Aan het einde is er zoals altijd een samenvatting.
Vergeet het verhaal niet ? Он на днях заезжал в гости, и рассказал одну забавную историю. Мне кажется, вам будет интересно. Дело не в самой истории, а в том, что так, блин, бывает. Я оглянулся на свой личный опыт, и увидел сразу несколько таких Тёть.
In het midden van het eerste decennium werkte onze jongen bij een 1C-franchisebedrijf. Daar was alles behoorlijk vreemd geregeld qua verkoop. Er waren slechts vier managers, waaronder de eigenaar. Eén leidde de ondersteuningsafdeling en verkocht tegelijkertijd services/projecten (best goed trouwens). De eigenaar verkocht van alles omdat hij zichzelf geen commissie betaalde, en dat ging goed. Eén jongen stond geregistreerd als manager, verkocht iets en vertrok toen naar Moskou (men zegt dat hij nu deuren opent op conferenties, als een soort receptionist).
De vierde manager was Tante. Tante was slim en raakte verslaafd aan het onderwerp – UPP (toen het vlaggenschipproduct van 1C, "Beheer van productieondernemingen", het meest complexe en dure). In die tijd was er een automatiseringshype in fabrieken, mensen stonden in de rij, er was geen ontsnapping aan.
Een belangrijke probleem toen was het gebrek aan specialisten. Onze held kwam in september 2005 in het bedrijf, daar waren twee UPP-implementatieprojecten aan de gang.
Dus, twee UPP-implementatieprojecten en slechts één persoon in het bedrijf die er iets van snapte – Vasya. Eerlijkheidshalve moet worden toegegeven dat hij alleen het budgetteren van UPP kende. En om heel eerlijk te zijn, dat is een van de minst gevraagde subsystemen van UPP.
Gelijktijdig met onze jongen kwam Lecha in het bedrijf. Onze held was net na de universiteit, terwijl Lecha enige ervaring had met 1C 7.7 (de voorganger van versie 8, de op één na meest populaire). Onze held en Lecha zaten naast elkaar, dus ze raakten bevriend en binnen een maand legden ze het specialist examen af voor het platform. Dit was een praktijkexamen, waarbij een docent van 1C kwam en ze een programmeertask moesten oplossen en aan hem moesten voorleggen.
Na het behalen van het specialist examen werden onze jongen en Lecha onmiddellijk Respectabele Specialisten - dit was een zeldzaamheid, omdat het platform 8.0 pas twee jaar bestond en weinigen dat examen hadden afgelegd.
Natuurlijk werden ze beiden meteen naar de frontlinie gestuurd - naar een mooie stad, naar een grote fabriek, om UPP te implementeren. Een maand na hun aanstelling, met een werkervaring van één maand in 1C8. Op de vraag van de klant "Weet hij UPP?" knikte Vasya vol vertrouwen en ging op vakantie. Vasya was daar projectleider.
Verder ging het zoals gebruikelijk - we hebben wat geknutseld, het uitgezocht, en na een half jaar was het project feestelijk afgerond met een kostenberekening en de indientijd voor btw.
Nu waren er 3 specialisten in het bedrijf voor ERP - Vasja, Lecha en onze jongen. Vasja vertrok echter meteen om als IT-directeur bij een andere fabriek te gaan werken, waar hij ook ERP implementeerde - dat was een andere epidemie van die tijd, de markt van ERP-specialisten in Tsjeljabinsk telde slechts enkele mensen.
En toen verscheen Tante. De eerste ERP-projecten waren verkocht vóór haar, persoonlijk door de eigenaar. En Tante dook vol overgave in de zaak.
Tante verkocht projecten zo goed dat ze op haar werden gerekend. En dat heeft haar blijkbaar op de een of andere manier beïnvloed. Tante besloot dat de verkochte projecten praktisch haar eigendom waren.
Dat zei ze natuurlijk niet hardop. Maar de uitvoerders van de projecten koos ze alleen zelf. Het eerste project verkocht ze meteen na het project waar onze jongen en Lecha werkten.
De vraag over de keuze van de sleutelfunctionaris kwam op (toen genoemd "technisch projectleider"). Voor Tante stonden er twee kandidaten klaar. Lecha - charmant, lachend, sociaal, vastberaden. Onze jongen - een jonge nerd (22 jaar), die zijn eigen gang gaat, een introvert die managers als categorie veracht (toen beschouwde hij alleen programmeurs als mensen).
Natuurlijk ging Lecha naar het project. En onze vent ging knutselen met UT, BP, ZUP, enzovoorts (de kleinere softwareproducten van 1C).
Het project duurde ongeveer zes maanden. Lecha en Tante werden echt vrienden, ze zaten zelfs in hetzelfde kantoor. Ze implementeerden goed, verdienden goed, verbeterden hun competenties en trokken een paar specialisten op tot het niveau van leerling.
Lecha wilde onze jongen ook aan het project toevoegen als uitvoerder, maar Tante vond het niet nodig. Waarom, weet ik niet.
