De oorlog tegen robocalls in de VS: wie wint en waarom

De Amerikaanse Federal Communications Commission (FCC) blijft organisaties beboeten voor spamoproepen. De afgelopen jaren bedroeg het totale bedrag aan boetes meer dan $ 200 miljoen, maar de overtreders betaalden slechts $ 7. We bespreken waarom dit is gebeurd en wat toezichthouders gaan doen.

De oorlog tegen robocalls in de VS: wie wint en waarom
/Unsplash/ Pavan Trikutam

Omvang van het probleem

Vorig jaar in de VS was geregistreerd 48 miljard robocalls. Dit 56% meerdan een jaar eerder. Telefonische spamklachten worden de meest voorkomende reden waarom consumenten klachten indienen bij de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC). In 2016 de medewerkers van de organisatie vast vijf miljoen hits. Een jaar later was dit aantal zeven miljoen.

Sinds 2003 in Amerika acts nationale database met telefoonnummers van eigenaren die reclameoproepen weigeren - Bel geen register. Maar de doeltreffendheid ervan laat veel te wensen over, aangezien het geen bescherming biedt tegen oproepen van incassobureaus, liefdadigheidsinstellingen en onderzoeksbureaus.

Steeds vaker worden geautomatiseerde beldiensten gebruikt om geld af te persen. Door Volgens YouMail, van de vier miljard robocalls afgelopen september, werd 40% gedaan door oplichters.

Overtredingen met betrekking tot het bel-me-niet-register worden gecontroleerd door de Federal Communications Commission. De organisatie deelt boetes uit en int deze, maar deze laatste taak is lastiger uit te voeren dan het lijkt. Tussen 2015 en 2019 de FCC boetes uitgedeeld voor een bedrag van $ 208 miljoen. Tot nu toe zijn we erin geslaagd iets minder dan $ 7 te verzamelen.

Waarom gebeurde het

FCC-vertegenwoordigers zeggendat ze niet genoeg macht hebben om bedrijven te dwingen boetes te betalen. Het ministerie van Justitie behandelt alle gevallen van wanbetalers, maar beschikt niet over voldoende middelen om miljoenen overtredingen op te lossen. Een extra complicatie is het feit dat vóór de bron van robocalls het kan moeilijk zijn daar komen. Moderne technologieën maken het mogelijk om “dummy” PBX’s op te zetten en alle handelingen via deze uit te voeren (bijvoorbeeld vanuit andere landen).

Criminelen maken ook gebruik van valse nummers die moeilijk te traceren zijn. Maar zelfs als de verantwoordelijken voor ongeautoriseerde robocalls worden gevonden, zijn het vaak kleine bedrijven of individuen die simpelweg niet het geld hebben om de boete volledig te betalen.

Wat zullen ze doen

Vorig jaar kwam een ​​congreslid uit het Huis van Afgevaardigden een wetsvoorstel ingediend met de voor zichzelf sprekende naam Stopping Bad Robocalls, die de FCC meer macht zal geven in zaken die verband houden met de toekenning en inning van boetes. Een soortgelijk project wordt voorbereid in het Hogerhuis van het Amerikaanse Congres. Hij genoemd Telefoon Robocall Misbruik Wet op strafrechtelijke handhaving en afschrikking (TRACED).

De oorlog tegen robocalls in de VS: wie wint en waarom
/Unsplash/ Kelvin Ja

Overigens probeert de FCC zelf het probleem ook op te lossen. Maar hun initiatieven zijn vooral gericht op het bestrijden van spamoproepen. Een voorbeeld zou kunnen zijn vraag naar implementeer het SHAKEN/STIR-protocol aan de kant van telecombedrijven, waarmee u bellers kunt verifiëren. Abonneeproviders controleren de oproepinformatie (locatie, organisatie, apparaatinformatie) en brengen pas daarna een verbinding tot stand. We hebben meer in detail gesproken over hoe het protocol werkt. in een van de vorige berichten.

GESCHUD/ROERD geïmplementeerd operators T-Mobile en Verizon. Hun klanten ontvangen nu meldingen over oproepen van verdachte nummers. Onlangs aan deze twee toegetreden Comcast. Andere Amerikaanse operators testen de technologie nog steeds. Verwacht wordt dat ze eind 2019 de tests zullen voltooien.

Maar niet iedereen is ervan overtuigd dat het nieuwe protocol het aantal ongewenste robocalls zal helpen verminderen. Zoals in april ik vertelde een vertegenwoordiger van een van de telecombedrijven, om effect te hebben is het noodzakelijk dat providers dergelijke oproepen automatisch kunnen blokkeren.

En we kunnen zeggen dat zijn voorstel werd gehoord. Begin juni heeft de F.C.C. besloten te geven mobiele operators hebben deze mogelijkheid. De commissie heeft ook nieuwe regels ontwikkeld die dit proces zullen reguleren.

Maar de kans bestaat dat het besluit van de FCC niet lang zal duren. Een soortgelijke situatie deed zich enkele jaren geleden voor - toen stond de commissie operators al toe alle inkomende robocalls te blokkeren. Echter, een groep activisten uit ACA Internationaal - American Collectors Association - klaagde de FCC aan en won de zaak vorig jaar, waardoor de commissie gedwongen werd haar besluit te wijzigen.

Of het mogelijk zal zijn om de nieuwe FCC-regelgeving onderdeel te maken van het telecom-ecosysteem, of dat de geschiedenis van vorig jaar zich zal herhalen, valt nog te bezien in de nabije toekomst.

Waar we nog meer over schrijven in onze blogs:

Bron: www.habr.com

Voeg een reactie