Ik heet alle aanwezigen welkom op het eerste deel van onze conferentie. Vandaag wil ik het hebben over de werkelijke kosten van goedkope domeinnamen, maar eerst wil ik een paar woorden zeggen over het bedrijf PartnerGate.
Wij zijn gevestigd in München en zijn al meer dan 16 jaar domeinnaamregistreerders. Momenteel beheren we meer dan 800 domeinen voor onze klanten. We hebben ongeveer 20 medewerkers.
Domeinprijzen dus. Waar u het internet ook aanzet, u zult altijd een site vinden met de goedkoopste prijzen voor domeinnamen. Als we met klanten praten, is de belangrijkste vraag voor hen de beste prijs die wordt geboden.
Maar wat betekent de beste prijs voor een domein? Ik zal u vertellen wat de kosten vormen en welke factoren de prijs bepalen.
De eerste prijsfactor is domeinondersteuning. Kopers van een domein hebben registratie nodig, ze willen dat het vlot online gaat en daarom moeten wij hen daarbij ondersteunen. Dit is een serieus probleem waar u zich zorgen over moet maken, en het is een aspect dat gemakkelijk kan uitmonden in een behoorlijk dure dienst.
Vervolgens komt domeinbeheer. U moet een domeinbeheersysteem uitvoeren, uw eigen gebruikersinterface voor klanten uitvoeren of een interface programmeren die u van anderen hebt gekocht om te werken.
Denk na over de processen die betrokken zijn bij domeinbeheer. Uw bedrijf heeft ongetwijfeld veel onderdelen die met het domein moeten worden verbonden: accounts, accounts en nog veel meer elementen die op internet moeten werken.
Vervolgens komt de administratie, die samenwerkt met de klanten van uw bedrijf en ervoor moet zorgen dat alles naar behoren werkt en dat het gebruik van het domein gemakkelijk is. Het laatste, maar niet minder belangrijke aspect dan het kopen van een domein is de verkoop ervan, dat wil zeggen dat de klant de rechten verstrekt om domeinnamen te gebruiken. U moet zich zorgen maken over het op de best mogelijke manier presenteren van uw domein aan klanten en het aanmoedigen van hen om zich voor die domeinnaam te registreren. U kunt zelfs meer geld verdienen door extra domeinnamen te verkopen.
Zoals u kunt zien, zijn er veel aspecten waarmee u rekening moet houden bij het bepalen van de totale kosten van een domein. Laten we ze eens nader bekijken.
Laten we beginnen met klantenondersteuning. Wie doet eigenlijk het werk met betrekking tot domeinnamen, wie is de persoon die andere mensen aanmoedigt om aan het proces deel te nemen? Dit is uw receptioniste die de technische ondersteuning vertegenwoordigt. Dit personeel moet over voldoende opleiding en ervaring beschikken om partners onbeperkt of beperkt te kunnen ondersteunen, eventueel tegen vergoeding.
Tegelijkertijd moet support snel reageren op klantverzoeken; het is niet normaal dat klanten uren of dagen wachten op antwoord op een vraag. Als je snel genoeg ondersteuning krijgt, dan heb je wat je nodig hebt.
Ik zal je een echt voorbeeld geven, zodat je beter begrijpt waar ik het over heb. Stel je voor dat een van je klanten een domein wil registreren onder de naam .nr. Hoeveel van jullie weten waar deze domeinnaam mee geassocieerd is? Jij? Waarschijnlijk bent u ook een registrar! U moet zich dus bewust zijn van de moeilijkheden die gepaard gaan met het registreren van een dergelijk domein.
Eerst moet u alle informatie vinden die erop betrekking heeft. U wendt zich tot internet, misschien tot Google, zoekt ernaar op sites. Is het beschikbaar in uw taal of alleen in het Noors? Zal deze informatie de betekenis van deze letters kunnen verklaren en ontcijferen? Heeft u misschien speciale formulieren en vereisten nodig om zo’n domein te registreren? Het zoeken naar informatie over dit onderwerp zal minimaal 1 uur van uw werktijd in beslag nemen.