In de tussentijd had Tante een rij nieuwe projecten opgezet, een hele collectie, waarvan de parel de Grote Fabriek was, die onderdeel uitmaakte van de Grote Groep Bedrijven. Lecha voltooide het project en wreef vrolijk in zijn handen, in afwachting van een nieuwe lekkernij.
En de rij was echt een rij - doos en licenties waren verkocht, maar de implementatie was nog niet begonnen. Toen was het in de mode om klanten op pauze te houden met cursussen van CSO (centrum voor gecertificeerde training) - je brengt groepen naar je kantoor en leert ze ERP. Elke groep - een volle week. Zo kon je het maanden uitrekken en al niet-terugvorderbare bedragen ontvangen.
En toen gebeurde er iets. Onze jongen weet het niet precies, maar er gingen geruchten rond. Lekha, zoals ik eerder al zei, zat samen met Tante in hetzelfde kantoor. De office managers waren getraind: als er gebeld werd en er werd gevraagd naar de UPP, dan moest je doorverbinden naar Tante. En toen Tante op een dag naar buiten ging om te roken, ging de telefoon en sprak Lekha met de klant in plaats van haar.
En dat was het dan, een scheiding. Hard, volledig en echt. Voor dat project dat Lekha had afgerond, waren er nog een paar kleine dingen te doen - Tante gaf hem zelfs niet de kans om die restjes af te maken. Ze ontkoppelde hem volledig van alles wat met UPP te maken had. En de UPP-zaken waren alleen van haar.
Maar er moeten wel projecten gedaan worden. Ze herinnerde zich onze jongen - ze kwam, glimlachte vriendelijk, als was er niets aan de hand, en zei: laten we de UPP invoeren. Ook om de restjes van Lekha's project af te maken.
Onze jongen was net van plan om op te stappen - waarom zou hij blijven zitten en in zijn neus peuteren als ze geen werk geven? Niet 'geen werk', maar 'geen werk geven'. Het was een beetje raar om als een slaaf voor Tante te gaan leuteren. Kortom, hij zocht werk. En kijk, ze was zelf gekomen.
Hij vroeg Lekha of hij boos zou zijn - nee, zei hij, dat is prima. Ik, zegt hij, heb iets bedacht, dus maak je geen zorgen.
Kortom, onze jongen kreeg zowel de restjes als de diamant uit tante's collectie - de invoering van UPP op de Grote Fabriek. In die tijd was dit project gewoon gigantisch.
Nou, onze jongen nam twee jongens aan - Kostyan en Lenka. De eerste was gewoon een coder, de tweede was opgeleid als accountant. Ze probeerde programmeur te worden, maar het lukte niet vanwege haar lange nagels - het was onhandig om op de toetsen te drukken, maar het afknippen vond ze zonde. Ze probeerde knoppen met een potlood in te drukken - dat duurde te lang. Ze besloot op te geven en consultant te worden (één van de beste in Tsjeljabinsk, trouwens). Toen waren er nauwelijks consultants als beroep, zelfs certificaten waren er niet.
Ze gingen invoeren, en deden daar iets met de UPP, ze verbeterden hun kennis over UPP - recht tot in hun botten. Dit verhaal duurde ongeveer een jaar.
In die tijd liet Lekha zien wat hij had bedacht. Hij kwam tot een overeenkomst met de eigenaar en begon zelf UPP te verkopen. Dit betekent dat hij zowel programmeur was, als projectleider, en verkoper. Het ging niet meteen goed, maar uiteindelijk verkocht hij UPP ergens, weet de duivel in welk gebied, verzamelde een team en vertrok om te implementeren. Dat waren tijden - geen fatsoenlijk internet, geen thuiswerk, alleen je lichaam naar buiten slepen.
Bij onze jongen op het project gebeurde er iets wonderbaarlijks. De implementatie nadert zijn einde, alles lijkt goed te gaan, en toen - bam! - hij heeft om de een of andere reden ruzie gemaakt met Tante. Echt, hij herinnert zich niet eens meer waarom. Hij heeft iets verkeerd gezegd, verkeerd gekeken, slecht gegrapt (dat is zijn soort 'competentie').
Zij haalt onmiddellijk onze jongen van het project af, helemaal, net als ooit met Ljokha. En plaatst Lenka als leidinggevende.
Lenka is een geweldig persoon, maar zij weet alleen over boekhouding en belasting, nou ja, en salarissen. En daar is productie. Natuurlijk ging ze, nam een programmeur mee (maar de mensen van onze jongen mocht Tante niet meenemen, alleen nieuwe), ze hebben wat geprutst, maar het lukte niet en er ontstond een gênante situatie.
Tante zei dat ze onze jongen niet moesten benaderen. En zonder hem kunnen ze het niet uitzoeken. Ljokha is geen idee waar, Vasia is al lang ontslagen. En de ongelukkige Lenka is overgebleven, die iets moet verzinnen.
