“Ik heb OASIS gemaakt omdat ik me ongemakkelijk voelde in de echte wereld. Ik wist niet hoe ik met mensen om moest gaan. Ik ben mijn hele leven bang geweest. Tot ik besefte dat het einde nabij was. Pas toen begreep ik dat, hoe wreed en verschrikkelijk de werkelijkheid ook kan zijn, het de enige plek blijft waar je echt geluk kunt vinden. Omdat de werkelijkheid echt is. Begrijpen?". “Ja,” antwoordde ik, “ik denk dat ik het begrijp.” ‘Oké,’ knipoogde hij. ‘Herhaal mijn fout dan niet.’ Sluit jezelf hier niet op."
Ernest Klijn.
1. Inleiding.
Er komt een tijd dat de geesteswetenschappen, net als het bedrijfsleven, in zo’n nauwe symbiose leven met de wereld van de informatietechnologie dat taalkundigen code beginnen te schrijven, en programmeurs, beheerders en ingenieurs zich gaan bezighouden met digitale marketing en verkoop. En vroeg of laat zal deze symbiose alle momenteel bekende technologieën absorberen. Vandaag stel ik voor om te praten over hoe VR- en AR-tools krachtige wapens zijn geworden in het arsenaal van de digitale detailhandel.
Maar eerst denk ik dat het verstandig zou zijn om ervoor te zorgen dat we alle concepten in dezelfde taal begrijpen.
2. Termen en definities.
De meest ondubbelzinnige definitie van digitale retail zal zijn. Dit zijn alle verkopen en transacties die worden uitgevoerd met behulp van digitale handel of door het aanbieden van diensten en goederen via de digitale ruimte. Waarschijnlijk heeft bijna iedereen die dit artikel leest minstens één keer goederen besteld in China of de VS, dus dit is digitale detailhandel.
In werkelijkheid is alles ingewikkelder. In de loop van de tijd is het concept van virtual reality (hierna VR genoemd) of kunstmatige realiteit veranderd. Nu is VR een wereld die volledig door technische middelen is gecreëerd en op een persoon wordt overgedragen door zijn zintuigen te beïnvloeden: aanraking, geur, zicht, gehoor, enz. Met de groei van de technologie begon de realiteit niet alleen de omgeving te simuleren, maar ook reacties op de interactie van de gebruiker met de werkelijkheid.
Augmented reality (hierna AR genoemd) is op zijn beurt het resultaat van de introductie van andere gegevens op het gebied van de perceptie van gegevens, die bepaalde zintuigen beïnvloeden om informatie over de omgeving aan te vullen. Iedereen vindt het waarschijnlijk leuk om tijdens een lange wandeling een nummer in de koptelefoon aan te zetten dat bij zijn of haar humeur past. In dit geval vormt muziek dus een aanvulling op de audio-informatie die in de werkelijkheid aanwezig is.
Dat wil zeggen, met de virtualisatie van de werkelijkheid wordt een nieuwe ruimte gecreëerd, en met toevoeging worden denkbeeldige objecten aan de werkelijkheid toegevoegd.
3. Wanneer begonnen ze de werkelijkheid te veranderen?
Elke ontwikkelde technologie verschilt niet veel van magie, dat herinneren we ons allemaal, toch? Dus mensen begonnen ruim 100 jaar vóór de lancering van de eerste computer te ‘toveren’ in de richting van VR en AR. De voorloper van alle virtual reality-brillen was de stereoscopische bril van Charles Winston, model 1837. Twee identieke platte afbeeldingen werden onder verschillende hoeken in het apparaat geplaatst en het menselijk brein nam dit waar als een driedimensionaal statisch beeld.
De tijd verstreek en 120 jaar later werd Sensorama gemaakt: een apparaat waarmee je een dynamisch driedimensionaal beeld kunt zien.
Toen ging de industrie vooruit en verschenen er letterlijk in 50 jaar bewegende platforms, mobiele brillen en helmen, controllers en speciale programma's die waren geschreven om de werkelijkheid te simuleren.
