Hallo Habr, mijn naam is Sasha. Na 10 jaar als ingenieur in Moskou te hebben gewerkt, besloot ik mijn leven radicaal om te gooien: ik kocht een enkeltje en vertrok naar Latijns-Amerika. Ik wist niet wat me te wachten stond, maar ik moet toegeven dat het een van de beste beslissingen was die ik ooit heb genomen. Vandaag wil ik jullie vertellen wat ik tijdens mijn drie jaar in Brazilië en Uruguay heb meegemaakt, hoe ik mijn kennis van twee talen (Portugees en Spaans) tot een goed niveau heb verbeterd in "gevechtsomstandigheden", hoe het is om als IT-specialist in het buitenland te werken en waarom ik uiteindelijk terugkwam op dezelfde plek waar ik begon. Ik zal het je in detail en in kleur vertellen (alle foto's in het artikel zijn door mij gemaakt), dus ga lekker zitten en laten we gaan!
Hoe het allemaal begon…
Om een baan op te kunnen zeggen, moet je natuurlijk eerst een nieuwe baan vinden. In 2005, toen ik in mijn laatste studiejaar zat, begon ik bij KROK te werken. Op onze universiteit was er een Cisco Networking Academy, ik heb daar een basiscursus (CCNA) gevolgd en ook IT-bedrijven die op zoek waren naar jonge medewerkers met basiskennis van netwerktechnologieën namen contact met hen op.
Ik begon als dienstdoende technicus voor de technische ondersteuning van Cisco. Ontvangen van verzoeken van klanten, oplossen van problemen - kapotte apparatuur vervangen, software bijwerken, helpen bij het instellen van apparatuur of zoeken naar redenen voor de onjuiste werking ervan. Een jaar later stapte ik over naar de implementatiegroep, waar ik betrokken was bij het ontwerpen en installeren van apparatuur. De werkzaamheden waren divers, maar ik herinner me vooral de werkzaamheden waarbij ik onder atypische omstandigheden moest werken: apparatuur instellen bij een buitentemperatuur van -30° C of om vier uur 's ochtends een zware freesmachine verwisselen.
Ik kan me ook nog een geval herinneren van een klant met een verwaarloosd netwerk, bestaande uit programmeerbare machines, meerdere standaardgateways in elk VLAN, meerdere subnetten in één VLAN, statische routes die aan desktops waren toegevoegd via de opdrachtregel, statische routes die waren geconfigureerd met behulp van domeinbeleid... Tegelijkertijd was het bedrijf 24/7 open, dus het was onmogelijk om zomaar op een vrije dag te komen, alles uit te schakelen en alles opnieuw te configureren. De strenge klant ontsloeg zelfs een van mijn voorgangers, die hem toestond even wat minder te werken. Daarom was het nodig om een plan met kleine stapjes te maken, om geleidelijk weer verbinding te maken. Het leek allemaal op het Japanse spel Mikado of Jenga: je moest voorzichtig de stukken verwijderen en ervoor zorgen dat het geheel niet instortte. Het was niet makkelijk, maar ik heb nu een kant-en-klaar antwoord op de favoriete vraag van HR: “Op welk project van jou ben je trots?”
Ook maakten we veel zakelijke uitstapjes. Dat is altijd interessant, hoewel ik in het begin vrijwel niets zag. Maar later ging ik de dingen beter plannen en zag ik zowel de steden als de natuur. Maar op een gegeven moment raakte ik opgebrand. Misschien komt dat door mijn vroegere werk: ik had geen tijd om mijn gedachten te ordenen en voor mezelf uit te leggen waarom en met welke reden ik deed wat ik deed.
Het was 2015, ik werkte toen al 10 jaar bij KROK en op een gegeven moment besefte ik dat ik moe was. Ik wilde iets nieuws – en mezelf beter leren kennen. Dus ik gaf mijn baas een opzegtermijn van anderhalve maand, droeg de verantwoordelijkheden geleidelijk over aan hem en vertrok. We namen hartelijk afscheid en de baas zei dat ik terug mocht komen als ik interesse had.