Afhankelijk van wie in uw organisatie zich met dit vraagstuk bezighoudt, wordt de prijs van de dienst bepaald. Gaat het om ondersteunend personeel of klantenondersteuning, dan bedragen de kosten voor een uur werk 35 euro. Als de bedrijfseigenaar of manager dit doet, stijgt de prijs naar 300 euro.
De prijs komt op dezelfde manier tot stand als u de hulp inroept van een externe deskundige. U stuurt een verzoek naar een geautoriseerde persoon van het technische ondersteuningsteam en ontvangt vervolgens gepersonaliseerde en volledige informatie over uw probleem. Met betrekking tot de bovenstaande domeinnaam is er informatie dat het een ccTLD is, dat wil zeggen een nationale topniveaudomeinextensie die is toegewezen aan een specifiek land, in dit geval Noorwegen. De .no-naam kan alleen worden geregistreerd bij bedrijven die op de Noorse bedrijvenlijst staan, en één registrar kan niet meer dan 100 domeinnamen op dat adres registreren. Maar als u een particulier bent of geen dochteronderneming in Noorwegen heeft, kunt u dergelijke domeinnamen zonder enige beperking registreren.
Het ontvangen van dergelijke informatie kost u minder dan 5 minuten en de kosten van het verzoek bedragen 3 tot 25 euro.
Denk er eens over na: hoe vaak doe je dit? Twee keer per maand, drie keer, een keer per maand? Geld besparen hangt hiervan af: of u dit werk nu zelf doet of aan partners toevertrouwt. Ons bedrijf PartnerGate bestaat uit een team van domeinnaamexperts, mensen met diepgaande kennis op dit gebied, zodat u van ons snel en efficiënt een competent en uitgebreid antwoord krijgt.
We hebben 16 jaar ervaring in de domeinnaamindustrie en zijn geaccrediteerd door verschillende ccTLD-accreditatiecentra, verschillende brancheorganisaties, en bieden meer dan 300 TLD-topniveaudomeinen aan, gedetailleerd beschreven in onze TLD-wiki. Hierin vindt u de meest gedetailleerde informatie, alles wat u moet weten om een domeinnaam in één van deze domeinen te registreren.
Stel dat u domeinen verkoopt. Benut u echter uw volledige potentieel, zijn uw inspanningen voldoende om uw doel te bereiken?
De eerste vraag: is uw webinterface handig genoeg voor de gebruiker, is het voor hem gemakkelijk of moeilijk om met uw bedrijf op internet te werken? Werkt u met domeinnaamresellers en heeft u daar een interface voor?
Heeft u een online dienst die de klant niet alleen vertelt of de door hem gekozen domeinnaam vrij of bezet is, maar hem ook alternatieve namen aanbiedt waaruit hij kan kiezen? En als de klant ziet dat de gekozen naam bezet is, zegt hij: “oh, dit alternatief past perfect bij mij”!
Wij bieden klanten uitgebreide oplossingen voor de aankoop van domeinen met een intuïtieve webinterface en een domeinnaambeheersysteem.
Wij zorgen ervoor dat het werken met onze dienst eenvoudig is en geen speciale technische kennis van de gebruiker vereist, zodat mensen die geen diepgaande domeinkennis hebben gemakkelijk kunnen werken.
Voor resellers hebben wij een systeem ontwikkeld dat geheel naar uw wensen kan worden aangepast. Zo is het mogelijk om uw logo te plaatsen. Met dit systeem kan het intermediair eenvoudig voldoen aan de wensen van kopers. Heeft u bijvoorbeeld een groot bedrijf, dan biedt onze dienst toegang tot zijn portfolio.
We zullen binnenkort een partnerprogramma uitbrengen dat marketingcampagnediensten, presentatiediensten en verkoophulpmiddelen biedt om u te helpen bij het doorverkopen van bij ons gekochte domeinnamen aan potentiële klanten.
