In In ons artikel over ISTQB-certificering hebben we geprobeerd de vragen te beantwoorden: Wie? en Waarom? is dit certificaat nodig. Klein beetje spoiling: samenwerking met ISTQB opent meer deuren voor het bedrijf dan voor de kersverse certificaathouder.
In In het tweede deel van het artikel delen onze medewerkers hun verhalen, ervaringen en inzichten over het afleggen van de ISTQB-test, zowel binnen de GOS als daarbuiten.
Hoe kun je certificering in het buitenland behalen?
Pavel Tolokonin,
senior test specialist bij ‘Laboratorium voor Kwaliteit’
Ik werk op afstand en breng veel tijd door met reizen. Toen de vraag opkwam om het examen voor het certificaat af te leggen, was ik niet in Rusland.
Hierna vertel ik je hoe je een geautoriseerd certificeringscentrum kunt vinden in het gewenste land, welke organisatorische vragen je moet stellen, welke valkuilen er kunnen zijn voor en na het afleggen van het examen, en deel ik mijn persoonlijke ervaring.
Ik was in Zuidoost-Azië en overwoog verschillende landen: Thailand (waar ik woonde), Vietnam (waar ik naartoe reisde) en Maleisië (waar je vrij eenvoudig naartoe kunt reizen). Elke ISTQB-lidstaat heeft op de officiële pagina kortere informatie:, die op zijn beurt informatie bevat over:
- specifieke organisaties waar je je kunt inschrijven voor een voorbereidingscursus of certificering;
- certificatieniveaus;
- de taal waarin de certificering wordt aangeboden;
- contactgegevens van verantwoordelijke personen.
Op dit punt had ik Vietnam al van mijn lijst geschrapt: daar is het examen alleen beschikbaar in het Vietnamees.
In de meeste gevallen is het na het bestuderen van de lokale website voldoende om een specifieke organisatie te kiezen, maar het kan ook zijn dat de lokale site niet meer werkt. Met mijn Thaise gebeurde dit precies. Wat kun je doen: Over het algemeen, als de organisatie gecertificeerd is voor training, is ze ook gecertificeerd voor het afnemen van examens.
Je kunt ook de lijst met geaccrediteerde aanbieders in de sectie doorbladeren en de contacten van lokale vertegenwoordigers op de websites van deze organisaties bekijken. Ik heb zelfs geprobeerd te schrijven naar het contactadres op de hoofdwebsite van ISTQB, maar ik kreeg geen antwoord.
Na het bestuderen van het Thaise en Maleisische examenrooster, besloot ik om me aan te melden bij het enige Thaise centrum in Bangkok. De volgende stap was correspondentie, en dit zijn de vragen die ik stelde (ondanks het feit dat een deel van deze informatie op de website stond):
- De belangrijkste vraag: Mag ik, een buitenlander die tijdelijk in het land is met een toeristenvisum, het examen afleggen?
- Welke documenten, in welke vorm en binnen welke termijnen moeten worden ingediend?
- Op basis van welk kan het examen worden afgelegd (op het moment van schrijven zijn er 2 versies – uit 2011 en 2018) en hoe geef ik de specifieke aan?
- Hoe kan ik een extra tijd voor het examen aanvragen, als Engels niet mijn moedertaal is?
- Hoeveel dagen van tevoren en op welke manier moet de betaling?
- worden gedaan, waar en hoeveel tijd moet ik besteden aan op de dag van het examen?
Als ik kijk naar mijn specifieke ervaring, moest ik voor het examen en de betaling informatie verstrekken over:
- naam;
- adres van verblijf;
- telefoon;
- en ook:
- Een kopie van de paspoortpagina sturen (dit is ook de bevestiging dat Engels niet mijn moedertaal is);
- De datum en tijd van het examen kiezen uit de aangeboden opties;
- Het curriculum specificeren.
De betaling moest op een bankrekening worden overgemaakt, zodat het geld uiterlijk 5 dagen voor het examen op de rekening stond. Overigens varieert de kosten voor het afleggen van het examen in verschillende landen. Waar het in Rusland 150 € kost voor het ISTQB FL-examen, is het in Thailand 10.700 THB, of ongeveer 300 €.
Over het algemeen bieden de meeste buitenlandse websites die ik heb bestudeerd (Vietnamees, Maleisisch, Thais) voldoende en duidelijke informatie. En het Thaise bedrijf verrast me bovendien met snelle antwoorden (binnen 1-2 uur), zelfs tijdens officiële nationale feestdagen.