Hoe ben ik in Brazilië terechtgekomen en waarom ben ik vervolgens naar Uruguay vertrokken?
Braziliaans strand
Na een rustperiode van iets minder dan een maand herinnerde ik mij twee van mijn oude dromen: een vreemde taal leren op het niveau van vloeiend communiceren en in het buitenland wonen. De dromen passen perfect in een algemeen plan: naar een plek gaan waar Spaans of Portugees wordt gesproken (ik heb beide talen eerder als hobby gestudeerd). Dus, nog eens anderhalve maand later, was ik in Brazilië, in de stad Natal in de noordoostelijke staat Rio Grande do Norte, waar ik de daaropvolgende zes maanden vrijwilligerswerk deed voor een non-profitorganisatie. Daarna bracht ik nog twee weken door in Sao Paulo en de kuststad Santos, die veel Moskouers misschien kennen van het gelijknamige koffiemerk.
Om een kort overzicht te geven van mijn indrukken, kan ik zeggen dat Brazilië een multicultureel land is, waar de regio's duidelijk van elkaar verschillen, net als de mensen met verschillende roots: Europees, Afrikaans, Indiaas, Japans (van die laatste soort zijn er verrassend veel). In dit opzicht lijkt Brazilië op de Verenigde Staten.
Sao Paulo
Volgens de Braziliaanse regels moest ik binnen zes maanden het land verlaten. Ik had nog geen zin om terug te gaan naar Rusland, dus pakte ik gewoon de bus, reed naar buurland Uruguay en... bleef daar een aantal jaren.
Ik heb bijna de hele tijd in de hoofdstad Montevideo gewoond en reisde af en toe naar andere steden om daar op het strand te ontspannen en gewoonweg te staren. Ik heb zelfs de Stadsdag bezocht in San Javier, de enige stad in het land die door Russen is gesticht. De stad ligt in de diepste provincie en er verhuizen weinig mensen uit andere steden naartoe om er te wonen. Van buitenaf gezien lijken de inwoners dan ook nog steeds op Russen, hoewel bijna niemand er Russisch spreekt, behalve misschien de burgemeester die een beetje Russisch spreekt.
Hoe kan een Russische ingenieur werk vinden in Uruguay?
Uruguayaanse uil. Knappe man!
In het begin werkte ik bij de receptie van een hostel: ik hielp gasten met het vinden van hun verblijf en de juiste plekken in de stad, en 's avonds maakte ik schoon. Hiervoor mocht ik in een aparte kamer verblijven en gratis ontbijten. Hij kookte voor zichzelf de lunch en het avondeten, vaak van wat de gasten die al vertrokken waren, nog in de koelkast hadden liggen. Het verschil met het werk van een ingenieur is natuurlijk merkbaar: mensen kwamen met een goed humeur naar me toe en vertelden me hoe leuk ze het hadden op vakantie, terwijl mensen meestal naar een ingenieur komen als ‘alles slecht is’ en ‘het dringend nodig is’.
Drie maanden later sloot het hostel en besloot ik op zoek te gaan naar een baan in mijn vakgebied. Ik schreef een cv in het Spaans, verstuurde het, ging naar zes sollicitatiegesprekken, kreeg drie aanbiedingen en kreeg uiteindelijk een baan als netwerkarchitect in een lokale vrijhandelszone. Dit is een ‘bedrijvenpark’ met magazijnen en kantoren, waar buitenlandse bedrijven ruimte huren om belasting te besparen. Wij zorgden ervoor dat huurders toegang hadden tot internet en ik onderhield en ontwikkelde het lokale datanetwerk. Overigens moest ik op dat moment de zakelijke e-mail van KROK herstellen om een aantal accounts naar mijn persoonlijke mailbox over te zetten. Dat werd mij toegestaan, tot mijn aangename verrassing.