Stel dat u onze webinterface niet wilt gebruiken, maar dat u een eigen webinterface heeft die perfect bij uw behoeften past, en dat u onze dienst in uw eigen applicatie wilt integreren. Kunnen de SOAP/XML API-bronnen van de registrar uw behoeften ondersteunen?
Gelukkig geeft deze interface je de mogelijkheid om alle functies te implementeren die je nodig hebt.
Krijgt u professionele hulp bij de API-implementatie? Ja, we hebben een ontwerp ontwikkeld dat een dergelijke implementatie mogelijk maakt.
Onze volgende service is een uitgebreide multifunctionele API-oplossing, inclusief SOAP/XML en mailservice, die zijn ontworpen om eenvoudig een domeinnaambeheersysteem in de gebruikersinterface van de klant te integreren.
We hebben gedetailleerde documentatie die u kunt downloaden van onze website. Het bevat alle benodigde informatie, zelfs voorbeelden van hoe u programmacode implementeert, en u kunt de interface programmeren die u nodig hebt of de nodige wijzigingen aanbrengen in kant-en-klare scriptoplossingen.
We bieden ook directe toegang tot de ontwikkelaars van deze API's, zodat u al hun ontwikkelingen in uw systeem kunt implementeren.
Niet minder belangrijk is de werking of het gebruik van het systeem. Wat bedoel ik met uitbuiting? U bent bijvoorbeeld zelf registrar en u bent geaccrediteerd, of u bent van plan registrar te worden omdat u voldoende domeinnamen heeft om te verkopen. Het eerste dat u moet doen, is bepalen hoe lang het duurt om uw eigen registratiesysteem te maken.
Vervolgens moet u weten hoeveel mensen in uw organisatie wijzigingen en updates in het register van domeinnamen moeten controleren die om verschillende redenen plaatsvinden. Wat ik bedoel is dat iemand dit proces moet monitoren en wijzigingen in uw database moet aanbrengen.
In dit geval kunt u twee modellen gebruiken voor het bedienen van uw systeem.
De eerste is wanneer u uw systeem zelf bedient. U koopt uw domein rechtstreeks bij de registrar, zodat u de best mogelijke prijs kunt verwachten. U bouwt een directe relatie op met de registrar, u kunt hun conferenties bijwonen, deelnemen aan discussies over algemene registratiekwesties en u kunt een directe commerciële relatie met hen aangaan.
Als u nog niet over uw eigen systeem beschikt en er een moet creëren, zult u enige financiële investeringen in de engineeringactiviteiten nodig hebben om het te implementeren. Je hebt systeembeheerders en verkooppersoneel nodig, maar ook mensen die toezicht houden op wijzigingen in het register van domeinnamen. In totaal heb je drie aspecten die financiële investeringen vergen.
Het tweede model is het gebruik van outsourcing.
Tegelijkertijd blijven de eerste twee componenten van de prijs hetzelfde als bij het eerste model, dat wil zeggen: dit zijn de kosten voor de aanschaf van het systeem en de betaling voor de partnerschapsservice bij de registrar. En het derde onderdeel, dat wil zeggen, de kosten voor het implementeren en beheren van het systeem zijn voor u niet van belang, aangezien u zich in dit opzicht tot externe specialisten wendt.
Ook bespaart u op de arbeidskosten voor het personeel dat mutaties in het register opvolgt.
Uiteraard betaalt u voor de diensten die gepaard gaan met het gebruik van het systeem, maar in de meeste gevallen zijn deze veel minder dan wanneer u het systeem zelf zou bedienen.
PartnerGate biedt klanten de volgende kant-en-klare oplossingen: volledige integratie van de technische werking van uw registraraccount in ons Domain Management System. Dit betekent dat het mogelijk is om alle operationele functies in één systeem te combineren, inclusief uw eigen accreditatie, oftewel andere TLD’s.
U verliest uw Registrar-status niet en blijft genieten van al uw voordelen en verliest geen rechten. Het is belangrijk dat u een commerciële relatie onderhoudt met de hoofdregistrar en deze integreert in hun factureringsbedrijfsproces.
Wij treden op als technisch beheerder van uw registraraccreditatie.