Wat ik niet heb gevraagd, maar wat de moeite waard is om te vragen:
- In welke vorm wordt het examen afgenomen? (Er is een verschil – vraagstukken oplossen vanaf een papieren blad of antwoorden kiezen op een tablet, met de mogelijkheid om de antwoorden te herzien en snel gemarkeerde/onbeantwoorde vragen te sorteren);
- Binnen welke termijn worden de resultaten verwerkt?
- Binnen welke termijn en in welke vorm wordt het certificaat verstrekt?
- Waar zal de informatie over het certificaat worden gepubliceerd?
Kortom: Ik heb gekozen voor het examen op basis van de syllabus van 2011 (omdat er meer voorbereidingsmaterialen beschikbaar zijn), heb alle informatie gestuurd en een bankoverschrijving gedaan, waarover ik direct het bedrijf heb geïnformeerd. Ze bevestigden de ontvangst van het geld en mijn inschrijving voor het examen.
Belangrijk punt! Drie dagen voor het examen ontving ik een officiële brief met bevestiging en alle contactinformatie. Deze vraag stond niet op mijn lijst, en ik had het geluk dat de informatie bij de brief was gevoegd. Mijn gesprekspartner vermeldde zijn mobiele nummer in de contactgegevens, en dat speelde een cruciale rol in mijn verhaal.
Een paar woorden over mijn voorbereiding
Ik heb me zelf voorbereid, aan de hand van de syllabus en het woordenboek, gedownload van de officiële website (alle benodigde materialen zijn hier)), plus ik heb gebruikt om te begrijpen welke secties ik niet goed begreep (de vragen uit de dumps kwamen helemaal niet overeen met het echte examen).
Ik maakte een Google-sheet, schreef mijn antwoorden erin, vergeleek ze met de juiste, noteerde welke sectie het was, en herlas dit aandachtig. Vooruitlopend kan ik zeggen dat ik de moeilijkste onderwerpen uiteindelijk met 100% heb gehaald – omdat ik ze constant heb bestudeerd.
Het examen vond op een zaterdag plaats in Bangkok. Het examenbedrijf was gevestigd in een groot zakelijk complex in het centrum van de stad, waar ik enkele uren voor het examen arriveerde, aangezien ik uit een andere stad kwam. Ik vroeg bij de receptie of ik op het juiste adres was, maar toen ik probeerde door te gaan, kreeg ik de standaard Thaise reactie: "No can, madam. Vandaag is het zaterdag, de kantoren zijn gesloten, kom maandag terug." AAAAAHHHHH!!! "Dit kan niet waar zijn," dacht ik, "dit is het juiste adres, hier is het bord van het kantoor, hier is de brief met de bevestiging van mijn examen, ik probeer het opnieuw."
De hal van het bedrijf
De secretaresses belden eerlijk gezegd naar het kantoor via de interne telefoon en herhaalden dat alles gesloten was en niemand opnam. AAAAAHHHHHHH!!! En hier kwam het mobiele nummer van de vertegenwoordiger van het bedrijf in beeld. Ik belde en ontdekte dat er op die dag in het centrum maar twee mensen examen doen, waaronder ik, dus het kantoor opent een half uur voor het begin van mijn examen, en nu is het leeg. Toen ik op het juiste moment wachtten, was ik helemaal alleen, ondanks dat het kantoor groot was, met veel klaslokalen voor lessen en examenkamers.
De examenzalen en klaslokalen
Omdat er verder niemand was om te wachten, werd mij voorgesteld om "direct te beginnen". Het examen vond plaats in een kleine kamer: een tafel, een stoel, een vak voor persoonlijke spullen, een tablet, een blad, een pen, een potlood.
Een soortgelijke kamer, in plaats van de afbeelding van een hert stond er een tablet.
Ze toonden me de interface van het programma en de aftelling van 75 minuten begon. Het afleggen van het examen digitaal is heel handig, en een groot voordeel is dat je de resultaten meteen te weten komt.
Wat gebeurt er na het afleggen van het examen?
Ten eerste ontvang je waarschijnlijk een officiële brief met de resultaten van het centrum waar je het examen hebt afgelegd. Ten tweede ontvang je een brief van de geaccrediteerde organisatie die het certificaat uitgeeft. In mijn geval was dat GASQ. Zij stuurden ook een brief met een link voor registratie als gecertificeerd specialist op hun website en voor de daaropvolgende registratie op de site. . Op dit punt moet je voorzichtig zijn met de gegevens: mijn naam en achternaam werden verwisseld, wat extra correspondentie vereiste om dit te corrigeren. Enkele dagen na alle formaliteiten, als je het examen na 2017 hebt afgelegd, zou je hier moeten verschijnen:
- op de website
- op de website .
Je ontvangt ook het certificaat in digitale vorm.