Over het algemeen heeft Uruguay op bijna alle gebieden een tekort aan gekwalificeerd personeel; Veel goede professionals vertrekken naar Spanje op zoek naar betere levensomstandigheden. Toen ik werd aangenomen, werden mij geen ingewikkelde technische vragen gesteld, omdat er simpelweg niemand was aan wie ik ze kon stellen; er waren geen specialisten werkzaam in een vergelijkbare functie binnen het bedrijf. In dergelijke situaties (wanneer er één programmeur, accountant of netwerkarchitect nodig is) is het voor de werkgever uiteraard lastig om de competenties van de kandidaat te beoordelen. Bij KROK is het in dit opzicht eenvoudiger: als er vijf ingenieurs in een team zitten, zal de meest ervaren van hen de zesde interviewen en hem moeilijke vragen stellen over zijn specialiteit.
Tijdens mijn werk merkte ik dat ze in Rusland bij technisch specialisten vooral op zoek zijn naar sterke, harde vaardigheden. Met andere woorden, als iemand somber is, moeilijk te benaderen, maar wel veel weet en kan op zijn vakgebied, en alles kan ontwerpen en opzetten, dan kun je zijn karakter negeren. In Uruguay is alles precies het tegenovergestelde: het belangrijkste is dat de communicatie met u prettig is. Een prettige zakelijke communicatie motiveert u namelijk om beter te presteren en naar een oplossing te zoeken, ook al komt u er niet meteen uit. Bedrijfsregels zijn ook ‘bedrijfsmatig’. Op veel kantoren in Uruguay is het een traditie om op vrijdagmorgen gebak te eten. Elke donderdag wordt er iemand aangesteld die op vrijdagmorgen om zeven uur naar de bakker gaat en voor iedereen gebak koopt.
Een emmer croissants, alstublieft!
Wat ook prettig is, is dat er in Uruguay wettelijk gezien geen 12, maar 14 salarissen per jaar zijn. De dertiende wordt gegeven op Nieuwjaarsdag en de veertiende wordt betaald als je op vakantie gaat. Dat wil zeggen dat vakantiegeld geen deel uitmaakt van het salaris, maar een aparte betaling is. Het salarisniveau in Rusland en Uruguay is dus ongeveer gelijk.
Interessant is dat ik op mijn werk onder andere hielp met het onderhouden van het wifi-netwerk op straat. In het voorjaar verschenen er bij vrijwel iedere toegangsweg vogelnesten. De Horneros bouwden daar hun huizen van klei en gras, kennelijk aangetrokken door de hitte van de apparatuur die ze bedienden.
Het kost een vogelpaar ongeveer 2 weken om zo'n nest te bouwen.
Het trieste is dat er in Uruguay veel mensen zijn die niet gemotiveerd zijn om te werken. Ik denk dat dit komt doordat de sociale mobiliteit in het land niet goed functioneert. De overgrote meerderheid van de mensen krijgt dezelfde opleiding en hetzelfde niveau van werk als hun ouders, of het nu gaat om huishoudster of afdelingshoofd bij een internationaal bedrijf. En zo gaat het van generatie op generatie door: de armen aanvaarden hun maatschappelijke status, terwijl de rijken zich geen zorgen maken over hun toekomst en geen concurrentie voelen.
Hoewel we wel wat van de Uruguayanen kunnen leren. De cultuur van carnaval hoeft bijvoorbeeld niet per se ‘zoals in Brazilië’ te zijn (ik heb het niet meegemaakt en afgaande op de verhalen is het te veel voor mij), maar het kan ook ‘zoals in Uruguay’ zijn. Carnaval is een periode waarin het normaal is om je te verkleden in iets vrolijks en geks, spontaan muziekinstrumenten te bespelen en door de straten te dansen. In Uruguay zie je veel mensen op kruispunten zingen en trommelen. Voorbijgangers kunnen even stoppen, dansen en weer doorgaan met hun dagelijkse bezigheden. In de jaren negentig hadden we raves en rockfestivals in de openlucht in het stadscentrum, maar daarna verdween deze cultuur. Er is behoefte aan zoiets en dat kun je bijvoorbeeld al voelen tijdens het WK.