Hoe kunt u altijd rekenen op de beste prijs? U gelooft dat het kopen van de goedkoopste producten en diensten u geld zal besparen. Daarom zoek je altijd naar de laagste prijzen in de winkels, de goedkoopste bankdiensten, enzovoort. Denk er eens over na: als je veel verschillende processen hebt, heb je voor elk daarvan specialisten nodig, dus er zijn veel gespecialiseerde aannemers. Om hun activiteiten te beheren, heeft u geschoold en ervaren personeel nodig. Vergelijk dit met het feit dat één persoon uw hele bedrijf beheert.
Samenwerken is de beste manier om uw problemen op te lossen. Het minimaliseert het aantal interne workflows. Dit levert een besparing op de personeelskosten op en bespaart uw werktijd. Uw organisatie wordt bevrijd van de dagelijkse routine.
Aanvullende geïntegreerde diensten, wat betekent dat u meerdere diensten vanaf één plek moet kopen, verminderen de complexiteit van de interne structuur en verlagen de kosten van uw bedrijf.
Wij bieden uitgebreide oplossingen die verschillende diensten combineren in één gemeenschappelijke gebruikersinterface. U kunt kiezen uit onze 300 domeinen, we bieden ook SSL-beveiligingscertificaatvalidatie, geavanceerde certificaatvalidatie, antispam- en antivirusbescherming. Onze aanvullende diensten zijn gericht op het optimaliseren van uw bedrijfsvoering.
Wij zijn de eerste premium partner van de grootste domeinmarktplaats SEDO, waardoor we u een platform kunnen bieden om reeds geregistreerde domeinen tegen vaste prijzen te kopen, zodat u niet hoeft te bieden. Bovendien kunt u uw domeinen ook via dit platform verkopen. Dit platform kan in uw systeem worden geïntegreerd. We hebben ook een domeinnaamkluis die de mogelijkheid biedt om zeer gevoelige domeinen en domeinen met een hoog volume te beveiligen met 22 authenticatieprocesopties.
We bieden ook vertrouwde lokale services waarmee u uw domein kunt registreren in het land waar u aanwezig moet zijn. Wij passen ons aan uw behoeften aan en maken altijd tijd om samen te komen en de kwesties te bespreken die u bezighouden. Ook kunnen wij u helpen uw bedrijf te promoten.
Er zijn veel dingen die we kunnen doen. Zoek niet naar goedkope prijzen, maar naar de totale eigendomskosten van de functionaliteit die u nodig heeft. U moet op zoek gaan naar de beste prijzen voor een werkpakket dat u de meest efficiënte bedrijfsvoering oplevert.
Probeer de mogelijkheid uit te sluiten van hoge kosten voor het ondersteunen van ogenschijnlijk goedkope oplossingen; deze kosten kunnen diep verborgen zijn. Het kan zijn dat u er plotseling achter komt dat uw goedkope aankoop veel meer waard is, omdat deze extra ondersteuning nodig heeft waarvan u zich niet eens bewust was.
Als u over een accreditatie beschikt, kunt u gebruik maken van onze outsourcing en kost het u veel minder dan wanneer u het zelf doet. U kunt uw opdrachtnemers consolideren en uw werkprocessen veel beter en kosteneffectiever beheersen.
Het laatste wat ik wil is je uitnodigen om onze stand te bezoeken, waar een man is afgebeeld die speelkaarten in een cilinder giet, terwijl er naast hem een konijn staat. Het symboliseert de magie die u op onze stand ziet. Dit is een echt persoon, David La Vie, en hij zal je goocheltrucs laten zien. Je zult zien hoe gemakkelijk het is om niet op te merken wat duidelijk zichtbaar is en om te zien wat er niet werkelijk is.
En nu ben ik klaar om uw vragen te beantwoorden.
Vraag:
— Wat maakt uw bedrijf anders dan anderen die soortgelijke diensten aanbieden?
