Dit interview is opgenomen in de anthologie The Playboy Interview: Moguls, die ook gesprekken bevat met Jeff Bezos, Sergey Brin, Larry Page, David Geffen en vele anderen.
Playboy: We hebben 1984 overleefd â computers hebben de wereld niet overgenomen, hoewel niet iedereen het daarmee eens kan zijn. De massale verspreiding van computers is vooral uw schuld, de 29-jarige vader van de computerrevolutie. De daaropvolgende hausse maakte u een ongelooflijk rijke man â de waarde van uw aandelenpakket kwam bijna op een half miljard dollar, nietwaar?
Jobs: Toen de aandelen in waarde daalden, verloor ik 250 miljoen dollar in een jaar. [lacht]
Playboy: Vindt u dat grappig?
Jobs: Ik laat zulke dingen mijn leven niet verwoesten. Is dat niet grappig? Weet je, de financiĂ«le kwestie vermaakt me enorm â het interesseert iedereen, terwijl er in de laatste tien jaar veel waardevollere en leerzame dingen met me zijn gebeurd. Het laat me me ook oud voelen â bijvoorbeeld wanneer ik in een campus spreek en zie welk ontzag mijn miljoenvermogen bij veel studenten oproept.
Toen ik studeerde, eindigden de jaren zestig, en de golf van utilitarisme was nog niet aangekomen. De huidige studenten hebben weinig idealisme â in ieder geval veel minder dan wij. Ze laten actuele filosofische problemen duidelijk niet te veel afleiden van hun studie van commerciĂ«le zaken. In mijn tijd had de wind van de idealen uit de jaren zestig nog niet aan kracht ingeboet, en de meeste van mijn leeftijdsgenoten hebben die idealen voor altijd behouden.
Playboy: Het is interessant dat de computerwereld miljoenen miljonairs heeft gemaakt...
Jobs: Ja, ja, jonge gekken.
Playboy: We bedoelden mensen zoals u en Steve Wozniak, die nog tien jaar geleden in een garage werkten. Vertel eens over deze revolutie die jullie beiden begonnen zijn.
Jobs: Een eeuw geleden vond de petrochemische revolutie plaats. Deze gaf ons toegang tot betaalbare energie, in dit geval mechanische energie. Het veranderde de structuur van de samenleving zelf. De huidige informatierevolutie betreft ook betaalbare energie â maar dan intellectuele energie. Onze Macintosh-computer bevindt zich in de beginfase van ontwikkeling â maar hij kan nu al enkele uren per dag besparen, terwijl hij minder elektriciteit verbruikt dan een gloeilamp van 100 watt. Wat zal de computer over tien, twintig, vijftig jaar kunnen? Deze revolutie zal de petrochemische overschaduwen â en wij staan aan de voorhoede daarvan.
Playboy: Laten we even pauzeren en een definitie van een computer geven. Hoe werkt hij?
Jobs: Computers zijn eigenlijk heel eenvoudig. Stel je voor dat we samen in een cafĂ© zijn. Stel je voor dat je alleen de meest primitieve instructies kunt begrijpen, en ik je moet uitleggen hoe je naar het toilet komt. Ik zou de meest nauwkeurige en specifieke instructies moeten geven, zoals: âSchuif van de bank af door twee meter opzij te bewegen. Sta rechtop. Til je linkervoet op. Buig je linkerknee tot een horizontale positie. Strek je linkervoet en verplaats je gewicht driehonderd centimeter naar vorenâ en ga zo maar door. Als jij dergelijke instructies honderd keer sneller zou kunnen verwerken dan wie dan ook in dit cafĂ©, zou je voor ons op een tovenaar lijken. Je zou snel een cocktail kunnen halen, deze voor me neerzetten en met je vingers knippen, en dan zou ik denken dat het glas op magische wijze is verschenen â zo snel ging alles. Zo werkt een computer. Hij voert de meest primitieve taken uit â âneem dit getal, voeg het bij dit getal, plaats het resultaat hier, controleer of het groter is dan dat getalâ â maar dan met een snelheid van, laten we zeggen, een miljoen bewerkingen per seconde. De resultaten lijken magie.
Dat is de eenvoudige uitleg. Het belangrijkste is dat veel mensen niet hoeven te begrijpen hoe een computer werkt. De meeste mensen hebben geen idee hoe een automatische versnellingsbak werkt, maar kunnen wel autorijden. Je hoeft geen natuurkunde te bestuderen en de wetten van de dynamica te begrijpen om een auto te besturen. Je hoeft dat allemaal niet te begrijpen om een Macintosh te gebruiken â maar je vroeg het.lacht]
Playboy: U gelooft duidelijk dat computers ons privéleven zullen veranderen, maar hoe overtuigt u sceptici en tegenstanders hiervan?