Mijn ervaring leert dat het beter is om bij vragen te corresponderen met het bedrijf waar je het examen hebt afgelegd - omdat zij de meest geïnteresseerde partij zijn. Bijvoorbeeld, ik kreeg het certificaat, verscheen op de website van GASQ, maar ik werd met een paar maanden vertraging toegevoegd - ik moest eigenlijk corresponderen met de operator, die op zijn beurt het probleem met GASQ oploste over waar ze mijn registratie hadden verloren. .
Over het algemeen bleek dat het afleggen van certificering in het buitenland helemaal niet moeilijk is. Ik hoop dat deze beschrijving je helpt, mocht je besluiten om mijn ervaring te herhalen.
Hoe ik me voorbereidde op de certificering in Wit-Rusland
Anna Paley,
testmanager bij "Kwaliteitslaboratorium"
Ik dacht voor het eerst na over het afleggen van het examen voor het ISTQB-certificaat ongeveer zo: "Een internationaal certificaat dat competenties in testen bevestigt? Dat is geweldig, dat moet ik zeker doen!"
Daarna was er een periode van kritische overweging:
1) Zal dit certificaat mij een voordeel opleveren op de arbeidsmarkt en binnen mijn bedrijf?
2) Vindt u dat het testformat met de juiste antwoorden het niveau van mijn kennis correct zal beoordelen?
3) Waarom is het zo duur?
4) En waarom zijn er zoveel gecertificeerde specialisten – is het de moeite waard?
Ik had veel twijfels en besloot de situatie te verkennen door me in te schrijven voor de cursus "Geïntegreerd opleidingssysteem voor ISTQB FL (KOSP)" van Natalia Rukol. Waarom niet zelfstudie? Ik ben namelijk een uitsteller, ik doe veel dingen tegelijk en kan me vaak niet concentreren om een boek van kaft tot kaft te leren, daarom leek de structuur van het syllabusmateriaal erg handig. Bovendien waren de praktische sessies een grote plus, omdat die zeker van pas zullen komen in mijn werk.
Het was niet voor niets, dacht ik, en begon aan de cursus. Ik maakte aanvullend gebruik van het woordenboek en het syllabus wanneer ik voelde dat de kennis van het webinar niet voldoende was (bijvoorbeeld over het onderwerp testtypen).
Daarnaast ontving ik:
1) Feedback van experts in het testen – dat is nuttig.
2) Een praktische training na elke theoretische sessie (een persoon onthoudt slechts 50-60% van de informatie na een presentatie en tot 90% – als hij de theorie zelf in praktijk brengt).
3) Uitgebreide uitleg van alle complexe en specifieke onderwerpen uit het syllabus, zoals statisch testen.
4) Als een van de meest nuttige bonussen: gebruik ik tot nu toe praktische taken over basis- en geavanceerde testtechnieken.
Na de cursus en enige tijd van overpeinzing besloot ik toch het examen te proberen. Ik kom uit een klein stadje, Mozyr, in de Republiek Wit-Rusland. Momenteel is het alleen mogelijk om het examen af te leggen in twee steden: Minsk en Gomel, wat niet erg handig is voor de andere inwoners. Persoonlijk moest ik om 4 uur 's ochtends opstaan om naar Minsk te rijden en op tijd bij het examen te zijn.
Verder waren er geen problemen. In Wit-Rusland is er een partner van ISTQB en een certificeringscentrum. Met de coördinator van ISTQB in Wit-Rusland, Natalia Iskortsova, leerde ik haar kennen tijdens de voorbereidingscursussen in het Kwaliteitslaboratorium, waar ze hielp met consultaties.
Na grondige voorbereiding registreerde ik me zonder problemen, legde het examen af, ontving mijn certificaat en bevestigde het op de website. Mijn inspanningen hebben zich geloond, ik ben nu een gecertificeerde specialist in softwaretesten.
Was de certificering nodig?
Voor mij persoonlijk – ja, maar niet als feit van beschikbaarheid, maar als bevestiging van vaardigheden en ervaring van een bepaald niveau. Zeker niet als eindpunt, maar eerder als een logische afronding van een afgeronde fase en een soort van ‘controlepunt’.
Dat waren alle verhalen voor vandaag
Ik hoop dat deze informatie je op de een of andere manier helpt op je weg naar het felbegeerde certificaat. Maar dit is alles wat wij hebben verteld. Hoe hebben jullie je voorbereid, de examens afgelegd en jullie ISTQB behaald? Wie heeft de meest exotische locatie voor het examen? Welke indrukken en wellicht avonturen hebben jullie beleefd met de certificering? Deel jullie verhalen in de reacties, laten we het bespreken!
Bron: habr.com