Carnaval in Uruguay
Drie goede gewoontes die ik leerde tijdens mijn drie jaar in Latijns-Amerika
Uruguayaanse markt
Ten eerste begon ik bewuster te communiceren. Ik werkte in een bedrijf dat bijna volledig bestond uit lokale werknemers en niemand daar was gewend aan multiculturele communicatie. Over het algemeen is Uruguay waarschijnlijk het meest monoculturele land dat ik heb bezocht; iedereen houdt ongeveer van dezelfde dingen: voetbal, maat, gegrild vlees. Bovendien was mijn Spaans niet perfect en zes maanden Portugees spreken had zijn sporen nagelaten. Daardoor werd ik vaak verkeerd begrepen, terwijl het mij leek dat ik alles duidelijk uitlegde. Zelf begreep ik ook heel veel dingen niet, vooral niet als het om emoties ging.
Wanneer je de betekenis van een woord kent, maar nog niet alle nuances begrijpt, begin je meer na te denken over intonatie, gezichtsuitdrukkingen, gebaren en vereenvoudig je constructies. Wanneer je in je moedertaal werkt, verwaarloos je dit vaak; het lijkt alsof alles zo eenvoudig en duidelijk is. Toen ik mijn nauwkeurigere communicatieaanpak echter naar mijn thuisland overbracht, besefte ik dat het me hier ook veel hielp.
Ten tweede begon ik mijn tijd beter te plannen. De communicatie verliep immers traag en het was noodzakelijk om het werk binnen dezelfde tijd als de lokale werknemers af te ronden, hoewel een deel van de werktijd werd opgeslokt door ‘vertaalproblemen’.
Ten derde heb ik geleerd een interne dialoog op te bouwen en ben ik meer open gaan staan voor nieuwe ervaringen. Ik sprak met expats en migranten, las blogs en besefte dat bijna iedereen een ‘zes maanden crisis’ heeft: ongeveer zes maanden na aankomst in een nieuwe cultuur ontstaat er irritatie, lijkt het alsof alles om je heen verkeerd is, terwijl in je eigen land alles veel redelijker, eenvoudiger en beter is.
Toen ik zulke gedachten bij mezelf begon op te merken, zei ik tegen mezelf: "Ja, dit is vreemd, maar dit is een reden om mezelf beter te leren kennen, om iets nieuws te leren."
Hoe kun je twee talen verbeteren "onder gevechtsomstandigheden"?
Prachtige zonsondergang
Zowel in Brazilië als in Uruguay kwam ik in een soort ‘vicieuze cirkel’ terecht: om een taal te leren spreken, moet je die veel spreken. En je kunt alleen veel praten met mensen die in je geïnteresseerd zijn. Maar op niveau B2 (ook wel hoger-intermediair genoemd) spreek je op het niveau van een twaalfjarige puber en kun je niets interessants zeggen of grappen maken.
Ik kan niet beweren dat ik de perfecte oplossing voor dit probleem heb bedacht. Toen ik naar Brazilië ging, had ik al wat lokale vrienden, en dat hielp heel erg. Maar in Montevideo was ik in eerste instantie alleen en kon ik alleen communiceren met de eigenaar van de kamer die ik huurde, maar hij bleek zwijgzaam. Dus ging ik op zoek naar mogelijkheden. Zo ging ik bijvoorbeeld naar couchsurferbijeenkomsten.