Christophe:
— We zijn gefocust op een multifunctionele aanpak voor het oplossen van klantproblemen. Misschien doen andere bedrijven hetzelfde, maar kijk: nu is iedereen op zoek naar de goedkoopste prijzen, zonder na te denken over hoeveel extra diensten hen zullen kosten. Iedereen die u uitgebreide diensten zoals de onze kan bieden, kan heel goed uw partner zijn.
Vraag:
— Er zijn veel bedrijven op de markt en je raakt gemakkelijk in de war in hun aanbiedingen. Waar moet je op letten bij het kiezen van een domeinverkoper?
Christophe:
- U moet alle aspecten van hun activiteiten, hun reputatie, omvang en portfolio in overweging nemen en specifiek voor u de meest optimale optie kiezen, omdat er geen universele aanbevelingen voor selectie zijn.
Vraag:
— Kunt u een idee of mening delen over hoeveel geld een klant zou kunnen besparen als hij/zij u kiest als zijn TSL-monitoringwebhost?
Christophe:
— Als we als voorbeeld een aantal echte gevallen van samenwerking met onze klanten nemen, kunt u, afhankelijk van de frequentie van dergelijke behoeften, enkele honderden tot enkele duizenden euro's per jaar besparen. Ik wilde je niet laten zien hoeveel je kunt besparen, maar hoe gemakkelijk het is om geld te verliezen aan dingen waar je niets vanaf weet en die je niet ziet.
Vraag:
— Kunt u ons meer vertellen over het beheer van de accreditatie van de klant als registrar?
Christophe:
— U wilt vragen waarom het voor de cliënt voordelig is om zijn bevoegdheden in deze kwestie aan ons over te dragen, omdat hij beter weet wat zijn hoofdactiviteit is dan wij. Er zijn inderdaad veel webhostingbedrijven met goede prijzen die ook domeinnamen aan klanten verstrekken, en je vraagt je af waarom je niet rechtstreeks naar hen toe gaat. Of misschien wilt u zelf registrar worden, zodat u domeinen uit de eerste hand aan uw klanten kunt verkopen, omdat dit uw reputatie verbetert. In dit geval zeggen we dat we het belang inzien van direct contact met dergelijke bedrijven voor uw bedrijf, maar geef ons de mogelijkheid om u te helpen geld en tijd te besparen, omdat we toegang hebben tot een reeds bestaand relatiesysteem en u dat niet zult doen moeten het implementeren. Er zijn hier geen tegenstrijdigheden tussen de belangen van onze cliënt en onze activiteiten in relatie tot hem.
Vraag:
— Kunt u als expert en professional op het gebied van domeinbeheer zeggen dat de prijzen van domeinnamen in de nabije toekomst zullen dalen?
Christophe:
“Weet je, dit is waar sommige mensen op hopen als ze elke ochtend wakker worden, maar het gebeurt niet.” We zien dat sommige prijzen dalen, sommige prijzen worden rechtstreeks beïnvloed door de registrars zelf, maar de algemene trend van afnemende marges wordt voortdurend waargenomen. Dat wil zeggen dat het verschil tussen de kosten voor het kopen en verkopen van een domein regelmatig afneemt. Er is echter een bepaalde limiet waaronder u de prijs simpelweg niet kunt verlagen. Ik denk dat de markt op zoek zal zijn naar steeds meer winstgevende aanbiedingen, die niet alleen betrekking hebben op de prijs van het domein, maar ook op de totale kosten van de bijbehorende activiteiten. En in die zin zijn uitgebreide diensten zoals die van PartnerGate van groot belang.
Sommige advertenties 🙂
Bedankt dat je bij ons bent gebleven. Vind je onze artikelen leuk? Wil je meer interessante inhoud zien? Steun ons door een bestelling te plaatsen of door vrienden aan te bevelen, , een unieke analoog van servers op instapniveau, die door ons voor u is uitgevonden: (beschikbaar met RAID1 en RAID10, tot 24 cores en tot 40GB DDR4).
Dell R730xd 2x goedkoper in Equinix Tier IV datacenter in Amsterdam? Alleen hier in Nederland! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - vanaf $99! Lees over
Bron: www.habr.com