Nou, ze verzon iets - stiekem is ze naar onze jongen gegaan, terwijl Tante niet op het werk was. Ze verontschuldigde zich dat het zo was gelopen, en op de een of andere manier hebben ze de projectproblemen opgelost, en toen was het project ook afgelopen.
Toen kwam Ljokha terug. Niet zomaar, maar met het nieuws - hij gaat weg. En niet alleen, maar met zijn hele team. Want hij had er genoeg van.
Juist, niet zo. Hij had er eerder genoeg van, toen Tante hem volgens haar eigen inzicht van het project afhaalde. En toen, zoals ik al zei, had hij iets verzonnen. Op het eerste gezicht had hij bedacht om projecten zelf te verkopen. Maar het bleek veel ingewikkelder.
Hij kon al verkopen, implementeren van ERP-systemen, projecten leiden en programmeren, en hij had een team, dat hecht was door een lange tijd samen in de velden. Wat is hier de oplossing? Wel, elementair - Ljokha is weggegaan met zijn team en heeft zijn eigen franchise opgericht. Iets in een andere stad, geloof ik.
En onze jongen is achtergebleven. Bijna zonder werk, omdat de meeste volumes toen bij de ERP-systemen waren, en daar heerste Tante. Hij probeerde haar natuurlijk te omzeilen, sprak veel met de eigenaar, maar het lukte niet om een normale oplossing te vinden. Als een uitgestotene.
Tante heeft al nieuwe favorieten gekregen, aan wie ze projecten toevertrouwde. Rustam, bijvoorbeeld - onze jongen had hem aangenomen, een goede, vrolijke kerel. Hij heeft met Tante gewerkt, daarna vertrok hij en opende zijn eigen franchise.
Nou, onze jongen heeft zit geduldig te wachten en mogelijkheden te zoeken, maar overal stuitte hij op een muur. Hij werd verbitterd, gesloten, en boos op de hele wereld.
Geen van zijn competenties hielp hem om normale projecten en taken te krijgen. Hij had al vijf certificaten als specialist, een certificaat als projectmanager, de functie van ‘Directeur Kwaliteit’, hij deed op verzoek ontwikkeling voor 1C (in de standaard ERP staat zijn code), hij maakte vrienden met de leidinggevende van de afdeling ERP, hij werd door alle klanten uitgenodigd – zowel de Grote Fabriek als dat project waar hij samen met Aleksey aan werkte. Hem werd zelfs de interne software voor onderhoud en aanpassing toevertrouwd – dat was volgens de hoogste vorm van erkenning van programmeerkwaliteit. Hij voerde alle sollicitatiegesprekken van programmeurs zelf – hij controleerde zowel de technische als methodologische kennis. Hij probeerde ook met interne ontwikkeling te werken – ze hadden zo'n afdeling die eigen producten creëerde. Hij maakte enkele oplossingen die in de PMK 'Machinebouw' werden opgenomen (dat was een monster van 1C). Kortom, hij was in alle gaten aan het springen en probeerde overal nuttig te zijn.
Maar, damn, hij kreeg gewoon geen werk. Omdat hij tegen Tante iets verkeerds had gezegd.
En hij is vertrokken, wat moet je doen – hypotheek.
Het fenomeen van deze Tante is voor hem nog steeds onbegrijpelijk. Nou, haar motieven zijn mij wel duidelijk. Het is de houding van het bedrijfsleven tegenover zulke motieven die onduidelijk is.
Het is alleen duidelijk hoeveel mensen zijn vertrokken. En het is ongeveer duidelijk hoeveel van hen hun eigen franchise hebben opgezet, of een filiaal in Tsjeljabinsk hebben georganiseerd. In het gesprek noemde onze jongen zonder moeite negen.
Één Lena is niet vertrokken. Blijkbaar kunnen vrouwen elkaar op de een of andere manier begrijpen.
Het enige criterium voor het krijgen van normaal werk of een project was ‘aan Tante leuk zijn’. Gewoon zo, zonder uitleg, zonder ridder of dresscode. Of je bent leuk, of je bent het niet. Triest.
Hebben jullie dat ook meegemaakt?
Korte samenvatting
Het is mensen eigen om een instinct van eigendom te hebben. Mijn speeltje, mijn fiets, mijn laptop.
Sommigen brengen dit instinct mee naar het werk.
Ze krijgen toegang tot bepaalde middelen en beschouwen deze als hun eigendom.
Projecten, taken, contracten, zelfs meubels — de regels voor verdeling worden te persoonlijk.
Zolang zo'n "distributeur" niet op heterdaad wordt betrapt en gestopt, verergert zijn eigendomsinstinct. Het lijkt erop dat, aangezien niemand klaagt, alles dus goed gedaan wordt.
Hij gelooft heilig dat hij alles goed doet. Dat hij de enige is die begrijpt aan wie en welke middelen moeten worden toegewezen.
En de mensen die niet met de "eigenaar" van de middelen kunnen opschieten, vertrekken. Niet omdat ze het niet kunnen, maar omdat ze het niet willen.
Dus, bedrijf, open je ogen, zoals ze in het dorp zeggen.
Bron: habr.com