Jobs: De computer is het meest verbazingwekkende apparaat dat we ooit hebben gezien. Het kan tegelijkertijd een afdrukmachine, communicatiecentrum, supercalculator, organisator, documentopslag en een middel tot zelfexpressie zijn â alles wat u nodig heeft is de juiste software en instructies. Geen enkel ander apparaat heeft de kracht en veelzijdigheid van een computer. We weten niet hoe ver het kan gaan. Tegenwoordig maken computers ons leven gemakkelijker. Taken die ons uren zouden kosten, worden in een fractie van een seconde uitgevoerd. Ze verbeteren de kwaliteit van ons leven door de monotone routine van ons over te nemen en onze mogelijkheden uit te breiden. In de toekomst zullen ze steeds meer van onze taken uitvoeren.
Playboy: Wat kunnen specifieke redenen zijn om een computer aan te schaffen? Een van uw collega's zei onlangs: 'We hebben mensen computers gegeven, maar niet uitgelegd wat ze ermee moeten doen. Het is makkelijker om de balans handmatig bij te houden dan op de computer.' Waarom Waarom zou iemand een computer kopen?
Jobs: Verschillende mensen hebben verschillende redenen. Het eenvoudigste voorbeeld zijn bedrijven. Met een computer kunnen documenten veel sneller en van betere kwaliteit worden gemaakt, en de productiviteit van kantoormedewerkers groeit op veel manieren. Een computer bevrijdt mensen van een aanzienlijk deel van het routinematige werk en stelt hen in staat om creatiever te zijn. Onthoud dat een computer een hulpmiddel is. Hulpmiddelen helpen ons om beter te werken.
Wat betreft onderwijs, computers zijn het eerste uitvinding sinds het boek dat zonder te vermoeien en zonder oordeel met mensen communiceert. Onderwijs volgens de Socratische methode is niet langer toegankelijk, en computers kunnen een doorbraak in het onderwijs bieden met de ondersteuning van competente docenten. Computers zijn al in de meeste scholen aanwezig.
Playboy: Deze argumenten zijn van toepassing op bedrijven en onderwijsinstellingen, maar wat betreft thuisgebruik?
Jobs: In deze fase bestaat deze markt meer in onze verbeelding dan in de realiteit. De belangrijkste redenen om vandaag een computer te kopen zijn: als je een gedeelte van je werk naar huis wilt brengen of een educatief programma voor jezelf of je kinderen wilt installeren. Als geen van deze redenen van toepassing is, is de enige overgebleven optie de wens om computervaardigheden te ontwikkelen. Je ziet dat er iets gebeurt, maar begrijpt niet helemaal wat, en je wilt iets nieuws leren. Binnenkort zal alles veranderen en zullen computers een essentieel onderdeel van ons huiselijk leven worden.
Playboy: Wat zal er precies veranderen?
Jobs: De meeste mensen zullen ernaar streven om een thuiscomputer aan te schaffen, zodat ze verbinding kunnen maken met het nationale communicatienetwerk. We bevinden ons in een vroege fase van een ongelooflijke doorbraak, vergelijkbaar in omvang met de verspreiding van de telefoon.
Playboy: Over welke doorbraak heb je het precies?
Jobs: Ik kan alleen maar speculeren. In ons vakgebied zien we veel nieuws. We weten niet precies hoe het eruit zal zien, maar het zal iets enorms en verbazingwekkends zijn.
Playboy: Dus je stelt voor dat consumenten van thuiscomputers drie duizend dollar betalen, alleen op basis van jouw woorden?
Jobs: In de toekomst zal dit geen kwestie van vertrouwen zijn. Het grootste probleem waar we voor staan, is het onvermogen om dingen concreet uit te leggen aan mensen. Als honderd jaar geleden iemand Alexander Graham Bell had gevraagd hoe je een telefoon precies kunt gebruiken, zou hij niet hebben kunnen beschrijven hoe de telefoon de wereld had veranderd. Hij wist niet dat mensen met de telefoon zouden horen wat er 's avonds in de bioscoop draaide, boodschappen aan huis zouden kunnen bestellen of hun familie aan de andere kant van de wereld zouden kunnen bellen. In 1844 werd de openbare telegraaf gepresenteerd, een opmerkelijke prestatie op het gebied van communicatie. Berichten konden binnen enkele uren van New York naar San Francisco worden verzonden. Er werden voorstellen gedaan om een telegraaf op elk bureau in Amerika te installeren om de productiviteit te verhogen. Maar dat zou niet werken. De telegraaf vereiste dat mensen de Morse-code kenden, mysterieuze spreuken bestaande uit punten en strepen. Het leren ervan kostte ongeveer 40 uur. De meeste mensen zouden het nooit onder de knie krijgen. Gelukkig patenteerde Bell in de jaren '70 de telefoon, die in wezen dezelfde functie vervulde, maar gebruiksvriendelijker was. Bovendien stelde het niet alleen in staat om woorden te verzenden, maar ook om te zingen.
