Vanwege de sterk toegenomen populariteit van werken op afstand hebben we besloten een videoconferentiedienst aan te bieden. Net als de meeste van onze andere diensten is het gratis. Om het wiel niet opnieuw uit te vinden, wordt de basis gebouwd op een open-source oplossing. Het grootste deel is gebaseerd op WebRTC, waarmee je in de browser kunt praten door simpelweg een link te volgen. Hieronder zal ik schrijven over de mogelijkheden die wij bieden en enkele van de problemen die we tegenkwamen.
Begin maart hebben we besloten om onze klanten dit aan te bieden We hebben verschillende opties getest en gekozen voor de kant-en-klare open-sourceoplossing Jitsi meet om de lancering te versnellen en de functies te maximaliseren. Er is al over geschreven op Habré, dus Amerika ga ik hier niet ontdekken. Maar we hebben het natuurlijk niet zomaar geïmplementeerd en geïnstalleerd. En we hebben een aantal functies aangepast en toegevoegd.
Lijst met beschikbare functies
Wij bieden een standaard set jitsi functionaliteit + kleine verbeteringen en integratie met het bestaande telefoniesysteem.
- WebRTC-oproepen van hoge kwaliteit
- SSL-codering (nog geen p2p, maar ze schreven al op Habr dat dit binnenkort zou kunnen gebeuren)
- Clients voor iOS/Android
- Het beveiligingsniveau van de conferentie verhogen: een link aanmaken, een wachtwoord instellen in het Zadarma-account (de maker is een moderator). Dat wil zeggen, niet zoals in Jitsi, waar degene die het eerst binnenkwam de leiding heeft.
- Eenvoudige tekstchat tijdens een conferentie
- Mogelijkheid om scherm- en YouTube-video's te delen
- Integratie met IP-telefonie: de mogelijkheid om telefonisch verbinding te maken met een conferentie
In de nabije toekomst is het ook de bedoeling om opnames en uitzendingen van conferenties op YouTube toe te voegen.
Hoe te gebruiken?
Extreem eenvoudig:
- Ga naar de conferentiepagina (als u geen account heeft - )
- Maak een kamer aan (we raden ook aan een wachtwoord in te stellen).
- We verspreiden de link naar iedereen en communiceren.
Voor mobiele apparaten moet je een mobiele client installeren (deze zijn beschikbaar in de AppStore en Google Play), voor een computer hoef je alleen maar de link in de browser te openen. Als u plotseling geen internettoegang heeft, kunt u bellen en de conferentie-PIN kiezen.
Waarom heb ik je nodig? Ik zal Jitsi zelf opzetten
Als je de middelen, de tijd en het verlangen hebt, waarom niet? Maar het eerste waar wij adviseren om op te letten is openheid . Als u conferenties zakelijk gebruikt, kan dit schadelijk zijn. “Out of the box” jitsi creëert een conferentie met behulp van elke link waarmee toegang werd verkregen, de moderatorrechten en de mogelijkheid om een wachtwoord in te stellen worden gegeven aan degene die als eerste binnenkwam, er zijn geen beperkingen voor het creëren van andere conferenties.
Het is dus gemakkelijker om een server “voor iedereen” te creëren dan voor jezelf. Maar dan kun je een van de kant-en-klare opties vinden: nu zijn er in ieder geval meerdere open jitsi-servers op het netwerk.
Maar in het geval van een ‘voor iedereen’-server ontstaan er problemen met de belasting en het balanceren. In ons geval hebben we het probleem van laden en schalen al opgelost (het werkt al op verschillende servers, indien nodig duurt het toevoegen van nieuwe een paar uur).
Om piekbelastingen van onbekende gebruikers (of simpelweg DDOS) te voorkomen, zijn er ook limieten.
Wat zijn de beperkingen?
Limieten voor videoconferenties:
- 1 ruimte voor maximaal 10 deelnemers - voor geregistreerde gebruikers.
- 2 kamers voor 20 deelnemers - na het aanvullen van de rekening (minstens eens per zes maanden) - dat wil zeggen voor huidige Zadarma-klanten.
- 5 kamers voor 50 deelnemers - voor klanten die werken met het Office-pakket.
- 10 kamers voor 100 deelnemers - voor klanten die werken met het Corporation-pakket.
Maar de meeste browsers en computers kunnen maximaal 60 tot 70 mensen op een conferentie adequaat weergeven. Voor grotere aantallen raden we aan om uit te zenden op YouTube of gebruik te maken van de conference call-integratie.
Integratie met telefonie
Ondanks aanvullende diensten en diensten is Zadarma in de eerste plaats een telefoonoperator. Het was dus logisch dat we de integratie met het bestaande telefoonsysteem toevoegden.
Dankzij de integratie kunt u audio- en videoconferenties aansluiten (zowel via de gratis PBX Zadarma als via uw eigen client-PBX, indien beschikbaar). U hoeft alleen maar SIP-nummer 00300 te bellen en de pincode in te voeren. Deze staat vermeld onder de link naar de vergaderruimte.
In Zadarma PBX kunt u een spraakconferentie creëren (door er mensen aan toe te voegen door 000 te bellen) en er een “deelnemer” aan toevoegen met het nummer 00300.
Het is ook mogelijk om verbinding te maken met de conferentie door een telefoonnummer te bellen (nummers zijn beschikbaar in 40 landen over de hele wereld en 20 steden in de Russische Federatie).
Waarom hebben we dit nodig?
Dit is niet de eerste en niet de laatste dienst die Zadarma gratis aanbiedt. Het volgende is al voorgesteld: , , Terugbelwidget, Calltracking, Callme-widget. Er is maar één doel: klanten aantrekken, zodat sommigen van hen betaalde diensten afnemen (virtuele nummers, uitgaande oproepen). Dat wil zeggen, we proberen geld te investeren in plaats van te adverteren in de ontwikkeling van gratis producten. Gratis diensten hebben al bijgedragen aan het aantrekken van meer dan 1.6 miljoen klanten, en we zetten onze succesvolle praktijk vandaag de dag voort.
PS Zoals u kunt zien, hebben we het hele traject van het instellen van balancering, fouttolerantie en extra beveiliging al doorlopen. Daarnaast was er veel kleine afstemming en foutopsporing, waaronder russificatie die daadwerkelijk in het Russisch (en vier andere talen) werd vertaald. Ook hebben we geprobeerd de integratie met VoIP zo gemakkelijk mogelijk te maken. Het modereren van applicaties voor Android/iOS dronk een aparte portie bloed (maar niet tevergeefs, Android passeerde in één week de lat van 4 installaties).
U kunt proberen uw eigen server op te zetten, of gebruik maken van onze gratis conferentie.
Alle suggesties voor verdere verbeteringen aan de videoconferentie of de ontwikkeling van andere gratis producten zijn welkom in de reacties.
Bron: www.habr.com