Pas in de jaren 2010 begonnen vertegenwoordigers van de game-industrie breed over VR te praten. Voordien waren er ook games, maar niet zo wijdverspreid. De belangrijkste gebruikers van deze technologie in het midden van de XNUMXe eeuw waren de jongens van NASA, die astronauten trainden, examens aflegden over kennis van de uitrusting van bemande en onbemande modules, enz.
Helaas heeft augmented reality niet zo'n snelle technologische ontwikkeling en lijken visuele objecten belachelijk en erg "cartoonachtig".
4. Digitale detailhandel en VRAR. Vereisten, cases, ontwikkelingspaden.
Oké, laten we teruggaan naar 2019. Technologieën maken een grote vooruitgang en nemen steeds meer terreinen over, waaronder de detailhandel. Soms kan een ogenschijnlijk eenvoudige start van een bedrijf leiden tot een groot financieel probleem.
Laten we een voorbeeld bekijken: u bent de eigenaar van een meubelwinkel, u heeft een magazijn buiten de stad, waar leveranciers afgewerkt meubilair naartoe brengen. Om een bedrijf te starten, besluit u meerdere verkooppunten te openen. Maar het is duur om kopieën van verkocht meubilair naar elke locatie te brengen, en het huren van grote panden is ook niet bepaald goedkoop, vooral in het begin. Maar in een klein kantoor kun je iemand uitnodigen om de monsters te selecteren die hem interesseren in de catalogus, en vervolgens, nadat je een vooraf voorbereid schaalmodel in de AR-bril hebt geladen, met de klant naar zijn huis of kantoor gaan en 'proberen'. op” een kledingkast of bank naar een echte kamer. Dit is interessant en dit is de toekomst. Ik ben het ermee eens dat 100% van de kopers het niet eens zal kunnen zijn met dergelijke ideeën, omdat velen 'met hun handen willen zien'.
Die. Als voorwaarde van het bedrijf kan men helaas niet zozeer een dorst naar technologie noemen als wel een verlangen om geld te besparen. En als we het niet over een kast hebben, maar bijvoorbeeld over een kant-en-klare interieuroplossing of renovatie, dan breng je behangtexturen aan op de muren, rangschik je meubels uit een catalogus, kies je tapijten en kijk je naar gordijnen zonder je huis te verlaten. .. het is interessant, toch?
Op zoek naar een jurkje, maar geen tijd om hem te passen? Heeft uw auto een nieuwe bodykit nodig? Dit alles kan worden geselecteerd met behulp van de hierboven genoemde technologieën. Voorlopig is het aanbod van producten die via AR worden verkocht echter beperkt. Het is moeilijk en waarschijnlijk onmogelijk om voedselproducten, grondstoffen voor productie en nog veel meer te verkopen met de verandering in de realiteit.
Digitale detailhandel gaat echter niet alleen over goederen, maar, zoals ik al eerder zei, over diensten. Bij het kiezen van een tour naar interessante plaatsen zou het interessant zijn om deze plaatsen te zien voordat u kaartjes koopt, en als de koper een persoon is met hogere eisen (beperkte mogelijkheden), dan kan virtual reality soms de enige manier zijn om de Chinese Muur te zien of Victoria watervallen. Dit is de verkoop van een dienst, dat wil zeggen detailhandel. De dienst wordt geleverd met behulp van hoogwaardige technologie, wat betekent dat retail digitaal is.
5. Ontwikkeling?
Uiteraard ontwikkelen deze technologieën zich op het gebied van verkoop. Deze ontwikkeling lijkt vanuit de technologische kant op MixedReality, waarbij denkbeeldige objecten niet meer van echte te onderscheiden zullen zijn, en vanuit de zakelijke kant lijkt het op de ontwikkeling van nieuwe verkooptechnieken.
De toekomst is niet ver weg als je, om een winkel te bezoeken, alleen maar een virtual reality-headset hoeft op te pakken en tactiele handschoenen aan te trekken. De kamer verandert onmiddellijk en je bevindt je midden tussen loketten en virtuele kopers die hier en daar rondscharrelen.
Denk je dat we toch geen Oase gaan bouwen? (ps Dit is een paasei)
Bron: www.habr.com