Ik probeerde meer met mensen te communiceren toen ik de mogelijkheid had. Ik luisterde aandachtig naar alle gesprekken om mij heen, schreef woorden en zinnen met onduidelijke betekenis op mijn telefoon en leerde ze vervolgens van flitskaarten. Ik heb ook veel films met ondertiteling in de originele taal gekeken. En niet alleen als je het bekijkt, maar ook als je het opnieuw bekijkt: bij de eerste keer kijk je soms mee met het verhaal en mis je veel. Over het algemeen probeerde ik iets te oefenen als 'taalbewustzijn' - ik dacht na over alle zinnen die ik hoorde, analyseerde ze in mijn hoofd, controleerde of ik elk woord begreep, en niet alleen de algemene betekenis, of ik de nuances van de betekenis ving... Trouwens, ik kijk nog steeds elke aflevering van de populaire Braziliaanse comedyshow 'Porta dos Fundos' ('Achterdeur') op YouTube. Er zijn Engelse ondertitels, een echte aanrader!
Eerlijk gezegd dacht ik vroeger dat het leren van een taal vergelijkbaar was met het normale proces van kennis vergaren. Ga met een boek zitten, bestudeer het en je kunt het examen afleggen. Maar nu begrijp ik dat taal een sport is: je kunt je onmogelijk binnen een week voorbereiden op een marathon, zelfs als je 24 uur per dag rent. Gewoon regelmatige training en geleidelijke vooruitgang.
Terug naar Moskou (en naar KROK)
Laten we zeilen!
In 2017 keerde ik vanwege familieomstandigheden terug naar Rusland. Op dat moment was de stemming in het land nog steeds na de crisis: er waren weinig vacatures en de vacatures die er waren, waren meestal bedoeld voor werknemers op instapniveau die een laag salaris kregen.
Er stonden geen interessante vacatures op mijn profiel. Na een paar weken zoeken schreef ik naar mijn voormalige manager. Hij nodigde me uit om op kantoor te komen praten. KROK was net begonnen met het ontwikkelen van SD-WAN, toen mij werd aangeboden om een examen af te leggen en een certificaat te behalen. Ik besloot het te proberen en stemde toe.
Daarom ben ik nu vanuit de technische kant betrokken bij het vormgeven van de SD-WAN-richting. SD-WAN is een nieuwe aanpak voor het opzetten van bedrijfsdatanetwerken met een hoge mate van automatisering en inzicht in wat er op het netwerk gebeurt. Het vakgebied is niet alleen nieuw voor mij, maar ook voor de Russische markt. Daarom besteed ik veel tijd aan het adviseren van klanten over technische kwesties, het geven van presentaties en het monteren van testbanken voor hen. Ik ben ook gedeeltelijk betrokken bij projecten op het gebied van unified communications (IP-telefonie, videoconferenties, softwareclients).
Het voorbeeld van mijn terugkeer naar het bedrijf staat niet op zichzelf: sinds vorig jaar bestaat het programma “CROC Alumni” om de contacten met oud-werknemers te onderhouden, en inmiddels nemen er meer dan duizend mensen aan deel. We nodigen ze uit voor vakanties en zakelijke evenementen als experts. Ze blijven beloningen ontvangen voor het aanbevelen van kandidaten voor vacatures en voor deelname aan sportevenementen. Ik vind het leuk. Het is tenslotte prettiger om iets nieuws te creëren en de sector naar een mooie toekomst te leiden met iemand met wie je niet alleen zakelijk, maar ook informeel contact hebt. En die bovendien weet en begrijpt hoe alles voor u geregeld is.
Heb ik spijt van mijn avontuur?
Mate in het koude Moskou is niet slechter dan in zonnig Latijns-Amerika
Ik ben tevreden over mijn ervaring: ik heb twee lang gekoesterde dromen vervuld, twee vreemde talen op een zeer goed niveau geleerd, geleerd hoe mensen denken, voelen en leven aan de andere kant van de wereld en uiteindelijk ben ik op het punt gekomen dat ik me nu het meest op mijn gemak voel. Natuurlijk ervaart iedereen zo’n ‘herstart’ anders. Voor sommigen is een vakantie van twee weken voldoende, maar voor mij duurde het drie jaar van een complete verandering van omgeving. Het is aan jou of je mijn ervaring wilt herhalen of niet.
Bron: www.habr.com
