In mijn collectie interessante gevallen met betrekking tot online gegevensopslag is er een interessante toevoeging verschenen — vandaag de .
Deze toevoeging zal de zeurende skeptici blij maken omdat deze hun stoutste verwachtingen bevestigt.
Maar voor optimisten en degenen die nooit hebben nagedacht over hoe online backups werken, kan dit een verrassing zijn.
Op 6 mei 2019 heeft ons technische team een aantal wijzigingen doorgevoerd in de CrashPlan voor Kleine Bedrijven data beschermingsdienst. Deze wijzigingen waren bedoeld om het herstellen van bestanden en machines efficiënter te maken by door onnodige bestanden uit uw backupsets te verwijderen. Helaas hebben we tijdens dit wijzigingsproces twee fouten gemaakt.
De online backupdienst streeft ernaar te voldoen aan de hoogste verwachtingen van gebruikers en om de productiviteit te verhogen, verwijdert nu onnodige bestanden uit backups.
Er is geen twijfel over dat deze oplossing de snelheid van het herstellen van backups zal verhogen — want als je geen gebackupte bestanden hebt, zal het herstelproces heel snel zijn.
Maar waar hebben we het over bij deze twee fouten:
De eerste fout betreft onze emailmeldingen die naar u zijn gestuurd met betrekking tot de wijzigingen in CrashPlan. Onze eerste email die begin april werd verzonden, werd verkeerd geclassificeerd als een marketingcommunicatie en bereikte niet de klanten die zich hadden afgemeld voor marketingcommunicaties. We hebben de melding op 17 mei opnieuw naar alle klanten verzonden, maar dit gaf niet genoeg tijdsvoorraden aan sommige van onze klanten. We verontschuldigen ons voor deze fout en kunnen u verzekeren dat we sindsdien onze processen hebben gewijzigd om betere communicatie in de toekomst te waarborgen.
De eerste fout is dat informatie over deze functionaliteit naar gebruikers is verzonden niet als een belangrijk bericht, maar als een informatieve en promotionele nieuwsbrief. Maar het bleek dat niet alle CrashPlan gebruikers wilden dat promotioneel materiaal ontvangen en zich voor een dergelijke nieuwsbrief hadden aangemeld.
Er is geen twijfel dat mensen die zich hebben afgemeld voor de promotionele nieuwsbrief er recht op hebben dat hun bestanden als 'onnodig' worden beschouwd en verwijderd.
De tweede fout betreft de werkelijke wijzigingen in bestanden die we hebben aangebracht. Als onderdeel van deze update zijn we gestopt met het archiveren van 32 bestandstypen en directory's. De e-mailmelding bevatte een link naar een bijgewerkte lijst van bestanden die uitgesloten zijn van CrashPlan backups. Een van de bestandstypen die we zijn gaan uitsluiten van backups is het .sparseimage bestandsformaat. We geloofden dat dit bestandsformaat verouderd was omdat Apple in 2007 een nieuw formaat introduceerde dat .sparsebundle wordt genoemd, waarvan we dachten dat het .sparseimage verving voor de gebruikscase die we volgen. Nadat we de wijzigingen in mei hadden doorgevoerd, maakten enkele van onze klanten duidelijk dat zij nog steeds geldige gebruikscases voor .sparseimage hebben. We geloven nu dat we een fout hebben gemaakt door .sparseimage uit te sluiten, en we hebben het sindsdien weer toegevoegd aan de lijst van bestanden die we ondersteunen via backup.
De tweede fout is zelfs geen fout, maar een zeer nuttige taak — het verwijderen van oude gegevens.
In een poging zoveel mogelijk voordeel voor hun klanten te bieden, heeft CrashPlan besloten te stoppen met het back-uppen van bestanden van virtuele schijven in een verouderd formaat.De verklaring hiervoor is eenvoudig: in 2007 introduceerde Apple een nieuw formaat voor virtuele schijven, en in 2019 is het oude formaat dus niet meer relevant.
Er is geen twijfel over de redelijkheid van deze innovatie; het zou daarentegen waanzin zijn om online back-ups te vervuilen met bestanden die ouder zijn dan 12 jaar.
Onze prioriteit is het leveren van een geweldig product dat uw belangrijke gegevens van kleine bedrijven beschermt..
Er is geen twijfel dat de online back-upservice besluit om geback-upte bestanden te verwijderen om de gegevens te beschermen die belangrijk zijn voor uw bedrijf..
En uiteraard weten de medewerkers van CrashPlan beter welke gegevens voor u belangrijk zijn en welke bestanden u niet nodig heeft.
Alles voor uw gemak!
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen deelnemen aan de enquête. , alstublieft.
Bent u verrast door deze wending?
Yes
No
Ik begrijp niet waar het over gaat.
107 gebruikers hebben gestemd. 14 gebruikers hebben zich onthouden.
Bron: habr.com