Playboy: Wat bedoel je?
Jobs: Het stelde ons in staat om woorden betekenis te geven door middel van intonatie en niet alleen met eenvoudige linguĂŻstische middelen. Er wordt gezegd dat om de productiviteit te verhogen, je een IBM-computer op elk bureau moet zetten. Dat gaat niet werken. Nu moeten we andere spreuken leren, zoals /q-z en vergelijkbare. De handleiding voor WordStar, de populairste tekstverwerker, beslaat 400 pagina's. Om een roman te schrijven, moet je een andere roman lezen, die voor de meeste mensen aanvoelt als een detective. Gebruikers zullen /q-z niet leren, net zoals ze de Morse-code niet leerden. Dat is wat Macintosh is - de eerste 'telefoon' in onze industrie. En wat mij betreft, het coolste aan Macintosh is dat het, net als de telefoon, je in staat stelt om te zingen. Je zendt niet alleen woorden, je kunt ze in verschillende stijlen typen, tekenen en afbeeldingen toevoegen, waarmee je jezelf kunt uitdrukken.
Playboy: Is dit echt opmerkelijk of is het gewoon een nieuwe 'truc'? Tenminste Ă©Ă©n criticus noemde Macintosh de duurste tover-scherm van de wereld, Etch A Sketch.
Jobs: Dit is net zo opmerkelijk als de telefoon die de telegraaf verving. Stel je voor wat je als kind zou creëren met zo'n geavanceerd betoverend scherm. Maar dat is slechts één aspect: met de Macintosh kun je niet alleen de productiviteit en creativiteit verhogen, maar ook effectiever communiceren met afbeeldingen en grafieken, en niet alleen met woorden en cijfers.
Playboy: De meeste computers ontvangen opdrachten via toetsaanslagen, terwijl de Macintosh hiervoor een apparaat gebruikt dat 'muismat' wordt genoemd â een klein doosje dat de cursor op het scherm bestuurt door het over de tafel te bewegen. Dit is een grote verandering voor mensen die gewend zijn aan de toetsenbord. Waarom een muis?
Jobs: Als ik je wil wijzen op een vlek op je shirt, dan zal ik me niet bedienen van linguïstiek: 'De vlek op je shirt bevindt zich 14 centimeter onder de kraag en drie centimeter links van de knop.' Zodra ik de vlek zie, wijs ik gewoon: 'Daar' [wijst] Dit is de meest toegankelijke metafoor. We hebben veel tests en onderzoeken uitgevoerd die aantoonden dat een aantal handelingen, zoals 'Knippen' en 'Plakken', dankzij de muis niet alleen gemakkelijker, maar ook efficiënter worden.
Playboy: Hoe lang heeft de ontwikkeling van de Macintosh geduurd?
Jobs: Het creĂ«ren van de computer zelf heeft twee jaar geduurd. Daarvoor hebben we enkele jaren aan de technologie gewerkt die eraan ten grondslag ligt. Ik denk niet dat ik ooit aan iets intensievers heb gewerkt dan aan de Macintosh, maar deze ervaring is het beste in mijn leven geworden. Ik denk dat al mijn collega's hetzelfde zullen zeggen. Tegen het einde van de ontwikkeling wilden we hem niet eens meer uitbrengen â we leken te weten dat hij na de lancering niet meer van ons zou zijn. Toen we het eindelijk presenteerden op de aandeelhoudersvergadering, stond iedereen in de zaal op en klapte vijf minuten. Het meest verbazingwekkende was dat ik in de eerste rijen het team van Mac-ontwikkelaars zag. Niemand van ons kon geloven dat we hem af hadden. We hebben allemaal gehuild.
Playboy: Voor het interview werden we gewaarschuwd: bereid je voor dat 'de beste' je zal 'behandelen'.
Jobs: [lacht] Mijn collega's en ik benaderen het project simpelweg met enthousiasme.
