een nieuwe benadering voor het bouwen van bedrijfsdatanetwerken met een hoog niveau van automatisering en inzicht in wat er op het netwerk gebeurt. Het gebied is niet alleen nieuw voor mij, maar ook voor de Russische markt, dus ik besteed veel tijd aan het adviseren van klanten over technische kwesties, het geven van presentaties en het voor hen samenstellen van testbanken. Ik ben ook gedeeltelijk betrokken bij unified communications-projecten (IP-telefonie, videoconferenties, softwareclients).
Mijn voorbeeld van terugkeer naar het bedrijf staat niet op zichzelf: sinds vorig jaar bestaat het CROC Alumni-programma om contacten te onderhouden met voormalige werknemers, en inmiddels nemen ruim duizend mensen eraan deel. We nodigen ze als experts uit voor vakanties en zakelijke evenementen; ze blijven bonussen ontvangen voor het aanbevelen van mensen voor vacatures en deelname aan sportactiviteiten. Ik vind het leuk - het is tenslotte leuker om iets nieuws te creëren en de industrie naar een mooie toekomst te brengen met iemand met wie je informele, menselijke en niet alleen zakelijke communicatie hebt opgebouwd. En die bovendien weet en begrijpt hoe alles voor u werkt.
Heb ik spijt van mijn avontuur?
Mate in het koude Moskou is niet slechter dan in het zonnige Latijns-Amerika
Ik ben tevreden met mijn ervaring: ik heb twee oude dromen waargemaakt, twee vreemde talen op een zeer goed niveau geleerd, geleerd hoe mensen aan de andere kant van de aarde denken, voelen en leven, en kwam uiteindelijk op het punt waarop Ik ben nu het meest op mijn gemak. ‘Opnieuw opstarten’ gaat natuurlijk voor iedereen anders; voor sommigen zou een vakantie van twee weken voldoende zijn, maar voor mij had ik drie jaar lang een volledige verandering van omgeving nodig. Of u mijn ervaring wilt herhalen of niet, is aan u.
Bron: www.habr.com