Playboy: Maar hoe kan een koper de werkelijke waarde van het product onderscheiden achter dit enthousiasme, verschillende miljoenen kostende reclamecampagnes en jullie vaardigheid in de communicatie met de pers?
Jobs: Reclamecampagnes zijn essentieel om concurrerend te blijven â IBM-reclame is overal. Goede PR geeft mensen informatie, dat is alles. Mensen in deze business bedriegen is onmogelijk â de producten spreken voor zichzelf.
Playboy: Behalve de populaire klachten over de onbetrouwbaarheid van de muis en het zwart-witte scherm van de Macintosh is beschuldiging van Apple â de hoge prijzen van de producten. Wilt u de critici beantwoorden?
Jobs: Onze onderzoeken bewijzen dat de muis sneller met gegevens of applicaties kan werken dan traditionele middelen. Op een dag zullen we de mogelijkheid hebben om een relatief goedkope kleurenmonitor uit te brengen. Wat betreft de prijsstijging, bij de lancering kost een nieuw product meer dan in de toekomst. Hoe meer we kunnen produceren, hoe goedkoper het...
Playboy: Dat is de kern van de beschuldigingen: u trekt enthousiastelingen aan met premiumprijzen, en vervolgens verandert u de strategie en verlaagt u de prijzen om de rest van de markt aan te trekken.
Jobs: Dat is niet waar. Zodra we kunnen : de prijs verlagen, doen we dat. Inderdaad, onze computers zijn goedkoper dan enkele jaren geleden of zelfs vorig jaar. Maar hetzelfde kan ook over IBM worden gezegd. Ons doel is om tientallen miljoenen mensen van computers te voorzien, en hoe goedkoper deze computers zijn, hoe gemakkelijker het voor ons wordt om dat te doen. Als de Macintosh duizend dollar kostte, zou ik : gelukkig zijn..
Playboy: En wat is er met de mensen die Lisa en de Apple III kochten, die u vóór de Macintosh uitbracht? Ze zijn achtergebleven met incompatibele, verouderde producten.
Jobs: Als u de zaak zo wilt stellen, denk dan ook aan degenen die een PC en PCjr van IBM hebben aangeschaft. Als we het over Lisa hebben, dan worden sommige van haar technologieĂ«n ook in de Macintosh gebruikt â op de Lisa kunnen Macintosh-programma's worden uitgevoerd. Lisa is voor de Macintosh wat een oudere broer is, en hoewel de verkopen aanvankelijk laag waren, zijn ze vandaag de dag door het dak gegaan. Bovendien verkopen we nog steeds meer dan twee duizend Apple III's per maand, meer dan de helft daarvan aan terugkerende klanten. Kortom, ik wil zeggen dat nieuwe technologieĂ«n niet noodzakelijk de bestaande vervangen â ze maken ze per definitie verouderd. Na verloop van tijd â ja, zullen ze ze vervangen. Maar dit is dezelfde situatie als bij gekleurde televisies die zwart-wit televisies vervingen. Mensen besloten zelf op een gegeven moment of het was de moeite waard om in nieuwe technologie te investeren.
Playboy: Wordt de Mac op deze manier over een paar jaar ook verouderd?
Jobs: Voor de creatie van de Macintosh bestond er al twee standaarden â Apple II en IBM PC. Deze standaarden zijn te vergelijken met rivieren die door de rotsen van de canyon snijden. Dit proces duurt jaren â de Apple II âsnijdâ door de rotsen in zeven jaar, de IBM PC in vier jaar. De Macintosh is de derde standaard, de derde rivier die erin slaagde om in slechts enkele maanden door de stenen te breken, dankzij de revolutionaire aard van het product en het doordachte marketingbeleid van ons bedrijf. Ik denk dat er vandaag de dag slechts twee bedrijven zijn die zoiets kunnen bereiken â Apple en IBM. Misschien is dat niet zo goed, maar zoân proces vereist titaneske inspanningen, en het lijkt mij dat noch Apple, noch IBM daar de komende drie of vier jaar nog eens op terug zal komen. Misschien komt er tegen het einde van de jaren tachtig iets nieuws.
Playboy: En wat nu?
Jobs: Nieuwe ontwikkelingen zullen gericht zijn op het verhogen van de draagbaarheid van producten, de ontwikkeling van netwerktechnologieĂ«n, de verspreiding van laserprinters en gezamenlijke databases. Ook zullen de communicatiemogelijkheden worden uitgebreid â mogelijk door de telefoon en de persoonlijke computer te combineren.
To be continued
Bron: habr.com
